1、團隊建設的方法與技巧
團隊建設的方法與技巧1、認識團隊
團隊的組織結構
團隊成員來自不同的行業,每個人都有不同的要求、動機和背景,與傳統行業有本質的不同。這種"鬆散型"團隊的領導位置是憑借實力和團隊共同努力實現的,因此,位置是由市場決定的,沒有限定,也不會因為你來晚了,不能做領導。一個優秀的領導人,可以培養出更多的優秀團隊,一個優秀團隊的出現,不是失去而是更大的獲得,事業發展人氣旺盛,形成良性循環。
團隊的領導方式
由於團隊具有鬆散型特點,缺少強有力的組織制約,這就決定了領導人屬於"非權力型",與傳統行業的權力型領導有本質的不同。
團隊的組織目標
在傳統行業里,組織目標就是集體目標,不提倡個人的目標的實現。而團隊的組織目標是通過所有個人目標的實現來完成,團隊成員大多數是社會變革中最受影響的群體,每個人帶著強烈的願望,渴望改變、渴望獲得、渴望成功,因此,領導人要顧全團隊大局,只有每個人的目標實現,才有團隊目標的實現。
2、團隊是特殊的企業
團隊是一種超企業的實體,從某種意義上說,也可看成是一個企業,相當於公司的銷售部門。但這個企業與傳統企業有著本質的不同,傳統企業以管理為中心,以制度為准則,無法從根本上解決僱傭關系、管理與服從的關系、制度與自由的關系等。銷售團隊這個特殊的企業,以其獨有的特點很好地解決了這些矛盾。這個特殊企業的特點有:
沒有老闆,每個人都是自己事業的主人,大家以合作者的身份,用共同的理念集合在一起;
沒有管理者,只有領導者,領導者就是有經驗的團隊領導人;
沒有強制規章制度,但是遵循認同的組織文化,並自覺規范自己的行為。
以上特點,使每位在這個特殊的企業中擁有獨立的人格,真正成為具有現代特點的企業家,即自主經營、自負盈虧、自我發展、自我約束。它帶來的整體效益之高,凝聚力之大是傳統企業無法做到的。
3、團隊建設的方法與技巧
團隊建設是事業發展的根本保障,團隊運作是長期實踐的經驗總結,至今沒有一個人是在團隊之外獲得成功的。團隊的發展取決於團隊的建設。團隊建設應從以下幾個方面進行:
組建核心層
團隊建設的重點是培養團隊的核心成員。俗話說"一個好漢三個幫",領導人是團隊的建設者,應通過組建智囊團或執行團,形成團隊的核心層,充分發揮核心成員的作用,使團隊的`目標變成行動計劃,團隊的業績得以快速增長。團隊核心層成員應具備領導者的基本素質和能力,不僅要知道團隊發展的規劃,還要參與團隊目標的制定與實施,使團隊成員既了解團隊發展的方向,又能在行動上與團隊發展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下,心往一處想,勁往一處使。
制定團隊目標
團隊目標來自於公司的發展方向和團隊成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動力,也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團隊目標時,需要明確本團隊目前的實際情況,例如:團隊處在哪個發展階段?組建階段,上升階段,還是穩固階段?團隊成員存在哪些不足,需要什麼幫助,鬥志如何?等等。制定目標時,要遵循目標的SMART原則:S--明確性,M--可衡量性,A--可接受性,R--實際性,T--時限性。
訓練團隊精英
訓練精英的工作是團隊建設中非常重要的一個環節。建立一支訓練有素的隊伍,能給團隊帶來很多益處:提升個人能力、提高整體素質、改進服務質量、穩定銷售業績。一個沒有精英的團隊,猶如無本之木,一個未經訓練的隊伍,猶如散兵游勇,難以維持長久的繁榮。訓練團隊精英的重點在於:
建立學習型組織:讓每一個人認識學習的重要性,盡力為他們創造學習機會,提供學習場地,表揚學習進步快的人,並通過一對一溝通、討論會、培訓課、共同工作的方式營造學習氛圍,使團隊成員在學習與復制中成為精英。
搭建成長平台:團隊精英的產生和成長與他們所在的平台有直接關系,一個好的平台,能夠營造良好的成長環境,提供更多的鍛煉和施展才華的機會。
培育團隊精神
團隊精神是指團隊的成員為了實現團隊的利益和目標而相互協作、盡心盡力的意願和作風,它包括團隊的凝聚力、合作意識及士氣。團隊精神強調的是團隊成員的緊密合作。要培育這種精神,領導人首先要以身作則,做一個團隊精神極強的楷模;其次,在團隊培訓中加強團隊精神的理念教育;最重要的,要將這種理念落實到團隊工作的實踐中去。一個沒有團隊精神的人難以成為真正的領導人,一個沒有團隊精神的隊伍是經不起考驗的隊伍,團隊精神是優秀團隊的靈魂、成功團隊的特質。
做好團隊激勵
這是一種與拒絕打交道的行為,團隊建設是容易與別人的觀念發生沖突的工作,是需要一定時間的堅持才能成就的事業,每個人要做好這一切,他所面臨的最大挑戰就是自己,因此,每個團隊成員都需要被激勵,領導人的激勵工作做得好壞,直接影響到團隊的士氣,最終影響到團隊的發展。
激勵是指通過一定手段使團隊成員的需要和願望得到滿足,以調動他們的積極性,使其主動自發地把個人的潛力能發揮出來,從而確保既定目標的實現。我們事業的管理特點是用激勵代替命令,激勵的方式多種多樣:樹立榜樣、培訓、表揚、獎勵、旅遊、聯歡、慶祝活動等。
2、外貿企業最需要哪些培訓課程?
這個,我也不知道啊。我這個大四的馬上就到義務實習了。
企業培訓課程分為:企業內訓課程和公開課。內訓就是針對某一特定的企業內部員工進行有針對性的培訓,企業內訓包括公共企業文化以及制度培訓,和專項技能的企業內訓。公開課是公開的針對多個企業進行廣泛的培訓,沒有針對特定的企業,一般公開課都是一些企業文化,以及大的經濟形勢等。
一般企業最需做些人力資源管理、市場營銷、項目管理、中層管理、財務管理等方面的培訓課程。
企業培訓一般有幾種形式:內訓,公開課,商務考察等等,而目前國內主要以公開課為主,比較受歡迎的課程主要有:商務談判全攻略,有效溝通技巧,有效管理銷售團隊,創新思維訓練等等。
公司都會做些人力資源管理、市場營銷、項目管理、中層管理、財務管理等方面的培訓,對於一個成長型企業來說,企業培訓非常重要。
企業培訓課程又包括企業內訓和公開課二大類,企業內訓的課程重點是根據客戶的定向或意向需求,利用咨詢顧問公司專家庫資源,給需求企業提供優質、高效的「定時定點」服務,針對性很強;而公開課范圍就覆蓋比較廣了,側重點與企業內訓有所區別
3、公司外貿部成立,請問怎麼組建一個團隊
外貿部門的組建其實和一個小公司的創業一樣,分三步走:定目標,搭班子、帶隊伍(柳傳志的話)。以下是從外貿論壇上收集的,可以參考一下:
1) 組建團度 第一 先找 領頭羊--找到適合的外貿經理或者外貿主管。這個人最好去同行業挖角,因為熟悉才靠譜。 有了這一步就有了後面的一切---因為這個頭可以確定部門目標,制定部門章程,進行招聘等一切帶頭性質的工作 。如做出外貿市場的大數據分析,依此制訂外貿業務營銷計劃和目標。
2) 依據公司的目標組建人員,鑒於已經是成熟的公司,這部分人員主要分為 外貿業務員-跟單員-采購員-包裝工-後勤物流人員等。 配置辦區域,購買辦公設備等。
3) 在招聘的初期就應該進行外貿渠道的創建和維護,比如,鎖定行業展會信息如廣交會,申請展位。或者,鎖定外貿批發市場店鋪,開批發店面。 鎖定電子商務平台,比如阿里巴巴 環球資源等,進行初期接洽。招聘時,要按照 不同平台的要求去招聘,比如,如果是參展,則盡可能招聘外語流利,形象氣質好的人。如果是電子商務,則對口語各方面要求不高,但對書面和電子商務的認知要求比較高,如果是店面,學歷不重要但形象重要 溝通重要 親和力重要 等。
4) 萬事俱備,只欠東風---開始運營執行。
4、如何培訓外貿業務員
要是新手的話可以多給幾個成功案例的郵件給他們看,要是有經驗的話就可以每天通過早會的一些分享循序漸進的去提升外貿團隊成員的能力。