1、淘宝买的东西质量问题退货运费怎么办
淘宝买的东西质量问题退货运费怎么办
淘宝买的东西的出现质量问题后，消费者退货的，退货产生的运费由经营者承担。
淘宝购物，因质量问题退货，运费由卖家承担。卖家拒绝退货，可以申请淘宝客服介入。商品是因为7天无理由、不喜欢不想要不合适等原因退款，邮费是需要买家这边承担；培正族如果是因为商品问题、发货物流问题退款，或者双方有旺旺协商记录由卖家承担，则邮费是需要卖家承担的。淘宝购物，衣服因质量问题退货，运费由卖家承担。卖家拒绝退货，可以申请淘宝客服介入，同时提供相应的凭证（如实物图片，视频链接，检测报告），等待淘宝审核处理。如果需要投诉卖家，需要在付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的15天内。具体流程如下：
1、通过登录到【我的淘宝】找到【已买到的宝贝】；
2、找到该笔订单点击【投诉卖家】，根据跳转的页面选择投诉原因，发起投诉。
需要注意：如果淘宝订单已经交易成功，是没有投诉卖家入口的，如有售后问题未能解决，可联系人工客服处理。
卖家因质量问题不肯承担运费，可以申请退款。
(1)根据《淘宝平台争议处理规则》第七十一条淘宝介入后，买卖双方的运费争议将根据“谁过错、谁承担”的原则处理;双方各有过错的，由先有过错的一方承担。本规则另有说明的，从其说明。
(2)由于商家责任引起买家退换货(如质量问题，破损，商品错发/漏发等)，发货退货邮费均由商家承担。
退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；如购买物品被洗过、影响二次销售，人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。非商品质量问题的退换货，包邮商品需要买家承担退货邮费，非包邮商品需要买家承担发货和退货邮费。
在配弊网络店铺上的产品默认是以轻便、时尚为主，不过也有很多是大件物品，遇到退大件的现象，可以从以下几点去考虑：
1、先按照出错方，考虑寄回后的费用承担。
2、在退回前了解清楚原因。
3、及时退回并处理好售后。
4、做好接下来的补发或重发等工作。
5、提前了解清楚平台的退货规则与补偿原则等。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商清谈品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
2、质量原因退货邮费怎么办
如果我们的商品发生了一些质量问题是可以进行退款的,现在有很多的人会进行网购,在进行网购的时候我们一定要仔细的进行选择,那么发生质量问题的退款邮费是怎样进行计算的?下面,为了帮助大家更好的了解相关法律知识,小编整理了以下的内容,希望对您有所帮助。一、质量问题退款邮费怎么办
有的货物是有运险费的,有运险费的话如现在需要退货,需要先对所购买的商品进行退货/退款,然后才可申请赔付。
卖家同意退货或换货,但就运费的承担提出明确异议的,买家应李伍散先行退货,卖家确认收到退货后,由淘宝决定对争议款项酌情进行处理。除非交易双方有明确约定,退货时不得以到付方式支付物流费用。因卖家过错导致退货的,卖家应当承担相应的运费,如卖家明示不承担退货运费的,则淘宝有权将对卖家采取相应措施,直至冻结卖家支付宝账户,停止向卖哪氏家提供支付宝服务;卖家对退货不存在过错的,退货时的费用由买家承担,争议货款中包含的物流费用退返给买家。
二、消费者投诉方式
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取橘兄哪种形式,都要有以下内容:
(一)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书;
(二)具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;
(三)具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);
(四)具体的投诉请求;
(五)投诉的日期。
以上内容就是相关的回答,现在进行网购的话很多的商店都会有运费险,如果我们的质量发生了问题可以有运费险来承担邮费,如果没有用运费险的话需要双方进行协商之后来确定邮费的支付。
3、产品出现质量问题快递费谁承担
产品有问题退货运费一般由卖家承担,相关法律规定,消费者不需要承担退货运费。产品质量问题赔偿标准是消费者可以要求商家按照购买商品价款或者接受服务的费用的三倍进行赔偿。一、产品有问题退货运费谁承担
产品有问题退货运费由卖家承担。
1.由于质量问题,产生的退换货运费,应当由卖家或者是厂家来承担。
2.根据民法典以及消费者权益保护法的规定,消费者无需承担退换货运费。
3.此外如果消费者在购买产品的时候购买了运费险,那么无论何种情况下产生的退货换货,都不需要承担退换货运费。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。
二、产品质量问题赔偿多少
产品质量问题赔偿原价格的三倍。
经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。提醒您,增加赔偿的金额不足500元的,为500元。
《消费者权益保护法》第55条规定,经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商渣纤运品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的,为500元。
《食品安全管理法》第96条规定,生产不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的竖锋赔偿金。
三、哪个部如梁门处理产品质量问题
消费者保护协会,企业主管部门,技术监督部门,工商行政管理部门,商检部门,还有人民法院,能处理产品质量问题。
购买商品质量问题可以向消费者保护协会投诉,前提是商家不予退货。
根据法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
4、质量问题退货运费谁出
法律分析：质量问题退货的运费由经营者承担。经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。根据侵权责任法以及消费者权益保护法的规定，消费者无需承担退换货运费。此外如果消费者在购买产品的时候购买了运费险，那么无论何种情况下产生的退货换货，都不需要承担退换货运费。经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十八条 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。
第十九条 经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。
5、商品质量问题运费谁承担
法律主观：产品质量问题运费应当由经营者承担。若是因为无理由退货的，退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
法律客观：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等旦昌数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和码卜消费者另有约定的，按照约定。迟迟穗
6、质量问题退货运费谁出
因质量问题产生的退换货，所有邮费由卖家承担。
根据《消费者权益保护法》第二十四让贺咐条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第二十四拍悉条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货坦纯、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
7、质量问题退货运费谁出
由于质量问题，产生的退换货运费，应当由卖家或者是厂家来承担。根据侵权责任法以及消费者轮李帆权益保护法的规定，消费者无需承担退换货运费。此外如果消费者在购买产品的时候购买了运费险，那么无论何种情况下产生的退货换货，都不需要承担退换货运费。
质量问题赔偿多少倍。产品质量问题索赔最高可以得十倍赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失；增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元腊雹。
质量问题投诉哪个部门。如果消费者在购买商品遇到质量问题，可以向以下部门进行相关的投诉：第一，消费者可以选择到当地的市场监督局管理局以及扰兄所在地工商行政管理部门进行投诉。第二，消费者可以选择到消费者保护协会等法律授权的组织进行投诉，保护自身合法权益。因此，消费者在发现质量问题时一定要及时反映投诉，进行维权。
【法律依据】：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，如果消费者网购的商品存在质量问题，则应由经营者承担运费。
8、质量问题退货要自己付运费吗
因质量问题产生的退换货，所有邮费由卖家承担。退换迟茄货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；如购买物品被洗过、影响二次销售，人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
非商品质量问题的退换货，包邮商品需要买家承担退货邮费，非包邮商品需要买家承担发货和退货邮费。
要自己先垫付快递费用，而后保险公司会赔付。
买家无需亲自申请理赔，系统在“退款成功”后自动进入赔付流程。买家在退货时，只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息，待该笔交易退款结束后，系统会自动发起理赔申请。
保险公司需在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户，买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”，查看保险详情，了解理赔进展。
七天无理由退货是否要自己付运费要根据退货的情况来区分。
一般情况下，因为商品的质量出现问题，经双方协议之后，应该有商家承担。而非商品质量问题，则由买家承担。由液孝买家发起的“七天无理由退货”服务的邮费承担原则是：交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，具体包闹旦稿括那些？
1、若淘宝判定卖家责任（如商品存在质量问题、描述不符合等），来回运费都需要由卖家承担；
2、买家责任（不喜欢不合适等），买家承担来回运费；
3、如果交易存在约定不清的情形，无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。
综上所述质量问题的话一般来说都是卖家承担，但是。买家一定要掌握好证据才行，不是说你随便举一个例子说衣服质量问题就可以让卖家承担。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。