1、淘宝交易中买了运费险。现在需要退货，华泰保险怎么审核运费险理赔？补充：交易时卖家是包邮的，不会承担
交易进行中来买家申请退货退款操作自流程
如买家收到商品后需要退货退款，操作流程如下：
第一步：进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“申请退款”；
第二步：选择“已收到货”，是否退货选择“退货”，然后根据您的实际情况选择退货的原因。
第三步：提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。
后续您可以进入“已买到的宝贝”页面，选择“退款中”查看退款的详细信息及卖家答复；
第四步：卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请，若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后，请到退款页面“填写退货信息”
注意：买家需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭，继续交易超时。
选择您退货的快递公司，填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司，请选择其他进行填写；
提醒：退货信息一旦提交将无法修改，若您之前购买了退货运费险，请务必谨慎填写。
第五步：确认信息无误后，点击“提交退货信息”的按钮，退货信息就提交成功了，卖家后续会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家。
2、退货运费险的内容是怎么样的？
一、退货运费险概述 买家方面 为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。 卖家方面 “退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。 背景网购时代，邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈，制约着网商的成本，在网络购物中，由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑，在当前的退款交易纠纷中，有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的，为售后问题增添了很多不必要的麻烦。经过长达6个月的调研分析，华泰保险针对网络交易推出专用保险产品：退货运费险，2010年11月9日，正式登陆淘宝网进行销售。 特点该保险产品具有4大特点： 1、保险费用低：平均支出不到7元; 2、投保方便：只需在购买商品时选择即可，可和货款合并到一起支付; 3、理赔速度快：无需报案，无需举证，退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户; 4、理赔额度高：根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度，最高赔付18元。 保障期限自买家或卖家代表签收货物之时起七日止，或至买家在线“确认收货”时止，以时间先后顺序较早发生者为准。 理赔流程1、买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。 2、卖家收到货物后确认退款。 3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失，确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
3、华泰财产保险股份有限公司网络购物运费损失保险条款
交易成功后，运费险自动失效，只有在为交易成功后，运费险就能再次生效
在淘宝买东西的时候有些买家担心货不好可能需要退货所以就购买运费险以防损失，还有些卖家有开宴颤通卖家运费险这个就不用买家自己花钱买运费险了，都知道买了运费险如果要退货的话这个运费就可以报销，但是很多人不知道在你确认了货之后运费险就会失效。
如果你收到的宝贝不满意先跟卖家沟通，沟通好后在申请退款退货。注意；要点击【退款退货】淘宝系统才能理赔，如果你点击退款或者去确认收货后在去申请售后淘宝系统是不能理赔，因为这样淘宝系统追踪不世册到你退货信息，而导致无法理赔。
运费险全称为退货运费险，是为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷，保险公司针对加入“7天无理由退换货”服务的商品，买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买。当发生退货时，卖家同意退货申请，达成退货协议，等待买家退货，买家填写退货时物流信息，等交搜祥宏易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
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华泰财产保险股份有限公司网络购物运费损失保险条款
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4、退货运费险协议中的退货运费险条款
一、退货运费险协议条款 退货运费险协议 甲方：淘宝网买家 乙方：华泰财产保险 股份有限公司 为了保障甲方由于与淘宝网参加7天无理由退换货商户协商一致的退货所引起的运费损失风险，提升甲方的购物体验，为甲方提供更为完善的交易流程，解除甲方在交易中的后顾之忧，根据《中华人民共和国 保险法 》等有关法律、 法规 ，甲乙双方本着自愿、平等的原则，就甲方为其在淘宝网交易平台上所购买商品的运费投保退货运费险事宜达成以下保险协议： 1、投保 甲方作为投保人，为其在淘宝网交易平台上购买商品所支付的运费投保，并向乙方支付保险费。 甲方可以自由选择是否需要为其所购的商品投保退货运费险，以购物车形式拍下的每份订单，将作为一个整体仅需投保一次，保险价格以展示为准。 若甲方所购商品的卖方已为该商品投保了退货运费险，则甲方无需再次投保。 甲方仅可为每份订单投保一次退货运费保险。 2、保障缺蚂范围及额度 仅承保通过淘宝网交易平台成交且支持“7天无理由退换货”的商品。 最高保险金额为25元，每份 保险合同 实际保险金额为淘宝网交易平台所提供的与其签约的所有物流公司中，相同路线最低首重价格。 3、协局圆议期限 本协议伏腊埋有效期自甲方所购商品的所属卖家发货时起，至甲方或甲方代表签收该货物之时起七日止，或甲方在线“确认收货”时止，以时间先后顺序较早发生者为准。 4、保险期间 保险期间自甲方或甲方代表签收货物之时起七日止，或至甲方在线“确认收货”时止，以时间先后顺序较早发生者为准。 5、保障项目及赔偿限额 保障内容赔偿限额在保险期间内，当网络购物行为发生后，因实物与网上展示不符或投保人与保险人协商一致的其他理由，买方或收货方在买卖双方约定的退货期间内退货，且卖方允许买方或收货方退货并承诺返还货款，保险人按照保险单约定的退货运费进行赔偿。 按照淘宝平台签约的所有物流公司中，相同路线最低首重价格赔付，续重价格乙方不予赔付。 如果由乙方指定的物流公司上门取货，则运费赔款支付给指定的物流公司而不再支付给甲方。 具体内容以条款及保单约定为准。 6、保险费及支付方式 (1)保险费的确定 乙方将以淘宝网交易平台所提供的与其签约的所有物流公司中，相同路线最低首重价格为每份保单实际保险金额及赔付基准，并根据该实际保险金额及相应费率向甲方收取退货运费保险保险费。乙方有权根据实际赔付情况对保险费率进行调整，并适用于其后投保的保险合同。(具体赔付金额请参考“买家运费赔付标准”。) (2)支付方式 随甲方所购商品同时一次性通过支付宝支付。 7、理赔与服务 每份保险合同的理赔基本原则是在保险金额范围内以实际损失为限，对未实际发生的损失不予赔付。 支付宝将退货款划入买家支付宝账户后，华泰保险开始审核运费险理赔申请，审核时间需要72小时，通过审核后理赔款实时划入买家支付宝账户。乙方将该笔理赔款支付到甲方支付宝账户。 如果申请退货时甲方所填写的物流单号为不可查实的虚假单号，则乙方将不承担退货运费保险相应的保险责任。 如果买卖双方或一方故意制造保险事故，或在未发生保险事故的前提下谎称发生了保险事故的，乙方不承担赔偿保险金的责任，并有权解除本合同，且不退还保费。 8、争议处理 在协议履行过程中，双方发生争议，应本着实事求是的精神及时协商解决。双方不能达成协议时，可提请 杭州 仲裁委员会仲裁。 9、协议的解除 如甲方完成支付后，因卖方缺货或甲方与卖方协商一致的其他理由，卖方无法发货或确认不进行发货，且同意为甲方全额退还货款，则本协议解除，甲方已支付的保险费将默认退回至其支付该笔保费的支付宝账户，如有特别约定的情况除外。 卖方一旦发货，则此协议将不能解除。 理赔注意事项：当在线完成退货操作并退款成功后，系统会自动为您提交理赔申请，但请您务必在线完成全部退款流程并填写实际发生且正确的物流单号，在没有完成退款前请勿点击“确认收货”。 二、退货运费险理赔流程 1、买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。 2、 卖家收到货物后确认退款。 3、 保险公司在退款完成72小时内核实买家损失，确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
5、商家赠送的运费险退货时怎么用
商家赠送的运费险退货时，一般理赔流程如下：
以淘宝为例，操作步骤如下：
操作环境：
品牌型号：iPhone13
系统版本：iOS15.4
app版本：v 10.9.0
一、向商家发起退货申请，等待商家同意。
二、商家同意售后申请后，将商品快递寄回商家，在售后页面填写快递单号。
三、退货完成后，将自动发起运费理赔，审核通过后系统自动打款。
【拓展资料】
退货（售中）运费险是一种运费保险，分为退货运费险（买家）和退货运费险（卖家）两个类别，交易成功后运费险将自动失效，运费险一般在10元至25元之间，根据距离，商品重量计算。
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
“退货运费险（卖家）”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
网购时代，邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈，制约着网商的成本，在网络购物中，由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑，在当前的退款交易纠纷中，有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的，为售后问题增添了很多不必要的麻烦。经过长达6个月的调研分析，华泰保险针对网络交易推出专用保险产品：退货运费险，2010年11月9日，正式登陆淘宝网进行销售。
该保险产品具有4大特点：
一、保险费用低：一般在2-6元左右（受受保人信誉影响，即投保赔付率，赔付次数越多费用越高，最高可拒绝受理）。
二、投保方便：只需在购买商品时选择即可，可和货款合并到一起支付。
三、理赔速度快：无需报案，无需举证，退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户。
四、理赔额度高：根据买家的收货地与卖家退货地间的距离、物品重量来判断赔付额度，最高赔付25元。
6、运费险赔付标准表
1、华泰退货运费险赔偿额度
2、甲方：淘宝网或天猫的买家
3、乙方：华泰财产保险有限公司
4、每份保险合同保险金额为乙方认可的物流公司相同路线最低首重物流价格，但最高不超过人民币25元，具体以投保时页面显示的保险金额为准。如甲弯掘信方实际所支付的退货运费低于保险金额时，乙方按甲方实际所支付的运费赔付；如果甲方实际所支付的退货运费高于投保金额时，乙方按保险金额赔付。具体保险责任和责任免散扒除以附件保险条款为埋轮准。
5、每份保险合同的理赔基本原则是在保险金额范围内以实际损失为限，对未实际发生的损失不予赔付。
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