跨境电商企业需要意识到,随着越来越多的消费者走出国门,消费者通版过代购得到心仪的外国商权品并非什么难事。毕竟,许多消费者想购置的奢侈品,其实是可以随身带回的小件物品,比如一个名牌手表,一个钻石戒指,交易价格可能抵得上几百件甚至上千件普通衣物。但是,熟人代购也有缺点,就是不论是商品种类还是品牌、型号,覆盖面较小,这是因为,行李箱再大,也只是行李箱,在有效的海外逗留期间内,代购者能逛到的店面也是有限的,代购者与消费者之间的沟通也缺乏保障。而这,恰恰是跨境电商平台的优势所在——选择更多,沟通更快,物流更好。
2、做跨境电商,会遇到这几个坑
做跨境电商的朋友,相信没有人会是一直顺利的。摸爬滚打几年,碰到过奇奇怪怪的平台规则,遇到过大大小小的坑。下面是一个卖家朋友讲述的自己从事跨境几年遇到的坑。
NO.1供应链上的坑
自己以前一款产品做得很好,找了一家工厂谈合作,工厂给了我一个低价,也不用压库存的,随时拿货,但是有一次产品上了活动,提前和工厂那边说了,答应给我加班生产,但是活动结束后,发现生产的量不够,而且工厂那边本来答应1个星期交货的,最后却拖到将近20天,导致我无法发货,最后店铺评分直线下降,纠纷很多。
告诫:不要指望自己不压库存, 有些时候也要适当的压些库存,一个销量非常好的产品,不要只找一家工厂合作,因为如果一家工厂出现状况,我还有其他工厂帮忙。在参加活动的时候,一定要把库存备足,提前多些天告诉工厂要生产产品,产品的质量一定要保证!
NO.2物流
如果你做的是低价格的产品,发的肯定是平邮,那你在设置运费的时候一定要把你的退款率算到价格里面去,因为平邮纠纷太多,基本上上升平台是没有指望能够胜诉,不同的国家要设置不同价格的运费,没有把握的,就设置不发货,发货了就不划算!电商赚钱才是王道!
但还是建议发挂号的,价格提高些,前期少赚点,让买家有个良好的体验,为后期店铺上平台活动打下铺垫,做速卖通做的就是要上平台活动!
NO.3侵权词
有一款产品,担心关键词和品牌词链接上,搜索了XX词不是品牌词。由于此产品同行销量很好,而且竞争不多,就找了工厂大量生产,前期无利润去推,销量直线飙升。但是好景不长,突然收到平台发来的消息,此产品侵权,我就问了客服,他告诉我速卖通暂有的品牌区和关键词那里现在更新还不够完善,不是所有的品牌词都能够查到,所以这个产品的链接被删除掉,还有许多库存加上直通车的费用,血的教训!
告诫:不要去钻空子,不知道是否是品牌词的话,就去百度或者谷歌查询。如果上面有介绍的,那基本上就是品牌词,只是暂时还没有来维权。
踏踏实实做好产品,做好服务,优化供应链,优化好物流,坚持走下去,这条路上相信你肯定会收获满满。还有就是要不断的去学习,这个真的很重要!可以让自己少走很多弯路!
3、跨境电商,是跟微商一样,都是骗人的吗
同学,这两者都是最新的电子商务模式。
微商是小众电商,我们可以理解为小规模在小区域内开展的电子商务活动,微商成为代理很简单、快速。只需要每天复制广告就可以,真正实现了无货源我只是个中间商就可以进行买卖活动,至于是不是骗人,他的模式是正规的,但是难免会有些不合格的商品混入其中,所以你也不能够以偏概全
跨境电子商务是目前电子商务中不可或缺的一部分,说白点就是将个人代购合理说,现在入驻的平台也很多。
4、跨境电商可靠吗?
从宏观层面来看:马云是靠什么起家当上中国首富的?是淘宝,也就是电子商务。过去两三年的全球首富是谁?杰夫 贝索斯,他是全球最大的电子商务平台亚马逊的创始人。任何商业的竞争,本质上是效率的竞争。以前你买衣服要去步行街要去商场,以前你出去旅游都会给亲戚朋友带点当地的特产。但是电子商务提高了你做这些事情的效率,不管是唐装汉服还是球衣,不管是螺蛳粉小台芒还是盐水鸭,只要你想买,网上动动手指一两天就可以送到你家门口。电子商务提升了我们做大多数交易的效率,这和蒸汽机 电话一样是时代的趋势。跨境电商和国内电商的主要区别就是我们需要把货发往国外,其他方面其实没有本质的区别。所以从宏观层面来看,跨境电商肯定是靠谱的。
然后再从微观层面分析:跨境电商分为很多平台,每个平台都有各自的特色。抖音上一些聊跨境电商的号,主要还是看他们的内容都讲些啥。前几年跨境电商还是比较“好赚钱”的,因为人不多竞争没这么大。去年跨境电商因为疫情的原因迎来了一轮大爆发,很多人都挤进去了。但从今年的四五月份开始,作为跨境电商的第一大平台亚马逊开始大清洗!原因就是中国卖家把国内电商“非常成熟”的玩法搬到了亚马逊,但亚马逊在规则上是不允许这些玩法出现的,所以平台强行洗了一次牌。如果现在还有很多人鼓吹跨境电商非常赚钱,说国内的产品很便宜,发往国外后售价非常高,汇率差能赚很多。这种论调一般都是想赚你的钱。如果你有过一定的电商经验,那么完全可以先兼顾跨境电商的某个平台去试试,如果你是从0开始想学,那可能需要花费比较长的时间和精力。千万不要贪多求快,不然很容易落入他人提前设好的陷阱。
5、做跨境电商要预防会踩到哪些坑?
误区一:想从事跨境电商,语言最关键?有很多新手,或者刚毕业的朋友,看到了跨境电商的高速发展,也想进入玩国际电商,但他们第一个观念就是外语的问题,比如想做欧美市场的朋友,他们会觉得英语一定要很好的,其实这是一个最基本最为入门级的误区。
语言不是从事跨境电商的关键所在,语言只是一个工具,加上现在有很多的在线翻译工具,虽然自身也必须会,如果大学毕业了,基本上也都过四级了,这个已经足够的了,或者如果你在组建团队的时候,自己的外语不行也没有关系的,只要找到会的运营人员就可以的,所以这个入门级别的误区不应该打消你进军国际市场的念头的。
另外,因为现在有很多平台也在开发新兴的国际市场,对于小语种的要求也有了,但也没有关系的,有第三方的服务公司可以帮大家把LISTING整成本土化的语言的,如果你有这方面的需求的话,可以找贸哥给大家做对接的。
跨境电商:最常见、坑最深的五大误区
误区二:并不是所有产品都适合出口做跨境电商的
很多工厂都会这么一种想法,那就是自己的产品就是世界最好的,就是世界的消费者都需要的,都能放到平台上去销售的。
有自信做最好的产品,当然是每个工厂要有的信念,但跨境电商是国际市场,并且不是所有的产品都适合做跨境电商的。
我们去分析一下各大主流的跨境电商平台,我们会发现有几个大类目的产品最多,出货量也是最大的,比如3C,服装等,你会发现这两个大类的产品,最主要的特点就是生产商基本上都是Made In China 的,价格有产地的优势,并且相对已经是标准化的产品,并且体积重量都比较轻。
而有一些产品的体积又大,又重,这类产品的痛点就是会让运输的成本大大提高,因为跨境电商中,有一大痛点就是运费贵,有些产品的运费远高于产品本身的价值的,所以新手在选品的时候,在看得见的成本上,就要注意了。
由于跨境电商竞争的加激,利润率的下降,如果一些产品在除去所有成本之外,已经没有空间了,这类产品就不太适合跨境电商了。
跨境电商:最常见、坑最深的五大误区
误区三:并不是所有产品都适合做海外仓?
在之前的文章中,贸哥写过关于跨境电商的各大痛点的文章中,有重点说一个痛点那就是跨境物流的痛点,这个也是最大区别于国内电商的一个方面。
跨境物流最大的问题就是时效的问题,在国内我们知道,有些快递可以做到隔天达,或者上午下单,下午到的,当然最迟的也就3天左右,这种体验还是及时的,而跨境电商就不一样了。
因为跨境电商更多的都是走邮政小包,正常到达欧美的也得7天左右,现在已经有渠道提速了,但时交仍然是问题,并且稳定性并不是很好,更不用说那些小国家或者是第三世界,金砖国家了,像巴西就是一个很好的例子,虽然巴西的电商需求量很大,也是一个体育产品需求量极大的国家,但通关物流一直是个大痛点,有肉都不一定卖能吃得到的。
为了提升跨境电商的物流时效,以及消费者的购物体验,现在也有很多的卖家建立了自己的海外仓库,直接把货配送到目标国家自己的仓库里,这样就可以实现快速的运输,而像亚马逊,速卖通平台也一样,有自己的平台仓库,像FBA之类的。
但问题来了,海外仓并不是所有产品都适合的,首先就是费用高,运作成本高等,仓库的费用并不是所有的卖家都能负担得起的,而海外仓通常更适合的是一些价格高、体积大、易碎的商品,用海运的模式发出去,也是可以降低单件的成本,但要注意一点就是我们常说的:跨境产品出去容易但回来难,最主要的是运回来的成本太高了,高过于产品本身的价值,那是不是还不如直接扔掉了呢!
备货海外仓也要注意选品和备货量,因为卖不出去,那就是亏损,并且让第三公司处理,还得付处理费的。
跨境电商:最常见、坑最深的五大误区
误区四:并且不是所有的平台都适合你?
之前有做大型机器的厂家找贸哥,说他们也想把机器放到像亚马逊,速卖通这样的平台上去卖,问行不行?
像这种大型的机器产品,跨境电商并不一定适合,而一些外贸类,专业的行业网络平台,有时候会更加适合。
这个问题就涉及到了我们怎么选平台的问题,不同产品对于不同国家的需求也是有所不同,比如你的产品主要面向俄罗斯的,那么选择速卖通平台会更加合适。
像这样的情况,新手卖家在选择的时候,最好就是能分析这些主流平台的用户群体主要分布在哪些国家的,然后再选择主打的平台,而不是所有的平台都去玩,在团队不强大的情况,也是很难玩出爆单的效果的。
现在也有很多针对某个国家,某个区域的国家的平台的,像来赞达主要就是东南亚平台。
跨境电商:最常见、坑最深的五大误区
误区五:并不是所有产品标准都适合跨境电商?
这个方面也是比较详细的内容,如果没有入坑的,你就不知坑有多深,在这里贸哥为大家举一个小小例子,你就明白了。
如果你是一位服装跨境的入坑,你就会发现原来服装的码数被投诉small的太多了,因为国内的服装尺码标准已经不适合老外的身子了,尤其欧美的国家的买家,如果是东南亚的买家也许还不会差得太远的,所以你的尺码标准是不是应该有所调整了呢!
还有一个例子就是电子产品的插头,有分美规,欧规等,如果不注意,给老外配了一个不能用的,那么我们得到的评论就并不是很好了。