1、贝思客是倒闭了吗
近日,有市民反映:被曝经营异常的网红蛋糕“贝思客”出现预付卡无法兑换、订单无故取消、蛋糕无人配送等情况。持卡消费者很无奈:卡即将过期,却迟迟联系不上客服,官微竟还在推“双十二”促销?
市民钟女士持有一张2020年12月31日到期的188元贝思客卡。当她近日想电话订购蛋糕时,却遭遇客服热线无人应答。她又尝试通过官方微信下单,也无法成功兑卡。当她给官方微信留言求助时竟发现贝思客仍在做“双十二”促销广告。她既无奈又气愤:如何才能用完这张卡?如果公司真出了经营问题,人跑了,这不是还在继续欺骗更多消费者么?
事实上,类似钟女士的遭遇并非个例。
12月9日,就有媒体曾报道,网红蛋糕“贝思客”母公司手乐电商主办券商光大证券发布风险提示公告,列明该公司存在六项风险。光大证券称,手乐电商已出现预付卡无法兑换、订单无故取消、蛋糕无人配送等情况,政府相关部门、消费者权益保护委员会等已接到投诉,电视台和各大网络平台均有舆论关注,公司可能存在重大赔偿责任。而手乐电商实控人却无法取得联系。
之前,贝思客在多地的运营情况异常。其中,上海、苏州、南京地区于11月23日发布调整供应链的通知,称工厂生产线近期筹备升级,从11月22日起暂停发货,恢复发货时间另行公告。
贝思客运营管理团队也曾于12月2日在官网发布说明称,由于全球新冠疫情影响以及母公司手乐电商面临的新三板摘牌,让贝思客遭遇了成立7年以来前所未有的困难,但近期,公司已完成管理决策层的人员交替,生产线供应链也逐步完成升级,计划于12月5日陆续恢复各地蛋糕的配送服务
2、电商前景怎样?
电商行业主要上市公司:阿里巴巴(BABA)、拼多多(PDD)、京东(JD)、唯品会(VIPS)、逸仙电商(YSG)、苏宁易购(002024)、南极电商(002127)、中国有赞(08083)、微盟集团(02013)、国美零售(00493)、壹网壹创(300792)、丽人丽妆(605136)等。
本文核心数据:电商交易规模、电商交易市场结构、电商投融资规模
全国电商交易规模增速放缓
注:2021年为预测数据,届时以官方发布为准
全国跨境电商市场增长较快
按照交易区域市场分类,电商交易可分为跨境电商交易和国内市场电商交易。2017-2021年,全国跨境电商交易总额从902亿元增长至1.98万亿元,年均复合增速为116%。
从全国跨境电商进出口交易额占全国电商交易总额的比重来看,从2017年的不足1%增长至2021年接近5%,近年来国内的跨境电商市场发展较为强劲。
注:2021年为预测数据,届时以官方发布为准
全国电商行业投融资市场放缓
2014-2021年,全国电商行业投融资事件数量呈现先上升后下降的变化态势,在2015年达到高峰的185起,随后电商投融资事件数量逐年下降。2021年,全国电商行业投融资事件有33起,同比2020年下降11%;2022年1-4月,全国电商行业投融资事件累计有10起。
注:2022年数据截至2022年4月7日。
从投融资规模来看,2014-2021年,全国电商行业投融资规模整体呈现波动变化的态势,其中在2014年突破1400亿元,创历史新高;2021年,全国电商行业投融资规模下降至264亿元左右;2022年1-4月,全国电商行业投融资规模约12亿元。整体来看,近几年全国电商行业投融资市场明显放缓。
以上数据来源于前瞻产业研究院《中国电子商务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》
3、网红蛋糕贝思客被曝经营异常,又一款网红蛋糕不行了吗?
最近有网友曝出曾由唐嫣代言的网红蛋糕品牌“贝思客”运营异常,目前有不少网友抱怨订单被无故取消,蛋糕券无法兑换的情况。贝思客在上海、无锡、苏州北京、天津、重庆、成都等地都开设连锁店。
但如今,顾客明明已经按照流程下单预定好的蛋糕到了该配送的时候却无人配送。不提前通知联系客服也无人应答,令人害怕的是此前,就算是收到的蛋糕,部分也存在质量问题,在微博搜索发现,全国多地都有消费者反映:贝思客蛋糕的预订出现异常,还有贝思客员工吐槽工资等被拖欠的情况。
但是正当外界质疑贝思客之时。12月2日晚间,贝思客官网挂出运营管理团队的回应,表示系管理层更替调整以及供应链升级,导致系统下单无法正常使用,并表示疫情和即将面临的新三板退市让贝思客遭遇前所未有的困难,并承诺12月5日,将陆续恢复蛋糕的配送服务。
疫情影响下,实体店业绩受挫,蛋糕店也无法例外。天眼查显示,贝思客所属公司为上海手乐电子商务股份有限公司,而手乐电商实控人、贝思客创始人吴滋峰已被限制消费,手乐电商董事之一的高琛煜于今年11月18日因登记的住所或经营场所无法联系,该公司被秦淮区市场监督管理局列入经营异常名录。这种种迹象表明贝思客的经营让人担忧。
但是值得关注的的是这不是近年来第一家被曝出经营危机的蛋糕店,去年年底以来,食之秘、克莉丝汀等多家网红蛋糕店品牌相继被曝出倒闭、关店的消息。根据专家分析,类似像手乐电商这一类的网红店,都是通过前期不断加大投入,进行营销制造热点,然后不断融资扩大品牌影响力,最后上市或被收购套现的模式进行运作,一旦中间出现资金链断裂就会导致整体运转失灵。贝思客也不例外!
4、美团乐众电商怎么样
很好。
美团乐众电商是美团电商旗下,B2C电商品牌,品类多,价格低,是比较靠谱的平台。
美团电商内增加了品牌自营专营店,其运营模式类似于“京东自营”,商品由美团电商发货。电商即电子商务,是指以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动。
5、电子商务前景怎么样?
在未来几年内,电子商务专业的就业前景还是非常乐观的。就业方向和就仿雹业岗位来分析,还是比较宽广的。
电子商务专业毕业后,就业方向有以下几方面:
1. 电子商务服务企业。
2. 电子商务企业。
3.传统企业和传统行业。
就业岗位大致举例有以下一些:
1、网络营销专员
电子商务已经得到了中国相当部分企业的认可,尤其是占中国企业总数99%的中小企业,由于中小企业生存发展的需要,他们急需通过网络这种效率高、成本低的手段,因此他们对网络营销具有较大的依赖性,存在网络营销人才的需求缺口,已形成明确的网络营销岗位职责。
2、网站策划/编辑
一般要求:熟悉网站策划、实施、运营、宣传等业务流程;熟悉电子商务运营与操作流程,能够洞悉电子商务的发展方向;对企业上网有比较深的理解,熟悉企业网站的功能要求;有较强的中文功底和文字处理能力,具有一定的网站栏目策划、运营管理知识;具有较强的选题、策划、采编能力、归纳能力;熟悉电脑操作,掌握基本网络知识。
3、网站推广一般要求:负责网站内容/网站网页设计/网站企划/网站营销企划;网站社群相关服务竖滚,内容规划及经营;会员维护及管理工作;文笔好,能够独立作市场宣传策划及备纤帆文案的撰写;能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作。
4、网站开发人员
一般要求:负责网站WEB页面的开发与后台的技术支持;能够满足运作层对技术层的需要。
5、网站设计
一般要求:能熟练的应用网页制作工具,能够承担大型商业网站制作;熟悉图形设计、制作软件,熟悉HTML、ASP语言;具备一定的视觉传达设计功底,擅长广告创意、设计在网络广告、传统媒体广告上的应用;对网站建设,VI的设计及应用有一定的经验,具有沟通、合作精神,有创造力;熟悉JAVASCRIPT,能够了解jsp或servlet或php,能够独立完成动态网页;掌握HTML、JavaScript,了解网站程序实现原理,有与程序员配合的经验。
6、网站运营经理/主管
一般要求:熟悉网络营销常用方法,具有电子商务全程运营管理的经验;能够制定网站短、中、长期发展计划、执行与监督;能够完成整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值运作。
6、网红蛋糕贝思客无法配送、订单被取消,无法配送的原因是什么?
近日,唐嫣曾代言的网红蛋糕品牌“贝思客”被曝经营异常,不少消费者反映存在订单被取消,客服电话无人接听,多地同时出现蛋糕无法配送、订单被取消等异常现象。据了解,“贝思客”运营主体为上海手乐电子商务股份有限公司,在今年8月,该公司及其法定代表人吴滋峰(创始人)曾收到限制消费令,执行法院为上海市嘉定区人民法院。
天眼查App显示,今年7月,该公司被上海市嘉定区人民法院列为失信被执行人(俗称“老赖”),10月,被北京市朝阳区人民法院列为被执行人,执行标的约177万元。
12月2日,贝思客在官网中发布公告回应: 11月中旬以来,由于公司管理决策层的更替调整以及历时七年的供应链在疫情后需要升级,近期已完成了管理决策层的人员交替,生产线供应链也逐步完成升级,计划于12月5日陆续恢复各地蛋糕的配送服务。
希望贝思客是真的战略性的调整而不是倒闭吧,毕竟很多单位都团购生日蛋糕券,给员工发放了代金卡,真倒闭了,对大企业也是一笔损失。
据了解,“贝思客”主要以互联网思维为依托,利用O2O线上线下交互销售。目前在贝思客PC官网、移动端微网站、手机APP、客服热线等各种方式均可订购蛋糕,CRM管理系统收集用户体验,进一步完善产品和服务,力求打造更极致的用户体验。
据小道消息,手乐电商刚上新三板时号称中国烘培第一股。但自己没有工厂,只有皮包公司,蛋糕都是在老沪闵路找其他食品厂代工的。后来长期拖欠货款,人家不愿意给他代工了,开始每况愈下,老板还迷信明星效应,找了唐嫣代言,本来毛利率还很高,后来因为天价代言费,直接利润巨亏,资不抵债变身ST手乐。
总结:企业在经营时不应该只考虑到自身利益,更应该考虑到企业的消费者,不应该将消费者的信任作为资本进行消费。