1、旅行社如何借助小程序新型电商营销玩法有效触达用户？
在旅游行业蓬勃发展的当下，商业模式在线化败盯派的趋势日益突出，能够极大程度上的满足消费者的需求。
据数据显示，国内90%的游客通过网络和手机客户端进行相关数据搜索，50%以上的游客正式预订旅游产品。
互联网的下半场在移动领域，而小程序则是移动领域的主力。小程序是在微信巨大流量平台的基础上诞生，也将为企业提供一条新的拓客渠道入察贺口
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社交玩法有效触达用户
借助移动互联网的优势，以最少最短的流通环节，将品牌和服务直接送达顾客身边，寻找最容易接近和影响顾客的方式——移动端应用。
小程序对于旅行社最大的吸引源于被低频使用的旅游软件可以依附于被高频使用的微信，从而掌握客源流量入口。小程序的入口有很多，伴随着人们使用微信不断增加的时长度，粘性极大，自然也带动了用户流量。
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增加用户积极性和品牌推广度
微信与旅游本身也具备很强的社交属性和内容属性，人们每发现不错的旅游产品线路便会有分享的冲动。
小程序帮助企业搭建线上独立直销平台，推出路线拼团、秒杀旅行项目、旅游优惠券、多人砍价、会员体系、分享分销奖励等多种新型电商营销玩法。
利用朋友间信任背书，以社交互动分享营销为主，通过好友推荐、群分享、公众号内容推广、社群营销等形式，进行有效拉新引流、增加用户粘性，形成“分享—购物—沉淀—分享”良性循环。从而实现快速裂变传播，不仅降低推广成本，还能增加用户积极性和品牌推广度。
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提高用户购买服务体验
旅行社是一个线下服务为主的行业，受移动互联网以及在线旅游企业的影响，线上直接供需交易、在线咨询服务受阻、信息化不对称、覆盖客户群体小、人们生活消费习惯影响等问题突出。
而小程序作为线上线下链接的桥梁，能有效的从线下桥梁中吸引流量，转化为线上引流购买，再落地到线下旅游服务，形成消费一体化的环闭模式。
也能大大的提升旅游预订服务质量，丰富消费与支付场景，为游客带来更便捷高效的旅游体验，同时用线上激活线下，增加旅行社的业务营收。
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帮助企业提高营销效率
所有的客户、资源、交易、财务数据直接进入后台旅行社管理系统进行统一管理，游客偏好分析，有效的帮助旅行社及时了解消费者需求的变化，并有可能与潜在游客们实现适时互动，为客户拉新-沉淀-转化，实现精准营销则棚，提供强有力的数据依据，以此再做针对性的产品和服务的销售。
以一种更科学化、数据化、精准化的方式进行全方位整体的改善，最后形成最适合、最符合旅游企业的一套运营体系，让线上线下更好的链接，更好的提高用户服务体验
2、疫情后旅游电子商务的现状
疫情对旅游电子商务产业造成了巨大的冲击，但随着疫苗的推广和全球疫情的逐渐缓解，旅游电子商务正在逐渐恢复。以下是疫情后如梁肢旅游电子商务的现状：
1. 在线旅游预订量逐步恢复。随着全球疫情逐渐缓解，越来越多的人开始计划旅行。在线旅游预订量也在逐步恢复。
2. 旅游电商加速数字化转型。疫情期间渣扒，旅游电商迅速启动了数字化转型计划，推出了更多的线上服务，如渣世虚拟旅游、线上讲解、直播带货等服务，以满足消费者的需求。
3. 旅游电商拓展新市场。由于疫情期间国际旅游活动暂停，旅游电商开始拓展本地旅游市场和周边旅游市场。
4. 用户关注旅游健康安全。疫情加强了人们对旅游健康安全的关注，旅游电商不断加强防疫措施，提供更加安全的旅游产品和服务。
总的来说，疫情加速了旅游电商的数字化转型，但也加强了用户对旅游健康安全的关注。旅游电商需要不断创新和改进，以适应新的市场需求，并为用户提供更加安全、优质的旅游产品和服务。
3、旅游电子商务的信息媒介形式
旅游电子商务的信息媒介形式如下：
1、旅游电子商务网站：这是最常见的形式，旅游电商网站提供旅游产品、服务和信息的在线购买和预订。顾客可以浏览网站上的产品信息和评论，选择自己想要的产品，进行在线支付和预订。
2、移动端应用程序：随着智能手机的应用广泛普及，旅游电商也开始向移动端迅模发展，提供基雹档于移动设备的应用程序。
3、社交媒体平台：一些旅游电商开始在社交媒体平源昌乱台上建立自己的品牌形象和商品推销，通过微博、微信、易信等社交媒体平台，与顾客建立更直接的联系，为顾客提供更个性化、定制化的旅游服务。
4、虚拟现实及增强现实技术：随着虚拟现实、增强现实等技术的不断发展和成熟，旅游电商也开始探索和应用这些技术，为顾客提供更真实、生动的旅游体验。
4、旅游电子商务的发展如何
国家大力推行全域旅游经济发展，旅游电商行业呈现一片蓝海，其拥有得天独厚的电子商务发展的优势，同时也受到六大阻力，Hishop小编就来为大家分析一下旅游电商未来发展。旅游行...
国家大力推行全域旅游经济发展，旅游电商行业呈现一片蓝海，其拥有得天独厚的电子商务发展的优势，同时也受到六大阻力，Hishop小编就来为大家分析一下旅游电商未来发展。
旅游行业乃至旅游电商行业的市场现状
近年，我国旅游业以高歌猛进之势发展，据国家旅游局数据中心提供，2016年全年，全域旅游推动旅游经济实现了较快增长，大众旅游时代的市场基础更加厚实，产业投资和创新更加活跃，经济社会效应更加明显，旅游业成为“稳增长、调结构、惠民生”的重要力量：国内旅游44.4亿人次，比上年同期增长11.0%；入出境旅游2.6亿人次，增长3.9%；全年实现旅游总收入4.69万亿元，增长13.6%。
伴随旅游消费市场的不断扩大和电子商务的方兴未艾，据网上数据显示，我国1996年开始发展电子商务网站，目前具有一定旅游资讯能力的网站已经有5000多家。虽然电子商务运用于旅游业仅有数年的时间，但近几年发展势头十分强劲，移动旅游电商也成为新一代的交易新模式。
旅游电子商务按照不同标准，有分多种分类方法。最尺弯为常见的两种分类是交易形式类型和信息终端类型。交易形式类型有B2B、B2E、B2C和C2B四种交易模式；信息终端类型有网站、语音、移动、多媒体四种电子商务。
更简单的看，我国的传统旅游业和电子商务结合形成了大批新旅游电商模式，主要通过结合电子信息技术、整合市场资源，为广大消费者提供旅游产品及相关服务，甚至一站式消费。目前市面形成了最为常见的两种形式，一种是在传统旅游基础上建立的旅游社网站，例如网易频道；还有一种是专门做旅游服务的门户网站，比如携程网、同程网、去哪儿、途牛等，还提供移动端手机应用app。
以目前中国人民消费水平的日益增长的现状来看，未来旅游电商行业依旧一片蓝海，许多风投都盯着旅游电商这片蓝海。
旅游电商发展的推动力和阻碍力
Hishop对于旅游行业的电子商务发展，抱有强烈的憧憬。为什么这么说呢？
推动力1：更强可分享性和可参与性
因为，旅游电商陵洞闷行业拥有得天独厚的优势，具有更强的可分享性和可参与性，旅游业的商品并不像普通产品需要经过研发、生产、销售和配送等复杂业务流程，仅需通过电商平台将产品信息整合即可通过图文、视频、语音等传递给目标人群，旅游线路、旅游游记等此类信息广受喜爱，对商家而言益于产品、品牌的宣传和推广。
推动力2：方便提供个性化服务
目前，我国最为常见的两种旅游出行方式是团体游&自由行。旅游电商行业非常适宜推广运营以散客、小团体、个人等颤悄为主体的旅游市场，相对应的提供更具个性化和人性化的旅游服务。如驴妈妈的散客游，通过在线购买即可拼成一定人数的散团，借助这种方式吧需要购买某种旅游产品的群体都集中起来，这对旅游产品的买卖双方而言都是极为快捷、实惠的运作方式，这种拼团形式在一日游、周边游更易于销售。
推动力3：产品和服务更具价格优势
旅游电商平台的产品和服务更具有价格优势，对多方面资源（如交通、门票、住宿、餐饮等）进行整合，通过电子信息技术降低了旅游企业自身的运行、宣传、销售成本，克服了传统旅游业宣传力度少、覆盖面窄、复购率低等劣势，有利于行程旅游品牌，如我们熟知的携程、同程、去哪儿、途牛等。
世间万物都有两面体，一面在推动前进的同时，会产生一定的阻碍力。Hishop整理了以下几点，欢迎行家来补充：
阻碍力1：旅游企业不重视电商
一位旅游行业朋友说：“大多数旅行社包括知名旅行社都认为，目前大多数消费者已久凭借传统的服务方式选择旅游公司，因而忽视了应用电子商务系统琐能带来的潜在收益。“其实，Hishop认为这不难理解，从企业角度出发看，建设电子商务网站、独立电商系统都需要支出较大一笔费用，以及购买相关软硬件设备、引进人才，但是相应的回报却难以保障。
阻碍力2：旅游网站信息匮乏
许多传统的旅游企业都选择建设PC端官网，网站上也只是进行一些诸如景点、旅游线路、旅游知识、价格等介绍性的描述，还没有充分利用电子商务在商家与顾客之间架起“直通桥梁”，也不能提供全面的、专业的、实用的一整套的旅游服务。旅游官方网站功能简单，具体表现在以下几个方面：网站功能简单、内容更新不及时、搜索功能差，网络广告形式单一，虚拟社区没有发挥应有的作用，网站不开放浏览者留言以及及时回复。
阻碍力3：旅游企业品牌意识薄弱
不少传统旅游行业的企业和新兴的电商平台，都以携程、去哪儿为标本进行网站建设和电商系统建设，从而产生雷同和重复，网站缺乏差异化、个性化，旅游产品的亮点和特使匮乏，提供的服务也是“差不多先生”，无法在激烈的旅游电商行业立足于不败之地。
阻碍力4：旅游电商市场集中度过高
我国旅游电商市场也是近几年来火爆起来，让携程、途牛、去哪儿等平台快速抢占了先机，目前由他们把持着较大的市场份额，而驴妈妈、芒果等最新发展的在线旅游品牌则处于相对弱势的地位。其实，电子商务越来越快速的发展，不同的行业都纷纷发展起电子商务，如何利用优势开发旅游市场仍然是金钩旅游电商行业的重要课题。Hishop作为一个旅游爱好者而言，也期待更多的旅游企业来提供更具多样化、个性化的升级旅游服务。
阻碍力5：旅游企业缺乏复合型人才
旅游网站信息构建所需的硬件和软件都已经比较成熟。旅游网站的建设、运营和管理涉及多方面的知识，从业人员不但要具备较高的网络技术、电子商务知识，同时还应具备旅游专业知识、市场营销及管理等方面的知识。
不少旅游电商的移动APP下载量少，无法有效宣传。由于专业运营人才、产品经理等的缺乏，不少电商平台建成APP后，不懂得如何引流，甚至产品信息的更新不及时、不完整，从而造成了下载量少，使用率低，也就无法完成收益转化，没有能够充分发挥移动电商平台的优势。
正是缺乏复合型人才，致使旅游公司的电子商务不能顺利开展和发展壮大。
阻碍力6：网络安全和信用安全有待加强
尽管中国互联网电子商务发展迅猛，但不得不承认，普及率还有待提高，目前实用旅游电商平台的偏向年轻人为主，广大的有经济实力的中年人并未发展起来。除了一部分人不会使用电脑外，另外一个更大的原因，人们对电子商务的网络安全抱有怀疑，仍有许多用户不愿意进行网上支付因为担心网络盗取资金。
还有，人们对旅游电商平台提供的产品，抱有信用安全顾虑。如：旅游公司景点描述不符，旅游团夸大宣传，纪念品以次充好，说好的非购物团带去各种手段强迫消费等。如何保证旅游公司在网络上的宣传所述属实，如何保证旅游公司本身的信用，成为进一步开拓旅游网络市场的问题。
旅游电商行业未来发展
据艾瑞数据表明，2016年我国旅游电商品牌综合评价指数前三名分别是携程79.6%、途牛75.8%和去哪儿74.5％，均以B2C的电商系统模式展开，各旅游企业仍然存有较大的上升空间，但不可否认，旅游电商化为传统旅游市场带来了创新型的变革。
关于旅游电商行业存在网上交易安全性问题，旅游电商商城系统开发模式、产品需求品质化服务等问题，如何在具有蓝海市场的旅游电商市场中成功分得一杯羹，欢迎参考Hishop提供的电商服务。
5、美国的旅游电商有哪些
美国旅游电商概述
随着互联网的发展，旅游电商在全球范围内快速发展。美国作为一个旅游大国，在旅游电商领域也有着众多的优秀企业。这些企业凭借着先进的技术和前瞻的思路，为用户提供了高质量的旅游产品和服务。
美国旅游电商的种类和特点
美国旅游电商的种类主要包括景点门票平台、旅游度假预订平台、在线导游平台等。这些平台具有以下几个特点：一是信息全面，用户能够在平台上即时了解预订信息和价格。二是操作简便，用户可以通过简单的操作完成预订流程。三是售后服务完善，用户预订后可享有多种售后服务。
美国旅游电商的市场表现
美国的旅游电商市场表现出了较快的增长趋势。特别是在新冠疫情期间，美国旅游电商市场迎来了一波高峰，受到了广大用户的高含青睐。根据相关数据统计，美国旅游电商市场规模已经逐年递增，预计到2025年市场规模将达到500亿美元。
美国旅游电商企业的典型案例
近年来，在美国的旅游电商领域中涌现出了一批优秀的企业，其典型案例包括：Expedia、Booking、TripAdvisor等。这些企业均致力于为用户提供优质的旅游产品和服务，涵盖了机票、酒拦友店、景点门票、租车等多种类型。据统计，这些企业的市场占有率在美国旅游电商市场中占据着较大比重。
未来展望
美国旅游电商市场具有较好的发展潜力。随着人们的生活水平和消费水平的提高，旅游成为了人们生活中不可缺少的一部分，旅游电商也将迎来更广阔的市场空间。未来，美国旅游电商企业需要不断创新，为用户提供更加便捷、实用和高效的旅游产品和服务，从而抢占市场份额，实现长期可持续发简念槐展。
6、旅游电商与传统旅行社相比优势在哪?
旅游电商加大了旅客的选择，相比传统电商有了更大突破，方便旅客出行。
旅游电商更多是资源整合，把组团、地接、产品、包装全部整合到自己手上，利于产品突围和产品价值传递。说白了，销售更多的是依托数据运营、平台运营；传统旅行社对产品的打造其实不太注重客户体验的。购物团、导游猫腻等等，对复购率、口碑、产品价值都缺乏系统性的思维框架。
利用先进的计算机网络及通信技术和电子商务的基础环境，整合旅游企业的内部和外部的资源，扩大旅游信息的传播和推广，实现旅游产品的在线发布和销售，为旅游者与旅游企业之间提供一个知识共享，增进交流与交互平台的网络化运营模式。
随着电子商务的发展，已经有越来越多的传统电子商务网站开辟了旅游这一功能，例如淘宝就有旅游同业者特约商家，而旅游类电子商务网站也逐步向多元化发展，已经不再是单一的订购门票和旅游线路了，旅游类网站逐渐开始走向出行一站式服务的路线。
7、旅游电子商务的分类有哪些？
旅游业的电子商务分类大概分为如下几种。
1、B2B的交易模式，就是企业对企业的消费模式。
2、B2E交易模式，旅游企业与之有频繁业务联系，或为之提供商务旅行管理服务的非旅游类企业、机构、机关。大型企业经常需要处理大量的公务出差、会议展览、奖励旅游事务。
3、B2B的交易模式，电子旅游零售。交易时，旅游散客先通过网络获取旅游目的地信息，然后在网上自主设计旅游活动日程表，预定旅游饭店客房、车船机票等，或报名参加旅行团。
4、C2B交易模式，由旅游者提出需求，然后由企业通过竞争满足旅游者的需求，或者是由旅游者通过网络接成群体与旅游企业讨价还价。
8、旅游电子商务未来发展的趋势
旅游电子商务的特点:
旅游业是典型的信息密集型和信息依托型产业，是最适合应用电子商务系统、提高顾客服务水平的行业之一。在旅游业中应用电子商务，可以为游客提供更加个性化、人性化的服务。旅游电子商务具有三个特性,即聚合性、有形性、服务性。网络时代，电子商务营运成本低、用户范围广、无时空限制、能同用户直接交流。这无疑能提高顾客满意度，赋予旅游纤盯毕业无限的生机和活力。
随着我国经济的不断发展，我国人民生活水平的不断提高，人民开始对精神文化有了更高品质的需求。在这种背景下，我国人民对旅游的热衷度不断提高。尤其是近几年来，我国电商行业做得风生水起，几大电商巨头纷纷投入旅游业这片红海。阿里巴巴集团的阿里旅游依托支付宝和淘宝的平台，在大量的流量和资金的支持下毁芹，迅速占领大量市场。传统几大旅游电子商务平台诸如携程网、途牛网等也在不断稳定自己实力，不断抢占旅游市场这片红海。目前，携程网公布了截至2018年全年的财务业绩。根据财报，携程2018年全年净营业收入为310亿元。其中，2018年第四季度净营业收入为76亿元，同比增长22%。由此可见，我国的整个社会的旅游电子商务交易额整体上不断扩大并且增长幅度较大。据相关数据统计额则汪预测，2019年我国旅游电子商务所涉及的预定酒店，购买火车票、汽车票、相关旅游景点门票等的网上购买人数将达到5亿次以上，其所涉及的电子商务交易额也将创新高。
虽然就目前看来，我国旅游电子商务有很大的发展优势，未来发展潜力巨大，但在发展的过程中仍然存在很多的问题，比如，旅游市场集中度过高，旅游产品同质化情况严重，相关产业结构不够完善，行业竞争激烈等。其中，国内旅游电商的“价格战”厮杀惨烈，许多的在线旅游企业纷纷出现资金亏损的情况，疯狂的补贴使企业运营成本越来越多，最终扭转局面不成而陆续倒闭。因此，如何在促进发展的同时增加自身经济效益成为我国旅游电子商务企业首要思考的问题。
9、中国旅游电商有未来吗？
中国旅游电商市场具有相当大的潜力和未来发展空间。
一方面，随着中国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，旅游需求不断增长，旅游消费市场规模不断扩大。与此同时，越来越多的中国人开始采用互联网来哪帆规划和预订旅行，这也为旅游电商提供了广阔的市场空间。
另一方面，随着技术的不断进步，旅游电商的服务质量和用户体验得到了极大的提升，许多旅游电商还开始提供智能化的旅游规划、个性化定制和高品质旅游产品等服务，这进一步提高了消费者的李拆雹消费意愿和忠诚度。
除此之外，随着中国政府对旅游业的支持和投入不断增加，旅游电商在政策上也得到了越来越多的支持和鼓励，如放宽在线旅游企业外资股比限制、支持发展智慧旅游等政策措施，为旅游电商的发展提供了更好的环境。
综上所述，中国旅游电商市场具有广阔的市场空间和未来发展潜力御前，但同时也面临着激烈的市场竞争和技术革新的挑战，旅游电商企业需要不断创新、提高服务质量和用户体验，才能在市场中立于不败之地。
10、目前旅游电商行业处于什么状态
据前瞻产业研究院《2016-2021年中国旅游电子商务市场需求预测与投资风险分析报告》显示，旅游电子商务正在全球蓬勃兴起。今后五年间，世界主要旅游客源地约1/4
的旅游产品订购将通过互联网进行。1998年旅游企业占全球网渣老上交易总额的18%，到2002年将成为全球电子交易领域的榜首橡孙[1]。2002年全球旅游业电子商务销售额突破630亿美元，占全球电子商务总额的20%以上。预计到2010年全球旅游网上交易将超过
1250亿美元。全球旅游电子商务将连续5年以350%以上的速度增长[2]。
发达国家旅游业发展经验表明，人均GDP达到1000美元以后，大众旅游时代很快就要到来，旅游市场需求也将转变。2003年中国人均GDP
就已超过1000美元。中国各类旅游类网站已达5000个
1、优势
(1)降低旅游企业的经营成本。电子商务比传统交易方式节省11.61%的费用和9.34%的时间，这意味着旅游电子商务可以降低旅游企业的交易成本;此外，因为网络不受时间和空间约束，旅游企业的信息传播成本和市场中介成本也随之降低。
(2)提升旅游行业的国际竞争力。加入WTO之后，国外旅游服务公司闯入我国旅游服务市场，凭借其成熟的电子商务模式，我国旅游服务公司将面临激烈的竞争，只有应用电子商务，适应国际旅游需求的新方式，才能将资源优势转化为产品优势和市场优势，进而提高旅游行业的国际竞争力。
2、劣势
目前，因为我国旅游电子商务发梁梁链展还处于初级阶段，很多应用因素不健全。比如，在环境因素方面，尽管近几年互联网普及率迅速增长，但因为大多数用户为没有支付能力或者支付能力较低的青少年，旅游电子商务中的有效客户很少，环境还不完善;在法制因素方面，尽管国家有颁布旅游业经营管理的法定条例，但对旅游电子商务如何管理、网上交易纠纷的解决措施等并未作出明确规定，法制不健全;在安全方面，因为与旅游电子商务匹配的网上支付的安全问题还没解决，用户不愿意进行网上支付，电子商务的低成本性、便捷性未能体现。