1、零担货运的工作流程
公路运送货物作业流程介绍
接单:
Δ 公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划。
Δ 公路运输调度从客户处接出库提货单证。
Δ 核对单证。
登记:
Δ 运输调度在登记表上分送货目的地,分收货客户标定提货号码。
Δ 司机(指定人员及车辆)到运输调度中心拿提货单,并在运输登统本上确认签收。
调用安排:
Δ 填写运输计划。
Δ 填写运输在途,送到情况,追踪反馈表。
Δ 电脑输单。
车队交接:
Δ 根据送货方向,重量、体积、统筹安排车辆。
Δ 报运输计划给客户处,并确认到厂提货时间。
提货发运:
Δ 按时到达客户提货仓库。
Δ 检查车辆情况。
Δ 办理提货手续。
Δ 提货,盖好车棚,锁好箱门。
Δ 办好出厂手续。
Δ 电话通知收货客户预达时间。
在途追踪:
Δ 建立收货客户档案。
Δ 司机及时反馈途中信息。
Δ 与收货客户电话联系送货情况。
Δ 填写跟踪记录。
Δ 有异常情况及时与客户联系。
到达签收:
Δ 电话或传真确认到达时间。
Δ 司机将回单用EMS或FAX传真回盛华公司。
Δ 签收运输单。
Δ 定期将回单送至客户处。
Δ 将当地市场的住处及时反馈给客户。
回单:
Δ 按时准确到达指定卸货地点。
Δ 货物交接。
Δ 百分之百签收,保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。
Δ 了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。
运输结算:
Δ 整理好收费票据。
Δ 做好收费汇总表交至客户,确认后交回结算中心。
Δ 结算中心开具发票,向客户收取运费。
2、零担物流如何运输,零担物流运输流程?
零担物流是指货物运输过程中,货物托运的货物重量或体积不足以装载一车货物的物流运输。简单来说,就是当一批货物的重量或体积小于一车时,可与其他几批甚至数十批货物同车运输,称为零担货物运输。
为了克服零担物流需要等待很长时间凑齐一整车的货物,耗费的时间比较长,严重影响时效这个缺点,零担物流利用公路货运这一灵活性的运输方式开展门对门服务,既有效节省了运输时间,又提高了运输效率,让零担运输在物流市场中也占据了重要地位。其实零担运输流程与其他运输方式的基本过程相比,包括寄送、运输、货物交接等具体的过程,并没有显著差异,唯一显著的区别就是需要中转。
公路零担货物运输的基本流程是:营业网点收货—中心库区集中、分拣—专线方向配货装车—专线运输—到达各中转站—进一步分拣—保管货物或二次运输—客户取货或上门送货。
1.托运。委托办理零担运输,需要填写零担货物运输订单,运单必须填写清楚,各类买的保险都需要详细说明,双方同意后盖章生效。
2.承运。好的物流公司对符合运输要求的货物是不能拒绝的,基本上实行上门服务,但是要收取上门提货费。
3.货物交接。货物交接过程中的每一步骤应严格执行货物交付和交货程序。始发站应签订交接清单直接中转,单件发货,单件货物应一致。
4.货物中转。最好还是尽可能进行直接运输。如果一定要中转的话,那线路应该是合理的,中转站优先发运中转货物。
5.货物交付。及时发出到货通知,收货人凭提单提货并在提单上盖章。
3、铁路货物运输作业流程
发送作业(托运人)---提出货物运输服务订单---填写货物运单---办理托运交货、装车---交付运输费用---将领货凭证递交收货人。
途中作业(承运双方) (运输合同解除或变更)或(运输阻碍处理)或(货物换装整理)到达作业(收货人) 查询到货情况 办理取货手续 到货场取货或专用线卸车托运和承运的一般程序:
第一步:了解该站的性质,看自己所要托运的货物有无限制。
第二步:申报计划。申报计划有两种形式,一是月计划,二是日常计划。
第三步:进货。在计划得到批准后,可以向车站提出进货的要求,并申请货位,得到允许后,即可进货。
第四步:报请求车。在货物准备齐了,按批准的月计划和日常计划,每个车皮要提交一份填写好的货物运单,申报日请求车。
第五步:装车。空车皮送到装车地点后,车站即应迅速组织装车。由托运人组织装车的,托运人也应及时组织好,保证快速、安全装好车。
第六步:运送。车辆装好以后,铁路运输部门及时联系挂车,使货物尽快运抵到站。
生产过程 利用线路、机车、车辆、通信信号等技术设备,将发货人托运的货物从一个生产地点运送到另一个生产地点或消费地点,交付给收货人。全部过程可分为在装车站(发站)的始发作业、在中转站或技术站的途中作业和卸车站(到站)的终到作业,作业流程如图所示。
种类 铁路货物运输按分类方法不同有多种。按照一批托运货物的重量、体积、形状及其物理化学性质,分为铁路整车货物运输、铁路零担货物运输和铁路集装箱运输三种。按照运送条件,分为按普通运送条件办理的货物运输和按特殊运送条件办理的货物运输两种。属于后者的有铁路阔大货物运输(包括超限货物、超长货物和集重货物运输)、铁路危险货物运输、铁路罐装货物运输以及铁路易腐货物运输和活动物运输。按照运送速度,分为按普通货物列车速度(又称慢运速度或一般运送速度)办理的货物运输、按快运货物列车速度办理的货物运输和按客运速度办理的货物运输三种。此外,铁路还办理国际铁路联运货物运输、铁路水路联运货物运输和铁路公路联运货物运输(见联运)。
铁路货运组织原则 ①实行计划运输,经济合理地使用运输能力,最大限度地满足国民经济各部门对铁路运输业的要求;②实行负责运输,正确地制定货物运送条件,配备必要的货运设备,保证货物在规定的货物运到期限内安全完整地运至到站,努力提高货运服务质量;③讲求经济效益,正确地制定符合国民经济发展需要的货物运价政策和运费率、杂费率水平,改善经营管理和生产组织,提高运输效率,降低运输成本和货物运输费用,确保铁路收入和利润的完成;④在铁路与其他运输方式之间开展联合运输,与发货人、收货人之间实行运输协作。
工作内容 铁路货物运输工作的主要内容包括:①合理布置铁路货物运输设备及实现铁路货物装卸机械化;②预测铁路货运量及编制和执行月度货物运输计划;③科学地组织货源、货流,广泛开展直达运输、合理运输和均衡运输;④组织铁路货运日常工作;⑤制定铁路货物运送条件;⑥装载与加固铁路运输货物;⑦管理铁路货场及专用线;⑧分析货运事故,制定防止事故的措施。
发展动向 20世纪70年代以来,工业发达国家铁路货物运输发展的共同趋势是:①实行货运作业集中化,分期分批地关闭铁路沿线的营业站,将中间站的货运业务集中到货运基地站办理,以有利于实行装卸作业机械化,减少沿线车站的营业人员和甩挂、装卸作业,并可提高线路区间的通过能力;②大力发展集装箱运输和集装化运输;③在大宗散堆装货流比较集中、稳定的线路上,采取重载列车或合并列车运输,注意提高直达运输的比重;④重视发挥各种运输方式的优势,尽可能组织铁路与其他运输方式的联运,提高货物的送达速度,节省能源消耗和降低货物的运输费用;⑤在铁路运输生产中广泛运用电子计算技术、运筹学和系统工程等,如运用计算机编制月度货物运输计划,进行货车使用情况日常统计和实现货车调配自动化及货物装卸机械作业综合自动化;运用图论和网络理论研究铁路枢纽内货运站合理布局的最佳化;运用线性规划和矩阵理论研究货物运输的合理化;运用概率论和数理统计原理研究货运量变化规律和货物运输全面质量管理等。
4、公路零担运输流程介绍?
公路零担运输流程包含17个步骤,不同的步骤包含不同的控制要点,其人均作业和所需工具也不同。中达咨询就公路零担运输流程为大家介绍一下。
1、指令接收
控制要点:指令途径来源有电话、传真与系统,信息员依不同 客户的不同方式分别接收与定时查验;保证指令信息齐全,如下达指令时间、客户、运输产品、运载量、运输时间要求等。
人均作业: 3分钟/单
工 具: 电话、传真、系统
2、指令传递
控制要点:信息员将运输指令立即传递至车辆运输主管和仓库开 单员。信息传接双方在同一办公室的,采用口头或手递指令或电子邮件形式,不在同一办公室的采用传真
人均作业:3分钟/单
工 具:电话、传真、电脑等
3、指令审核
控制要点:同一客户存在几种指令下达方式的,所下达同一指令信息需完全吻合,出现不匹配情况,即刻与客户沟通,以达成一致;运输主管审核运输指令是否符合合同规定,超出合同范围的运输指令应报告客户经理,由客户经理同客户协商处理;
人均作业:1分钟/单
工 具 :无
4、指令登记
控制要点:指令传递给跟踪员,由跟踪员将指令信息即时完整记录在上,然后由跟踪员将指令交仓库开单员;依据需要可采用书面或电子文档形式
人均作业: 1分钟/单
工 具 : 无
5、调派车辆
控制要点:综合考虑客户运输要求、产品特性、运输线路、配 载要求 、价格因素,选择最佳调车渠道;调派车辆遵照《车辆租用控制程序》要求执行。车辆调度完成后,为保证车辆正常到库提货,调度员需及时跟进所调车辆到库情况,登记
人均作业:6分钟/车
工 具:无
6、安全检查
控制要点:安检员核实装货车辆是否为调派档埋车辆,检查“七证” 是否齐全及真假,固定电话及手机等,具体见《车辆租用控制程序》。业务外包车辆不适用安检过程。
人均作业:7分钟/单
工 具 :照相机、电脑
7、货单结交
控制要点:从客户或安得提货开单处办理提货、送货单据查验单据,依不同车辆分类; 合理安排货物装车顺序,全部提货单与司机做好签收移交;具体见相关的出、入库管理办法。
人均作业:3-8分钟/单
工 具:无
8、现场协调
控制要点:监装员安排货物按轻重次序合理装车、车辆按库区 交通行驶、处理协调现场装货异常,如野蛮装卸、单货差异等;督促司机对货物进行防雨、加固。
人均作业:25-60分钟/单
工 具 :搬运、装卸、搭蓬工具
9、签订协议
控制要点:复行明蚂核送货单,与司机复核实际装货品种、型号数量及附带物品情况。使用安得B版,依各项依次完整;要求车槐皮主或代理司机签署真实姓名,核对身份证,托运协议一式两份,白联留存,红联(随货同行联)交承运人,并交付司机送货单。在ALIS信息系统中录入相关信息。
人均作业:3分钟/车次
工 具:无
10、放 行
控制要点:司机将放行联交给保安后放行,
人均作业:1分钟/车.天
工 具:无
11、跟 踪 协 调
控制要点:跟踪员根据相关信息填写〈跟踪台帐〉并对司机进 行定时跟踪,并登记在〈跟踪台帐〉或在系统上;如果出现异常的填写〈车辆异常情况报告〉并传递给客户经理或客户。
人均作业:5分钟/车.天
工 具:电话、传真机、电脑等
12、到货预告
控制要点:跟踪员在进行跟踪过程中征询司机,根据货物在途位置及道路状况做出到货时间预测; 通知收货方货物预计到达时间,提前做好收货准备,并提供相关车辆信息。
人均作业: 2分钟/车次
工 具: 无
13、到仓卸货
控制要点:具体见入库流程,监督卸货过程。出现送货迟到,货损、货差,品种串号,外包装水湿、破损、变形状况,收货方与司机当场确认责任,并可征询多方(如运输跟踪员、发货仓库)处理意见与证明;
人均作业:25—60分钟/车
工 具:叉车、手推车、地抬板等
14、回单签收
控制要点:要求收货方在有效回单上注明实际收货情况;要求收货方在回单有效位置上真实签名及加盖公章,若无公章,则签名须发货客户授权认可;
人均作业:4分钟/车次
工 具:无
15、回单审核
控制要点:审核回单联是否正确,是否为客户所确认有效回 单,回单是否齐全、完整;审核回单签收有无货物短少、串号、残损、包装破损、变形、水湿等不洁记录
人均作业: 1分钟/单
工 具:无
16、运费结算
控制要点:依照财务运费结算流程进行结算,并登陆核算系统。 对于异常签收情况要严格依照公司要求扣款或报公司安全组。
人均作业:6分钟/车次
工 具:电脑、电话等
17、回单管理
控制要点:信息员定期整理回单,追查落实未收回单,做好归档、保管工作。将整理好回单汇总,制作回单移交表,定期与《运输结算单》对应汇总交区域财务冲帐
人均作业:5分钟/次
工 具:电脑、文件夹等
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