1、什么是KA 商家
是关键客户商家,重点客户商家。
KA全称KeyAccount,对于供应方企业来说KA卖场就是营业面积、客流量和发展潜力等三方面均有很大优势的直接销售终端平台。
大型零售客户在快速消费品以及保健食品、日化用品等行业占有的市场销售份额巨大,能面对集中群体性一定目标消费者使得各大品牌商都争相入驻,制造商都不得不规划大量的资源去支持和管理这些零售客户的销售,以在激烈竞争的商业中取得竞争性优势。这些重点零售客户一般简称KA。
(1)KA自主电商扩展资料:
KA商家的特点:
优点是交通便利,处于主要商圈,购买力强,信誉好,人流量大,管理上很规范,企业可以借助它,做销量,做品牌。
缺点是门槛高,要求高,费用高,结帐周期长,手续繁杂,它掌握着谈判筹码的优势,处于谈判的主动地位。要求供应商,产品品类有自己的优势,组织运作要与之相对接,管理运作怎么来做会更好。
2、什么是KA运营?
负责大客户的维护管理。“KA的全称是Key Account,字面意思是关键账户,我们俗称重点商家或大客户。
岗位职责:
1、负责销售部门的销售行政支持工作;
2、协调销售部门内部及与其他各部门间有关销售方面的沟通与合作;
3、负责销售数据的统计和汇总工作,并对销售数据进行分析,分析客户情况,做出产品分析,整理数据,制作方案;
4、协助制定销售预算在各地区的分配计划,并对销售达成进行监督和分析;
5、负责目标客户的相关信息的收集与管理;
6、负责对销售行政工作进行指导与监督;
7、协助销售行政的培训工作,拓展行政队伍的知识与技能。
KA运营需要具备的能力:
1、关注平台规则走向
众所周知,行有行规,电商作为一个行业也有属于自己的一套完整的规则规范。就拿你玩一款游戏来说,你都要遵守里面的规则才能玩得持久。而电商的“游戏规则”,做运营的不仅要遵守以避免踩雷,而且还要时刻关注它的变化。
2、数据分析能力
要成长为一名成熟的运营,数据分析能力也是必不可少的。产品本身是不会说话的,但是数据它是可以反映出我们产品的状态的,所以运营不可避免地每天要与数据打交道。主要是要学会数据的收集,分析与总结。具体而言,一名成熟的运营要学会行业的,竞品的,店铺的,产品的数据分析。
3、流量获取能力
做电商的都知道,京东站内的流量主要分为免费流量和付费流量。在这个“流量为王”的时代,如何去获取流量也是一名成熟运营必须学会的技能。对于一些中小卖家的运营来说,主要优化快车和海投就够了,如果是一些品牌店铺,还要学会品牌聚效和购物触点这些推广工具等。
3、ec ka分别什么意思
RC渠道:指新零售渠道。
六大渠道分别为GT(传统经销商渠道)、KA(大型连锁卖场渠道)、AFH(商用消费品渠道)、EC(电商渠道)、RC(新零售渠道)、SC(母婴渠道)。
线上渠道与新零售渠道快速增长,占比接近四成,线上部分虽较之前有一定增速的回落,但也是同比双位数成长,属于快速增长的渠道。线上分流的抖音、快手等平台快速崛起,在这些平台的销售呈快速成长趋势。
4、什么是KA
KA(KeyAccount),直译为“关键客户”,中文意为“重点客户”,“重要性的客户”,对于供应方企业来说KA卖场就是营业面积、客流量和发展潜力等三方面均有很大优势的直接销售终端平台(如:沃尔玛、大润发、欧尚、易初莲花、麦德龙、世纪联华、家乐福、乐购等)。
(4)KA自主电商扩展资料:
这些重点零售客户一般简称KA。在中国市场,KA的发展方兴未艾,但是其发展速度之快,规模之巨,零售份额之高,已经足以改变中国零售市场的商业格局。今天,任何一家制造商都必须面对KA客户,并因与KA的生意而快乐着、痛苦着。
不同的行业管理KA的内容和组织结构的模式都会有所差别.即使是在快速消费品、保健食品、日化用品等同样领域的企业,随着企业销售规模的大小、渠道发展战略的差异、销售组织结构的不同,其KA管理方式也有所不同。
5、cs渠道和ka渠道的区别
化妆品销售渠道有很多种,选择渠道不同,所面对的消费群体也会有所不同,例如CS渠道、百货渠道、KA渠道和专业线渠道等等。那么,cs渠道和ka渠道的区别是什么?cs渠道和ka渠道的区别
化妆品销售渠道(或场所)不同。CS渠道指日化产品在终端销售中的化妆品店、日化店、精品店系统所构成的销售终端网络系统。而KA渠道指如沃尔玛、华润万家和家乐福等大型卖场的销售渠道。
化妆品CS渠道和KA渠道的含义
1、CS渠道:CS的全写为Customer Satisfaction,意思为顾客满意,而化妆品CS渠道则是指日化产品在终端销售中的化妆品店、日化店、精品店系统所构成的销售终端网络系统。
2、KA渠道:KA的全写为Key Account,意思为重要客户,而化妆品KA渠道则是指如沃尔玛、华润万家和家乐福等大型卖场的销售渠道。当然,CS渠道和KA渠道面对的消费群体相同,皆为终端消费者。
化妆品10大销售渠道
1、CS渠道:最早诞生的化妆品销售渠道
CS即Cosmetic Shop,该渠道主要由化妆品专营店或连锁门店组成,为顾客提供多品牌一站式消费服务。传统的CS门店扎根在乡镇的街头巷尾,例如"** 美妆"、"** 美容百货",这类店铺接地气,贴近当地消费水平,它们在当地消费者中很受欢迎,影响力也多集中在所在地。在一二线城市中,CS门店多以整齐划一的连锁店形式呈现。外资化妆品CS门店的代表有丝芙兰、莎莎国际、屈臣氏等;本土化妆品CS店的代表包括娇兰佳人、金甲虫、橙小橙、唐三彩等,在这些明亮时尚的店铺里,经常能看到年轻白领的身影。大部分国产品牌,某种程度上也是被CS门店发展壮大的。可以说,早期的CS门店和化妆品品牌是互相成就的关系。据了解,中国市场目前的CS化妆品门店超20万家,分布在全国各地,CS渠道对化妆品销售市场的影响举重若轻。
2、百货渠道:高端品牌聚集地
百货渠道是通过大型百货商场(如百联、银泰、百盛等)进行化妆品销售的另一种常见渠道,商场通常是高消费人群的聚集地,国际大牌往往会选择在此设立专柜,如兰蔻、雅诗兰黛、资生堂、香奈儿等。一个品牌能够进入百货渠道,一方面表明品牌有强大的消费者号召力和盈利能力,可以为百货商场吸引人流创造高销售额;另一方面也表明企业在资金方面实力不俗,毕竟,进入这个渠道需要坚实的资金链作为支撑。
3、KA渠道:知名大众品牌聚集地
KA即Key Account,是指大型卖场(如沃尔玛、家乐福、华润万家等)销售渠道,又称商超渠道。我们都知道:逛超市的人群随机购买概率很高,因此超市中的化妆品价格不会太高。同时,由于超市的产品一般由消费者自由选购,所以陈列在超市化妆品货架上的通常是家喻户晓的大众品牌,比如巴黎欧莱雅、妮维雅、百雀羚、相宜本草等。
4、shopping mall:单品牌专卖店的温床
Shopping mall 是一种新型的超级购物中心,很多化妆品品牌选择在shopping mall开一家自己的单品牌店,和传统百货专柜相比,单品牌店在装修设计上有更多发挥余地,产品类型也更加齐全,品牌识别度更高。同时,依托shopping mall全面的休闲购物娱乐功能,单品牌店可以吸纳更多人群。所以,shopping mall逐渐成为单品牌专卖店发展的温床。悦诗风吟、REC 就是单品牌店的代表。
5、 OTC渠道
OTC即Over The Counter,被称为非处方药渠道,又称为药房渠道。目前,大陆地区化妆品和药品同店销售的情况并不常见,化妆品和药品的销售是各自独立的。但是在香港、台湾、韩国、日本,去药店购买化妆品却是常事。和药品解决人体健康问题相类似,化妆品在一定程度上解决人体肌肤问题,二者在功效上有相似点,因此化妆品进入药房销售也就不足为奇了。此外,这也和各个地区对化妆品和药品的管理制度有关。
6、专业线渠道:美容院、理发店等
在美容院或理发店进行销售的美容美发产品多为专业线产品,自带神秘感,比较不为大众熟知。这个渠道相比其他化妆品流通渠道,显得更低调,只涉及某一部分人群,透明度不高。同时,消费者在消费的过程中,更多地受专业人士意见的影响。
7、直销渠道
直销渠道以产品为核心,以人际关系网为基础,生产商不经过经销商,直接在人群中进行一对一或一对多的产品推广和销售。在中国,法律规定:一个企业要想从事直销活动,首先必须在中国境内设立自有工厂,还要通过直销企业认证、获取直销牌照。直销区别于传销,直销销售的是有品质有保证的产品,传销没有产品或产品品质低劣。
8、传统电商渠道
以上介绍的7种化妆品销售渠道,都有一个共同点:它们都在线下进行流通。而化妆品的线上销售近几年也如火如荼。以淘宝、天猫、京东为代表的电商平台又被称为传统电商。近几年,线上渠道愈来愈规范,发展速度也相当迅猛,这吸引了众多国际大牌入驻,例如MAC,YSL,娇兰等,随着大牌的入驻,给天猫还有京东商城增添了更多的正品可信度。
9、社交电商渠道
2011-2012年间,随着微信社交软件的兴起,以朋友圈为基础的C2C(customer to customer)化妆品微商铺天盖地而来,但短时间内聚集壮大,疯狂又畸形的发展模式让人侧目,加上一些三无产品伺机混入朋友圈,一时间把大众对微商的信任度降到了最低。
10、电视购物渠道
上世纪90年代,是中国电视购物的黄金期,但是随着国家制度的严厉监管,让消费者一度对电视购物失去了信心。据有关资料显示,2017年全国获得电视购物经营许可的企业仅有34家,销售额同比下滑8%。目前电视购物的主力军多为女性,占据6成左右以上。在这严峻形势的挑战下电视购物逐渐被边缘化,如果不加快转型,可能会进一步萎缩。
化妆品销售渠道有很多种,选择渠道不同,所面对的消费群体也会有所不同,例如CS渠道、百货渠道、KA渠道和专业线渠道等等。那么,cs渠道和ka渠道的区别是什么?
cs渠道和ka渠道的区别
化妆品销售渠道(或场所)不同。CS渠道指日化产品在终端销售中的化妆品店、日化店、精品店系统所构成的销售终端网络系统。而KA渠道指如沃尔玛、华润万家和家乐福等大型卖场的销售渠道。
化妆品CS渠道和KA渠道的含义
1、CS渠道:CS的全写为Customer Satisfaction,意思为顾客满意,而化妆品CS渠道则是指日化产品在终端销售中的化妆品店、日化店、精品店系统所构成的销售终端网络系统。
2、KA渠道:KA的全写为Key Account,意思为重要客户,而化妆品KA渠道则是指如沃尔玛、华润万家和家乐福等大型卖场的销售渠道。当然,CS渠道和KA渠道面对的消费群体相同,皆为终端消费者。
化妆品10大销售渠道
1、CS渠道:最早诞生的化妆品销售渠道
CS即Cosmetic Shop,该渠道主要由化妆品专营店或连锁门店组成,为顾客提供多品牌一站式消费服务。传统的CS门店扎根在乡镇的街头巷尾,例如"** 美妆"、"** 美容百货",这类店铺接地气,贴近当地消费水平,它们在当地消费者中很受欢迎,影响力也多集中在所在地。在一二线城市中,CS门店多以整齐划一的连锁店形式呈现。外资化妆品CS门店的代表有丝芙兰、莎莎国际、屈臣氏等;本土化妆品CS店的代表包括娇兰佳人、金甲虫、橙小橙、唐三彩等,在这些明亮时尚的店铺里,经常能看到年轻白领的身影。大部分国产品牌,某种程度上也是被CS门店发展壮大的。可以说,早期的CS门店和化妆品品牌是互相成就的关系。据了解,中国市场目前的CS化妆品门店超20万家,分布在全国各地,CS渠道对化妆品销售市场的影响举重若轻。
2、百货渠道:高端品牌聚集地
百货渠道是通过大型百货商场(如百联、银泰、百盛等)进行化妆品销售的另一种常见渠道,商场通常是高消费人群的聚集地,国际大牌往往会选择在此设立专柜,如兰蔻、雅诗兰黛、资生堂、香奈儿等。一个品牌能够进入百货渠道,一方面表明品牌有强大的消费者号召力和盈利能力,可以为百货商场吸引人流创造高销售额;另一方面也表明企业在资金方面实力不俗,毕竟,进入这个渠道需要坚实的资金链作为支撑。
3、KA渠道:知名大众品牌聚集地
KA即Key Account,是指大型卖场(如沃尔玛、家乐福、华润万家等)销售渠道,又称商超渠道。我们都知道:逛超市的人群随机购买概率很高,因此超市中的化妆品价格不会太高。同时,由于超市的产品一般由消费者自由选购,所以陈列在超市化妆品货架上的通常是家喻户晓的大众品牌,比如巴黎欧莱雅、妮维雅、百雀羚、相宜本草等。
4、shopping mall:单品牌专卖店的温床
Shopping mall 是一种新型的超级购物中心,很多化妆品品牌选择在shopping mall开一家自己的单品牌店,和传统百货专柜相比,单品牌店在装修设计上有更多发挥余地,产品类型也更加齐全,品牌识别度更高。同时,依托shopping mall全面的休闲购物娱乐功能,单品牌店可以吸纳更多人群。所以,shopping mall逐渐成为单品牌专卖店发展的温床。悦诗风吟、REC 就是单品牌店的代表。
5、 OTC渠道
OTC即Over The Counter,被称为非处方药渠道,又称为药房渠道。目前,大陆地区化妆品和药品同店销售的情况并不常见,化妆品和药品的销售是各自独立的。但是在香港、台湾、韩国、日本,去药店购买化妆品却是常事。和药品解决人体健康问题相类似,化妆品在一定程度上解决人体肌肤问题,二者在功效上有相似点,因此化妆品进入药房销售也就不足为奇了。此外,这也和各个地区对化妆品和药品的管理制度有关。
6、专业线渠道:美容院、理发店等
在美容院或理发店进行销售的美容美发产品多为专业线产品,自带神秘感,比较不为大众熟知。这个渠道相比其他化妆品流通渠道,显得更低调,只涉及某一部分人群,透明度不高。同时,消费者在消费的过程中,更多地受专业人士意见的影响。
7、直销渠道
直销渠道以产品为核心,以人际关系网为基础,生产商不经过经销商,直接在人群中进行一对一或一对多的产品推广和销售。在中国,法律规定:一个企业要想从事直销活动,首先必须在中国境内设立自有工厂,还要通过直销企业认证、获取直销牌照。直销区别于传销,直销销售的是有品质有保证的产品,传销没有产品或产品品质低劣。
8、传统电商渠道
以上介绍的7种化妆品销售渠道,都有一个共同点:它们都在线下进行流通。而化妆品的线上销售近几年也如火如荼。以淘宝、天猫、京东为代表的电商平台又被称为传统电商。近几年,线上渠道愈来愈规范,发展速度也相当迅猛,这吸引了众多国际大牌入驻,例如MAC,YSL,娇兰等,随着大牌的入驻,给天猫还有京东商城增添了更多的正品可信度。
9、社交电商渠道
2011-2012年间,随着微信社交软件的兴起,以朋友圈为基础的C2C(customer to customer)化妆品微商铺天盖地而来,但短时间内聚集壮大,疯狂又畸形的发展模式让人侧目,加上一些三无产品伺机混入朋友圈,一时间把大众对微商的信任度降到了最低。
10、电视购物渠道
上世纪90年代,是中国电视购物的黄金期,但是随着国家制度的严厉监管,让消费者一度对电视购物失去了信心。据有关资料显示,2017年全国获得电视购物经营许可的企业仅有34家,销售额同比下滑8%。目前电视购物的主力军多为女性,占据6成左右以上。在这严峻形势的挑战下电视购物逐渐被边缘化,如果不加快转型,可能会进一步萎缩。