一般要求英语水平的。具体还得看所从事的岗位，客服基本要求大学四级，后台运营可以放松点，熟练掌握操作系统，有基本英语水平就行。
2、不会英语,搞跨境电商可以吗?
可以的。
首先我们不需要实时回复的，因为亚马逊没有这样的规定，我们不需要像在国内做电商，是经常的看着我们的软件，看到有顾客咨询，要第一时间就出面解决，不然顾客就会选择了别的店铺，但是在国外呢，却不是这样的，因为全国各地又这么多的语言，我们不可能每一种都要学会。
所以呢，所有的邮件需要中间的一个服务中心，亚马逊平台的服务中心会进行一个翻译，他把国外的语言翻译成英语发送给我们卖家，接着我们卖家，把英语发送过去，他就要发送翻译为别的语言啊，再发送买家，那这个过程就会给平台造成很大的一个工作人员负担。
所以，大部分平台他都不需要，也不希望大家有及时沟通的机制，所以都是用邮件去解决。
跨境电商入行
1.选择合适的平台
做跨境电商，你得有线上平台，供客户挑选商品，下单付钱。你可以选择亚马逊这样的电商平台，也可以自建独立站。不过由于各大电商平台现在竞争激烈，而且有高昂的推广费、扣点等，规则复杂，新人很难出头，因此建议你还是自建独立站。
不仅成本相对较低，而且商品你能自己掌握，入门简单。
2.确定市场
你准备主打哪方面的市场，目标客户都是谁？这都需要你考虑清楚。目前欧美市场已经逐渐饱和，像亚马逊、eBay这些平台竞争都十分的激烈，对于中小型卖家来说可能会无法生存。
因此你可以主攻一些东南亚、日本市场，印度尼西亚、马来西亚、泰国、菲律宾、越南、新加坡，总人口数大约在5.8亿人，这也是一个非常广阔的电商市场了，大有可为。
3.选品
选品是跨境电商业务中非常重要的一环，是影响产品销量的主要因素。建议选择的商品生命周期至少要在一年以上，易于后续的产品升级；其次要符合当下的潮流趋势，关注市场动态，关键词的月搜索量最好要超过10万+；此外还要保证货源有一定优势，供货稳定，成本低，有较大的利润空间，避免选品侵权等。
4.运营
跨境电商入门完整教程，自然少不了运营这重要一步。这就需要你有营销思维，挖掘产品卖点，并具有数据分析、全局把控、营销策略的能力。可以利用「上线了」sxl.cn的优惠券、会员系统、seo优化、粉丝运营、数据分析功能来做好后续的网站运营。
3、跨境需要很高的英语水平吗？
工作中用到的词汇是非常有限的，所以你只要有一定的基础通过工作中的努力学习很快就能够掌握的，也不需要非常精通英语。当然一开始你可能会觉得比较辛苦，但很快就会上手，所以要对自己有信心，没问题的。
4、跨境电商需要有英语基础吗？
1、如果你想入门跨境电商，英语好不好其实也不是那么重要，因为现在的翻译软件已经基本上可以做到语句通顺，产品listing的编辑和关键词的寻找都可以借助软件来进行。
2、但是，如果你想将跨境电商做到极致，也就是进入到高级卖家的行列，你就必须要把英语学好。当然了，如果你资金充足，可以雇佣英语好的人来做这项工作。
因为电商毕竟是看图购物和看文字购物相结合，如果你的listing的内容都是一些chinglish级别的词语，老外看起来会很费劲，可想而知，最后可能就不会购买你的产品，产品的转化率肯定是会受影响的。
这就是之前的国外网站fivver这么火爆的原因，在那个上面可以找到付费的老外去帮你修改和润色listing。
总之，英语不是必需品，但是，想要做到极致，好的英语是必不可少的。
5、做采购对英语有要求吗？
这个要看是做什么行业的采购，如果是涉及到进口产品，肯定需要一定的英语水平吧。如果是国内的，一般是不需要英语的。具体视情况而定。
6、跨境电商需要英语好吗？
需要；但是还有其他方面也很重要。
提起跨境电商，不少人第一印象就是：对外语水平要求很高吧？我外语不好，做不了跨境电商。对于有这样想法的同学，我只想说：你以为外语是跨境电商的门槛吗？它充其量不过是一块砌门槛的砖罢了。那做跨境电商到底需要哪些能力或者说我们可以从中学习，锻炼什么能力呢？
我们常说“七分靠选品，三分靠运营”，可见选品和运营对跨境电商卖家的重要性。选品、运营简简单单的四个字，但其中卖家要付出的时间和精力可不是三言两语就能说清楚的。
先说选品，核心问题是选择什么样的产品能大卖，能赚到钱？但是围绕这一个问题，卖家要考虑其他无数问题。大到目标市场的宏观经济、文化、政治等制度，小到目标客户人群在衣食住行方面的共同特性，这些都是卖家在选品时要详细了解的。
再说运营，运营是什么？“听起来很高大上，但我们实际上做的就是每天关注一下浏览量、销量、偶尔优化一下listing”这可能是很多新手做跨境电商的真实写照。如果你觉得“运营”就是这些，那你可能连运营的门槛都没摸到。
在跨境电商平台上开一个店铺其实和开一个实体店铺需要用到的商业知识和原理都是一样的。不管是选品还是运营，都要分析你的目标市场、分析你的竞争对手、分析自己的产品……根据市场动态和反馈做出相应的调整，而这整个过程其实是有一个高大上的名字——市场营销或者营销管理。
说得这么高大上，是不是在忽悠人呀？吐槽帝们先停一会，看完全文，有什么想法都可以一吐为快。
在很多非商科专业的同学看来，市场营销等同于销售，市场营销不就是卖东西吗？你要这样想，那做跨境电商也就是卖东西呀。卖东西，听着像售货员，有点low，不太符合当代大学生的气质。但卖东西听着简单，里面的学问可不小。
根据著名的营销4P理论，影响市场需求的营销要素可以分为4类，即产品（Proct）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）（国内很多学者认为应该翻译成销售，而很多人理解的市场营销仅仅是这个环节）。我们可以理解为你要想把东西卖出去，这四个方面是你不得不考虑的。而考虑这些，需要的就是市场营销思维，随着同学们在跨境电商之路上耕耘日久，大家更需要的是营销管理思维，最终在不断的实践中，形成成熟的商业思维。
做跨境电商时选什么产品、定什么价格、仓储和快递如何选择、如何运营，对应的正是市场营销的4P。而迦利恩商学院带领大家接触跨境电商的时候，由于同学们对跨境电商行业不了解，也没有完整的商业思维，其实产品（Proct）、价格（Price）、渠道（Place）这三个方面我们可以说是帮大家解决了。
一般老师会先筛选一些好卖的产品，让同学在里面选择要上架什么产品，避免了同学们像无头苍蝇一样选产品、找货源，当然也拯救一大批选择困难症患者。定价方面老师也会根据经验和市场实际情况给出一个范围或者给同学一些建议，可能打破了不少同学“一夜暴富”的梦想。仓储和物流对同学们来说可能是最琐碎也最复杂的部分，迦利恩几乎是给同学们一手包办了。而需要同学们花心思去做的就是Promotion，在跨境电商行业也就是运营了。后期随着同学们能力的增长、商业思维的成熟，大家也可以用自己方法做选品、定价和渠道。
就像上面说的情况，很多新手做运营就是每天关注一下浏览量、销量、偶尔优化一下listing。对于这种情况，我想说：同学，这样是不行的，可稍微长点心吧！
关注浏览量、关注销量，我们关注的是数字背后的深层原因。
比如一个产品浏览量很高，但是销量很低，这说明什么？说明可能是价格设置有问题，价格偏高；也可能是描述没写好，没有直击买家的痛点。
这个时候要怎么解决呢？去看你的竞争对手，看跟你卖同类产品而且销量高的listing是怎么写的，重点关注竞争对手的定价和描述部分。找到自己的listing和竞争对手的不同和差距，然后再动手优化自己的listing，最重要的一点是一定要记录数据，做优化前后的数据分析对比，这样才能积累经验，也才是真正学到了知识。
可能不少同学觉得自己每天做的事情听起来真的不像运营、不像promotion一样高大上，但大海是由无数水滴汇聚而成的，没有前期的知识积累，怎么会有一鸣惊人的效果。
阿里巴巴创立之初，有一支队伍被称为“阿里中供铁军”，他们每天做什么工作呢？每天给人介绍“互联网中介平台服务了解一下吗”，就和现在大街上让你了解瑜伽健身的小哥哥和小姐姐们一样。但这支地推队伍中却走出了滴滴创始人程维、同程网CEO吴志祥、原美团COO干嘉伟、原大众点评COO吕广渝、原赶集网COO陈国环等知名商业大佬。再小的事，只要用心去做，就一定能学到东西，获得成长。
营销思维、商业思维，这些可能是平时不容易感受到，具体点说，选品和运营的过程中是不是要收集收据、分析、研究、判断……在这些过程中，你需要的或者说你学到的是什么？是搜集信息的能力、是洞察力、是决断力、是工作能力的提升、是商业经验的积累……
对于现在还在象牙塔中的同学们来说，跨境电商实习实训一定是你们目前能接触到的最真实的商业环境、最系统完善的营销流程，接触跨境电商不论是想赚钱还是想锻炼能力、提升自己，我想你们一定都不会失望。
7、跨境电商要求英语水平吗 要求高不高呢？
跨境电商对于英语水平没有太高的要求，现在有专门的跨境电商在线翻译工具译为不同国家地区的语言，还是不错的，当然，也可以选择跨店APP，免费通过“AI智能技术”将商品快速分析市场竞争力，搜检商品是否侵权及上传图片优劣。
8、电子商务（跨境商务方向）和普通的电商有什么区别，外语要求高吗
一、 传统外贸与跨境电子商务的区别：
第一、成本低：传统的跨境贸易大部分主要由一国的进/出口商通过另一国的出/进口商集中进/出口大批量货物，然后通过境内流通企业经过多级分销，最后到达有需求的企业或消费者。进出口环节多、时间长、成本高，而跨境电商的出现，直面最终消费者，大大降低了企业走出国门的成本。
第二、速度快：只要海外采购商在平台上下订单，强大的物流体系可以使货品在1-2周内就可以到达买家手中。第三、易上手：只要选择好一个跨境电商平台，将产品发布到平台，就可以和买家面对面进行交易。
二、 什么是跨境电子商务？
跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
跨境电子商务按照进出口方向分为：出口跨境电子商务和进口跨境电子商务。按照交易模式分为B2B跨境电子商务和B2C跨境电子商务。
三、 跨境电商的行业特征是什么
跨境电商的行业特征是什么：
1. 交易快从上传产品，下单，发货，收款的周期短。
2. 金额低
以小型批发为主，和传统的大宗型货物相比金额是较低的。
3. 频次高
重复购买率较高，只要给买家好的购物体验，买家会二次甚至三次四次更多次的重复购买。
四、 跨境电子商务外贸交易中如何预防欺诈
随着跨境电商的风生水起，很多欺诈性的事件也随之而来，尽管各个平台已经在系统中对买家支付前和支付后设定了很多的风控措施，但是仍然有狡猾的骗子能够绕过这层层防护。所以小编在这里为大家整理了一些欺诈迹象和如何避免欺诈的手段引起大家注意，如下：
以下几个迹象可能是网上欺诈交易：
1. 第一次购物；
2. 新的买家在很短的时间内进行多笔交易；
3. 比平时大得多的交易额；
4. 有几个相同的订单；
5. 产品为高价值，容易转手和变现的产品，如电子类产品，尤其是品牌类；
6. 订单送货要求“加急”或“24小时内”，不计较运输成本；
7. 不同的buyer NickName, 订单却运到同一个国家地址；
8. 交易使用类似的账户号码， 比如bestbuyer1 ,bestbuyer2 , bestbuyer3… ；
9. 下单后在站内信要求更改地址；
10. 在您的店铺购物有多次信用卡拒付记录的买家。给卖家们几点简单建议：
1. 需要更改Shipping 地址的，建议买家在系统中进行更改；
2. 在发货前检查买家的Shipping 地址；3. 警惕买家在产品A中下单，站内信中又要求卖发B类产品的订单；
4. 记录不良买家记录与订单；
5. 保留订单相关资料(如货运底单)至少10个月；
6. 培训并提高整体员工的风险意识。希望以上信息可以帮助广大卖家避免交易过程中不必要的损失。
五、 品牌企业选择跨境电商经营的优势
中国制造品牌不仅海外市场的品牌认知度低，而且普遍被视为质次价低，缺乏服务，打造网络微品牌则不失为一条切实可行、而且成本可控的新路径。借助于跨境外贸电商平台，将品牌建设、售后服务、销售结合在一起。通过平台销售、电子邮件、社会化媒体、手机应用等多渠道多手段，可以快速建立线上品牌。而且，将品牌溢价首先做在产品质量和性能、价格优势、客户体验和售后服务上，形成目标人群的良好口碑。2013年跨境电商平台已先后和国内耳机品牌企业耳机赛尔贝尔、手表企业飞亚达、小家电企业奔腾及等达成了一揽子外贸电商服务协议，并且已经取得了不错的销售业绩。
六、 跨境电商交易中与海外买家发生纠纷怎么办
一般来讲，买家会在以下两种情况发起纠纷：第一种情况：买家没有收到货物。货物运输过程中可能会出现货物丢失，运单号无法查询或者货物扣关等情况，一旦这样的异常情况出现，买家就有可能发起纠纷。在这种情况下需要你积极配合买家，及时回复买家的询问，尽力安抚，并及时与货运公司联系解决物流方面的问题，如果货物没有妥投，请及时和买家协商解决方案，避免买家将纠纷升级或者进行信用卡投诉；第二种情况：买家认为货物与之前产品页面上描述的不一样。在这种情况下也需要及时回复买家的询问，尽量通过协商解决问题，避免买家将纠纷升级或者进行信用卡投诉；在这里，建议在订单的全部过程中都积极与买家沟通，及时解决买家的各种问题，服务做好了，买家也会不断回头购买了。
七、 跨境电商平台销售的产品如何将货品邮寄到国外
跨境电商平台销售的产品通过国际物流货运公司发往买家手中，国际物流分为：国际快递、平邮、空运和海运四种。大部分可联系国内货代公司进行发货，根据货值的不同，可以选择不同的货运方式，价格也不等，一般跨境电商平台使用较多的为快递和平邮：
国际快递主要有：EMS、DHL、UPS、TNT、Fedex几种，特点是时效性强，保障性高，但是价格较高国际平邮一般有邮政大包和邮政小包，价格较低，但是时效性差，邮政小包丢单率高，一般用于价值较低、体积重量较小的货品。
八、 跨境电商与内贸电商相比有什么优势
内贸电子商务竞争激烈，主要以价格战为主，相比而言，跨境电商的竞争还没有达到白热化，具有很大的发展空间，普遍盈利性好。由于市场巨大，跨境电商比较理性，不用一味拼价格，大家能更务实地做好产品和服务。
9、做跨境需要懂外语吗？
现在做跨境很多都是年纪大一点的都在做，选品是比较关键的，语言都是其次，现在很多都自带翻译功能的，选品推荐你用电霸