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莫说电商

发布时间: 2023-06-18 18:19:30

1、电子商务的特点

一、网络(交易载体)视角的电子商务特点
虽然电子商务的定义很多,但是从本质来看,电子商务就是在网上(主要指互联网)开展商务活动的这一说法得到了大家的比较一致认可。电子商务被看成一种新生事物主要是由于它是在网络环境中开展的,也就是说电子商务借助于网络这种交易载体使商务模式相对于传统商务来说发生了质的变化,因此,网络(交易载体)是分析电子商务的特点最根本的一个视角。从网络角度来看,电子商务至少应当具有数字化、交互性和高效率三个基本的特点。
1、数字化
当商务以及与商务活动相关的各种信息都以数字形式被采集、存储、处理和传输的时候,商务模式就发生了质的变化,数字生活、数字商务、虚拟企业等数字化形式就应运而生了。数字化具有的易于存储、查询、处理、修改信息等优越性,这使人类将前进的方向与数字化牢牢的捆绑在了一起,正是由于电子商务的数字化特点,它使得商务活动中的商流、资金流和信息流都能够在计算机网络中迅速传输,形成“三流合e”的商务模式,这使得现代商务活动朝着“无纸”商务、信息商务、快速商务的方向发展。
2、交互性
各种信息交互协议决定了数字化信息在计算机网络中具有双向沟通的功能,而电子商务正是基于这种网络环境中的商务活动,因此,在电子商务过程中,可以轻松完成商务信息的双向沟通,实现商务交易主体之间的信息交互。这是电子商务与传统商务相区别的重要方面,它预示着电子商务可以采用网络重复营销、网络软营销、数据库营销、一对一营销等现代营销的方式和手段,从而提高营销的效率和效益。
3、高效率
电子商务的信息传递基于的是电磁波的传输原理,主要采用互联网的传输信道,能够以每秒30万公里的速度将信息向前传递着。在这种速度下,常规的时间和空间的规律已经被彻底打破,电子商务已经突破了传统物理世界的时间限制和空间限制,使商务交易的效率和商务服务的效率都得到了极大的提高。
二、市场(商务环境)视角的电子商务特点
网络不仅是商务活动的交易载体,而且形成了一个广大的虚拟空间――CyberSpace,这个虚拟世界中的虚拟市场具有很多与现实世界商品市场相同的共性,也具有一些自身独有的特性,主要有全球化、充分竞争和买方市场。
1、全球化
实体市场的低速度决定了商品交易的市场规模和范围的有限性,而在电子商务这种虚拟化的商品市场中,由于商务的数字化带来的虚拟特性使信息的传递以极高的速度快速流转,在这种环境下,商务主体之间的距离被无限的缩短了,商务交易的时间限制和空间限制被突破了,商务交易的范围也从有限的区域性小市场走向全球化的大市场了。因此,相对于传统商务而言,电子商务的市场被深深的打上了全球化的烙印。
2、充分竞争
如果电子商务的市场具有明显的全球化特征的话,那么,电子商务市场的另一个特征也是明显的,那就是充分竞争。经济全球化使企业的潜在客户扩大到了全球,同时,经济全球化也使企业的竞争对手扩大到全球范围,也就是说,同一领域中的企业将面临全球化大市场中的几乎所有强大的竞争者,这样,商品市场中的充分竞争将是必不可少的,当然,这也可能是消费者所希望看到的。
3、买方市场
充分的市场竞争必然对消费者有利,但是,充分的市场竞争并不一定能形成真正买方市场。例如,现实中的消费者早已经生活在比较充分竞争的市场环境中了,但是,消费者为什么对自己的商务结果还是屡屡不满呢?那就是因为充分的市场竞争让我们对市场下了一个有利于消费者的结论,但是,商务活动主要是在有商务需求的消费者与提供商务服务的企业之间展开,而现实中两者的对比结果是:强势的企业和弱势的消费者(这主要是由于信息不对称导致)。这样,我们不禁要问,这是一个真正的买方市场吗?显然不是,它充其量是一个准买方市场,而电子商务的市场环境给了我们一个什么是真正的买方市场的满意答复。在电子商务市场中,消费者有足够的能力和可能获得提供商务服务的企业的信息,另外,就算单个的消费者与提供商务服务的企业相比处于劣势,消费者也可以在虚拟网络中通过“团购”轻松实现对商务服务提供企业的劣势的扭转。
三、卖方(服务主体)视角的电子商务特点
在电子商务环境下,提供商务服务的一方主要是以企业的形式存在,那么,电子商务这种新型的商务模式相对于以追求利润最大化为终极目标的企业而言有哪些特点呢?从迈克尔.波特的企业竞争战略分析框架中我们可以知道,企业要在激烈的市场竞争中生存和发展可以采纳差异化、目标积聚和低成本三种战略形式,由于电子商务能够很好的支撑企业的这三种战略,所以,电子商务具有个性化、专业化和低成本(费用)的特点。
1、低成本(费用)
按照新的财务管理的观点,制造企业中降低利润的主要因素是资本成本和商品成本两大块。资本成本又包括取得和使用资本时所付出的代价,如果制造企业及其相关的服务提供单位能够充分利用电子商务来武装企业的日常运营,那么他们将能够有效的降低企业在发行债券、股票时的费用,降低向非银行金融机构借款的手续费用等取得资本过程中所花的代价;商品成本中包含生产经营成本、营销成本等子项,在有效利用电子商务各种手段的情况下,企业将能够在其中的采购成本、生产成本、物流成本、营销成本、人员工资等方面得到明显的降低。另外,对于非制造类企业来说,这类企业获得收入的代价就是发生各种费用,即管理、财务、销售等费用,同样,如果这类企业能够充分采用电子商务的理念、技术、手段,例如,优秀的电子商务软件、良好的网络营销策略、战略性的供应链合作运行体系,这都将给企业带来可观的费用降低。
因此,在充分利用各种电子商务技术和手段的情况下,制造类企业能够有效的降低其运营成本,特别是其中的商品成本,而非制造类企业也能够有效的降低其运营过程中发生的各种费用,从而使企业能够以较低的价格向消费者提供服务的同时保持较高的利润。追求高额的利润是企业经营的终极目标,而企业运营发生的各种成本或者费用则是与利润额的高低相背离的主要因素,因而低成本(费用)是电子商务最不易被忽略的一个特点。
2、个性化
由于电子商务是以网络为基础的,因此,在企业和消费者之间可以轻松实现信息的自动化传递,并建立面向消费者的数据库系统。在网络营销和虚拟生产的理论指导下,企业可以充分利用数据库进行一对一的个性化营销、一对一的个性化设计和生产,实现企业和消费者之间全程的一对一个性化跟踪服务,最终实现企业的差异化经营战略。电子商务个性化服务的经典案例莫过于Dell公司计算机的生产、营销等的定制化服务,通过向其顾客提供计算机的定制化服务,Dell公司极大的满足了消费者的个性化需求。
3、专业化
从中国互联网络信息中心发布的第17次《中国互联网络发展状况统计报告》中可以看出,国内互联网正在跟随国际互联网呈良性的发展态势。随着进入互联网的人越来越多,互联网中的商务活动越来越频繁,这些都预示着一个巨大的CyberSpace的形成。在连通全球的互联网络环境下,企业的潜在客户从有限的地域空间无限的延伸到地球的每一个角落,企业服务的目标客户群就有可能急剧扩大,同时企业也将面对世界范围内超强的竞争对手。依据供应链管理理论和核心竞争力理论,企业不可能在其所涉及的所有方面都做得最好,因此,企业必须屏弃大而全的经营思路,走专业化的道路,当然,全球大市场中越来越多的同类客户也使企业走专业化道路成为一种可能。
四、买方(消费主体)视角的电子商务特点
消费需求是商务动力的主要的源泉,只有真正把握了消费者的需求,很好的满足了消费者的需求,企业才有良好的发展前景。从商务需求购买方的消费者视角出发,企业只有能很好的满足消费者的需求,才能在新的环境下良好的发展。满足消费者商务需求可以从为消费者直接的商务节约和间接的商务节约――方便性两方面来入手,而电子商务恰好能很好的满足消费者关于商务服务的这种要求。
1、节约性
很多时候,商品的价格都还是由商品的最终成本决定的,在电子商务环境下,作为商务服务主体的企业由于采用的电子商务等相关先进技术而使企业可以实施低成本战略,或者可以长期以较低的成本生产和销售商品,也就是说企业可以以较低的价格将商品或者服务销售给消费者。在这样的情况下,无论是大宗的生产性和销售性的购买,还是小宗的消费性的购买,都可以获得极大的节约。生产性和销售性购买的节约主要体现在极大的降低了原材料、半成品和成品的采购成本、物流成本等;消费性购买的节约主要体现在能使消费者获得高额的消费者剩余。2、方便性
电子商务的数字化特性和高效率特性使消费者的商务活动可以轻松突破时间和空间的限制,从理论上讲,地球上的消费者可以在任何时间、任何地点轻松地实现商务购买,这虽然只是一个愿景,但是随着各种方便的上网设备被发明出来,电子商务正在逐步将这个美好的愿望变成现实(至少数字化商品可以尽快的实现),这无疑给消费者的商务活动带来了极大的方便性。
五、政府(监督管理)视角的电子商务特点
电子商务作为一种经济行为,必然要受到相应的监督和管理。政府的相关职能部门作为经济活动的裁判员需要能够对电子商务环境实施有效的监督控制和良好的预测分析。由于电子商务能将商务活动的信息数字化,因此,从政府的监督管理视角来看,电子商务具有有效的监督管理和良好的预测分析两个特点。
1、有效的监督管理
由于电子商务活动的信息能够以数字化的形式采集、存储、传输和处理,因此,政府的相关职能部门综合采用先进的计算机技术,利用先进的网上传输内容监控、网上信息流动监控、在线审计等技术可以实现对电子商务活动的有效监控,从而实现政府对电子商务的良好监督和管理,以利于电子商务活动的正常、高效、有序的运转。
2、良好的预测分析
基于对电子商务丰富的历史数据和现实数据把握,政府相关部门能够综合利用各种先进的计算机技术和数学模型来分析电子商务主体的各种行为,分析电子商务环境下国民经济的运行规律,优化国民经济的运作的机制,使整个国民经济在健康有序的快车道上前进,实现我国经济的跨越式发展。另外,利用各种计算机技术和数学模型还可以对整个国民经济的历史数据和现实数据进行准确的预测分析,做到坏事情先防范,好事情先知道,指导电子商务活动的正常开展。
当然,电子商务在世界很多国家的经济活动中的比例还不大,政府还没有能力全面监控电子商务的各个方面,但是,由于电子商务在几乎所有的国家都是如火如荼的高速度发展着,所以,我们甚至可以肯定,在不久的将来,比如我们国家完全有可能在5-10年后实现对电子商务活动的全面监控,在掌握所需的数据和相关技术后,最终实现对整个国民经济有效的监督管理和良好的预测分析。
六、整体(系统工程)视角的电子商务特点
传统商务是主要基于实体商品的现实商务模式,而电子商务则是基于计算机的虚拟商务模式,对于主要活动都在电脑空间(CyberSpace)中开展的虚拟商务模式――电子商务而言,从整体(系统工程)的角度来看,它与传统商务相比有一个由量变引起的质变的区别,主要体现在电子商务具有明显的协同性、集成性和扩展性三大特点。
1、协同性
虽然我们在传统的商务活动中也讲协调、和谐、协同,但是我们知道,在实体商务中,这种相互配合并没有被特别的强调(商务书籍中几乎都没有这方面的阐述)。而在电子商务这种虚拟商务模式中,几乎所有的信息交互都可以在瞬间完成,那么相关的所有商务活动都必须适应这种速度,也就是所有提供商务服务的主体都应该相互协调并适应光速的商务规则,即电子商务的协同性,不然就会出现各种问题,最终影响商务活动的开展。例如,如果在互联网上,很多人会因为网页在3秒之内还不能打开而放弃对该网页的浏览,因此,网上的信息的传输要足够的快;同样,与网上信息的高速传输相比,如果相应的物流配送体系不能适应这种速度,至少要能够在消费者的容忍时间之内,试想如果我们到网上去购买一本图书需要两个星期的时间才能到我们手中,可以想象一下会有多少人会因为不能容忍这种慢速度而放弃网上购书,如果到货时间缩短到2天或者1天,情况又怎样呢?因此,从这个角度上讲,很多人把电子商务又说成是协同商务。
2、集成性
由于电子商务必须作为一个整体尽可能的向消费者提供良好的“一站式”模式的商务服务,也就是说,电子商务服务提供商所在的整个供应链必须被集成为一个整体而开展工作,只有这样,电子商务的协同性规则才能得到保证。同样,只有电子商务服务能力被集成为一个整体,才能真正适应光速的商务规则。如果计算机元器件的基础只能是电子管,那么计算机还能够像今天一样改写人类的历史吗?我们可以肯定的说,这样的计算机最多只能帮助我们完成一些简单的科学计算工作,只有把组成计算机的大量元器件集成在一起,走大规模集成电路的路子,才能制造出足以改变世界的计算机。因此,我们可以说,不管电子商务的服务能力还是电子商务的服务提供商被物理的或者是逻辑的集成在一起,这种集成都是必须的,不然,我们就有可能回到实体商务的历史中去。
3、扩展性
与实体商务的有限的消费者相比,电子商务的潜在消费者由于计算机网络的全球性使其天生的具有了全球市场的特点,同时,由于信息的数字化传输突破了时间和空间的限制,“地球村”的商务理念正在被越来越多的人理解和采纳。因此,面对潜在消费者数目的极大的不确定性,这就要电子商务的服务系统必须具备高度的弹性,以适应越来越多的消费需求。否则,电子商务系统将会由于消费者的增多而使其难以承受,降低了服务水平,企业最终将失去市场生存能力。
很多人一说到电子商务就有这样一种错觉,前几年还挺红火的,现在基本上没有人谈它了,所以,他们就得出结论,电子商务由于没有什么实质的东西,所以必然是昙花一现。殊不知电子商务这几年并不是没有人谈、没有人做了,而是越来越多的电子商务人更加务实,他们已经深刻的领会到:务实才是硬道理,盈利才是硬道理。这使电子商务真正的得到了理性的回归。
我们中的绝大部分人都不能想象中国手机市场在经过短短10年左右的时间发生的翻天覆地的变化,同样就会有很多的人不可能预测到几年以后中国电子商务会是什么样子的,世界电子商务又是什么样子的。因此,我们希望通过本文从网络、市场、卖方、买方、政府、整体六个视角对电子商务特点的进行归纳分析,让大家真正理解电子商务为什么不是昙花一现,为什么会成为21世纪新的商务模式,为什么被认为是新的生产力,为什么会给我们的世界带来新的革命。

2、关于电子商务

电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE,简写为EC。顾名思义,其内容包含两个方面,一是电子方式,二是商贸活动。
电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的,比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动,似乎也可以称作为电子商务;但是,现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI(电子数据交换)和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟,电子商务真正的发展将是建立在 INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC(INTERNET COMMERCE)。
从贸易活动的角度分析,电子商务可以在多个环节实现,由此也可以将电子商务分为两个层次,较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现,也就是说,你可以从寻找客户开始,一直到洽谈、订货、在线付(收)款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。
要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面,除了买家、卖家外,还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的,因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版,网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。
教育部从2000年开始批准在全国部分高校试开电子商务专业,首批高校包括:北方交大、北京邮电大学、浙江大学、西安交大等13所,于2001年开始招生。2000年8月起,全国高等教育自学考试委员会也面向社会开设高等教育自学考试电子商务专业(专科、本科),并设立电子商务高、中级专业证书。
2002年初,教育部又批准了中山大学、天津大学、南京大学、四川大学等83所高等院校试办电子商务专业。另外,还有很多学校在不同专业的教学中都增加了电子商务课程并准备设置电子商务专业。

截止至2003年,教育部已经批准181所普通高等学校本科开设电子商务专业,在读的电子商务专业方向的学生达数十万人。

截止到2004年6月15日,电子商务专业应届毕业生就业率为20%,但2003年6月中旬教育部公布的全国普通高校毕业生就业签约率已达47%,可见,电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平。与此同时,劳动和社会保障部部长郑斯林在京表示:劳动和社会保障部门将力争2004年全国应届毕业生在9月1日前平均就业率达到70%以上,而电子商务专业应届毕业生就业率距此目标还有很大差距。
教育部高教司一位负责人在津说,我国电子商务人才正面临着这样的尴尬:一方面市场需要量大,另一方面每年上万名的电子商务专业毕业生就业率仅为20%。

这是教育部高教司财经政法管理处处长吴燕在南开大学举办的第五届全国高校电子商务专业建设联席会议上透露的信息。
http://ec.icxo.com/htmlnews/2006/08/08/895433.htm

3、电子商务专业好不好

我学电商的,这题我来答~

零 导读

学新闻就是去当狗仔?学考古就是去干盗墓?学计算机就能修电脑?学外语看剧还需要字幕?

很多时候外行人对你的大学专业误会让你百口莫辩,电子商务专业也不例外。

“你未来是干淘宝还是去京东”

“准备开网店还是当客服”

……

可电商真的只限制于这些了吗?我们都对电商有正确的认知吗?电商就一定=淘宝客服吗?


壹 电商到底是什么?

简单来说,电商的确是在网上做买卖,却并不仅仅止于淘宝京东客服。

给百度提供搜索服务、给QQ微信提供沟通交友服务、给知乎提供问答等知识服务、给王者荣耀提供游戏服务,都是电商囊括的范围之一。

贰 电子商务专业介绍

电子商务专业专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、法学和现代物流学于一体的交叉性、应用型学科。

电子商务专业培养掌握计算机应用技术、网络营销、国际贸易、管理、法律和现代物流等相关专业知识和技能复合型、应用型人才。

电子商务专业毕业生适宜在政府部门、企事业单位从事电子商务策划、系统开发、网络营销、物流管理、信息系统管理等工作。

电子商务专业分为电子商务技术与应用、电子商务运营与管理两个专业方向。主要胜任电子商务平台与网站设计、网络营销、内贸电子商务以及跨境电子商务等工作。

△△△ 主干课程 △△△

管理学、西方经济学、市场营销学、电子商务概论、网络营销基础与实践、电子商务营销写作实务、电子商务管理实务、ERP、电子商务网站建设、客户关系管理等。

大一课表

大二课表

大三课表

叁 从事电商行业,还有“钱途”吗?

△△△ 电商的现状及未来发展趋势 △△△

/ 01 电商引领作用不断凸显 /

国家统计局电子商务交易平台调查显示,网络购物的比例越来越高。

电子商务发展成果丰硕,在国际和国内两个市场发挥了重要引领作用。

/ 02 电商就业方向 /

电子商务所拥有的专业有1099个,需求量最多的行业是“互联网/电子商务”,占比38%。

从整体来说,以互联网为平台的“新经济”为社会创造了大量新工作岗位,许多工作带有鲜明的网络特色。

/ 03 电商创业途径 /

对于这三个APP图标,想必大家一定不陌生。作为电商运营的三大巨头,少不了对电商创业的引领,也为此提供了不少就业机会

肆 电商人如是说

可见电子商务是具有活力与弹性的专业,挑战和机遇并存;不管读研深造还是就业前景,一切都是可能性。

4、农村电商如何去做!做什么有销路!需要什么?求指点?

首先得有打持久战的准备。做好农村电商不是一朝一夕就能出效果的。

一是有产品,农村电商无非就是买卖二字,这就要求必须得有产品,将产品进行买卖,就变成了商品。首要考虑的是以满足村民需求为主的代销代购模式,还是立足本地实际农副产品,开发出产品,向外推销。如果是第二种,以销为主,就要考虑提升产品附加值,进行深加工薯陵码,在品质数哪和包装上下功夫,最终还是要靠绿色有机健康的产品质量打开销路。这个过程对于电商小白来说可能需要很长的时间。

二是有定位。有了产品,还要有精准的定位。也就是要了解市场上需要什么,对产品的要求是什么,行情是不是好。对于同质化很强,市场上种类、数量都很多的产品就要慎重考虑,比如都卖小笨鸡,就没有市场竞争优势,因此,要从中找到异质化的东西,选择市场上缺少,占有量少的产品作为突破口,或者打同质化比较强的商品的上中下游生产加工的衍生品的主意也可以。

三是有平台。选择通过什么样的互联网方式进行营销。是做淘宝、京东、还是微商,头条带货,还是加入县域互联网企业联盟,还是其它途径。都要想清楚。开网店的流程要清楚,开网店的成本要考虑明白,开网店的方式自营还是加盟也要心中有底。

四是有品牌。要为自己的产品起个好名字,有段好介绍,最好能有个故事,做个好包装,品质有鉴定有保证,可溯源,这样买的人多了,牌子也就亮了,品牌也就打出去了。

五是有支持。要密切关注涉农政府网站信息,了解时时资讯,经常向村乡县三级行政部门了解本地政策,抓住机会,争取支持。国家在农村电商汪源方面,支持力度是非常大的。比如人民网6月1日刊发了“财政部联合商务部、国务院扶贫办发布关于做好2020年电子商务进农村综合示范工作的通知。”

《通知》提出,要大力发展农村电子商务,促进形成农产品进城和工业品下乡畅通、线上线下融合的农产品流通体系和现代农村市场体系,培育一批各具特色、经验可复制推广的示范县。中央财政资金实行“鼓励发展+负面清单”管理模式,重点支持以下方向:县乡村三级物流配送体系、农村电商公共服务体系、农村现代流通服务体系、农村电子商务培训体系。

六是有依托。要充分考虑现有的网络体系、物流体系、农副产品加工体系等是否健全,如果万事具备,就差开店了,那就可以开工了。要是有网没物流,那遇到的困难就会多很多,做电商也会很辛苦。建议如果所在农村地区还没有快递物流服务,莫不如先开个“快递超市”,把农村物流做起来这个目前来说,在北方农村还是有很大市场的。

5、电商究竟多厉害

部分垂直电商的衰落在于其容易被复制的竞争力,若无个性就难以收获大众的青睐。垂直电商要想成功,必须思考自己商业价值的源头在何处。

一听到有人说“垂直电商已死”就头大。
看衰垂直电商论调的得出,来自于最近两年综合性电商平台愈发迅猛的发展势头,更来自于一些已经衰落、倒闭或贱卖掉的垂直电商案例。
在我看来,垂直电商是绝对刚需,不但不会死,这个行业内还在不断的涌入新的玩家,未来前途光明。
事实上,垂直电商并不需要追求规模,就好像有家乐福、沃尔玛这样的大型超市存在,街边的特色小店也并没有关门大吉,并且有些还能卖的不错。
相对综合电商,垂直电商品类较窄,专注于单品类起步成本更小,可更深入地触碰到用户的购买及使用需求进行精耕细作。而客户群体的集中和专一,会形成族群进而有机会使其更有归属感,进而形成较高的用户留存率,复购率也会比较高,并且容易形成自然状态下的口碑传播,降低后续新客的开发成本。
从衣食住行到房产汽车,再到婚恋、教育、旅游,几乎每一个关系我们生活的垂直领域,都已有杰出代表。
事物的发展从来都是在曲折中以螺旋形式不断深化,互联网以及每一个细分领域的前进步伐也是如此。综合类电商借助平台巨大流量,给用户提供一站式购物环境,进而提高单客平均收入(ARPU值),降低订单平均转化成本。以专业性著称的垂直电商,具有更高的用户黏性和用户活跃度,如果通过商业模式的创新,在单客平均收入(ARPU值)和订单平均转化成本这两个关键指标上一旦超越综合电商的同品类版块,那么胜利的天平就会加速向垂直电商倾斜。
所以,关键是是否能够创造出激活用户消费需求的商业模式,本文总结了几类有特色的垂直电商,也许能给你带来一些启发。
社区UGC垂直电商
通过社区聚集对某一类产品感兴趣的用户,由用户生产内容或者是专业生产内容,内容本身和产品直接相关,然后再通过口碑式传播,将用户导入商店。
最典型的莫过于豆瓣“东西”。
豆瓣的特殊性在于其社区,豆瓣“东西”建立在豆瓣的庞大的用户群之上,豆瓣“东西”的商品分享及购物体验全部来自用户。
豆瓣“东西”保留着浓厚的社交色彩,UGC模式产生的内容可以由用户选择性地分享到个人的豆瓣广播中。其豆瓣友邻也将可以看到用户的商品喜好和评论意见,从而形成商品的社交推广,而这些用户因为本身的共性,很容易引发裂变式的传播。
目前的收费模式,是与第三方卖家按照成交额的一定比例与豆瓣分成。
同样,美啦美妆最早专注于美妆,以图片教程的方式吸引用户交流和讨论。自2014年4月,社区开始陆续上线穿搭、美甲、美发等版块,从多个时尚切面满足用户对美的需求。
美啦的电商模式跟豆瓣有些类似,社区用户在发帖分享一些美妆心得的时候,可以一键插入提到的产品,阅读者在看到后,可直接进入产品详情页,了解产品的详情,甚至是跳转到相应的购买页面。
在社区的内容来源方面,由于都是原创,用户粘性极高。从社区获取流量后,在漏斗里进行清洗和筛选,然后导向下游合作伙伴,只要下游有成交,社区就有利润。
在这类型的垂直电商中,保持高质量的内容分享和良好的生态环境是其能否继续扩大领地的核心。
工具+社交+电商
工具类应用APP涉足垂直电商,聚焦的还是具有共同兴趣和话题的用户群,其产品是直接推送给用户。
不知道从什么时候开始,打开“下厨房”,首页出现了“市集”这个栏目。点击进去一看——除了硬广,“下厨房”也要想法子多赚点钱了。
“下厨房”作为一个小清新菜谱APP,改变了传统菜谱网站的用户使用流程,将查询菜谱—阅读菜谱—离开网站的流程后加入了“上传作品”这一环节,“作品”成为驱动社区的关键。
基本所有这一类的服务应用,都在尝试其它价值的延伸。对于“下厨房”来说,从美食工具类APP结合到生鲜电商则是最顺其自然的入口,从这一入口切入生鲜这个竞争残酷的舞台,“下厨房”的流量优势不言而喻。
我手机里另外一个安装多年的工具类APP也在不久之前开始了垂直电商的尝试,女性健康管理软件大姨吗已经上线“MISS优选”闪购频道,每天推出女性关心话题为主题的特卖,比较深入的介绍了其中的产品,基本每天秒杀频道里的产品都是卖光光。
创始人柴可表示,大姨吗不仅要与其他女性健康用品厂商达成深度独家合作,进行电商精准投放,还将开启女性垂直电商模式,并借助大姨吗平台所带来的数据支持,进行全面商业化。
与豆瓣等网站不同的是,美啦和大姨吗的电商板块不跳转到第三方卖家,这种模式加强了商品的可控性。
跨境电商更是垂直电商的机会
跨境电商前景广阔,尽管几大巨头已经入场角逐,但目前尚各有短板,这给了精细化发展的垂直电商以机会。
洋码头是一家成立较早的直发直运电商平台,洋码头采用C2C模式,美国买手或者商家在网站上提供各类商品,消费者选择下单后,通过国际物流业务经过中国海关到达消费者手中,洋码头只是一个平台。此外,洋码头旗下还有一个独立的物流公司贝海国际速递,向跨境卖家提供直邮和报关清关服务。
有观点认为,洋码头在业务模式上,与速卖通、ebay、亚马逊、京东的海淘业务基本一致,都是向第三方(海外)卖家开放,因此面临的竞争也最直接。相比亚马逊、京东,洋码头没有资金和流量上的优势,要想在夹缝中崛起的话,须要在海外供应商、物流整合以及产品体验的改造上面下功夫。
近期备受关注的蜜芽宝贝则是另一套做法,在蜜芽宝贝上,只有服装这一个品类是交给第三方商家自己发货的,其他的都是自营。蜜芽宝贝不仅花重金备货,还在做供应链上游的进口贸易。这种运营模式较重,但自营比第三方入驻电商平台的商品来源无疑要靠谱得多。
不过,海外购物的门槛很低,只要供应链和物流成熟了,谁都可以做。这个时候该拿什么竞争?如何保持品牌和用户的优势?值得思考。
个性+文化+电商
满足有着强烈的个性化消费需求,独特的审美角度的那一群人,以创意生活、潮流文化为经营起点的垂直网站应势而生。
随着市场经济的高速发展,生活中常常会有这样一群人,有着强烈的个性化消费需求,独特的审美角度,想要并且渴望寻找将现实生活和艺术文化完美结合的商品。需求决定市场,优集品、暖岛、加意新品等垂直网站应势而生。
这些垂直网站往往针对有同样价值取向的一类人。都是抓住了一部分人的小众需求,不可替代、独一无二,对价格不敏感。
我是优集品的忠实粉丝,一买起来就根本停不下来。据了解,类似的网站发展也还算健康,并已开始把海外设计师品牌产品引入到中国。
潮流电商YOHO!有货的成功则告诉我们,这样一群人,很可能不是小众。YOHO!有货的目标人群是所有热爱潮流、追求另类的人。据了解,2014年YOHO!有货销售额破10亿元,盈利接近1亿元。
而随着90后、95后新生代迅猛成长,个性化会变得越来越重要,而保持另类,说不定会成为一种主流,小众也有可能成为大众。
这领域的门槛,在于网站怎样去把控产品的走向,营造好的趣味。在山寨和抄袭盛行的中国互联网,这类型电商有着无法被复制的元素。
另外,这些电商网站的SKU都不高,精品SKU规避了用户的选择恐惧症,让用户可以迅速找到自己想要的东西。同时由于产品相对更好,用户评价以及后续带来的口碑传播都会有很大的提升。
线下体验店助力销售及品牌美誉度
去年,聚美优品的首家线下店落地在北京前门。而YOHO!有货CEO钮丛笑也早已透露,即将在南京、北京等一线城市开设的品牌旗舰店,会承载用户闲逛、体验、观赏等功能。
就在前不久,蜜芽宝贝与儿童教育机构红黄蓝正式宣布将组建新合资公司,红黄蓝教育机构在全国拥有近1000家亲子园和300多家幼儿园,正好为在线母婴电商的线下消费绝佳的现实消费场景。
无论是自营线下店也好,还是采用渠道合作的模式,这些线下店的任务更多是获取社区流量和用户,并将其转化到线上。由于增添了线上电商不具备的互动、体验与信任,满足消费群体对线下服务体验的需求。