1、网易考拉在买的东西是坏的，他们尽然不退过。只是叫我自己拿去修，考拉的东西我个人觉得是假的！
你先试着找系统客服，然后到派出所立案，警察介入，就会方便许多。
2、我在网易考拉海淘买了一个飞利浦电动剃须刀在，拿到后，发现质量有问题，功率太低，要求退货，我承诺没有
原理上来说是这样的，电子产品一旦拆开包装（有时是使用过），就无法进行退货，因为影响了二次销售，7天无理由退换是建立在这个基础上的，网购的网站上都会有详细说明，我也吃过一次这个亏，不过可以换新，质量有问题确实可以通过投诉来进行退货
3、网易考拉上买到的东西有问题能退货吗？
当然可以了，网易考拉的退货流程已经相当的完善了，如果是国内的商品支持30天以内退货，而跨境的话是7天无忧退货。如果有些商品不允许退货的话会在商品详情页标注，建议购买的时候注意下。
4、网易考拉化妆品是正品吗？值得购买吗？
网易考拉化妆品正品率还是很高的，其价格还算比较实惠，值得购买。网易考版拉是网易旗下以跨境业务为权主的综合型电商。网易考拉海购的自营直采电商模式，以保税备货为主，海外直邮为辅。保证正品率。
网易考拉主打自营直采的理念，在美国、德国、意大利、日本、韩国、澳大利亚、香港、台湾设有分公司或办事处，深入产品原产地直采高品质、适合中国市场的的商品，从源头杜绝假货，保障商品品质的同时省去诸多中间环节，直接从原产地运抵国内，在海关和国检的监控下，储存在保税区仓库。
在考拉海购上购买的跨境商品等同于境外购买，商品本身可能无中文标签，如有需要可以通过商品详情页查看相关商品标签中文翻译或联系客服。
在网易考拉购买的跨境商品符合原产地有关质量、安全、卫生、环保、标识等标准或技术规范要求，可能与中国标准有所不同，由此可能产生的危害、损失或者其他风险，将由买家自行承担。
5、网易考拉海购可信吗？买到不好的东西能退货吗？
当然可以啦，网易考拉海购的售后服务还是做得挺不错的。有什么问题直接联系客服回应速度还是挺快的，而且售后跟踪得也比较好。不过我是很少在网易考拉退货的，因为每次买的东西都觉得挺满意的。
6、网易的考拉海购真是太差劲了！！！！ 还有脸说什么保证正品！！！
可以说没有一个平台百分百是正品，监管力度需要加大啊，不然咱们消费者只能擦亮眼睛了
7、网易考拉海购物品是否是真的，全是海外购买回来卖的吗，而且还打折
网易考拉海购物品是真的。
网易考拉通过自营直采，官方授权，资质复核确保所售商品均为正品，作为以自营为主的跨境电商，可以对商品流通的全流程进行监管并有据可查。
因此各位用户可以放心的在上面购买商品，不过也有一些第三方经营平台在网易考拉上面出售商品，因此针对这样的店铺，买家最好还是多咨询，多对比，确认没有问题之后再进行购买。
网易考拉是网易旗下以跨境业务为主的综合型电商，于2015年1月9日公测，销售品类涵盖母婴、美容彩妆、家居生活、营养保健、环球美食、服饰箱包、数码家电等。
网易考拉以100%正品，天天低价，30天无忧退货，快捷配送，提供消费者海量海外商品购买渠道 ，希望帮助用户“用更少的钱 过更好的生活”，助推消费和生活的双重升级。
(7)网易考拉跨境商品不保修扩展资料：
网易严选和网易考拉区别：
1、产品定位
考拉是平台，严选是品牌。严选会自己把控生产，采购，仓储一些环节，在垂直的生产环节延伸更为深。你会在考拉里面看到严选这个品牌的专区，相当于考拉横向比严选更广。
2、严选定位中端，考拉定位高端
同样一个保温杯，严选的价格会在100左右，而考拉卖出的膳魔师杯子在500元，价格明显高。而严选的目的是减少品牌溢价，考拉却利用的是品牌溢价（国外大牌）获益。
3、用户群差别
考拉用户的收入高，年龄要大，往往已婚女性为主，以一二线城市为主，比较在意品牌。而严选，收入要低，年轻一些，有不少学生群体，在保证质量的情况下，更在意性价比。
8、在网易考拉海购买到假货投诉客服却迟迟不解决有意拖延怎么办？
如果是他的问题的话，我觉得你还是打电话去让他解决，如果老是在拖延，你去投诉他吧。