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如何做好一名货代

发布时间: 2023-06-05 12:19:39

1、怎样做好国际货运代理工作?

国际货运代理是一项复杂的工作,需要有一定的专业知识和技能。以下是一些做好国际货运代理工作的建议:

熟悉货运流程:了解国际货运的基本流程,包括制定运输计划、选择运输方式、订舱、报关等。同时还需了解国际贸易术语,如FOB、CIF等。

精通相关法律法规:了解国际贸易的法律野誉丛法规,包括海关规定、贸易协定等。

了解货运市场:掌握国际货运市场的动态,了解运费、货物保险、货运代理服务等价格信虚搏息,以便能够提供最优质的服务。

与客户沟通:了解客户的需求,提供专业的咨询和建议,帮助客户选择最适合的运输方式,并根据客户的需求和要求制定运输计划。

协调各方关系:国际货运涉及到多个环节和多个方面,需要与船公司、货代、报关行、物流公司等进行协调,确保货物安全、顺利运输。

熟练使用相关软件:如航运数据处理软件、报关软件、物流管理软件等,以提高工作效率和准确性。

学习和提高专业知识:持续学习国际贸易、国际货运相关知识,跟踪行业动态,不断提高自己的专业素质。

总颂樱之,国际货运代理工作需要具备丰富的专业知识、良好的沟通能力、协调能力和判断力,通过不断学习和实践,提高自身的专业水平和工作能力。

2、如何做好一个货代?(业务员)国际货运代理

一、货代业务员必备的知识与心理素质:

1、 充实自己的业务知识:

A、 操作流程的学习;

B、 运价知识的掌握;

C、 港口及国家的了解;

D、 对付客户所提问题的应变能力。

2、对公司业务的了解:

A、 了解公司的优势、劣势。

B、 了解公司在市场的地位,及运做状况。

3、对市场进行调查:

A、 了解同行的运价水平;

B、 了解客户所需船东的运价、船期、全程、目的港代理等;

C、 预见将来市场情况。

4、要有刻苦耐劳的精神:

A、 拜访客户要勤,而且还要讲究效率;

B、可以从100个客户当中挑选出10个重点攻克,从中找出我们需要的客户群体。

5、调整自己的心态:积极,乐观,向上

A、1%的道理:业务员成功的基本条件之一就是要有自信心,还要有抗挫折的心理准备,训练并具备面对“要取得1%成功,前面99%的拒绝无法避免”的心理承受力,只有这样,才会在受挫折时,重燃希望之火。

B、求人与帮人:注意推销不是乞讨,客户在很多时候是需要我们帮助的。

C、自信与自尊:“推销是从被拒绝开始的”,正是有了“拒绝”,才有了业务员存在的必要;一见到业务员就笑逐颜开,张开双臂欢迎你的人很少,甚至让人觉得不正常。

D、原则与信条:“客户永远都是对的”,要了解尊重客户的要求,但不是要满足他的所有要求。实际上也无法满足他的所有要求。

3、怎么才能做好货代,成为一名优秀的货代人才

1、从基层做起------所以要吃苦耐劳
2、在公司主动学习,千万不要被动式的 有空就找事做
3、多公司的老同事聊天 谈谈他做货代的一些经验
4、多结识一些朋友 (要对自己有帮助的朋友,有朋友还要懂得去维护, 因为做货代的不是做一票就不干 了的 只要他的公司不倒闭就是长久的客户,那样你就有货了)所以在节假日可以发个短信 或伊妹儿问候下 维护关系
5、多去跑,跑公司 扫楼 扫工厂 不要怕失败 不要怕打击 要随时最好被拒绝的心理准备。
6、要有很好的心态调整能力!
加油哦~~我个人观点哈!!

4、怎么才能做好货代?

我对货代特别针对业务来讲,总结经验有八个字:货代无它,用心而已!

自己首先心态要好.不是啥货都能做,啥钱你都可以赚;货代环节多,好多你都控制不了,常出问题也正常;事前积极防范 ,有问题快速沟通协调.做重要是要把这当成真正事业来做,做好不是一俩天的事!积极,稳健,一步一个脚印往目标走!

第二说对待客户.我不知道大家对自客户的手机能记多少?我们的客户都爱些啥啊?有啥特点啊?有几个是很稳定的啊?几个是在开发?几个在跟进?有啥办法能更快成交?是不是几个电话后就一理也不理啊?你真正把心用在上面,上帝是会垂直你的.

还有个做事.我看好多人把货一接过来就完事啦.货啥时到啊?现在哪里啊?在目的地有啥麻烦没啊?这也是个态度啊,不时真正用心负责咋能做好啊?

第四个说到对船东,庄家和同行.他们都专业,对行业也知道,你有个啥就实话实说,S/O到底能不能放?货是不是一定要做柜?是不是要延期啦?坦诚相待,好好合作,才能长久.

最后要说的是:这世上没有完美的个人,但有完美的团对.在货代,没有个人英雄,离不开大家的支持.要理解和配合.其实在我们的奋斗历程中,帮您最多的还是您的同事们,这一点我体会很深,说起此来心灵均很振憾,因为我也从来没有在任何方式上对他们表示感谢过,只有默默地在眼神中流露;在此我也对大家说声迟到的“谢谢”.

以平常心待人,责任心对事,让客人感觉到交货给您放心;让船公司和同行的人放价给您很安心;让同事们为您的货服务时很有信心和开心;此时您不成功也难矣!

5、货代,货代是什么?怎么做货代?

货代就是进出口订舱、报关。报检、拖车的代理。

货代里的货物就分两种就可以了,一种是能运的,一种是不能运,当然不好运的比如不规整的货物或者体积没规律或者质量没规律的不算不能运。

不能运的是指一些明令禁止的,或者危险品,这类不能运的,有一些可以通过合法的报关来解决。

代就是代理。

做货代的流程:

1、询价和报价:

货代需要先向船公司咨询价格,再将获得的价格报给客户。从这里就可以看出,货代是货主与承运人之间的中间人,

2、确认booking:

在传booking时,需要写上公司名称/目的港/几个柜/什么柜型/品名/要配哪艘船/谈好的价格。另外,为了双方的利益有一个保障,应该盖上公章。

3、向船公司定舱:

身为货代,在接到booking后,应该依据客户的要求,让船公司安排舱位,也就是“定舱”。

4、船公司放s/o:

船公司在确认有舱后,需要放s/o给货代。s/o是指shipping order,意为订舱单,也叫作装货指示书、下货纸。s/o十分重要,是提柜、装船的凭证。

5、拿s/o提柜:

拿到s/o后,你需要根据s/o上面写的指示打单,并去指定地点提柜。之所以需要打单,是因为只有打单后你才能获取柜号和封条号。当然,也有一些船公司不需要你打单就能直接去提柜。关于这一点,你要尤其注意。

6、做柜和还柜:

做柜就是装集装箱、商检报关加封。还柜在出口时是指货装好后还到堆场,进口时指的是把空柜还回去。

7、报关:

报关无疑是最重要的一个环节,报关时最头疼的问题就是遇到查柜了。尤其是截关当天被查的几率很大,所以要尽早把报关的事项提上日程。

8、对单:

对单是指三方都需要对单,货代和客人对,船公司和货代对。

9、付款:

对完蛋后,就是付款的环节了。付款前,还涉及到debit note的开具问题,debit note是收款的一方向缴款的一方开出的票据,船公司需要向货代开debit note,货代也需要向客户开debit note。

以上就是货代展开业务的几大主要流程。

(5)如何做好一名货代扩展资料

货运代理,英文为freight forwarding,“是货主与承运人之间的中间人、经纪人和运输组织者。”在中国,国际货运代理是指一种新兴的产业,“是处于国际贸易和国际货物运输之间的‘共生产业’或‘边缘产业’。

基本责任

作为承运人完成货物运输并承担责任(由其签发货运单据,用自己掌握的运输工具,或委托他人完成货物运输,并收取运费)。

作为承运人完成货物运输不直接承担责任(由他人签发货运单据,使用掌握的运输工具,或租用他人的运输工具,或委托他人完成货物运输,并不直接承担责任)。

根据与委托方订立的协议或合同规定,或根据委托方指示进行业务活动时,货代应以通常的责任完成此项委托,尤其是在授权范围之内。

如实汇报一切重要事项。在委托办理业务中向委托方提供的情况、资料必须真实,如有任何隐瞒或提供的资料不实造成的损失,委托方有权向货运代理人追索并撤销代理合同或协议。

负保密义务。货运代理过程中所得到的资料不得向第三者泄漏。同时,也不得将代理权转让与他人。

6、如何做一名货代

做货代,很简单的,首先,调整好心态,因为刚开始做,想出单很难,除非你运气好,捕到点小鱼小虾,这时候不要泄气,慢慢熬就行,因为过半年公司会给客户你维护,算你自己的,这行是熬出来的。其次,你有好多东西不懂,不要奢求别人教你,这行主要靠自学,多问,别人只会告诉那么一点点。总之,心态好就行,工资会慢慢涨的。客户会慢慢来的,老板会慢慢器重你的。

7、什么是货代业务员?怎么做好货代业务员?

主要负责货物运输的
业务,有内贸也有外贸,(一级国际货运代理有限公司,还有二级。三级等),一级代理可以直接在空运或海运公司或铁路公司订舱,二级必须只能在一级订舱,以此类推

区别:
1,货代是货运代理人,不是船公司实际承运人。

2,货代与物流(第三方)、货运公司本质上是一样的。

3,货代又不同于船代,船代可以代表船公司处理有关订舱,签单,改单,放箱等工作

4,货代有一级与二级之分,一级货代有美金发票,二级没有而且必须要到国税局开票。

5,一级货代可直接向船公司订舱,但不一定有资格订舱,有许多船公司只指定了几个少数的货代做为订舱口。所以并不是说一级就是怎么着了。。。。大部份的一级只能局限于几个船公司有订舱权。

6,有钉舱权一级货代并不一定能拿得好的价格与服务,有许多情况,订舱货代反而要向通过他订舱那家货代(其他一级或二级)拿价格与舱位。

7,货代挂靠很正常,不是说所有挂靠就没实力,所以不要只听那个货代是挂靠的就怎么着了,当然,要是你是挂靠的,也不要口口声声一定要说我们是一级的在哪里的办事处,是挂靠就是挂靠的,还有啊,也不要是我们是一级的怎么样怎么样了,一级也不一定是有能力的,但二级也不要以为自己有点关系了就怎么着怎么着了,呵呵,明白的货主看重的是你是不是合适自己的货代。

8,口岸(上海,宁波)的货代不一定是一代,90%以上口岸货代也是没有订舱权的货代或者二代,所以不要以为口岸的货代怎么着怎么着的好了。

9,货代的主要工作是订舱,报关,车运等工作,不是什么都能做的

10,报关不一定是报关行(公司),货代也可以报,有的货代只做报关的事情,其他事情他不做!

11,货主订舱必须通过货代向船公司订舱,船公司接了你货主的单,最终还是要通过货代做的

12,拼箱订舱不是向船公司订的,而是通过货代公司订的,船公司一般不接受拼箱的,所以拼箱提单一般不是船公司提单。

13,无船承运人与一级货代本质也是一样的,前者是交通部核准的, 后者是外经贸核准的,前着可开海运发票票,,后者只能用代理发票。二者口可以开美金发票。但要是都可以的话,那只能选其一。

14,无船与一代二块牌子可以同时有一个公司所有,所以经常会看到什么货运公司即是一代又是无船的什么

15,选择货代主要看他的服务,服务是重点,价格当然也希望便宜,价廉物美嘛。所以一代也好,二代也好,无船也好,你要你觉的合适自己口位那是没什么关系,希望大家能找到自己喜欢的货代。

货运代理基本概念
1、国际货运代理协会联合会队会运代理的定义是 :根据客户的指示 ,为客户的利益而揽取货物的人,其本人并非承运人。货代也可以这些条件,从事与运送合同有关的活动,如储货、报关、验收、收款。

2、我国国际货运代理业管理规定实施细则的定义是:国际货物运输代理企业可以作为进出口货物收货人、发货人的代理人,也可作为独立经营人从事国际货代业务。

国际货代企业作为代理人从事国际货运代理业务,是指国际货运代理企业接受进出货物收货人、发货人或其代理人的委托,以委托人或自己的名义办理有关业务,收取来代理费或佣金的行为。

国际货运代理企业作为独立经营人从事国际货运代理业务,指国际货运代理企业接受进出货物收货人、发货人或其代理人的委托,签发运输单证,履行运输合同并收取运费和服务费的行为。

8、如何做好一名货代销售?刚出大学的我对这些不到了解。

做好货代业务员,最重要的是心态,心态是所有事情的前提。心态有了,其次就是学习,这行要学的东西不多,也不少。不多是基础知识就那么多,不少是现实中遇到的问题比较多,每一个客户的要求不同,对待你的态度不同,我们要用不同的方法去做每个单一客户。有些时候不厌其烦的解释,还吃力不讨好。所以你的心态大前提起至关重要的作用。至于方法。最好自己摸索,一般也个新手入行要花半年到一年时间。这期间都是自我充电,学习阶段,OK?

9、做好一名货代销售应该做好哪些??

如何做成功的货代业务员!(1)
当今货运市场已日趋成熟,竞争越来越激烈。竞争的最前沿就是承揽业务。当然,影响揽货效果好坏的因素是多方面的,但其中最重要的一个因素就是与客户的商务沟通是否有效。有效沟通的目的在于知己知彼,找到切入点,与客户良性互动,从而与客户建立业务合作伙伴关系。能否完成一次有益的客户拜访,能否开发出一个有价值的客户,能否就一次运价调整,为一条航线揽取到货源有时候就取决于你是否与客户做了融洽、有效的沟通。沟通,贯穿着整个揽货过程。甚至可以说,要提高揽货销售能力首先就要提高商务沟通能力。要提高商务沟通能力,掌握并灵活运用销售技巧以达到揽货销售目标须要付出坚持不懈的努力,也是一个不断学习、积累,总结、提高的过程。
下面把整理出来的货代业务员必备的知识与心理素质供参考:
1、 充实自己的业务知识:
A、 操作流程的学习;
B、 运价知识的掌握;
C、 港口及国家的了解;
D、 对付客户所提问题的应变能力。
2、对公司业务的了解:
A、 了解公司的优势、劣势。
B、 了解公司在市场的地位,及运做状况。
3、对市场进行调查:
A、 了解同行的运价水平;
B、 了解客户所需船东的运价、船期、全程、目的港代理等;
C、 预见将来市场情况。
4、要有刻苦耐劳的精神:
A、 拜访客户要勤,而且还要讲究效率;
B、 可以从100个客户当中挑选出10个重点攻克,从中找出我们需要的客户群体。
5、调整自己的心态:积极,乐观,向上
A、业务员成功的基本条件之一就是要有自信心,还要有抗挫折 的心理准备,训练并具备面对“要取得1%成功,前面99%的拒绝无法避免”的心理承受力,只有这样,才会在受挫折时,重燃希望之火。
B、求人与帮人:注意推销不是乞讨,客户在很多时候是需要我们帮助的。
C、自信与自尊:“推销是从被拒绝开始的”,正是有了“拒绝”,才有了业务员存在的必要;一见到业务员就笑逐颜开,张开双臂欢迎你的人很少,甚至让人觉得不正常。
D、原则与信条:“客户永远都是对的”,要了解尊重客户的要求,但不是要满足他的所有要求。实际上也无法满足他的所有要求
如何做成功的货代业务员!(二
做货运没有做过业务员,是一个美丽的遗憾,就好一个不生育的中年妇女,虽美,但总是有一种缺陷.做一个业务员,不能够潇潇洒洒,游刃有余,轻轻松松,更是枉到货运圈子走一回。做货运的业务员吃的也是青春饭,过了一年没一年,过了四十岁就是黄花菜了。为此,我们时刻感受到有一股要将一天撕开两瓣用的冲动,虽然我们还没有伟人般的情怀,有些人很成功,开着宝马、提着手提电电脑、旁边坐着靓仔靓妹。。。。。。,而我们—— 如何做一个成功的业务员,你想知道,我们更需要领悟,就让我们将我们几年来的工作心得为你剖析,从中大家共同探讨提高吧。
我个人对做业务很有兴趣,虽还是门外汉,但我们肯学,对遇到的问题总是很认真去思索,我们感受到,做一个称得上合格和业务员,没有天生就会的,靠的是汗水与勤奋、微笑与忍耐、执着与拼搏。。。。。。,我们常把做好业务当作耕耘自己的生命这一神圣使命一样来对待。
我觉得,做一个好的业务员,至少要做:
一、 首先要清楚我们要卖什么、我们能卖什么.
二、 1:很多人做业务时没有头绪,不知要做什么,只能是做一天和尚撞一天钟,碰到有人问运价时才会东找找西问问,这是胸无大志者所为。
2:我们要卖什么呢?能卖什么呢?这是我们首先要丢清楚的问题。因为我们货运是属中介机构,不比市场小贩,我们的产品是什么,要很清楚。
我们能卖什么呢?我个人认为,能卖的只能是:我们的智慧、有限的青春、辛勤的汗水,而其中最主要的是我们的智慧,这是也是我们价值的所有。
我们要卖的是什么?个人认为,我们要卖的是我们廉价的尊严及智慧,换取客户对我们的肯定、认可。
3:以上所述,我们要卖且能卖的商品就是——头脑。
4:我们要清楚,我们的商品无形中见有形,与传销是完全不同的,我们还常常以此为荣。虽然俗话说:想要死得快就去做货代,但很多人至今还念念不枉此行呢。
三、 我们要知道我们自己能为客户做什么
1:经常有业务员在感叹:客户很挑剔,很难伺候,客户有稳定货代在做很难抢过来,客户要求很离谱,我们不能接受. 。。。。。。此是业务员不精通业务的表现。
2:我们不可能是从客户业务一开始就与其合作的,也没有一个货主会千年不变地专给一家做的,这是常识。
3:客户越挑剔,越难伺候,越是机会,也越能体现您的能耐。这也是常识。神在提示:碰到这样的客户往往是您的运气将至了。
4:目前客户需要的是有增值的服务,而非微笑。不知道如何为客户提高工作效率,节省运输成本,避免经营风险,只知道微笑,现代人眼中,那不是可爱的,是傻笑!
5:要做到增值服务,非易事,也非难事。更没有捷径。只有先靠自己真枪实弹地勤学、勤练、勤思。有些人说我们没时间来学——
6:您可以没有别的东西,但你不可能没时间,时间是您的,而且时间是挤着用才能强性的。一个人生下来就与富人的小孩同样富有,因为大家每天的时间是相等的。
7:有了学/练/思后,还要总结、提高,变成自己和智慧,这样才有本钱来问客户您要什么。
8:现在的货运也不能靠歪门邪道、靠亲情、走后门,这是不长久的。货运知识也不难掌握,难就难在于如何使用。
9:客户不是很懂运输,其需要的是您为其做好运输全程策划,此您应会擅长。
10:业务员的业务知识要很全面,而非接过货物就完事了,操作/单证/财务知识/公司规定等均要胸有成竹,这样的业务员才受客户欢迎.
如何做成功的货代业务员!(三)
业务知识是关键
1: 做业务,不专心不行,心花花女朋友均会跑掉的。生活总是付出才会有回报。此是专心。工作与生活是一样的道理。
2: 业务也要专,比如代名词能做某一品牌做到家,此行业中60%以上的公司代名词均有接触,代名词是成功的。此是专才。目前很多专做松香、自行车、半危品、特种金属、特种柜等。我们有朋友专做ISO柜很成功,“独领风骚三、五年”。
3:但专才只有在全才的基础上才可以修练出来的,我们主要还是要练全才.
4:有些人说如何练到全才呢?有此起法者已经入门了,货运学就是这样的门槛低.但可别因此而小看它,要学精还是很难的.有些做了十年还摸不到门.
5:研究发现:如果沿着货运流程来学,您将会事半功倍的.
6:货运流程大致是:揽下托单—向船公司定舱—放舱—安排拖车—提柜—报关—回场—上船—收运费/出提单—通知目的港放货—退核销单—FILE归档.
7:以上流程是难的是第一个,也是业务员这一关.所以业务员很重要,一您是公司的生产力.二是
您工作合格,可减少公司很多后期工作.此也是一些业务员在公司里飘飘然的原因之一(但此业
务员肯定不是做大事者)。
8:做好这第一关,业务知识、应变能力、外代技巧、责任感、团队精神、公司的力量、国外代理
的操作水准等均很重要,故非一个人的力量多大就能行的,货运界不存在“超人”.
9.这些因素里,业务知识是货运关键,故您必需多学.
A、学习的途径很多,最笨但也是最直接的办法是向同事学习,虽有低三下四嫌疑,但您的收获会将您的虚荣心冲到九霄云外。书面知识较全面,晚上要牺牲与女友的幽会的时间来看看书。电视好看,但其是天天有的。
B、知识要融会惯通,不能死记硬背。我们这样才是您真正学到手。
C、基础一定要牢固,不论LCL/FCL,还是空运或特种柜车,此所说的基础是讲您一定要知道如:
1、货柜的基本知道,如长宽高、体积、限重、类型、内部结构、道门状态、风口、挂钩、柜如何装货、柜重等。
2、船公司的船期、竞争运价。
3、拖车价/时间。
4、报关行规定/报关所需要、资料/报关费/报关时间。
5、码头情况/截关时间/开航时间。
6、提单正面/背面条款/提单相亲格式/内容/注意事项/最忌讳之处/签发时间与实际时间/超重问题显示/签发提单与收费关系/主单与分单/电放的做法与含意、此外客户提货时的背书方式、提供证明等也要清楚。
7、海运费的构成。运输条款。PPD/CCT的确切含义。部分费用倒付法、规定及额外费用。
8、核销单、退税的退还时间及前提。
9、中东航线对船龄/船籍的要求。
10、日本、澳洲航线目的港码头费特点,为何可返回费用。收多少返回多少。
11、商检、熏蒸、植检、卫检的做法,种类,相关费用。
D、此外,很多人将国外代理这一部分省略了,我们想我们是不全面的,你应了解国外清关问题/费用/规定。
1、国外一般是货到前七天接到ARRIVE NOTICED就开始清关,非海关注意客户,一般均可以安全地清好关。不象我国是货到港后才开始清关。
2、国外在码头的免费堆存/用箱时间一般为五天(有些是3天,有些是7天),不含周末)。超时一般是TOTAL USD50/柜。
3、一般到港15开无人提货则入政府G.O仓;并且是一进则收整个月的堆存费/往返拖车费约USD1800;D G。O里超过一个月,无人领取,按无货主处理---拍卖;拍卖得除支付码头费外,其余做公益事业;
E、 今年五月一日起美国已实施AMS(AUTOMATED MANIFEST SYSTEM)系统,若资料有错,将重罚(第一次USD5000/BILL,第二次则USD10000/BILL)。
(SFI 10+2 系统)
F、客户千变万化,运输方式几乎是一样的。注意的是不同客户的货要不同对待,要落实清楚其货物情况。涉及到批文、配额、动植检、熏蒸、并柜等等,我们均是要充分了解并清楚其做法。
G、高明者,将从客户装柜的数量/重量/时间开始,为客户设计装柜、出运等宜。我们曾经给客户装22吨/20ft的化肥,按平均每吨收多少运费而非按柜收费为其运输,而我们则装到24-26吨/20ft,客户对我们的服务很欣赏。H、 遇到危险品/冷冻柜怎办?
1、办法是:婆媳过招,见招拆招。但您必须知道基本常识及风险所在。
2、危险品包括烟花/爆竹/乒乓球/打火机(有气、火石)/火柴/磷粉/硫磺等较麻烦货品及危产品(上海地区曾因乒乓球柜而炸掉一个码头)。
3、需要资料为:中英文名,UNNO(联合国危规编号),CLASS(危险等级),PAGENO(危规大全书中页码)。
4、注意每票货均需船公司书面确认运费/船期,以确保顺利出运。因为码头是没有危品免堆存的,不能出运的话,麻烦大了。
5、危品还要注意港监手续(危报证)以及相关商检手续。