1、电子商务服务功能有哪些？
电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。
1、广告宣传
电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的雀余浏览，在Internet上发播各类商业信息。客户可借助网上的检索工具(Search)迅速地找到所需商品信息，而商家可利用网上主页(HomePage)和电子邮件(E-mail)在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比，网上的广告成本最为低廉，而给顾客的信息量却最为丰富。
2、咨询洽谈
电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail)，新闻组(NewsGroup)和实时的讨论组(chat)来了解市场和商品信息、洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议(WhiteboardConference)来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。
3、网上订购
电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后，通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。
4、网上支付
电子商务要成为一个顷桥滚完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡帐号进行支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。
5、电子帐户
网上的支付必需要有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子帐户管理是其基本的组成部分。信用卡号或银行帐号都是电子帐户的一种标志。而其可信度需配以必要技术措施来保证。如数字证书、数字签名、加密等手段的应用提供了电子帐户操作的安全性。
6、服务传递
对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地，有些货物在异地，电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。如软件、电子读物、信息服务等。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。
7、意消凯见征询
电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平，更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。
8、交易管理
整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此，交易管理是涉及商务活动全过程的管理。
2、什么是电子商务服务？能提供哪些服务？
电子商务服务是指为电子商务应用提供的服务，即面向机构或个人的电子商务应用的服务。具体包括：软件服务(如电子商务ERP电子商务CRM，促销软件，商品管理工具等)。
营销服务(如精准营销、效果营销、病毒营销、邮件营销等)、运营服务(如代运营、客服外包等)、仓储服务(电商仓储、物流服务等)、支付服务等。
(2)电商园的服务扩展资料：
电子商务的形成与交易离不开以下四方面的关系：
一、交易平台
第三方电子商务平台（以下简称第三方交易平台）是指在电子商务活动中为交易双方或多方提供交易撮合及相关服务的信息网络系统总和；
二、平台经营者
第三方交易平台经营者（以下简称平台经营者）是指在工商行政管理部门登记注册并领取营业执照，从事第三方交易平台运营并为交易双方提供服务的自然人、法人和其他组织；
三、站内经营者
第三方交易平台站内经营者（以下简称站内经营者）是指在电子商务交易平台上从事交易及有关服务活动的自然人、法人和其他组织。
3、电子商务园区运营怎么做
一、确定符合自身发展的必要战略规划
园区定位要不要足够精准？如何给自己的园区去定位？当园区的经营行为与自己的定位有偏差或者根本就没有按照当初既定的方案去执行，大家又会怎样去面对呢？
园区经营班子、组织结构，要不要合理规划？
如果园区里最核心的营销部门，只能用信得过的人去做，而整个营销团队甚至连最基本的协作都难以实现而完完全全只能依赖某个人、或者某三俩人时，否问过自己，路在何方呢？
园区经营人才是否与市场匹配、有前兄没有更好的成长计划、是否具备必要的人才储备、升级、更新的方案？
关于这些战略层面的问题，如果不能够给自己一个非常肯定的答案，还是先不要着急忙慌的就想着后面要干这干那的。
这些事，不解决好，后面的工作启动的越早今后麻烦一定就会越大！
二、搭建电商园区必备营销体系及基础设施
任何战斗团队都离不开指挥部。同样的，任何的电商园区也都离不开自己的指挥中心---运营中心。
如何让这个指挥中心始终都带领着整个团队紧紧围绕园区战略方面去玩命拼杀，这就是每个产业园老板必须要天天考虑的事情。
电商产业园必备！必备经营基础设施：分销系统搭建。
目前国内绝大多数电商产业园投资人的做法还是遵循着毕悔袜N年前的老套路：收房租。
为了能够吸引更多的电商企业入驻，几乎想尽了所有的办法。每个园区在说到这种经营模式的时候，总会拿看似已经很满足的租金收入来作为对自己经营格局太狭隘的掩饰。在这手激里就不去过多的展开了。
咱们能不能换个角度去想想，入驻园区的这些创业者，如果一旦房租对入驻者已经没有太大吸引力的时候，创业者还能在这里混低价甚至免租期混多久？园区有没有可能为入驻者提供其他更好的服务，最终让入驻者根本就离不开呢？
答案一定是肯定的！有！
搭建分销平台！
组织货源（本地、外地都可以），让这些入驻园区的创业们成为园区的分销商。只要园区能够做到长期、稳定、持续、大量、集中的供货。
只要能够做得到！
试想一下，咱们的园区会缺少人气吗？
三、产业园运营的几个关键点
1、产品
2、推广
3、仓储
4、配送
5、结算系统
6、售后服务体系
4、如何运营电子商务产业园
电子商务产业园从根本上来讲它就是一个标准的综合型经营实体，做好产业园区的运营，可从以下几个方面考虑：
1、园区的定位：园区的定位和发展战略很重要。定位是什么？经营者是谁？入驻的产品类别是什么？同时要思考园区经营管理人员是否与市场匹配、园区有没有更好的发展计划、园区是否具备必要的人才储备、升级、更新的方案。在在运营之前，把定位先思考好，才好进行下一步的运营。
2、园区的营销体系及基础设施：为了能够吸引更多的电商企业入驻，园区的运营者必须思考经营模式，不能光靠传统的收房租模式、免房租模式吸引电商企业入驻，然后靠后期的收租来实现赢利。运营者应该针对园区的入驻商家提供良好的基础服务以及搭建好产品分销平台，组织货源、提供客户样本。让入驻的商家成为园区的分销商。
3、产业园运营的关键点
产品：为园区入驻商户解决部分本地产品，找到合适的合作切入点，例如：一件代发、向小订单、在线囤货、大宗采购、来样定制等服务。
推广：尝试挖掘线上线下的推广渠道，让园区的产品能够走出去，让外界的信息能够及时传递进园区，帮助园区的商家打通营销渠道的畅通。
仓储：园区考虑要不要做仓储服务？园区的企业有哪些是需要仓储服务的？如果必须做仓储，需要考虑的是做仓储的必要条件是什么？
配送：如何协调本地优质的配送快递公司？解决园区商家的配送需求。
4、园区培训体系：通过培训解决商家的自身运营能力，为商户提供成长机会、解决人才瓶颈的必经之路。
总结：电子商务产业园区的运营要根据当地的实际情况来定，当地的资源、电商发展情况、政府出台的相关政策、电商人才的情况等因素综合来考虑。
5、萧山锐鹰电商园怎么样
萧山锐鹰电商园好。
1、萧歼余山锐鹰电商园位于浙江省杭州市萧山区的国际商贸城区域蠢迟，是一个集电子商务、物流配送、金融服务于一体的大型电商园区，锐氏档滚鹰电商园已经吸引了众多知名电商企业入驻，包括淘宝、天猫、京东、苏宁易购等。
2、锐鹰电商园的基础设施完善、物流配送高效、金融服务专业，还提供了优质的企业服务和孵化器支持。
3、园区内的配套设施比较齐全，例如餐饮、住宿、健身房等，为企业员工提供了便利的生活服务。