跨境电商是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行电子支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。属于外贸和互联网结合的行业,其本质还是属于外贸,但插上了互联网的翅膀,就变成了既让传统外贸的人不适应,也让做互联网的人更加陌生。
跨境电商怎么做?这是一个很大的话题,国外市场、平台选择,开店,选品,运营,推广,物流…每一个点都可展开来谈,而且每个话题都不是一两万字能说明白的。
一、首先区分外贸和跨境电商的区别
①现在外贸大部分都通过网络沟通,可以理解为外贸电商;但整个外贸交易流程和传统外贸并没有太大变化,都包含了询盘、报价、订单、生产、运输、租船订舱、报关商检、收汇结汇核销等,外贸电商的交易都是线下的。
②跨境电商是指不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品完成交易的商业活动,其销售模式可以比喻为“国际版淘宝”,不同的是借助国外平台(如:亚马逊、ebay,我们Tobox也是)或者国内对外国销售平台(阿里巴巴、速卖通等),跨境电商都是线上直接完成的。在客单价上2B和2C也有区别,2C订单大多是小批量,甚至是单件的,2B客单价普遍较高。
二、跨境电商平台有哪些?有哪些是个人能做的?
跨境电商平台可分为B2B、B2C、C2C、M2C等不同类型,但总体都可归纳为2B、2C两类。
①2B平台:主流的有阿里巴巴国际站、Amazon Business、敦煌网、TradeKey、中国制造网、EC21、环球资源等,这些平台买卖双方主体基本都是企业,主营领域也各不相同,按需选择吧。
②2C平台:2C平台的共同特点是买家基本为个人,订单多是小批量,甚至是单件的;卖家的话主体类型不一,有大中型企业或品牌,也有小微企业和个人,所以如果你是想自己做的话,这些比较合适。
根据《2019年中国跨境电商行业市场前景研究报告》数据显示:2018年中国跨境电商交易规模达到7.1万亿元,同比增长12.7%,2019年我国跨境电商交易规模将突破8万亿元。
与旺盛的跨境消费需求相矛盾的是,跨境消费体验感较弱。同时跨境商家面临仓储对接困难、报关程序复杂等难题,难以快速响应消费者需求的升级变化。
针对跨境新零售特性,全渠通[跨境版]通过数字化运营对接海关、保税仓、支付企业,加快订单、物流单、电子支付单三单在线对碰为通关提速,提升消费者体验。
在此基础上,前端对接全部主流销售渠道、第三方平台、移动端电商平台、B2C零售商城、B2B分销平台、线下体验店/UPOS;后端盘活供应链,支持多仓多点业务,拥有标准ERP的订单承载能力与处理效率。此外,还具有库存管理、采购管理、财务管理等功能,是一款数据全链路协同性极强的跨境新零售ERP系统。
2、如何开展跨境电商,扩展外贸销售业务
1、提问不够明确,你这边现在是进行到哪个步骤了,每个平台的流程节奏也不一样?
2、广义上而言,开展跨境电商要解决的问题,无非是平台、产品,语言,市场,运营及推广,物流问题解决这几个方面,下面一一解决
3、产品,首先产品不仅只跨境电商的问题之一,电商行业一直流传着一句话,产品为王。产品的价格、质量、包括更新换代是否跟的上,决定了你在这条路上能走多远。首先看你有什么产品,其次多去几个跨境平台上看看卖的好的都是什么产品,也就是市场所认可的产品,然后你有没有,有的话价格是否有优势,也就是前期的调研工作要做好。
4、平台,上面也提到过,多去几个跨境平台上看看产品问题。目前跨境电商平台可供选择的不多,建议可先从速卖通和亚马逊入手了解。速卖通是阿里巴巴旗下的平台,目前处于高速发展的过程中,发展较大,直接对接全球市场,但相对没有那么成熟。亚马逊可以说是跨境电商的鼻祖,相对比较成熟,但起点较速卖通较高,也就是限制比较多,并且只能一个站点一个店这样去开,比如日本站,就只能卖往日本,还有欧洲站美国站之类的,选择很多。每个平台都有它的优点和缺点,还是要根据自己的实际情况去做选择,每个平台的定位也不一样。
5、语言问题相对好解决,也不好解决。目前国内做跨境大多数都会用到翻译软件,但毕竟是软件,精确度不高,尤其是在解决纠纷,售后问题,需要打电话或直接沟通的时候,可能会比较困难,就更不用说小语种了。前期可以将就,开始做大的时候,很多问题就将就不了了,这个时候可能就需要请专业人员来解决了。
6、市场,主要由产品和平台决定。广义上平台在哪个国家推广多,关系硬,那么相对这个国家而言市场就好一点,其次你的产品是哪个市场哪个国家所需要的,比如小米,几乎已经占领了俄罗斯,但在美国,小米手机肯定就抢不赢中兴?
7、运营及推广,根据自身情况决定,你有什么基础,会做什么。这里只提醒一点,一个人你是绝对做不好事情的,上新、优化、装修、推广、发货等等,精力都有限,你要一个人能做好别人也不用按团队去做了。找运营公司合作,请擦亮你的眼睛。推广方面主要分站内和站外,先主攻站内,店铺稍稳了之后再开始站外,可以给店铺带来额外的流量和销量,也是海外品牌推广的必需品。
8、物流问题,主要分线上线下,线上平台一般都有合作的物流,前期可优先考虑,毕竟线上无论是安全性还是赔付方面都有保障。线下一般价格会有一定的优惠或折扣,但是安全性和赔付方面稍差,当然,如果说你有认识的十分靠谱的,也可以考虑。
以上都是个人总结,非复制粘贴,可能也不够全面,但是这样一个问题也只能回答这么多了,可持续沟通。如有错误欢迎指正。
3、怎么做跨境电商?
首先你要了解跨境电商是什么?这样你才会去了解怎么去做跨境电商?
一、你得先知道自己做哪个平台,还得有账号、先申请一个店铺这样你就会有卖家账号
二、然后你得去市场调查,看下什么产品适合做跨境电商
三、了解下什么国际物流适合你做的平台
四、了解下跨境电商的收款周期是怎么样的
4、跨境电商是如何起步的?
一、熟悉跨境电商的流程
跨境电子商务从商品流向来看,分为出口电商和进口电商,两种贸易形式流程相反以跨境电商出口流程为例,整个业务流程主要有六大模块参与,即商品、跨境电商企业、支付企业、物流商、海关以及用户(企业或消费者),
二、确定市场,产品,平台
跨境电商的市场非常多,目前最火爆的市场是欧美地区和东南亚国家。卖家选择一个想要进入的市场,如果本身有产品,也可以根据产品选择市场。如果没有产品,确定好市场后,可以去找市场上比较好卖的特色产品。
第一、如何选择一个合适的产品
男怕入错行,女怕嫁错郎,电商怕选错产品。更不用说跨境电商了。在中国,我们通常在服装、美容和护肤领域消费较多。要了解外国人的消费习惯,了解他们在哪些领域消费多,哪些领域消费少,避免在产品选择上出现错误。否则一切都白费了!
我们不应该在选择产品后就轻易更换。例如,如果你决定卖男装,卖一段时间之后又觉得不好卖。然后你再想想外国女孩花的钱多了,你想换女装还是童装。千万不要这样做,这种做法会影响店面的主品类,并会使店面定位不准确。让别人根本不知道我们卖的是什么产品,所以不要在选择后盲目改变品类。
其次,我们选择了产品,一定要对自己的产品有所了解,包括产品的特性,产品的质量等。不管我们从事什么行业,我们都应该对我们的产品负责,也就是对我们的客户负责。
5、跨境电商店铺开发潜在客户方法?
导读
互联网的发展和国家政策的引导加速了跨境电商的崛起,越来越多的中小企业和个人选择开展跨境电商业务。而选品则是开展跨境电商业务的一个非常重要的环节,是影响产品销量的主要因素。本文提出了四种选品的策略技巧:利用跨境电商平台的大数据,寻找热销产品的策略;利用产品整体概念,开发爆款周边蓝海市场的策略;利用跨境电商的规则,避免选品侵权的策略以及利用产品组合的特点,提高商家利润的策略;目的是帮助卖家成功选品。
关键词:跨境电商;卖家选品;策略与技巧
根据电子商务研究中心的数据显示,2017年中国跨境电商交易额达8.2亿万元,同比增长22.3%。出口跨境电商已成为带动我国外贸发展的中坚力量。由于受出口经营权限制而无法从事国际贸易业务的中小企业甚至个人,均可通过跨境电商平台从事国际贸易。海外网购消费者对“中国制造”商品的青睐让许多中小卖家和个人看到了商机并投入到跨境电商产业。常言道“七分靠选品,三分在运营”,选品是开展跨境电商业务的一个非常重要的环节,好的产品即意味着成功的一半,如果产品选不好,会浪费大量的人力和资源,不仅运营效果不好,还很容易打击卖家的积极性。生活的经验告诉我们,在着手做一件事情之前,正确的方向往往比方法重要,而选品则决定了跨境电商的方向,就好比掌舵,只有方向对了,才有可能到达彼岸。跨境电商卖家成功选品需要策略技巧。
一
利用跨境电商平台的大数据,寻找热销产品的策略
选品的宗旨是从消费者角度出发,而跨境电商平台则提供了许多关于消费者的数据,通过分析挖掘这些数据,去寻找消费者有需求的产品,具体方法如下:
(一)利用平台资讯信息了解国外市场需求。以敦煌网为例,在卖家频道页面有行业动态的栏目,该栏目有关于某行业的详细介绍及热点趋势剖析。例如,选择母婴玩具行业,首先看到的是新品集结号,新品集结号是由敦煌网倾力打造的新品发布平台,由行业经理精心挑选获取国外买家急需、行业趋势的热品。其次是行业资讯,主要有“跨境电商母婴玩具行业买家结构及诉求分析 ”,“玩具业中女性角色玩具逐年增多”,以及“实体+虚拟玩转美国纽约玩具展引导孩子玩智能”。接下来则是行业报告,可以看到“2017年母婴行业品类规划”、“玩具行业产品及品类情况”以及“敦煌网玩具行业报告 ”,通过分析,可以发现新奇特玩具以及女性角色玩具需求潜力较大。
(二)利用平台自带的搜索功能,分析买家热门需求和潜在需求。基本上各个跨境电商平台都有搜索框,通过这个搜索框则可以判断需求。以速卖通为例,打开速卖通的买家页面,在搜索框下面会显示mechanical keyboard,camera drone,rings for women,cat eye sunglasses,3d printer等许多关键词,对页面刷新,每次出现的词都会不一样,这些词就是俗称的热门关键词,通过热门关键词可以了解到哪些产品在国外需求量比较大。此外,在搜索框输入产品核心词,例如sandals,框框会自动下拉显示与核心词相关的一系列热搜词和相应的检索结果,如sandals women、sandals girls、platform sandals、 shoes women sandals以及 gladiator sandals women等等。由此可以判断,女士凉鞋以及带防水台的凉鞋在国外需求量较大。
(三)利用各种数据分析工具,挖掘买家潜在需求。常用的工具有站内数据工具和站外工具。跨境电商平台都会有自带的站内数据工具,例如eBay的ebay plus, 亚马逊的四大排行榜,速卖通的数据纵横、wish 的跨境商户数据分析平台以及敦煌网的数据智囊。
以敦煌的数据智囊栏为例,在该栏目下有一个行业动态和搜索词追踪栏目,通过行业动态可以把握行业最新动态,了解行业排名以及行业内的商铺和产品排名,追踪买家情报,了解行业买家主要集中在哪些国家,区分不同地区买家行为规律。而根据搜索词追踪,则能了解行业搜索词和引流搜索词,显示热搜关键词,挖掘买家潜在需求。
站外常用的工具有Google Trend。Google Trend是Google推出的一款基于搜索分析的产品,通过分析Google全球数十亿计的搜索结果,告诉用户某一搜索关键词各个时期在Google被搜索的频率和相关统计数据。
简而言之,通过谷歌趋势看到人们在网络上对什么事情感兴趣。以外贸行业的超爆品指尖陀螺为例,输入关键词fidget spinner, 可以看到趋势曲线,2017年1月曲线开始上升,3月份开始飙升,5月底最高峰,然后慢慢回落,8月份差不多回落到3月份的水平。通过曲线图,可以判断产品有没有需求以及需求是在上升还是下降,如果是上升的话那肯定要及时关注。
此外,VOTOBO.com也是一个不错的分析网站,该网站针对eBay、速卖通、wish和亚马逊的热销排行及飙升排行进行实时监控,可以邮件订阅查看指定关键词下的热销产品数据分析。
二
利用产品整体概念,开发爆款周边蓝海市场的策略
现存的市场由蓝海和红海两种海洋组成。红海代表的是竞争白热化、残酷而血腥的市场,在该市场上,竞争对手众多,利润空间有限。而蓝海则是没有什么竞争的,需求和利润空间潜力较大的市场。对于卖家,则是需要避开红海市场,寻找蓝海市场。
产品的整体概念包含核心产品、有形产品,附加产品,期望产品和潜在产品五个层次。建议新卖家研究爆款的期望产品和潜在产品层次,寻找空白,开发新品。例如Wish平台上有一款爆款蓝牙耳机S530,很多商家都在出售这款耳机。通过分析该爆款的用户评价,发现很多人反应电量容量不足。
从期望产品层次分析,该爆款没有很好地满足客户的期望。容量电量便是一个空白,完全可以开发全新升级的S530 Plus,容量电量更大,升级后的蓝牙耳机性价比更高,吸引了原本购买S530但苦于容量不足的用户,独具竞争力。
同样地,在Wish 平台上有一款叫做“Mens Sketeton Mechinial Watch”卖地特别好,累计销售量高达90000件,跟卖肯定是拼不过大卖家的。既然这款手表这么畅销,何不继续深挖该产品需求,发掘潜在产品层次呢?每个人的手腕粗细不一样,表带有大小不合适的情况,自然就有调节表带长度的需求,那么拆表器就是非常有潜力的爆款周边产品。
使用这种策略选品首先是要找到爆款,然后对爆款的整体概念作分析,寻找空白。例如,夏天来了,泳装,墨镜之类的产品必然会火爆。以sunglasses作为关键词在速卖通搜索,找到19907条结果,选择按orders显示,排第一的订单量有35061,排在第十名的订单量是12561。
毫无疑问,排第一的产品是爆款,浏览该产品详情页,该产品单价为每件3.06美元,标题为“UVLAIK Night Vision Sunglasses Men Women Goggles Glasses UV400 Sun Glasses Driver Night Driving Eyewear”,从标题可以判断这款产品既有男士款,也有女士款,产品既能护目又适合夜间驾驶。
从产品的详细描述找到如下信息:该产品镜片材料是树脂,镜框材料是合金,镜片有黄、红、黑、银四个色,镜框有灰、黑、金、银四个色,镜框和镜片不同的色组合一共有8个产品,其中黄色镜片产品就有5个,其他色镜片产品各只有1个。查看客户评价,一共有1205个评价,给分是4.6 out of 5, 浏览1到3星评价。归纳出有用的信息:包装太简陋、质量差、颜色不正(不是透明黄)、速度慢以及功能并不如描述的可以在夜间使用。
寻找该产品的空白分析思路如下:第一,从使用对象上寻找空白,该款眼镜是针对男士或女士的,那么可不可以开发同样的产品适合小孩或宠物呢?毕竟国外人还是很喜欢养宠物的,购买该款眼镜的人会有一个期望,希望他们的小孩或宠物能带同款眼镜。以pet sunglasses 在速卖通平台检索,找到了931条检索结果,以Orders排名显示,排第一的订单量是1762,排第十的订单量187。由此,可以判断该市场竞争不激烈。为了确定该市场是否有需求,查看排第一的交易记录,仅5月30日与31日两天就卖了50件。另外该产品的镜片形状为正圆形,与前面分析的爆款是不一样的,在宠物眼镜的搜索结果中也没有找到类似爆款的眼镜。因此,以宠物作为使用对象去开发爆款的周边产品,是一个蓝海市场。
第二,从色彩和材质上寻找空白, 浏览Sunglasses的检索结果,发现镜片的黑色、红色、黄色和蓝色是主流的颜色,比较受欢迎,但是分析的爆款产品没有蓝色的,而排第二和第三的爆款产品都是主打蓝色镜片,但镜框形状和材质与第一的爆款产品都不一样,浏览其他产品,在第二页找到了两个跟爆款形状和边框类似,但镜片颜色为蓝色的产品, 销量分别为5421和4599,单件价位分别为8.88美元和11.57美元,镜框材质分别为不锈钢材质和铝材。此外,这两款产品都带有精美的包装。可以看出这两款产品是别的卖家在第一名爆款的基础上,从材质、颜色和价位开发的产品,而且卖的很成功。
第三,延伸思考,既然太阳镜这么火,那配套的镜盒市场如何呢? 以sunglasses case在速卖通上搜索,找到15564条结果,排第一的销量为3112,排第十的销量为920。排前十的产品广告中,有五种产品外观都雷同,带绳子的小盒子。以同样的关键词在敦煌网搜索,找到122个产品,排第一的产品销售了17250件,500件起订,是一个简易的布袋。前十二名都是类似的布袋,第十三名出现的是速卖通排第四的产品。速卖通排名第一的产品在敦煌网搜索结果的第二页才找到,而且销量很低。 敦煌网眼镜盒主流的就一个款式,即布袋,而且这个还是要批发卖。因此,确定太阳镜的眼镜盒是一个蓝海市场。
三
利用跨境电商的规则,避免选品侵权的策略
各平台关于侵权产品的认定大同小异,卖家常遇的侵权类型主要分为几下几种:
一是商标侵权。没有得到产品品牌官方的正规授权,擅自使用对方的商标或LOGO。例如比较火爆的小猪佩奇侵权事件,有卖家仅售卖了一个价值为12美元的佩奇猪拼图就受到帐户被冻结,店铺还有10000美金的货款。只要产品上有小猪佩奇的图案,例如小猪佩奇的毛绒玩偶、蛋糕模具、印有小猪佩奇的衣服饰品、玩具车等等,都有可能被告。除了产品以外,在属性、描述中出现小猪佩奇商标的情况也属于侵权行为。因此,对于知名品牌的产品,除非拥有品牌的授权,否则是不能卖的,在广告描述中也不要出现品牌名。
二是发明专利侵权。发明专利是指发明人对发明的产品申请了专利保护,卖家未经允许不能擅自生产销售,也就是说不能销售仿品。例如曾经非常火爆的平衡车就涉及到发明专利纠纷。平衡车专利所有者,美国品牌olowheel将专利授权给美国当地的Razor, Razor发信给亚马逊,亚马逊采取了下架产品,冻结帐号的行为,数百位卖家卷入其中,遭受损失。
三是外观专利侵权。外观专利指对产品的形状、图案、色彩或者其结合所做出的富有美感并适于工业上应用的新设计,外观专利有60%以上相似就视为侵权假货。例如去年销售火爆的指尖猴子,这款玩具是在2017年4月12日提出外观申请,8月22日获准授权。品牌商Wowwee秋后算账,追溯法律责任,大批卖家资金账号惨遭冻结,就连店铺也接二连三被关闭。数百位卖家收到海外律师函,深圳卖家居多,冻结金额超1000万。
对于卖家,要认真检查自己想卖的产品是否侵权。首先,利用关键词在平台上搜索,查看有没有相同或者相近的产品,如果有,查看产品有没有商标权和专利权或者利用谷歌识图搜索来分析,如果能搜出很多有LOGO的产品,并且与销售的产品相似,那就要注意产品是不是侵权。其次,以关键词对应的中文在国内的百度或微信上搜索,看能不能找到关于产品的一些信息,去了解该产品是否侵权。
再次,多咨询几家供应商,看他们的产品是否独立开发,有没有专利,了解供货渠道的正当性。最后,可以去市场国的专利网站查询、以美国外观专利查询为例,进入美国专利局网站https://www.uspto.gov/patent;在打开的网页中,选择Quick Search或Advanced Search;进入页面后,选择Application Type为4(外观设计),然后配合其他信息进行检索。
例如,在使用亚马逊选品工具卖家精灵分析关键词kids toys时,发现产品LoL Surprise Glitter Balls的转化率高达百分之17%,比其他玩具的转化率要高,接着以LOL Surprise Balls 为关键词在亚马逊平台搜索,找到了606 条搜索结果,价位从6.99到49.95美元不等。然后以同样的关键词在敦煌网平台搜索,找到了9条搜索结果,销量最多是1404件,单价为每件4.92美元。浏览该产品详情页面,可以看到该产品被14个人加到了Favorite Items,销售历史显示的交易记录是从2018年4月1日到5月1日,也就是说卖家1个月就卖了1404件,可以判断出这个产品是非常有潜力的。
但是5月1日以后却没有任何交易,分析原因,可能跟该产品唯一的两个客户评论有关,客户评论给分是1.5 out of 5 stars。在评论的时候,客户用到了Counterfeit这个词,换句话说,这个球应该是有正版的,那么LoL Surprise Ball就有可能侵权。为了得到更确切的答案,在微信平台上以惊喜球作为关键词搜索,找到一篇 “趣玩具惊喜球的市场趋势如何”的文章,该文章给出了答案,LoL Surprise Ball 的专利是由美国MGA公司发明的。至此,可以确定虽然LoL Surprise Ball的市场潜力很不错,但是为了避免侵权,不能在平台上去销售。
四
利用产品组合的特点,提高商家利润的策略
每一个卖家不可能只卖一件产品,在选品的时候一定要有产品组合思维,而不是想到什么就卖什么。产品组合策略的运用主要有两种方式:第一种产品组合是确定店铺的引流款和利润款产品。所谓引流款,即为店铺提供流量的产品,其曝光度高,点击率高,一般利润比较低,也不是利润的主要来源。建议每间店铺设置5件左右,利润率期望应该设在0至1%。引流款产品折扣空间设置在30%至50%左右。利润款,是能为店铺提供利润的产品,靠引流款带动销量,流量不多,但产品的利润高,预留折扣空间设置在5%至20%左右。采用这种组合方式需要做好引流款与利润款的关联销售。
第二种产品组合是捆绑销售。以Wish平台上销售很火爆的运动相机为例,该款运动相机的单价是10-20美金之间,鉴于很多人不具备供应链优势或是缺乏耐心寻找繁琐的配件并将其组合在一起,以及大卖家往往专攻于自己的优势品类,对于这类需要大量精力但利润可能不及自家优势产品的组合产品兴趣不大,这就给了众多中小卖家“可乘之机”。将爆款运动相机的配件(包括充电器、支架、镜头等)组合在一起售卖,经过组合系列低价的配件后,单价达到了43美金。凭借便捷实惠的优势往往能够吸引大量用户,因此售卖这类组合产品的中小商家通常能赚取可观的利润。
以儿童的玩具合金小车为例来说明产品组合策略的具体运用。该产品具有单价低、款式多、重量轻的特点,在敦煌网的平均售价为单件5美元左右。如果单个商品免运费,净利润将近于零。为了提高商家利润,有如下做法。第一种数量搭配,制定免运费最低起订量,把最低起订量设为4,买家可以自由选择合金小车的款式,利润就大大提高了。第二种是同类产品组合,选择4款合金小车作为一套玩具,打包出售。第三种是异类产品组合,以类似福袋的形式去销售产品,将玩具车和球、小娃娃之类的重量轻的玩具产品一起放到一个福袋。从消费心理分析,父母是比较愿意为孩子花钱的,买玩具的时候往往也不会只买一种玩具。降低每件玩具的单价,将玩具组合销售则可以构成竞争优势,提高商家利润。
除了以上提到几种策略之外,选品还需要考虑到产品的生命周期。一般建议卖家在产品的成长期进入市场,其他时间段都不推荐,因为投入期,顾客对产品不太了解,销量低,为了扩展销路,需要大量的促销费用。而饱和期和衰退期销售额增长缓慢直至转而下降,竞争剧烈,利润空间有限。跨境电商正常产品的生命周期为1年,竞争少的产品生命周期可能为2-3年,如果某款产品周期为1年,已经卖了8个月,此时建议不再开发。
对于泳装、凉鞋、圣诞节的圣诞树和灯串这类季节性和节日性较强的商品,产品生命周期更短,一年的销售旺季只有2-4个月,这意味着卖家需要在旺季来临之前进入,提前三个月布局。产品的生命周期可以通过销售历史、价格趋势和排名趋势来获得。如果一款产品,它的价格越来越低,排名也越来越低,销售历史显示上年就有交易记录,那么产品就走入尾声了。
同时选品还需要适合自身情况,选择自己熟悉的产品与行业入手,规避存在安全隐患的产品。平衡车、指尖陀螺除了涉及到侵权外,也因为安全隐患受到关注,一旦平台认定为有安全隐患,就有可能被下架,严重的甚至被封号。在选择销售玩具和3C等安全事故频发的品类,最好仔细检查供应商有没有获得相关的认证。
参考文献:
[1]电子商务研究中心.2017年度中国出口跨境电商发展报告[R].
[2]王艳.商家利用亚马逊平台销售商品的几种选品方法[J]. 对外经贸实务,2018(03):67-69.
[3] 曹小天. Wish中小卖家如何开发一款好产品? http://www.cifnews.com/article/35103.
[4]创蓝商务. 亚马逊侵权后果很严重!这些雷区你踩过没? http://www.cifnews.com/article/25269.
[5] Wish. 跨境电商选品不知道是否遇到专利侵权,如何破?http:// www.cifnews.com/article/25686.(来源:对外经贸实务 文/胡治芳 编选:电子商务研究中心)
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6、如何借助电子商务平台开展跨境电商业务
跨境电商零售,简单地说就是通过互联网,从商品展示到买家下单、付款,卖家发货,一些中国出口商借助电子邮件和即时聊天工具与海外买家交流,企业和个人卖家通过网络与海外买家进行小额贸易。
你要做跨境电子商务有以下三种模式(仅供参考):
1、自建电子商务平台,与获得电子支付营业执照的17家(里面任意选择一家)支付方式合作,这样你的退税、关税、检疫等等一些问题解决比较方便。
2、与其他电商平台合作,你提供物品,平台负责销售、推广、结算等等一些列问题。
3、在其他电商平台上面注册,自己推广。利用已有的电商平台,能够快速的打开销路,结算同上。
7、零起步如何做跨境电商?
首先要明白,跨境电商分2个方向,一个是出口跨境电商,一个是进口跨境电商。如何做出口跨境电商:入驻亚马逊、虾皮等这些平台,直接通过平台将货物卖到国外去。
自建官网,通过google ads或者seo、facebook等平台优化官网页面,让消费者能够直达官网购买,在国外官网订单可以占到40%的额度。
只是精简的介绍方向,进口跨境电商才是风头,这才是重点。这是国家从出口贸易型向进口消费型国家转变的重要方向。
(7)如何引进跨境电商的业务扩展资料
大体方向就是上面两个方向,各有优势各有缺点,要做出口跨境电商的朋友可以同时开展。如何做出口跨境电商不是本文重点要描述的内容。
进口跨境电商就是一个不断放大的市场,国家第一批开通了试点口岸“上海、杭州、宁波、郑州、重庆、广州、深圳”,第二批由开放了二十几个口岸,去年开通了第三批,进口开通了第四批。
截止目前大概有40多个城市都开通了跨境电商业务。从国家开放的力度看,针对进口跨境电商政策是不断推出,
8、怎么把电商做到境外?
一、从0到1了解跨境电商入门知识
首先,想要了解一个新行业,必须从定义入手。跨境电商,简单来说是依托于互联网的电子商务平台达成购买海外物品交易,并支付结算,是一种国际商业活动。
其次,懂得一些关于这个行业的专业术语是非常有必要的。包括跨境电子商务模式中的:B2B、B2C、B2B2C等,还有关于营销方式的"境外直邮"、"保税仓"、"海外仓"等专业名词。
然后我们通过了解跨境电商的发展历程,来推断这个行业是否具有发展前景。
通过简单地划分,不难看出,从05年至今,跨境电商行业的收益都是呈上升趋势的,这说明跨境电商是非常具有前景的。如果有这方面想法的伙伴,不妨趁现在开始积累经验,之后随着一带一路的发展,这种模式肯定会更为火爆。
二、3张图带你弄懂跨境电商业务模型
在决定了要入门跨境电商之后,了解这个行业的业务模型是必不可少的。可以看到以下三张图分别为传统贸易和跨境电商贸易环节对比、跨境电商物流配送模式和目前主要跨境电商模式和特点对比。
通过这三张图,我们可以了解到,整个跨境电商的业务模型,帮助你建立个人的业务模式。
三、7个步骤让新手小白上手获益
现在就是最具体的实操步骤了,个人开始入门跨境电商,必须经历以下7个步骤,你才能既拥有全局观,又具有细节思维去做好产品销售。
1、选择平台:亚马逊、速卖通、eBay、Lazada、Shopee等。
亚马逊:亚马逊算是跨境电商的头部企业,因为用户非常多,注册也没有押金,商品上线也非常迅速,所以吸引到了很多商家入驻。亚马逊有强大的物流体系,提供给商家选择,目前已经有14个国家的站点,其中11个已为中国卖家开放,是一个不错的大型平台。但是,这个平台并不适合小白,因为亚马逊的平台规则限制非常多,对运营的要求比较高,且前期需要投入的成本比较高,一旦有违规操作,就会被封号,这样得不偿失,所以不建议小白选择。
速卖通:速卖通比起亚马逊就更加适合小白一点,因为它的运营难度比亚马逊稍低一些,前期投入的成本也比较低,再加上平台的规则限制没有那么多,所以做铺货模式的话,是比较有优势的。所以建议小白选择。
eBay:是一个可让全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物网站。于1995年创立,主要针对市场是美国和欧洲。尽管开店的门槛低,但需要的东西和手续比较多,且平台方面的规则更偏向买家。所以如果遇到投诉是很麻烦的事,这就表明产品质量一定要过关。eBay是适合有一定外贸资源的人做的,因为平台历史比较久,客源稳定,商品成本高,但是就是因为大件产品成本高,所以不适合新手。
东南亚平台:以上的平台可以发现都是针对欧美市场的,但如果对东南亚市场感兴趣的小伙伴不妨考虑一下Lazada、Shopee等平台,这些平台也是非常火热,且对应的市场消费能力也是非常可观的。
2、平台入驻
各个平台入驻都有详细的规定,普遍都需要递交企业资料及法人代表人材料。有些平台是不需要企业注册,这个是根据不同平台有不同的规矩。
比如eBay入驻,就需要企业营业执照和法人身份证明,还包括公司地址证明资料(企业的对公账单证明,公营水电煤气账单、电话账单等)还要提前准备好准备销售的信息(销售产品,国家,仓库等)。而东南亚的Shopee、Lazada平台,就可以稍微简单一点,只需要企业营业执照和其他跨境平台经验(店铺链接+流水截图)。
3、用户定位
用户定位是每个电商运营者都需要考虑的,首先将用户分为旧用户、类似用户、有广泛兴趣的用户。然后旧用户还可分为多次购买过的用户、完成购买用户、加入购物车用户、访客用户,最好作出一个表格,进行数据分析,能够定位到用户进行专属投放广告。
要注意的是当做完用户定位之后,能看出你的核心受众是谁?这一类受众是卖家在社交媒体上投放广告的首要目标。卖家可以通过以往的销售情况,通过一些受众分析工具去了解这部分受众的兴趣点,结合这些兴趣点去投放广告,这部分受众的转化率是最高的。
4、产品选择
在进行到这里时,就是最重要的产品选择了。选择产品第一条铁律是:侵权产品不能碰!特别是如果你选择的平台是像亚马逊这种管理非常严格的平台,你会立马被封账号,冻结资金。其次产品的挑选是从几大批发平台中挑选出来的,像1688、批发户、义乌采购等都是不错的选择。
在关于产品制定价格时,需要考虑的成本包括:产品成本、运费成本、包装成本、平台成本,再加上你想要赚取的利润,最后总和就是你的产品价格。但要注意一点,新手是不建议打价格战的!
5、店铺运营和管理
关于店铺的运营,就非常复杂了,你不仅要有管理和营销思维,还必须有定位市场、诊断店铺、数据分析、布局产品、全局把控、卖点挖掘、营销策略的能力。具体大家可以看之前的文章:掌握以下电商运营的思维能力,教你轻松入门电商运营。
当然你如果想从一个小白成长为巨头,不可或缺的是要亲身经历一个铺货的环节,持续的上架与提升listing。好的listing会带来更多的流量,吸引客户下订单,而好的销售服务会带来更多的回头客。
6、仓储和物流
关于仓储方面,我是不认为提前储备存货是一个好的选择,新手卖家一般没有积累经验,胡乱囤积商品,只会导致后期卖不出去,而造成产品积压。
关于物流方面,卖家一定要了解清楚你所入驻的平台的物流管理是如何的,它的清关是怎么样的,保税仓和海外仓在哪儿,还有就是选择物流一定要选择稳定的时效,要让客户等待时间短、满意度高才可以。
9、新手怎么做跨境电商?
如果个人做跨境电商的话,大概有以下这么三个要点。
1.定位:如果能在国内拿到较好的货源跟授权书,另外还有十几万的话,建议做亚马逊,因为亚马逊倾向于做品牌,这里利润空间比较大,但难度也是相当高的;如果是想做倒货郎,赚点小钱的话,可选择ebay和速卖通。当然,如果是时间精力充足的话,直接全部都做,还有敦煌网、新蛋等;反正都是卖同样的货。还有一种办法就是拥有自己的独立商城,这个可以用shop123搭建。
2.前期准备:选择好货源的话,那就开始注册了,做亚马逊的话,需要一张美国的信用卡,ebay需要注册paypal,这些现在网上一堆学习资料随时可以看可以学;物流的话,前期不多,直接用邮政小包,具体可以去邮政店面和官网咨询,一般按重量收费,不会很贵,像一个手表的话,邮递去美国也就是16块钱邮寄费加8块钱挂号费而已;后期量大了之后,再使用海外仓备货,就是将货交给有海外仓的物流公司,备货在国外,国外消费者下了订单之后,直接从国外发货,提高配送速度,如果使用得好的话,海外仓可以给你提高客户体验的同时降低运营成本;这里有一点需要注意的,你卖货收到的钱都是外币,想要结转到国内需要再去申请结汇,最好办银行卡的时候直接使用双币卡。如果长期做,个人还是觉得有自己的商城比较好,做品牌知名度。
一切准备好后,好吧,开始行动吧!!
PS:我之前有个同事,做跨境电商通关销售,为了了解客户,开了一间ebay店面,白天上班,晚上回去看一下,货源直接从国内淘宝上购买,一个手表国内淘宝四十几块钱,在ebay上卖两三百,还不少人买,基本现在每天出四五个,虽然不多,但要知道,他没有做任何专业推广。所以,现在跨境电商为什么那么火热,真心很好做。
10、新手该怎么做跨境电商
跨境电商新手入局流程:找货源——选电商平台——选品——选推广方式
一、货源如何找?1)B2B平台
如阿里巴巴国际站、慧聪网、中国制造网等。因为在这些平台上聚集了各类厂家,很多都有提供批发业务,产品也配有图片,专利等服务。
不过,这些厂家都是需要按照起订量来进货的。因此,在进货之前,先要看下产品对应的起订量。在下订单之前,可以先拿样品,看产品的质量如何在决定。
在B2B平台,可以通过发布采购信息的方式,会吸引不少商家来报价的,前期可以选择少批量批发,注意商家的产品是否自有专利,是否会断货,或者是采购时间长短,几天才能发货等等。
2)线下展会
每年在全国各地都会有很多的电商商业展会,比如每年积累最多国内外商家以及厂家的香港环球资源电子展会,几乎包括了每年外贸平台销售的最新款资源在展会上都可以看到,类目众多,你可以根据自己的喜欢,然后在比如速卖通、独立站、亚马逊上了解卖的最好的而选择与他们合作,厂家选择参加展会一方面是为了宣传,更重要的是利用展会这一平台,利用人流量来开拓业务。
3)社群
一般跨境电商人都会选择抱团取暖,所以会有很多的跨境电商群滋生,无论是货源怎么选、还是最近的爆品有哪些,还是广告怎么投放,跨境电商人都会交流学习。其中也不乏有一些经验老道的电商人推荐一些货源方向,新手小白如果想学习可以从这方面入手。
二、怎么运营?1、选择平台
1)亚马逊:虽说亚马逊是世界上最大的电子商务平台,但是同时它也是最繁琐的平台,平台规则繁琐,卖家权限越来越少,难以分析客户数据,精准营销,而且前期需要大量的资金垫付,优点是拥有成熟的仓储系统,卖家无需担心仓储及物流,可全心全意去选品和运营店铺。
2)shopify:也就是跨境电商人常说的独立站或自建站,好处就是建站简单,且能拥有自己的平台,规则随便定,而且可以账户顾客的一手资料,有利于之后的精准营销,但是独立站就是电商购物网站,没有像亚马逊这样的平台流量加持,前期需要通过在Facebook这样的社交媒体或者其他平台投放广告来为自己的店铺引流,广告成本较大,但是收益可观。
3)速卖通:它是阿里抢占海外电商市场的利器,侧重点比较偏向于新兴市场,例如:俄罗斯、越南等,而且不需要囤货,可以直接在供应商下单发货,虽说省去了仓储费用,但是物流成本和前期和供应商下单的成本也是很高的。
ebay和wish和速卖通差不多,就是主打市场不是新兴市场而已。
4)ebay:对于eBay的理解,基本上可以等同于国内的淘宝。对于从事国际零售的外贸人来说,eBay的潜力还是巨大的,因为ebay的核心市场在美国和欧洲,是比较成熟的市场。相对于亚马逊,eBay的开店手续不是特别麻烦。不过,eBay有一个很需要重视的问题:规则严重偏向于买家。如果产品售后问题严重的话,很容易出现问题。
5)wish:Wish是新兴的基于App的跨境电商平台,主要靠价廉物美吸引客户,在美国市场有非常高的人气,核心品类包括服装、饰品、手机、礼品等,大部分都是从中国发货。
6)FunPinPin:FunPinPin是基于开源平台WooCommerce的一整套建站服务,继承了开源免费的优势,同时自主研发定制化插件,方便国内中小企业以低成本建站。
2、选品
跨境电商的核心就是产品的竞争,谁的产品更能捕获海外顾客的喜欢,谁就有可能爆单。
1)选品的参考因素:
a、看价格段:
价格不要选择太低的,不要跟成本价太接近,可以在成本价的基础上,将卖价调至中高档,这样就会有相对比较高的利润。
并且产品最好有多SKU (即有多种档次价格不同) , 同时注意,自己要卖的产品要和你参考的宝贝存在一定的差异化。
这样做的好处是,由于蓝海类产品买家对其价格不是很了解,市场价格不透明,所以是有利润空间和溢价空间的。
b、看销量:
你输入关键词的销量如果越低,那么你抢占该市场就越简单,但是也不要太低, 一般两三百销量是最合适的,这样你平均每天只需要有10几单,排名就可以上去。
c、看利润:
首先分析你参考的同行利润大概在多少,然后判断自己可以做到怎样一个排名,利润在多少,在算出利润的基础上再减去10%一20%的推广 费、快递费等,就是你大概可以得到的净利润,在你接受的范围内就可以做。
2)应该选哪些产品:
a、大众化产品
类别无外乎就是男女服饰、家用电器、家居产品、母婴儿童产品、鞋包、3C电子产品、户外运动准备这些大的品类,细分下去具体卖什么,还是需要根据目标市场和季节具体选择产品。但是,这种类别竞争比较激烈,前期花费高,而且比较费时费力。
因为市面上类似的产品太多了,各类电商平台的相关产品一抓一大把,而且产品大都雷同,就看谁花钱多能获得更多的曝光,谁就可以大卖。
b、蓝海产品
需求大:首先,蓝海类产品常年处于供不应求的状态,市场需求比较大,特别是一些夏季,冬季的刚需产品
竞争小:但是市场上的卖家相对较少。竞争压力相对较小
投入小:无论是时间,还是金钱上的投入都相对较小
要求低:对于卖家的运营水平要求低, 一般来说,只要选择对了产品,只需要具备好基本的运营能力就能赚到钱
3、推广
在这个注意力奇缺的时代,你不卖力吆喝,怎么能让人知道你的存在?跨境电商常见的引流方式就是在Facebook和Google上投放广告来获取流量。