1、负责跨境电子商务平台的管理(亚马逊、wish、ebay、速卖通、joom)。
2、负责上传新品,跟踪优化在线产品。
3、处理评价和交易纠纷,维护店铺表现。
4、参与市场调研,拟定相关价格策略和市场策略。
5、相关报表的制作。
任职要求:
大专及以上学历、英语四级、读写熟练、有跨境电商经验者优先;
电脑基本操作熟练;
善于思考,效率高;认真细心,有责任心;人品正直、能吃苦,踏实肯干,能承受较大的工作压力。
2、跨境电商店铺运营操作各项流程操作的原因
跨境平台店铺运营模式分析。
平台模式,电商将第三方商家引入平台,提供商品服务,轻资产模式,收入仅靠佣金,第三方商家品质难以保障。
自台+平台模式,一部分采取自营,一部分允许商家入驻,供应链管理能力强,对爆款标品采取自营,非标品可引进商家,SKU丰富;正品真货、与品牌建立稳固关系、打通了产品的流通环节、重资产模式。
闪购模式,凭借积累的闪购经验及用户粘性,采取低价抢购策略,产品更换快.新鲜度高,客户重复购买率高折扣带来足够的利润空间,容易产生用户二次购买,能够最大化利用现金流,物流成本高,门槛低,竞争激烈。
线下转型O2O,依托线下门店和资源优势,同时布局线上平台,形成O2O闭环,和实体店,富有经验的采购团队与线上平台形成协同效应,线上引流能力不足,客户粘性需要长时间培养。
买手制+海外直邮平台模式,平台引入海外专业买手提供商品服务,依托自身官方国际物流承运,保证商品来自海外且全程密封安全。买手群体庞大,商品多元,且100%来自海外,同时已建立国际物流门槛,运输时效有保证,平台App体验有待提高等。
3、跨境电商运营是做什么的?
为跨境电子商务平台建设,各搜索产品优化推广,电子商务平台维护重建、扩展以及网络产品研发及盈利。从后台优化服务于市场,到创建执行服务市场同时创造市场。
电子商务运营与企业运营存在相似之处,包括调研、产品定位、管理分类、开发规划、运营策划、产品管控、数据分析、分析执行及跟进等。但其执行对象有别于实体产品。电子商务运营的对象是根据企业需要所开发设计建设的电子商务平台的附属宣传推广产品。
运营模式:1、B2B是企业对企业进行网上交易 B2B指的是Business to Business,即商家(泛指企业)对商家的电子商务。
2、B2C (Business To Customer)是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。
3、C2C的意思就是消费者(consumer)与消费者(consumer)之间的电子商务。打个比方,比如一个消费者的有一台旧电脑,通过网上拍卖,把它卖给另外一个消费者,这种交易类型就称为c2c电子商务。
4、C2B是电子商务模式的一种,即消费者对企业(customer to business)。最先由美国流行起来的消费者对企业(C2B)模式也许是一个值得关注的尝试。
C2B模式的核心,是通过聚合为数庞大的用户形成一个强大的采购集团,以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位,使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。目前国内很少厂家真正完全采用这种模式。
4、2021年做跨境电商怎么运营好wish这个平台的店铺?
Wish一直是欧美领先的移动跨境电商平台,截止2020年9月,Wish全球月度活跃用户超过1个亿,用户遍布欧美等发达市场及南美、亚太等新兴市场。
当下深耕跨境电商行业的卖家们,精细化运营几乎是标配。做好一个产品是一个多维度的工作,包括产品质量、供应链管理等等。
1、提升产品图片、文描质量
Wish平台是以瀑布流的方式展示产品的,所以在深挖品类价值,开发更多优质产品的基础上,提升产品图片的整体质量,设置精准有效的产品文描也十分重要。
2、注重精细化运营
在日常运营中注重精细化,比如为即将到来的春节提前做好充足的备货准备;熟练运用ProctBoost、IntenseBoost等工具,为产品做好引流工作;加快海外仓产品的开发与拓展等等。
3、建立产品开发团队
建立专门的产品开发团队,及时跟进全球线上线下的趋势变化进行新品开发,快速进行产品测试不断测试,甄选优秀的热卖产品,比如在Wish平台上热卖的眼镜品类包括太阳眼镜、运动眼镜及功能眼镜等,卖家可以参考别人的优秀的产品和模式进行选品开发。
不仅如此,2021年1月11日起,Wish商户上传的产品演示视频正式向Wish APP的全球安卓手机用户展示!产品演示视频对于每一位商户来说都是提升产品服务的一次机遇,通过产品视频可以更好、更直观地展示的外观、尺寸,更清晰地说明产品的使用方式等,也能帮助产品销售的提升。
5、阿里国际站的跨境电商运营怎么做?
我做了来6年阿里国际站的跨境电商源运营,每天都要进入数据管家查看实时数据,根据数据反馈进行相应的调整和优化,然后就是促进客户转化和复购,维护客户,制定推广计划、销售目标,最后再进行工作总结等。另外跨境电商运营中非常重要的一点是要利用好每次的平台活动,还有不到一个月就要开始的三月份新贸节活动,就是提高店铺销量的好时机。
6、跨境电商平台有哪些运营策略?
跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
一、明确自己的业务方向
为何要树立目标方向,目标是航行者到达目的地的不竭动力,是一个人前进的精神支撑,没有目标,人就不会产生前进的力量,现实中不缺少有目标,有方向的人,但是他们却不能到达目标,这又是什么原因呢?
二、做好市场调研
市场调研对于营销管理来说重要性犹如打仗的时候需要侦查一样,我们只有先了解当下的市场情况,才能进行具体的计划实施,不做系统可观的市场调研与预测,仅凭经验或者片面不完整的信息,就做出种种营销策略是非常危险的。
三、了解产品标准
对产品结构、规格、质量和检验方法所做的技术规定,称为产品标准。产品标准按其适用范围,分别由国家、部门和企业制定;
四、确定运输方式
首先是小包系列,这一系列包括邮政小包,E邮宝等等为主的跨境电商物流体系,这一类物流方式的特点是费用较低,以克为单位,适合跨境电商小而美平台的运输,然而其缺点自然是运输时间慢的弊病。
亚马逊:亚马逊公司是一家财富500强公司,总部位于美国华盛顿州的西雅图。它创立于1995年,目前已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第3大互联网公司,在公司名下,也包括了Alexa Internet、a9、lab126、和互联网电影数据库(Internet Movie Database,IMDB)等子公司。亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新
7、如何自学跨境电商运营?
首先,你要先想清楚一个问题,那就是你是想自己做,还是想去跨境电商公司上班?如果你想去跨境电商公司上班,这些问题都不用你来考虑,当你成功入职以后,公司自会安排有经验的老运营来带你。如果你是想自己创业做跨境电商,那就需要自己好好下一番功夫了。1、新手卖家需不需要去培训机构培训?现在跨境电商的发展已经到了下半场了,市场上的跨境培训机构,割韭菜的居多,有干货的很少,随便整几个PPT就开始开班授课,殊不知,那些老师有的自己做亚马逊都没做成功,居然还大言不惭的去教授别人知识。培训机构无非是用一些耀眼的宣传口号来进行宣传,诸如“百万美金大课堂”、“日出千单秘籍”、“亿计大卖讲师”,如果真有这样的好事,亚马逊的头部大卖家估计早就被中国卖家给占领了,因为每个从培训班走出来的都是“月入百万美金”的大卖家。搞不搞笑?不过是对于那些自制能力较差、主动学习能力不强的人,是可以去参加一下培训的,起码你在培训机构花了大把的学费以后,能在某种程度上强迫你更加认真的学习。当然了,我说的是去参加正规的培训,如果是某些“无货源”之类的培训,那你还是要认真考虑一下。因为培训之后你可能会发现,除了得到了高价的店铺和软件,
8、跨境电商该如何盈利?
1、平台招商:这一类的典型玩家如天猫国际,开放平台入驻国际品牌。 用户信任度高,商家需有海外零售资质和授权,商品海外直邮,并且提供本地退换货服务。
2、保税自营+直采:平台直接参与货源组织、物流仓储买卖流程,销售流转高,时效性好。通常 B2C 玩家还会附以「直邮+闪购特卖」等模式补充 SKU 丰富度和缓解供应链压力。
跨境电商注意事项
选品问题,做跨境无货源模式,前期只能靠做铺货来获得盈利,后期从铺货的产品中寻找优势产品转做精品。有一句话说得好,跨境电商运营,七分靠选品,三分靠运营,选品选得不好,你的市场就相当于没用了,选品才是运营好一个店铺的核心工作。
不要卖侵权产品,在上架之前查清楚这个产品有没有注册过专利,确保没有风险才能上架,图文一定要相符,这个主要是为了防止买家退货和差评,退货率高和顾客满意度低也会有封店危险。
9、跨境电商运营怎么做?上传产品、优化信息后还要做什么?
在跨境电商行业,选品成功,不经过运营直接交给销售也不会有任何效果。运营更像是一个美容师,将产品包装打扮的足够亮眼,再想办法吸引更多的人来看。由于产品、平台等不同,运营方法也有千千万。其实归根结底,跨境电商运营学会这三招何愁没有流量?
1、观察客户
人的任何行为表现都与内心活动有关,反映着内心活动的一个侧面,顾客也是这样。作为跨境电商,我们无法像一般销售,简单地凭肉眼就能观察或其他方式去揣度用户心理。但是我们可以根据产品定位确定用户群体,在观察这类人的消费习惯和行为。举个例子,如果店铺某一个产品的很多消费者都迟迟不付款,那么可能就是价格让消费者犹豫了。这个时候你推送一个优惠劵给用户,相信付款率会提高很多。同时一定要记住,催付款和提醒下单的邮件语言一定要专业地道,既要让客户感觉亲切又要让客户感觉产品很有level。语翼在线人工翻译平台利用AI智能+5000多优质译员,满足各种类型卖家的翻译需求。
卖家一定要建立一个客户资料档案,将卖家信息分类。就像Wish平台根据消费者的属性,给每个消费者打上N多的标签,同时也给Wish上的产品打上N多的标签,再将这二者匹配。我们也可以将客户分类,邮件推送的时候分类推荐。
2、观察数据
一切不以数据为依据的运营都是耍流氓。一个运营不会观察数据,就如盲人摸象,只是凭空猜测。这个关键词好的依据是流量高;这个产品文案好的依据是与之前的产品文案相比,这个销量高。
现在行业内已经出现了很多以大数据和算法为基础工具,能够为跨境电商运营提供专业的运营数据支撑和指导。跨境电商运营人员要重视数据,做到精细化运营。
3、观察竞争对手
知己知彼,百战不殆。但是在电商行业对这一点儿认识仿佛有些偏差,以为观察竞争对手就是跟卖和按价格战。观察竞争对手能少走弯路,找到最好的方法。
比如,亚马逊在价格上的设置有一个方法就是搜该商品类目和关键词搜索的排名这两个维度,大致知道产品的价格,这个只是粗略的看。还有一个精确的看法就是,搜任何商品在左侧下面有一个范围,我们按品牌和非知名品牌,定位到每个价位段有多少sku,每个价位段sku的数量来确定竞争的热度。我们可以看到不同价位、不同折扣的卖家数量,我们可以试着输入不同的区间价位和不同的折扣,看看哪个区间卖家最少,竞争度低,这就是最适合的价格。这个方法就是通过观察竞争对手的价格设置,在合理的范围内设置一个竞争度最低的价格,这样更有利于成交。
总之,运营是一项细碎又繁琐的工作,需要掌握好每一个细节。但是,总得来说客户、数据和竞争对手这三驾马车一定要掌握好,从这三方面发散思维,必然能寻找最适合自己店铺的运营方式。