电子商务新模式分析

1、什么是电子商务模式，试举出三种电子商务模式，并对其进行分析

2、如何进行电子商务的商业模式分析

电子商务是一种全新的商务模式,在全球引发了生产方式的重大变革。随着企业信息化和互联网技术的高速发展,电子商务已经成为当代企业竞争的关键手段。面对日益严峻的资源约束和电子商务日益繁荣的大环境,企业借助电子商务手段催生出来的各种商业模式创新成为竞争的热点。本文基于此,分析了电子商务环境对企业传统商业模式的影响及其创新思路。

电子商务的迅速发展推动世界进入全球化状态,缩短了产品生命周期,企业为了生存下去,就要不断创新商业方法与产品,使自己与竞争对手相区别,实现产品与服务的差异化,并在生产过程中减少,增加客户价值,而这一过程也就是商业模式的创新过程,电子商务整合了商务活动中的信息流、资金流与商务流,协调并减少物流成本。在网络经济条件下,企业面临的巨大挑战是如何具备敏锐的意识、利用电子商务创新商务活动,获取长期利润,对商务模式分析的价值在于让企业集中思考在商务活动中各种要素如何有效组织在一起,如何整合内外部资源。

电子商务对传统商业模式的影响

面对日益严峻的资源环境约束和电子商务日益繁荣的大环境,企业借助电子商务手段催生出来的各种商业模式创新就成为市场竞争的热点。因此,企业在现有模式的基础上,顺应电子商务发展的大趋势,以推动企业模式创新,培养持续竞争优势。

(一)技术进步加快新兴行业的产生

在电子商务时代,由于技术的高速发展与进步,加快了很多新兴行业的产生和发展,尤其是虚拟经济与虚拟的产生。互联网中流行的信息交流方式也在对传统的商业模式起着直接的影响,如传统的信件交流就被电子邮件逐步取代,传统的电信产业也存在被即时通讯工具取代的可能、网络逐渐取代平面传媒而产生更加深远的影响力和传播面。这些都将直接导致传统商业模式被改变甚至被取代。面对这种现实情况,商业企业要想保持以往的竞争优势,必须顺应时代发展,积极调整企业的经营战略。

(二)降低消费者的购买成本

在传统的商业模式下,消费者购买商品的步骤是:搜集商品信息→选购商品→商品运送。其购买成本不仅包括商品本身的零售价格,还包括费和交易的时间、精力成本。而在电子商务环境下,消费者的购买成本只包括商品费用(电子商务大都提供送货业务,减少了运输成本)、上网的费用及时间、精力等,这就大大降低了消费者的购买成本。并且,电子商务时代的重要特征是电子通讯,这使得整个世界在网络环境中成为一个地球村,人与人的信息交流不再是远隔千山万水,而是在瞬间就能实现信息的传递,这就使得让顾客能及时掌握着不同区域之间的价格优势,从而增强了顾客的议价能力。最后的结果是商业经营者的利润空间下降。对于这种情况,企业只有不断在产品的差异性上下功夫,从不同程度和层次上刺激个性化的需求模式,才能扩展盈利的空间和渠道。

(三)加快企业开发新产品的周期

电子商务时代,供求关系依然存在,
“有求有供、有供有求”才是一条良好运行的商业链条。因此,在上文的论述中,消费者购买成本的降低必然促进企业为了保持盈利水平而开发新的产品,更加注重产品的差异化生产。

与此同时,由于互联网络在人们生活中的日益重要,同时也在改变人们的生活和工作习惯。网络提供的方便性和随意性,使得消费者深陷其中,特别是都市的上班族们,无论是理财,还是购物休闲,都会借助互联网,即时通讯软件改变了人们的沟通方式,看可以通过互联网在电脑前实现,而不用去电影院了,这些也使得企业必须持续不断提供独特的服务,以保证企业的正常发展。

综上所述,电子商务从不同的方向影响和改变着传统商业模式的竞争结构。对于这种改变和冲击,我国企业必须适时调整战略方向,及时创新商业模式才能使企业在电子商务时代保持自身的竞争优势,实现可持续发展。

3、新电商模式到底有哪些优势？

社交电商正在异军突起

2019年6月年中电商商品大促的势头余温尚存，网购3.0时代下，“买买买”的剁手党通过自设网店“卖卖卖”，借助微信、微博等社交媒体向朋友圈推荐分享自己的心水好物，同时无需考虑进货、备货等问题，已经变身省钱达人。尽管网络零售增速明显放缓，但是一种电商中的火热玩法——社交电商正在异军突起。

流量红利见顶，传统电商改革突破口

社交电商，一种在网络平台上通过对商品内容的分享传播引导用户进行消费的新型业态模式，近几年风头强劲。“互联网+”的浪潮下，“社交+电子商务”凭借较强黏性、互动性、精确用户细分与巨大商业潜力以及较低营销、时间成本迅速发展起来。

罗振宇在跨年演讲《时间的朋友2015》里就提到：“未来的一切交易都将是社交”。当下社交电商的红火，表明“未来已经来临，并且开始流行”。流量红利见顶、巨头屹立的电商大势已定时，社交电商在传统电商中撕开缝隙，从毁誉参半到资本追逐，从今天“涉传”到明天上市，其顽强的生命力令人惊叹。

当前的社交电商主要分为三种模式：内容导购型、零售型和分享(拼团)型，典型代表产品分别为小红书、云集和拼多多。

社交电商主要三种模式分析情况

资料来源：前瞻产业研究院整理

社交电商的发展基础离不开几近饱和的移动端渗透率以及体量庞大的网购市场。截至2018年12月，中国网民使用手机上网的比例高达98.6%，较2017年底提升了1.1个百分点。而2018年社交媒体中的流量巨头微信的月活跃用户已突破10亿。良好的移动互联网环境促进网络零售市场，进而成就社交电商的发展。

2017-2018年中国网民接入互联网设备使用比例统计情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

根据CNNIC第43次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2018年12月，我国网络购物用户规模达6.10亿，较2017年底增长14.4%，占网民整体比例达73.6%。手机网络购物用户规模达5.92亿，较2017年底增长17.1%，使用比例达72.5%。

2017-2018年中国网络购物、手机网络购物用户规模及使用率统计情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

人、货、场去中心化 获客成本极低

与传统电商相比，社交电商最大的特点就是“去中心化”，把主动权交给用户。用户不再是先产生需求再到电商平台采购，而是基于兴趣或社交关系，先通过熟人或社群的刺激需求再导向消费。传统电商的交易成本主要由营销成本和渠道成本构成，社交电商主要为社交成本，通过裂变方式增长用户，因此获客成本极低。

社交电商与传统电商对比分析情况

资料来源：前瞻产业研究院整理

社交电商的核心价值为用户流量，具体表现为对于用户的运营，以低成本获取优质稳定流量，以内容和社交留住用户，进而实现商业变现闭环。

2018-2019年两年，是社交电商的快速崛起的风口期。2018年社交电商的融资总金额已超过200亿元，拼多多上市成为市值265亿美金的公司;贝店、云集、全球捕手等社交电商平台也迅猛开展。

由于几乎不需要任何门槛，社交电商催生了一批创业者，他们在缺少监管的情况下野蛮生长，在短短时间之内让社交电商行业乱象丛生。

商业模式陷入传销争议 政策出台规范化发展

社交电商运作模式是在C2C(消费者对消费者)与B2C(企业对消费者)的基础上演变出来的新形态，此种模式属于社交电商经营的多级分销，容易演变为披着社交电商外衣的传销行为。

2019年3月14日，广州“花生日记”陷入传销门，被市场监督管理局罚款7456万元。截止至2018年9月25日，《花生日记》APP形成了31530个以运营商为塔尖的金字塔结构，会员总数达21534555人，其中组织结构达到三级及三级以上层级的会员共有21496085人，占了全部会员人数的99.82%，层级最多的链条已经发展至51层。会员遍及全国各省市，收取佣金金额达456744401.69元。涉案会员众多，层级数目繁复。

2019年3月18日，“云集品”特大网络犯罪团伙以“共享经济”、“新销售”为幌子，成立深圳前海云集品电子商务有限公司，要求会员缴纳一定费用取得加入资格，通过设立多等级的会员制度组成层级，以发展人员数量作为计酬返利依据，引诱他人继续参与，骗取财物，涉嫌组织、领导传销活动犯罪，被深圳警方“一锅踹”。

除此之外，云集、贝店、环球捕手等社交电商平台的运营模式都深陷过传销的质疑漩涡。网络传销因手段隐蔽、涉众群体广泛、标的虚拟化、违法成本低和首脑高智化等特征，游离于监管的“灰色地带”。社交电商平台容易剑走偏锋，依靠“拉人头”扩张导向，虽然社交电商与传销相比各个方面大有不同，但是边界仍然模糊。

社交电商与传销对比分析情况

资料来源：前瞻产业研究院整理

政府法规以及行业内部的监管不到位也是社交电商运营模式屡屡出问题的原因。社交电商不断壮大，行业不规范问题频出，引起了政府部门的重视。2015年以来，我国政策监督政策不断完善，有关部门责任不断强化，为行业健康发展搭建框架。同时，随着执法力度加强，有助于打破过去对微商行业的偏见和顾虑，树立正面行业形象。

2019年6月20日，市场监管总局等八大部门发布了《关于印发2019网络市场监管专项行动(网剑行动)方案》，加大了手机APP端包括社交电商在内的网络市场新模式新业态违法犯罪行为的整治力度，以求净化网络市场环境。

中国社交电商市场规模迅猛增长

在年轻消费者增长、政策加码等多因素推动下，我国社交电商市场规模迅猛增长。根据前瞻产业研究院发布的《中国社交电商行业市场前景与投资战略规划分析报告》监测数据显示，2014-2017年，我国社交电商市场规模迅速增长，2014年我国社交电商市场规模已达仅仅为950.1亿元，同比增长87.2%。截止至2017年我国社交电商市场规模增长至6835.8亿元，较2016年的3607.3亿元还增长了89.5%，年均复合增长率达到93.05%。前瞻产业研究院预测2018年我国社交电商有望维持其迅猛增长的势头，市场规模将突破万亿元，达到1.14万亿元左右，同比增长66.77%。

2014-2018年中国社交电商市场规模统计及增长情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

随着政府对网购市场的监管逐渐完善规范，社交电商的运营模式与传销的边界日益明晰，未来凭借着低获客成本的优势，传统电商社交化发展将成为大势，伴随更多玩家入局，各种新型社交玩法也将被探索应用。

4、当下新型的电子商务模式有哪些？各自特点是什么？

电子商务模式是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式，可归纳为 以下几种经营模式：
（1）厂家与个人之间的电子商务
厂家与个人之间的电子商务（Agents to Consumer，即A2C）,是由产品制造商或区域大分销平台直接将产品销售给客户，网站在交易过程中充当一个担保交易的角色，保证购销双方产品与资金的安全。在整个交易过程中，网站不会对任何产品进行加价，而且销售产品的货源又都是产品的制造商，因此消费者可以从平台上选购到真正质优价廉的商品。
（2）企业与消费者之间的电子商务
企业与消费者之间的电子商务（Business to Customer，即B2C）。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务，随着因特网的出现，网上销售迅速地发展起来。其代表是亚马逊电子商务模式。
（3）企业与企业之间的电子商务
企业与企业之间的电子商务（Business to Business，即B2B）。B2B方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式，企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从定购到结算的全部交易行为。其代表是马云的阿里巴巴电子商务模式。
（4）消费者与消费者之间的电子商务
消费者与消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer ，即C2C）。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。其代表是易趣、淘宝电子商务模式。
（5）消费者与企业之间的电子商务
消费者与企业之间的电子商务(Consumer to Business，即C2B)。这是一种创新型的电子商务模式，不同于传统的供应商主导商品，这是通过汇聚具有相似或相同需求的消费者，形成一个特殊群体，经过集体议价，以达到消费者购买数量越多，价格相对越低的目的。
（6）企业与政府之间的电子商务
企业与政府之间的电子商务（Business to Government，即B2G）。它的概念是企业与政府之间通过网络所进行的交易活动的运作模式，比如电子通关，电子报税等，而比他们通常离开网络更加有效。
（7）企业、中间监管与消费者之间的电子商务
企业、中间监管与消费者之间的电子商务模式即指BMC模式，是一种全新的电子商务模式。BMC是英文Business-Medium-Consumer的缩写，率先集量贩式经营、连锁经营、人际网络、金融、传统电子商（B2B、B2C、C2C、C2B）等传统电子商务模式优点于一身，解决了B2B、B2C、C2C、C2B等传统电子商务模式的发展瓶颈，是B2M和M2C的一种整合电子商务模式，即B2M+M2C=BMC（M=Medium）。
（8）ABC模式是新型电子商务模式的一种，被誉为继阿里巴巴b2b模式、京东商城b2c模式、淘宝c2c模式之后电子商务界的第四大模式。是由代理商（Agents)、商家（Business）和消费者（Consumer）共同搭建的集生产、经营、消费为一体的电子商务平台。三者之间可以转化。大家相互服务，相互支持，你中有我，我中有你，真正形成一个利益共同体。