1、电子商务案例分析题，高分悬赏
http://blog.163.com/yixue_66@126/blog/static/25030634200981875753545/
答案就在里面了。
2、2010电子商务师模拟试题及答案
一、单选题
1．中央处理单元（CPU）的两个主要组成部分是运算器和（）。C
（A）寄存器
（B）主存储器
（C）控制器
（D）辅助存储器
2．计算机网络是用通信线路把分散布置的多台独立计算机及专用外部设备互连，并配以相应的（）所构成的系统。D
（A）系统软件
（B）应用软件
（C）操作系统
（D）网络软件
3．下列电子商务网站中，（）属水平B2B电子商务。（C）
（A）Dell电脑
（B）Cisco
（C）环球资源网
（D）上海书城
4．网络广告策略属于（）的研究范围。D
（A）价格策略
（B）渠道策略
（C）产品策略
（D）促销策略
5．（）是指利用交通工具一次向单一目的地长距离地运送大量货物的移动。（C）
（A）运输
（B）配送
（C）输送
（D）物流
6．在市内运输中，由生产厂经由物流企业（如配送中心）为用户提供商品时，从配送中心到用户之间的物品空间移动称为（）。（C）
（A）运输
（B）输送
（C）配送
（D）物流
7．企图利用漏洞达到恶意目的的威胁代理称之为（）。（B）
（A）邮件爆炸
（B）攻击
（C）漏洞
（D）威胁
8．电子商务系统（）保护数据不被篡改、破坏和非法复制。 C
（A）硬件安全
（B）运行安全
（C）软件安全
（D）安全立法
9．电子商务过程中，人们需要用（）来相互证明各自的身份。（C）
（A）电子邮箱账号
（B）电子指纹
（C）电子签字机制
（D）IP地址
10．典型的电子商务支付应该是（）。（D）
（A）银行转帐
（B）电话支付
（C）货到付款
（D）网上支付
11．在HTML中，（）是网页主体的标记。（D）
（A）<head>
（B）<title>
（C）<html>
（D）<body>
12．在 HTML中，type属性用来显示不同形状的项目符号，它使用在（）标记中。（C）
（A）<ul>
（B）<p>
（C）<li>
（D）<ol>
13．在 HTML中，（）标记符是非成对标记符。（A）
（A）<br>
（B）<p>
（C）<ul>
（D）<a>
14．使用外部样式文件需要在文档的头部区域使用的标记是（）。（A）
（A）<link>
（B）<class>
（C）<style>
（D）<a>
15．样式表文件的后缀名是（）。（A）
（A）css
（B）htm
（C）html
（D）asp
16．（）无法单独存在，必须附属在HTML中执行。 A
（A）VBScript
（B）JavaScript
（C）Delphi
（D）C语言
17．FTP常用的服务是（）。（B）
（A）超文本传输
（B）下载
（C）ls
（D）远程登录
18．在（）中计算机可以使用超终端通信。（A）
（A）对等网络
（B）广播式网络
（C）非对等网络
（D）VPN
19．（）类邮件列表，只有经过邮件列表管理者许可的电子邮件才能发送给其他订户。C
（A）公开
（B）阻止
（C）管制
（D）封闭
20．移动存储设备最大的优势在于（）。（C）
（A）标准存储单位成本低
（B）存储量大
（C）易保存，受外界影响更小
（D）方便易用
21．关系数据库使用（）表示实体及其联系。（C）
（A）记录
（B）字段
（C）数据表
（D）SQL
22．新闻组中（）顶级类别表示关于新闻组本身的主题。（B）
（A）alt
（B）news
（C）misc
（D）talk
23．网络市场调研问卷的问题一般不要超过（）个。C
（A）10
（B）15
（C）20
（D）30
24．在对竞争对手的调研活动中，（） 发挥着重要作用。（B）
（A）网上直接调研
（B）网上间接调研
（C）E-mail问卷
（D）Focus-Group
25．在网络调研中，（）一般用来再次向填写者表示感谢或致意，此外注明公司的标志性信息（如公司名称、网站、联系方式），这是宣传公司形象的好机会。（D）
（A）卷首说明
（B）调研问题
（C）调研内容
（D）结束语
26．（）主要是为顾客提供一个友好的购物环境，包括用户注册、店面浏览，商品定购等部分。（A）
（A）前台商务系统
（B）后台商务系统
（C）店面管理系统
（D）站点管理系统
27．（）是为了让上网的用户不用等到多媒体文件完全下载完就开始播放的一种技术。D
（A）条形码技术
（B）射频技术
（C）多媒体技术
（D）动画流技术
28．因为网络广告（）的特征，使得公司在网络上许多位置放置公司的广告和相关产品介绍。（C）
（A）回馈快
（B）效率高
（C）成本低
（D）交互强
29．物流信息系统分析工作的总结称之为（）。（B）
（A）物流环境分析报告
（B）信息分析报告
（C）数据流分析报告
（D）业务分析报告
30．在网上单证设计过程中，要注意保证订单在商城未确认前的（）。（C）
（A）可转换性
（B）可传递性
（C）可修改性
（D）可追述性
31．客户的购买记录属于（）信息。（D）
（A）客户的静态
（B）客户的操作
（C）客户的动态
（D）客户的行为
32．电子合同是通过计算机网络系统订立的、以（）的方式生成、储存或传递的合同。（D）
（A）数据文件
（B）数字电文
（C）数字文件
（D）数据电文
33．数字化信息附着在软件光盘上，称为（）。A
（A）有形信息产品
（B）无形信息产品
（C）非信息产品
（D）信息服务
34．在电子商务中，合同的（）发生了极大的变化。（C）
（A）意义
（B）作用
（C）形式
（D）功能
35．（）是SSL协议的基本特点。（D）
（A）能对通信双方的身份进行认证
（B）进行协商的双方的秘密是安全的
（C）协商是可靠的
（D）连接是专用的
36．SET协议是在（）之上的应用层的网络标准协议。（D）
（A）数据链路层
（B）物理层
（C）传输层
（D）对话层
37．安全电子交易是基于互联网的支付，是授权业务信息传输的安全标准，它采用（）公开密钥体系对通信双方进行认证。（D）
（A）HASH
（B）DES
（C）RC4
（D）RSA
38．下列属于网络客户服务工具的是（）。A
（A）FAQ
（B）ERP
（C）CRM
（D）SCM
39．（）是指完成交易之后为顾客提供的服务。主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务。（D）
（A）售前服务
（B）售中服务
（C）售后服务
（D）沟通服务
40．网络客户反馈信息通常都是以（）方式传递的。（B）
（A）电话
（B）E-mail
（C）上门访问
（D）邮局邮件
41．（）条形码包括生产日期、有效日期、运输包装的序号、重量、地址等信息。（D）
（A）EAN-13
（B）DUN-14
（C）DUN-16
（D）EAN-128
42．配装成本中包括（）。A
（A）配装材料费用
（B）配送间接费用
（C）物流中心制造费用
（D）分拣设备折旧费用
43．物流运输企业与供应链参与各方整合在一起形成（ ）。（C）
（A）物流企业
（B）供应链结合体
（C）第三方物流
（D）物流供应链
44．条码是由一组规则的、不同宽度的条和空组成的标记，其中对光线反射率低的是（ ）。（A）
（A）条
（B）空
（C）相同
（D）粗条
45．电子订货系统简称是（）。（D）
（A）POS
（B）EPS
（C）GPS
（D）EOS
46．（）属于物流组织结构与功能分析的主要内容。（A）
（A）物流数据分析
（B）组织结构分析
（C）业务过程与组织结构之间的联系分析
（D）业务流程分析
47．应用（）技术的车辆运行管理系统只适用于小范围的通信联络。A
（A）MCA
（B）通信卫星
（C）GPS
（D）GIS
48．企业采购和付款业务循环内部控制使用的基本文件中，（）是由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件。（B）
（A）请购单
（B）订单
（C）验收单
（D）借项通知单
49．采购申请模块的功能包括（）。D
（A）对于已通过的采购申请，邮件通知申请者
（B）对于已通过的采购申请，提交给采购管理模块
（C）制定年度或月份采购计划
（D）接受企业ERP系统自动提交的原材料采购申请
50．报价采购中，报价单的有效期是指（）。（A）
（A）报价送达对方所在地时的日期
（B）报价日期
（C）报价单发送日期
（D）开标日期
51．逾期率是供应商评价指标中的（）指标。（C）
（A）价格
（B）品质
（C）交期交量
（D）配合度
52．（）是企业对供应商最基本的行为约束，也是二者保持合作关系的基本保障。（C）
（A）供应商评价体系
（B）供应商考核体系
（C）供应商行为准则
（D）供应商行业规范
53．设计加密系统时，真正需要保密的是（）。A
（A）密钥
（B）加密算法
（C）解密算法
（D）密文
54．使用DES算法加密的算法步骤是（ ）。（A）
（A）将明文分组、初始置换，迭代过程，逆初始置换，输出64位码的密文
（B）初始置换，将明文分组、逆初始置换，迭代过程，输出64位码的密文
（C）初始置换，迭代过程，将明文分组、逆初始置换，输出64位码的密文
（D）将明文分组、初始置换，逆初始置换迭代过程，，输出64位码的密文
55．在安全电子邮件中，收信的协议是（ ）。（C）
（A）SMTP
（B）HTTP
（C）POP3
（D）FTP
56．OSI是（ ）。（B）
（A）国际标准化组织
（B）安全体系结构
（C）质量管理体系
（D）国家标准的环境管理体系
57．瞬时复制技术是（ ）。（A）
（A）使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术
（B）快速产生和维护一份或多份数据库数据的复制
（C）在远程备份中心提供主数据中心的磁盘镜像
（D）人工快速复制备份数据
58．用特征代码法检测病毒（）。（C）
（A）能检测未知病毒
（B）误报率高
（C）可识别病毒的名称
（D）不能做解毒处理
59．引导型病毒将病毒寄生在硬盘（ ）。（A）
（A）逻辑0扇区或软件0扇区
（B）逻辑1扇区或软件1扇区
（C）逻辑2扇区或软件2扇区
（D）逻辑3扇区或软件3扇区
60．判断病毒的触发条件，实施病毒的破坏功能的模块是（ ）。（C）
（A）传染模块
（B）引导模块
（C）表现模块
（D）以上都不是
二、多选题
61．计算机网络的分类标准很多，按拓扑结构可分为（）。（BCD）
（A）广播型
（B）星型
（C）总线型
（D）环型
62．电子商务的基本组成要素包括用户、商家以及（）等。（ABCD）
（A）物流配送
（B）认证中心
（C）银行
（D）网络
63．网络产品策略包括（）。AD
（A）产品选择策略
（B）网络直销策略
（C）网络广告策略
（D）销售服务策略
64．计算机信息系统安全产品是用来保护计算机信息系统安全的专用的硬件和软件产品，如（）。（AC）
（A）网络防火墙
（B）解密软件
（C）防病毒软件
（D）压缩软件
65．在电子商务条件下，买方应当承担的义务包括（）。（ABD）
（A）按照网络交易规定方式支付价款的义务
（B）按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务
（C）对标的物的质量承担担保义务
（D）对标的物验收的义务
66．下列关于字体标记color属性的描述正确的有（）。 ACD
（A）定义文字的颜色
（B）定义文字的字体
（C）可以用颜色的英文名称表示颜色
（D）可以用16进制的RGB代码表示颜色
67．在 HTML中，（）是表格使用的标记。（BCD）
（A）<ul>
（B）<table>
（C）<tr>
（D）<td>
68．在FrontPage中，能加入DHTML效果的事件有（）。（ABCD）
（A）单击
（B）双击
（C）鼠标悬停
（D）网页加载
69．关于CSS的应用，正确的说法有（）。（ABCD）
（A）外部样式是独立的CSS文件
（B）内联式样式只包含在与它有关的标记内
（C）应用嵌入式样式，要将CSS代码置于<HEAD>和</HEAD>之间
（D）应用嵌入式样式，要将CSS代码置于<!--和-->之间
70．网络下载软件JetCar具有的特点包括（）。（ACD）
（A）支持断线续传
（B）能创建有限数目的类别
（C）支持MMS和RTSP协议
（D）具有预防病毒侵害的安全机制
71．下列关于音频技术的描述正确的有（）。 BCD
（A）存储介质磁性变化不影响模拟音频的回放质量
（B）MIDI音乐是电脑特有的
（C）数字音频技术将声波波形转换成二进制数据
（D）Sound Forge是一种音频编辑工具
72．以下（）SQL语句属于数据操纵语言。（BD）
（A）Alter
（B）Select
（C）Create
（D）Update
73．撰写网络市场调研计划书需要（）。ABCD
（A）确定调研的目标和范围
（B）制定调研计划
（C）说明调研人员组成
（D）明确调研时间和资金限制
74．网上市场调研项目的范围包括（ABCD）
（A）背景
（B）目的
（C）委托人
（D）项目负责人
75．网上市场调研的相关计划有（）。（ABC）
（A）时间计划
（B）沟通计划
（C）人力资源计划
（D）营销计划
76．网络感性诉求广告的创意方法有（）。（ABC）
（A）感知效应
（B）情趣效应
（C）情感效应
（D）利益效应
77．进行网上购物的消费者可以分为（）等类型。（ABCD）
（A）简单型
（B）冲浪型
（C）议价型
（D）接入型
78．设计网上商店单证种类和格式需要（）AB
（A）列出所需网上单证种类的名称
（B）列出各种单证的有关数据项
（C）列出各网上单证为方便客户所需要的提示语内容
（D）确定各网上单证色彩、字体、字形
79．网上订单的后台处理的过程主要包括（）等。（ACD）
（A）订单准备
（B）订单传递
（C）订单储存
（D）订单登录
80．认证机构一般需承担（）。（ABCD）
（A）信息披露义务
（B）信息通知义务
（C）安全义务
（D）举证义务
81．电子合同的特点有（）。ACD
（A）电子数据易消失
（B）电子数据不易改动
（C）电子合同局限性
（D）可能受到计算机病毒攻击
82．SET最初是由（）合作开发完成的。（AB）
（A）VISA CARD
（B）MASTER CARD
（C）AMERICAN EXPRESS CARD
（D）CITIBANK CARD
83．SET通过使用（）方式加密保证了数据的保密性。（AD）
（A）公共密钥
（B）公开密钥
（C）私有密钥
（D）对称密钥
84．处理客户投诉的原则包括（）。ABCD
（A）预防原则
（B）及时原则
（C）责任原则
（D）管理原则
85．FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关（）等问题的现成答案。（ABC）
（A）产品的使用
（B）技术支持
（C）企业情况
（D）订单状态
86．网上售后服务的主要特点包括（）。（ABCD）
（A）方便
（B）直接
（C）个性化
（D）快捷
87．条码在仓库内部管理中的作用是（）。（AC）
（A）存货盘点形成盘点报告
（B）方便入库
（C）出库备货
（D）条理存放
88．物流信息按照物流的功能分类可以分为（）。（ABCD）
（A）计划信息
（B）控制及作业信息
（C）统计信息
（D）支持信息
89．判定配送合理与否的因素是多方面的，（）因素属于合理范畴。（BCD）
（A）资金周转慢
（B）库存周转快于原来各企业库存周转
（C）缺货次数下降
（D）即时配送速度快
90．选择配送方法包括（）。BCD
（A）确定物流服务商
（B）确定配货作业方法
（C）确定车辆配装方法
（D）确定配送路线
91．企业可以（）了解供应商的能力，选择合适的供应商。（ABCD）
（A）根据供应商的信誉对比类似产品的历史情况及其他用户的使用情况
（B）根据供应商提供的样品进行评价
（C）对供应商的能力进行现场调查和评价
（D）根据是否取得有关质量认证机构的质量体系认证
92．防止企业采购中暗箱操作的措施“三统一分”，其中“三统”是指所有采购商品要（）。（BCD）
（A）统一控制费用
（B）统一采购验收
（C）统一审核结算
（D）统一转账付款
93．对供应商进行调查，调查表应尽量用（）进行表述。（BC）
（A）文字
（B）数据
（C）量值
（D）实例
94．电子商务信息保密性需求包括（）。AB
（A）信息的隐私问题
（B）交易内容的保密性
（C）服务器的真实性
（D）交易双方身份的真实性
95．对电子邮件的加密主要方法有（ ）。（AB）
（A）使用PGP插件
（B）使用数字证书
（C）用系统自带的加密功能
（D）用压缩加密软件
96．安全交易体系中具有代表性的交易规范协议有（ ）。（BC）
（A）TCP/IP
（B）SET
（C）SSL
（D）HTTP
97．支撑软件的维护需要做到（）。ABCD
（A）定期清理日志文件
（B）定期清理临时文件
（C）定期执行整理文件系统
（D）处理运行中死机情况
98．计算机安全是指一种确定状态，使计算机化数据和程序文件不致被（）访问、获取或修改。（BCD）
（A）授权人员
（B）计算机
（C）程序
（D）非授权人员
99．校验算法的缺点是（ ）。（ABD）
（A）不能识别病毒名称
（B）不能对付隐蔽性病毒
（C）不能发现未知病毒
（D）容易误报警
100．堡垒主机的系统软件可用于（ ）。（ABC）
（A）维护系统日志
（B）硬件复制日志
（C）远程日志
（D）用户操作日志
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个人建议：一道题一道题的在百度里搜，百度的搜索功能是很强大的，相信都能够搜得到。
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一、选择题（共15题，每题2分，满分30分。每个题目有一个或几个正确答案，请将正确的答案填写在打题卡的相应位置，多选少选皆不得分。）
1、（C ） 2、（A）3、（D）4、（B）5、（B）6、（D）7、（A）8、（A）9、（D）10、（A）11、（C）12、（C）13、（A）14、（BCD）15、（ABD）
二、名词解释（共5题，每题4分，满分20分）
1、数字签名：数字签名（digital signature）技术是将摘要用发送者的私钥加密，与原文一起传送给接收者（1分）。接收者只有发送者的公钥才能解密被加密的摘要，然后用Hash函数对收到的原文产生一个摘要，与解密的摘要对比，若相同，则说明收到的信息是完整的，在传输过程中没有被修改，否则，被修改过，不是原信息。同时，也证明发送者不能否认自己发送了信息（2分）。.这样,数字签名就保证了信息的完整性和不可否认性（1分）。
2、通信协议 ：通讯双方在通信时使用的约定（2分）。在INTERNET上存在着大量的协议（1分），如：TCP/IP协议、HTTP协议等（1分）。
3、数字证书：数字证书(digital ID)又称为数字凭证、数字标识。它含有证书持有者的有关信息，以标识他们的身份（2分）。证书包括以下的内容：证书拥有者的姓名；证书拥有者的公钥；公钥的有效期；颁发数字证书的单位；颁发数字证书单位的数字签名；数字证书的序列号（2分）。
4、数字现金 ：是一种表示现金的加密序列数，它可以用来表示现实中各种金额的币值（2分），是能被客户和商家、银行接受的、通过购买商品或服务时使用的一种交易媒介（1分）。电子现金与信用卡不同，每个用户的钱都是挂在自己货币系统的帐号上，交易的结果都是从一个持卡人帐户到另一个持卡人帐户的数字形式的“钞票”的转移。它比信用卡方便，在进行联机购物时，可通过INTERNET把钱转给卖主，而无须经过银行及电子资金转帐系统（1分）。
5、网上零售：网上零售（B2C）是个人通过INTERNET购买商品或服务（2分）。购买者可以浏览网上商品目录，比较、选择满意的商品或服务，通过INTERNET下定单，通过网上付款或离线付款，卖方处理定单，网上送货或离线送货，完成整个网上购物过程（2分）。
三、问答题（共4题，每题5分，满分20分）
1、什么是电子商务？ 简述电子商务的特点。
用电子工具从事商务活动（2分）。特点：（1）高效率（2）低成本（3）个性化
（4）交互性（3分）。
2、INTERNET提供的基本服务有哪些？并分别解释。
（1）WWW服务：WORLD WIDE WEB，简称WEB，翻译作万维网（2分）。（2）电子邮件服务（1分）（3）FTP服务（文件传输服务）：在INTERNET上两台计算机之间进行文件传输。（1分）（4）TELNET服务（远程登录服务）是本地计算机连到远方的一个远程计算机上，使本地计算机成为远程计算机的一个终端（1分）。
3、符合哪些特征的商品将会有更多的销售机会？
符合下列征的商品将会有更多的销售机会：
（1） 有一定的品牌知名度。
（2） 容易进行数字化配送的商品，如书籍、音乐和影碟。
（3） 由信誉高的商家提供安全保障的商品。
（4） 价格有竞争优势的商品。
（5） 能重复购买的商品，如日用品。
（6） 有标准规格的商品。
（7） 能用多媒体有效展示的商品。
（8）消费者熟知的包装商品，这些商品在传统的商店也不能被打开包装出售。
评分标准：在上述特征中概括出5条以上即可得满分，其中，每答对一条得1分。
4、网上商店的模式主要有哪些？
（1）传统的（或典型的）网上商店（2分）
顾客在网上浏览商店的商品目录，可以通过电话等方式订货，也可以直接在网上订货，大多数的商品都有库存，接到定单或货款即发货。如8848网上商店等。
（2）虚拟商店/电子中介店（1分）
这类商店没有自己的库存，但却安排和完成销售。“空买空卖”。有利之处：减少库存和基础设施费用；提高网上购物的效率。关键之处：要尽可能在最短的时间完成定单任务。要求定单处理过程更短、与厂家建立稳定良好的关系和稳定的供应链、更为科学的管理物流。
（3）联合商店（2分）
将现实商店和虚拟商店联合起来的一种经营方式。采取此方式的多为一些已有传统商店的商家。将互联网销售作为一个互补的销售渠道。对于传统零售商来说，把商务拓展到互联网上能增加自己的顾客群基础，以前由于距离时间等原因不能来买东西的顾客可以在网上采购了。
①传统商店的存在可以增加其虚拟商店的稳固地位；
②虚拟商店的存在又可以促进传统商店的销售。
四、作图题（共1题，每题10分，满分10分）
图示并解释非对称密钥加密解密过程。
对称密钥系统并没有真正解决问题。如果接收者不知道这个密钥怎么办，是否将密钥传过去？这又面临着把这个密钥加密的问题。于是就有了下面的公钥和私钥系统，又称公开密钥密码体制。它出现于1976年，最主要的特点就是加密和解密使用不同的密钥，每个用户保存着一对密钥——公钥和私钥，因此，这种体制又称双钥或非对称密钥密码体制（2分）。
它使用两个密钥，如果一个用于加密，另一个可用于解密。较著名的是RSA算法，是由Rivest,Shamir,Adleman三人发明的。两个密钥是两个很大的质数，用其中的一个质数与原信息相乘，对信息加密，可以用另一个质数与收到的信息相乘来解密。但不能用其中的一个质数求出另一个质数。每个网络上的用户都有一对公钥和私钥。公钥是公开的，可以公开传送给需要的人；私钥只有本人知道，是保密的（1分）。
在发送保密信息时，使用接收者的公钥进行加密，接收者使用自己的私钥即能解密，别人不知道接收者的私钥则无法窃取信息。在对发送者进行确认时，由发送者用自己的私钥对约定的可公开信息进行加密，接收者用发送者的公钥进行解密；由于别人不知道发送者的私钥，无法发出能用其公钥解得开的信息，因此发送者无法抵赖。其典型代表是RSA体制（1分）。其加密解密过程如图4.2所示。（3分）
图4.2 非对称密钥加密解密过程
特点（2分）：
（1）密钥是成对生成的，这两个密钥互不相同，一个用于加密，另一个则用于解密；反之亦然；
（2）不能根据一个密钥推算得出另一个密钥；
（3）一个密钥对外公开，称为公钥，另一个仅持有人知道，称为私钥；
（4）每个用户只需一对密钥即可实现与多个用户的保密通信。
对称密码系统的缺陷之一是通信双方在进行通信之前需要通过一个安全信道事先交换密钥。这在实际应用中通常是非常困难的。而双钥密码体制可使通信双方无须事先交换密钥就可建立起保密通信。但是双钥体制算法要比单钥算法慢得多，因此，在实际通信中，一般利用双钥体制来保护和分配（交换）密钥，主要用于认证（比如数字签名、身份识别等），而利用单钥体制加密消息（1分）。
五、案例分析题（共2题，第1题5分，第2题15分，共20分）
1、 (1)智能卡就是嵌人了一个微处理芯片的塑料卡，在芯片里存储了大量关于使用者的信息。 (2)Mondex卡需要一个特殊设备，接受Mondex卡的商家必须在结账台上安装专用的刷卡器。互联网用户可用Mondex卡在网上转账，但必须在PC机上连一个刷卡器。而且，由于Mondex卡以电子形式储备真正的现金，用户因担心卡失窃而不会在卡上存放大笔资金。同时，Mondex卡也没有信用卡延期结算的优点，Mondex卡要求立即支付现金。这些要求都造成了Mondex卡没有取得巨大的成功。
2、（1）（3分）①互联网的迅速发展；②网上广告的优势；③美国政府的推动。
（2）（6分）①受众范围广；②价格便宜，方便修改；③精确统计；④灵活的交互方式。
（3）（3分）①普及率低；②可供选择的广告位置少；③创意空间有限；④收费模式不成熟。
（4）（3分）①形式灵活；②制作简单；③空间较小；④富有吸引力。
5、电子商务期末习题求解答，判断题，简答题
电子支付的技术设计是建立在对传统的支付方式的深入研究基础上的。
6、电子商务师模拟题及答案：网上商店的开设与管理
电子商务师模拟题及答案：网上商店的开设与管理
第四章：网上商店的开设与管理
选择题(单选题1分，每题只有一个正确答案;多选题2分，每题至少两个正确答案)
1.下面属于Macromedia公司开发的网页制作工具的是( )1分
A.FrontPage
B.Photoshop
C.PDE
D.Dreamweaver
2.下面叙述错误的是( )1分
A.网上开店可以在有了定单之后再去进货，不需存货
B.第三方B2B电子商务平台相当于传统贸易中的交易市场
C.自建网上商店的服务平台是由参与交易的一方提供，一般是产品服务的购买方
D.第三方C2C电子商务平台相当于传统贸易中的交易市场
3.下面哪个商品不适合网上商店销售( )1分
A.书籍
B.股票
C.化妆品
D.首饰
4.下面说法正确的是( )1分
A.大光圈能够进入的光线多，所以快门相应的要慢
B.光圈也控制了镜头的焦距
C.小光圈能够拍摄更远的物体(景深大)
D.辅助光是塑造拍摄主体的主要光线，置于拍摄物顶部有较好效果
5.哪种情况下要使用曝光补偿?( )1分
A.周围干扰的因素比较多，既有阳光，又有黄光，又有蓝光
B.拍摄饰品、精密制造品等需要展示细节的商品
C.在微距拍摄和长时间拍摄时
D.当光线不足或光线过于强烈时
6.下面哪个是常用的图片处理软件( )1分
A.POWERPOINT
B.FLASHGET
C.光影魔术手
D.VISIO
7.下面说法错误的是( )1分
A.利用数码放大原理进行的变焦，也就是真变焦
B.一张合格的商品图片，千万注意不要失真，最好应同时附有参照物，便于买家直接理解商品的实际尺寸
C.相片清晰与否，与CCD的面积有重要关系
D.要体现商品的质感时主要应用微距拍摄
8.下面哪个关于白平衡的说法是正确的?( )1分
A.当周围干扰的因素比较多，既有阳光，又有灯光时，可以使用手动白平衡
B.如果不设置白平衡，在蓝色灯光的照射下，白纸或呈现出红色
C.白平衡对于商品的形状还原有重要拦蠢意义
D.白平衡设置一次就可以了，不需要经常改变
9.一般来说商品拍摄至少需要两种类型的光源，一种是( )1分，一种是辅助光，庆顷在此基础上还可以根据需要打轮廓光。
A.日光
B.主光
C.偏光
D.灯光
10.下面论述正确的是( )1分
A.第三方平台的电子商务由参与交易的一方提供，一般是产品服务的销售方
B.自建网上商店在建成后必须开展宣传推广产生一定的流量，吸引客户光顾，才能进行正常的经营
C.企业在第三方平台网站上开设网店的费用比自建网上商店高
D.第三方平台的电子商务一般适合于大型企业
11.哪个不属于网页中多媒体对象( )1分
A.RM
B.MP3
C.CAD
D.FLASH动画
12.以下哪个不誉衡陆是适合网上商店销售的商品具备的特点?( )1分
A.附加值较高
B.具备独特性或时尚型
C.必须让顾客亲眼所见或亲身体验才能确定是否购买
D.体积小
13.下面关于第三方C2C电子商务平台的说法错误的是( )1分
A.第三方C2C电子商务平台相当于传统贸易中的交易市场，比如说广交会、中博会
B.在第三方C2C电子商务平台开设网店投资少，回收快
C.第三方C2C电子商务平台主要面向个人，侧重于零售业务
D.第三方C2C电子商务平台聚集众多的买家和卖家，他们通过互联网可以完成整个贸易过程
14.数码相机的成像元件是( )1分
A.BCD
B.CCD
C.VCD
D.像素
15.( )景深大。1分
A.光圈F值大
B.光圈F值小
C.焦距大
D.像素大
16.下面说法正确的是( )1分
A.辅助光一般安排在照相机附近，灯光的照射角度应适应高一些，目的是降低拍摄对象的投影，不致影响到背景的效果
B.商品图片拍摄出来后，可能会发现商品在页面中比例过小，或是位置和水平不对，那么我们就要对图片进行缩放
C.拍摄环境比较昏暗，需要增加亮度，而闪关灯无法起作用时，可以设置手动白平衡，对曝光进行补偿
D.拍摄白平衡可以让照片更明亮或者更昏暗。
17.下面属于网页制作工具的是( )1分
A.EXCEL
B.ACDSEE
C.Dreamweaver
D.POWERPOINT
18.可以用来将浏览器窗口分割成不同的区域的是( )1分
A.图片
B.弹出窗口
C.JAVASCRIPT
D.框架网页
19.下面哪个不是后期处理时对图片色彩调整的方法?( )1分
A.色阶调整
B.提高图片清晰度
C.调整亮度、对比度
D.透明水印
20.设置白平衡的目的是( )1分
A.让照片更明亮或者更昏暗
B.告诉相机在不同的光线条件下白色应该呈现的颜色
C.使拍摄较大的商品达到清晰的效果
D.把物体细节表现得更清楚
21.下面关于光圈快门的说法哪个是正确的( )1分
A.快门控制镜头的焦距
B.F值越大，光圈越小
C.使用小光圈相应的快门要快
D.大光圈可以拍摄的景深大
22.下面关于白平衡的叙述正确的是( )1分
A.白平衡控制了镜头的焦距
B.白平衡使拍摄较小的商品达到清晰的效果
C.拍摄的地点更换后，就需要重新设置手动白平衡
D.当干扰的光源太多时，可以使用固定的白平衡模式
23.下面哪个是选择拍摄商品图片的数码相机时要考虑的要素?( )1分
A.CCD
B.BCD
C. ACD
D. CCD
24.图片太小会影响商品的清晰度和买家的购买欲，图片太大则会影响浏览速度且不利于上传。这时候就要对图片进行( )1分
A缩放
B曝光补偿
C锐化
D色彩调整
25.下面说法错误的是( )1分
A.网页上的图片可以用作导航按钮
B.PNG图片格式不能在网页上显示
C.使用表格，可以在网页上同时布置文本和图形
D.使用表格，可以将信息通过网络格式显示
26.下面说法正确的是( )1分
A.自建网上商店的服务平台是由参与交易的一方提供，一般是产品服务的购买方
B.适合网上商店销售的商品一般网下可以用相同的价格买到
C.冒牌商品最好在网上销售
D.买卖双方在第三方平台上发布买卖消息，能够很好地利用第三方平台的规模效益
27.下面哪个不是第三方B2B电子商务平台的主要特点?( )1分
A.安全性高
B.周期长
C.成本低
D.凝聚力强
28.下面说法正确的是( )1分
A.第三方电子商务平台为大型企业应用电子商务提供了有力的支持
B.自建网上商店可以解决交易双方的身份认证问题，使交易更加安全
C.拍拍网属于第三方B2B电子商务平台
D.相对于大多数企业通过其它形式开展的营销活动，通过B2B第三方平台交易成本相对较低
29.第三方电子商务平台主要分为( )1分两类。
A.B2B和B2C
B.B2B和C2C
C.C2C和B2C
D.B2G和G2C
30.下面说法正确的是( )1分
A.相对地址是完整的URL地址
B.PSD图片格式不能在网页上显示
C.GIF图片格式支持24bits的真彩色图片
D.网页中多媒体对象不包括Flash对象
31.下面关于框架网页的说法错误的是( )1分
A.框架网页可用来将浏览器窗口分割成不同的区域
B.框架网页每一个框架显示的是同一网页的不同部分
C.框架网页本身不包括可见内容
D.框架网页通常用于目录、文章列表的网页上
32.下面哪种是图片色彩的处理方法( )1分
A.色阶调整
B.添加背景
C.裁剪
D.缩放
33.( )1分就是拍摄者在拍摄时有意识地变更相机自动计算出的曝光参数，让照片更明亮或者更昏暗的拍摄方法。
A.白平衡
B.曝光延长
C.曝光补偿
D.大光圈
34.相机的像素相同的情况下，( )1分，相片质量越好。
A.ACD面积越小
B.VCD面积越大
C.CCD面积越大
D.BCD面积越小
35.下面叙述正确的是( )1分
A.相比第三方平台，企业自建网上商店可以拥有一个属于企业而面向广大网络消费者的信息载体，而且建设费用低廉
B.第三方电子商务平台主要分为
B2B电子商务平台和B2C电子商务平台两类
C.第三方C2C电子商务平台主要面向企业，侧重于批发业务
D.第三方B2B电子商务平台解决了交易双方的身份认证问题，使交易更加安全
36.下面不属于第三方电子商务平台的网站有( )1分
A.环球资源网
B.凡客网
C.易趣网
D.淘宝网
37.光圈在相机上称为( )值。1分
A.F
B.B
C.I
D.K
38.( )作用是减少光线对拍摄的干扰。1分
A光圈
B.白平衡
C.微距
D.曝光补偿
39.( )一般安排在照相机附近，灯光的照射角度应适当高一些，目的是降低拍摄对象的摄影，不致影响到背景的效果。1分
A.反光
B.辅助光
C.阳光
D.主光
40.下面哪个是第三方C2C电子商务平台主要特点?( )1分
A.消费群体较小
B.具有极高的安全性
C.成本高，但回收快
D.价格优势
41.下面网页制作的原则正确的是( )1分
A.网页命名要复杂
B.网页的设计要尽量做到在不同的环境下都能浏览
C.图形的文件大小要尽可能大
D.要大量使用多媒体文件
42.淘宝中“宝贝照片”像素建议是( )1分
A.500*500
B.200*200
C.350*350
D.没有限制
43.下面关于白平衡说法错误的是( )1分
A.简单地说，就是让“白“还原成白色
B.在蓝色的光线照射下拍摄出来的图片中，如果真实白色的区域在图片中表现的还是白色，那么其它物体的颜色也表现正确
C.白平衡，字面上的理解是白色的平衡。白平衡是描述显示器中红、绿、兰三基色混合生成后白色精确度的一项指标
D.不管在什么样的光线下，相机拍摄出来的白纸肯定是白色的，不需要设置了
44.宝贝描述中的图片是( )1分
A.本地上传的
B.从支持外部连接的网络相册链接过来
C.从别的宝贝中复制
D.以上都可以
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45.关于标签，下面说法正确的是( )1分
A.标签必须要用小写字符
B. 这个标签是个正确的标签
C.这对标签是放在文件体里的
D.标签的属性必须加在起始标签里
46.下述对HTML文档的说法哪个是错误的?( )1分
A.HTML文档可以用文字我器来我
B.HTML文档结构分为文件头和文件体
C.HTML文档可以编译为EXE文件
D.HTML文档实际上是一个文本文件
47.在HTML文档的表格标签中，哪个属性表示表格内容(文字、图片等)水平方向对齐方式( )1分
A.top
B.cellpading
C.align
D.right
48.关于HTML标签，下面哪个说法是正确的?( )1分
A.标签必须带有属性
B.不同标签之间可以交叉，但不能嵌套
C.属性只可加于起始标签中
D.标签对大小写敏感
49.下拉列表包括哪两个标签?( )1分
A. .. B. .. C... D... 50.关于HTML标签，下面哪个说法是错误的?( )1分A.HTML标签规定网页文档的逻辑结构B.属性只可加于起始标签中C.同一个标签中可以既有小写字符又有大写字符D.标签必须成对出现
51.下面关于HTML的说法哪个是正确的?( )1分
A.HTML在各种不同的操作系统上使用时要进行格式转换
B.HTML可以用来编写exe程序
C.HTML规定显示信息的格式或结构
D.任何能将文件存成ASCII纯文本格式的文字我器都可以我HTML
52. 标签表现为单选按钮时，type属性为下面哪个值?( )1分
A.button
B.checkbox
C.option
D.radio
53.关于HTML标签，下面哪个说法是正确的?( )1分
A.不同标签之间可以交叉，也可以嵌套
B.HTML标签控制文档的显示格式
C.属性可加于起始标签或者结束标签中
D.标签中要么全用小写字符，要么全用大写字符
54.下面关于HTML的说法错误的( )1分
A.HTML是一种描述文档结构的语言
B.HTML文档的文件体使用 … 这对标签，这对标签包含了文档的正式内容
C.HTML我器或文档我工具等都可以用来创建HTML文档
D.HTML可以在各种不同的操作系统上使用
55.标签表示( )1分
A.表格列
B.表格行
C.表格头
D.单元格
答案
1D.2C.3B.4C.5D.
6C.7A.8A.9B.10B.
11C.12C.13A.14B.15A.
16A.17D.18D.19D.20B.
21B.22C.23D.24A.25B.
26D.27B.28D.29B.30B.
31B.32A.33C.34C.35D.
36B.37A.38D.39B.40D.
41B.42A.43D.44D.45D.
46C.47C.48C.49A.50D.
51D.52D.53B.54B.55B.
7、电子商务系统分析与设计课后习题答案
楼下，没有就没有，有你先发出来，博主自然会采纳，为什么要这样忽悠人。
8、电子商务专业学的电子商务物流试题及答案
单选(30) 多选(20) 案例分析(20) 论述题(30)
1.数字证书
用来标志和证明网络通信双方身份的数字信息文件
2.EDI P129
将贸易（商业）或行政事务处理按照一个共认的标准变成结构化的事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机的电子传输
3.相对地址和绝对地址 P08
绝对地址：直接写出所链接的文件位于哪个服务器中的网站内，主要用来链接其他网站的网页。
相对地址：用所链接的文件相对于目前网页所在的位置来表示，通常用来链接当前网站中的其他网页。
4.在HTML中,align属性 P04
指明对齐方式,属性值可以是left(左对齐),centre(居中对齐)或者right(右对齐)
5.超级终端 P39
超级终端是win9x/nt/2000/xp自带的应用软件，它能实现与其他计算机或串行通讯设备的连接并进行连机服务。利用拨号网络，通过modem，用户可以轻而易举地实现两台计算机的直接连接，实现诸如对话、传送及接收文件等功能。超级终端是功能强大的串行通讯辅助调试软件，用户利用它可以方便地完成PC计算机之间的串行通讯。
6.网络蚂蚁下载软件中,将”蚂蚁数目”设置 P27
把一个文件分为多段下载。
7.在新闻组中,计算机顶级类别中程序主题下关于某个专题小组描述 P62
命名规则第一部分，确定专题小组所属的大类称为顶级类别
Alt 无规定主题，任何言论都可发表。Biz商业或与之相关的主题。Comp计算机专业及业余爱好者包括计算机科学、软件资源、硬件资源和软件信息。Misc其余的主题，在新闻组里所有无法明确的分类东西。News新闻组本身的主题，如新闻网络、新闻组维护。Rec休闲、娱乐的主题。Sci科学研究、应用或相关主题，不包括计算机。Soc社会科学的主题。Talk辩论或人们长期争论的主题
第二部分表示等级类别仲的不同主题
第三部分主题细分出特定的领域，构成了专题讨论小组的名称，
8.调研表问题设计要求 P67
不能带有误导字眼（老师课堂总结）
③ 确调研目标和内容。②分析被调研人群特点，问卷设计的语言措辞选择得当
③协同工作，在问卷设计中，为数据统计和分析提供方便。
④问题数量适当、结构合理、语言文明规范
9.商店生成系统的组成 P89
包括前台商务系统、商家店面管理系统（最重要）、站点后管理系统
10.PSD P54
PSD：移动存储设备。
移动存储设备具有安装简单，方便携带，存储量大的特点。
按介质划分为4类：①使用磁介质的产品（如移动硬盘）②光存储技术的产品（包:CD-R/W、DVDRAM）③光磁技术的产品（有：MO、PO）④特殊存储技术（包：CLIK!、CF/2）
按容量划分为3类：①小容量存储设备：小于250MB。②中等容量存储设备：在2GB内。③大容量存储设备：超过2GB
11.条形码分类 P169
①商品条形码、②物流条形码、③EAN-128码
12.条形码具体表示 P168
一、商品条形码（EAN-13码由13位数字构成，结构：P1 P2 P3+M1 M2 M3 M4+I1 I2 I3 I4 I5+C
分别代表前缀码、厂商码、商品代码、校验码。P1~P3：国际物品编码协会分配给其成员的表示代码，中国大陆“690”，香港“489”、M1~M4：厂商代码、I1~I5商品项目代码、C校验码）
二、物流条形码（DUN-14由14位数字组成，除第一位外，其余13为数字代表的意思余商品条码相同，条形码第一位表示物流识别代码“1”包装中有6件商品，“2”包装中有12件商品）（DUN-16是DUN-14的扩大，将物流识别码增加至2位）
三、(表示的内容最多)EAN-18是根据EAN/UCC-128码的定义标准将数据转变成条形码符号，为识别携带信息的意义，采用不用的应用识别码。而信息码则是固定或可变长度的数字。
13.病毒类型 P273
①引导型病毒、②文件型病毒、③混合型病毒、④宏病毒
14.病毒类型的说法正误 P273
请看书，内容过多
15.网上调研方式 P65
①E-mail问卷、②在线调研、③网上间接调研法
16.FTP常用命令 P31-32
Put（上传），get（下载）
17.病毒检测技术 P274
①特征代码法、②校验和法、③行为检测法、④软件模拟法
18.CSS的特点 P20
①便于页面的修改
②便于页面风格的统一
③减少网页的体积
19.调研问卷的一般格式 P66
①卷首说明、②调研内容、③结束语
20.邮件列表 P45
可以实现邮件批量发送，即同时向许多拥有电子邮件地址的人发送预备好的邮件。
类型：建立自己的邮件列表服务器、使用其他网站提供的邮件列表服务。也可分为：公开类型、封闭类型、管制类型。
特点：①如果需要向某一列表发送电子邮件，只要将此电子邮件发送到某一具体的地址，系统提供自动转发、②注册和取消注册非常方便、③邮件列表还提供很多其他功能。
范围：专题讨论组、发布消息、电子邮件邮购业务。
存在问题：邮件列表数量少、很多邮件列表的邮件都是经过整理以后再发送给用户，造成邮件的延时，用户得不到几时反馈、邮件列表的主题都是由这些邮件列表供应商提供，用户只能在这些邮件列表中进行讨论和交流、邮件列表的分类不明确。
21.网络蚂蚁下载工具所用的技术手段 P29
多点连接、断点续传、计划下载
22.招标采购 P220
流程：发标、开标、决标、签订合同
23.FTP和Telnet共有的特点
密码验证，明文传输
24.覆盖病毒特征
覆盖病毒直接用病毒程序替换被感染的程序。早期覆盖病毒由于破坏了被感染的程序，使被感染的程序立即停止运行，容易被发现。
覆盖病毒和其他一些破坏性病毒会把控制权交回操作系统。
25.业务流程图的基本图形符号 P175
26.<table>属性中,rowspan定义 P11
Rowspan：该单元格所跨行数、
27.HTML中,正确的嵌套方式 第一章第二节
混合、融合（网上解释）
28.声音文件 P24
格式：WAV文件、MID文件、MP3文件。
9、电子商务师试题与答案
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