1、精细化电商设计:让40%的因素发挥出100%的能量,你怎么看?
大部分的电商设计们常被称为“美工”?相信许多设计师面对这样的称呼都会嗤之以鼻。难道电商设计真的就无足轻重?只是修修图、排排版而已吗?并不是这样的。据宝尊不完全统计:40%的线上消费决策取决于设计;流量条件相同的两个活动页, A页面能够大卖,B页面却惨淡经营,为什么?设计团队赋予一场营销活动的价值恰恰就体现在这里、40%的差距也是从这里产生的。
洞察设计所发挥的重要性与驱动力,宝尊从其挑战出发,对电商设计进行探索与升级。“我们将以‘精细化运营’为导向,在电商设计领域进行多维度升级,让40%的设计能效发挥最大作用,驱动流量、驱动转化。”宝尊电商COO吴骏华表示。
一、 电商设计中的挑战
调侃文案、设计、运营的段子层出不穷,真正的问题或在于不能很好的了解彼此的工作。比如运营强调的“产品放大点”源于他们对产品突出的诉求。但对于突出产品的方法,设计师的手段可不止于“放大产品”。再如设计师若不熟悉各种推广点位与主题活动,就不能根据环境来进行分析,也就无法抓住消费者的眼球并带来流量。因此,电商设计的重要性不言而喻,而其挑战点也紧扣“电商”本身的非典型性特点。
特点一:节奏快需求多要求高
不同于传统平面广告的长周期制作,电商营销节奏快、周期短、需求多。以服饰行业为例,不仅有每季新品发布、传统节日活动、618、双十一这样的大促,更有父亲节、母亲节,520情人节等等花样百出的主题营销设计需求,这就要求设计师在时间上分秒必争、在需求与创意表达上精准把握,满足品牌客户挑剔口味的同时保持一流的水准不失品牌调性。
特点二:不止于美感和创意,更注重用户体验、消费心理
20岁的文艺小清新和40岁的商务人士对色彩的偏好是不同的;一个店铺抢红包的游戏,拥有酷炫设计却没有好的体验就不能带来高转化。电商营销中,消费者的购物体验始终是第一位,好的客户体验才会有好的转化。以设计中的配色为例:好的设计不仅要考虑色彩的搭配,更要观察目标消费者的属性和品牌、产品的定位。同样,动效的创意和设计不能仅仅停留在有趣好玩儿的层面上,如何让互动体现产品的卖点,贴合消费者的痒点,这些都十分考验设计师对于用户体验的把握。
二、应战:精细化运营,让40%的设计因素发挥出100%的转化能量!
如何让设计师能够自然应对这些挑战,从消费者出发以电商思维来主导设计?如何让设计发挥最大的能量?
在宝尊的时尚美妆事业部,有一个视觉设计横向管理小组,承担着各店铺设计团队的脑部中枢角色。这个团队以“引导者”的身份横向支持每一支品牌设计团队的“执行者”,给予策略性指导和改善意见,帮助每一个品牌达到精细化设计的要求。
怎么样的图文设计能够实现点击率最大化?如何契合消费者的线上阅读习惯来安排设计的逻辑?不同的行业、品牌、新品要如何配色才能受到目标消费者的喜爱?设计管理小组以此为导向,探索并逐步建立以数据为核心的设计分析管理模型,对所有设计方案和结果进行提炼、总结,并通过A/B Test、页面分析、问题诊断等形式对页面或产品呈现效果、消费者行为差异进行数据收集、分析以及比对,测量可能影响消费者思维的设计细节,对此总结归纳并形成电商设计的系统化方法论运用到实践中。如此,从数据收集,经验归纳到实践,再从实践中论证方法论,循环往复来臻善这一工具;
通过分享、培训,宝尊设计团队将成果分享给每一个设计师,对团队中每一个成员进行运营、文案、摄影、技术等多维度的知识来培养其对整个电商行业的眼界和能力;同时,以创新自动化设计工具的研发来代替一些耗时耗力的“美工”工作,让设计师们解放时间从而投入更多精力到视觉及创意部分。
宝尊是中国首屈一指的品牌电商服务公司,合作的国际化品牌超过130家.在每年双11平台列出的各类目销售排名中,宝尊服务的品牌常据榜单前列。2016双11,宝尊从设计,商品、文案、客服、运营、数据分析等角度全方位出击,助力Nike获得全场销售TOP5。每一次营销活动中,团队的每一个人都像一颗自带光环的螺丝钉,正是他们在每一个上岗位的精细化运营,让宝尊炫出了一张又一张精彩的成绩单。
2、电商如何实现精细化管理
转载以下资料供参考
精细化管理是一种理念,一种文化。它是源于发达国家(日本20世纪50年代)的一种企业管理理念,它是社会分工的精细化,以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求,是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式,是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。现代管理学认为,科学化管理有三个层次:第一个层次是规范化,第二层次是精细化,第三个层次是个性化。
精细化管理就是落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,它要求每一个管理者都要到位、尽职。第一次就把工作做到位,工作要日清日结,每天都要对当天的情况进行检查,发现问题及时纠正,及时处理等等。
精细管理是整个企业运行的核心工程。企业要做强,需要有效运用文化精华、技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发展。只有深谙和运用管理精髓的企业家或企业管理者才能在企业成功发展中充分运用。它的精髓就在于:企业需要把握好产品质量精品的特性、处理好质量与零缺陷之间的关系,建立确保质量精品形成的体系为企业形成核心竞争力和创建品牌奠定基础。
精细管理工程是指企业按照五精四细的思路与方法,对企业的管理进行精细化改造的工程。“五精四细”是精细管理工程的核心内容,其内涵是:
(一)五精:
1、精华:企业需要有效运用、创造、输出全球范围内的文化精华(含企业精神)、技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发展。
2、精髓:企业管理科学众所周知,企业管理理论也已成熟,但深谙和运用管理精髓的企业家或企业管理者为数并不多,要想成为一个成功发展的企业,企业必须拥有那些为数不多的、深谙和运用企业管理精髓的企业家和一批企业管理者,只有这样,企业管理的精髓才能够在企业成功发展中得到充分运用忽然发展。
3、精品:企业需要把握好产品质量精品的特性、处理好质量精品与零缺陷之间的关系,建立确保质量精品形成的体系,为企业形成核心竞争力和创建品牌奠定基础。
4、精通:市场似江河与海洋,企业和客户的产品、原料等物流是流出和流入江河与海洋的水流,企业需要精致打造畅通于市场的渠道,精致建好畅通于客户的管道。
5、精密:企业内部凡有分工协作和前后工序关系的部门与环节,其配合与协作需要精密;与企业生存、发展的环境的适宜性需要精密,与企业相关联的机构、客户、消费者的关系需要精密。
(二)四细:
1、细分市场和客户,全面准确把握市场变化和客户需求,企业发展战略和产品定位准。
2、细分企业组织机构中的职能和岗位,企业管理体系健全,责权利明确、到位。
3、细化分解每一个战略、决策、目标、任务、计划、指令,使之落实到人。
4、细化企业管理制度的编制、实施、控制、检查、激励等程序、环节,做到制度到位。
精细管理工程的定义是“五精四细”,即精华(文化、技术、智慧)、精髓(管理的精髓、掌握管理精髓的管理者)、精品(质量、品牌)、精通(专家型管理者和员工)、精密(各种管理、生产关系链接有序、精准),以及细分对象、细分职能和岗位、细化分解每一项具体工作、细化管理制度的各个落实环节。“精”可以理解为更好、更优,精益求精;“细”可以解释为更加具体,细针密缕,细大不捐。精细化管理最基本的特征就是重细节、重过程、重基础、重具体、重落实、重质量、重效果,讲究专注地做好每一件事,在每一个细节上精益求精、力争最佳。
精细化管理方法
复杂的事情——————〉简单化
简单的事情——————〉流程化
流程化事情——————〉定量化
定量的事情——————〉信息化
精细化管理是一个全面化的管理模式。全面化是指精细化管理的思想和作风要贯彻到整个企业的所有管理活动中。它包含以下几个部分:
1、精细化的操作:是指企业活动中的每一个行为都有一定的规范和要求。每一企业的员工都应遵守这种规范,从而让企业的基础云做更加正规化、规范化和标准化,为企业的拓展提供可推广性、可复制性。
2、精细化的控制:是精细化管理的一个重要方面。它要求企业业务的运作要有一个流程,要有计划、审核、执行和回顾的过程。控制好了这个过程,就可以大大减少企业的业务运做失误,杜绝部分管理漏洞,增强流程参与人员的责任感。
3、精细化的核算:是管理者清楚认识自己经营情况的必要条件和最主要的手段。这就要求企业的经营活动凡与财务有关的行为都要记帐、核算。还要通过核算去发现经营管理中的漏洞和污点,减少企业利润的流失。
4、精细化的分析:是企业取得核心竞争力的有力手段,是进行精细化规划的依据和前提。精细化分析主要是通过现代化的手段,将经营中的问题从多个角度去展现和从多个层次去跟踪。同时,还要通过精细化的分析,去研究提高企业生产力和利润的方法。
5、精细化的规划:是容易被管理者忽视的一个问题,但精细化规划是推动企业发展的一个至关重要的关键点。企业的规划包含有两个方面:一方面是企业高层根据市场预测和企业的经营情况而制定的中远期目标,这个目标包括了企业的规模、业态、文化、管理模式和利润、权益等等;另一方面是企业的经营者根据企业目标而制定的实现计划。所谓精细化的规划则是指企业所制定的目标和计划都是有依据的、可操作的、合理的和可检查的。
3、什么是微电商?
微电子商务又叫精细化电子商务。
在中国电子商务如日中天的今天,几大电商巨头瓜分了大部分的市场份额,想要从电子商务创业仍然是有机会的,因为电子商务仍然有众多巨头照顾不到的暗角。在竞争对手空前强大,资金逐渐向优势企业集中的情况下,精细化电子商务就被大家讨论开了。
(3)精细化电商扩展资料:
微电子商务包含两个层面的意思:
第一是所销售商品的细分化,销售策略的差异化,例如京东卖所有的数码3C产品,但是你只卖单反数码相机,更小的覆盖人群和更集中的资源让你能更容易吸引到目标用户;
第二是商品附加服务的细化,大型网上卖场因为需要兼顾到各种商品与各种用户的需求,如果你能够提供一些用户渴求的细致功能,自然能够事半功倍。例如提供商品签收短信,提供微博、IM客服。