做跨境电商需要考虑的成本有四个方面,一是建立本地化运营物流 ,二是独立网站的建立和推广,三是突破语言障碍 ,四是跨境支付结算。一、建立本地化运营物流其实现在建立本地化运营物流并不是一件稀奇的事情,早在去年和今年年初开始EBAY、大龙网已经开始设立当地海外仓物流,目的是降低更多的配送成本。国内跨境电商企业很多都是初成立,可能在资金方面还不足够去建立一个本地市场的配送中心。但是,要增加利润和促成更多交易,就必须在市场成熟之后去建立海外仓,这样一来,可以让本地化消费者体验购物,对于市场的优化和推广,非常有利。兰亭集势目前也在建立当地的配送中心,目标就是节省更多的物流成本,这样对于供应链的管理和物流配送管理都提升了要求。 二、独立网站的建立和推广既然是在线购物,就避免不了去浏览店铺页面。首先,说说网站建立。直观性,一个购物网站给消费者第一印象的直观性一定要强,当你去打开一个网站的时候,你第一眼都无法去找到你的产品类目,这对于消费者网购体验大有不利;快速性,这个指的是阅览网站的跳跃度,很多网站的页面建立并不灵活,打开的速度太慢,消费者不一定有耐心去等候。接着就是网站的推广,网站很重要的一点就是流量,没有流量,就不会有转化率,很多跨境电商刚开始建立网站的时候,并没有注重优化产品内容等,甚至没有考虑到推广。 三、突破语言障碍这里跟网站,也是息息相关,可以是延伸的一点。之所有讲到小语种,是因为跨境在线零售网站,会有不同国家的访客,很多跨咐正境电商建立网站都是英文较多,这可能是跟他面向的市场相关。但如果想要更多的订单促成,就要突破语言障碍,订单出现看得见,摸不懂的情况,对于用户来说,是非常麻烦的。小语种网站建设翻译成本较高,个人建议是建立多语言服务,这样会节省很多运营人员成本、推广、优化成本。当然,要看自己面向的市乎孙场是哪些,比如俄罗斯、西班牙、阿拉伯语等等。 四、跨境支付结算有独立的网站,跨境电商必然会考虑到收款通道。因为当不批订单交易完成的时候,如何安全收款是跨境电商会重点考虑的问题。去年始,跨境人民币结算是许多跨境电商会考虑使用的收款通道。我们来分析下几个优势。第一,结汇成本降低。因为跨境人民币结算是走正常的通道,节省了时间成本。第二,对接流程方便,基本能在网站后台看清楚每一笔交易岁简链。第三,结算时间可灵活性调节。第四,风险控制系统完善。目前来说,跨境支付结算通道,是面向独立B2C网站的跨境电商。
2、亚马逊跨境电商好不好做?
因人而异,有的人觉得很好做,而有的人觉得很困难,寸步难行!
亚马逊店铺选品、listing、运营技巧等等都很重要,那一个环节出问题了都可能达不到预期的效果。
亚马逊这个平台有大优势,买家多、卖家少;重产品,轻店肆;重引荐,轻推行;规矩公正,也就是说咱们在亚马逊上,不管你是多年的店肆,只要你违规操作了,那么你的店铺就会被关闭。
淘宝都火了这么多年了,现在入行依然有赚到钱的,跨境电商为什么不可以。种一棵树最好的时间是十年前,其次是现在。
现在是2019年,依然是做跨境电商不错的年份,不算太晚,更谈不上太早。本人主业律师,副业亚马逊,没案子做的时候捣鼓一下店铺,有案子做专心做案子,店铺交给媳妇打理。今天不谈律师从业之路,只谈如何做好跨境电商。
跨境电商的平台很多,主流有亚马逊、eBay、速卖通,主流市场北美和欧洲,不过北美欧洲竞争非常之大,小卖家想要突围非常之难,东南亚、中东、印度市场依然是蓝海,如果不想实现快速盈利,可以先试试这几个市场,深耕细作,稳扎稳打,随着市场规模扩大个人也跟着一起成长。当然了,如果觉得自己运营能力没问题,欧洲北美依然是利润最大的市场。
刚开始的时候,白天上班,晚上钻研,不得不说起步非常难,最开始sku、asin、listing这些最简单的名词都不懂,以前没有任何外贸背景,英语六级的那点水平都交给学校了,身边没有任何做跨境电商的同行,身处天津又没有跨境电商的氛围。需要学习,需要翻译,需要作图,需要研究怎么发物流。开始在天津这边发货的时候找货代,货太少真的没人愿意搭理你,人家问你是做什么的,我说我是跨境电商,他们用怀疑的眼光问我,你那不是跨境电商吧。。。在他们眼里网易考拉、天猫国际才算跨境电商。
做亚马逊开始的时候最难,一定要坚持,用心地坚持,轻车熟路之后就简单多了。
经历了最初的艰难,经过不断地学习,不断地摸索,从最开始零星几单,到现在稳定日出二三十单,一天利润一两千元,从开始进几百元的货到现在也需要压一两万的货,现在制约我扩大规模的就是精力不足,周转资金不够。如果有足够的精力,可以再多上几款产品,或许可以增加一些利润。
我的目标是做天津地区个人卖家前10名,具备一定规模之后往公司化品牌化发展。人没有理想,跟咸鱼有什么区别。
下面以自己做亚马逊的感悟,谈谈新手如何做好亚马逊,希望有所启发:
1.学习,做好知识积累。学习要从最基础的开始,没有野陆知识积累听多高端的课都不会懂。开始的时候先从卖家大学开始,先明白基本的名词是什么意思,熟悉整个操作流程,怎么上传产品。这个时间段视卖家个人能力可长可短。
2.选品。纸上谈兵终觉浅,绝知此事要躬行!经过了前期一段时间知识积累之后,是不是有点摩拳擦掌,跃跃欲试,想早日登上人生巅峰了。只有实践才肆颤能发现问题,知道自己哪裂脊败个环节没有打通,有针对性的改进。实践的开始是选品,有人说新人可以选一些冷门产品,个人不建议做冷门产品,冷门产品市场容量小,想成为大卖注定要多铺货,作为新人出单更难,没有出单便没有动力。个人觉得不妨选一些主流非大热的产品,什么是大热产品,傻子都知道下雨雨伞卖的好,你也去卖,你觉得你能竞争得过大卖吗?大热碰不得。选主流产品,但是要有差异化,一定不要卖平台已经有卖家在卖或者类似的产品,一定要差异化。你看别人卖枕芯赚钱,你也想去尝试,同样是白色没有什么区别的枕芯,大卖积累了几百个review的产品,顾客凭什么要买你的产品。3c产品不要碰,别问为什么,真的干不过深圳的那些卖家。
3发货。不发货永远不知道亚马逊有多难,成本有多高,风险有多大。开始想找本地的货代,但是货太少不愿意接,最后没办法只能找深圳的货代,服务那个热情,不得不表扬一下深圳这个城市真的太厉害了,我看到亚马逊店铺大部分卖家都是深圳的,其次江浙,北方真的太少了,所以想在北方做好跨境电商真是难上加难。找个靠谱的货代吧,邮政发的货到那没人清关风险很大。亚马逊有两种发货方式,自发货和FBA,FBA有多少人讨厌他,就有多少人喜欢他,我是从开始的极其讨厌到现在特别喜欢。想要做好亚马逊,不发FBA是不行的,流量太少,后期扯皮的事太多耗费精力。作为兼职的卖家,我真是越来越喜欢FBA了,货发到FBA后,什么都不用管,等着出单就可以了,不用像淘宝一样亲来亲去的。
4用心。做亚马逊就跟谈恋爱一样,不用心真的不行,要不就别开始,开始了就好好研究,三天打鱼两天晒网真得不行,别人一个月都出单了,你还没注册好店铺。不能有短板,就像闯关一样,一个环节打通了才有进入下一环节的资格,选品不行后期再怎么运营都是白搭,再牛逼的运营也需要付出很大的精力。Listing优化、设定关键词、投放站内广告这些都需要用心去研究,甚至图片怎么做,怎么布局,怎么有吸引力,都要用心去想,做到最后一定要对平台有自己独到的理解。
5.圈子。尝试进入一些相关圈子,平时多交流,思想碰撞之后才能提升自己,互相弥补自己知识的短板。这也是自己的弱势,从来习惯单打独斗,不善于与人合作,主要是身边做这个的确实不多,今年的任务就是要拓展一下圈子吧。一些培训不太建议去参加,干货太少,浪费时间,凡是教别人怎么赚钱的培训我都觉得不怎么靠谱。
对跨境电商的理解还很肤浅,有些环节还没有打通,不过每天还是在进步着,想到哪回头再写。
马云说过一句话,不要老研究别人怎么成功,要多研究别人是怎么失败的,做跨境电商尤其如此,每一个环节做不好都不行。失败的例子各有各的不同,研究失败才可以让我们避免失败,躲过那些坑。对我们做产品也有启示,设计开发产品要找准行业的痛点,抓住用户给差评的那些东西,,然后改进它你才会拥有市场。跨境电商不好做,自己前期也犯了很多错,花了不少试错成本,这个不是每个人必经的阶段,有些是可以通过学习避免的。
跨境电商本质也是一门生意,是生意失败的比例都很高,风风光光的毕竟还是少数。但是成功的路上并不拥挤,因为用心坚持到最后的就那么几个。就像当年我考的司法考试一样,号称天大第一大考,通过率不足10%。也就是说又10个人报名,你需要干掉其中的9个人,而且还几乎都是本科以上学历的人,想想都可怕,简直像一个完不成的任务。后来还是通过半年的努力通过了,这半年也不是说多努力,并不是每天熬到半夜,只不过是没那么疯狂地玩了,该上班上班该睡觉睡觉,就是要坚持,没有三天打鱼两天晒网,平时上班没事拿出手机刷刷题,走路的时间听听课件,通过前面的积累迎来了最后的爆发。司考其实根本没那么难,虽然说10个人报名,但是一点没有复习的肯定有3个,还有2个不认真复习的,再加上个别考试时候身体不适的,最终的竞争对手就那么几个而已。跨境电商也是如此,用心钻研的人还是有成功的机会的,不需要你有强大的家庭背景,不需要你有多么耀眼的学历,有基本的素养完全可以。
最近不少人加我微信,本身并不是一个高冷逼,但主业是一个靠时间吃饭的人,有的时候不能及时回复。有些很没有礼貌的人我根本就不想回复,有这样的,上来你好都不说,直接问你卖什么(卖什么在这个圈属于商业机密,比问女人年龄性质还要恶劣)。还有一个大学生问我“现在跨境电商平台的特点如何”,这明显是让我写论文的节奏啊?我真心不知道该怎么帮他。我主业律师,亲戚朋友以外的人咨询我,都会需要支付咨询费。但是我不指望靠别人咨询我跨境电商挣钱,毕竟自己也走过弯路,起步也很难,只是想给做跨境的朋友关键的地方点一下,有缘分的话也可以交个朋友,有的朋友真地很适应这个时代,知道已经到了知识付费的时代,很识趣的给我发红包,但是我也没有收。
但是呢,越是免费的东西大家越不在意,这就是人性,就像水、空气、土壤一样,免费的也是最重要的,但也是容易被大家忽略的。我希望所有的对话都应该以“你好”开头,“谢谢“结束,从此再无瓜葛。你问我问题,我辛辛苦苦回复了一大堆,然后就没有然后了,也没有回复,内心还是很不舒服。罗马不是一天建成的,谁也不是一开始就是坏人,只希望这个社会素质高的人越来越多,我相信素质高的人无论做什么,即使不做跨境电商,在其他行业也是佼佼者。
今天再来更新一下,源于我的答案被抄袭了,是一个ID叫“晚晚”的朋友,后来我就加了他的微信,不出我所料,果然是郑州宣传亚马逊无货源模式的,郑州作为内地地区,跨境电商开展挺早,整体气氛还是不错的,但是我希望知乎上郑州大量铺天盖地宣传亚马逊无货源的朋友,能够多为郑州跨境电商带来正的东西,不要把郑州跨境电商良好的名声搞臭。
给各位新手朋友一点警告:
警惕无货源模式,
一定要警惕那些宣传无货源模式的公司,无货源模式前几年可能还行得通,现在我不建议做,更不建议跟我说的上面那些公司合作:那么我来说一说为什么不行:
一、连知乎上别人的答案都能抄袭的人,你还能指望他们多么靠谱吗,还能指望他们遵守诚实信用原则,跟你愉快合作吗?
二、此人给我发了一个ppt,是关于无货源模式加盟合作的,我看了看发现真是low到了极点,话都说不明白,所以我不相信这种公司开发的产品能多么靠谱。
三、如果真的能够赚钱,按照正常人的逻辑,不是应该闷声发大财吗,难道我们真的发现了商场上的雷锋,能够做好事带着大家共同富裕吗。他们宣称的铺货系统真的那么牛逼的话,为什么不自己多开几个端口,干嘛非得把你们叫进来一起合作?
四、但是,他们也是有市场的,为什么知乎上铺天盖地出现了这么多公司宣传这个,只是看准了许多人觉得跨境电商是一个蓝海,想一夜暴富的心理,宣传给100个人,总有1个相信的。本质上也是一个概率事件。
跨境电商能够赚钱,但是真的很不容易,不要想着一夜暴富,白手起家慢慢积累也许还有有机会,但是整天想着一夜暴富总会跌跟头的。希望大家能够稳扎稳打,步步为赢,慢慢积累,从小卖成长为大卖。
声明一下,本人没有建任何微信群,也没有公众号,但是这样的微信群很多,公众号也不少,大家可以自己找到渠道加一下。
3、做电商需要学习的知识有哪些?
传播学、营销学、客服心理学、CRM理论、4P理论、市场调研、策略制定、推导创意、concept、受众心理、整合营销、新媒体研究、社会化营销、微信传播、BBS、SNS、EDM、门户网站、户外广告资源、站台广告、机场广告、产品开发、交互设计、流程管理、报价策略、品牌洞察、渠道管理、供应商协调、谈判技巧、互动策略
客户关系维护、成本核算、大数据理论、PPT制作、方案逻辑、平台运营、用户体验、Excel数据库、电视投放策略、网站刊例、报刊专题策划、新闻采编访谈、软文撰写、slogan发想、产品文案、Social文案、措辞修饰、wording、格式、修辞、成语、歇后语、谐音、起承转合、结构调性、主题提炼、抠图、描边、勾勒、光影关系、透视、景深、构图
渐变、矢量、UI、渲染、滤镜、字体设计、插画、动画、多媒体制作、3D、Cinemagraph、HTML5、canvas、数据库、前端开发、PHP、net2、0、音频音效、adobepremiere、FinalCutPro、audition、视频拍摄、剪辑、特效制作、字幕、楼书、印刷厂打样、印刷单价、宣传别册
DM设计、刀旗、易拉宝、模特资源、舞台搭建、舞美、音响灯光、机位、场馆、六度人脉理论、二次传播、热点营销、快速反应、效果评估、点击成本、访问人数、转化率、跳出率、下载转化、客单价、cpc、cpa、KPI、ps、ai、sketch、lr、明星资源、kol库、税点、发票等等,以上各项技术,经验均需三年以上!
4、可以在跨境电商卖PPT或其他文学吗
可誉笑以。
跨境电子商务是指分属不凯虚陵同关境的交易盯戚主体,通过电子商务平台达成交易、进行电子支付结算,并通过跨境电商物流及异地仓储送达商品,从而完成交易的一种国际商业活动。
5、菜鸟供应链有什么优势?
菜鸟供应链的优势是准确、快速、包容性强,有保证。
作为阿里巴巴商业操作系统的物流供应链基础设施,菜鸟供应链在多年的电商物流服务、双11作战中,沉淀出了强悍的物流供应链能力和得天独厚的仓配资源。
目前,菜鸟在全球拥有仓储数超230个,国内拥有7大仓配网络枢纽、覆盖全国2700+区县的物流骨干网络;为了更好地服务全球的消费者和商家,菜鸟还将物流网络延伸至全球224个国家和地区,真正搭建起一张具有全球配送能力的跨境物流骨干网。
内部PPT展示了菜鸟供应链数智仓配的完整布局,覆盖全链路、多层次,包含数智B2B仓、数智B2C仓、数智协同仓、数智集货仓、数智干运等。通过打造多样、个性化的服务,菜鸟供应链希望助力商家向消费者提供更优质的物流服务体验。
阿里巴巴菜鸟驿站是由菜鸟网络牵头,建立面向社区和校园的物流服务平台。已在全国100多座城市数万社区,提供包裹暂存业务(免费保管,丢失包赔),到站代寄、上门取件等快递服务,同时还提供团购、洗衣、回收等多种服务。
6、怎么写电商系统PPT介绍
一、理想的结构
先说一下理想化的方案架构,特别是针对有一定体量规模和行业地位的重要客户,方案的完整性与全面性是体现专业度的重要表现。所以我给出一个较完整的结构框架。
1、公司介绍:一开始介绍公司,让甲方先在“兴头”上记住你们公司,特别要用对标案例去获得甲方好感与兴致。
2、业务方案:首要先阐述客户该如何做电商业务,这部分是方案的核心,下文将重点展开。
3、技术方案:因为具体的系统构建内容在上一部分中已经有表达,所以技术方案部分则把笔墨重点花费在对技术架构/机制的介绍;硬件拓扑结构与设计思路、配置要求的详细陈列;以及我方所提供的技术服务(包括基础运维、SLA等)
4、服务方案:针对上述业务和技术方案内容,我方所提供的服务内容,可以包括软件维护(就是那些堆人头卖工时的内容)、知识转移(其实就是软件的操作培训、技术培训等)、其他服务(如果外包代运营、协运营、仓储服务、物流服务,可一并涵盖)
5、项目管理:因为是定制项目,所以怎么干这个项目的表达一定少不了。一般都会包括项目管理方法论、项目管理组织结构、人员介绍、所使用的项目管理工具、概要项目计划等。
一般在竞标阶段都是以这样的方案结构来投标。
二、业务方案框架
业务方案的表达是本文的重点,一般用来做项目提案,常规按照以下结构来编写这部分。由于是以系统建设为核心,所以业务的表达与处理,都和系统能力关联。以后有机会再分享业务运营型方案的结构。
1、业务理解:这部分主要是用来和甲方爸爸去“确认拿裂桥眼神”。如果能把业务背景阐述清楚,执行当前业务的商业思想剖析到位,业务设计的合理性能有效梳理。这部分是能否有效说服客户启动项目的前提。
2、业务概述:尽量用扼要的表达呈现当前业务的结构或全景,用以总述性表达这个业务是怎样的结构,一般我们都用业务全景图来展示对业务的总览。这部分最好是具有高度概括的特征,把业务最关键的点呈现出来。有时这部分不太容易图形表达,可可以整理关键要素,进行概要型表达。
3、角色模型:方案必须将业务与系统涉及的各类角色方描述出来,并说明在业务和系统中这些角色之间的关系。比如,B2C业务是买家卖家两方角色,虽然卖家中可以定义分子权限的角色(如,商品管理员、订单管理员、超级管理员源岩等),但总的来说,他们还都属于同一类角色。
4、应用特征:应用特征是描述业务的关键内容,业务和系统的特殊性都会体现在这里。举个例子,在MarketingPlace(多商家平台)业务中,收银环节就存在统一收银和分布式收银两种应用特征,前者是钱收到平台方,然后通过定期结算给商家;而后者则是实现实时或准实时的商家收银,与平台分账。这种应用特征的描述是把业务特点和系统要求定义清楚。这一部分的详略就会影响方案表达的精细程度和篇幅,如果进行全局表述又没有积累,是相当累人的。所以有时会用具有概要特征的业务逻辑图来表达,在讲解时一张图可涵盖80%以上的应用特征。
一张“古老”的BBC业务逻辑图,近10年前画的竟然还有人在用
5、系统架构:所谓电商业务必然会涉及系统,所以讲清业务之后,就要说明业务支撑系统是什么样的。后续内容都会围绕系统来讲。所以系统架构部分一般讲系统的功能结构和与外部系统的关系,可以用两张图来各自表达。前者讲明大致的功能布局与范围,后者讲清与哪些外系统进行哪些数据的交互。
6、数据关系:遇到复杂的数据关系,则需要对数据关系的理解进行表达。比如以前我们做汽车后市场业务,商品数据是关联车型、服务、供应商、内容知识消猛点,所以必须讲明其中的关联,客户就清楚你已经理解他的需求了。一般不是复杂项目售前方案不会涉及,那是概要设计中的内容。
7、典型应用/流程分析:由于涉及业务定制,在没有系统可POC演示的前提下,会通过业务流程图的方式把业务流程或系统处理流程勾画出来。建议采用泳道图方式有角色特征进行描述。流程图辅以文字描述,强化其特征点。
8、原型设计:由于电商类项目大多涉及客户端界面与流程,有些苛刻的或不专业的甲方,会希望乙方在售前阶段呈现直观的界面展现与操作。类似于广告领域的比稿。如果现有的原型产品不能便捷配置出POCDemo,就只能通过原型工具制作低保真或高保真原型,用来演示操作流程。方案PPT中可进行截图展示。通常这是在项目实施中的设计工作,如果售前阶段做这类活,那说明乙方已经不惜血本了,如果竞争失败就只能权当作为以后其他项目积累一些原材料。
9、二开分析:对于用原型系统进行开发的项目,二次开发工作量分析也是相当重要的,这也是对外报价的基础。所以,我们以前通常会做差异化需求分析,陈列二开功能列表,将各种需要修改和增加的显性化、非显性化功能逐一整理出来,供技术人员进行工作量评估。这要求方案人员需要相当了解原型系统。
10、运营设计:系统讲完了,一般业务方案就到此结束,但是有些项目会要求乙方进行运营规划。通常涉及运营领域可以从:运营框架、核心任务、运营策略、组织分工、管理制度进行分解阐述。
7、电子商务物流的内容简介
一、电子商务物流过程
电子商务物流过程包括运输、保管、装卸、包装、流通加工以及与其相联系的物流信息处理。它们相互联系,构成物流系统的功能组成要素。可以分别把这五个过程称为:电子商务的起点——商品包装;电子商务的动脉——商品运输;电子商务的中心——商品存储;电子商务的接点——商品装卸;电子商务的中枢神经——物流信息。
二、电子商务物流技术
物流技术一般是指与物流要素活动有关的所有专业技术的总称,可以包括各种操作方法、管理技能等,如流通加工技术、物品包装技术、物品标识技术、物品实时跟踪技术等;物流技术还包括物流规划、物流评价、物流设计、物流策略等;当计算机网络技术的应用普及后,物流技术中综合了许多现代信息技术,如GIS(地理信息系统)、GPS(全球卫星定位)、EDI(电子数据交换)、BAR CODE(条码)等等。
三、电子商务物流管理
1、电子商务物流管理的含义
物流管理(Logistics Management)指为了以最低的物流成本达到客户满意的服务水平,对物流活动进行的计划、组织、协调与控制,即物流管理是对原材料、半成品和成品等物料在企业内外流动的全过程所进行的计划、实施、控制等活动。
2、电子商务物流管理信息系统
电子商务物流管理信息系统(LMIS)是一个由人和计算机网络等组成的能进行物流相关信息的收集、传送、储存、加工、维护和使用的系统。由于电子商务物流是信息网络和传统物流的有机结合,物流企业本身正以崭新的模块化方式进行要素重组,所以,电子商务不仅是一个管理系统,更是一个网络化、智能化和社会化的系统。