1、如何做好快速消费品的销售?
做业务嘛,我觉得其实无非就是,了解对方要什么,了解自己要什么,再了解你的公司和客户那边的运作规则是什么,最后通过可能的手段满足对方需求的同时达到自己的目的。对方要什么:对方可能是经销商、分销商、终端售点、消费者。他们需求的都不太一样,除了消费者不说,其他的可能需要销量、利润、费用、库存控制、人员支持等等各种东西,先了解对方的利益点所在,然后想办法把双方利益更紧密结合。比如客户说现在库存高,那么我们应该提供一个消化库存的方案以及提供一个安全库存的建议,而不是单纯不订货就行了。自己想要什么,这个也很重要,简单来讲就是做人要有原则,不要怎么做简单就怎么做,应该是怎么做比较好就怎么做。比如说谁都知道拼命投费用、投价格、投赠品简单有效,但有时还是需要有点高度的。规则的事就不好说了,每个公司都不一样,不懂多问同事就好。最后,快消品很简单,没什么知识是学不会的,重点是努力工作,不轻易自己给自己设上限就行。
2、做外贸需要学什么?
1、产品知识,行业情况要了解。
产品知识:就是你销售的产品是什么?(外观,包装,指标,生产工艺,流程,原料,用途等),产品优势、工厂情况(资质,实力,产量,生产周期,技术等);行业情况不仅有来自国内市场的竞争对手,也有国际市场上的对手,国家对本行业的政策情况,市场行情等等。
贸易术语,付款方式,租船订舱,保险办理,信用证,索赔,合同的签订,商业单据(发票,箱单,提单,原产地,保单,质量证书,卫生纸,健康证,检验检疫证,熏蒸证明等)及整个贸易流程。另外一定要随时关注对外汇率。汇率变动,直接影响最后结汇所收金额。
3、协调和问题处理能力。
由于外贸工作繁琐,需要协调的关系众多:公司内部(财务部,办公室),供应商,客户,海关,商检,报关行,货代,运输公司,客户财务等。往往一个方面处理不好,整个事情的进度都被耽搁了。
4、英语
作为一个交流工具,简单的对话就好了,一般是在邮件里面沟通的,只要好好利用网络的翻译工具,英语不会成为做外贸的障碍的。
5、坚持+耐心+细心+信心+热情
做外贸不是一朝一日就能出单的,所以在没有订单的日子里面,您是否能坚持细心的并有信心带有热情的回复每一封邮件吗?能一如既往的发送开发客户的邮件吗?有些难开发的客户,要3-6个月才能开发出来。所以,这里坚持+耐心+细心+信心+热情起着非常重要的作用。