1、跟單員考試考哪些內容
《全國外貿跟單員培訓認證考試應試指導及大綱》的相關內容：國際貿易基礎、進出口業務流程、國內外法律法規、外貿商品學、物流基礎知識、對外貿易企業管理、外貿跟單.外貿跟單員崗位專業培訓考試大綱及復習指南
【作 者】：中國國際貿易學會商務培訓認證考試辦公室
【發 行】：中國商務出版社
【開 本】：890×1240 16開
【版 次】：2008年7月第1版 2008年7月第1次印
【總定價】：50.00元
本書是《全國外貿跟單員崗位專業培訓考試指導教材》之一，為修訂版。此次修訂更加貼近外貿跟單實務，適應行業發展和時代要求。本書分2篇，第一篇為外貿跟單基礎理論，第二篇為外貿跟單操作實務。
2、學習國際貿易跟單員實務這門課的收獲和提高有哪些？
學習國際貿易跟單員實務這門課的收獲和提高經過這幾個月來對外貿跟單實務的學習，雖然我也沒有相關的工作經驗，但也了解了不少關於如何做好一個合格的跟單員的知識。所謂的跟單員要做的工作其實很簡單就是做為客戶和工廠之間的橋梁做好協調管理工作，把信息及時地在兩者之間進行反饋。作為一個外貿跟單員，外貿跟單的流程是需要牢記的：接樣品單-------交樣品需求交給工程部--------樣品寄給客人確認-------確認有問題----再將問題傳達給工程----再寄樣確認-------樣品OK，客人下單-----接訂單-------訂單評審（付款，價格，交期，產品描術是否以樣品一致）-------訂單確認-----給相關部門-----跟蹤訂單情況向客人匯報-------訂艙--------裝櫃。做商檢------報關-------提供補料-------對單------出提單正本是用L/C的去銀行押匯-------是T/T的貨款到了將正本給客人-------售後跟蹤 -------客人對產品的品質是否滿意……
如何成為一名跟單員呢？要做到一下的跟單要求：
（1）工作要始終開朗自信、熱情大方，服務要到位，給客戶留下好印象，取得客戶信任。
（2）全面熟悉公司產品，報價，制樣，訂單審批，生產，質檢，驗貨，出貨流程。這是為客戶提供專業服務的基礎。
（3）溝通：向上，積極及時匯報每日工作情況；向下，第一時間傳達上級指令，並追蹤確保一切正常運轉；
（4）追蹤：做到多問、多查。多問生產部生產進度，多下車間核查貨物實際生產情況，查看是否符合客戶要求，有無質量問題，並了解熟悉該產品具體結構和材質等。對產品生產和出貨數量、外購的配件要時時盤點，進行監控和調整，有效地保證每一環節順利進行。
（5）關注進度、做好統計工作：要經常關注生產進度，預先提醒各部門做好准備，避免某環節脫節耽誤出貨（如采購不到位，其實完全可以先預測部件或材料須到貨的時間，然後去追蹤生產部或采購部，要求早做准備）
(6)協調：不僅要關注產品動向，同時要時常關注各部門間合作是否緊密協調，如發現問題要及時溝通解決，提高生產效率……
(7)保密：向下：不要向車間人員透露客戶信息和訂單動態，以免影響工人積極性。向外，不要交流和其他客戶的情框。
(8)分清主次：每一天上班時要明確當天的工作，下班前回想今天工作情況，並做好明日工作計劃。分清主次，確保完成最主要和最重要的事情。合理利用時間，及時完成並超額完成工作。
(9)工作中要多思考、多總結，可記錄成文，用於平時警戒。
(10)充分利用網路資源，查詢資料彌補知識。
知識是從實踐中得來的，所以滿腹的理論是沒用的。而學校也針對此讓我們體驗了一把真正的公司和工廠的生產過程，雖然時間比較倉促，卻絲毫未影響我們的熱情，而我們要去參觀的公司就是著名的娃哈哈集團。娃哈哈南昌生產基地座落於南昌市青山湖區民營科技園內，佔地200畝，擁有建築面積40000餘平方米的現代化廠房，建設有6條娃哈哈系列產品生產線，目前包括南昌娃哈哈飲料公司、南昌娃哈哈食品公司共兩家企業。而我們首先參觀的是娃哈哈的生產車間，裡面堆放了大量紐西蘭進口的奶粉，同時也看到了娃哈哈飲料的搬運鏈，全自動化的流程不僅使得工作速度的加快，也使工作資源得到了節省。
雖然這次的實踐與我們的跟單沒什麼聯系，但我們依然能從中學到許多，即使一個簡單的倉庫管理員的工作也需要日積月累的耐心和細心，我們若以後做外貿更是不能缺少這兩個最基本的。
外貿跟單實務的課程的學習，使我受益頗多。每次做完作業之後都有一種成就感，自己也不斷的學習和總結，感覺很充實，每節課下來都能學到一些新知識，實踐讓我的知識面更廣，能讓我對企業對人才的要求有一個大概的了解。在認識自己的同時也能讓自己不斷的向它靠近，也使我對自己的目標更加堅定，不再充滿迷茫。
3、想考今年的外貿跟單員證，需要准備什麼？看什麼書？在哪報名？
跟單員考試在每年的11月份中旬，現在准備是來得及的，加油。
主要考理論和實操兩部分，所以考生要具備國際貿易基礎知識、外貿單證知識、外貿跟單的理論
准備書籍：國際貿易實務、外貿單證實務、外貿跟單員理論與實操（全國統一考試版本，有配考試練習冊）
報名地方：當地培訓機構、成人培訓學校、教育局、網上搜索一下（可以咨詢一下考證專用書書店）
4、國際貿易實務課程大綱
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5、2013年外貿跟單員(操作實務)知識點：出口產品
出口產品質量
一、出口產品質遙檢驗目的、職責及構成要求
嚴格把住質量關，是企業按標准、工藝、圖樣組織生產的要求，是確保國家利益和客戶利益的需要，同時塵兆也是維護企業信譽和提高經濟效益的需要。
(一)出口產品或零部件檢驗的主要目的
1.判定產品或零部件的質量合格與否。
2.通過檢驗和試驗，證實產品或零部件是否達到規定的質量要求。
3.產品質量評定。通過質量檢驗和試驗確定產品缺陷嚴重程度，為質量評定和質量改進提供依據。
4.考核過程質量，獲取質量信息。
5.仲裁質量糾紛。
(二)出口產品質量檢驗工作職能
1.鑒別職能。根據檢驗結果判定產品或零部件的合格與不合格，從而起到鑒別的作用。
2.把關職能，通過認真的質量檢驗，剔除不合格品，把住產品質量關，實現把關職能。
3.預防職能。把影響產品質量的異常因素加以控制與管理，實現「既嚴格把關又積極預防」。
4.報告職能。把在生產全過程質量檢驗中所獲得的質量信息、數據和情報，認真做好記錄，及時進行整理、分析和評價，領導質量決策提供依據，為向各有關部門溝通和領導報告。
5.出口產品檢驗四項職能相互關聯是一個完整系統。
檢驗工作的首要職能就是把關，鑒別職能的把關職能的前提，報告職能是把關職能的繼續和延伸，在生產全過程進行檢驗具有預防作用。
(三)出口產品質量的構成要素
出口產品質量構成的要素有以下幾個方面組成：
1.性能。含機械、物理、化學性能指標)來表示。產品造型、款式、色彩等則屬外觀性能。
2.可靠性、維修性和維修保障等性能。產品可靠能力。可靠性反映產品性能的持久性、精度的現出來的產品滿足各項質量要求的內在質量特、故障間平均工作時間、維修度及有效度。
3.未全性。它是指產品在生產、貯存、流通和使用過程中，對傷害或損壞的風險按可接受的水
4.經濟性。對客戶來說，就是產品價格和使用費用之和。
二、出口產品生產製造過程的質量監控
跟單員應會同生產企業質量管理部門對企業生產製造過程質量進行監控，以使其能生產合格的產品。
(一)生產製造過程質量控制要求
在產品生產技術准備過程中，對產品、零部件都要進行工藝分析，劃定工藝路線，並繪制工藝流程圖。
(二)工藝准備的質量控制
工藝准備是根據產品設計要求和生產規模，把材料、設備組織起來，明確規定生產製造的方法和程序。工藝准備是生產技術准備工作的核心廠內容，是直接影響產品生產質量的主要體系要素。
1.制訂生產過程的質量控制計劃
(1)一審查、研究產品生產的工藝性，確保生產過程的順利進行;
(2)確定工藝方法、工藝路線、工藝流程和計算機軟體;
(3)選擇與質量特性要求相適應的設備，配備必要的儀器、儀表;
(4)對採用的新材料、新工藝、新攀術?新設備進行試驗、驗證;
(5)設計、閉飢生產、驗證專用工裝、儲運工具和輔助設備。
(6)培訓操作人員，對特殊工序的操作與檢驗人員進行培訓;
(7)制定合理的材料消耗定額與工時定額
(8)研究改進生產質量和工序能力轎兄返的措施和方法;
2.工序能力的驗證
在生產過程中，工序是產品質量形成的基本環節，對工序具備生產符合產品質量要求的能力。
采購的質量控制內容至少應包括下列要素：
(1)提出適合版本的規范、圖樣、采購文件和其他技術資料;
(2)選擇合格的供應商;
(3)質量保證協議;
(4)驗證方法協議;
(5)解決爭端的規定;
(6)進貨檢驗程序;
(7)進貨控制;
(8)進貨控制記錄。
4.輔助材料、公用設施和環境條件的控制
對質量特性起重要作用的輔助百了和設施應加以控制並定期進行驗證，以確保對生產過程影響的同一性。
5.工藝文件的質量控制
工藝文件的質量控制是產品生產過程中用以指導工人操作的技術文件，是企業安排生產計劃，實施生產調度、材料供應、設備管理、質量檢查、工序控制等的重要依據。對於制定的工藝文件必須貫徹執行，並保持相對的穩定性。
6、什麼叫外貿跟單員？什麼叫檢員？什麼叫關員？如何考試？需要具備什麼條件？幾月份考試？
外貿跟單員是我國商務行業繼國際商務從業資格(外銷員)、國際貨代員、國際商務單證員職業資格培訓考試後第四個崗位的培訓與認證考試，是外貿行業又一熱門職業。跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品(服務)運作流向並督促定單落實的專業人員，是各企業開展各項業務，特別是外貿業務的基礎性人才之一。
考試科目為《外貿跟單基礎理論》、《外貿跟單操作實務》。各科滿分均為100分，每門及格線為60分。凡兩門科目考試成績通過者獲得由國家商務部、中國國際貿易學會負責統一發放《外貿跟單員》資格證書 , 在全國范圍通用。單科考試成績通過者，其合格成績可保留至下一期。
外貿跟單員實行全國統一考試，每年一次。 首次考試是在2006年11月12日舉行，共有10079名考生在全國49個考點參加了考試。
中國國際貿易學會關於規范下各考試中心補辦證書時間為：每年6月5日和12月5日對遺失證書的考生進行統一補辦，其餘時間不予辦理。補辦證書收取證書補辦費50元，不得再向考生收取其他任何郵寄費用等。符合下列條件的人員，可以報名參加跟單員全國統一考試。
1、中專、職高以上或同等學歷應、歷屆學生；
2、從事相關工作一年以上者。 報檢員是指在外貿企業、代理報檢企業等企業和機構中專業從事出入境檢驗檢疫報檢業務的人員。超強度腦力勞動是報檢員職業的最大特點，一名合格的報檢員，除應具備基本常識和相當的理論功底外，還須具有良好的溝通能力，如良好的口才，較強的表達才能，能與客戶、海關和商檢等溝通，解答客戶提出的各種專業性問題。
報檢員資格全國統一考試是測試應試者從事報檢工作必備業務知識水平和能力的專業資格考試，由國家質量監督檢驗檢疫總局組織進行！2003年，報檢員開始實行全國統考，但在連續兩年的報檢員資格考試里，外貿從業人員的通過率極低，而出入境報檢員的資格門檻卻提高了。根據國家質量監督檢驗檢疫總局有關規定，為提高報檢員素質，2005年6月30日之前，各地檢驗檢疫機構頒發的現有報檢員證書將停止使用，沒有參加「報檢員資格全國統一考試」獲得「報檢員」證書的人員將不再具有報檢資格，不得從事報檢業務。報考條件：
（一）年滿18周歲，具有完全民事行為能力。
（二）具有高中畢業或中等專業學校畢業及以上學歷。
下列人員不能報名參加考試：
（一）觸犯刑律被判刑，刑滿釋放未滿5年者。
（二）被檢驗檢疫機構吊銷報檢員證未滿3年者。
（三）以偽造證件、冒名代考或其他作弊行為參加報檢員資格考試以及相關考試，經查實，已宣布成績無效未滿3年者。 通俗的講報關員的工作就是代表企業向海關辦理進出口貨物報關、納稅等海關事務。凡是進出中華人民共和國關境的運輸工具（輪船、汽車、飛機等）、貨物、物品（郵遞或進出境時個人攜帶的）都要受中國海關的監督管理，海關實施監管的方式一般有備案、審單、查驗、放行、後續管理等，此外海關對進出境活動的運輸工具、貨物、物品還要執行或監督執行國家其他對外貿易管理制度的實施，比如進出口許可證制度、外匯管理制度、進出口商品檢驗、檢疫制度、文物管理制度等等。不同的進出口貨物需要向海關提供不同的文件，並按海關的相應規章履行相應的手續。報關員的主要工作就是要根據國家的法律法規、海關的辦事程序判斷某些貨物需要何種手續並准備相關文件、按要求製作報關單等並向海關申報，還要配合海關查驗、繳納相關稅費等。在某些企業報關員除了承擔向海關報關的工作外還承擔在商品檢驗檢疫局辦理商品檢驗檢疫手續、向國家外匯管理局辦理外匯核銷手續、向外經貿管理部門辦理相應的審批手續等。（一）報名參加考試的人員應當符合下列條件：
1．具有中華人民共和國國籍；
2．年滿18周歲，具有完全民事行為能力；
3．具有大學專科畢業及以上學歷。
普通高等學校2010年應屆畢業生可以報名參加考試。
（二）有下列情形之一的，不得報名參加考試：
1．未取得報關員資格，因故意犯罪受過刑事處罰的；
2．在報關活動中發生走私或違反監管規定的行為，被海關依法取消報關從業資格的；
3．向海關工作人員行賄構成犯罪，被海關依法取消報關從業資格的；
4．在考試中發生作弊行為，被海關取消考試成績，或者有其他違規行為，被海關以作弊論處，不滿3年的；
5．已經取得有效報關員資格的。詳細的內容在： http://www.examda.com/ 考試時間不一定，每年和每年不一樣，今年報關員是11月8號考，報檢員是11月15號考，跟單員是11月1號考。
7、國際貿易與實務學的是什麼方面啊
國際經濟與貿易專業】本專業培養具有開放的國際視野和寬廣的學科背景，突出的創新意識、開拓精神和實踐能力，能勝任外經貿企業及政府部門的經營、管理、咨詢服務、進出口貿易與網路營銷等工作的復合型高素質專門人才。專業核心課程：微觀經濟學、宏觀經濟學、計量經濟學、國際經濟學、國際貿易實務、電子商務概論、國際經濟合作 中國對外經濟貿易、商務溝通英語；全英文教學課程：商務溝通英語、國際經貿函電、經貿英語選讀；雙語教學課程：信息系統概論、國際營銷學；模擬操作訓練課程：國際貿易實務；研究型課程：國際貿易專題；討論型課程：世界經濟專題 WTO專題。
說白了，兩個要求。第一，就是外語~~要求達到相當熟練口語的要求。第二，專業知識要扎實，國際貿易實務，國際結算，等課程~
就業方面，
最好是大的國際貿易公司了，有實體的，有進出口權的，有報關報檢資格，可以既接觸外國客戶又聯系國內工廠。但要找到這樣的工作可是有一定難度的。我現在也正在打著燈籠找呢。但前提是英語要好，非常好。
可以從事報關、報檢，物流（貨貸）等工作。
其實找什麼樣的工作沒有定式，只是看個人的愛好興趣了。
倘若口才好的話，也可以做營銷啊，很鍛煉人的。
做什麼並不重要，關鍵是能否從中學到東西，從課本上學不到的知識。經歷很重要，有用的是歷練，沒用的是磨練，無論什麼都是鍛煉。要把握每一個過程才對。
8、外貿跟單員具體的工作職責是什麼？
1、跟蹤每張單訂單的生產並將貨品順利的交給客戶，收回應收回的款項。
2、同新、舊客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需。
3、接收客戶的投訴信息，並將相關的信息傳遞到公司的相關部門。
4、掌握、了解市場信息，開發新的客源。
5、做好售後服務。
(8)外貿跟單實務課程標准擴展資料：
外貿跟單員工作特點
外貿跟單員的工作幾乎涉及的企業的每一個環節，從銷售，生產，物料，財務，人事到總務都會有跟單員的身影出現。特點是：復雜的，全方位的。
1、責任大。外貿跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是企業的生命，客戶是企業的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。
2、溝通，協調：外貿跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與計劃部門，生產部門等許多部門的工作是一種溝通與協調。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通，協調能力特別重要。
3、 做好客戶的參謀：外貿跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利於客戶的訂貨。
4、工作節奏多變，快速：面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節奏各不相同，因此，外貿跟單員的工作節奏應是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨。這就要求外貿跟單員的工作效率是快速的。
5、工作是綜合性的：外貿跟單員工作涉及企業所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執行的是銷售人員的職責。對內執行的是生產管理協調。所以跟單員必須熟悉進出口貿易的實務和工廠的生產運作流程。
外貿跟單員工作流程
1、製作合同：客戶下單以後，核對產品價錢是否與以前所做的訂單或之前確認的價錢是否一致，總金額是否正確，如正確，將資料輸入專家軟體里做合同給客戶確認，如是做T/T30%，並讓其安排打訂金，待定金到帳後，再下購貨合同給工廠進行生產，如果是做100%前T/T，則可直接安排生產。
無論是在做合同或購貨合同，一定要特別注意產品描述，數量，價格，總金額，付款方式，交貨期與工廠方面協調好，以免以後趕不交期。下購貨合同到工廠後，要求工廠負責人簽回，存檔留底，如可以，可同時要求工廠提前算出訂單體積以准備以後安排訂艙拼櫃事宜。
2、商檢：需要商檢的貨物在交貨期前一兩個星期就可以辦理商檢了。如果工廠安排商檢，則提供商檢資料給工廠，包括外銷合同，裝箱單，發票。大概兩三天後，工廠在向當地商檢局申請辦好商檢後，傳真換證憑條給你，留存以便日後安排。
換證憑條只顯示實際商品的第一項商品及總金額，有效期一般為三個月，實際金額可以小於換證憑條上的金額。但一張換證憑條只能用一次，不可重復使用。
3、辦理C/O或Form A：看所屬客戶是屬於哪一個國家或客戶的具體要求來辦理C/O或Form A。Form A是普惠制產地證書，目前給予我國普惠制待遇的國家共36個，可以享受減免關稅待遇。C/O是一般性原產地證書，只是證明貨物是產自中國的。
一般原產地證書在貿促會辦理，而普惠制的在商檢局辦理就可以了。在裝運期至少一個星期前辦理。不管你辦理的是一般產地證還是普惠制產地證，基本程序都是先在網上製作好資料（包括合同，發票，裝箱單等）後再發過去,待機器檢查合格後再由貿促會或者商檢局的人員再人工審單一次,合格後就可以去領取了。
4、驗貨訂艙：經常注意工廠訂單生產進度，在交貨期前十多天，詢問工廠是否可以按時交貨，如可以，准備向貨代訂艙同時安。
所具有的5種素質
1、良好的溝通能力，做好內、外部溝通；
2、英語口語較好，實現語言無障礙交流，掌握外貿英語函電及翻譯基本知識；
3、很強的應變能力，處理緊急、突發事件的方式方法及用語得當；
4、專業知識扎實，了解行業專業知識才能及時發現問題，要求工廠進行改善，掌握足夠量的專業術語，能鎮得住外行客戶和工廠供應商；
5、要細心，具有很強的服務意識。
參考資料：網路-外貿跟單員