1、电商薪酬及绩效考核方案
电商团队的绩效设计会根据企业电商团队规模和电商工作开展成熟度分为三个阶段。不同的阶段,采用不同的绩效管理方式,如下图所示!
1.初期:项目管理
公司初步建立电商团队,往往是只有一两个人或者三五个人,这么小的团队,需要做什么工作,工作内容,工作技能,把工作做到什么程度,得到什么样的效果,可以说是非常容易理清。
绩效设计:
(1)团队原则:项目管理思维,以工作内容为主线,按月制定工作目标,规划工作内容,考核工作结果。
(2)三要素:工作目标 ,工作内容,时间节点。
(3)推荐工具:Tower 甘特图
(4)绩效组成:工作业绩(70%)+主管评价(20%)+互评(10%)
考核项:
(1)工作业绩:工作任务完成度(能量化一定要量化)+工作质量完成度。
(2)主管评价:饱和度,主动性,创新,协作能力,学习能力,出勤等。
(3)互评:协作能力,主动性,知识分享,创新,学习,形象等。
2.成长期:项目管理
这个阶段一般是在团队成立一段时间之后(半年到一年以上),团队达到一定规模,岗位明确,工作分工与工作内容都确定下来,团队与个人都可以制定出明确的工作目标来。
考核项:
(1)核心指标:询盘目标(任务)
(2)关联指标:询盘成本
理论询盘成本=(推广费+人力成本+管理成本)÷询盘数。
成交询盘成本= 询盘总数×理论询盘成本÷成交询盘数。
询盘任务数=(推广费+人力成本+管理成本)/理论询盘成本
(3)工资结构:
基本工资*职级系数+基本工资*浮动工资系数*绩效系数(0-2)+激励+其他
(4)核心指标:
询盘任务完成度,询盘质量度,工作任务完成度,主管评价互评
绩效设计:
(1)激励:询盘奖励
(2)原则:阶梯式奖励
(3)核心指标:询盘任务(团队和个人),询盘质量(询盘判断标准)
3.成熟期:项目管理
到这个阶段,整个电商团队已经是非常牛了。这个阶段需要抓住两个重点:第一是业绩,第二是利润。
考核项:
(1)核心指标:销售额完成度 (利润额完成度)
(2)关联指标:月任务完成度(工作任务;询盘量+询盘质量)
绩效设计:
(1)月任务完成度(工作任务;询盘量+询盘质量)
(2)设计技巧:阶梯式提成方案,把利润分给团队。提成比例与销售任务挂钩,越努力提成越高。引入工作年限维度,加强团队稳定;引入配合人角色,加强团队协作。
2、电子商务销售提成方案怎么提?
这个要看你销售什么,很多产品不一样。大众的提成是:
1、每销售一笔从中拿多少钱作为提成。
2、一个月完成多少销售额,然后看达成目标的情况,再根据实际完成指标,对应的拿提成点,比如说,目标十万,全部达成可以拿百分之20的提成;如果未达到十万,但超过警戒目标(之前可以设定,如最低达成6万为警戒目标),可以按实际达成率来拿提成,提成点可能是百分之10 或者百分之15等等。
3、没有设定期望目标,做多少提多少,事先设置好提成点,然后你销售了多少 就可以拿多少提成,这个和第一点类似。
3、电子商务提成分配方案
1,你确定总的部门提成额度,比如整个电子商务部门可以提部门销售额的5%
2,根据每个员工的实际工作量,工作重要程度,积极性,在期年限等,给每个员工设定不同的系数,比如部门主管系数是3,工作积极的系数是2,表现最差的系数是1.8,如果有文员,文员就是系数最低,比如1
3,设定KPI考核制度,也就是设定一些条件给员工打分,每个月打分,每三个月或者半年汇总一次平均分
4,根据3中得出的平均分值,调整系数值,即表现好的系数加大,表现差的系数减小
5,最终分配公式:销售额5%/员工系数总和*个人系数=该员工个人最终分配到的钱
6,举例,比如四个人系数如下,2,2,1.5,1.5 总系数是7; 销售额是100万,提成是5万
50000除以7=7142多一点, 那么系数是2的,拿到的就是14284元
4、电商运营提成4%是怎么算的
销售额提成
电商运营在电商这个行业中都是比较重要的,所以目前给运营人员的薪资方式主要是底薪加提成。提成的方式有两种:一种是按销售额提成,一般是销售额的1%-2%左右。另外一种是按照利润方式,一般是利润的10%-30%。具体还是每次电商活动交易的总收益,收益越高,运营的提成也高。
5、有谁知道电子商务公司,各个人员的提成大概是多少
通常电子商务公司的人力工资结构是这样的:
运营总监:1万元+品牌销售额1%的提成;当然,一般的小公司,也用不上运营总监;运营总监是管理整个品牌的各个渠道的销售;一般来说,会有基础的年,季度销售额,超过部分,超过的部分提成点更高;比如,计划年销售额是5000万,而5000万以内是要有成本核算表的,完成了核算表内的,1%的提点,超过部分,1.5% 2.0%…… 这些都由人力资源部门做详细的核算。
运营主管:5000-6000元+绩效+销售额1%;不同的平台,提点会不一样;一样,也是要有分级提成的。
运营助理:3500+绩效+奖金;
视觉美工:4000-6000元+奖金;
客服3000+0.5 销售提点;