1、什么是退货运费险
买家方面
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称“退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
卖家方面
“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
背景网购时代,邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈,制约着网商的成本,在网络购物中,由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑,在当前的退款交易纠纷中,有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的,为售后问题增添了很多不必要的麻烦。经过长达6个月的调研分析,华泰保险针对网络交易推出专用保险产品:退货运费险,2010年11月9日,正式登陆淘宝网进行销售。
退货运费险的内容是怎么样的?关于运费险是相对于运费来说的,在网上买东西很多时候会因为质量尺寸等各种问题需要退货的,这个时候自己先垫付运费,到一定的时间,卖家确认收到物品之后,公司在一定的时间将运费的赔付退回原先的支付宝。
法律依据:
《产品质量法》第四十条,售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
2、运费险是什么意思?是退货免运费吗?
退货运费险是指:仅针对网络购物支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。也就是投保后,如果交易后发亏如备生退货,在保险范围内买家支付的运费由保险承担。
部分商品商家赠送运费险,部分商品需要买家单独购买运费险,如果运费险投保成功,保险责任生效。交易进行中发生退货,退货完成后系统自动发起理赔申请,72小时后理赔款项直接打款至买家交易账户。但是买家需要填写正确的退货物流信橡好息以便审核;且换货需要在运费险的理赔范围内方可获得运费保险金。
注意并不是退货免运费,因为大多数运费险承销毁担的仅仅是基础运费,比如8元或者12元,如果商品超出基础运费的重量,超出部分的运费仍然需要自己承担。
3、太平洋保险公司运费险理赔
一、出险后,请您及时向太平洋保险公司报案局猛,报案电话:95500(太平洋保险公司全国统一服务热线),太平租睁洋保险公司会针对出险情桐型桥况立即派查勘人员进行查勘。
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4、淘宝运费险怎么增加赔偿金额?
运费险上增加赔款的意思是代表增加赔款的权益,比如运费险可赔付10元,使用这个权益可以赔付到12以上,也就是增加个人在货物在运输途中的丢失或者出问题等情况而所获得的赔偿。
当发生退货时,卖家同意退货申请,达成退货协议,等待买家退货,买家填写退货时物流信息,等交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
(4)太平洋保险退货运费险扩展资料:
运费险增加赔款具体标准如下:
1、针对买家的退运险,是按赔付金额的5%收取保费,如支付0.5元保费,对应的赔付金额为10元,其中最高可投1.25元获得保额25元。
2、保费收取标准则调整为根据“理赔成功次数/投保成功次数”得出的出险率来收取相应的投保费用。
3、理赔金额为5~10元,如果买家的出险率低于5%,保费仍为0.5元/笔;如果出险率高于5%,低于6%,保费则上涨至0.6元/笔,依此类推。同时,理赔金额高的话,保费也会越来越高。最高上限是出险率在29%~30%时,理赔金额在19~25元的保费为11.5元/笔。
5、淘宝拒签,卖家买的运费险,会给买家赔付吗?
不会给买家赔付,会给卖家赔付,买家拒签之后不用出任何费用。
运费险全称为退货运费险,目前分为退货运费险运费险(买方)和退货运费险(卖方)两个类别。区别为由买方支付保险费的为买方退货运费险,反之为卖方退货运费险。
在提主的描述中,是卖家运费险,配世早赔付问题是由保险公司赔付给卖家。
拓展资料:
运费险是为解决买卖双方在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称“退运险”,“运费险”。
目前主要运用在淘宝网商品交易中。返如退货运费险(买方)目前仅针对淘宝网支持7天无理由退换货的商品,买方可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买方的退货运费进行赔付,赔偿最低4元,最高25元。
“退货培雀运费险(卖方)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险(卖方)目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家。
资料来源:太平洋保险《运费险如何赔付的过程》
网址:网页链接
6、退货运费险退多少钱?
运费险不一定是退全额运费。一般来说,运费险理赔款是以买家和卖家两地之间的快递首发重量价格进行计算的,买家需要先行垫付运费,等到卖家收到货物之后才能开始理赔,因此也会出现理赔款和实际支付运费不一致的情况,买家很有可能还需要自己支付一部陵悉分运费,比如说买家实际支付运费15元,但是运费险仅理赔12元,那么买家就还需要自己支付3元。
不过买家也可以和卖家协商,由卖家来支付多出来的运费。
退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(敏拆买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效,运费险一般在10元至25元之间,根据距离,商品重量计算。
无理由退货快递费一般由买家出,除非是质量问题。买家也可以和卖家协商快递费由谁出,此外,在淘宝购买商品的时候,可以购买运费险,在退换货的时候,可以由运费险承担一部分的快递桥汪枣费。
7、如何退运费险
运费险一般是按照以下方式退运费的:
1.消费者若对收到的商品不满,则需要先在购物平台申请退货退款,然后将商品寄送回给商家;
2.如果是直接在线上下单寄快递,则菜鸟账户/天猫账户可以直接抵扣运费;如果消费者未通过线上下单寄快递,则还需要自行先垫付运费;
3.快递寄出,消费者需要在退货退款页面填写快递单号(线上下单的可直接在页面显示快递单号);
4.商家收到快递,则运费险可以按照商家和消费者两地之间距离的快递首重费用进扮搭行理赔,如果消费者寄快递时自行垫付的运费,则运费险理赔的运费会直接赔付到消费者提供的账户中;如果消费者寄快递时用菜鸟账户/天猫账户抵扣了运费,则运费险理赔的运费不会再打给消费者。
拓展资料
退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别模缺猛,交易成功后运费险将自动失效,运费险一般在10元至25元之间,根据距离,商品重量计算。
买家方面
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
卖家方面
“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
网购时代,邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈,制约着网商的成本,在网络购物中,由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的旦桥纠纷或者顾虑,在当前的退款交易纠纷中,有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的,为售后问题增添了很多不必要的麻烦。经过长达6个月的调研分析,华泰保险针对网络交易推出专用保险产品:退货运费险,2010年11月9日,正式登陆淘宝网进行销售。
该保险产品具有4大特点:
1.保险费用低:一般在2-6元左右(受受保人信誉影响,即投保赔付率,赔付次数越多费用越高,最高可拒绝受理);
2.投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;
3.理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;
4.理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离、物品重量来判断赔付额度,最高赔付25元。
8、运费险可以退吗
运雀碰山费险可以退。如果网购时投保了运费险,因为不需要想退掉,以下两种情况可以退回保费:
1、卖家未发货
如果卖家未发货时已经申请退款,等待卖家同意退款申请,随后保费和商品费用将原路退回;
2、卖家已发货
如果卖家已发货但选择“无需物流”的运输方式,保险公司审核通过后,保费将原路退回;其他情况运费险已生效保费无法退还。退货运费险主要分为买家退货运费吵渣险和卖家退货运费险,保额一般在6-25元左右,具体保额根据商品运输距离与商品重量来计算。
不管是卖家版还是买家版,针对的都是店铺内”7天无顷中理由退货”的商品,卖家版的由商家选择赠送,买家版的由消费者自行勾选购买。
9、退货运费险怎么理赔
退货运费险理赔
退货运费险的理赔流程如下所示:
买家点击“申请退款”,待卖家同意买家的退款操作后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后,系统会自动发起理赔申请,保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。理赔成功后,可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。
拓展资料:退货运费险理赔标准和注意事项
根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度,最高赔付18元。《产品质量法》第四十条,售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货,给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:1.不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;2.不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。 销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。 生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
在退货时,需要注意以下事项:1、退货时需要自己先垫付运费,一定要把快递单号和快递公司填到退款流程中且不要填错,否则保险公司不赔付;2、七十二小时内保险公司会把定额运费打到你的支付宝中,到时候会有一个通知,具体赔付金额,可以在订单中“退运险”中看得到。3、如果需要退货,一定不要确认收货,否则运费险失效。