1、电商平台常用营销手段
电商平台常用营销手段有::折价手段、附送赠品、退费优待、凭券优惠、免费试用、抽奖模式、公关赞助、现场展售、会员营销、人员推广,等等。
拼团购是现在比较火爆的营销活动类型。拼团为需求相似的人提供了商品和服务,也促成了用户产生裂变式增长,也为商户创造了更多的客单量。用户只要看中一件商品之后,可以选择自己开团或者参团,然后通过社交分享邀请更多的好友来参团。
当在有效时间内达到成团人数后,即可以拼购价购买商品。对于用户来说,获得了折扣、优惠,对于电商平台来说,用户自发转发链接大大节省了推广费用,降低了成本。
折扣是最常见的促销活动,也是用户最喜欢的。有单品折扣力度很大的,也有买的越多折扣越大的。折扣比例很重要,太小对用户没有吸引力,刺激不了用户消费,而折扣太大,利润则太少。
2、电商有什么促销策略?
选择促销策略通常从以下两个方面予以考虑:
(1)促销策略依产品性质不同而异。一般规律是低价消费品和高价消费品更适合于广告促销。
(2)促销策略依产品生命周期的不同而异。产品处于生命周期的不同阶段,市场销售态势不同,促销的目标也不同,因此要相应地选择、编配不同的促销组合,制定促销策略。例如,市场介绍阶段:各种广告;市场增长阶段:改变广告形式;市场成熟阶段:改变广告形式;市场衰退阶段:营业推广、广告;整个周期:改变广告内容、公共关系。
3、请问电商的促销手段主要都有什么?
秒杀,团购,还有就是逢年过节就搞优惠,还会和一些大品牌合作,配合他们的宣传峰谷做活动,最新的流行趋势还有众筹,个人觉得就是低价团购的变种,换了个好听的名字,优惠力度比较大,而且一些产品都比较小众,看你需要什么了。
4、电商营销推广有哪些?
、搜索引擎营销
这里所说的搜索引擎营销不单单指的是SEO优化,它指通过搜索引擎为手段,挖掘更多的客户,并筛选出目标客户。通常会使用的方式有:SEO优化、PPC广告和SEM竞价推广。
搜索引擎营销是最常见的站外引流方法,无论是SEO、PPC还是SEM目的都是通过关键词引导客户通过搜索引擎到访自己的网站或店铺。
2、产品测评
现在推广产品,特别是新产品的最佳方式之一就是让使用者为你打广告。如果人们看到很多该产品的正面评论,他们就更有可能登录尝试新产品。将产品免费送给别人,然后要求他们给你好评,并附上产品图片以及视频,这样可以帮助你提高排名以及产品的曝光率。
3、EDM营销推广
EDM电子邮件营销指的是通过订阅和主动推送的形式将卖家所想要传达的信息提供给客户。用电子邮件推广产品,卖家需要先知道目标客户的邮箱地址,然后发促销广告、新品发布等信息给他们,附上链接,方便客户点击进去。
4、社交媒体营销推广
跨境电商中所指的社交媒体主要指在国际上使用频率最高的几个软件,如Facebook、Twitter、YouTube、Pinterest、Instagram等,通过这些社交媒体软件吸引粉丝并最终推荐商品的手段。
5、网红KOL推广
网红KOL和相关专业领域的达人也可以为品牌带来可观流量。
6、博客营销
国外对于博客的运用很流行,早期做外贸的人喜欢通过博客传递企业信息,而现在更多的是使用博客吸引粉丝并于其建立友好的关系,通过价值信息留住粉丝并最终实现转化。
7、参加贸易展览
现在,贸易展览和博览可以很好地曝光你的产品。对于新产品发布,你可以在贸易展览中提供新品预告。
2、推荐营销推广
由第三方,比如老客户,向新客户推荐产品或服务,推荐形式也有了多样化,从传统的口口相传,到现在的朋友圈分享。相比广告宣传而言,人们更相信自己的亲人、朋友。
9、产品新闻提及
品牌经常通过举办产品发布会和促销活动而发行新闻稿,但不利的一面是,记者每天都会通过发布数百份新闻稿,因此这样容易被它们所覆盖,不过该种方法还是值得一试。
大家还可以找到类似产品的新闻报道,然后联系写该报道的记者,与他们分享您自己的产品,请求他们留出一小篇幅提及/推广你的产品。
以上是跨境电商常见推广渠道,建议跨境卖家根据自身的情况进行合理的资源分配。(来源:网络整理)
5、有哪些简单的电商促销方式?
电商的促销方式其实就是线下促销方式的一种延伸。线上常见的促销方式有如下集中:
直降:所谓直降,就是在原价的基础上做折扣,这种促销方式而是电商产品最常见。
秒杀:规定在某一时间段内做一个比较低的价格,限时限量做秒杀促销,以极低的价格来吸引更多的人来关注的一种促销方式。比较适合引流。
赠品促销:所谓的赠品促销就是顾客在购买这件商品的时候会免费赠送给你一个其他的商品。让顾客感觉的自己花了一份的钱,买了两份东西。顾客从心里上会感到比较满足。
套装促销:这种促销是只如果你单纯买两件相关的东西(比如手机壳和手机)是一个价,如果两件产品是一起买,能够比单独买价格更合适。
满减:所谓的满减,就是达到一定消费金额后会减一部分钱。比如满1000可减100.A商品价值3299元,满千减百促销之后价格就是3299-100=3199元
每满减:每满减与满减促销类似,其实是满减促销的一种延伸。是只每达到一定金额就减免一部分金额,比如每满1000减100.。同样如果商品价值3299,按每满1000减100来计算的话,该商品的价格就是3299-300=2999元
会员价:所谓会员价就是你首先必须是他们的会员。在电商网站上,以京东为例,会员一般又分为注册会员、铁牌会员、铜牌会员、金牌会员和钻石会员。不同的会员可以享受不同的价格。比如,某件商品价值3299元,可以分别设置,铁牌会员2199,铜牌会员3099,金牌会员3099,钻石会员2999.不同的会员级别对应着不同的商品价格。
令牌促销:所谓的令牌促销就是指只有通过打开设定好的某个链接购买商品,才能享受到促销优惠价格。
6、如何进行电商活动促销?
一、做促销活动的目的
网店做促销活动的目的和意义是:维护老客户、开发新客户。
通过与老客户的回访互动,增加网店曝光率,挖掘更多潜在新客户,促进网站的销售及活力,形成良性循环。
二、做促销的策略方式
促销的方式很多,一般有:会员优惠、加10(或1)元,超值换购、满就送、买赠(买N赠一)、加量不加价、优惠券、套装优惠、赠品等方式(具体可查看马海祥博客《电子商务平台常用的15个促销方式》的相关介绍)。
对此,马海祥建议普通店铺不要尝试过多方式,1-3种为最佳,一是由于活动太多会使计算过于复杂,出错而增加亏损;二是增加客服压力和强度,致使跳失率增高。
一般效果最佳的方式依然是经典的限时折扣,结合产品特质、挖掘卖点进行包装和推广。
另外,根据促销对象的不同,网上促销策略可分为:消费者促销、中间商促销和零售商促销等,接下来,马海祥主要是针对消费者的网上促销策略。
1、网上折价促销
折价亦称打折、折扣,是目前网上最常用的一种促销方式。因为目前网民在网上购物的热情远低于商场超市等传统购物场所,因此网上商品的价格一般都要比传统方式销售时要低,以吸引人们购买。
由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因,再加上配送成本和付款方式的复杂性,造成网上购物和订货的积极性下降,而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定。目前大部分网上销售商品都有不同程度的价格折扣,如当当书店等。
折价券是直接价格打折的一种变化形式,有些商品因在网上直接销售有一定的困难性,便结合传统营销方式,可从网上下载、打印折价券或直接填写优惠表单,到指定地点购买商品时可享受一定优惠。
2、网上变相折价促销
变相折价促销是指在不提高或稍微增加价格的前提下,提高产品或服务的品质数量,较大幅度地增加产品或服务的附加值,让消费者感到物有所值。
由于网上直接价格折扣容易造成降低了品质的怀疑,利用增加商品附加值的促销方法会更容易获得消费者的信任。
3、网上赠品促销
赠品促销目前在网上的应用不算太多,一般情况下,在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。
赠品促销的优点:可以提升品牌和网站的知名度;鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息;能根据消费者索取增品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等。
赠品促销应注意赠品的选择:不要选择次品、劣质品作为增品,这样做只会起到知得其反的作用;明确促销目的,选择适当的能够吸引消费者的产品或服务;注意时间和时机,注意赠品的时间性,如冬季不能赠送只在夏季才能用的物品,另外在危急公关等情况下也可考虑不计成本的赠品活动以挽回公关危急。
另外,马海祥提醒大家要注意预算和市场需求,赠品要在能接受的预算内,不可过度赠送赠品而造成营销困境。
4、网上抽奖促销
抽奖促销是网上应用较广泛的促销形式之一,是大部分网站乐意采用的促销方式。
抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销,网上抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。
网上抽奖促销活动应注意的几点:奖品要有诱惑力,可考虑大额超值的产品吸引人们参加;活动参加方式要简单化,因为目前上网费偏高,网络速度不够快,以及浏览者兴趣不同等原因,网上抽奖活动要策划的有趣味性和容易参加,太过复杂和难度太大的活动较难吸引匆匆的访客;抽奖结果的公正公平性,由于网络的虚拟性和参加者的广泛地域性,对抽奖结果的真实性要有一定的保证,应该及时请公证人员进行全程公证,并及时能过email、公告等形式向参加者通告活动进度和结果。
5、积分促销
积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作,网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现,并且结果可信度很高,操作起来相对较为简便。
积分促销一般设置价值较高的奖品,消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。
积分促销可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次数;可以增加上网者对网站的忠诚度;可以提商活动的知名度等。
现在不少电子商务网站“发行”的“虚拟货币”应该是积分促销的另一种体现,如酷必得的“酷币”等。
网站通过举办活动来使会员“挣钱”,同时可以用仅能在网站使用的“虚拟货币”来购买本站的商品,实际上是给会员购买者相应的优惠。
6、网上联合促销
由不同商家联合进行的促销活动称为联合促销,联合促销的产品或服务可以起到一定的优势互补、互相提升自身价值等效应。
如果应用得当,联合促销可起到相当好的促俏效果,如网络公司可以和传统商家联合,以提供在网络上无法实现的服务;网上售汽车和润滑油公司联合等。
三、促销产品选择与规划
对于电子商务的操作模式,我们已经有所了解,但我们应该如何进行产品选择与规划呢?对此,马海祥有以下几点建议:
1、高利润
小型电商没有大型电商那么有钱,所以我们就必须要做高利润,因为只有高利润我们才可以支付高昂的成本费(生产成本、人力成本、房屋成本、物流成本等),才有可能赚钱,才有钱进一步做推广、投广告,从而形成一个良性循环。
多少才叫高利润呢?产品利润达到70%及以上才能叫高利润,很多消费者可能要抱怨了,不过这就是事实。
2、高客单价
高客单价才使利润高,使资金回笼快,没有人愿意天天就卖每个人20元的东西,整了几百个才几千元的销售额吧!
关于这点每个行业的产品不同就不细说了,不过高客单价的产生主要还是利用关联销售、捆绑销售等方式来实现。
3、高重复购买率
要选择高重复购买率的产品,提升用户高度忠诚的产品,因为现在市场已和原来大不相同,不再是一家通吃的天下,开发新客户的成本非常高昂,基本能达到维护老客户成本的3-5倍,所以为了节约成本及经营轻松,大家一定要维护好老客户,让他们忠诚的选择你、依赖你。
4、排除季节性产品
为什么要排除季节性产品?因为季节性产品销售时期短、流动周期慢、库存压力大,所以没有很强大的资金流或者很好的供应链,最好还是排除掉对季节性产品的选择(具体可查看马海祥博客《电子商务的产品运营思路》的相关介绍)。
四、营造促销活动的紧迫感
其实,促销活动的特点就是玩的心跳,促销的产品有卖点和爆点,能够打动客户,怎么打动客户呢?就是给予紧迫感,不下手就来不及了的紧张氛围营造。
1、时间紧迫感
首先,是时间紧迫感。网站上的产品,尽量促动用户现在立即购买,千万别等到明天,尽可能的让用户现在就掏腰包购买。
有些用户如果今天没有在你的网站上购买,到了明天可能就会在其他网站上购买,为了让用户能够第一时间里在你的网站里购买,可以选择给用户一定的时间紧迫感。那么,在此时做促销配套的内容就可以是限时也可以是限量,总之要让用户认识到,如果这么好的机会不去抓住,以后可就没了。
当然,无论是限时的还是限量的,都必须让用户去相信。
站长在说服用户相信限时限量是真实的时候,最好的方法就是说实话。为什么呢?因为说实话是最有感染力、最有说服力的,就像最常见的过季衣服甩卖一样,秋天到了可以甩卖夏季的衣服,一般来说用户都是可以理解的或者明白告诉用户,就是为了提高市场占有率或者挤垮竞争对手,在或者货物有一些瑕疵,所以低价甩卖并售完为止,这样以来用户也更加相信。
但要注意,不要跟用户说仅仅是因为卖家善良,愿意少赚点钱。
2、出现在正确的时间里
其次,是出现在正确的时间里。促销配套信息要出现在正确的时间里,通常这个正确的时间就是产品描述的结尾显示“购物车”按钮的地方,而且网站应该把促销配套的主要内容以要点形式清楚的说明一遍。
一般看完产品信息是用户要做决定的时刻,这时就要向用户展现产品之外的这些好处,一般来说都可以帮助用户在犹豫不决时最初有利于网站的购买决定。
有很多网站把促销信息放在首页并以旗帜广告的形式显示,但是当用户来到产品页面时,却没有显示折扣、免费礼品等配套,有些网站把促销信息放在首页,经常以旗帜广告的形式显示,但是当用户来到产品页面时可能已经忘记了网站首页显示的促销内容,产品页面没有显示折扣等配套信息。此时,就会失去一次再次说服用户购买的机会。
3、免费的礼物
然后,是免费的礼物。电商网站必须在最恰当的地点向用户再次重申促销配套中的免费礼物,因为免费是最有力的营销工具之一,电商网站给用户一些免费的礼物,是推动用户做出最后决定的最有效手法之一。
一般卖信息类产品的网站使用免费礼品最为有效,比如一本电子书价格50元,同时,买了这本书的用户会得到多达10-20本价值100元的免费电子书。一般用户会认为,这样的电子书买的太划算了,不买是自己的损失,当然这些免费赠送的电子书也不能是网上可以找到的,而且必须是真正标有的价格、有价值的电子书。
赠送数字形式的免费礼物,对于网站来说不增加任何生产和送货的成本,对于用户心理也是影响很大的。
另外,卖实物的网站也可以送实物的礼品,买眼镜送眼镜布,买衣服送发卡,买戒指送太阳镜等。这些免费礼物的价值都不是很高,几块钱就可以了。其实,起作用的关键都在于让用户感觉到划算、高兴、满意。
4、产品包邮费
最后,是产品包邮费。一些电商网站的产品包邮也是一个有效的促销手段,淘宝、京东、凡客等都是这么做的,但是淘宝的一些卖家可能会很抠门不给包邮。
在很多情况下,用户会感觉不到产品的差异,而包邮的促销内容,对用户有很大的吸引力。
五、如何推进促销活动
在促销活动进行的同时,我们还需要一些工作来推进进促销活动的实施及效果保证,具体来说有以下几个要点:
1、用户调研
2、执行方案
3、团队安排
4、活动节奏掌控
5、备用方案
6、应急方案及措施
7、结果处理、分析
8、价格梯度。
促销活动的终极目标是销量,但是也不能只看到销量,通过活动我们可以看的数据很多:流量、跳失率、转化率、客单价,这些数据都是非常有用、非常值得我们深入分析的。
哪些数据好?哪些数据差?为什么差?都可以在今后的活动中加以改善和优化,毕竟只有了解了用户喜好和需求,才能做到迎合他们的胃口,才能赢得市场。
六、非活动时
促销活动只有在必要时分阶段进行,平时在非活动时,应该怎么做呢?我们应该保证低成本的流量和转化率:
1、SEO,SKU优化(具体可查看马海祥博客《大型电子商务网站的SEO优化要怎么做》的相关介绍)。
2、各类推广方法的尝试。
3、页面完善,提升转化率。
4、产品优化,提高客单价。
5、客服培训,提高积极性。
总的来说,电子商务网站应该这样做促销活动,保证我们的良性循环与进步。
7、电子商务线上线下的营销方式有哪些?
1)数据库营销x0dx0a数据库营销可包括IM推广、EDM邮件发送、SMS短信发送都属于线上电商推广常用方式,数据库营销通常对于销售额贡献度不大,转化率较低,但对于挖掘潜在人群,品牌发力等方面作用却相对不错,这里的不错是从投资回报率来说。x0dx0ax0dx0a2)社会化媒体营销x0dx0a社会化媒体营销,互联网发展至今,已经越来越发展成为人与人的关系,以人为本,用户为本成为web2.0时代最显著的标志,用户创造内容UGC社区也占据了互联网上绝大部分的网民。因此笔者自以为,做好社会化营销,通过用户传递价值已成为电子商务网站传播的重要渠道。另外从数据分析上也可以观察到这点。很大一部分的流量来源于直接输入,这部分流量通常都来自于这样的口口相传,IM传播啊,轻博客,收藏夹等。x0dx0a社会化媒体营销包括的范围较广,博客、论坛、SNS、微博、轻博客、RSS分享都属于范畴,微博和轻博客可以说是新媒体营销,这样的媒体都包含众多类型人群,例如新浪微博的目标人群主要是20-40岁的精英人群,这部分人群同样也是网购的目标人群,另外微博上还会有微群等以同样目标聚集在一起的用户。通过促销、活动带动特定人群,制造裂变式营销,口口相传,只要有耐心,用发展的眼光看待新媒体营销,必将牢牢抓住用户。社会化媒体营销的例子还有像豆瓣一样的文青聚集地,针对小清新服装品牌初刻等电商网站来说,正是合适的目标人群。x0dx0ax0dx0a3)网络广告x0dx0a网络广告,只能说网络广告现在是越来越贵了。究竟是电商发展带动起来的,还是门户网越来越大牌,总之硬广不是一般电商公司可以投的起的了,转化率不好说具体有多少,品牌展示收到了多少效果也不好计算。烧钱的事建议电商还是少做,控制成本是网站长远发展的基石。但同时随着淘宝联盟的兴起,CPS广告还是较为靠谱的,至少没有销售额,就没人能从我口袋里拿出广告费。CPA广告做的比较多,不管是哪种注册要求,作弊数据都是不能避免的。但是同联盟搞好关系,找好媒体,也能收到相当不错的效果,从直接销售额来看,还是可以达到一个比较好的投资回报率的。x0dx0ax0dx0a4)手机客户端x0dx0a3G时代,碎片化时间越来越多,手机客户端占据了我们空余时间,君不见地铁上到处都是手机控,手机看书、手机微博、手机人人网、手机LBS、手机淘宝中。手机客户端广告也赚了不少点击率,手机之前APP开发就已经风生水起,手机客户端自然也好风凭借力。随着智能手机的市场逐渐主流,手机客户端自然也是一块金字招牌。有决心,其他的事情做就好了,哪怕是外包技术开发,做电商最重要的永远是思路,让技术为我所用。x0dx0ax0dx0a5)分销平台x0dx0a分销平台,笔者一直从事在B2C电商中,对分销平台的概念理解不深,在10年团购初具雏形,11年千团大战的时候,笔者同团购网站进行了几次合作,对我来说,团购网站就可以看做是电商的一种分销平台,重要的是要做好前期策划和预期,后期要做好数据统计和分析等。x0dx0ax0dx0a6)搜索引擎营销x0dx0a搜索引擎营销。笔者本身是做站长起家,对搜索引擎一块本身就较为有兴趣。目前网上的垃圾信息(SPAM)越来越充斥网络,如何最快最准确的找到目标网站,这是搜索引擎使用率越来越高的原因。从数据分析上来看,至少有10%-30%的流量是通过搜索引擎达到的,从搜索引擎流量的转化率来看,由于定向精准,转化率也相对较高。搜索引擎营销还是要分作两种,一种是SEM,另一种是SEO。SEM来说对于建站初期的企业,没有关键词排名的情况下,SEM可以解决这个问题,但见效快的同时SEM成本也较高。SEO来说呢,见效慢,周期长,但是花费少,见效持久。当然建议在网站建设初期就将SEO的元素融入进去,代码精简,URL地址尽量不要超过四层,做好网站地图,设置好关键词,SEO必然是营销中越来越重要的一环。x0dx0ax0dx0a7)资源合作x0dx0a资源合作。比较多了,垂直论坛合作;提供商品作为积分礼品兑换;试用品网站合作等。方式多种多样。灵活掌握为宜,不多说了。x0dx0ax0dx0a8)分类信息网站x0dx0a分类信息网站,这块在我还做教育培训的时候涉及到过,分类信息网站发帖置顶,右侧图片广告价格当时也不高,做过一个季度,当时转化率不是很高,就停了,当然现在分类网站的比当年发展壮大多了。针对不同行业也有不同的效果,涉猎比较少,还请大家多指点。x0dx0a不管是哪种营销推广方式,都需要全员的配合,前期的策划、着陆页的设计、推广人员监控、物流人员、数据分析人员。因此作为网络推广人员,要培养良好的沟通和全局思路。x0dx0ax0dx0a线下推广x0dx0a首先对于我们来讲,最准确的目标消费群体,是线上推广和线下活动都看重的群体,包括今天被中国电商重视的数据库营销,也是线下活动的重要数据。x0dx0a其次你的产品群体是否细分,是男性还是女性,是20-30,还是30-40岁,他或她的消费习惯、消费频率,工作职业。x0dx0a审美意识等等个性化的设计都十分重要。如果我们重视这些数字数据,我们就会去建立数据库。x0dx0ax0dx0a线下如何布局,我认为有一下几种方式:x0dx0ax0dx0a1)你的消费群体经常去的场所,是你重点研究的对象,你需要把握的是群体,而不是单一个体,因为场所是团队的活动聚集地。x0dx0a你不要考虑我这样是否需要投入更多的人力来推广,你需要做的是找出场所的利益所在,当你发现的时候,也就是你们合作的开始。中间需要纽带,这个纽带是什么,需要根据行业来研究开拓。x0dx0ax0dx0a2)、公益活动的力量:x0dx0a对于新电商来讲,公益意味着参与,国内各类各行业的公益活动非常之多,你是否能将自己不仅变成一个参与者,而是做一个自己领域电商的组织者,是个很大的学问。这是我在思考线下推广中策划的重点之一,因为他会引起你的目标消费群体的关注,拉拢的是消费者对你的第一感情,你想如果消费者带有感情色彩来到你的网站会是什么样子。比如数码摄影设备,完全可以根据环保题材,联合摄影协会、环保部门、环保企业等等公益性活动来推广你的知名度。以表格的形式来注册你的线下会员,以促销的方式,诸如“你买一个价值980元的数码照相机,就有18元钱捐给环保基金,让我们的家园更美好”(以上数字仅为假设)。x0dx0ax0dx0a3)、社区的力量:x0dx0a我们看分众的战略,实在让人佩服江南春的架构,今天在望京商业中心D座电梯口,我一直在琢磨一个问题,江南春的商业楼宇传媒手段,不是精准把握消费群体的出入口问题,而是很好的把握了社区这个关键词。他收购合众,控制的是楼宇电梯外的焦点,而电梯内的那一瞬间更加重要,无聊的电梯内实在是每个人都有可能会尴尬的地方,框架传媒的诞生和快速发展证明了这一点。江南春也意识到了电梯内的框架对他潜在的市场威胁,至少是对社区广告份额的威胁。他也很好的将框架招致麾下。完成了他商业楼宇广告的内外帝国。其实我在想的不是商业社区,我想的是居住社区,虽然他在占领了部分立体广告之后,诞生的却是另一个平面媒体的广告新宠儿,其发展速度也很迅猛。所为电商,我们所忽视似乎是社区对我们的影响。社区的文化,社区电商意识的成熟,是我们的机会,通过精准的机会合作,我们一样能找出自己的群体增强我们的力量,纯净水桶广告的应用也开始被关注,如何与其合作,在这里不提具体做法,以免蒙蔽大家更明亮的眼睛。
8、为什么电商们要搞这么多的促销活动
每次逛超市,总有那么几款商品在促销,如果没有促销活动,感觉整个零售行业都不会活了。电商也是一样,活动是电商重要的组成部分,没办过活动的电商都不好意思出来见人吧。尤其是刚成立的电商平台,如果有足够的银子,恨不得天天做活动。为何会这样热衷于活动。
办活动可以带来多个方面的价值,不仅仅是多卖几块肥皂的事情。
1、通过办活动可以带来新用户,活动是拉新的重要手段之一,尤其是用户基础小的新平台新店铺,往往通过这样的方式来吸引大量的客户。
2、通过活动来扩大品牌知名度,和第一种类似,也是为了吸引更多的用户。
3、通过活动可以清理库存,保不准哪款商品滞销了而且马上过期,在库存里每多呆一天就多浪费一天的银子。
4、通过活动来打击竞争对手,这一点可能是主动的也可能是被动的。(作为一个大众消费者,对这种仁义的竞争行为是喜闻乐见的)
5、通过活动来回馈社会(这条有点假),更多的是为了不掉队,综合前面第二条和第四条因素,赶上了节假日或者全民促销日总要表示表示吧。
那些常见的活动方式
最厚道的活动方式就是打折降价了,但是这种最厚道的促销方式或许不是最合适的,销售中有个理论是“人们喜欢的并不是便宜的商品,而是占便宜的感觉”。你以为越便宜的东西越好卖么,还有一种便宜没好货的思想不能忘了,此外,每个人对便宜的理解是不一样的。所以,活动方式也是要多种多样的,降价只是众多方法之一种,而且在众多当代营销大师(例如小米、乐视)的带领下,相信会有更多的花样。
打折是最常见的活动方式。
发放抵用券,电商行业经常使用的手段。
一定金额的返现或者包邮,为此好像真的会多花好多钱。
买一送一(或者送其他的之类的)。
方式千变万化而不离其中,总结下来就是这一条,通过本身的让利来吸引更多的人来花更多的钱。
活动中需要关注的指标项,一个电商一年会办很多场活动,难说每场活动都是成功的,对活动的数据化分析显得尤为重要,否则,安能辩你是成败?进一步讲,失败也闹不清哪里出了问题,后面的活动怎么办?
分析销售活动数据,目的就是为了分析活动的业绩,辅助改善活动质量。可以从三个层面上来分析一个活动的情况。
活动的直接业绩指标:包括活动销售量/额、利润额、目标完成率、利润完成率、往期活动对比、活动期间用户参与数、新增客户数、客单价、连带率等。
活动的影响:包括对活动前和活动后的影响,分析商品价格走势、客单价走势、活动的爆发度、衰减度等。
活动的效率:主要是关注投入产出,分析各渠道的推广费用、带来的流量、销售额、费销比等。
如何分析这些指标?(下面列举某电商利用finereport搭建的数据分析平台,供参考思路用)
1.活动的业绩指标分析。
如上图所示,业绩主要是按照店铺来分,上面的仪表盘来重点显示几个重要的业绩指标,分别显示指标值和达成率两项。
列表中关注各店铺的业绩情况,通过以上图表可以得出,销售额的目标已经完成,但是利润目标并没有实现,商品价格应该是没有的得到很好的控制。
这种表主要是监控当前活动业绩用,类似于活动报告,一个活动做完了,总要有个总结吧。
2.活动的影响
一个活动办下来,不仅仅是影响活动期间的销售业绩,活动前、活动后都会收到活动的影响。
上图中以产品为主线,分别展示了产品的成本、活动价、毛利等数据,有些产品的毛利并没有达到标准毛利,有可能是该店铺有满减或者满赠的行为。
下面的折线图与上面的表格行程联动,可以选择查看不同产品在活动周期短价格以及销售额的变化,可以从图中看出,产品D在活动之前,销售额是有所下滑的,一些消费者将购买期延后导致,而在活动后的销量也受到了很大的影响,这个活动已经透支了消费者的消费需求。从图中可以看出,本次活动并没有很成功,实在是对活动前后的影响过大。
3.活动的效率
上图中主要针对活动的投入产出进行分析,目的有两个,一是要对整体活动的价值进行分析,投入产出比是否健康;二是针对各渠道的投入进行分析,合理改善活动开支。
以上只是针对活动的一些指标分析图表的示例,活动分析是相对比较灵活的,当活动的目的不同时,期需要的分析指标也会有所不同。也并不是所有的活动全部商品都参与,个别活动可能只是针对部分商品进行促销。这样针对促销商品的关联性分析也同样具有意义。
同时,活动周期可能不止一天,在活动期间可以进行A/B测试,对两个店铺执行不同的促销手段,通过对比查看最优的促销方式,而后的活动中,则以最优的手段来进行促销。
总之,分析活动数据是为了通过对本活动的分析,来发现活动的不足之处,对已经过去的活动进行评价,对未来的活动进行调整,往者不可谏,来者犹可追。