1、FOB客户指定货代,货代费用惊着我了。总共不到一吨货,并且自己找车送到港口。 外贸新手,跪求大神指点。
这几天我找了很多货代报价。单证费,报关费,操作费什么的单项就100,这个感觉有点多。
解决方案:确定该制定货代的公司地点,比如是在深圳,那么,你就去找几家其他的深圳货代,要求对方报价。如果正式这家指定货货代确实高了,那么对对方提出降价请求,如果没用,那么邮件反馈给客人(邮件中应表示,我愿意接受你关于安排指定货代的要求,但指定货代的价格明显高于同行,这让我十分失望等等等。。。)
2、刚了解到货代单证员,光改单费就五百,出了错还得赔偿,怎么样这个工作,能有发展吗?
货代公司的单证员处理的单据大部分是与物流相关的。每天一般只是在公司里面收到客人的托书打进仓通知给客人,如果哪天做箱子的话还要和仓库联系,和客人盯单盯货,收集报关资料复印,资料还须给报关员审单,问题反馈下来和客人联系,然后打配舱回单箱子需要报关。
船开前和客人做提单确认(其实是就像大家来找茬一样,修修改改,最后确认好OK件,电放或是正本,还有些是自出单)还要做海单(就是和船公司做的提单确认)船开以后放提单给客人。一份工作,无论什么行业,有没有发展主要看各人自己的努力。
改单费的含义:
由于现在各大船公司要求一次性提单资料,确认提交后,是不能随意修改的。不过实操过程中难免出现错误的情况,例如错别字,单词漏了字母,标点符号用错等等。“改单费”也就因此产生了。
目前改单费的收费标准各大船公司各不相同,但一般改一个字(中文字或英文字母,包括大小写更改)或标点(包括半全角,中英文标点)都得收费,费用从350rmb-500rmb不等,而且改一次收一次钱,第二次修改还得再收费。很多人都吐槽过“改单费”这个坑真大。
但没办法,规矩就是规矩,且不管它合不合理,但既然它是规矩,且还没有改变之前,规矩就是用来遵守的。正如之前所说,在一个完整物流的流程,提单始终贯穿其中。而在一个出口流程中,有货代提单必然会有船东提单存在。
3、我这货代费用是不是被坑了,有图有真相
没看到图啊,做外贸有稳定可靠的货代很重要,合作过程中不要只看价格,
4、被国际物流货代公司坑了怎么办?
查找聊天,记录截屏,寻找各种证据,然后报警。
5、为何指定货代的态度都那么差?如果我向客人直接投诉,会不会让客人对我们公司的印象不好?
总得来说, 中国人太多, 做什么行业的人都太多, 竞争激烈, 甚至是恶性竞争. 很多货代从业人员工作压力极大, 情绪不好, 不是指定的时候, 常被客人也就是供货方欺负, 逮个机会欺负欺负别人的时候, 总会恶劣些; 另外有些人也未必就是态度差, 可能也是我们自己不够专业, 做事情效率不高, 人家忙得半死, 再碰上个拖得要死的或者问题奇多的, 情绪不好也可以理解.
不过如果你们合作的指定货代很离谱, 无论是费用, 还是合作过程中的沟通出现脱节, 不配合的情况, 如果影响了业务的正常开展, 且你能够将沟通记录, 相关证据呈现给客人的话, 可以试着投诉一下.不过建议先跟货代好好沟通, 从情绪上获得对方的认同. 如果实在不行, 非投诉不可, 你也可以一分为二地跟客人讲, 事实摆清楚, 影响说清楚, 证据摆明, 前因后果, 条理分明, 那你客人也会认真考虑的. 切记不可做人身攻击, 有辱斯文, 也让客人对你的印象不好.
一般客人与某些指定货代间签的是长约, 有付款方面的优惠措施, 所以很难轻易改变. 但如果真的配合不好, 你可以另外推荐特别放心, 价格也好的货代给客人, 三方沟通来解决这个问题. 这样你的货代虽然升为指定货代了, 但念你的旧好, 也不至于欺负你.
总之先要确保自己尽了本份, 没有多少过错给人指责, 不然变成口水战, 客人会烦死你的.
先说这么多, 但愿对你有用.
6、做外贸怎样找货代不容易被坑?
如果是不是很熟悉的话?确实是很容易被坑的,所以必须要有经验的人带一段时间才可以,然后有固定的客源的话,这样才可以
7、被深圳华侨货代公司坑了,这是一家服务态度超级差的骗子公司,我该上哪举报或者投诉?
位于深圳市宝安区福永镇怀德南路4号明禧产业园D栋首层的深圳华侨国际货运代理有限公司真的是极差,业务卢伟佳还声称是这个公司的业务精英马上打算自己开公司了。5/8上午快递寄出前一切谈好了快递都寄出了, 然后来说他请假了第二天才能去处理,急件我叫他找人代处理,后面我一直有在催快递,有询问是否有和操作员核实收到了没有连问了几次无人应答,后到傍晚了来说下午4点前没收到, 第二天一早会处理。结果第二天又是在等,中间联系几次无人应答,后来说下午下班前会给单号,结果下午临下班前来说邮编是错的系统不能纠正,然后我上网查包括问客人确定了是原来的4001的邮编,后面他就说那就没问题了。10号早上我拿他给我的单号去查,没有任何记录,我打DHL官方电话,客服说没有这个记录。然后我打电话给他,他倒是说话不耐烦,还说昨天的邮编还是不对,改了另外一个,应该是换单号了,后面给了个换的单号,说是货是昨天就出了的。然后下午我去查又是没有任何更新,再次打了官方电话,客服说这个单号还是预约了晚上6:30-7:30才去提取,然后也没有加急的服务,当初收的却是1.5KG 170元加急三天到的钱。结果恶行败露了就气急败坏,骂骂咧咧反咬人一口什么侮辱人的话都说出来了呵,我只当是条疯狗在狂吠不予理睬。而且期间有问题没见积极催款倒是积极,而后居然还问那票大货我没回,现在回想万幸当初150KG的那票大货没有出给他。遇到过几个出格一点的货代, 但是这个真是……看到网上的评价,看来这种现象并不是个例,这类业务员也不是极个别,可想而知是这个公司的源头问题,我也就打消了投诉的念头,只早点把钱结了早早地把瘟神送走,只当是花钱买个教训,希望大家以后在找货代的时候能够擦亮眼睛。只可怜我那客人原本就是急件,付的也是加急件的费用,却迟迟未收到货,直到昨天15号了还打电话来说还未收到货。本人一向不爆粗,但是此刻我也好想说一句MMP
8、请大家帮我看看我是不是被货代骗了???急!!!
Shipment information sent to FedEx:船运信息已经发到FedEx.
这是信息发去了,货是否发了就没有提示哈。
叫他给你正确的信息!或者直接电话FedEx中国的服务电话,一查单号就知道了。
9、做Shopee有哪些坑?
新手主要注意两个坑即可:
一、藏价坑。
在虾皮/shopee平台有个非常特殊的地方,那就是藏家,如果你不懂藏价,那么很可能你出了单,但是每单都是亏得,因为在虾皮,它分为头程物流和尾程物流两部分,头程物流的费用是需要卖家出的,那么也就是说你的商品价格需要把头程物流的费用算进去,这就是虾皮的藏价机制。
二、货代坑。
毫不夸张地说,目前的虾皮新手要选择一个靠谱的货代是很难得,这就像一个双向选择一样,商家要选择一个好的货代,货代也希望一个好的能相互理解的商家。一个好的货代能够给你提供很多非常好的建议和服务,也能及时给你止损和帮助。
为何80%的卖家找虾皮货代都会选择 虾皮优选仓?
1.服务三大承诺
虾皮优选仓,区别于传统市面货代,作为官方物流的承接商,我们始终对商家秉持三大承诺:1)6小时无回应承诺免单;
2)丢件破损定责在我们包赔;
3)订单24小时未入仓定责在我们包赔!
这就是我们给商家最好的承诺!
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2.首创层级收费模式
相比于市面无序竞争,虾皮优选仓首创层级收费模式:
1元/单——针对新手刚起步卖家,sku量少
2元/单——针对有一定单量卖家,需要拆包查验等
2.5元/单——针对大客户卖家,需要仓储、拆包、查验、售后等
3.首创企业管理模式
虾皮优选仓,首创虾皮优选仓企业级发货系统,摒弃传统低效率的单人模式。相比于市面的ERP绑定系统,我们拥有独自研发安全发货系统,保证无跟卖、运营数据泄露等问题;同时采用企业管理系统,结合微信、钉钉、QQ等软件,保证沟通及时、有效!
4.严谨专业精神
虾皮优选仓,拥有东莞(华南仓)、义乌国内仓,拥有台湾、菲律宾、马来、印尼专线物流+仓储。
熟悉虾皮规则、熟悉虾皮各站点要求、严格对商家负责!对工作严谨、专业是我们始终的追求!
可直接百度或B乎搜索虾皮优选仓,可以看到官网介绍
10、天津烨泰国际货运代理 诈骗公司
倒,这么恐怖的说。。
这样子很不应该了,只能说楼主倒霉遇到非常不负责的业务员和公司了
以后合作方还是应该多沟通的,毕竟这种人是少数
合作前多注意应该是可以避免的