1、外貿業務員職業規劃
外貿業務員職業規劃 (一)
很榮幸能有機會加入XX集團。雖入職時間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上,我明*臨的機遇和挑戰都是巨大的,外貿業務知識及經驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。
在新的一年裡,我對自己的工作情況計劃如下:
首先,學習外貿知識、產品知識。對一名剛從英語系畢業一年半的外貿新手來說,我的外貿知識還有待於加強,需要在往後的工作中進一步積累。此外,剛剛接觸XX這個行業,對產品的認知我幾乎是一片空白。因此,學習是我新年計劃中的首要環節和重要任務。我會以一種積極的態度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里,態度決定成敗,希望自己的努力會得到大家的肯定。
其次,學習繕制單據。在熟悉整套外貿流程理論知識之餘,鍛煉自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經驗都只是局限於業務方面,重點在與客戶的溝通上。單據的製作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會到自己以前掌握的工作環節並不全面、完整。現在能從最基本的出口單證做起,對我來說是一個不可多得的學習機會。
第三,如有機會接觸公司業務,我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶,總結並分析他們的新特點,以一顆熱忱的心為客戶服務,為公司創利!
第四,積極開拓新業務,充分利用網路資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網站上發布的供求信息,並持之以恆地跟蹤,相信長久的付出總會有一定的成效。
第五,協助領導及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期准備工作。在展會結束後,協助參展人員做好後續的客戶跟蹤服務,以此鞏固展會成果。
另有幾條小小的建議:
一、因經理在業務洽談方面會經常與客戶進行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟體,申請一個Skype帳號,並向客戶積極推薦這一網上及時溝通工具。其通話質量與手機差不多,還可節省雙方的國際長途電話費用。
二、部門內部多開展一些活動,在活動中增強整個團隊的凝聚力。
三、對新人多開設外貿知識及業務知識的內部培訓課程。
最後,再次感謝領導對我的.信任。相信在這個優秀的團隊中,我將受益不少。同時,我也期待自身的不斷完善能為公司的發展貢獻一份力量!
外貿業務員職業規劃 (二)
轉眼間又要進入新的一年20**年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至於達到4.萬元以上代理費(每月不低於 1.萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
第三季度的「十一」「中秋」雙節,帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。
第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關繫到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20年的個人工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望 20年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20年新的挑戰。
20**年,我有著的期待,相信自己一定能夠在20**年取得更大的進步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什麼都不懂的毛頭小伙到現在很有深度的資深公司業務員,我的成長充滿了曲折,不過在今後的工作中,我還是需要繼續不斷的努力,相信自己在 20**年一定走的更遠!
2、服裝的創業計劃怎麼寫??急
一、項目介紹
作為一個大學生由於資金有限只有5萬元,所以我想來想去沒有什麼更好的項目,時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統行業,服裝行業。
我的項目是做服裝行業,開個女式服裝店。 在選定行業之前,我先衡量自己的創業資金有多少,5萬元。因為,各行業的總投資有高有低,每一種行業都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業,再來做進一步的規劃。
選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業相結合吧,呵呵。
二、店面的選址
地點的選擇對日後店面的營運好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面。經過調查我發現在錦州這快商圈不錯,太和區作為錦州發展的主要居民居住區之一行簡,這里交通發達,人口密集,市場是沒問題。而且這里以後還要建一些集體住宅樓前景廣闊。最後我把店面選在了市府路,僅挨店面就有一個公交車站,前面是個大馬路,後面有渤海大學,實驗中學,對面有市薯辯政府廣場平時無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是集體住宅樓,人流量是可想而知的。周圍又有老居民區,固定人口多,地塊成熟,消費力旺盛。另外我發現這條街上還有幾家為數不多的衣服店,但大都定位居高,價格昂貴,款式單調稀少。平時也很少有人光顧。因為這里雖然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不適合銷售高檔消費品。這里雖然人流量大但大都為上班一族,消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有沖突,差異性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三壓一。找好店面之後,接下來就是要與房東簽約。而且,這個動作不能太早,必須待前面幾項步驟都完成後才能進行。因為,一旦與房東簽約之後,就開始支付房租,自然就會有時間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數據(包括營業證照的辦理等,這里我就不在熬述了),都先准備好了。在與房東簽約時,租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年後才要開始回收,結果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年,即使將來經營出了問題我也可以轉租出去(這里的房租一直在漲)。店面承租下來,需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。呵呵,能少燒錢就少燒點,誰讓咱只有5萬元起步金呢。
三、店面的裝潢
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關繫到一家店的經營風格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。譬如,開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經驗的廠商,開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經驗的廠商。因為,裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗,到時候所裝潢出來的店面,在實務操作上,就未必能完全符合需求。屆時,如果再打掉重做,當然就費錢費時。所以,我在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等,都要事先註明清楚。為便於溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下:
1、 門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目瞭然店內是賣什麼東西!重要的一點,相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲!當然本店剛開張簡裝為宜。
2、 燈光等硬體配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調在夏天必需要俱備,不然店裡很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!店面檔手褲裝潢一共花了5000元,這還是省著點花的,包括我自己做小工,就5萬省著點吧。
四、選貨及進貨的渠道
(一)、 選貨及進貨
1、 選貨:選樣,款式,品牌,數量
選貨要掌握當地市場行情:出現哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數。
品牌以雜牌為主,以外貿貨為主。
進貨要適銷、適量,要編制進貨計劃,當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時,首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以後再著手落實進貨
少進試銷,然後在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇餘地大。 進貨安排在每個星期的三或四,這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期六、星期天上!如果進入銷售旺季,三四天就補一次貨!象「元旦」「除夕」「三八」「五一」「國慶」「聖誕節」等幾個銷售高潮,不要等到差不多時間時再准備貨品,提前半個月就可以先開始准備了!要給自己有足夠的安排時間才行!
2、 進貨渠道:
沈陽服裝批發市場或其他服裝批發市場。新店開張暫時只在沈陽服裝批發市場進貨。等日後銷量上去,在去其他服裝批發市場。確保采購供應安全、充足,必須走出去。原材料緊張已經成為事實,以前可能坐等供應商上門,但今日必須轉變思維,主動出擊,建立牢固的戰略夥伴關系,開拓更多的采購渠道。通貨膨脹下企業的采購安全比以往任何時候來得重要,缺乏采購工作的主動性與預見性,將陷商店於水深火熱之中。
五、人力規劃
我計劃僱傭三個人,兩個小姑娘最好是漂亮MM(愛美之心人皆有之,漂亮MM容易招攬顧客哦。),主要負責接待顧客,兩人輪班倒。另外招一個經驗豐富的收銀員和我自己輪班倒收銀,我基本上一直要在店裡看著的(除了進貨或者重要的事,自己創業累點是應該的)。兩個女孩的工資,800/月+提成,提成為月營業額的1%,提高她們的積極性。收銀員也一樣,800/月+提成1%,不收銀出了問題它要負責。年底有分紅,每年一次體檢。每年節日開雙分工資。
六、學會管理員工
商店會在員工管理上提供一系列的培訓,學會如何管理員工。從慣常思維出發,依照自己的性情來做事,於是出現內部員工拆台的事情也就不足為奇。
因此,加盟者必須認識到管理員工是自己的事,而且是必須要做好的事。首先,我們要充分了解自己的員工。作為管理者,要能充分認識員工不是一件很容易的事,但是管理者如果能充分了解自己的員工,工作開展起來會順利得多。「尺有所短,寸有所長」,每個員工在能力、性格、態度、知識、修養等方面各有優點和缺點,有的工作起來利落迅速,有的謹慎小心,有的擅長處理人際關系,有的卻喜歡埋頭在統計資料里默默工作。俗話說「士為知己者死」,一個能夠充分了解自己員工的管理者,無論在工作效率,還是人際關繫上都將會是一流的管理者。
其次,我們要多與員工交流,聆聽員工的心聲。員工總會有自己的不滿和看法,雖然其中有正確的,也有不正確的。但是,如果得不到發泄或引導,就可能引發大的問題,所以,管理者需要經常與員工進行交流,征詢員工的意見,傾聽員工提出的疑問。解開了員工的心結,團隊才會更加團結,工作積極性才會更高。
同時,要允許員工犯錯誤,對表現好的員工要實時的表揚。現實世界充滿了不確定性,在這樣的一種環境中,做事自然不可能事事成功。作為一個管理者,若要求下屬不犯任何錯誤就會抑制創新精神,使之工作起來畏首畏腳。當然,對作出貢獻的員工,要及時地給予獎勵和表揚,以鼓舞士氣。
七、投資金額分析,每月費用分析
1, 房租:5000/月,付三壓一,20000元
2, 裝修費5000
3, 第一次衣服貨款20000元
4, 其他費用1000元
5, 員工工資可以在第一月底結,不用算在初期5萬內
6, 餘下4000做流動資金使用
八、營銷策略
(一)開幕促銷
當一切都就緒之後,就准備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客,低價出售商品,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。
(二)衣服的陳列
做女裝產品關鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選餘地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售!產品陳列上要突出自己服裝的特點,把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經常更換,這不能偷懶!
(三)長期發展營銷策略
1、 原則:每周都要有新貨上架,以女性中檔為主,高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)
2、 方針:盡量把其中的每個環節作成標准化,以備日後發展連鎖,即模式復制
3、 服務:訓練營業員的基本利益,對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下盡可能的滿足。
4、 方法:
(1) 初次來店的驚喜
① 免費贈送小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表(做客戶資料庫)
(2) 增加其下次來店的可能性
① 傳達每周都有新貨上架的信息 ,
② 利用顧客資料庫,以某種借口施以小恩惠,使其來店領取或告知打折消息,或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等
③ 購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一隻女士手袋(女士手袋要在店內陳列出來,進貨以38元標價300+的那種為宜,給顧客物超所值的感覺)或者累積消費600元及以上。(獲得獎勵之後在從新累積)
(3) 滿意購物並使其盡可能介紹其他買家來店購買
① 告知顧客量大或團購可優惠,如:一次購滿500元及以上打8折等,或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡
② 介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客並購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。
(4)不定期打折
①人一定程度上都喜歡貪小便宜,女人就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優惠",也可以採用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,過季貨為輔)
這些招牌通常能抓住女人的心。
(5)一年中做幾次短期促銷,售價定為10-30元,非常聚人氣!再把店內滯銷款低價一起處理!如五一,十一,三八等最佳時間
發展展望:
商店以後將通過貸款進行連鎖經營,並在各地擴大經營規模。提高商店知名度。
3、服裝店公司前景展望怎麼寫
公司前景展望,第一,從公司的發展規模上面描寫,不管現在是否具備條件最起碼都要有全國性的發展方向,不能只呆在一個地方。
第碰瞎二,公司的人員壯大和人才儲備上面描寫,要有一套可行的管理制度和人才的公平提升方法,讓員工有前進的方向,對自己未來有目標。
第三,從領導到員工層,要有一套別出心裁的服務方式和理念,至少讓客戶感覺到你們公司和其他的公司是高敏不一笑念空樣,讓客戶有驚訝和感動。
第四,從售後服務來提高,面對客戶的種種抱怨 投訴和不解,要有一定的有效的售後方案,是公司的名譽不要受損。
還有一些具體的要根據公司情況來定的一定要做好規劃,要人性化。
4、服裝品牌的未來發展規劃應寫哪幾點?
根據上面的描述,個人覺得可以在品牌目標方面找幾個關鍵點加以描述。以下是一個簡單的品牌規劃流程,你可以結合年度策劃案主題,自己選擇幾個關鍵點來加以描述: 一、我們現在在哪裡——品牌現狀1、行業分析2、競爭分析3、渠道分析4、消費者分析5、自我分析二、我們要去哪裡——品牌目標1、品牌定位(品牌戰略、品牌形象、品牌結構、目標客戶群體等)2、市場定位(整體份額、佔有率等)3、渠道定位(渠道形式、渠道規模等)4、團隊定位(企業文化、組織架構、人力資源)三、我們如何才能到那裡——品牌規劃1、推廣2、銷售3、人力資源四、到哪裡可能存在哪些問題與困難——風險評估與對策五、到那裡需要多少錢——財務預算六、其它
5、一家貿易型的外貿公司的運營策劃書怎麼寫?
外貿公司籌備工作計劃書 一、職能部門設置及人員安排 共設業務、設計、QC三個職能部門來開展工作,具體職責如下: 1、業務:負責客戶開發和客戶維護。 2、設計:負責產品開發、畫冊製作及為客戶提供設計服務。 3、QC:負責尋找面輔材料、跟蹤樣品和訂單進度並控制質量。 二、業務人員能力要求及運作思路 從「服裝外貿業務」的三層含義來解讀業務人員能力要求及經營理想,並作為業務人員的選用標准及培訓指導。 第一層:「服裝」,業務人員應熟悉的服裝知識 1、面輔材料的概念和類別。 2、服裝的分類及部位名稱。 3、服裝的工藝及生產流程。 4、服裝理單。 第二層:「外貿」,業務人員應掌握的外貿技能 1、服裝英語及商務信函操作。 2、基礎外貿單證知識和運用。 3、外貿客戶的開發和維護能力。 4、外貿樣品和訂單的操作。 第三層:「業務」,業務人員應具備的業務素質 1、從事業務的前提:具備信心、耐心和恆心,因為外貿業務開發的周期長、見效慢。 2、操作業務的要求:具備應變和溝通能力,讀出客戶的潛台詞,做出相應的決策,說服客戶。 3、強調業務的結果:業務是一個只看結果不看過程的職業,因此,外貿業務必須以訂單為唯一目的。 4、掌握業務的技巧:客戶有很多的選擇,想引起客戶的注意,必須確立自己的競爭優勢。 三、業務職責及具體實施方案 1、確立競爭優勢 第一、了解業內行情,尋找競爭對手,並作為學習榜樣,正確分析對手和自己,確立競爭優勢,制定營銷策略。 第二、服裝外貿競爭集中體現在價格、品質和交期三個方面,在與客戶的溝通中要把握住客戶的要求,根據客戶的價值靈活調整。 第三、講究操作的規范性和專業性,加強服務態度,既要客戶認可公司,又要客戶認可個人,增強與客戶的情感溝通。 第四、初期競爭優勢將明確體現在龐大的產品圖庫和強大的設計能力,給客戶最多最好的產品選擇和最快最好的設計服務。 2、初期籌備工作 第一、組建整合產品圖庫:按類別搜集整理產品圖片,包含產品編號、面料及描述等信息。 第二、製作產品目錄:將多個同類或不同類的產品圖片做成單頁畫冊。 第三、製作公司介紹:簡要文字說明和廠房、設備的圖片資料的濃縮整合。 第四、製作工廠檔案:介紹公司職能部門、機器設備、主要產品和客戶、詳細聯系信息等。 第五、撰寫開發信函:根據掌握的客戶信息,撰寫多種格式和內容的開發信函範本。 3、客戶開發工作 第一、主動開發方式:搜集買家資料,整理買家名錄,定期發送開發信函。 第二、商務平台方式:分析客戶詢盤的有效性與真實性,回復詢盤,提供服務。 4、客戶維護工作 第一、有效客戶的編號、存檔和管理; 第二、通過發目錄、賀卡、展會邀請函等定期聯系客戶; 第三、樣品安排:成衣樣品、面料樣品等安排,做好進度跟蹤和質量控制工作,切記只有合格的樣品才能寄出。 第四、訂單操作 四、初期具體工作內容 1、整合現有資源:樣展室樣品的布置和整理、現有產品圖片的整合。 2、整理客戶開發素材:包括產品圖庫、產品目錄、公司介紹、工廠檔案、開發信函、買家資料等。 3、制定管理規範文件:包括產品和客戶資料的編號規范和管理規范、運作流程規范等。 4、搜集業內行情,制定營銷策略:通過外貿商務平台,了解同行的產品信息,分析同行的操作模式,做出總結。
6、畢業生剛做外貿業務員未來3到5年的職業規劃應該怎樣做?
1,先做好當前的事情,外貿基本功打扎實是首要任務,畢竟你剛畢業;
2,如果認可你們的公司,那可以考慮3年內能做到外貿主管,薪酬和層次提高幾個檔次;
3,如果不認可你們的公司,那可以考慮做SOHU一族;
4,如果各方面條件成熟,未來可以考慮開個貿易公司,組建一個團隊。
外貿的道路很漫長,一直走在學習的道路上,你有早的規劃意識,未來一定會走上成功的道路。