1、外貿跟單員的工作內容是什麼？
外貿跟單員的工作內容主要是履行合同的跟進，它以貨，證，船，款為中心，包括備貨，催證，改證，租船訂倉，(報關，報驗，裝船)，制單，結匯等環節。外貿跟單員的工作內容：
1、跟蹤每張訂單順利完成並交予客戶，收回應收款項。
2、同新老客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需。
3、接收客戶的投訴信息，並將相關的信息傳遞到公司的相關部門。（與各個部門溝通銜接非常重要）。
4、做好售後服務。
跟單員在跟單過程中需要注意以下內容：
1、接到的訂單是電傳，郵件，電話口頭等下單形式，我們都要轉換成書面訂單。
2、一定要仔細看清訂單上的基本元素（產品款式，顏色，數量等）。
3、注意客戶對產品及產品工藝的要求，核查是否可以達到客戶的要求。
4、一定要提前確認好原材料到位時間不會影響大貨交期。
5、生產過程中，如出現任何意外不能達到客戶要求，一定要及時反映到公司上級，及時找到解決方法。
6、在製作版樣過程中，一定確保跟客戶要求一致，有任何問題，及時提出，以免影響在客戶那裡的信譽。
7、更改取消訂單，要及時通知給相關部門，收回舊的資料。
2、外貿跟單員的職責是什麼？
跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向並督促定單落實的專業人員，是各企業開展各項業務，特別是外貿業務的基礎性人才之一。
外貿跟單員的職責：跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向並督促定單落實的專業人員，是各企 業開展各項業務，特別是外貿業務的基礎性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產管理、單證與報關等綜合知識。
外貿業務員的工作內容和職責：
1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應嚴格參照大 貨訂單格式，即貨號-顏色-數量應列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應由外貿部經理簽字後，方能安排打樣，外貿部經理不在時，由外貿部經理指定的 人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開，應請示外貿部經理。如打樣需新購原料或輔料，應書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的，應馬上匯報 外貿部經理，由外貿部經理決定如何處理。
樣品完亮或成後，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經理，由經理決定。總的原則是：如果是少量樣品，樣品免費，運費到付。如樣品數量較多，應考慮樣品收費，運費到付。
2、嚴格把握「核價單」，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單只要掌握兩種就可，一種是「一般貿易核價單」，一種是「進料加工核價 單」。核價單原則上是由計劃部提供的。業務員在向計劃部索取核價單時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張列印件。拿到計劃部提供的核價單後，業務員 應逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發現一個XX皮康紙的金額為5元，一個XX裡布的帆鍵仔用量為1米，應立即通知 計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。
當遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業務員應立即動手，收集相應的核價單數據，自己製作出准確的核價單。
業務員一定要看清楚核價單中利潤和銷售利潤率的計算方法的公式是態汪否正確。
利潤=美金賣價X匯率X0.96-成本
銷售利潤率=利潤÷（美金賣價X匯率）X100%
美金賣價確定後，原則上必須經外貿部經理審核後，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，業務員必須把事情的來龍去脈向外貿部經理匯報清楚，由經理決定如何操作。
3、積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之後，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到後，應立即發信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、業務員應始終牢固樹立「訂單就是命令」的企業理念。客戶下訂單後，業務員應在第一時間整理出中文訂單，並立即下發到有關部門。客戶下訂單 後，業務員應立即放下手頭其它並非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞「貨號-原料-顏色搭配-做法」四個要素，與打樣時的最後確認樣核 對（必要時要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應立即發電子郵件與客戶書面確認。客戶確認後，立即列印出中文訂單並下發。從收到客戶原始訂單到中 文訂單下發，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小 時。如果期間業務員正好輪到休息，則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清，業務員發電子郵件後，客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的，此時業務員應立 即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復；第二，口頭匯報外貿部經理，講明情況，如外貿部經理提出新的建議的，立即按經理的要求去做。
中文訂單的發文放范圍應在訂單的最上面顯示清楚。顯示發放范圍的標准格式是「發：沈阿瑟（1）、張三（6）、李四（3）、王五（6）、錢六（5）、趙七（1）、李八（1），共23份。」
中文訂單中應絕對杜絕模糊語言，如「與上次一樣」、「與去年一樣」、「有關部門」等等。
在中文訂單的右下角，業務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中列印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業務員已對訂單的內容已經徹底審核，已經沒有任何絲毫的差錯，也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。
當然，訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發訂單，讓計劃部先計算用料，但要書面通知采購部：「所有物料采購等通知」。
簡要的說,外貿業務員主要負責聯系客戶,簽訂合同。外貿跟單員主要負責合同的執行，主要包括（但不限於）備貨、租船訂艙、報驗、報關、制單結匯、收匯核銷、退稅等。
外貿業務員的工作挑戰性大，機遇也多，工作壓力大，前途遠大，對從業水平要求比較高，待遇比較好；外貿跟單員工作要求認真仔細，有責任感，專業水平好，但工作壓力相對較小，挑戰性也差，前途一般，待遇不會有大的發展，但是，外貿跟單員往往是業務員的基礎。...
3、外貿跟單的詳細流程
離岸網解答：
外貿跟單精細流程詳解
一、接單：確認價格、數量、質量標准、最遲交貨日期、產品用途、發貨港口、轉港口、目的港口、信用證路線及單據代理公司信息。
二、審證：信用證與合同是否存在不符點，包括金額、貨描、裝箱信息、港口信息、客戶公司信息、開證行信譽、所需單據、信用證有效期、有效地、分批裝運，信用證號、開證日期。
三、確認價格：訂單價格及下單的人民幣價格，分清FOB價格，出廠含稅價格。
四、明確下單工廠（包括其規模、生產能力、設備、主要品種、跟單員、生產廠長、總經理）、大致出貨日期。
五、下單與合同回傳：工廠合同製作（合同號碼（自製）、產品規格,級別,包裝（LOGO及嘜頭，字體大小、顏色、位置）,運輸,價格,出貨日期,船期、截港日期、結算方式,質量要求,質量責任等描述）、出貨時間確定。
六、制訂生產計劃給客戶（中英文）。如有變動及時通知。
七、生產進度跟單：1.制訂生產進度計劃及日生產進度質檢報告、進度落實了解、非正常情況匯報、包裝完善。
八、訂艙、商檢協調、運輸方式及運輸協調(集裝箱協調,出貨通知發放)、出廠含稅價訂單,通知工廠代買育林基金。
九、發貨通知、貨代信息、集裝箱車牌號及司機聯系信息、箱封號，鉛封號、拖貨時間確定、集裝箱到廠時間、離廠時間、到港確認。
十、填寫「SHIPPING DETAILS」及提單副本給客戶。
更詳細的流程有圖片
4、外貿跟單員的工作如何,會很累嗎？
確實很累，因為事情又雜又多，不僅考驗耐心同時也非常考驗應變能力。
從工廠收到一份訂單開始，跟單員需要在工廠與顧客之間進行聯絡，確定產品工廠是否能做，是否能完全按照顧客的要求完成。如果可以，安排生產及相關部門進行生產。如果不能做，找出問題並想辦法協商出解決辦法。
生產過程中的問題要通過跟單員及時跟客戶商議，訂單完成後，跟單員還需負責安排出貨（運輸方式、費用、船期、確認顧客是否收到貨）。客戶收到貨後是否滿意也是跟單需要跟蹤的信息，跟單員的工作幾乎涉及的企業的每一個環節，從銷售、生產、物料、財務、人事到總務都會有跟單員的身影出現。
外貿跟單的日常工作如下：
1、外貿跟單員主要跟蹤為主，比如客戶下單後，跟蹤工廠對該訂單的執行情況的跟蹤，如有問題及時反饋給業務。
2、外貿跟單員還會負責貨運訂艙等事宜。
3、外貿跟單員還需要跟催貨款等事宜。
4、外貿跟單員還需跟蹤客戶對產品的使用情況進行反饋。
5、外貿跟單員有時還需要處理客訴。
5、外貿跟單員是干什麼的？工作內容是什麼？
一般分為客戶跟單和工廠跟單，從接到客戶的詢價或打樣要求開始，到跟板單-出樣-報價-接大貨單-訂購面輔料-跟進實際生產-與客聯系安排出貨方式和船期-報商檢出口-追收貨款） 等一系列流程。
建議你去外貿網站查詢。
6、外貿跟單是什麼意思？？
外貿跟單員是指在進出口業務中，在貿易合同簽訂後，依據合同和相關單證對貨物加工、裝運、保險、報檢、報關、結匯等部分或全部環節進行跟蹤或操作，協助履行貿易合同的外貿業務人員。
外貿跟單員按業務進程可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類：
①前程跟單是指「跟」到出口貨物交到指定出口倉庫為止；
②中程跟單是指「跟」到裝船清關為止；
③全程跟單是指「跟」到貨款到賬，合同履行完畢為止。跟單員按業務性質分又可分為外貿跟單和訂單跟單（生產跟單）。
一般來說，跟單員職責：
1．跟蹤每張單訂單的生產並將貨品順利的交給客戶，收回應收回的款項。
2．同新、舊客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需。
3．接收客戶的投訴信息，並將相關的信息傳遞到公司的相關部門。
4．掌握、了解市場信息，開發新的客源。
5．做好售後服務。
7、外貿跟單員的工作內容和職責是什麼？
工作內容：
1、負責公司產品訂單整套流程工作，根據訂單要求，落實產品生產與出貨的跟進與監督工作，對所有訂單的准確性與及時性負責等。完善客戶常見問題反饋及解決流程。跟進產品的出貨安排。
2、負責訂單進度跟蹤，按客戶要求出貨期限進行跟蹤落實，主動與客戶溝通協調相關業務信息。根據業務訂單的交貨情況，協調各部門出貨、催款，確保產品准時交貨。
3、針對訂單生產過程中出現的情況與業務、生產部門相關人員及時溝通、反饋並配合協調解決問題。
4、對老客戶進行深入開發。配合業務部門做整理樣品、報價、下單等接單工作。
崗位職責：
1、負責外貿出口流程，協助各部門與工廠、銷售聯絡事宜。
2、部門產品訂單備貨、跟單、驗貨、出運安排，對棘手問題主動介入解決。
3、對崗位總結以及持續優化。
4、按時完成上級交代的'任務並主動匯報溝通。
5、要嚴謹認真的工作態度，有較強的邏輯思維能力、學習能力和理解能力。