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电商相对论

发布时间: 2023-05-15 19:05:53

1、营销心理学中比效应的案例有哪些

1、锚定效应自然学家康拉德洛伦茨发现,刚出壳的幼鹅会深深依赖它们第一眼看到的生物(虽然通常状况下来说,那个生物就是他妈)。但是事情的转机来了,某一次洛伦茨无意在一次实验中被刚出壳的幼鹅们第一眼看到,它们从此就紧跟着他直到长大。由此,洛伦茨就证明了幼鹅不只依据它们出生时的初次发现来做决议,而且决议一旦构成,就坚持究竟。洛伦茨把这个景象叫做“印记”。(说白了就是第一印象)这个效应在经济中表现得很明显,行为经济学有个词叫“锚”,大致意思就是假如你在生活中遇到某个商品,第一眼留下印象的价钱(或我们第一次决议用某一个特定的价钱购置某一样特定的商品时的价钱)将在之后对购置这一产品的出价意愿发生临时影响,这个价钱,就是“锚”。黑珍珠产自于一种黑边牡蛎,在上世纪70年代时即便价钱低廉,也还没什么市场,经过一位具有传奇颜色的宝石商人的“筹划”后,才终于大放异彩。他将黑珍珠放置于纽约第五大道的店铺橱窗展现、并标上令人难以相信的高价,同时在一些印刷华美的高影响力杂志上登载广告,广告中黑珍珠在砖石、红宝石和绿宝石映托下,熠熠生辉。他还把黑珍珠戴在了纽约当红歌剧女星的脖子上,在曼哈顿招摇过市。就这样,原来不知价值几何的东西,一下子成了稀世瑰宝。这位精明的商人就是一开始把黑珍珠与世界上最宝贵的宝石“锚定”在一同,之后它的价钱就不断紧跟宝石。价钱自身就是一种品牌定明销位,它绝非是理智的仅仅由供应和需求两种独立力气获得均衡进而共同决议的。消费者的购置意愿,是很容易被操纵的。也就是说,不是消费者购置意愿影响市场价钱,而是市场价钱自身反过去影响消费者的购置意愿。2、互惠准绳在《影响力》一书中,罗伯特·B·西奥迪尼博士引见了“互惠”概念。对别人的某种行为,我们要以一品种似的行为去加以报答。西奥迪尼在书中写道,当服务员递给顾客账单时不给薄荷糖,顾客将主观地根据服务程度给小费。而假如服务员给了一颗薄荷糖,小费则添加3.3%;假如给了两颗,小费则破天荒地添加约20%。营销中有许多方式利用互惠准绳,你不需要赠送宝贵的东西,小礼品就很好。运动衫轮肢、电子书、甚至像手写便条这样复杂的东西都能持久地树立互惠关系。切忌还没赠与别人免费品,就思索相应的报答。“拒绝——让步”这个战略是一个很高明的战略,这个战略其实是互惠准绳的延伸:假如第一个门槛和第二个门槛提得恰当,那么对方会以为第二个门槛是你做出的退让,因此觉得本人有义务做出相应的退让。比方:假如你想买套房子,对方出价为150万,你的心理价位是120万,那么你绝不能出120万。基本上在会谈中,彼此都会预设一个空间,假如你的第一出价是120万,那么对方会以为你的底线在130万或更多。这个时候,假如死咬住120万,那么很可能会谈就会告吹。所以适宜的做法是,先出个100万,看看对方的反响,然后渐渐退让。但罗伯特·B·西奥迪尼也提到,运用“拒绝——让步”战略有一个留意腊槐世点,就是你的第一个门槛必需合理。一旦对方觉得你的第一个门槛不是真诚的,那么它就无法起到应有的作用。比方这个Case里,你说你要5万买这房子,对方可能直接拂袖而去……3、社会认同准绳大局部营销人员曾经意识到这个概念,其重要性显而易见 。社会认同指人们会采取他们喜欢或信任的人的观念和举动,也就是从众效应。比方在捐献的场所,假如我们看到里面曾经有钱,我们就会更有可能往里面放钱;假如里面没有钱,我们反而更不可能往里面放钱。这面前的心理活动就是:里面有钱时,我们会告诉本人,他人也觉得这个东西该捐钱,我不如也捐;里面没钱时,我们会告诉本人,这个东西他人都不捐,估计不靠谱。商家营建并炒作“热销”假象,往往就会形成真正的热销结果。制造热销的现场感,是经常见的办法。另外也可以过关对热销的宣传,添加“火上交油”的效果,比方广告上常用的“累积销量XXXX”、某饮料“盘绕地球XX圈”、“连续N年销量第一”等等。即便没有详细数据或数字,还可以过关广告画面中出现无数人在某场景下,同时正在运用或追捧某品牌产品来暗示产品的受欢送水平,王老吉、可口可乐等更多品牌广告都临时运用这种暗示手法。这种“羊群效应”的影响,不只仅只发生在排队现场和接触广告的那一刻,这种体验或印象被我们记忆存储后,当前在消费同类商品时,我们往往还可能再次选择运用羊群效应方法的品牌。4、钓饵效应在价钱模型中经常见此效应,其中一个价位成心来吸引人们选择最贵的价位。丹·艾瑞里曾做过一个著名的TED演讲:“我们控制本人的决议吗?”,其中有个《经济学人》杂志订阅的广告案例:①电子订阅:59美元。②纸质订阅:125美元。③电子和纸质订阅:125美元。订阅电子和纸质杂志的价钱和只订阅纸质杂志的价钱一样,他们为什么会提供这样的选择?这正是艾瑞里思索的难题,他联络了《经济学人》的内部人士,但没有从他们那里拿到直接答复。因而他决议亲身实验,找出答案。他给100名麻省理工学生提供了上述价钱表,质问他们购置的选择。当三个选项都在时,学生选择了混合订阅;当去掉125美元的纸质订阅选项时,学生选择了最廉价的选项。这意味着中间选项不全是无效的,它给学生提供了一个参照,他们过关对比会发现混合订阅十分划算,从而安慰他们花更多的钱订阅杂志。对价钱而言,相对的百分比,比肯定的金额更容易发生激起举动的引诱力。这就是我们消费行为中经常见的相对论,凭相对要素做决策是我们自然的考虑方式。5、稀缺准绳西奥迪尼提出的稀缺准绳概念:时机、内容或产品越少,其价值就越大。时机越少,价值就越高。可能会失去某种东西的想法在人们的决策进程中发挥着重要作用。甚至可以说,惧怕失去某种东西的想法,比盼望拿到某种东西的想法对人们的奖励作用更大。充足原理在商业上的使用就更多了,比方告诉顾客某种商品数量有限,不能保证不断有货。值得留意的是,“时间”也是一种资源,所以“截止日期”、“抢购”、“秒杀”等等销售手段,异样能安慰顾客的购置欲望。异样的道理也可以解释留学界那句振聋发聩的名言:“Deadline是第终身产力。”为何充足准绳会发生这样的效果?缘由有两点:①人类习气于用取得一件东西的难易水平来判别它的珍贵水平,一件东西越难取得,它的价值往往也就可能越高,因而,充足性会安慰我们对其奋力争取。②当某种本来唾手可得的东西变得越来越难得,我们就失去了一局部选择的自在。人类都有一种维护既得利益的愿望,于是这种不自在的可能性使我们发生了激烈的顺从心理,从而主动做出某些举动,以防止失去这件东西。6、捆绑损失准绳为什么常常看到更多商家会说“买3999元电脑,送耳机、送高档鼠标垫、送免费1年上门维修”,而不是把耳机、上门维修等价钱都包在3999元里面?异样是花3999买了这一堆产品和服务,为什么要把某些局部说成是“免费”的?这是由于人对损失和收益的感知并不是线性的,假定你取得100元能拿到某种高兴,而想拿到双倍的高兴可能需要400元,而不是200元。异样,损失100元受到的某种辛苦,可能要损失400元才能感受到双倍的辛苦。所以,假如把一切的成本折到一同,给用户一个总价,让用户一次支出3999,而不是觉得到屡次支出(为电脑支出3000,为耳机支出200,为维修支出200……),用户就觉得付出这些金钱没有那么辛苦。所以,无数商家会说“买3000元电脑,包邮”,而不是说“总共3000元,其中电脑你花了2995,邮费5元。”这就是为什么中国挪动倾向于用“月套餐”让用户一次性支出一大笔,而不是每次电话短信流量都要重新付费。这也就是为什么健身房不断坚持年费会员而不是依照次数收费,用户觉得年费会员比每次都花50元愈加优惠,但是实践上他们高估了本人未来的运用水平。异样,假如把“益处分散”,用户感知到的“益处”也就会添加。所以商家不会说“卖给你了一大推套装,其中包括电脑鼠标等”,而是说“买电脑,送鼠标耳机,送高档鼠标垫和维修”。就像泰勒在《营销迷信》杂志中发文说的:“别把圣诞礼物放在一个盒子里”。总之,为了让你觉得你受到了优惠,商家们会千方百计地捆绑损失,同时分散益处。7、折中效应如你去买橙汁,下面有两种橙汁可以供你选择:A橙汁,600ml,12元;B橙汁,600ml,25元。结果显示,各有50%的人选择了A和B。下面看另一种状况:A橙汁,600ml,12元;B橙汁,600ml,25元;C橙汁,600ml,58元。此时,选择B的人大大添加了,大约有70%的人选择了B,20%的人选择了A,10%的人选择了C。这个景象就是“折中效应”,当人们偏好不确定的状况下做选择时,往往更喜欢中间的选项,由于中间的选项看起来更平安,不至于犯下严重的决策错误。更多时候我们买东西的时候都喜欢选取中间的价钱,由于太高的,我们自身消费才能有限,太低的吧,又看不上。这就门槛你对本人的人群需要把控好,精准的去进行定价。折中效应还表现在餐馆的菜单上。我们发现更多饭店往往前几页的东西十分贵,经常是几百甚至几千的朴素菜品,但是你继续往下翻,看到中间几页时,心里的石头稍稍落地了。由于你看到不少虽然价钱很高但是依然可以承受的菜,例如98元的羊排,80多元的烧鹅等,你再往后翻翻往往会发现二三十元的家常菜。这个其实也是折中效应,假如你请人吃饭,你一定会想点二三十的太没面子了,但是几千的又太贵,还是点八九十的吧,不太贵但是又有面子。8、预期效应我们对事物已有的印象,会蒙蔽本人察看难题的视野。而对一件事物的预期,会影响到我们对其的态度和体验。假如我们事前相信某种东西好,那么它通常就会好,反之亦然。国外的一个实验证明,将异样的咖啡放在高层次的器皿和通常的器皿中,人们会普遍觉得高层次器皿中的咖啡滋味更好些。一件产品的包装方式和设计,也会营销到人们对包装内产品的质量认知。另一个研究是用加了醋的啤酒做的实验,当参与者们被事前告知酒中加了醋时,由于有了预期,他们就一直不觉得这啤酒好喝;而另外一组在喝完酒后觉得滋味不错,在原告知酒中加了醋后,评价还是正面的。现实上,预先清楚真相的参与者与基本不理解实情的人对加醋啤酒的喜欢水平是一样的。这标明,预期确实会影响人的行为乃至知觉。一些餐饮店在菜名前加一些带点异国情调的、时髦的词语,比方“阿拉斯加鳕鱼”,我们还没有吃到,就似乎已觉得到这菜要比普通的鳕鱼滋味要来得更鲜美些!预期不只影响人们关于视觉、味觉和其他感官景象的认知与体验,还可以改动人们的主观甚至客观体验。我们经常见的另一种预期招致的成见与价钱高低有关。有一个实验:异样的饮料,辨别以正常价钱和正常价钱的一半售卖给不同的实验者学生,然后让参与者答单次组合题。结果是“价钱决议分数”,喝了正常价钱饮料的学生均匀答题要高于买半价饮料学生28%。尤其是当在饮料瓶上标示出明白的“改善思想功用”的信息提示后,与价钱威力相加,其威力愈加强大。现实上,质量也是个主观概念,价钱也是质量象征的一局部。即便是同品类、同质量的产品,假如价钱偏低,就会让人把它看得差了,最后,它也就真的差了。对医药、软饮料、化妆品和汽车等消费品来说,预期价值可能成为真正价值。所谓“廉价没好货”,就是我们对低价的一种无意识的反响。广告等品牌传达手段的核心目的就是塑造人们对某产品、服务乃至企业组织的正面预期。这种预期一方面缘由品牌自身的承诺,另一方也源自熟习、口碑和信任。甚至说的更实质一些,广告就是在塑造一种认知预期的成见。9、损失躲避损失躲避指一旦人们拥有某物就十分不情愿失去它,人都是惧怕损失的。这是由于比起收益带来的高兴,我们更在意损失带来的不高兴。假设你是一名医生在一个小村子里职业,如今村子里有600人同时患上一种致命的疾病。目前有两种疗法供你选择:采用A疗法你只能救活200人;采用B疗法,那么有1/3的几率你可以救活一切人,2/3几率一个人也救不了,你怎么选择?大局部人选择了A疗法,由于他们更情愿救活数量一定的一群人,而不情愿冒一切人都死去的风险。异样的小故事,我们接下来换个说法试试:假设你是一名医生在一个小村子里职业,如今村子里有600人同时患上一种致命的疾病。目前有两种疗法供你选择:采用A疗法一定会死400人;采用B疗法,那么有1/3的几率你可以救活一切人,2/3几率一个人也救不了,你怎么选择?这时候大多数人又选择了B,由于他们不情愿看到400人就这样死去。同一个难题的两种逻辑意义相似的说**招致不同的决策判别,当消费者以为某一价钱带来的是“损失"而非“收益”时,他们对价钱就会十分敏感。当决议本人的收益时,人们倾向于躲避风险,都有风险厌恶症。而当人们面对损失时,一个个都变的极具冒险精神,都是寻求风险的冒险家。运用损失躲避准绳可以添加人们对免费产品的后续增值服务的运用。例如,你可以在一段时间内免费开放产品的特定功用,到期后,顾客曾经对该功用发生依赖,最终只能过关付费来享受这个功用。再比方过关抢购和限时优惠营建的“稀缺感”,让我们觉得假如不参与这个促销,我们就失去了一次时机。而这种“失去感”奖励我们想尽方法迅速下单购置。10、心理账户为什么如今电商越来越多地说“满1000减200”而不是“1000元后,打8折”?“满减战略”为什么大行其道?首先假定这2种情境:1、你某天因不小心剐蹭,修车花了1000元;心境不好,回到办公室,发现抽奖中了200元。2、你某天因不小心剐蹭,修车花了800元。这两种情境下,你觉得哪种情境你会意情更好?我想大局部人会猜是第一种,而实验结果也是这么证明的。为什么呢?这是由于我们往往会为收益和损失设置不同的“心理账户”,并且往往用不同的办法来对待不同的“心理账户”。修车破费是在我们心里的“不测损失账户”里,这时800和1000差别没有那么大,给我们带来的损失辛苦差不多。而“中奖”是在我们心里的“不测收获账户”里,200元比0要多更多,可以给我们带来更多高兴。异样,满减战略也是用了这个原理。一件商品打8折,1000元的东西付出800就能买到,差别貌似没有这么大。但是假如是满1000减200,觉得是本人曾经付出了1000块,(和800差别不大),然后又额外收获了200元(200比起0差别很大)。更有甚者,更多商场采取满额返券的方式(比方满1000元,送你200元现金券,可以买任何东西),这愈加激烈了区分了两个不同的心理账户,让消费者觉得本人取得的优惠更多。其次,每个人都有一个心理账户,你要他人买东西,其实就是要给他一个购置的理由来满足这个账户。可以先剖析理解目标用户主要存在哪些心理帐户,普遍舍得在哪个帐户上花钱,然后运用情感染设计来突出强调,也就是为用户找一个冠冕堂皇的花钱理由,从而减少花钱的心理愧疚,促进购置。这是关于营销心理学中比效应的案例有哪些的解答。1006

2、现在社会还有心理问题的人吗?

是的,社会上仍然有心理问题的人。心理问题可以指抑郁症、焦虑症孝灶、强迫症、多动症等等。这些问题可能是由于巧冲扮生活压力、社会压力、家庭压力等原因引起的,也可能是由于遗传因素或其判哗他原因引起的。

3、初中毕业的男生学计算机编程能学会吗?

很多人问:我是一名初中毕业生,对英语跟数学不是很精通,能学得会编程吗?好学吗?

完全可以,很多人觉得初中学历太低,文化基础弱,是接受不了计算机编程这块高大上的专业的,但是恰恰相反,编程其来实没有我们想象中的那么难,电脑培训认为初中生是完全能够学会的!因为我们刚开始一般接触的编程都比较简单,他所需要的数学以及英语知识都是一些比较简单的,只要是你有兴趣、有毅力,学会是没有问题的!



1.明确学习目的

学习编程对大多数it业人员来说都是非常有用的。学编程,做一名编程人员,从个人角度讲,可以解决在软件使用中所陆渣搜遇到的问题,改进现有软件,可以早历为自己找到一份理想的工作添加重要得砝码,有利于在求职道路上谋得一个好的职位;从国家的角度,可以为中国的软件产业做出应有的贡献,一名优秀的程序员永远是被争夺的对象。学习编程还能锻炼思维,使我们的逻辑思维更加严密;能够不断享受到创新的乐趣,将一直有机会走在高科技的前沿,因为程序设计本身是一种创造性的工作。知识经济时代给我们带来了无限的机会,要想真正掌握计算机技术,并在it行业里干出一番事业来,有所作为,具有一定的编程能力是一个基本条件和要求。

2.打好基础

学编程要具备一定的基础,总结之有以下几方面:

(1)数学基础从计算机发展和应用的历史来看计算机的数学模型和体系结构等都是有数学家提出的,最早的计算机也是为数值计算而设计的。因此,要学好计算机就要有一定的数学基础。

(2)逻辑思维能力的培养学程序设计要有一定的逻辑思维能力,“逻思力”的培养要长时间的实践锻炼。要想成为一名优秀的程序员,最重要的是掌握编程思想。要做到这一点必须在反复的实践、观察、分析、比较、总结中逐渐地积累。因此在学习编程过程中,我们不必等到什么都完全明白了才去动手实践,只要明白了大概,就要敢于自己动手去体验。谁都有第一次。有些问题梁仿只有通过实践后才能明白,也只有实践才能把老师和书上的知识变成自己的,高手都是这样成材的。

3.注意理解一些重要概念

一本程序设计的书看到的无非就是变量、函数、条件语句、循环语句等概念,但要真正能进行编程应用,需要深入理解这些概念,在理解的基础上应用,不要只简单地学习语法、结构,而要吃透针对这些语法、结构的应用例子,做到举一反三,触类旁通。

4.掌握编程思想

学习一门语言或开发工具,语法结构、功能调用是次要的,最主要是学习它的思想。例如学习vc就要学习windows的内在机理、什么是线程......;学习com就要知道vtalbe、类厂、接口、idl......,关键是学一种思想,有了思想,那么我们就可以触类旁通。

5.多实践、多交流

掌握编程思想必须在编程实际工作中去实践和体会。编程起步阶段要经常自己动手设计程序,具体设计时不要拘泥于固定的思维方式,遇到问题要多想几种解决的方案。这就要多交流,各人的思维方式不同、角度各异,各有高招,通过交流可不断吸收别人的长处,丰富编程实践,帮助自己提高水平。亲自动手进行程序设计是创造性思维应用的体现,也是培养逻辑思维的好方法。

6.养成良好的编程习惯

编程入门不难,但入门后不断学习是十分重要的,相对来说较为漫长。在此期间要注意养成一些良好的编程习惯。编程风格的好坏很大程度影响程序质量。良好的编程风格可以使程序结构清晰合理,且使程序代码便于维护。如代码的缩进编排、变量命令规则的一致性、代码的注释等。


4、25 岁做什么,可在 5 年后受益匪浅?

25岁做业务员或者销售员,这是凯巧数对人的潜力挖掘盯首最大的职业,也是培养能力最好的职业,5年后你的经验和努力过程可以影响宽模一生。

5、电子商务行业未来几年内发展前景如何

电子商务的发展前景
现在越来越多的人开始投身电子商务行业了,到底电子商务的发展前景如何呢,我们来分析下吧,看看电子商务发展前景如何?第一:其实说实话,就现在中国电子商务发展的状况来说,由于技术创新和应用水平的限制,可以说中国电子商务发展水平仍旧处于起步阶段,但是随着这两个方面的提高以及其他相关技术的发展,电子商务将更深的方向发展,现在很多的中小企业开始把目光投向了电子商务,第二:外界的环境对电子商务的发展前景也是有影响的,毕竟电子商务是国际贸易发展的必然趋势,随着国际电子商务的规范和完善,中国电子商务必然会走向世界,而且自从中国加入了WTO之后,国外的电子商务企业也将会渗透到国内的,这对中国电子商务来说也将会构成非常严峻的挑战第三:电子商务网站将会出现兼并热潮。首先是同类兼并。目前中国为数不少的网站属于重复建设之列,定位相同或相近,业务内容趋同。由于资源有限,并且在Internet“赢家通吃” 原则下,最终胜出的只是名列前茅的网站第四:可以说随着网络的发展,行业电子商务将成为下一代电子商务的发展主流,现在电子商务的发展前景可以说从大而全的模式开始转换成了专业细分的行业商务门户。第一代的电子商务专注于内容方面,而第二代专注于综合性的电子商务,根据电子商务的发展前景来看,下一代的行业电子商务将会将增值内容和商务平台紧密集成起来

6、电商活动计划方案

电商活动计划方案 (一)

国家“十二五”规划提出,要坚持扩大内需战略,构建扩大内需长效机制,促进经济增长向依靠消费、投资、出口协调拉动转变。并指出应加快经济社会信息化,积极发展电子商务。为了响应国家促进消费拉动内需的政策,配合宜商名镇建设,积极发挥信息化城镇的优势,突破地域瓶颈的限制,构建社会经济发展新时期的现代商贸模式。XX市总工会将以广大职工群众为基础,在全市范围内全面开展电子商务技能系列活动,通过职工群众的积极参与和支持,为普及电子商务知识,推动经济社会信息化,营造良好的电子商务创业、经营、消费氛围,和形成具有XX市特色的电子商务文化而发挥积极的作用。

一、活动宗旨

普及电子商务知识,推广电子商务应用,丰富职工群众生活,提高信息化应用水平,培养发掘电子商务应用人才,帮助商贸企业创新发展模式,促进我镇电子商务事业的发展,鼓励科技创新,服务高水平崛起。

二、活动时间

20**年3月中旬—5月上旬

三、参加对象

1.XX市内的企业或商铺

2.在XX市工作的广大职工

3.年满18周岁对电子商务感兴趣并在XX市居住生活的居民

四、活动内容

分为电子商务知识普及、电子商务应用推广、电子商务竞赛三大部分。具体为:

1.《当今电子商务发展》专题讲座暨专家访谈

2.《淘宝网开店实战》培训暨XX市自主电子商务平台推介

3.电子商务应用竞赛

4.“我最喜爱的电子商务网站(网店)”评选

5.颁奖仪式

五、活动安排

1.2012年3月5日—3月15日:单位及个人报名

填写相应报名表

2.2012年3月18日:电子商务专题讲座、专家访谈、电子商务竞赛说明

邀请高校电子商务专家主讲、全体比赛选手和对电子商务有兴趣的人士参加

3.2012年3月25日:电子商务实战培训(淘宝开店)、自主电子商务平台推介

全体比赛选手和对电子商务有兴趣的人士参加

4.2012年3月26日:电子商务理论知识竞赛。电子商务应用竞赛选拔赛,全体个人参赛选手参加,以理论试卷答题方式进行,选拔出成绩前10名的选手,晋级进入下一阶段的网络营销赛。“我最喜爱的电子商务网站(网店)”初选。由竞赛裁判组评选出前20名参赛单位的电子商务网站(网店),进入单位竞赛的第二轮。

5.2012年3月28日:电子商务网络营销竞赛。晋级选手淘宝网开设网店,网店所售商品由竞赛组委会指定的赞助商按优惠价提供。

6.2012年4月2日:电子商务应用推广。向社会公布参赛单位的电子商务网站(网店)网址,接受社会各界投票。向社会公布参赛选手网店的网址,动员全镇职工群众参与活动。

7.2012年4月2日—4月25日:组织评选“我最喜爱的电子商务网站(网店)”,

公布参赛单位或商铺的电子商务网站(网店)网址,社会各界人士可通过短信或网站进行投票。

8.2012年4月26日:电子商务竞赛裁判组评选参赛选手作品,对参赛单位和参赛个人选手,分别取前6名(一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名)。

9.2012年5月1日:举行电子商务活动颁奖仪式

六、电子商务竞赛说明

电子商务竞赛又分为单位参赛和个人参赛两类,单位参赛具体形式为:参赛单位提供本单位已有的电子商务网站(或网店),由大众通过短信或网站进行投票评选,大众评选结果与竞赛评审专家组的评判结果相结合,作为最终的比赛成绩进行名次评定。个人参赛具体形式为:参赛个人先参加理论知识竞赛,根据理论知识竞赛的成绩,筛选出部分成绩优秀者,进入实操技能竞赛,最后根据实操成绩评定名次。

1. 单位电子商务竞赛:评选“我最喜爱的`电子商务网站(网店)”,各参赛单位在指定时间报名,并提供本单位电子商务网站(网店)的网址,竞赛裁判组对参赛网站(网店)进行评比初选,选出前二十名进入下一阶段。竞赛组委会向社会统一公布进入第二阶段比赛的二十个参赛单位的网站(网店)网址,社会各界通过短信方式或网站投票的方式,在指定的时间内对自己最喜欢的网站(网店)进行投票。截止投票后,竞赛评审专家组对参赛单位的网站(网店)进行评分。最后,将短信及网站投票结果与专家评审组的评分结果相结合作为比赛的最后成绩,评定比赛名次。

2.个人电子商务竞赛:电子商务应用竞赛,竞赛分2轮,第1轮为电子商务理论知识竞赛,第2轮为网络营销竞赛。

1)电子商务理论知识竞赛

理论竞赛“助理电子商务师—国家职业资格考试(三级)”的要求为基础,题型为单项选择题及多项选择题。内容包括:电子商务基础知识、网站建设、网络营销、电子交易、物流信息管理、网络采购、电子商务安全管理等理论知识,满分为100分,竞赛时间为60分钟。电子商务理论知识竞赛成绩公布后,由高到低排名,取前10名进入第2轮竞赛。

2)网络营销竞赛

在规定的时间内,参赛选手自行完成在“淘宝网”上进行用户注册、实名认证、开店、页面设计、商品登录、商品推广、商品销售等一系列网络营销操作(在竞赛期间的网店销售商品,由竞赛组委会指定的赞助商按优惠价提供,参赛选手参赛过程中的全部销售收入,全额返回给赞助商),网络营销为期一个月。

3)成绩评定方法

网络营销竞赛结束后,由比赛评审专家组根据以下标准进行评分,评分标准:

(1)可行性与实用性30%

(2)完整性与美观性30%

(3)创新性与先进性15%

(4)工作量与实现难度  15%

(5)销售业绩及买家评价10%

七、奖项设置

个人电子商务应用竞赛、“我最喜爱的电子商务网站(网店)”评选分别取前6名,获奖个人选手颁发荣誉证书和奖金,获奖单位颁发奖牌和奖金。其中:

个人电子商务竞赛:一等奖1名(奖金1000元)

二等奖2名(奖金800元)

三等奖3名(奖金500元)

我最喜爱的电子商务网站(网店):

金奖1名(奖金2000元)

银奖2名(奖金1500元)

铜奖3名(奖金1000元)

八、活动宣传

通过XX市电视台及时发布比赛通知、报道活动情况,颁奖仪式。

九、比赛裁判

邀请XX学院、XX市电子城、基层工会干部、电子商务专业技术人员组成共13人的比赛评审专家小组,按照电子商务竞赛比赛规程的要求进行竞赛的裁判工作。

电商活动计划方案 (二)

1.1、清晰活动:学会计划活动,请先清晰活动特点。

不管什么活动,城市有它的意图,断定首要意图,才更便利展开后续的任务。

让咱们先了解下活动的特点:

从活动意图上,咱们可以简略划分为,推品牌、促销量两类。推品牌,咱们可以分为,晋升品牌知名度、晋升品牌形象、晋升品牌赢利。促销量,咱们可以划分为,包管赢利、包管销量。这里需求着重,活动意图的挑选一定是有一个为主,没有主次的活动一定是失利的。

从活动周期上,咱们可以简略划分为:平常(周常、月常)、节日推行、特征活动。其间,3常的计划可以构成一个商家固定的活动,培育用户习气,节日推行是最受商家注重,也是培育了网购集体“不促销不购物”的元凶巨恶,特征活动是一切计划发扬更多构思的空间,也是最简略出彩的当地。

1.2、力度把控:活动计划里的相对论。

有了活动意图和活动周期特点,在计划活动前咱们就能断定活动的力度了,推行方面咱们暂时不思索,单纯从活动产物扣头方面来断定。

活动作用预估,和活动作用预设是两码事,预设是先出成果,断定推行费用和推行计划,计划依据难度来断定力度。而预估则是先出活动,然后再断定推行费用后算出的抱负作用,力度把控首要是由计划来的。比拟起来,更检测计划的是预设方法,三常活动可以先出计划,依据公司推行战略来定力度,节日推行更推重预设方法。

若是你作为一个计划,公司习气用预估来做,你就要学会多做几套计划,若是公司习气用预设方法来做,每次活动前你开端盘算着可行性吧,做不到的事千万别许诺。

活动意图是活动的深度、活动周期是活动的纬度,在它们组成的空间里寻觅最合适的力度是一个合格的计划必修课。

1.3、学会计划:树立活动系统是翻开思路的钥匙。

“这次活动很重要,计划今天下午就把案件定下来,明日组织描绘做,后天上线。推行也抓住想办法推。”总是有人诉苦构思少,总是有BOOS觉得计划差,绝大部分公司都存在这样一种状况,遽然发现后天就是XX节了,立马开会要上活动。

真当计划是构思机器?这种状况出的活动能有好作用就真的是踩狗屎了。固然好活动纷歧定是花工夫做出来的,但是有足够的工夫肯定是件功德,2年前我就在想,怎样才干有更多的工夫做一场场活动,所以一个表格我用了两年,如今同享之。1.4:如何选品。

在这里,我必须对一切电商公司提一点主张,产物司理必须在运营、计划、推行、3个岗位轮岗过。我至今仍怨恨那些靠着文艺范、靠着女性直觉去选品的所谓产物司理,除了分管了一些根底任务和把活动难度加大外,一无可取。产物司理,必须是男人干的事(在以上3个岗位都做过,而且比拟MAN的女性本句也契合)

回归正题,其实,大部分小电商公司的活动计划是兼掉选品这一块的。那么如何选品?

(下面为小疯小我操作作风,适用于普通活动,不写太教条了)

①:每次活动,必须有一款主打产物和一款小众产物,主打产物必须高性价比配最棒的案牍和最佳的方位。若是你描绘的版面一切产物都差不多摆放,一切案牍也都相似,你曾经失利了。小众产物必须有作风,在很多产物傍边,小众或许会由于肯定而畅销;

②:产物特点必须和活动作风匹配,比方母亲节,温馨、内敛、报答等等,提炼每个产物的主卖点,而且进行分类,主打产物的永久是最匹配活动的,而普通产物绝不能喧宾夺主;

③:产物价钱必须最少有3个层次,哪怕有再多的贱价好产物。详细比如,特价活动10个产物,我普通3个贱价,3个客户看的出的性价比,3个正常价钱,1个必须高价;

④:产物视觉也需求有层次,我恨那些脑残的产物司理,选的产物颜色底子让我无法描绘案牍,让美工描绘版面,让推行有推行的愿望。 若是你的描绘不敷强壮,那么作为计划,你必须有参阅样板给他,包罗你的版面计划,这种状况,你选品就必须思索价钱的成列和颜色上的成列和谐。

⑤:学会包装产物,丰厚本人的选品库,活动计划眼里的产物分类永久和客户眼中的纷歧样。客户选品会由于外观上,原料上,价钱上而改动,计划更需求发掘产物卖点、调配、典故,做计划必须熟习产物,想到一个活动,立马脑子里边冒出几款产物,然后再去找几款产物,挑选让你创意迸发的去包装成主打。

PS:总是有公司会由于库存等状况招致一切活动主推的产物总是那么几款甚至某个价位就那么1个合适推行。固然很无法,但很实际。测验去包装几款产物出来,让公司进行收购,若是真实不可也别诉苦,多做些计划,把活动傍边的活动成分加大,你仍是可以做的更好。

1.5:履行力是条件

每个案件做出来,先思索能否履行,能履行到哪一步,so,抛弃那些看起来很美的东西。一个便利履行的案件会让公司一切关联部分喜欢你,愿意合作你的活动,这可不只影响你这一次活动哦!

关于节日推行和特征活动系统,所涉及到的就不只仅是活动计划这么简略了,他和会员系统、品牌文明甚至内容推行方面影响都很大,抽暇专门开贴聊下。(又挖坑了,等着埋)

挑选活动计划作为电商职场入门的开端,是由于这是一个越来越受电商注重的环节,而且也是运营、推行、描绘等岗位任务的一个起点。这个系列的文章,首要是对准刚进入电商职业的新人所写,都是小疯小我经历,so,在每个岗位对应帖子下,小疯都期望有该岗位资深人士拍砖,越狠越好。

7、央行会通过手机号查用户隐私?数字人民币不够安全?穆长春一一回应

近日,在中国发展高层论坛2021年会上,中国人民银行数字货币研究所所长穆长春,针对数字人民币的安全性、隐私性等各方面进行回应。

央行可以通过电信运营商查手机号,来获取用户真实身份信神余搜息?

穆长春表示,这其实是误解。尽管电信运营商的支付部门也参与了数字人民币的研发,但是根据现行国家有关法律规定,电信运营商不得将手机客户信息披露给央行等第三方,当然也不得向自己运营数字人民币的部门提供。

可控匿名对数字人民币意味着什么?可以完全匿名吗?

数字人民币是数字形式的法定货币,可控匿名是数字人民币的重要特征。穆长春表示,这一方面体现了其M0(流通中的货币)的定位,保障公众合理的匿名交易和个人信息保护的需求;另一方面,也是防控和打击洗钱、恐怖融资、逃税等违法犯罪行为,维护金融安全的客观需要。

“可控匿名的第一层含义,是匿名,就是要满足合理的匿名支付和隐私保护的需求。”

穆长春表示,目前的支付工具,都无法满足匿名诉求。数字人民币可以在技术上实现小额匿名,用手机号开立的钱包对于人民银行和各运营机构来说是完全匿名的。

“可控匿名的第二层含义,是可控,在保护合理匿名需求同时,也要保持对犯罪行为的打击能力。”

穆长春认为数字货币完全匿名的概念不切实际,数字货币如果无法满足反洗钱、反恐怖融资、反逃税等要求将被一票否决。

数字人民币将采取“小额匿名、大额可溯”的设计,守护老百姓财产安全。

数字人民币钱包怎么保障交易安全?

穆长春解释称,数字人民币钱包采用了分级分类的设计,根据KYC(认识你的客户)程度的不同开立不同级别的数字钱包,满足公众不同的支付需求。钱包余额和支付限额会随着KYC强度的增强而提高。

这样设计的考虑是,一方面满足公众合理的隐私保护需求,另一方面要防范大额可疑交易风险。

“前期试点过程中大家注意到一个细节,数字人民币的钱包可以开立此钱包并推送到相关的电商平台上。原来你在电商平台购物的时候,在支付环节,要不然是用网关支付,要不然是绑卡开立快捷支付,都需要你把所有的支付信息填进去,这样就会导致电商平台会知道你个人的信息。”穆长春说。

穆长春介绍,有些个人信息本来是不应该让别的平台知道的,就如同你在小摊上买一棵白菜,小摊的店主不应该知道你信用卡安全码的信息。而使用数字人民币进行支付的时候,用户的支付信息是打包进行加密处理,用此钱包的形式推送到电商平台,推送以后电商平台是不知道你的个人信息,这样就保证了用户核心信息的隐私保护。

“此外,我们进行了很多技术和制度设计,来保障用户的隐私安全。比如数字人民币钱包之间用ID匿名化的技术处理,所有钱包之间有关个人信息的数据对交易对手方、运营机构和其它的商业机构都是匿名的。毁悉”穆长春介绍。

数字人民币,老年人能用吗?

穆长春在接受央视新闻《相对论》采访时表示,数字人民币下一步将继游历续正常推动试点。去年,穆长春曾提到老年人或有“专属”数字人民币。这次采访中他介绍,已经设计了助力老年人跨越“鸿沟”的数字人民币产品——可视卡。“卡上有二维码,也有NFC芯片,既可以碰一碰,也可以扫一扫,还可以整合 健康 码。”穆长春还表示,更多便于残障人士使用数字人民币的产品也会陆续推出。

雷锋网

8、营销心理学十大效应

这个效应在猛散经济中体现得很明显,行为经济学有个词叫“锚”,大致意思就是如果你在生活中遇到某个商品,第一眼留下印象的价格(或我们第一次决定用某一个特定的价格购买某一样特定的商品时的价格)将在此后对购买这一产品的出价意愿产生长期影响,这个价格,就是“锚”。

黑珍珠产自于一种黑边牡蛎,在上世纪70年代时即使价格低廉,也还没什么市场,经过一位具有传奇色彩的宝石商人的“策划”后,才终于大放异彩。

他将黑珍珠放置于纽约第五大道的店铺橱窗展示、并标上令人难以置信的高价,同时在一些印刷华丽的高影响力杂志上刊登广告,广告中黑珍珠在砖石、红宝石和绿宝石映衬下,熠熠生辉碧知巧。他还把黑珍珠戴在了纽约当红歌剧女星的脖子上,在曼哈顿招摇过市。

就这样,原来不知价值几何的东西,一下子成了稀世珍宝。这位精明的商人就是一开始把黑珍珠与世界上最贵重的宝石“锚定”在悔键一起,此后它的价格就一直紧跟宝石。

价格本身就是一种品牌定位,它绝非是理性的仅仅由供给和需求两种独立力量取得平衡进而共同决定的。消费者的购买意愿,是很容易被操纵的。也就是说,不是消费者购买意愿影响市场价格,而是市场价格本身反过来影响消费者的购买意愿。

在《影响力》一书中,罗伯特·B·西奥迪尼博士介绍了“互惠”概念。对他人的某种行为,我们要以一种类似的行为去加以回报。

西奥迪尼在书中写道,当服务员递给顾客账单时不给薄荷糖,顾客将主观地依据服务水平给小费。而如果服务员给了一颗薄荷糖,小费则增加3.3%;如果给了两颗,小费则破天荒地增加约20%。

营销中有许多方式利用互惠原则,你不需要赠送贵重的东西,小礼品就很好。运动衫、电子书、甚至像手写便条这样简单的东西都能长久地建立互惠关系。切忌还没赠与他人免费品,就考虑相应的回报。

“拒绝——退让”这个策略是一个很高明的策略,这个策略其实是互惠原则的延伸:如果第一个要求和第二个要求提得恰当,那么对方会认为第二个要求是你做出的让步,因而觉得自己有义务做出相应的让步。

比如:如果你想买套房子,对方出价为150万,你的心理价位是120万,那么你绝不能出120万。基本上在谈判中,彼此都会预设一个空间,如果你的第一出价是120万,那么对方会认为你的底线在130万或更多。这个时候,如果死咬住120万,那么很可能谈判就会告吹。所以合适的做法是,先出个100万,看看对方的反应,然后慢慢让步。

但罗伯特·B·西奥迪尼也提到,使用“拒绝——退让”策略有一个注意点,就是你的第一个要求必须合理。一旦对方觉得你的第一个要求不是真诚的,那么它就无法起到应有的作用。比如这个case里,你说你要5万买这房子,对方可能直接拂袖而去……

《影响力》中提到社会认同原则,或者说叫从众效应。

大部分营销人员已经意识到这个概念,其重要性不言而喻。社会认同指人们会采取他们喜欢或信任的人的观点和行动,也就是从众效应。

比如在募捐的场所,如果我们看到里面已经有钱,我们就会更有可能往里面放钱;如果里面没有钱,我们反而更不可能往里面放钱。

这背后的心理活动就是:里面有钱时,我们会告诉自己,别人也觉得这个东西该捐钱,我不如也捐;里面没钱时,我们会告诉自己,这个东西别人都不捐,估计不靠谱。

商家营造并炒作“热销”假象,往往就会造成真正的热销结果。制造热销的现场感,是常见的方法。另外也可以通过对热销的宣传,增加“火上交油”的效果,比如广告上常用的“累积销量XXXX”、某饮料“环绕地球XX圈”、“连续N年销量第一”等等。

即使没有具体数据或数字,还可以通过广告画面中呈现无数人在某场景下,同时正在使用或追捧某品牌产品来暗示产品的受欢迎程度,王老吉、可口可乐等很多品牌广告都长期使用这种暗示手法。

这种“羊群效应”的影响,不仅仅只发生在排队现场和接触广告的那一刻,这种体验或印象被我们记忆存储后,以后在消费同类商品时,我们往往还可能再次选择使用羊群效应技巧的品牌。

价格模型中常见此效应,其中一个价位故意来吸引人们选择最贵的价位。丹·艾瑞里曾做过一个著名的TED演讲:“我们控制自己的决定吗?”,其中有个《经济学人》杂志订阅的广告案例:

①电子订阅:59美元。

②纸质订阅:125美元。

③电子和纸质订阅:125美元。

订阅电子和纸质杂志的价格和只订阅纸质杂志的价格一样,他们为什么会提供这样的选择?这正是艾瑞里考虑的问题,他联系了《经济学人》的内部人士,但没有从他们那里得到直接回答。因此他决定亲自实验,找出答案。他给100名麻省理工学生提供了上述价格表,询问他们购买的选择。当三个选项都在时,学生选择了混合订阅;当去掉125美元的纸质订阅选项时,学生选择了最便宜的选项。

这意味着中间选项不全是无效的,它给学生提供了一个参照,他们通过对比会发现混合订阅非常划算,从而刺激他们花更多的钱订阅杂志。

对价格而言,相对的百分比,比绝对的金额更容易产生激发行动的诱惑力。这就是我们消费行为中常见的相对论,凭相对因素做决策是我们自然的思考方式。

西奥迪尼提出的稀缺原则概念:机会、内容或产品越少,其价值就越大。

机会越少,价值就越高。可能会失去某种东西的想法在人们的决策过程中发挥着重要作用。甚至可以说,害怕失去某种东西的想法,比渴望得到某种东西的想法对人们的激励作用更大。

短缺原理在商业上的应用就更多了,比如告诉顾客某种商品数量有限,不能保证一直有货。值得注意的是,“时间”也是一种资源,所以“截止日期”、“抢购”、“秒杀”等等销售手段,同样能刺激顾客的购买欲望。

同样的道理也可以解释留学界那句振聋发聩的名言:“Deadline是第一生产力。”

为何短缺原则会产生这样的效果?原因有两点:

为什么经常看到很多商家会说“买3999元电脑,送耳机、送高档鼠标垫、送免费1年上门维修”,而不是把耳机、上门维修等价格都包在3999元里面?同样是花3999买了这一堆产品和服务,为什么要把某些部分说成是“免费”的?

这是因为人对损失和收益的感知并不是线性的,假设你获得100元能得到某种快乐,而想得到双倍的快乐可能需要400元,而不是200元。同样,损失100元受到的某种痛苦,可能要损失400元才能感受到双倍的痛苦。

所以,如果把所有的成本折到一起,给用户一个总价,让用户一次支出3999,而不是感觉到多次支出(为电脑支出3000,为耳机支出200,为维修支出200……),用户就觉得付出这些金钱没有那么痛苦。

所以,无数商家会说“买3000元电脑,包邮”,而不是说“总共3000元,其中电脑你花了2995,邮费5元。”

这就是为什么中国移动倾向于用“月套餐”让用户一次性支出一大笔,而不是每次电话短信流量都要重新付费。这也就是为什么健身房一直坚持年费会员而不是按照次数收费,用户觉得年费会员比每次都花50元更加优惠,但是实际上他们高估了自己将来的使用程度。

同样,如果把“好处分散”,用户感知到的“好处”也就会增加。

所以商家不会说“卖给你了一大推套装,其中包括电脑鼠标等”,而是说“买电脑,送鼠标耳机,送高档鼠标垫和维修”。就像泰勒在《营销科学》杂志中发文说的:“别把圣诞礼物放在一个盒子里”。

总之,为了让你觉得你受到了优惠,商家们会千方百计地捆绑损失,同时分散好处。

如你去买橙汁,下面有两种橙汁可以供你选择:A橙汁,600ml,12元;B橙汁,600ml,25元。结果显示,各有50%的人选择了A和B。

下面看另一种情况:A橙汁,600ml,12元;B橙汁,600ml,25元;C橙汁,600ml,58元。此时,选择B的人大大增加了,大约有70%的人选择了B,20%的人选择了A,10%的人选择了C。

这个现象就是“折中效应”, 当人们偏好不确定的情况下做选择时,往往更喜欢中间的选项,因为中间的选项看起来更安全,不至于犯下严重的决策错误。

很多时候我们买东西的时候都喜欢选取中间的价格,因为太高的,我们自身消费能力有限,太低的吧,又看不上。这就要求你对自己的人群需要把控好,精准的去进行定价。

折中效应还体现在餐馆的菜单上。我们发现很多饭店往往前几页的东西非常贵,常常是几百甚至几千的奢侈菜品,但是你继续往下翻,看到中间几页时,心里的石头稍稍落地了。因为你看到不少虽然价格很高但是仍然可以接受的菜,例如98元的羊排,80多元的烧鹅等,你再往后翻翻往往会发现二三十元的家常菜。
这个其实也是折中效应,如果你请人吃饭,你肯定会想点二三十的太没面子了,但是几千的又太贵,还是点八九十的吧,不太贵但是又有面子。

我们对事物已有的印象,会蒙蔽自己观察问题的视线。而对一件事物的预期,会影响到我们对其的态度和体验。如果我们事先相信某种东西好,那么它一般就会好,反之亦然。

国外的一个实验证明,将同样的咖啡放在高档次的器皿和一般的器皿中,人们会普遍觉得高档次器皿中的咖啡味道更好些。一件产品的包装形式和设计,也会营销到人们对包装内产品的品质认知。

另一个研究是用加了醋的啤酒做的实验,当参与者们被事先告知酒中加了醋时,因为有了预期,他们就始终不觉得这啤酒好喝;而另外一组在喝完酒后觉得味道不错,在被告知酒中加了醋后,评价还是正面的。事实上,事后知道真相的参与者与根本不了解实情的人对加醋啤酒的喜爱程度是一样的。

这表明,预期的确会影响人的行为乃至知觉。一些餐饮店在菜名前加一些带点异国情调的、时髦的词语,比如“阿拉斯加鳕鱼”,我们还没有吃到,就似乎已感觉到这菜要比普通的鳕鱼味道要来得更鲜美些!

预期不仅影响人们对于视觉、味觉和其他感官现象的认知与体验,还能够改变人们的主观甚至客观体验。

我们常见的另一种预期导致的偏见与价格高低有关。有一个实验:同样的饮料,分别以正常价格和正常价格的一半售卖给不同的实验者学生,然后让参与者答单次组合题。结果是“价格决定成绩”,喝了正常价格饮料的学生平均答题要高于买半价饮料学生28%。尤其是当在饮料瓶上标示出明确的“改善思维功能”的信息提示后,与价格威力相加,其威力更加强大。

事实上,质量也是个主观概念,价格也是质量象征的一部分。即使是同品类、同质量的产品,如果价格偏低,就会让人把它看得差了,最后,它也就真的差了。对医药、软饮料、化妆品和汽车等消费品来说,预期价值可能成为真正价值。所谓“便宜没好货”,就是我们对低价的一种无意识的反应。

广告等品牌传播手段的核心目的就是塑造人们对某产品、服务乃至企业组织的正面预期。这种预期一方面原因品牌本身的承诺,另一方也源自熟悉、口碑和信任。甚至说的更本质一些,广告就是在塑造一种认知预期的偏见。

损失规避指一旦人们拥有某物就非常不愿意失去它,人都是害怕损失的。这是因为比起收益带来的快乐,我们更在意损失带来的不快乐。

假如你是一名医生在一个小村子里工作,现在村子里有600人同时患上一种致命的疾病。目前有两种疗法供你选择:采用A疗法你只能救活200人;采用B疗法,那么有1/3的几率你可以救活所有人,2/3几率一个人也救不了,你怎么选择?大部分人选择了A疗法,因为他们更愿意救活数量一定的一群人,而不愿意冒所有人都死去的风险。

同样的小故事,我们接下来换个说法试试:

假如你是一名医生在一个小村子里工作,现在村子里有600人同时患上一种致命的疾病。目前有两种疗法供你选择:采用A疗法一定会死400人;采用B疗法,那么有1/3的几率你可以救活所有人,2/3几率一个人也救不了,你怎么选择?这时候大多数人又选择了B,因为他们不愿意看到400人就这样死去。

同一个问题的两种逻辑意义相似的说法会导致不同的决策判断, 当消费者认为某一价格带来的是“损失"而非“收益”时,他们对价格就会非常敏感。

当决定自己的收益时,人们倾向于规避风险,都有风险厌恶症。而当人们面对损失时,一个个都变的极具冒险精神,都是寻求风险的冒险家。

运用损失规避原则可以增加人们对免费产品的后续增值服务的使用。例如,你可以在一段时间内免费开放产品的特定功能,到期后,顾客已经对该功能产生依赖,最终只能通过付费来享受这个功能。

再比如通过抢购和限时优惠营造的“稀缺感”,让我们觉得如果不参与这个促销,我们就失去了一次机会。而这种“失去感”激励我们想尽办法迅速下单购买。

为什么现在电商越来越多地说“满1000减200”而不是“1000元后,打8折”?“满减策略”为什么大行其道?

首先假设这2种情境:

1、你某天因不小心剐蹭,修车花了1000元;心情不好,回到办公室,发现抽奖中了200元。

2、你某天因不小心剐蹭,修车花了800元。

这两种情境下,你觉得哪种情境你会心情更好?我想大部分人会猜是第一种,而实验结果也是这么证明的。

为什么呢?这是因为我们往往会为收益和损失设置不同的“心理账户”,并且往往用不同的方法来看待不同的“心理账户”。

修车花费是在我们心里的“意外损失账户”里,这时800和1000差异没有那么大,给我们带来的损失痛苦差不多。而“中奖”是在我们心里的“意外收获账户”里,200元比0要多很多,可以给我们带来很多快乐。

同样,满减策略也是用了这个原理。一件商品打8折,1000元的东西付出800就能买到,差异貌似没有这么大。但是如果是满1000减200,感觉是自己已经付出了1000块,(和800差异不大),然后又额外收获了200元(200比起0差异很大)。

更有甚者,很多商场采取满额返券的方式(比如满1000元,送你200元现金券,可以买任何东西),这更加强烈了区分了两个不同的心理账户,让消费者觉得自己获得的优惠更多。

其次,每个人都有一个心理账户,你要别人买东西,其实就是要给他一个购买的理由来满足这个账户。可以先分析了解目标用户主要存在哪些心理帐户,普遍舍得在哪个帐户上花钱,然后运用情感化设计来突出强调,也就是为用户找一个冠冕堂皇的花钱理由,从而减少花钱的心理愧疚,促成购买。

例如同样一件标价为2千元的衣服,如果是给自己买可能觉得贵,舍不得买,但如果是送给心爱人的生日礼物,可能就会毫不犹豫地买了。 这是因为用户把这两类支出归到了不同的“心理帐户”,衣服买给自己的是“日常衣物支出”,但是买给心爱人则会归为“人情或情感维系支出”,显然大多用户会更舍得为后者花钱。