1、物流行业实施精益六西格玛管理咨询有哪些益处?
我国物流业管理机制还存在一定障碍,物流公司管理水平较低起步又晚,亟需引进和采用先进的管理方法来提高物流公司的管理水平和经营绩效。精益六西格玛管理咨询理论符合我国物流公司发展的特点,为物流管理中的成本管理、质量管理等方面提供了有效手段。
1、可以减少物流公司管理中的大量浪费
物流管理各个环节中的浪费,例如采购失误、错误生产、产品瑕疵、空间和设备不合理、库存成本、运输能力浪费等造成了整个物流公司的成本过高。精益六西格玛管理咨询通过有效方法识别出那些不能给顾客带来增值的成本浪费,把握和消除流程中变动因素影响的管理方法,经过整合流程最终排除成本上的浪费,提高服务和流程管理质量从而减少浪费,降低成本从而达到增值的效应。
2、可以为物流公司管理带来收益
物流公司可以通过精益六西格玛管理咨询从降低物流管理成本和减少产品缺陷两个方面获得利润。精益六西格玛管理咨询主要针对物流产品和流程的缺陷,将现有物流流程不断改进,减少流程中的变异,从根本上消除缺陷产生的原因从而降低物流公司的成本。随着物流公司物流服务成本的降低和管理水平的提高,物流公司的维修费用和运行费用的下降,使内外质量故障等劣质成本也随之减少从而降低了物流公司的管理成本。
3、可以提升物流公司实力
在全球物流激烈竞争下,物流公司取胜的关键是服务质量、服务价格和交货的准确性,而精益六西格玛管理咨询面对这三个方面可以通过一整套完善系统的工具来达到每百万次机会中只有3.4个缺陷,它致力于降低劣质成本,通过有效循环不断改进的方式,逐一改善业务流程中的关键因素,从而不断地提高物流公司的管理水平和服务质量,而最终使各方受益。传统的管理机制往往造成物流服务质量的不尽如人意、不能准确有效的控制交货期以保证顾客满意。我国的物流公司面对国际市场应积极借鉴现代化的管理方法与技尸对物流公司的管理进行有效的改革。精益六西格玛管理咨询可以有效地提升物流公司实力,对我国物流公司的发展有着十分重要的意义。
4、精益六西格玛管理咨询在物流行业案例如何应用
1) 界定(Define)
界定问题与机会、结果与流程、期限与对象,界定阶段主要针对一个明确的改进机会,一个具体的改进结果,过程的期限以及流程,并明确主要的服务以及顾客。
2)量化(Measure)
用最现实的数据体现问题,并聚焦问题的中心,简单地说,就是发现问题的变量,并且从中找到关键的因素。
3)分析(Analyze)
通过量化分析,从问题中确认关键的因素,为解决问题指明方向。
4)改进(Improve)
针对流程实施改进方案,通常会制定几个不同的改进方案,综合各方意见,选择一个最具有改进价值的方案来实施六西格玛改进。
5)控制(Control)
持续改进过程,解决改进过程中出现的问题,并将良好的效果稳定下来,防止出现倒退。
也就是说,DMAIC流程需要解决这样的几个问题:
我们需要达到什么样的效果?
当前的状态是什么样的?
当前状态与最终效果之间的差距有多大?
如何改进以实现最终的效果?
改进的期限是多少?
当这五个主要问题得以解决时,你会发现企业好像经历了脱胎换骨的变化,从内到外都进行了革新。因为你清楚地看到:产品的质量提高了,流程最大限度地改进了,企业的利润也被提高到了极致,并且整个企业的文化价值观都焕然一新。
2、六西格玛管理方法是什么企业都适用吗?
六西格玛管理方法适用于任何行业!
那我们看下六西格玛管理方法能干啥?
1.减少延迟和非增值活动
精益思维可以适用于任何业务流程、服务或制造。简单点讲,只要涉及物流,信息流,资金流的任何地方,都有六西格玛管理方法的用武之地。
六西格玛管理方法不是只在制造业能使用。它可以优化和简化任何流程,最基本的改善可以让你的工作效率至少提升20%以上!
2.减少缺陷和偏差
除制造业之外,其他行业也是做产品的,既然是产品,它就有缺陷和不良的发生,这是不可避免的。大妈太忙了,把锅里一锅饼烤焦了,这难道不是他的不良成本吗?
如果原材配比不对,导致做出的东西都没人买,这难道不是她的损失吗?
比如做拉面的,我也天天在看,拉面的大哥,离过4-5米远,他放拉面到锅里的时候要一趟走好几步,来回走十步左右,这难道不是走动和时间浪费吗?
他的作业方法不对,导致每次手里放的拉面块很多,需要重新揉搓,这难道不是返工的浪费吗?
所以任何行业都有改善的空间,就看自己会不会发现问题,改善问题了。
3.减少信息系统错误
即使没有产品,只发布信息,但如果一个步骤或一个数字措施,导致金额损失成10倍100倍被放大时,这难道不是要改善的。
很简单的订单错误,本来客户要10万套,但信息错误导致做了100万套产品,客户十年都消化不完,这90万套的产品要怎么办?卖给谁,这难道不是很大的问题吗?
改善永远没有终点,只有起点。这绝对是一句实在话。
好消息是你可以从今天开始;坏消息是你永远不会完成。总会有得更好、更快、更便宜的方法来执行任何流程,总会有客户提更高水平的的要求,更完美的想法。
好消息是如果你是这个行业的第一个六西格玛管理方法,你会获得决定性的先发优势。坏消息是如果你像美国汽车工业一样是一个缓慢的追随者,你将永远是追赶。日本车每辆车的缺陷仍然比美国车少,在更短的时间内生产。
客户期望更高的质量水平。如果你不能交货,他们会得找另一个可以的人。任何企业的典型寿命都是30年。你是愿意不断改变呢,还是愿意一直做固定僵化的动作呢?这取决于你。
六西格玛管理方法可以帮助你,但必须愿意去看那些不好的东西,专注于你的弱点,而不是你的长处。虽然有时候很痛苦,但总是值得的。
3、如何运用六西格玛改善物流?
如何运用六西格玛改善物流?
1、减少错误
物流过程中经常发生的错误会大大降低其效率。为了减少错误,六西格玛有一个有用的工具,称为Poka Yoke。这是一个日文术语,意思是“防错”,是一种迫使一个人以一种方式(正确的方式)做某事的装置或机制。
2、减少订单履行的周期时间
订单履行涉及将产品从购买点转移到客户的门口。如果这比客户预期的时间长,满意度就会降低。六西格玛不仅有助于确保货物按时到达客户手中,而且还能确保货物更快到达客户手中。
通过六西格玛,组织可以分析他们的订单履行过程,发现增加周期时间的问题。然后,他们可以纠正问题,以确保缩短周期时间。这可以使用众所周知的DMAIC方法来实现。例如,他们可以发现,通过最小化所需的文书工作量或自动化装运单据的验证,可以缩短周期时间。
3、提高订单履行效率
一个高效的订单履行流程可以让产品按时、完好无损地交付给客户。此外,所有文件应准确完整。通过缩短周期、简化物流流程、减少错误等,订单履行流程变得高度优化。
4、物流管理毕业论文
21世纪物流发展充满变化
进入21世纪,物流产业一个最有影响的变革,是电子商务模式给物流带来的变化,电子商务发展等于对整个物流进行了一个重新定义的过程,对物流所有的环节和所有的方面都产生了革命性的影响。物流业必须在互连网爆炸性发展、竞争激烈的新经济环境下,发展速度、完美、客户满意的新概念。
由于任何企业都不能穷尽物流的地理范围,而且物流企业与客户之间也必须相互依存,因此,强调在变革中建立战略伙伴关系成为2001年的主题。那么战略伙伴关系怎么理解呢?第一是物流服务商与供应链服务需求商之间在不稳定的经济中建立稳步的关系;第二个是指在物流供应商之间建立战略合作伙伴关系。与供应链合作伙伴在不稳定的经济中建立稳步的关系,获取足够的知识和技巧以便在这个以技术为导向且快速发展的领域发展上述关系,而这对他们来说无疑是十分重要的,不仅是为了企业的成功,还为了企业能够生存下去。
变化的世界对供应链管理、对第三方物流、对运输、仓储、国际物流、商业物流都带来了挑战,物流产业必须自身变革,才能应对挑战。这也是物流的魅力所在。
从量变到质变-物流进入供应链时代
从物流发展历程分析,物流思想经历了一个持续变革的过程。权威物流学者鲍尔索克斯教授对物流思想的演变过程做了总结:
50年代以前:强调运输效率;
50年代:强调物流成本、客户服务;
60年代:强调综合外包;
70年代:强调运作整合、质量;
80年代:强调财务表现和运作优化;
90年代:强调客户关系和企业延伸;
21世纪:强调供应链整合管理。
美国物流协会的两次更名,则体现了两次质的飞越。1963年成立时,协会的名字是“实物配送协会”,1985年更名为物流管理协会,是由于运输和配送增加了越来越多的内容,这个职业从狭义的运输和仓储,发展到更广的物流领域。21世纪的情形与当时的情形非常相似,物流与80年代初CLM更名时所处的同样的重大变革的环境。在过去的10年甚至过去的5年间,物流职业的专业人员所包括的范围越来越大,在企业中扮演的角色越来越关键了。物流的专业人员在组织内部和组织外部与越来越多的人们打交道。物流专业人员的角色已经发生演变,不仅包括物流的内容,而且包括采购、生产运作、市场/营销的功能。表明物流这个产业比原来的运输和仓储又扩大了、加深了,更注重管理技术对传统产业的改造和升级。2005年更名为供应链管理专业协会,表明了从物流到供应链的合乎逻辑的演进。
美国物流协会发布了最新的供应链管理的概念。按照CLM 供应链管理定义(SCM定义),供应链管理包括了对涉及采购、外包、转化等过程的全部计划和管理活动和全部物流管理活动。更重要的是,它也包括了与渠道伙伴之间的协调和协作,涉及供应商、中间商、第三方服务供应商和客户。从本质上说,供应链管理是企业内部和企业之间的供给和需求管理的集成。
从供应链管理的概念边界和关系分析,CLM认为,供应链管理是联系企业内部和企业之间主要功能和基本商业过程、将其转化成为有机的、高效的商业模式的管理集成。它包括了上述过程中的所有物流活动,也包括了生产运作,它驱动企业内部和企业之间的营销、销售、产品设计、财务和信息技术等过程和活动的协调一致。
21世纪物流和供应链前沿概念和技术
1、精细物流(Lean Logistics)
精细物流来源于精细制造,精细制造作为成产领域管理技术研究的成果,已经取得了巨大的成功。精细物流所强调的是同步操作环境,循环时间压缩,全过程的可视性,精确时点绩效,过程的一致性和无缺陷。
2、6西格玛物流 (6 Sigma Logistics)。
6 西格玛物流是6 西格玛在物流管理中的应用。6 西格玛是过程设计和提高的方法,它的目标是在满足客户主要的质量要求方面达到近乎完美的境地。它注重应用、结果和成功实施的要素等方面。
3、闭环物流与逆向物流(Closed Loop Logistics and Reverse Logistics)。
闭环物流的概念,是正向物流和供应链、逆向物流和储存能力的集成。它主要应用在以下几个方面:
售后服务、零部件更换(高科技产业)
未出售、未使用、废弃物的回收
回召或有缺陷的产品
绿色产品的“保鲜”
4、精细供应链(Lean Supply Chain)
精细供应链的概念是精细原理与供应链结合,是对精细物流的进一步发展。精细管理为减少浪费、降低成本、缩短操作周期、提供强化的客户价值从而增强企业的竞争优势,提供了一种伟大的方法,在生产过程已经取得就巨大的成功。精细供应链的基本计划方法是设定企业目标,部门目标,操作目标,明确现有绩效与目标值的差别认定,制定达到预期目标的时间框架和要求。
精细供应链的建立五个步骤:选择工具、确定原则,制定战略,明确价值,领先方法的适应性实施策略。它要求在精细供应链环境中创造产出文化,建立环境要素,最大限度避免非产出行为。精细供应链与6 西格玛的结合,又在创造新的概念。
供应链绩效考量
供应链实施的目的使增强企业的核心竞争力。但供应链实施的效果,应有客观的体系。美国物流最新的发展,是将供应链管理与企业财务衔接,将供应链管理与财务表现的主要驱动因素连接,对供应链实现的绩效进行考量。主要的财务指标包括收益、利润和企业的资金利用率三个方面。主要方法是利用主要财务指标的差距作为寻找供应链过程、活动、任务提升的线路图,并与主要操作绩效指标对应,以案例研究探究供应链解决方案的真实价值,研究供应链总成本(操作支出+资本费用),使用财务指标建立供应链绩效和有效性度量的目标。
领先的生产企业已经成功使用6西格玛方法提高产出绩效。在供应链过程中,这种方法同样有效。从客户协作到运输,从采购到销售(客户服务),从员工表现到企业战略的提升,均显示出供应链绩效的提高。
供应链绩效考量-现金周期模型
现金周期模型,英文为Cash-to-Cash Cycle,其基本方法是将企业的应付款、存货、应收款三个指标折算成以天为单位的数值,用存货天数加上应收款天数减去应付款天数,得出的数值就是企业现金周期,数值越小,说明现金周期越短,企业盈利能力越强。根据北德克萨斯大学的研究,美国企业高水平的现金周期是就是62.1天,平均水平为81.7天,较低水平为96.8-185.1天。以零售企业为例,美国JC Penny公司的现金周期为26天,而戴尔的现金周期是-16天,也就是完全使用别人的现金在周转,而且具分析戴尔的现金周期还有提升的潜力。
这种现金周期模型的优势是数据容易采集,从度量企业流动性的角度可以度量企业价值,应用贯穿供应商、制造商、销售(客户)的供应链活动,可以动态评估整个供应链的绩效在上下游企业中的均衡关系。现金周期提升的方法有延长应付款、缩短应收款、降低存货水平三个,而通过提升供应链绩效降低存货周期是核心的方法。将整个供应链的成本降低,速度提高,可以使制造商、供应商和客户的同时收益。
物流新技术-RFID
RFID作为一种成熟的技术,在物流和供应链领域的应用需要一个持续发展的过程。从技术发展阶段分析,初始阶段的任务是建设基础设施,进行RFID的技术准备;然后是订立标准。目前,美国和欧洲对RFID的技术标准已经达成了一致;第三阶段是技术创新阶段,要使技术的成本不断的降低,以适应大规模商业应用的需求;第四阶段使规模化应用;第五阶段使成本和绩效的均衡,使技术发挥最大的产出。对于RFID在供应链中的应用使一个复杂的过程,因此,把它比喻成“与大象共舞”,形象地说明了技术的能力与掌握技术的挑战性。
RFID在物流领域中的应用由美国国防部和沃尔玛发起的,因此,在RFID物流应用方面,美国军方的实践再次吸引了物流业界的关注。美国军方后勤保障的目标,使建立知识驱动的供应链保障体系,RFID的应用,是后勤保障的需要,而不是终极目标。作为一种现金的技术手段,国防部通过RFID在物流领域中的应用,使美军的平均补给时间从33天降低到11天。
国防部在RFID应用方面,同样充分利用了民间资源。它采用了商品电子编码标准,按物品、小包装、托盘、集装箱分级使用标签,在托盘、集装箱、重点设备上使用主动(有源)标签。但标签的数据格式采用国防部的定制。从2005年一月起,美国主要战区将全部引入RFID系统,并在2006、2007年在全部后勤保障体系实施RFID技术。
沃尔玛是美国国防部的供应商,它的意义在于使美军在任何战场上,能够“过上象在家里一样的生活”。沃尔玛实施RFID,也是分步进行的。2003-2004年,主要是标准和技术的准备阶段,2004年在在托盘和纸箱层测试应用,主要是在与国防部的合约中使用RFID.目前在德州的配送中心的8 个供应商、7 个商店全部的纸箱和托盘上应用, 2005 年1 月,开始在前100 名供应商推广使用。RFID的使用,并没有排斥使用现有技术的供货商。
供应链对中国物流的影响
1、把握供应链,提升核心竞争力
供应链是物流管理在深度和广度方面的扩展。制造业企业、物流企业都应重视供应链。
供应链取代物流,不仅是理论的发展,更是时代的变革。供应链对制造业所起的作用,应引起中国生产企业的足够重视。同时,第三方物流企业掌握供应链技术,才能在市场上具有竞争能力。
而一个区域、一个城市的竞争力,则直接取决于产业竞争力,因此,供应链关系到区域竞争力。研究供应链发展趋势,分析所处区域的供应链结构,打造供应链服务基地,不仅关系到物流产业发展的问题,更涉及到未来区域竞争优势和可持续发展的深层次问题,因此,政府应组织力量,开展供应链战略研究。
2、为新技术的发展做好充分的准备
RFID是全球物流领域最新的应用技术。RFID成为物流和供应链“速度”和“价值”实现的最先进的手段,因此,该项技术在物流领域有广阔的应用前景。由于RFID具备从生产点到最终消费点的供应链的全程跟踪、操作管理能力,能够实现物流操作工具的标识和操作(托盘、集装箱)的自动识别,使仓储管理、存货管理、货位指派监督、供应商存货管理、贵重商品管理等实现自动化,并可实现全程供应链安全监控,因此,具有广阔的应用前景。由于深圳处于国际供应链的起点,RFID在国际供应链的应用问题、实施RFID的成本与投入产出问题,将对深圳物流业在未来几年产生重要的影响。因此,政府应加大投入,对物流新技术进行基础性研究。
3、开展广泛合作,扩大中国物流的国际影响
博鳌深圳物流大会,将成为中国目前为止规模最高、影响最大的物流大会,得到了国际物流界的广泛参与。中国物流继续扩大物流国际合作,承办更多高水平的物流大会,引入更多的物流企业和机构,建立物流对外合作网络,扩大中国物流的国际影响。
5、六西格玛黑带全国大概多少人?
六西格玛黑带全国大概276人。
六西格玛管理体系自从摩托罗拉公司使用后,截止目前,知识体系越来越完善,应用范围也越来越广泛。在全球流行了近30年,已被广泛认同为最有效的企业管理体系之一。
在此,小编为大家来阐述一下要取得六西格玛资格的理由。
六西格玛可以帮助你的公司减低成本
成本,研发和物流是企业核心竞争力之一。在企业中,成本就是他们的最大敌人,毕竟提升10%的营业额和降低10%的成本,对公司的收益效果是一样的。但是降低成本往往容易很多。六西格玛为我们提供一套了解控制和改善成本效益的方法,加强我们对质量成本的意识,从而更加容易降低企业运营的成本。
摩托罗拉,通用电气公司,三星等都成功利用六西格玛管理,节省了大量的不必要的的成本开支。
六西格玛管理适用于各行各业
六西格玛的虽然始于制造行业,用于改善生产过程。但是随着六西格玛体系的完善,逐渐形成以顾客为中心,聚焦于流程改善的方法。所以有流程的地方都可以使用六西格玛管理。现在,不论是从事食品、房地产、酒店、科技等都有不少六西格玛的专业人员担任过程改善的工作。
六西格玛强化个人领导和管理能力
六西格玛团队是需要跨职能的团队,六西格玛的绿带和黑带都是项目的关键主要人物。他们要带领团队界定问题,分析数据,指定方案等,对于个人而言,通过带领六西格玛项目可以建立各种领导和管理能力。
展示积极性,提高晋升机会
六西格玛知识体系复杂,学习此知识可以帮助自己养成学习的习惯。并且在应用过程中不断的展示自己学习和工作的积极性。另外,很多企业对六西格玛黑带或者绿带的要求是晋升的基本条件。只有不断的学习才不会被淘汰。
六西格玛提高受聘机会和工资收入
在招聘网站上查询可知道,大量职位空缺上要求六西格玛的资历,而且其中多半是大型企业。但是每年中国质量协会注册通过的黑带和绿带人员不超过300人。在如此大的市场空缺下,六西格玛的含金量非常高六西格玛专业资格的含金量自然是更显骄人。
6、上海六西格玛管理法是什么意思?
上海六西格玛管理法是什么意思?
六西格玛(Six Sigma,6 Sigma)是一种管理策略,它是由摩托罗拉提出的。这种策略主要强调制定极高的目标、收集数据以及分析结果,通过这些来减少产品和服务的缺陷。六西格玛背后的原理就是如果你检测到你的项目中有多少缺陷,你就可以找出如何系统地减少缺陷,使你的项目尽量完美的方法。一个企业要想达到六西格玛标准,那么它的出错率不能超过百万分之3.4。
举例来说,某山里娃,6岁就上山砍柴,虽然力气小,但是五分钟十分钟也能砍倒一棵树,只不过小些而已。这样没有经过任何理论学习,他就有了成功完成砍树的经历,等力气大些的时候,自然也就不怕砍大树了。假如他小时候没有这样“习得”砍树的方法,现在丢在他面前一本厚厚的说明书,要他按图索骥,他多少也会发怵的。这就是人们常说的学得越多越不敢为的道理了。
其实,知识本身也有“学得”和“习得”两种,应该“习得”的知识如果通过“学得”,恐怕就会应了“纸上得来终觉浅”这句老话了。当然“习得”的知识也许理论性不高,但是通过“习得”可以为自己在理论上升华打下良好的基础,再“学”然后再“习”,然后总结,则可以通达了。
六西格玛管理正是这样一门功课,“习得”比“学得”还要重要!原因一:六西格玛是基于概率论和数理统计工程数学而诞生的,而这门学科不像其他数学理论那样准确,对不确切的问题分析起来自然难度要更大;原因二:很多管理者习惯定性分析问题,不习惯定量分析问题,一到定量分析就被一堆数字吓倒了;或者是因为没有学过这门课,或者学过却因复杂,加上公式比较多,文字生涩而生畏,止步不前了。未曾想过,六西格玛管理正是从实践中观察而来的,如果自身能够亲自实践,去“砍倒”一棵“六西格玛的小树”,就不会产生对砍“六西格玛的大树”害怕的问题了。
7、想知道: 上海市 上海西格玛数控机床有限公司 在哪
没有 上海西格玛数控机床有限公司
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8、上海六西格玛黑带大师工资待遇怎么样?
上海六西格玛黑带大师工资待遇怎么样?
企业中的黑带大师,根据企业的状况来定的,有的企业可以拿到15-100万的年薪,有的企业是根据项目收益计算收益的。 咨询公司的黑带大师,大部分是按照天来拿薪酬的,大约在4000-10000每天。当然少的也有。 这样薪酬的前提是,您要是一个真正的黑带大师。
9、上海西格玛数控机床有限公司怎么样?有了解的朋友说一下
上海西格码机床有限公司座落在历史悠久、人文荟萃、经济繁荣、制造业发达的长江三角洲经济区中心地带的上海市松江区,人力资源丰富,市场协作顺畅,交通十分便利。我公司是专业生产数控车床的厂家,引进德国机床先进的设计和制造技术,凭借上海工业制造的优良传统和现代信息技术,结合自身丰富的生产制造经验,自主研发出SC系列普及型和全功能型数控车床,机床功能实用,工作可靠,深受广大用户的好评。公司拥有按专业化格局组建的现代化零件加工、机床装配2个车间,工艺手段、装备实力处于国内同行业较高水平。公司厂房及辅助用房8000平方米,大型磨、刨、镗、车、激光干涉仪等现代化设备20台套;现有员工120人,其中有专业职称的工程技术人员40人,由一批具有数控机床生产、制造经验丰富的精英队伍组成。是集设计、开发制造、人才于一体的数控机床专业化制造公司。在全体员工积极开拓、努力创新下,我公司的机床产品日益体现出“高强度、高精度、高效率”的特点,有优异的性价比;公司设有强大的技术中心和售后服务中心,能为客户提供产品开发、设计、制造、培训,调试、售后服务一条龙优质服务,机床的真正价值必定会在使用中充分体现,使您获得最佳的投资效果。西格码机床将永远以一流的技术、一流的产品、一流的质量,向用户提供一流的服务、一流的增值,与用户同行,共铸二十一世纪的辉煌。10、【高分】求一篇物流专业的论文~~~
21世纪物流发展充满变化
进入21世纪,物流产业一个最有影响的变革,是电子商务模式给物流带来的变化,电子商务发展等于对整个物流进行了一个重新定义的过程,对物流所有的环节和所有的方面都产生了革命性的影响。物流业必须在互连网爆炸性发展、竞争激烈的新经济环境下,发展速度、完美、客户满意的新概念。
由于任何企业都不能穷尽物流的地理范围,而且物流企业与客户之间也必须相互依存,因此,强调在变革中建立战略伙伴关系成为2001年的主题。那么战略伙伴关系怎么理解呢?第一是物流服务商与供应链服务需求商之间在不稳定的经济中建立稳步的关系;第二个是指在物流供应商之间建立战略合作伙伴关系。与供应链合作伙伴在不稳定的经济中建立稳步的关系,获取足够的知识和技巧以便在这个以技术为导向且快速发展的领域发展上述关系,而这对他们来说无疑是十分重要的,不仅是为了企业的成功,还为了企业能够生存下去。
变化的世界对供应链管理、对第三方物流、对运输、仓储、国际物流、商业物流都带来了挑战,物流产业必须自身变革,才能应对挑战。这也是物流的魅力所在。
从量变到质变-物流进入供应链时代
从物流发展历程分析,物流思想经历了一个持续变革的过程。权威物流学者鲍尔索克斯教授对物流思想的演变过程做了总结:
50年代以前:强调运输效率;
50年代:强调物流成本、客户服务;
60年代:强调综合外包;
70年代:强调运作整合、质量;
80年代:强调财务表现和运作优化;
90年代:强调客户关系和企业延伸;
21世纪:强调供应链整合管理。
美国物流协会的两次更名,则体现了两次质的飞越。1963年成立时,协会的名字是“实物配送协会”,1985年更名为物流管理协会,是由于运输和配送增加了越来越多的内容,这个职业从狭义的运输和仓储,发展到更广的物流领域。21世纪的情形与当时的情形非常相似,物流与80年代初CLM更名时所处的同样的重大变革的环境。在过去的10年甚至过去的5年间,物流职业的专业人员所包括的范围越来越大,在企业中扮演的角色越来越关键了。物流的专业人员在组织内部和组织外部与越来越多的人们打交道。物流专业人员的角色已经发生演变,不仅包括物流的内容,而且包括采购、生产运作、市场/营销的功能。表明物流这个产业比原来的运输和仓储又扩大了、加深了,更注重管理技术对传统产业的改造和升级。2005年更名为供应链管理专业协会,表明了从物流到供应链的合乎逻辑的演进。
美国物流协会发布了最新的供应链管理的概念。按照CLM 供应链管理定义(SCM定义),供应链管理包括了对涉及采购、外包、转化等过程的全部计划和管理活动和全部物流管理活动。更重要的是,它也包括了与渠道伙伴之间的协调和协作,涉及供应商、中间商、第三方服务供应商和客户。从本质上说,供应链管理是企业内部和企业之间的供给和需求管理的集成。
从供应链管理的概念边界和关系分析,CLM认为,供应链管理是联系企业内部和企业之间主要功能和基本商业过程、将其转化成为有机的、高效的商业模式的管理集成。它包括了上述过程中的所有物流活动,也包括了生产运作,它驱动企业内部和企业之间的营销、销售、产品设计、财务和信息技术等过程和活动的协调一致。
21世纪物流和供应链前沿概念和技术
1、精细物流(Lean Logistics)
精细物流来源于精细制造,精细制造作为成产领域管理技术研究的成果,已经取得了巨大的成功。精细物流所强调的是同步操作环境,循环时间压缩,全过程的可视性,精确时点绩效,过程的一致性和无缺陷。
2、6西格玛物流 (6 Sigma Logistics)。
6 西格玛物流是6 西格玛在物流管理中的应用。6 西格玛是过程设计和提高的方法,它的目标是在满足客户主要的质量要求方面达到近乎完美的境地。它注重应用、结果和成功实施的要素等方面。
3、闭环物流与逆向物流(Closed Loop Logistics and Reverse Logistics)。
闭环物流的概念,是正向物流和供应链、逆向物流和储存能力的集成。它主要应用在以下几个方面:
售后服务、零部件更换(高科技产业)
未出售、未使用、废弃物的回收
回召或有缺陷的产品
绿色产品的“保鲜”
4、精细供应链(Lean Supply Chain)
精细供应链的概念是精细原理与供应链结合,是对精细物流的进一步发展。精细管理为减少浪费、降低成本、缩短操作周期、提供强化的客户价值从而增强企业的竞争优势,提供了一种伟大的方法,在生产过程已经取得就巨大的成功。精细供应链的基本计划方法是设定企业目标,部门目标,操作目标,明确现有绩效与目标值的差别认定,制定达到预期目标的时间框架和要求。
精细供应链的建立五个步骤:选择工具、确定原则,制定战略,明确价值,领先方法的适应性实施策略。它要求在精细供应链环境中创造产出文化,建立环境要素,最大限度避免非产出行为。精细供应链与6 西格玛的结合,又在创造新的概念。
供应链绩效考量
供应链实施的目的使增强企业的核心竞争力。但供应链实施的效果,应有客观的体系。美国物流最新的发展,是将供应链管理与企业财务衔接,将供应链管理与财务表现的主要驱动因素连接,对供应链实现的绩效进行考量。主要的财务指标包括收益、利润和企业的资金利用率三个方面。主要方法是利用主要财务指标的差距作为寻找供应链过程、活动、任务提升的线路图,并与主要操作绩效指标对应,以案例研究探究供应链解决方案的真实价值,研究供应链总成本(操作支出+资本费用),使用财务指标建立供应链绩效和有效性度量的目标。
领先的生产企业已经成功使用6西格玛方法提高产出绩效。在供应链过程中,这种方法同样有效。从客户协作到运输,从采购到销售(客户服务),从员工表现到企业战略的提升,均显示出供应链绩效的提高。
供应链绩效考量-现金周期模型
现金周期模型,英文为Cash-to-Cash Cycle,其基本方法是将企业的应付款、存货、应收款三个指标折算成以天为单位的数值,用存货天数加上应收款天数减去应付款天数,得出的数值就是企业现金周期,数值越小,说明现金周期越短,企业盈利能力越强。根据北德克萨斯大学的研究,美国企业高水平的现金周期是就是62.1天,平均水平为81.7天,较低水平为96.8-185.1天。以零售企业为例,美国JC Penny公司的现金周期为26天,而戴尔的现金周期是-16天,也就是完全使用别人的现金在周转,而且具分析戴尔的现金周期还有提升的潜力。
这种现金周期模型的优势是数据容易采集,从度量企业流动性的角度可以度量企业价值,应用贯穿供应商、制造商、销售(客户)的供应链活动,可以动态评估整个供应链的绩效在上下游企业中的均衡关系。现金周期提升的方法有延长应付款、缩短应收款、降低存货水平三个,而通过提升供应链绩效降低存货周期是核心的方法。将整个供应链的成本降低,速度提高,可以使制造商、供应商和客户的同时收益。
物流新技术-RFID
RFID作为一种成熟的技术,在物流和供应链领域的应用需要一个持续发展的过程。从技术发展阶段分析,初始阶段的任务是建设基础设施,进行RFID的技术准备;然后是订立标准。目前,美国和欧洲对RFID的技术标准已经达成了一致;第三阶段是技术创新阶段,要使技术的成本不断的降低,以适应大规模商业应用的需求;第四阶段使规模化应用;第五阶段使成本和绩效的均衡,使技术发挥最大的产出。对于RFID在供应链中的应用使一个复杂的过程,因此,把它比喻成“与大象共舞”,形象地说明了技术的能力与掌握技术的挑战性。
RFID在物流领域中的应用由美国国防部和沃尔玛发起的,因此,在RFID物流应用方面,美国军方的实践再次吸引了物流业界的关注。美国军方后勤保障的目标,使建立知识驱动的供应链保障体系,RFID的应用,是后勤保障的需要,而不是终极目标。作为一种现金的技术手段,国防部通过RFID在物流领域中的应用,使美军的平均补给时间从33天降低到11天。
国防部在RFID应用方面,同样充分利用了民间资源。它采用了商品电子编码标准,按物品、小包装、托盘、集装箱分级使用标签,在托盘、集装箱、重点设备上使用主动(有源)标签。但标签的数据格式采用国防部的定制。从2005年一月起,美国主要战区将全部引入RFID系统,并在2006、2007年在全部后勤保障体系实施RFID技术。
沃尔玛是美国国防部的供应商,它的意义在于使美军在任何战场上,能够“过上象在家里一样的生活”。沃尔玛实施RFID,也是分步进行的。2003-2004年,主要是标准和技术的准备阶段,2004年在在托盘和纸箱层测试应用,主要是在与国防部的合约中使用RFID.目前在德州的配送中心的8 个供应商、7 个商店全部的纸箱和托盘上应用, 2005 年1 月,开始在前100 名供应商推广使用。RFID的使用,并没有排斥使用现有技术的供货商。
供应链对中国物流的影响
1、把握供应链,提升核心竞争力
供应链是物流管理在深度和广度方面的扩展。制造业企业、物流企业都应重视供应链。
供应链取代物流,不仅是理论的发展,更是时代的变革。供应链对制造业所起的作用,应引起中国生产企业的足够重视。同时,第三方物流企业掌握供应链技术,才能在市场上具有竞争能力。
而一个区域、一个城市的竞争力,则直接取决于产业竞争力,因此,供应链关系到区域竞争力。研究供应链发展趋势,分析所处区域的供应链结构,打造供应链服务基地,不仅关系到物流产业发展的问题,更涉及到未来区域竞争优势和可持续发展的深层次问题,因此,政府应组织力量,开展供应链战略研究。
2、为新技术的发展做好充分的准备
RFID是全球物流领域最新的应用技术。RFID成为物流和供应链“速度”和“价值”实现的最先进的手段,因此,该项技术在物流领域有广阔的应用前景。由于RFID具备从生产点到最终消费点的供应链的全程跟踪、操作管理能力,能够实现物流操作工具的标识和操作(托盘、集装箱)的自动识别,使仓储管理、存货管理、货位指派监督、供应商存货管理、贵重商品管理等实现自动化,并可实现全程供应链安全监控,因此,具有广阔的应用前景。由于深圳处于国际供应链的起点,RFID在国际供应链的应用问题、实施RFID的成本与投入产出问题,将对深圳物流业在未来几年产生重要的影响。因此,政府应加大投入,对物流新技术进行基础性研究。
3、开展广泛合作,扩大中国物流的国际影响
博鳌深圳物流大会,将成为中国目前为止规模最高、影响最大的物流大会,得到了国际物流界的广泛参与。中国物流继续扩大物流国际合作,承办更多高水平的物流大会,引入更多的物流企业和机构,建立物流对外合作网络,扩大中国物流的国际影响。