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anker跨境售后

发布时间: 2022-04-09 09:56:32

1、傲基与安克什么关系?

Anker曾连续三年进入中国出海品牌百强榜前十强,获得过亚马逊全球颁发的"杰出中国制造奖",24次获得德国红点设计奖、iF设计奖等工业设计大奖。

Anker已成为北美、日本、欧洲多国和中东多国线上市场稳居第一的USB充电品牌。

而AUKEY品牌产品以电源类、蓝牙无线类、电脑周边类、移动周边保护类为主,消费市场以欧洲、北美洲、亚洲为核心,深受海外市场的认可与青睐,营收不断创造新高。

Anker——湖南海翼,Aukey——深圳傲基的子品牌,这两家都是中国人自己的品牌,产品以USB充电设备和手机配件为主,前者主攻美国、日本市场,后者主攻德国为主的欧洲市场。

Anker转战国内市场早一些,简约的包装、厚道的堆料、足标的输出、优良的售后以及到位的宣传,使其成为了国内高端充电设备的No.1。

Aukey进入中国市场较晚,铺货渠道和宣传也较少,追上前者尚需努力。

江湖传言两家的代工厂都是崧顺电子。

2、跨境电商有哪些?

跨境电商平台分为跨境出口外国和从国外组织货源跨境进口两类。比较主要的有以下一些:
1、国际B2C跨境电商平台:速卖通、亚马逊、eBay、Wish、兰亭集势、敦煌;
2、进口跨境电商平台:洋码头、天猫国际、苏宁云商海外购,网易考拉海购、顺丰海淘;
3、本土化跨境电商平台:Flipkart印度 ,walmart沃尔玛,yandex俄罗斯,new egg美国新蛋网,trademe新西兰,mercadolivre美兰卡巴西,ali,dhgate,ipros;

3、亚马逊英国站点写listing内容注意哪些事项

谈及产品描述文案的写法,一般会有两种观点:一、新的亚马逊卖家往往会认为产品描述就是更详细的产品参数,于是,把产品说明书中关于产品参数的内容摘抄过来,就形成了产品描述的雏形;二、有经验的亚马逊卖家会更进一步的考虑,从同行卖家的Review中提取典型性的客户反馈,对这些客户反馈的内容进行加工,然后,形成一篇看似触及用户关切点和用户痛点的文案,形成产品描述的雏形。《写好亚马逊listing关键词,才能提高转化率》

作为一个在一定程度上允许卖家自由发挥的模块,我们不能说上述两种产品描述的撰写方式有错,但都存在缺陷是必然的。

我认为一个好的产品描述一定是经过精心准备的,既要有实质的内容,又要有恰当的形式,通过形式与内容的结合,向消费者传输作为卖家你想要表达的东西,而这些东西又是能够触及消费者关切点的,消费者通过阅读产品描述与你达成共识,找到共鸣,然后下单购买,也即形成了转化,而这个转化高于同行卖家,这才是一个优秀的产品描述。

从内容的角度来说,产品描述应该是从目标消费者的角度,提炼出能够打动用户的卖点,然后,用易于消费者理解的语言表达出来。

很多产品描述文案之所以不能为订单转化率做加法,原因就在于产品描述中的语言太生硬,冷冰冰的工程师语言是激发不了消费者的购买欲望的,这也是为什么老卖家强调从同行卖家的产品Review中发掘和整理产品描述内容的原因。相对于说明书上内容的复制粘贴,产品Review的语言更生动活泼,更接近于真实,我对通过产品Review中提取出来的内容叫做“说人话”,只有做到“说人话”,才能更博得消费者的认同。

产品描述中,除了“说人话”之外,还要强调自己的产品特色,强化自身的产品符号,差异化的内容表述和独特卖点往往可以起到种心锚的作用,让消费者过目不忘,只有消费者对你的产品念念不忘,才能提高订单转化率。

另外,产品描述中不同的表达也会产生不同的效果,比如用“This Proct”和“Our Proct”所表达的热情度是不一样的,后者更能够引起用户的共鸣,卖家在产品描述文案的撰写中,要尽量考虑使用一些带有情感色彩的词语。

总之,好的产品描述文案应该是有感情的,而不应该是冷冰冰的;应该是满足消费者需求的,而不应该是卖家自说自话的;应该是详细而精准的,而不应该是大而空的。

从产品描述的表现形式上,卖家一定要设计好产品描述的页面格式。因为亚马逊统一了所有卖家的页面表达,所以,卖家能够发挥的空间也只有加粗、换行和空行了,在发布产品时,卖家一定要设计好页面格式,用美观大气的页面格式为自己的转化率加分。

具体的设置方法大家可以查询我之前的文章。如果不知道什么样的页面格式叫做美观大气,那么不妨参考Anker的产品描述。

4、外贸跨境电商的主要平台有哪些?

1、速卖通
速卖通是阿里巴巴旗下唯一面向全球市场打造的在线交易平台,被称为“国际版淘宝”。面向对象是海外买家,通过支付宝国际账户进行担保交易,并使用国际快递发货。是全球第三大英文在线购物网站。
2、亚马逊
亚马逊是美国最大电商平台。成立于1995年,最开始只经营网络的书籍销售业务,现在则扩展到各个行业产品,是全球商品品种最多的网上零售商。
3、eBay
ebay于1995年9月4日由Pierre Omidyar以Auctionweb的名称创立于加利福尼亚州圣荷西。是一个管理可让全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物网站。人们可以在ebay上通过网络出售商品。
4、Wish
Wish作为移动端电商平台的领跑者,其成长速度惊人。是一款根据用户喜好,通过精确的算法推荐技术,将商品信息推送给感兴趣用户的移动优先购物APP。
5.跨店
跨店是一款免费帮中小型企业转型做跨境电商,销售产品到全球的APP。
入驻跨店,自动生成国际版跨店店铺,第一时间获得各种优质跨境电商资源;无须另外开店,跨店国际版店铺整合第三方平台店铺,随机选择。一键上架到各跨境电商平台及SNS、deal国外促销折扣网站。
入驻跨店,自动获得免费一站式智能仓储服务。
无须另设仓库,跨店在华东及华南设有智能化的仓储中心,及美国海外仓,澳洲海外仓,英国海外仓,俄罗斯海外仓等。
入驻跨店,自动获得最佳的国际物流组合服务。
无须仓储物流团队,跨店同中国邮政及第三知名国际物流服务商建立战略合作,跨店独家研发有自己知识产权的物流监控体系,自动以最优质的数据调节物流渠道。
入驻跨店,是商家新的利润增长点。
大货出厂价的利润+国外终端零售利润。

5、国内电商一般使用什么erp管理软件啊?

电商erp管理软件哪个好用?随着我国经济的发展,尤其是电子商务行业的蓬勃发展给我国的经济带来了极大的活力。与此同时,各种相关配套软件也在层出不穷,给电子商务行业带来了极大的便利之处。其中电商ERP成为最受欢迎的一款软件,一款好用全面的电商erp管理软件可以帮助卖家事倍功半。
一、国内电商erp软件排名
电商企业要发展很重要的还是后端ERP的支持,需要有包括渠道管理、商品管理、订单管理、仓库管理、进销存管理、平台管理等功能在内全渠道销售管理功能。
1、胜途跨境电商ERP
胜途跨境电商ERP是富润公司是最早的ERP服务商之一,核心技术团队拥有15年的传统ERP开发服务经验,2008年开始专注于电子商务ERP解决方案的研发,2014年专门为跨境出口电商卖家量身打造ERP管理软件——胜途跨境电商ERP,为跨境出口电商提供从商品—>采购—>库存—>销售发货—>售后—>数据报表分析等智能化、自动化的管理功能,帮助卖家统一管理多个店铺,提升工作效率,降低管理成本。
2、蓝鲸跨境ERP
蓝鲸跨境ERP由原ANKER ERP负责人打造,吸收ANKER运营决策经验,极致化数据分析支撑,一站式解决卖家决策问题。
3、店小秘ERP
店小秘对接平台很多,基本上知名的电商平台都有对接,功能齐全,收费方式也很人性化,有几种收费方案,可以大小不同地选择适合自己功能的方案。店小秘的特点是速卖通平台可以自动延长收货期和亚马逊平台可以设置定时跟卖。
4、易仓ERP
易仓ERP系统是一个精准的全链条生态,目前对接Aliexpress、Amazon、eBay、Wish、等17+主流跨境平台,还包括独立站:Magento、Shopify、Zencart、bigcommerce、PPCart等。
而易仓云ERP专为初创团队研发,简单易用的交互配合自助问题查询系统,可以在短时间内上手,节省了跨境卖家的上线成本,使用成本和维护成本。
5、通途ERP
通途是一款高性价比的ERP,对接的外贸平台基本覆盖,支持产品资料的多个电商平台上架,能够最大限度地共享。其他功能包括:定时刊登、产品信息捕捉、批量调整信息、智能相关营销等功能,实现了全过程管理。从费用方面看,有ERP在线版和ERP云部署版,在线版适合小型团队,云部署版适合中等以上的企业,数据安全性和系统性能高。
6、速脉ERP
自速脉ERP诞生以来,一直将优化卖家内部管理作为主攻方向,从订单处理、采购管理、库存管理、财务核算等方面提升工作效率,保证企业的资料安全。 速脉ERP一直将实用、易用放在首位,通过上千卖家的热心参与,结合互联网产品的设计思路,诞生了最贴近卖家日常工作的ERP系统,上手容易,流程可控,配合完善的员工培训流程、售后服务体系,速脉ERP一举打破了“上ERP是找死,不上ERP是等死”的神话,让ERP产品不再是桌面上的花瓶。

6、Anker移动电源好不好?

2011年10月,Anker诞生于美国加州,由前Google工程师Steven Yang(阳萌)创办,为全球注册品牌。Anker生产移动电源、充电器、蓝牙外设、数据线等智能数码周边产品,重点市场覆盖北美、日本及欧洲多国。目前,Anker全球用户超过2400万人,其中1000万人成为了Anker的忠实粉丝。

7、如何解决跨境电商海外售后的痛点

跨境电商物流服务的最大痛点:
1.配送慢
2.物流难追踪
3.通关缓慢
4.容易破损
5.易丢件

8、如何提高亚马逊曝光

 产品的曝光率越高,排名就会越靠前,相应的销量就会越好。提高产品的曝光率主要分为两种方式:提高在搜索引擎中的曝光率;提高在商品分类结构中的曝光率。

1. 提高搜索引擎中的曝光率

        好的搜索词能够大大提高商品的曝光度和销售量,大多数商品可以支持长度为250个字符的关键字。因此卖家要注意设置好关键字,可以使用一些关键词挖掘工具帮助你找到合适的热门搜索词。

     其次,为确保产品提供的信息具有较高的搜索量及在搜索排名的顶部,listing的标题和描述的优化也是至关重要的。

2. 提高在商品分类结构中的曝光率

        在亚马逊上,卖家商品的分类路径中的每一层都可以称为一个分类节点,亚马逊会根据商品的分类方式使用分类树指南(BTG)中的编号将商品分配。因此,商品的分类信息越精确具体,亚马逊就越容易将商品放入网站的相关商品分类节点中。如果你想提高产品的曝光率,那么尽可能地对商品进行分类,恰当地归入分类结构中。

二、亚马逊新手学习的第二步就是优化商品详情页

        做好关键字的设置和曝光率,你需要在商品详情页面上做功夫了。因为流量订单,转化率才是决定销量的关键。优化商品详情页面可以从以下几个方面入手:

       1.图片:真实反映商品的尺寸,颜色,材质等描述信息;商品的图片尽量做到清晰可辩,拍摄角度适宜;图片背景务必保持简单干净,避免对商品造成干扰;商品至少占据图片80%的面积。

       2.描述:在描述商品时,不要过于简单的描述;尽可能加入有关商品使用感受。用途以及优势的更多信息,激发买家的想象力,这样买家才会如同身临其境般去感受你的店铺你的商品。

        3.价格:在决定具备竞争力的价格点时,应该研究市场竞争形势。同时不要忘记考虑配送成本。一直以来,亚马逊的买家都认为配送成本是影响其做出在线购买决定的最主要障碍。

        4.review:消费者的评价作用很大,据统计,88%的消费者信任网上评价,所以尽可能的获得评价能够帮助你提升店铺的好评和信誉,是提升店铺销量的一大关键。

        如果大家还有不懂的地方,可以通过免费提供的亚马逊在线课程来学习更多的实操技巧,里面有非常多的亚马逊新手学习教程和亚马逊订单提升技巧。

 

三、亚马逊新手学习的第三步做FBA(Fulfillment by Amazon)

        亚马逊开店最好使用FBA发货,可以提高用户体验找到利润价值高,FBA是由亚马逊负责物流配送和提供售后服务,这类FBA产品,不仅可以虏获客户心理,而且也可以减轻我们工作量,因为不需要我们处理订单发货。当然,亚马逊是要收取一定的费用。如何更好的做好和利用FBA(fullfill by amazon)订单,这里大家可以考虑下2/8原则。8成的利润是来自于您2成的产品。因此你要时刻盯着你这2成的产品。配合亚马逊的销售活动和时刻关注你竞争者的活动。有了立足之本,通过积累就可以把业绩做起来。

因为平台不断变化,亚马逊学习是永无止尽的,自学可以节约资金,但是时间成本高,如何快速成为亚马逊大卖家?大家可以选择靠谱的亚马逊培训课程,掌握亚马逊快速出单的方法,将新品一步一步打造成为best seller

9、跨境电商,除了安科创新Anker和傲基电商Aukey,还有哪些发力打造自主品牌?

知名跨境电商品牌
1、跨境电商神话品牌Anker
Anker:从亚马逊崛起的移动电源品牌,业界称为“Anker”模式,主要是通过建立海外仓,在深圳建立研发供应链支持。Anker创始人阳萌放弃了年薪200万的谷歌工程师的offer回国创业,在ebay、亚马逊开店。Anker作为自有品牌直营,目前重点市场是北美、欧洲、日本和中国,业务覆盖全球;多款产品在amazon、eBay等全球主流线上市场稳居前列;并且每年都能保持2-3倍的销售业绩增速,已成为最成功的的全球品牌范例。
海翼股份旗下目前有的几款品牌:
USB充电品牌Anker(12年创立)
创立“Eufy”智能家电品牌(2016年创立的)
车载智能终端品牌“Roav”(2016年创立的)
2、BESTEK
BESTEK是广东百事泰电子商务股份有限公司的品牌,是一家十分典型的工厂转型成功的典范。看看近几年的获得哪些荣誉。
2014年,品牌获得逆变电源排行榜第一,并成为Amazon优质卖家。
2015年,Amazon“全球开店”卖家峰会上一举夺得“优质卖家”
2016年,Amazon“全球开店”卖家峰会上夺得“客户至上”奖。
2016年12月,百事泰董事长徐新华荣获“广东省跨境电商行业十大领军人物”
3、Aukey--优质移动电源品牌
傲基国际是中国优质品牌供应链的跨境电商公司,销售渠道已经覆盖全球200多个国家及地区,自有efox系列网站和coolicool网站等渠道品牌。旗下品牌Aukey是一款很具有代表性的产品。
4、Tenvis
从华强北起家,以外销为导向,依托跨境渠道在海外形成IP camerca品牌。TENVIS品牌网络摄像机在国内没有几人知晓,但在海外许多国家和地区,TENVIS已有一定的知名度。创始人李小有表示之前为在国外的知名大企业做代工,一件商品出厂价为200美元,市场价2000美元。这种OEM订单利润被压榨得很厉害且订单不稳定。后来李小有不得不寻找其他出路,做自有品牌。但要想打响品牌,并不容易。
5、THL
前身为山寨手机的THL转型之路可谓艰辛。在饱尝山寨手机被打击的苦头后,THL致力于研发适合跨境零售的手机,相对于联想、华为等国产知名手机只有中英文菜单且功能单一的弱点,THL W8+机型不仅有着多达十几种语言的最新安卓系统而且质量有保障,迅速借助跨境独立平台抢占海外安卓智能机市场。
6、Romwe
Romwe自主研发设计的女装时尚品牌 Design From China,创始人李鹏以前曾就职于知名外贸B2C公司南京科泰,Romwe重营销,推崇“强关系学”。李鹏再一次大会表示:由于价格战激烈,服饰类纯利已降至5%,品牌之路仍旧漫长,但是这是必经之路,只有这样才会更长久。

此外,还有相当数量的在海外市场(以亚马逊为代表)细分品类中做到拔尖的品牌电商不愿在国内抛头露面,比如深圳的Clay Box、蓝调(移动性型耳机)、蓝盛、sunvalley(泽宝、sunvalley)DKnight(珠宝盒蓝牙音箱)什么的......都是跨境电商品牌的代表之作

10、跨境电商独立站都有哪些模式?

第一种模式,是B2b或B2W(wholesale)的模式。主要的模式是依托国内的生产商资源,面向海外的中小企业客户或者零售商客户,批量的销售产品。和阿里巴巴,环球资源这种线上只做信息撮合,不做线上交易不同的是,这种模式会设定一个最低的起订量或者最低的订单金额,通过在线的支付完成下单,通过跨境物流完成产品的交付。

第二种模式属于阶段性的产物,出现时间也是在2004年前后,一直延续到2010年左右。简单的说,可以叫做独立站的“铺货模式B2C”。

简单的说就是在这一时候中国制造的成本红利和互联网的流量成本都非常巨大。这一时期,基本是什么品类都可以尝试,只要能够成功放在网上,能用SEO,论坛,谷歌adwords等等渠道引来大量低成本的流量,都能卖得不错。

第三种模式可以叫做“垂直精品B2C”。出现的时间差不多在2010年前后,起源在于一批以婚纱礼服为代表的卖家在婚纱礼服这个剧烈的竞争,以及行业面临着巨大的版权问题之后,逐渐开始转型。这一时期的典型代表是做行业的垂直深耕。

第四种模式是移动电商,也可以讲是新兴市场的移动电商平台。这一模式主要成熟于移动互联网的流量红利和移动支付的逐渐成熟的2012年之后。

第五种模式是货到付款,行业里简称叫COD(Cash on Delivery),首次出现的时间是2016年下半年。这一创新的模式的创造者,是以跨境电商独立站创新能力著称的福建卖家。通过快速的建设类似淘宝详情页面的单独产品页,以facebook推广,面向的是港台,东南亚地区等不方便淘宝购物的客户群。通过货到付款的模式,极大的提升用户下单的转化率。销售的产品,则是在淘宝上相对比较常见的一些产品,包括皮具,茶具,饰品以及一些生活中的日用产品。通过精心的详情页设计和产品包装,能够实现几倍的利润空间。

第六种模式是“一件代发模式”,在海外有另外一个名字叫Dropshipping。简单的说,就是主要做流量,不存货,产品在客户下单后交由供应商从工厂或仓库一件代发。最典型的做法是以Shopify建站+Obelro选品+Facebook推广。

第七种模式是品牌独立站模式。这一模式并不是新类型,但随着最近两三年跨境电商同质化竞争的加剧,以及以Anker等为代表的一批优秀品牌卖家的脱颖而出,让跨境电商自有品牌这个呼声逐渐高涨。而且随着越来越多有产品的研发,设计能力的一些创客团队,以及一些很有实力的代工厂加入跨境电商;以及在网站运营,营销等方面的人才和理念日趋成熟,品牌独立站的梦想比以往任何时候都更接近现实。品牌独立站,简单的说,就是品牌商建设的具有销售功能的官方网站。这种模式从网站本身来说,并没有特别高的门槛。而且在网站的一些功能方面,比一般的以卖大量SKU的销售类网站要求甚至还略低一些。其核心的门槛在于产品的设计开发,产品是核心竞争力,配合品牌营销推广的能力,以及用户的沟通运营能力。在品牌营销推广方面,核心在于广告的内容和创意,需要有比较丰富的素材,图片,视频。在文案方面,需要本地化的文案。在推广渠道方面,除了facebook,Google这样一些付费媒体之外,可以充分的利用包括红人测评,媒体报道等更加多样化的营销渠道。

第八种模式是一种比较新的模式,这就是海外微商的模式。简单的说,就是把国内成熟的微商模式,嫁接到跨境电商领域。特别是在文化和中国比较相近的东南亚地区。通过把各种方式,把用户在微信的海外版,whatapp,line,facebook Group上实现沉淀。再通过比较系统的话术,通过一对一的沟通,实现线上交易的一种模式。作为一个相对比较新的模式,目前还处在探索中,期待能够及早看到这方面的成功企业出现。