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出口跨境电商的用户画像

发布时间: 2022-04-14 21:22:41

1、跨境电商出口电商都有哪些玩家?商业模式分别是怎样的?

电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。目的是培养系统掌握电子商务的基础知识和基本技能,熟悉各类电子商务活动的基本业务流程,能熟练运用电子商务技能和现代信息技术从事电子商务活动、电子商务网站及系统建设和安全维护工作、电子商务管理业务的高级应用型技术人才。基本简介
电子商务(Electronic Commerce),简称EC。通俗的说电子商务,电子商务就是利用互联网开展商务活动,当企业将它的主要业务通过企业的内联网、外联网、及互联网与企业的职员、客户、供销商及其合作伙伴直接相连时,其中发生的活动就是电子商务。融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识,具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法,提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。
折叠专业方向
电子商务专业有六个专业方向:网站设计与程序方向、网络营销编辑方向、网络产品规划方向、企业信息化、个人网络创业及银行卡的研发方向。电子商务专业在不同高校里要求的课程也是不一样的,一些院校注重电子商务网络技术计算机技术,还有一些院校会把课程重点放在商务模式上面,这些主要体现在这个专业所在的院系,有的在管理学院,有的会在信息科学与技术学院,有的会在软件学院,在这样各个院校培养出来的学生的专长也会有一定的区别。
就业方向
专业毕业后,可从事银行的后台运作(网络运作)、企事电子商务就业业单位网站的网页设计、网站建设和维护、或网络编辑、网站内容的维护和网络营销(含国际贸易)、企业商品和服务的营销策划等专业工作,或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校从事电子商务教学等工作。专科学生,还可以在呼叫中心从事电话营销、电子商务助理等文职的工作。一般的年薪在15W左右还是比较不错的,值得推荐。

2、跨境电商新观:新中产阶级的生活进化史

2014年被不少业内人士称之为跨境进口电商的元年,传统零售商、海内外电商巨头、创业公司、物流服务商、供应链分销商等纷至沓来,好一番野蛮生长的景象。结束这一场面的是两年后的“408新政”,资本和价格战的疯狂终究还是昙花一现,同时也意味着流量时代和屌丝经济的过时。

尽管跨境电商新政的过渡期一再延长,但所有的玩家都意识到了一个事实,政策红利正在不断消减,被供给侧改革和消费升级两大趋势推向风口浪尖的新中产阶级,成为跨境电商平台为数不多的抓手。

从野蛮生长到服务新中产

在艾媒咨询日前发布的《2017上半年中国跨境电商市场研究报告》中,网易考拉海购以24.2%的市场份额居首,紧跟其后的是天猫国际、唯品国际和京东全球购。市场排名前四的玩家掠走了超过72%的市场份额,那些在2014年前后盛极一时的跨境电商平台,要么已经退出市场,要么沦为“小而美”。

究其根本,跨境电商不再是在政策和流量红利下成长起来的“野孩子”,而是迎合消费升级和新中产的电商新贵。而从艾媒咨询等第三方机构的用户行为研究来看,跨境电商的用户画像越发的倾向于新中产的标签。

1、66.2%的消费者在跨境电商平台上的单次消费金额在301-1000元之间,远高于淘宝、京东等大众电商平台的客单价。

2、每月至少有一次跨境电商购物的用户高达68.2%,其中有11.6%的用户每周都有进行消 费。

3、在艾媒咨询的数据中,仅有1.6%的消费者对仅一年的购物经历不满意,且会从产品品质、性价比、品牌等更多维度选择。

更重要的是,这些用户行为直接决定了跨境电商的行业格局,以及跨境电商平台的发展方向。比如说,在新增用户的主要消费的平台中,网易考拉海购占比34.1%,天猫国际占比32%,京东全球购和小红书分别占比26.4%和21.5%,新增用户越来越集中。

一方面,诸如网易考拉海购、天猫国际、京东全球购等背靠互联网巨头的平台,在商品品类、品牌合作、物流服务等方面占据优势;另一方面,在消费升级浪潮下,用户消费更注重满足自身个性化需求,对商品品类、品牌丰富度及新品更新速度的关注度在不断提高,也更考验平台的模式和运营能力。

按照吴晓波的观点,新中产已经跨过使用和低价的需求,开始愿意为生活质量、健康、品味买单,他们愿意为高品质生活支付一定的溢价。也有人恰当的将国内的新中产阶层定义为“精致的利己主义者”。就目前来看,大多数跨境电商平台不断倡导服务新中产的理念,新中产已然成为跨境电商的主要消费人群,并且引领了消费升级的浪潮。

值得一提的是,不只是理念上的革新,头部的跨境电商平台已经开始将新中产作为自己的核心用户群。除了品牌营销方面的新中产属性,天猫国际正在从消费习惯、选品要求、服务体系等全方位的满足新中产阶层的需求。同样的还有网易考拉海购,在选品上更倾向于个性化和专业化,高价值的大牌母婴、百元以上的洗发水等快消品,在服务新中产的路上越走越远。

围绕新中产阶级的争夺战

瑞信研究院发布的《2016年度全球财富报告》中,对中国的新中产数量有一个预估:到2021年,全球预计新增的2亿中产阶级人数中有一半将来自中国。马云更是乐观的表示,中国已经有超过3亿的中产阶级,未来10到20年将积累5亿中产阶级。

反观现有的跨境电商用户规模,艾媒咨询给出的数据是,截止到2016年末,国内的跨境电商用户增至0.41亿,预计到2018年将达到0.74亿人。一边是远未饱和的市场,一边是中产阶级庞大的消费能力,呈现到行业层面来看,一场围绕中产阶级的争夺战已经在跨境电商平台之间上演。

电商的成熟,根本上是消除了信息不对称,但在跨境电商领域,这种信息不对称仍然存在,甚至演变成为用户体验上的痛点,即消费者对正品保障的质疑。事实上,这也是跨境电商平台在用户争夺战中的落子之处,简而言之便是供应链之争。

从整体层面来看,吸引大牌入驻是各大跨境电商平台的主要发力点。以今年上半年为例,花王乐而雅、Caprilac、赛诺菲、Bio-Island、轻曲线、Hape、贝拉米、Rafferty's Garden、Royal Nector等海外大牌等入驻网易考拉海购,ALDI、Garden of Life、Spa Treatment等入驻天猫国际,京东全球购吸引了ASDA、拜耳、德龙等国际供应商,蜜芽、格格家等也有不同程度的动作。原因不难理解,跨境电商消费者的个性化需求日益明显,除了商品质量外,跨境电商平台还需要覆盖更多商品品类和品牌。而为了抢占市场先机,各平台势必会继续加强上游供应链建设,扩大与国际品牌的合作并扩充商品品类。

所不同的是,不同背景的电商平台在供应链的争夺和布局的重点上,逐渐形成了各自不同的模式。

一类是以天猫国际为代表的生态链模式,意在整合自身的行业资源和数据优势。比如说天猫国际已经与天猫平台进行战略布局的贴合,依靠大数据的精准用户画像、流量优势和自身在中国市场的知名度,来吸引更多的国际供应商。无独有偶,京东全球够也有着类似的打算,并且与沃尔玛等扩大合作,整合国内的电商平台和供应链,以达到吸引供应商和大牌的目的。

另一类是网易考拉为代表的自营直采模式,逐步覆盖了数据、选品、供应链、物流等环节。自营模式是网易考拉海购快速崛起的驱动因素之一,并以此建立了不错的用户口碑和正品保障。进入2017年之后,网易考拉明显加快了供应链方面的布局,先后在欧洲和澳洲举办招商会,宣布未来3年内从欧洲采购超过30亿欧元的优质商品,并一举成为澳洲品牌在华最大的跨境合作伙伴。

网易考拉的聪明之处在于,自营直采减轻了海外运营的负担,大规模的招商会也换来了大批的优质供应商,比如欧洲大型连锁供应商P+M、澳洲知名全有机品牌贝拉米、德国最大连锁日用超市Rossmann等,为今年的再加速和未来三年的布局夯实了基础。在阿里和京东对电商近乎垄断的情况下,对电商领域的后来者而言,网易的电商突围以及电商第三极的行业地位,颇有值得借鉴之处。

再者,格格家等深耕垂直领域的电商平台,似乎为跨境电商领域的中小玩家指出了一条明路,在品牌和品类上难以对标互联网巨头的现实中,选择垂直领域突围,进而建立起完整的上下游产业链,倒也不失为一种可行之策。

未来怎么走?

从2011年兴起的海淘热,到2014年之后的跨境电商,再到如今的巨头林立,长达多年的行业进化中,始终未能走出迎合中产消费习惯的圈子。网易考拉海购CEO张蕾在早前的分享中提出了“生活进化”的概念,倡导消费者为品质生活买单,这会是跨境电商主动引导用户习惯,重新思考电商初衷的开始吗?

在发达国家,生活美学已经成为一种中产阶级热捧的生活方式,一种在满足基本生活物质之后所产生的精神需求。在某种程度上,跨境电商是最接近生活美学的电商模式,用户淘的不只是商品,也是一种生活方式。阿里从淘宝到天猫再到新零售,京东努力营造仓储和物流优势,网易考拉海购和网易严选两个围绕生活方式展开的电商思维……未来的生活是什么样子的,电商注定会朝着那个方向进化。

不管怎样,新中产作为中国互联网的现象级热点,直接左右了电商的产业形态。跨境电商也好,新零售也罢,得中产阶级者得天下。

Alter,互联网观察者,长期致力于对智能硬件、云计算、VR等行业的观察研究。

3、跨境电商独立站怎么做推广?

一、明确受众

首先企业要结合产品,仔细了解目标消费者的特性。不同年龄阶段的受众的行为喜好都有所不同。如很多年龄较小的小孩看电影时会更倾向于选择3分钟微电影版本看,也即是他们获得的很多知识都是从视频上获得的(当产品目标受众为孩子时,可以更多考虑在Youtube的广告推广);而很多年轻人,特别是年轻女性,则更喜欢时尚潮流,(当产品受众为年轻潮人,可以更多考虑在Snapchat的广告推广)

二、多渠道推广

1、SEO

对于任何一家独立站来说,要想取得更成功的推广,搜索引擎优化都是至为关键的一项任务。在国外,谷歌作为搜索引擎的“大佬”,会不断变换排名算法规则,因此企业要仔细研究谷歌的算法规则,对网页内容进行相关的优化,使其符合用户浏览习惯,在不损害用户体验的情况下提高站点在搜索引擎的排名,提高访问量。

2、谷歌竞价广告

与SEO在某种程度上来说都是为了同一目标,在谷歌这个搜索引擎中“占位”,为了当用户搜索关键词时,能够出现我们的独立站点的相关信息。并且谷歌竞价广告会随搜索结果一起显示在 Google 的结果上,与此同时还会显示在日益壮大的 Google 联网中的搜索网站和内容网站上。因此企业应当设计更具创意的广告,选取高转化率的关键词,根据预算进行广告投放,提升站点知名度。

3、社交媒体推广之Facebook推广

作为全球最大的社交王国,Facebook有着巨大的流量优势,在电商的引流规模化和快速化方面发展得非常显著,拥有单图、视频和竖屏视频,360video视频,轮播广告,幻灯片广告,橱窗广告和Ins Stories广告等丰富的广告形式,其购物广告也更适合转化效果,对冲动消费的刺激是非常显著。企业可根据产品特性,选择合适的广告形式,做好Facebook推广。

4、社交媒体推广之Snapchat推广

作为广受年轻人喜爱的社交平台,该平台35岁以下的用户比重达到85%,拥有1.78亿的日活量,广告形式主要有品牌广告、Filters前置摄像头、竞价广告和全屏浸入式视频等,对于产品为年轻新潮的东西,受众主要为年轻人的企业来说,不妨考虑多在Snapchat上推广。

三、维系老访客,提升转化率和忠诚度

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对比拉新,留存同样显得重要,相比于新访客流量,老访客对产品已经有了一定的认知,这部分流量相对而言更加精准,转化率更高,在这点上,Mobvista也认为“甄、定、提、增“才是是有效的独立站出海营销四重奏 ,而该企业也为许多独立站出海提供了有效的完整解决方案。因此独立站企业在吸引新客户的同时一定要注意维系老客户,通过礼物回赠、社群、线下活动等等首段,留住老用户。

4、传统出口企业转型跨境电商如何做才能“活”下去?

传统企业命运的逆转需要互联网的依托,借助全世界互联网的应用普及,让传统的生产、交易过程突破时间和空间的界限,让传统的生产商能够借助用户群体的互联网数据反向赋能生产,让传统生产工艺更加精准高效。而当下,最精准的用户数据都在掌握了海量消费者的跨境电商平台当中。
数据显示2018年中国跨境出口电商行业交易规模达7.9万亿元。中小卖家占据较大的市场份额。跨境电商的商品涉及数码电子、服饰鞋靴、家具家居、美容个护、户外运动、厨具园艺、宠物玩具、电脑办公等21大品类,市场覆盖欧洲、非洲、东南亚等全球200多个国家和地区。
跨境电商能够帮助供应商将销售渠道从传统的订单扩展到线上,通过互联网销售到全国各地甚至是全球,降低企业运营风险。
中国跨境电商出口市场依托“全球货源基地”的优势,不再从单一的线下生产批发,还可以通过跨境电商的线上销售渠道提升整体利润,还能打造中国传统品牌在海外的影响力,成为中国品牌出海新的模式。
做跨境电商,想躺赚美金,不如尝试加入跨店APP,零基础也能转型跨境电商!

5、跨境电商ERP系统这么多,该如何选择?

《2019年中国跨境电商行业市场前景研究报告》数据显示:2018年中国出口跨境电商交易规模达到7.1万亿元,同比增长12.7%,2019年我国出口跨境电商交易规模将突破8万亿元。
与旺盛的跨境消费需求相矛盾的是,跨境消费体验感较弱。同时跨境商家面临仓储对接困难、报关程序复杂等难题,难以快速响应消费者需求的升级变化。
目前,跨境电商市场拓荒时代已过去,野蛮增长的跨境电商市场也恰好在2018年经历了一次洗牌。“关店潮”、“贸易战”……受整体大环境的影响,跨境电商行业增长放缓,众多卖家黯然退场。在经历2018年的“至暗时刻”后,2019年跨境电商迎来了下一个好的时代——跨境新零售蓬勃发展。
跨境电商ERP的话,考虑一下老牌跨境全渠通ERP——又一城

6、跨境电商中出口电商都有哪些玩家?商业模式分别是怎样的

跨境电商商业模式可以简单做以下分类:
B2B模式,也就是传统的外贸出口。一般的单笔订单成交额大,订单周期长,同时整个业务流程中会涉及到报关,退税,海外认证等各个环节。B2B模式的主要玩家还是工厂和外贸公司。
B2C / C2C模式,也就是直接将中国产品卖个国外的最终消费者。这种模式单笔订单金额小,但是订单数量多,主要的手段是通过跨境电子商务平台。B2C / C2C模式的主要平台有:eBay、Amaozn、速卖通、lazada等
独立站建站就找极赛。

7、中国跨境出口电商卖家发展的趋势是什么样的?

中国卖家跨境出口态势呈现区域性差异,发展路径与未来机遇各有不同。珠三角地区相对领先,成熟的传统外贸基础为跨境出口电商转型发展奠定良好基础。

拥有成熟外贸基础的珠三角地区城市在“基础竞争力”与“结构竞争力”维度拥有领先优势。卖家集中度均衡、卖家数量众多、品牌意识优秀、卖家品类、目标市场多元。通过综合分析上榜的外贸20强城市,总结出近年来中国跨境出口电商卖家发展的三大趋势:

品类不断丰富

品类方面,中国卖家从最初以3C数码、服饰品类为主转向更多元化、甚至更小众的品类,包括鞋靴、箱包、家具与家居、运动用品、办公、汽配和园艺用品等。

同时,中国卖家品质意识逐步提升,包括制造商、贸易商在内的跨境电商企业创新求变,注重品牌,优化供应链,追求品质。此外,中国卖家也积极拥抱创新技术不断升级产品。以Amazon Alexa为例,Amazon Alexa正在帮助全球越来越多研发人员进行创新,并帮助设备制造商提高智能家居设备销量。

品质不断升级

随着新贸易时代到来,不同类型卖家持续推进线上出口商业模式的升级优化和转型调整,让业务模式适应下一代贸易链发展的需求,并积极塑造国际品牌。

贸易商更加关注产品的品质,主动优化供应链,增加对品质的控制,并实时把握消费者动态和需求。

技术不断创新

得益于国家战略支持,中国主要城市区域的跨境出口产业环境初具规模。通过物流、金融、运营、技术、人才培训等各类服务资源的整合,搭建互联互通、共生共融的本地化跨境电商产业环境成为趋势,为企业跨境出口提供一站式服务。

同时,产业环境的成熟激发了中国卖家布局发展下一代贸易链的积极性,帮助制造商、贸易商、品牌商在更完善的产业环境中转型升级并打造国际品牌。而越来越多的made in china企业更趋向于做跨境电商,组建专门的运营团队,利用工厂优势,研发和生产符合海外市场的产品,并不断改良,不过,做跨境电商并非产品好才是会成功,产品运营和选品等问题也需综合考虑,如果思维不做出转变,这条转型跨境之路,只怕会很难走。所以选择跨店平台是唯一最好的选择,帮助传统制造工厂转型做跨境电商,产品销售、运营和物流都不需担心,跨店利用自身的跨境店铺优势帮助商品销售,提供一站式跨境电商协同供应链服务。

8、嗨逛全球是什么平台?

综述:

嗨逛全球平台是一个跨境电商平台。

嗨逛全球跨境电商平台通过深度整合跨境出口贸易业务的上下游,在平台服务、工具服务以及营销服务上做了全新的升级,并在充分的数据积累背景下,通过人工智能对大数据进行分析,为中小电商提供智能选品、用户画像和准确的广告服务,为卖家牵桥搭线,加快“出海”步伐,给卖家提供了良好发展的渠道。

简介:

嗨逛全球跨境电商平台已吸引了来自保险、理财、微商、下岗工人,创业者等客户,形成了自己的定位。同时,嗨逛全球跨境电商平台严格遵循产品差异化的原则,保证了90%的商品来自于国外,10%来自国内。

除此之外,嗨逛全球跨境电商平台开展了“以原始二维码送微店”的政策,凭借这个核心的优势,客户能够得到原始二维码30%的利润分润,实现经营利润升级。

9、对于跨境电商你了解多少?

首先要明白,跨境电商分2个方向,一个是出口跨境电商,一个是进口跨境电商。
出口跨境电商如何做?
1. 入驻亚马逊、虾皮等这些平台,直接通过平台将货物卖到国外去
2. 自建官网,通过google ads或者seo、facebook等平台优化官网页面,让消费者能够直达官网购买,在国外官网订单可以占到40%的额度。
大体方向就是上面两个方向,各有优势各有缺点,要做出口跨境电商的朋友可以同时开展。如何做出口跨境电商不是本文重点要描述的内容,只是精简的介绍方向。进口跨境电商才是风头,这才是重点。2018年第一届中国进口博览会和2019年的第二届进口博览会的召开,也是国家向进口消费型国家转变的一个佐证。
其实从2013年开始,进口跨境电商就是一个不断放大的市场,国家第一批开通了试点口岸“上海、杭州、宁波、郑州、重庆、广州、深圳”,第二批由开放了二十几个口岸,去年开通了第三批,进口开通了第四批,截止目前大概有40多个城市都开通了跨境电商业务。从国家开放的力度看,针对进口跨境电商政策是不断推出,这是国家从出口贸易型向进口消费型国家转变的重要方向。

其实从2013开始,就有大量的商家已经成功开展了进口跨境电商业务。大黄蜂科技是从2014年开始,帮助商家搭建完整的跨境电商业务系统,截止目前成功的帮助上千家企业完成了业务搭建和跨境电商系统服务。2019年国家针对跨境电商进行大力扶持:
1、把个人购买额度从原来的没单不超过2000,改为不超过5000,年度2万改为了2.6万额度。
2、把跨境电商进口增值税从16%降低为13%,同时打7折,大部分的跨境电商商品税率从11.2%变为了9.1%
通过这两大措施,让消费者可以购买更多的东西,同时能够节省税费,所以从2019年开始有大量的商家开始做进口跨境电商业务了。如何做进口跨境电商呢?根据大黄蜂科技总结国家政策和地方上的不同保税仓政策,大致需要以下条件:
1、需要一个国内企业
2、国内企业需要进出口
3、需要相关销售资质,销售食品需要食品经营许可证,销售保健品需要保健品的许可证
4、需要一个海外公司作为货权人供货
5、需要一个电商平台
6、需要进口跨境电商报关系统
7、选择1个跨境保税仓

以上这些是做进口跨境电商必须的几个要素,大黄蜂科技可以帮助企业完成这7项服务,不管是国内企业注册,还是资质办理、还是电商平台搭建、还是进口跨境清关系统,大黄蜂科技都可帮商家办理完成。
之前有大量的企业在做一般贸易的业务,俗称大贸,这类商家如何做进口跨境电商?其实非常简单,因为具备进出口权,资质够用,就可以立刻开始,大概1周左右时间,就能够做跨境电商,就可以做原来一般贸易不容易备案的商品,直接卖给国内消费者。