1、恩我是个货代业务员初次给客人打电话应该怎么说
看看下面的吧:
1,报价
正常情况下,接到询价的电话,要弄清楚是”实单”还是”核算成本”。
我们货代,其实就是外贸人的伙伴。当外贸人接到国外询盘,要求报cif价的时候,他们的第一反应是找货代询价。这个时候,你就要多问其几句,弄清楚正常其接单到出货预计要几个星期。然后根据你的经验(每年的广交会后运价会有小幅波动,十月左右,欧美圣诞档期开始会有波动,由十二月到来年的二月,接连是元旦与中国家历的新年,运价也有波动等等)报出一个参考价。很多时候,有的货代销售只要是接到询价电话,就报个最低的价格过去,狠不得把其它的报价全部杀死。好了,一个月后(正常外贸接单到出货需要一个月时间)再次接到“实单”询价的时候,傻眼了吧:当时能做的下来的价格,现在做了有亏没赚。不接吧,这个客人丢掉了,接吧,只好再压价,这样几个来回,利润也没了。
一单出口货,外贸公司或者工厂,有自已合理的利润,当然,谁都想利润最大化,所以吧,要你给最低价本也无可厚非,但是吧,正常也不会把你逼的怎么样。可是吧,千万别自已把自已弄的没利润。
天天有人询价是好事,但是报价的时候一定要留意。
做货代的话现在要看你是做同行的还直客的,直客的话不像以前那样报价要小心翼翼的报价了,因为一个直客现在联系的货代不知道有多少,一般就是自己的成本加点利润报过去就可以了~~同行那就不用说了~在自己有优势的航线上加点钱,要是没什么优势的话就直接低价报出去好了~~保持不要亏本就行~
2、我是一名货代公司的新销售人员,拜访客户时应如何自我介绍?并介绍优
寒暄?下文中有专业销售人员为我们介绍了首次拜访客户时应注意的自我介绍的
及寒暄技巧,快来看看吧。
一、开场白:
你的自我介绍必须注明以下几点:
专业销售技巧专业销售技巧例子:
“陈先生,我们曾经使一家和你们情况类似的公司将他们的产品购买量降低
了15%,而他们并没有付出多余的工作。我相信我们也可以为你们这样做为彻底
了解你们的情况,我想问你们几个问题……二、寒喧你们的寒喧应该友好而简短,你的形象和微笑应该有利于创造一种友好的气
氛。密切注意观察你未来的客户。买与不买的感觉通常是很明显的。它告诉你,
你应进入销售模式中的哪一步了。你或许已做成了一笔销售业务。但另一方面,
客户可能对此根本不感兴趣。他/她或许要么是持非常消级的态度,要么是根本
我们每一次拜访新老客户的时候,我们都会发现自己正面临着以下三种可能
出现的购买氛围中的一种。
1、积极的购买氛围:客户积极地倾向于购买。不必要作任何促销游说,可
以直接成交。
2、中性的购买氛围:客户既不积极地倾向于也不消极地对待购买.你就必须
开始去发现他的需求。如果你专业销售技巧运用得当,又有着足够的产品知识,
那么客户就极有可能会购买。
3、消极的购买氛围:客户采取封闭的心态,他根本就不感兴趣,有时还可
能说出极其消极的话.在这种情况下,他们不可能作出任何购买的决定.那么我们
需极短的时间内把客户至少引领到中性区域,否则你就根本没有机会做成生意。
到中性区域,以使他们从心理和感情上作好接受新内容的准备。许多知识丰富的
专业销售人员认为包括寒喧在内你一般只有25 秒钟不到的时间去羸得客户的兴
趣。同时,越来越多的销售人员坚持认为对于消极和冷漠的购买态度加紧催逼是
无济于事的。
3、我是做国际货运代理的业务员,请问去陌生拜访扫楼时应该怎么说??
嘿嘿,你是哪里的?价格好,宁波的加我啊。
首先问好嘛,然后你就说你什么公司的,专门做同行啊,然后就介绍主要优势,慢慢的谈下去就好,过程关键是要热心,不卑不亢才好。
4、新手货代业务员怎么样去拜访客户,拜访客户的时候需要准备些什么
拜访客户,态度第一,可以跟客户介绍一下公司背景,优势线路,也可以了解一下对方的货源,有没有合作的机会,当然也要适当的聊一聊其它的,天南海北的,这些都能拉近你和客户之前的关系,看你们聊天的氛围了,关系好了,下次也许客户就会找你了,加油吧。
5、客户一般都会给货代销售提问什么问题? 货代销售应该掌握哪些问题来回答客户的提问? 越详细越好。
你是货代,我给你回答下问题,我也是货代。
1,去工厂拜访客户的时候不要盲目的去,即使你去了,人家外贸业务员很忙没空搭理你,这个和上门推销信用卡一样的,会遭人嫌的,拜访前一定要有目的的去找某某人,门卫不让进的话,就打电话给他,让他和门卫讲一下。
2,要领导的号码没有用的,你需要的是专门负责物流这块的人,刚开始打电话,不要先说自己是谁,因为当别人知道你是干什么的时候就会挂掉你的电话,先说,我是来联系业务的,找下外贸部,一般人总会给你转的。
3。忌讳的言语,倒是没什么,一般上门拜访就是先聊天,让大家熟悉起来,这个和追女孩子很像,刚开始有点尴尬很正常,注意仪表,和语言就可以了。
4。这个呵呵,外形如果给人不成熟的,那就得从其他方面补,比如业务方面,你也说一些物流的术语,人家不怎么懂的,人家不懂就会认为这个你很在行,不会小看你。
5,运费问题的话,现在价格都很乱,客人手上往往有好几个货代可以比较价格,刚开始做的话,不要在乎利润,只要不亏本,先把客户的单子先拉过去做,在做单过程中,多和客户联系,让客户对你的印象加深,通过优良的服务打动客户,在单子出现问题时,要积极面对,时时沟通,让客户觉得你是在用心做,即使出现了不必要的费用,也会理解,不至于把客户做死。
6、(高分求助)货代的同行拜访是什么? 为什么没销售?
1,同行拜访无非对方有价格优势,从你们公司揽货,但或许你们同事有固定配合的就不想找其他的人,以耽误彼此时间;还有就是你们公司做指定货,固定做某个国家某个航线,货柜也基本都是固定的港口,这样就没必要找同行询价了,主要还是看公司定位
2,同行拜访就是货代之间互相认识,交流以达到揽货的目的。其实即使公司不做自然货也要多和同行沟通,在了解航运市场的同时,也了解了对方的优势,谁知道什么时候能用到对方呢。
3,如果做指定货就不需要有销售了还有就是你们老板能力超强,货很多,不用花那个钱雇销售来揽货,但以现在的行情,谁知道那天你的最大客户被人家抢走了呢。
我还是不赞同你同事的做法的,大家都不容易,沟通就是学习的过程,对新人来说尤为重要