1、淘宝退货运费谁承担
网购的时候出现的换货情况运费谁承担分三种情况：
1、因质量问题产生的退换货，且没有赠送运费险时，邮费必须由卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
2、非商品质量问题的退换货，且没有购买运费险时，应由买家承担往返运费，如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货，如：颜色不喜欢，尺码不拿陆局合适等，商家则无需承担来回运费，商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。
3.如果是有运费险的情况，产生退换货，保险公司将根据保额进行运费赔付。
【(1)淘宝退货运费理赔扩展资料】
2013年10月25日，第十二届全国人大常委会第五次会议通过的修改后的修改法规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品起七日内退货，求无需说明理由，下列商品除外：
1、消费者定作的商品;
2、鲜活易腐的商品;
3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
4、交付的报纸、期刊。
参考资料：网络_7天无理由退换货
网购纠纷处理：根据《民事诉讼法》第三十五条“两个以上人民法院都有管辖权的诉讼，原告可以向其中一个人民法院起诉；原告向两个以上有管辖权的人民法院起诉的，由最先立案的人民法院管辖”。
根据《民事诉讼法》第二十三条规定“因合同纠纷提起的诉讼，消让由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖”。最高人民法院《关于适用的解释》第二十条规定“以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络交付标的的，以买受人住所地为合同履行地；通过其他方式交付的，收货地为合同履行地。合悉含同对履行地另有约定的，从其约定。”
2、淘宝退货运费险如何理赔
淘宝是我们经常用到的软件，但是因为只能看到图片，所以对东西并不是很了解，所以就会出现退货，而运费经常也是我们需要蔽戚承担的一项高额费用，接下来我就来说说淘宝退货运费怎么退。
一、一般现如今出现运费险之后，很多店铺都会给自己的顾客购买运费险，避免顾客退货导致出现更大的损失。
二、购买运费险我们可以在我们的订单中看到在自己购买商品的下方会有一个运费险。
三、运费险可以自己购买，也有商家赠送空没，自己购买一般也就是1块左右，运费返现一般也就是10/20之间。
四、我们在发现产品不好之后，先不要确认收货，先点击产品之后点击退换货，之后将快递寄到指定的地方之后。（千万不要确认收货，时间过长可以点延迟收货）
五、到达指定地点之后，对方商家会将钱返现到你的支付账户中去，而这时候也就无法再次确认收货了。
六之后我们等待大概3/5个工作日之后，保险公司就会把运费返斗并纳还到你的账户中去，但是一般最多只能返现10/20之间，一般都是10块噢。
3、淘宝退货时那运费保险怎么操作
你在退货时，需在淘宝网退货过程中填写正确的 “物流公司及退货的快递单号” 等信息；在“退货成功”后，保险公司将审核该笔订单的具体情况，核实无误，72小时后理赔款项将实时划入买家支付宝帐户。
退货运费险是一种保险服务，必须符合以下条件才可以获得运费的理赔，超出保险范围将会导致无法获得理赔。
1. 在确认收货前，也就是交易尚未成功的时候，发起退货退款的申请；
2.卖家同意您的退款申请后，需要填写正确的退货物流单号；3.退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后赔付金额将直接退回您的支付宝账户，您无需进行任何操作。
提醒：
1、如果运单号填写错误，运单号无法修改，并且运费险无法理赔；
2、申请退款选择仅退款，卖家同意退款申请直接退款成功，运费险无法理赔；
3、是否购买运费险可以在电脑端已买到的宝贝，找到此笔订单，查看是否有【退运保险】；手机端，我的订单，找到此笔订单，【保险服务】。
若理赔成功，您的订单将会如下展示：点击理赔成功，即可查看理赔金额以及到账信息。
4、淘宝退货卖家承诺的运费怎么退
淘宝是我们经常用到的软件，但是因为只能看到图片，所以对东西并不是很了解，所以就会出现退货，而运费经常也是我们需要承担的一项高额费用，接下来小编就来说说淘宝退货运费怎么退。
一、一般现如今出现运费险之后，很多店铺都会给自己的顾客购买运费险，避免顾客退货导致出现更大的损失。
二、购买运费险我们可以在我们的订单中看到在自己购买商品的下方会有一个运费险。
三、运费险可以自己购买，也有商家赠送，自己购买一般也就是1块左右，运费返现一般也就是10/20之间。
四、我们在发现产品不好之后，先不要确认收货，先点击产品之后点击退换货，之后将快递寄到指定的地方之后。（千万不要确认收货，时间过长可以点延迟收货）
五、到达指定地点之后，对方商家会将钱返现到你的支付账户中去，而这时候也就无法再次确认收货了。
六、之后我们等待大概3/5个工作日之后，保险公司就会把运费返还到你的账户中去，但是一般最多只能返现10/20之间，一般都是10块噢。