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电子商务关系营销

发布时间: 2023-05-25 09:07:58

1、电子商务与市场营销有没有什么关系,如有,是什么关系?

有关系。

电子商务是指人们利用电子手段进行商业、贸易等活动,是商务活动的电子化、网络化和数字化。它的产生和迅速发展对市场营销产生了深刻而重要的影响。正确认识这些影响,对于企业适应新环境,更好的细分市场、采用先进的营销手段和方法、满足消费需求具有重要的意义。

一、市场营销环境的变迁

市场营销学理论认为:市场营销就是企业通过对自己可控因素的调整而适应外部环境的过程。电子商务的产生和发展首先使营销的外部环境发生了深刻的变化:

二、消费者及其行为的变化

电子商务不仅影响企业的营销环境,而且影响着企业的目标市场。这种影响具体体现为消费者及其行为的变化上。

三、营销理念的变化

营销环境和消费者及其行为的变化必然导致营销理念的变化。传统营销理念以利己为目的,围绕该目的企业营销理念经历了生产观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念四个阶段。

电子商务的产生和发展打破了地域分割、缩短了流通时间、降低了物流、资金流及信息流传输处理成本、使生产和消费更为贴近,使客户有极大的商品选择空间和余地,而且此时的消费者消费时表现出明显的“个性化”特征。

(1)电子商务关系营销扩展资料:

一、电子商务存在价值

电子商务存在价值就是让消费者通过网络在网上购物、网上支付,节省了客户与企业的时间和空间,大大提高了交易效率,特别对于工作忙碌的上班族,也大量节省了其宝贵时间。

在消费者信息多元化的21世纪,可以通过足不出户的网络渠道,如百度微购、淘宝、新蛋等了解本地商场商品信息,然后再享受现场购物乐趣,已经成为消费者习惯,方便消费者需求

二、营销特点

市场营销的第一目的是创造顾客,获取和维持顾客。

要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争对手,立于不败之地。

注重市场调研,收集并分析大量的信息,只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策。

积极推行革新,其程度与效果成正比。

在变化中进行决策,要求其决策者要有很强的能力,要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。

2、电子商务与网络营销是什么关系?

网络营销不等于电子商务,但是两者又密切联系。

开展网络营销不一定等于一定实现了电子商务,网络营销本身不是一个完整的商业交易过程,二是为了促成交易提供支持,因此是电子商务的一个重要的环节,但是实现电子商务一定是以开展网络营销为前提。网络营销是电子商务的重要组成部门。

网络营销与电子商务研究的范围不同网络营销与电子商务的关注重点不同。不过,电子商务与网络营销是密切相关的,网络营销是电子商务的组成部分,开展网络营销并不等于一定实现了电子商务,但实现电子商务一定是以开展网络营销为前提,因为网上销售被认为是网络营销的职能之一。

(2)电子商务关系营销扩展资料:

网络营销与电子商务研究的范围不同。

电子商务的内涵很广,其的核心是电子化交易,电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节,而网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。

网络营销和电子商务的这种关系也表明,发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等问题并不是网络营销所能包含的内容,同样,电子商务体系中所涉及到的安全、法律等问题也不适合全部包括在网络营销中。

3、电子商务与营销的关系

网络营销是指在现代市场营销的基础上,结合网络技术镇散所产生的新的营销模式,可以是独立的,也可以是作为传统营销的补侍旅档充而存在。网络老乱营销是电子商务活动的重要组成部分,不能狭义地将网络营销等同于电子商务,网络营销是电子商务活动发展至今,伴随着互联网在商务活动中普及而产生的新的营销模式。

4、如何理解电子商务和网络营销的关系?

 一、网络营销与电子商务的区别和联系

1、网络营销与电子商务的区别:

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,无论传统企业还是互联网企业都需要网络营销,电子商务主要是指交易方式的电子化,它是利用Internet进行的各种商务或改或活动的总和,我们可以将电子商务简单地理解为电子交易,电子商务强调的是交易行为和方式。

2、网络营销与电子商务的联系:

网络营销是电子商务的基础,电子商务是网络营销发展的高级阶段,开展电子商务离不开网络营销,但网络营销并不等于电子商务。

二、网络营销与传统营销的区别和联系

1、 网络营销和传统营销的相同点:

(1) 两者都是一种营销活动;

(2)两者都需要企业的既定目标;

(3)两者都把满足消费者需求作为一切活动的出发点;

(4) 两者对消费者需求的满足,不仅停留在现实需求上,而且还包括潜在需求。

2、网络营销与传统营销的不同点:

(1) 在产品上:在Internet上进行市场营销的产品可以是任何产品或任何服衫伍务项目,而在传统营销领域却很难做到;

(2) 在价格上:在Internet上营销的价格,可以调整到更有竞争力的位置上;

(3) 在销售上:网络营销具有距离为零”和”时差为零”的优势,改变了传统的迂回模式,可以采用直接的销售模式,实现零歼晌库存、无分销商的高效运作;

(4) 在促销上:Web方式具有更丰富的内涵和实现方式;

(5) 在决策上:网络营销的决策内容更多、响应速度更快。

网络营销是企业营销的组成部分,是以互联网为手段展开的营销活动,是电子商务的基础和核心。

5、电子商务与营销的关系

曾经有企管专业的教师问我什么叫电子商务,继而又问电子商务和网络营销是什么关系?我当时感觉一时半会说不清,就简单说从广义余春碧上来看,电子商务包括竖举网络营销。他露出一幅吃惊的神态,说他一直以为网络营销的范围更大,网络营销包括电子商务。森并其实,在没有透彻理解“电子商务”和“网络营销”的内涵之前,简单知道谁包括谁并不能给一个人带来知识上的增量。在没有给出“电子商务”和“网络营销”的确切定义之前,争辩谁的内涵更大,只会着急上火。
参见电子商务学习网*&*http://www.studyec.com/132.html

6、电子商务的营销模式有哪些

有以下五种模式:
1、综合型B2C
发挥自身的品牌影响力,积极寻找新的利润点,培养核心业务。如卓越亚马逊,可在现有品牌信用的基础上,借助母公司亚马逊国际化的背景,探索国际品牌代购业务或者采购国际品牌产品销售等新业务。网站建设要在商品陈列展示、信息系统智能化等方面进一步细化。对于新老客户的关系管理,需要精细客户体验的内容,提供更加人性化、直观的服务。选择较好的物流合作伙伴,增强物流实际控制权,提高物流配送服务质量。
2、垂直型B2C
核心领域内继续挖掘新亮点。积极与知名品牌生产商沟通与合作,化解与线下渠道商的利益冲突,扩大产品线与产品系列,完善售前、售后服务,提供多样化的支付手段。鉴于个别垂直型B2C运营商开始涉足不同行业,笔者认为需要规避多元化的风险,避免资金分散。与其投入其他行业,不如将资金放在物流配送建设上。可以尝试探索“物流联盟”或“协作物流”模式,若资金允许也可逐步实现自营物流,保证物流配送质量,增强用户的粘性,将网站的“三流”完善后再寻找其他行业的商业机会。
3、传统生产企业网络直销型B2C
首先要从战略管理层面明确这种模式未来的定位、发展与目标。协调企业原有的线下渠道与网络平台的利益,实行差异化的销售,如网上销售所有产品系列,而传统渠道销售的产品则体现地区特色;实行差异化的价格,线下与线上的商品定价根据时间段不同设置高低。线上产品也可通过线下渠道完善售后服务。在产品设计方面,要着重考虑消费者的需求感觉。大力吸收和挖掘网络营销精英,培养电子商务运作团队,建立和完善电子商务平台。
4、第三方交易平台型B2C网站
B2C受到的制约因素较多,但中小企业在人力、物力、财力有限的情况下,这不失为一种拓宽网上销售渠道的好方法。关键是中小企业要选择具有较高知名度、点击率和流量的第三方平台;其次要聘请懂得网络营销、熟悉网络应用、了解实体店运作的网店管理人员;再次是要以长远发展的眼光看待网络渠道,增加产品的类别,充分利用实体店的资源、既有的仓储系统、供应链体系以及物流配送体系发展网店。
5、传统零售商网络销售型B2C
传统零售商自建网站销售,将丰富的零售经验与电子商务有机地结合起来,有效地整合传统零售业务的供应链及物流体系,通过业务外包解决经营电子商务网站所需的技术问题,典型代表就是国美。
6、纯网商
纯网商指只通过网上销售产品的商家。纯网商的销售模式主要有自产自销和购销两种。纯网商是没有线下实体店的

7、电子商务与营销的关系?

什么叫商务?什么是商人?什么活动是商务活动?梁启超讲:“商者以制成致用之物流通于天下者也”。说俗了就是地里种的,圈里养的、家里做的等物品主要目的不是为了自用,而是为了卖;买的目的也不是为了自己消费,而是为了再卖出去,客观上会造成这些物品“流通于天下”。商务活动的核心是必须存在“交易、交换”环节,而且这正是商务活动的主要目的所在。

什么叫市场营销?菲利普?科特勒接纳的定义是:“市场营销是个人和群体通过创造,并同他人和群体交换产品和价值,以满足需求和欲求的一种社会管理过程”。美国市场营销协会的定义是:“市场营销是对思想、货物和服务进行构思、定价、促销和分销的计划和实施的过程,从而产生能满足个人和组织目标的交换。”这两个概念也都谈到了“交换”,市场营销正是为“创造和促成交易”。商务与营销的“交易”不同,前者作为一种特征,以“交易”区别于农、工经济活动;后者作为一种推动力,使交易的机会大大增加了。

明确了商务和营销的基本概念,看一下两者的关系。

首先,可以说电子商务包括网络营销。商务包括营销有历史的根源。根据我国的文化传统,自古就有农、兵、工、商、士的划分,“商”的概念出现比营销要早很多。电子商务,根据IMB的定义,就是IT+WEB+business,依赖网络技术实现的营销活动,你很难说不是一种“商务”活动。从现代商业的发展来看,在实践上,营销部门是工商企业的一个下属机构,与财务、生产、人事、行政等职能部门并列;在理论上,现代工商企业管理教育也都把市场营销列为核心课程。谁大谁小,从实践到理论上一目了然。

其次,可以说网络营销包括电子商务。根据一种狭义的电子商务定义,电子商务就是在开放的Internet网络上进行商业交易。依这种观点,各类在线交易系统本质上就是一种新的“分销方式”,而分销(placement)只是4P营销策略的一个。在线分销涉及的支付、物流、安全、诚信等问题正是这一电子商务定义下要解决的问题。

第三,从国内的实践看,可以把电子商务与网络营销当成一回事。实战派不在意自己搞的是电子商务还是网络营销,企业只关心这一事物给自己带来的好处,不会过于执着概念的内涵。信息技术的发展不但给人们的观念带来冲击,也制造出惊人的新名词。与电子商务和网络营销类似的词汇还有很多,比如:网络商务、电子营销、数字营销、移动商务、在线营销,等等。阿里巴巴一直以来是以“电子商务领头羊”的姿态出现,但它的真实面目更像一个“网络营销服务商”,为买家和卖家提供中间服务。

第四,可以说电子商务与网络营销你中有我,我中有你,互相促进。在把电子商务理解成交易型在线平台的情况下,“电子商务”的任务是要确保这一平台的稳定性、安全性、方便性,要确保交易在浏览、选购、支付、物流配送等环节下都不出问题,注重硬件方面。网络营销的任务是要对这个平台进行宣传推广、提供良好的客户服务,注重软件方面。软硬两个方面缺一不可,互为补充,共同推动“交易”目的的实现。

从本质上看,营销活动是以“交易”为中心的商务活动的伴生现象,没有商务,也就谈不上营销;挪到网上,商务与营销的这一基本关系不会改变。其实“交易”本身也涉及很多种方式,交易方式不同需要的营销方式也不同。