1、外貿公司有哪些崗位?具體都做些什麼?
1、外貿經理
外貿經理是上級領導同業務員溝通的橋梁,在從事企業對外貿易的過程中,服從上級部門的外貿戰略安排,策劃具體的國外業務方案,執行並監督完成企業的國際業務。
2、外銷員
外銷員,是指在具有進出口經營權的企業從事進出口貿易活動的工作人員。持有外銷員資格證書,是在外經貿企業上崗、從事進出口業務人員的必備條件。具有外銷員資格證書者,在外經貿部招聘我國駐外大使館經濟商務處工作人員時優先。
3、外貿單證員
外貿單證員的主要工作有審證、制單、審單、交單和歸檔等一系列業務活動,它貫穿於進出口合同履行的全過程,具有工作量大、涉及面廣、時間性強和要求高等特點。
4、外貿跟單員
外貿跟單員是指在進出口業務中,在貿易合同簽訂後,依據合同和相關單證對貨物加工、裝運、保險、報檢、報關、結匯等部分或全部環節進行跟蹤或操作,協助履行貿易合同的外貿業務人員。
5、外貿業務員
外貿業務員是從事對外貿易業務的銷售人員。外貿業務員考試是我國商務行業繼國際商務從業資格(外銷員)、國際貨運代理、國際商務單證員、外貿跟單員職業資格培訓考試後第五個崗位的培訓與認證考試。外貿業務員是負責進口、出口合同簽訂和履行的工作人員。
2、外貿業務員需要具備什麼能力
一個好的外貿業務員需要具備如下核心能力:
1. 英語知識及口語表達能力要好,這是必備條件,否則無論如何也無法成為好的外貿業務員。如果口語表達有欠缺那麼至少書面英語相當不錯,而且的產品知識或者技術非常強悍,完全彌補了口語上的缺點。
2. 足夠的產品知識,足夠是一個什麼概念呢,每個人不同,但是至少要比客戶懂的多10%才行,如果你都不能讓客戶信服,他怎麼會買你的產品呢。最好的業務員是,除了資深工程師外,他們的知識(至少是產品知識)要比所有人(包括別的業務員)都要多至少10%。
3. 敏銳的市場意識,市場意識必須是建立在你的市場營銷知識和產品知識的基礎上的,對市場營銷不懂的話,就不知道用什麼方法去找客戶,怎麼樣去進行定位,去細分市場,鎖定目標客戶群並制定製定迅速佔領市場的策略和操作方法,而如果對產品了解不到位,根本就找不到客戶。
4. 銷售技巧,銷售是一種技巧,需要經過常時間的鍛煉才能掌握,包括如何迅速接近客戶,如何順利取得客戶信任,如何說服客戶成交,對於一個好的業務員來說,銷售技巧至少是50%的核心能力,一個好的銷售案例,往往是一個業務員將綜合能力充分運用所打造的作品。
5. 管理能力,這是成為傑出外貿業務員的必備因素,因為你必須確保客戶的產品按質,按量,按時生產,除了必須了解整個生產流程,質量控制之外,還要了解公司的所有規則,要能搞定公司所有的人才行。
6. 強大的精神力量,你要搞定一個客戶,你必須比客戶強大才行,而且頂級的業務員都是做項目的,負責一個項目,除了具備行業要求所有的能力之外,還要能夠掌控團隊的運作,要具備策劃,執行,資源整合等一系列的能力,同時作為帶頭人,你不僅要激勵自己,好要激勵整個團隊。
除此之外還有許多必備的素質,比如待人真誠、善於總結、堅持不懈、不畏困難、善於談判等。
擴展內容:外貿業務員的定義:
是指在進出口業務中,從事尋找客戶、貿易磋商、簽訂合同、組織履約、核銷退稅、處理爭議等進出口業務全過程操作和管理的綜合性外貿從業人員。
外貿業務員的工作職責:
1、聯系和維護國外客戶,開發新的海外客戶。
2、進行外貿定單的洽談和簽約。
3、繕制外貿出口單據,審核出口單證,定單管理。
4、外貿訂單的跟蹤和管理。
5、外貿訂單的生產和貨源跟蹤和協調。
6、目標客戶資料的整理,做好客戶要求的及時反饋和處理。
7、合同履行過程中意外情況的妥善處理。
8、完成部門經理臨時交辦的其它工作。
3、怎樣才能做好一個外貿業務員?從何做起?
做個好的外貿業務員最重要的兩點是: 一:要和客戶多交流多溝通,這就要和客戶多聊天,還有就是逢年過節的什麼的給他們寄張明信片什麼的小禮物證明你還惦記著他。 要說如何能做到客戶多交流,多溝通,那就需要我們多多豐富自己的知識,一些中外文化差異什麼的,要有淵博的知識,才能和他們聊的來,聊的來,感情好,生意自然好做,要有耐心,也許這次他不和你做下次就被你感動和你做了也沒數。 二:很重要的一點,就是要學會如何報出好的價格。價格決定著公司的盈虧和老闆今年能賺多少和你獎金的多少?價格的大小要看客戶買的量的多少,量多的可以將價格壓低一點,量少的相對高點,還要看是什麼企業和你做,象沃爾瑪什麼的價錢可能是不高但量都是非常大的。 還有一點要記住的就是要拚命把價格咬住,如果與你很好講價錢,那你就完了, 打個比方,好象你一個杯子第一次跟他做給他一塊錢,下次你九毛錢答應給他了,那再下次豈不是會要求8毛了,````這樣肯定是要做虧本生意了。 把價格咬住總也得有你的理由吧,要不然如何讓別人和你做生意,如何讓別人對你的價格信服,所以你得說出點名堂來,說出點讓人信服的理由來。接下來我們就來說說如何把價錢咬住不放的方法吧: 一、比如你可以說現在人民幣匯率上升,做外貿實在難,所以要把價格抬高點。 二、又比如你可以跟他們說,現在我們中國的政府出台的政策真是對我們的做外貿的不利啊,出口退稅又降了三個百分點.,想賺錢真是難啊,所以你可以試著跟客戶談談可否我們雙方都承擔1.5個百分點,這樣也許客人會同意。這點就需要平時我們跟客戶碎煩,老是跟他說我們的政府怎麼怎麼樣,又出台了什麼對我們的外貿不利的政策等,讓他們談都不敢談降價的事! 俗話說,殺死人要償命騙死人是不用償命的(大笑...) 三、比如有的客戶會因為每個差一毛錢而跟你談不下價格來,你就可以跟他說我們這是直接廠家,不象貿易公司,我們的貨是由自己生產加工的,成本這事情可增減的,你就出一毛錢買個放心好不好,這樣客人可能就馬上被你這非常具有道理的話給說服了!再比如…反正方法是多的很的, 最重要的是需要我們平時在做外貿時多留心。 接著他又零零散散的說了他們以前在交易會上的事情。 他說在交易會上有時人很多,有新老客戶,也許一般人都在和老客戶聊的津津有味,談談新產品,交流交流感情什麼的,因為他們都是這樣想的嘛,新來的我也不知道你要不要買,還不如把老客戶抓牢。但換做是我,一看到有新的,我會馬上把老客戶給撇開一邊,快點談完,因為你知道嗎老客戶可以挽回,可以回來後再跟他聯絡聯絡感情而新客戶卻不可以!!!我也同意他的想法的!還有的就是做業務的要學會臉皮厚,甚至有時需要死皮爛臉。 比如我就是這樣,我拚命的追問客戶下榻的賓館,有時都有點沖進去的沖進去騷擾的味道了(笑....)進去和他聊聊天什麼的,問他在這覺得怎麼樣,氣候環境吃住什麼的還能不能習慣,如果明天天氣氣溫有大的變化就再提醒一下他要穿多少衣服什麼的。再跟談談中國仰或就交易會當地有什麼特色小吃特殊風俗習慣或者傳說什麼的來拉近距離。 或者是和他一起到酒吧喝一杯,這樣往往會得到意想不到的驚喜,可能他自己不跟你買,也會叫他熟悉的人來跟你買的.有時還需要我們把自己貶的很低,說這已經是最低價格了,一點錢都沒得賺了,再低老闆就要罵我,就要炒我魷魚什麼的....這樣也許他們會同情你就和你成交了(笑)。 總之,臉皮一定要厚,手段要多,這樣才能做的好生意....
4、世界一流的外貿工作者需具備哪些素質和能力
答:世界一流外貿工作者應有以下能力和素質。
1、能獨立完成任何運輸條件下的進口與出口業務。
2、熟悉各類外貿法律,法規。並且能合理運用。
3、能快速的並有效的解決業務中出現的突發事件。
4、熟練的液高使用至少3種以上的外語
5、有效的規避業務中出現各種危險。並能提供相應的法律依據。
6、良好的溝通能力於優秀的領導能悄態力。心理素質要高。
以上是我能想到,希望能幫鬧運尺到你。
5、外貿業務員具體是做什麼的?主要工作是什麼?
外貿業務員是從事對外貿易業務的銷售人員。外貿業務員考試是我國商務行業繼國際商務從業資格( 外銷員)、 國際貨運代理、 國際商務單證員、 外貿跟單員職業資格培訓考試後第五個崗位的培訓與認證考試。外貿業務員是負責進口、出口合同簽訂和履行的工作人員。
及時打樣:要按客戶的要求,書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素:貨號、原料、顏色搭配和做法。
精確報價:嚴格把握「核價單」,精確地報出美金銷售價格。一般情況下,核價單只要掌握兩種就可,一種是「一般貿易核價單」,一種是「進料加工核價單」。
積極聯系:積極主動與客戶保持聯系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之後,應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品,確認客戶樣品收到後,應立即發信給客戶,非常客氣地詢問客戶對樣品的評價,詢問客戶是否有下訂單的可能。
(5)外貿工作者擴展資料外貿業務員考試是從我國國際貿易發展的平衡需要而推出的考試。為了規范外貿業務員的相關培訓工作,進一步提高外貿業務員從業人員的素質和能力。
根據《 中華人民共和國行政許可法》的有關規定及國家商務部《十一五人才強商規劃》的指示精神,從 2006年起商務部 中國國際貿易學會在全國范圍內組織開展「外貿業務員」的培訓和考核認證工作,旨在通過培訓使大多數的外貿業務從業人員取得上崗資格證書,並逐步在全國范圍內推行持證上崗制度。
6、外貿業務員每天需要做哪些工作?
外貿的業務員每天需要做很多關於外貿的工作,比如說嗯對對,比如說對外接洽。
7、跟單員是外貿工作者的一種嗎?
是的。
跟單員是指在企業運作過程中,以客戶訂單為依據,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交凳改期負責的人。
所謂跟單員,是指在國際貿易過程中,根據已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求,代表公司選擇生產加工企業,指導、監督其完成生產進度以確保合同如期完成的人員。目前跟單歲仿員的供需比達1∶3以上,其薪金起點在2000元以上。而跟單員的入行門檻並不高,中專或同等以上學歷的各類人員都可以從事這一行業。
跟單員的工作幾乎涉及的企業的每一個環節,從銷乎粗纖售,生產,物料,財務,人事到總務都會有跟單員的身影出現。特點是:復雜的,全方位的。
1. 責任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因為訂單是企業的生命,客戶是企業的上帝,失去訂單與客戶將危及到企業的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。
2. 溝通,協調:跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶,與計劃部門,生產部門等許多部門的工作是一種溝通與協調。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通,協調能力特別重要。
3. 做好客戶的參謀:跟單員掌握著大量的客戶資料,對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產情況,因此對客戶的訂單可以提出意見,以利於客戶的訂貨。
4. 工作節奏多變,快速:面對的客戶來自五湖四海,他們的工作方式,作息時間,工作節奏各不相同,因此,跟單員的工作節奏應是多變的。另外,客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的,但卻要及時出貨。這就要求外貿跟單員的工作效率是快速的。
5. 工作是綜合性的:跟單員工作涉及企業所有部門,由此決定了其工作的綜合性。對外執行的是銷售人員的職責。對內執行的是生產管理協調。所以跟單員必須熟悉進出口貿易的實務和工廠的生產運作流程。
8、做外貿的一般都是做什麼具體工作啊?
外貿的工作很多,和客戶談業務,制單,報檢,報關等等。平時就發發郵件和客戶聯系,打打電話慰問一下,訂單來了,就安排生產,聯系貨代什麼的,程序好多的。學的還是很快的,最重要的是英語要過關。
市場上對外貿人才的要求越來越高,要入此行,不僅要掌握最新的專業知識,有一定年限的實務操作經驗,同時還須持有國家頒發的資格證書。
如果說專業知識和技能是外貿人員的敲門磚,那麼良好的語言表達能力和溝通能力就是職業發展的推動力。有效發揮自己的溝通技巧,才可以從容談判接單,留住老客戶,發展新客戶,不斷開辟商品購銷新渠道,擴大進出口貿易數額。
(8)外貿工作者擴展資料
國際貿易已進入了飛速發展的信息化時代,越來越多的企業對電子商務需求迫切。這也就對外貿從業人員提出了新的要求,包括計算機能力及敏銳的信息發現利用能力。從業人員需要利用計算機和網路通訊技術,創建一條暢通的信息流,鏈接顧客、銷售商和供應商,以最快的速度最低的成本回應市場,開展有利於企業的商務活動。
英語流利也是進入外貿行業的前提。尤其在上海,大多外貿針對歐美,因此流利的英語能力必不可少。同時,隨著中國與世界各國外貿合作的加強,懂得俄語、西班牙語、日語、義大利語、德語、阿拉伯語等小語種的外貿人才也將有更強的競爭力。當然,在外貿活動中,也要了解不同國家客戶談判的風格,這樣才能推動外貿業務的順利進行。
9、誰知道國際貿易專員是做什麼的?
某些管理咨詢公司在給國際貿易公司作咨詢管理過程中,設定崗位時,將涉外業務的工作者,叫"國際貿易專員"一般外貿企業叫"外銷員"或者"外銷員助手""跟單員"等,根據不同專業水平, 還可以分為"國際貿易高級專員","國際貿易專員""國際貿易專員助理"等.
工作性質差不多. 但各有不同的級別和明確的分工.
根據級別不同,有的直接參與與外商的談判,有的至負責訂單簽訂之後的日常聯系.
10、外貿專員是做什麼的?
1、 負責外貿業務管理、協調、指導、監督工作,組織落實公司年度外貿業務工作目標,規范外貿業務流程;
2、 負責開拓國際市場,了解、搜集市場信息,及同行業競爭對手的情況,開發新客戶與其建立業務聯系;
3、 國外關系客戶日常維護工作,包括對客戶的詢問解答、答復及其他相關問題;
4、 負責所有外貿單證的製作及外匯核銷工作及電子口岸的網上聯絡工作;
5、 負責國外客戶的接待工作,接機、安排參觀等事宜;