岗位名称：
OP单证抄
直接袭上级：
OP经理
直接下级：
操作现场
本职工作：
单证制作
工作职责：
1、 快速、准确制作操作过程所涉及的单证
2、 负责联系、协调本公司与承运人、同行、拖车公司、堆场、报关行等外协单位的关系，合理、及时安排所涉及的每一个操作流程，确保所有操作流畅无误。
3、 负责联系、协调与本公司发生业务关系的客户，准确、及时处理与客户往来的单证，快速反馈必要的信息给客户，做好全程跟踪， 提供最大客户满意度
4、 负责公司客户档案资料归档，确保公司核心机密
5、 负责确认所属操作客户的业务凭证的应收、应付款项，做到收支及时、准确
6、 以良好的服务态度应对客户投诉，并在最短时间内予以解决
7、 及时向部门经理反馈操作过程中的突发事件或本身解决不了的问题
8、 完成部门主管安排的其他工作
希望能帮到你
2、外贸单证员的工作流程是什么
外贸单证员的工作流程是：
1、获得业务提供的出货信息；
2、制作发票箱单合同一式二份报关单草单代理报关委托书一式三联核销单都盖好章；
3、与货代确认好仓位，一票出货单证就完成了，接下兆咐来就是等货代退单。
单证岗位谈销的基本工作内容包括：
1、制含猜游备货物出运前的基本报关文件。比如，根据工厂提供的装箱资料，制作出口商业发票，装箱单等文件。
2、商检：如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。
3、物流单证和货代单证操作的流程是什么
货代单证的流程：
1.和shipper确认HB/L。
2.和船公司或者一代确认MB/L，递交舱单
3.美国线的单子，在开船前24小时内，需要向美国海关递交AMS和ISF，出口欧盟的货物需要截ENS。
4.报关后拉报关预录单传给客人，不幸查验的话，需要更改MB/L和HB/L的铅封，有费用的。
5.查看港区放行情况，跟踪货柜上船。
6.船开后，签发HB/L给shipper，并向船公司要MB/L。如果是付款买单的用户，在客人付了人民币费用之后，可寄正本提单或签店方提单给客人。具体看客人要求。如果电放，需要通知国外代理电放。
7..费用操作会做的。最后整理整本file，归档。
物流单证的输入和操作都属于物流单证员的工作内容。
单证员的主要工作内容有一下几个方面：
（1）负责物流工作中或者进出口相关单证的制作、
管理及信用证审核；
（2）收集和整理各种单证，完成送货单、订单、提单核对等对单据的各项处理，并进行基础数据录入和归档；
（3）跟踪每票货物的送货情况，统计核对相关数据；
（4）及时准确与货代公司联系装箱，送仓工作；
（5）在整个过程中，完成与业务员、跟单员以及客户、货代各方面的协调工作；
（6）协助参与收付汇，外汇核销以及退税的跟踪
至于单证员的升迁，个人觉得只要打好基础，积累经验，升迁还是没有问题的。比如如果你在第三方物流公司做单证员，可以升迁为信息部主管、仓库主管等等；如果你是做国际货代方面的单证，发展就更广了，以后可以做外贸什么的，毕竟单证是国际贸易的基础。
4、外贸单证员的工作流程是什么
1. 根据客户的定单估算List(根据以前的出货数据,如没有就大概计算)
品名,数量,件数,毛重,净重,体积
2. 出货前一星期向采购要准确的包装尺寸.
3. 根据工厂的准确的包装尺寸计算准确的List.
4. 出货前一星期做海运委托书并传给代理,要求她租船订仓.并告知是到厂装柜还是送货到仓库。得知船期后告诉采购最终交货日期.采购把准确包装尺寸,箱数给我做准确的List. 如果LIST上的体积与原来的LIST相差太多或者体积超出集装箱的体积或不能装满（20FT不到25立方 ，40HQ不到62立方），那么上报看如何解决。
5. 出货前一星期把出货的清单（品名，规格，数量，箱数，每项目的采购人）传真给工厂，以便工厂提前安排准备出货。
6. 出货前把装柜的地址传给货代.或者是把送货地址给采购。
7. 出货的当天把报关的单据寄给货贷,保证船期前的2天寄到货代手中
8. 报关完之后跟货代要报关单预录入联号码(18位),号码一定要清楚;船开之前要求提单确认(品名,件数,体积,毛重).如有错误改正回传,直到正确为止.
9. 船期之后一个星期之内拿到提单正本,货到前寄给客人.
10.需要认证的合同,先做好认证的资料,等拿到提单的复印件即可去贸促会做认证,认证时间一般为15天.
11.向货代要运费的发票,一个月之内把运费付清.
12.出货后制作客户需要的一系列单据:形式发票,发票,箱单.等收到货款之后把所有的单据寄给外商.同时整理相关文件留底存档。
13.出完货后一个月之后向货代要核销单的退单.
5、国际贸易单证员考试需要参考那些书籍？
参考书籍如下：
1、《国际商务单证理论与实务》
《国际商务单证理论与实务》结合当前外贸企业的实际运作，从贸易企业的角度，依据通行的贸易惯例，以谈判磋商、签订合同、开立信用证、办理运输、保险、报关报检、制单结汇为主线，对整个贸易流程所涉及的单证进行分析与处理。
内容包括：单证概述，进出口交易程序，国际贸易术语，国际贸易结算，国际货物运输单证，报关、报检单证，结汇单证，单证操作实务及国际商务单证业务中的计算。
2、《全国国际商务单证考试大纲及复习指南》
《国际商务单证专业培训考试大纲及复习指南》是2008年中国商务出版社出版的图书，作者是姚大伟。
本票是一人向另一人签发的，保证即期或在可以预料的将来时间，由自己无条件支付给持票人一定金额的据。本票又可分为商业本票和银行本票。商业本票是由工商企业或个人签发的本票，也称为一般本票。
商业本票可分为即期和远期的商业本票一般不具备再贴现条件，特别是中小企业或个人开出的远期本票，因信用保证不高，因此很难流通。银行本票都是即期的。在国际贸易结算中使用的本票大多是银行本票。
支票是银行为付款人的即期汇票。具体说就是出票人（银行存款人）对银行（受票人）签发的，要求银行见票时立即付款的票据。出票人签发支票时，应在付款行存有不抵于票面金额的存款。如存款不足，持票人提会遭拒付，这种支票称为空头支票。开出空头支票的出票人要负法律责任
6、实际单证操作流程
这个是一下子讲不清的，一定要实际操作了才知如中道个所以然，还是给你弄点资料看看吧。
单证流程：
一、客户查找资源，客户询盘，协商，恰淡（商量付款方式，包装、运输方式等）！
下定单，签合同！
二、安排厂家生产货物（尽量找一些货物、资料丰富、势力雄厚的厂家）
三、找船务公司或货代！出具委托书！订仓！安排船期！
四、如果货物需要报检则要出具（该宏猜货物的发票、装箱单、报关单、外销合同、报检委托书），
如不需报检！则准备报关资料（发票、装箱单、报关单、报关委托书）
五、寄报关资料给货代委托他人报关！然后贷代退单至公司，到银行查询客户汇款情况！确认款已到帐！安排核销！核销是前往外汇管理局！
六、信用证方式项下结汇：
根据信用证要渣绝山求制作各项所需单据！一定看清楚信用证的有效期！如有有效期将近！
制单时间来不及！要及时通知业务员与客户联系！更改有效期！
具体情况具体分析！
七、托书项下：
有付款交单、承兑交单等！一般情况下180天！客户也会有一些要求资料出具！
（发票、装箱单、提单、货物明细、汇票、跟单委托书）
八、电汇：
前T/T 、后T/T
前T/T就是我们平时通过普通报关的一般程序！较为安全！一般都先把款项汇入！后发货！
后T/T就是先发货！等客户验完货无误后！再汇款！主动权在客户手里！
发票、装箱单、提单、汇票
九、原产地证：分为一般原产地证（简称为CO）与普惠制原产地证（简称FORM A ）
FORM A 是发达国家给予发展中国家的一种非关税壁垒的优惠政策！一般是欧盟一些国家！盖章右边！
CO是任何一个国家都可以做！只要客户要求！CO只是证明这批货物属于中国原产地！MADE IN CHINA
补充：
1. FORMA原产地证书：FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输曰期要在L/C 的交货期和开船曰之前，在发票曰期之后。未能在发货之前办理的，要办理后发证书，需提供报关单，提单等文件。经香港转运的货物，FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签，证明未在港对货物进行再加工。
2.一般原产地证：一般原产地证可在中国贸易促进会办理，要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签，也和发票一样要提前20天办理。
十、CIF CIP项下的保险资料！备注：签单曰期一定要早于船期！左下方！所谓船期是指提单上的曰期！
7、求单证员工作所有流程
个人认为单证员,应该是从业务员手里接下相关数据备各种数据资料到完全出货,到款到后核销等系列文件单据的处理.
一是业务员交给想关的数据,一份定单下来后,如果他为小心,可以自己另外做分数据，隐去客户的相关信息,然后还要确认是什么的交易方式,若是FOB的话要客户提供货代信息,然后一起提供给单证员,以便他安排定舱等,如果是C AND F 或是CIF等的,让单证员自己去查找最合适的货代(当然很多时候,单证员就在这块荷包鼓鼓).接下来业务员的工作就是订紧货期(当然很多时候有些工厂也有跟单员的)
二.单证员有了相关信息,就可以做发票、箱单，联系货代订舱，准备报关单据（里面的环节有涉及到申请核销单，核销单口岸备案，报关单、报关委托书的买进等等）， 如果涉及到商检，有可能也是单证员来做的，很多公司没有专门的报检员。
三货出后最好提供一个SHIPPING INFORMATION 给业务员，以便他提供给客户。
四看客户要求是不是申请产地证，等提单提供到后，准备客人的清关资料，然后根据业务员提供的客户地址，安排快递，或是由业务员自己投递。
五海运后差不多一个月要个客户要退单，然后网上递交，过后2个工作日差不多去外管局核销，然后交个财务做退税，不过应该同时要打专用的出口发票也是给财务退税用。
应该就是这个整理来说的，业务员只是负责跟客户联系洽谈，然后积极点的他会跟踪自己的货物进展，所以我不知道会什么很多工厂搞得一团糟，即使有单证员也还不知道怎么分工。郁闷。
当然对一个有很大规模的公司来说，他会有一个专业的报关员，报检员，核销员，单证员，但很多时候这个是对成本的一种损耗，于是一般就一个单证员处理这诸多的事情，其实单证员还是挺忙的。嘿嘿
8、做外贸单证的基本流程是什么
1、客户询盘：一般在客户下purchase Order之前，都会有相关的Order Inquiry给业务部，做一些细节上的了解。
2、报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，Proforma Invoice给客户做正式报价。
3、得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase Order。
4、下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。
5、业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。
1、资金单据：汇票、本票和支票。
2、商业单据：商业发票、海关发票。
3、货运单据：海运提单、租船提单、多式运输单据、空运单等。
4、保险单据。
5、其他单证：商检单证、原产地证书、其他单据（寄单证明、寄样证明、装运通知、船龄证明等）
9、货代（出口）操作流程？
①委托--出口商向货运代理公司发起海运出口订舱委托，将详细的发货人，收货人，通知人，货物品名，编码，件重尺，所定的箱型箱量，预期的船期都需要显示在提单上。
②订舱--货运代理公司接到委托之后，在船公司的网站上订舱，得舱位确定好之后，会给出口商发送下货纸，告知所定具体船名航次，开船日期，提单号，最晚的送货日期，送货指定的场站。
③送货--出口商根据货代公司给的下货纸内容，将货物送到指定的场站。一般现在采用的时候由货代安排拖车，可以节省很多事情。
④提单确认--在装完货之后，货代公司会和出口商确认此票货物提单上面所显示的信息，最后提交给船公司。提交之后，提单信息不能随意更改，如果确定要更改则会产生改单费，一般在300-500人民币左右。
⑤报关--货物回来之后，由报关企业向出口商发起报关委托，出口商接手之后，报关企业向海关系统报关所需提交单据，等待海关审核，海关放行，之后，就是等待货物装船。
⑥签单--开船后，由货代去船公司签回提单，待出口商像货代结清费用之后，货代就可以将提单邮寄给出口商也就是发货人。最后由发货人将提单寄给收货人，收货人拿着代表物权凭证的提单去提货即可。
申请经营国际货运代理业务的单位应当报送下列文件：
1．申请书，包括投资者名称、申请资格说明、申请的业务项目；
2．可行性研究报告，包括基本情况、资格说明、现有条件、市场分析、业务预测、组建方案、经济预算及发展预算等；
3．投资者的企业法人营业执照（影印件）；
4．董事会、股东会或股东大会决议；
5．企业章程（或草案）；
6．主要业务人员情况（包括学历、所学专业、业务简历、资格证书）；
7．资信证明（会计师事务所出具的各投资者的验资报告）；
8．投资者出资协议；
9．法定代表人简历；
10．国际货运代理提单（运单）样式；
11．企业名称预先核准函（影印件，工商行政管理部门出具）；
12．国际货运代理企业申请表1（附表1）（附表从略-编者）；
13．交易条款。
以上文件除3、11项外，均须提交正本、并加盖公章。
参考资料：网络-货代