1、外贸入门基本知识
外贸入门基本知识如下:
1、产品知识:对产品要深入熟悉,了解成本构成、生产流程、生产工艺与官方认证。
2、语言知识:要熟练掌握语言,能运用自如。
3、外贸知识:对外贸出口流程要了解。
4、互联网知识:熟练运用搜索引擎应用,懂得使用电子商务网站接订单、博客营销与自媒体引流。
5、外交知识:待人接物要熟练,懂得沟通。
6、物流知识:能轻松掌握全国物流航向,便于物流交易。
7、订单跟进知识:外贸最难也是最培养人的一个环节,订单生产出货问题可以轻松有序的解决。
8、时间管理知识:对外贸货物的运行与到达时间有大致的时间观念。
外贸的特点:
1、对外贸易管制是为了发展本国经济,保护本国经济利益。
2、对外贸易管制有时也是为了达到国家政治或军事目的。
3、各国实现对外贸易管制,也是为了实现国家职能。
外贸的业务:
外贸主要是出口货物到其他国家或地区的。从业人员具备和客户交流的能力是最基本的。也就是说你要掌握可以你要出口国家沟通的语言。最主要的是英语。全球通用。其他的关于外贸流程的技能只能在实践中学习。
在中国国内国际贸易是受国家管制的,不是任何一家公司都能做国际贸易,要做国际贸易就需要申请进出口经验权。外贸公司就是帮国内的没有进出口经营权的企业代理进出口贸易的。职位基本上有:
1、进口业务员,出口业务员(负责与客户洽谈业务,签订合同,制作贸易单据)。
2、进口付汇,出口收汇专员(负责帮客户办理收付外汇)。
3、跟单员(负责跟进进出口货物的物流安排)。
4、办税专员(负责安排进口货物的付税,出口货物的退税工作)。
5、结算专员。
2、国际贸易的运输特点是什么?
二、国际贸易运输的特点
国际贸易运输是国家与国家、国家与地区之间的运输,与国内货物运输相比,它具有以下几个主要特点:
(一)国际贸易运输涉及到国际关系问题,是一项政策性很强的涉外活动
国际贸易运输是国际贸易的一个组成部分,在组织货物运输的过程中,需要经常同国外发生直接或间接的广泛的业务联系,这种联系不仅是经济上的,也常常会涉及到国际间的政治问题,是一项政策性很强的涉外活动。因此,国际货物运输既是一项经济活动,也是一项重要的外事活动,这就要求我们不仅要用经济观点去办理各项业务,而且要有政策观念,按照我国的对外政策的要求从事国际运输业务。
(二)国际贸易运输是中间环节很多的长途运输
国际贸易运输是国家与国家、国家与地区之间的运输,一般来说,运输的距离都比较长,往往需要使用多种运输工具,通过多次装卸搬运,要经过许多中间环节,如转船、变换运输方式等,经由不同的地区和国家,要适应各国不同的法规和规定。如果其中任何一个环节发生问题,就会影响整个的运输过程,这就要求我们作好组织、环环紧扣,避免在某环节上出现脱节现象,给运输带来损失。
(三)国际贸易运输涉及面广,情况复杂多变
国际贸易运输涉及到国内外许多部门,需要与不同国家和地区的货主、交通运输、商检机构、保险公司、银行或其他金融机构、海关、港口以及各种中间代理商等打交道。同时,由于各个国家和地区的法律、政策规定不一,贸易、运输习惯和经营做法不同,金融货币制度的差异,加之政治、经济和自然条件的变化,都会对国际货物运输产生较大的影响。
(四)国际贸易运输的时间性强
按时装运进出口货物,及时将货物运至目的地,对履行进出口贸易合同,满足商品竞争市场的需求,提高市场竞争能力,及时结汇,都有着重大意义。特别是一些鲜活商品、季节性商品和敏感性强的商品,更要求迅速运输,不失时机地组织供应,才有利于提高出口商品的竞争能力,有利于巩固和扩大销售市场。因此,国际货物运输必须加强时间观念,争时间、抢速度,以快取胜。
(五)国际贸易运输的风险较大
由于在国际贸易运输中环节多,运输距离长,涉及的面广,情况复杂多变,加之时间性又很强,在运输沿途国际形势的变化、社会的动乱,各种自然灾害和意外事故的发生,以及战乱、封锁禁运或海盗活动等,都可能直接或间接地影响到国际货物运输,以至于造成严重后果,因此,国际货物运输的风险较大。为了转嫁运输过程中的风险损失,各种进出口货物和运输工具,都需要办理运输保险。
3、国际贸易的特点?
国际货物贸易属商品交换范围,与国内贸易在性质上并无不同,但由于它是在不同国家或地区间进行的,所以与国内贸易相比具有以下特点: 1.国际货物贸易要涉及不同国家或地区
国际货物贸易属商品交换范围,与国内贸易在性质上并无不同,但由于它是在不同国家或地区间进行的,所以与国内贸易相比具有以下特点:
1.国际货物贸易要涉及不同国家或地区在政策措施、法律体系方面可能存在的差异和冲突,以及语言文化、社会习俗等方面带来的差异,所涉及的问题远比国内贸易复杂。
2.国际货物贸易的交易数量和金额一般较大,运输距离较远,履行时间较长,因此交易双方承担的风险远比国内贸易要大。
3.国际货物贸易容易受到交易双方所在国家的政治、经济变动、双边关系及国际局势变化等条件的影响。
4.国际货物贸易除了交易双方外,还需涉及到运输、保险、银行、商检、海关等部门的协作、配合,过程较国内贸易要复杂的多。
这里,主要是将国际贸易与国内贸易进行一些对比。国际贸易与国内贸易既存在共同性,又有很大区别,国际贸易比国内贸易更复杂。
一、国际贸易与国内贸易的共同性
1、在社会再生产中的地位相同;
2、有共同的商品运动方式;
3、基本职能相同,且都受商品经济规律的影响和制约。
二、国际贸易与国内贸易的区别
1、各国的经济政策不同;
2、语言、法律及风俗习惯不同;
3、各国间货币、度量衡、海关制度等不同;
4、国际贸易的商业风险大于国内贸易。
综上所述,国际贸易比国内贸易更复杂。
4、国际贸易合同常见陷阱及对策
《国际贸易陷阱、诈骗防范与解决对策》 第一章 国际贸易业务流程看陷阱一、国际贸易业务一般流程1、坚持基本流程关住诈骗大门 坚持标准的业务流程:磋商——合同签定——合同履行 严格国际结算流程(信用证)2、国际贸易业务基本特征是孳生诈骗的源泉 象征性交货——先货后单 单、货分离——商业信用与银行信用转移 多方交接——商、银、运、险、检、代 多国异地——跨文化与法律差异二、国际贸易常见诈骗与陷阱1、 陷阱一:国外买家要求赊货2、 陷阱二:买家隐瞒申请破产保护的事实3、 陷阱三:企业需小心有部分买家会在签订合同后,更改信用证的条款,比如货物数量、差额、质量等4、 陷阱四:买家在没有正本提单的情况下把货物提走5、 其他陷阱综述三、国际客户的层次看陷阱1、海外采购商与采购代理中的陷阱2、海外经销与代理中的陷阱3、进口商层次与陷阱种类分析与防范 第二章 跟单信用证诈骗的常见方式、特征与对策一、假冒或伙印鉴(签字)诈骗 特征:1、 信用证不经通知,而直达受益人手中,且信封无寄件人详细地址,邮戳模糊;2、 所用信用证格式为陈旧或过时格式;3、 信用证签字笔划不流畅,或采用印刷体签名;4、 信用证条款自相矛盾,或违背常规;5、 信用证要求货物空运,或提单做成申请人(进口商)为受货人。二、盗用或借用他行密押(密码)诈骗特征:1、 来证无押,而声称由第三家银行来电证实;2、 来证装、效期较短,以逼使受益人仓促发货;3、 来证规定装船后由受益人寄交一份正本提单给申请人;4、 开立远期付款信用证,并许以优厚利率;5、 证中申请人与受货人分别在不同的国家或地区。三、“软条款”/“陷阱条款”诈骗 1、信用证软条款的特点和目的2、常见的信用证软条款的识别和防范3、信用证软条款实战举例4、陷阱条款的特征和企业的防范措施四、伪造信用证修改书诈骗 特征:1、 原证虽是真实、合法的,但含有某些制约受益人权利的条款,亟待修改;2、 修改书以电报或电传广度方式发出,且盗用他行密押或借用原证密码;3、 修改书不通过载证开出,而直接发给通知 行或受益人;4、 证内规定装运后邮寄一份正本提单给申请人;5、 来证装、效期较短,以迫使受益人仓促发货。五、假客检证书诈骗 特征:1、 来证含有检验证书由申请人代表签署的"软条款"。 2、 来证规定申请人代表签名必须与开证行留底印鉴式样相符;3、 来证要求一份正本提单交给申请人代表;4、 申请人将大额支票给受益人作抵押或担保;5、 申请人通过指定代表操纵整个交易过程。 六、涂改信用证诈骗特征:1、 原信用证为信开方式,以便于泖改;2、 涂改内容为信用证金额、装效期及受益人名称;3、 信用证涂改之处无开证行签证实;4、 信用证不经通知行通知,而直交受益人;5、 金额巨大,以诈取暴利。七、伪造保兑信用证诈骗特征:信用证的开证行为假冒或根本无法查实之银行;保兑行为国际著名银行,以增加欺骗性;保兑函另开寄来,其签名为伪冒签字;贸易双方事先并不了解,仅通过中介人相识;来证金额较大,且装效期较短。 第三章 运输陷阱一、运输陷阱的诱发因素二、运输陷阱常见形式1、 通过倒签提单和预借提单欺诈、2、 租船合同欺诈、3、 转航欺诈、4、 船东滥用免责条款欺诈、5、 海上保险欺诈等。三、运输陷阱的防范 第四章 单证陷阱一、单证诈骗的种类及其危害性1、 倒签提单2、 预借提单3、 卖方向承运人出具保函,领取清洁提单4、 以假提单骗走货款5、 以假货冒充真货 ,以次货冒充好货6、 盗用空白提单或以假提单冒领货物7、 伪造信用证8、 利用进口国海关政策二、单证诈骗诱因1、 时间观念不强造成备货不及时,从而延误装货2、 选择交易对象不慎重3、 《跟单信用证统一惯例》尚有空子可钻4、 提单制度本身存在缺陷三、单证诈骗的预防措施1、 及时备妥货物2、 要善于鉴别国际贸易中单证的真伪3、 银贸双方应互相配合,并各自采取预防措施4、 不断完善法律条文和国际参考:贸易研究文献 http://www.bizrobot.com/readingroom.php
5、商务礼仪有哪些原则?
商务礼仪基本原则的核心精神是尊重他人,要求人们在实践和操作每一项商务礼仪规则时都要体现出对商务交往对象的尊重与友好,具体体现在以下八个方面。
(一)以右为尊
商务礼仪源于英美文化,在西方“以右为尊”的说法源远流长。正式的国际商务交往中,“以右为尊”为国际惯例。具体体现在商务活动中,凡是有必要确定尊位和位次排序的情况,都遵循“以右为尊”的原则。(二)职位优先
在商务活动中,人员地位的高低以职位高低为准。一位年长者和一位年轻者,若年轻者职位更高,则年轻者为尊,在商务礼仪的各项规则中处于尊者地位。即职位高的人比职位低的人、资历深的人比资历浅的人具有各方面的优先权。职位优先原则是商务活动中位次排序的主要依据。
(三)注重形象
实验证明,第一印象是难以改变的。在商务交往中,人们往往通过交往对象的仪表风度、言谈举止、穿衣打扮等印象来初步判断一个人的修养与素质,形成首因效应,从而影响以后的交易与合作。因此在商务交往过程中,尤其是与别人的初次交往时,一定要遵照规范的方式塑造与维护自己的个人形象,给对方留下美好的印象,以体现自我尊重和对交往对象的重视与尊重。
(四)守时守信
在商务活动中特别强调时间观念,一切与时间有关的约定一定要遵守,例如按时到达谈判地点、按时出席会议、按约定时间去拜访客户等,这体现了现代人对于时间效益的重视和对交往对象的尊重。
在商务活动中,讲求信用不仅体现了商务礼节,也是商业道德的体现。在商务场合,人们的许诺代表了一定的利益关系,特别是在商务谈判等活动中,对于各项谈判条件和合同条款一定要深思熟虑,不要随意许诺,以免造成无法兑现的后果。一旦作出许诺,就必须兑现,真正做到“言必信,行必果”,只有这样,才会赢得交往对象的信任和好感。
万一因为难以抗拒的因素,致使自己单方面失约,或是有约难行,那就需要尽早向有关各方通报,如实地解释,并且要郑重其事地为此向对方致以歉意,同时按照法规和惯例主动承担因此而给对方造成的相关损失。
(五)尊重隐私
源于英美文化的尊重隐私原则,主要是指尊重个人隐私,对私人信息的保密原则。在西方社会,个人主义的观念占据着主导地位,每个人都被赋予了自由选择生活方式的权利,而这种权利被认为是神圣不可侵犯的。个人信息在一定程度上透露出一个人的生活方式,因此对个人信息的保护意味着对个人自由选择生活方式权利的保护。在交谈中,凡是涉及对方的个人隐私问题,都应该自觉地、有意识地予以回避。
在国际商务交往中,面对不同国家的客户,交谈的话题也有很大的差异性。但是一般来说,诸如年薪收入、个人工作状况、年龄、家庭、政治倾向、宗教信仰等问题通常被视为个人隐私问题,在交谈中要尽量避免。
(六)尊重妇女
女士优先的观念在英美文化中源远流长,这个观念也始终贯穿在商务礼仪实践中。虽然在正式的商务活动中,人们强调的是男女平等,不管是男士还是女士都必须遵守职位上的排序和对等要求,但是在一些非正式场合,每位男士都有义务自觉主动地以自己的实际行动去尊重妇女、照顾妇女、体谅妇女、关心妇女、保护妇女。
但是注意,在阿拉伯国家、东南亚地区,以及日本、韩国、朝鲜、蒙古、印度等国家,人们依然奉行“男尊女卑”,在这些国家和地区尊重妇女的原则要谨慎使用。
(七)遵守惯例
在国际商务交往中,为了减少麻烦、避免误会,更方便人们沟通以达成共识,最为简捷的办法就是遵守国际上所通行的礼仪惯例。
比如在不同国家,其见面礼有鞠躬礼、合十礼、按胸礼、吻面礼、拥抱礼等,而与任何国家的人士打交道,以握手这一“共性”礼仪作为见面礼节,都是适用的。所以在涉外交往中,采用握手礼,就是遵守礼仪的国际惯例。
在国际贸易中,有一条不成文的规则:为了顺利达成交易,通常卖方要主动适应和遵循买方的礼仪惯例,以便增进双方之间的理解和沟通,有助于更好地向买方表达卖方的友好合作意向。
(八)入乡随俗
在国际商务交往中,作为访问者一定要遵守当地的风俗习惯和礼仪惯例,做到入乡随俗。要真正做到入乡随俗,首先要充分了解当地所特有的礼仪习俗、敏感话题、商业惯例,在充分了解的前提下,才能对当地的礼仪习俗予以充分尊重,并按照主方的礼仪习惯来完成商务活动。例如,在用餐时,东亚国家的人多用筷子,欧美国家的人爱用刀叉,因此,到欧美国家出席商务宴请,就应当适应那里的用餐习惯。
当自己身为东道主时,为了表达对客人的诚挚之心,甚至沿用客方的礼仪习俗来体现对客人的欢迎和尊重,体现“主随客意”的精神,这是一种交往艺术。例如,在中式宴请时,可以在宴会上同时摆放筷子和刀叉,以示尊重和方便西方客人。