1、如何管理外貿銷售團隊？
聽過陳碩老師的相關講課，他提到一個團對的領頭人，外銷團隊的高管必須自己搞清楚以下的問題，才能做好團隊管理工作：
1、 企業的海外總體營銷策略及團隊的規劃
2、 外銷團隊的管理模式
3、 海外團隊的構建與高效管理
4、 企業的海外融資渠道與外匯風險管理
5、 全球范圍的物流管理與離岸管理
2、業務員工作計劃書格式怎麼寫
光陰的迅速，一眨眼就過去了，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！是時候開始寫計劃了。計劃到底怎麼擬定才合適呢？下面是我兄正精心整理的業務員工作計劃書格式怎麼寫，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
業務員工作計劃書格式怎麼寫1這段時間以來，我對工作非常仔細，認真作為一名公司的新的業務員，我感受到了這份工作，對於我來說代表著什麼，也知道自己的職責所在，提高自己的業務水平，在接下來的工作當中，做出一番業績是非常重要的，我現在搭型也非常認真，我非常重視接下來的表現，新員工本身就要用自己的行動去證明自己的能力，我不會讓公司失望，我也一定會提高自己的工作能力，發揮好自己，在工作當中的價值體現自己自身的優點，無論在什麼時候，都應該虛心的面對學習好的東西，摒棄壞的東西，這是作為一名員工最基本的素養，對於接下來的工作規劃一下。
首先我會嚴格遵守公司的各項規定，我也會做一名業務員，應該做好的事情，提高自己的綜合素養，各方面都達到個平衡點，不能夠自欺欺人，自身有的缺點就一定會糾正我這個人最大的優點就是能夠正視自身的缺點，能夠看到自己的不足之處，我真的很高興能夠來到公司，能夠做一名業務員，這是我的榮幸，也是我對自己的一個挑戰，接下來的工作肯定會出現很多問題，肯定會有很多東西在等著我，但此時此刻我是勇往無前的，我是面對一切困難，不會有所畏懼的，這是我對自己的一個挑戰，我認為有的東西要自己去面對，一定要好好的去成長，接下來的工作當中，我會重視對自己的培養，會在工作當中克服一個個困難，我相信這是一定的，也是能夠做成的事情。
在自身能力上面，我會更加專注提高自己是非常關鍵的，提高自身能力，就是對自己的工作的看好能力越高，工作就越容易做，做好這是一定的，也是必然的，做業務工作，我非常的熟悉，因為自己過去也有這樣的工作經歷，現在只是更加深層次的提高自己，對於我來講，這一點是非常寶貴的，也是對自己的肯定，有些事情必須要去落實到位，不管在什麼角度，都一定要做得更加貼切，更加用心，我在自己的要求非常高，我在工作上面也有很多突出點，但是那都是過去的事情了，來到了這里，我一定會重新的展示自己，在各方面嚴格的要求自己，我相信我能告訴好這么一件工作的作為一名業務員，我會更加用心的去體現自己的價值，努力的實現對自己的要求，來到這里就應該用心去做好本職工作，同時我也知道有的時候計劃趕不上變化，應該時時刻刻都知道「以不變應萬變」這個道理，我會努力工作的。
業務員工作計劃書格式怎麼寫2通過xx年各項工作開展情況的總結，我充分認識到了自身存在的不足，總結當前及今後廣告創收工作存在的實際問題。
一、制定月工作計劃，季度工作計劃。充分利用現有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒於目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大xxxxxx公司的知名度及推進速度告知，因為處於雙節的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節後還會處於一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候，因為有「五一節勞動節」的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，並且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。
3、第三季度的「十一」「中秋」雙節，廣告市場會給後半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。並且，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰做知塵猜好充分的准備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，並根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂個人。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對於業務人員來說至關重要，因為它直接關繫到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
另外，在xx年年末的時候，我報考了xxxx大學的xxxxxx專業，因為我了解到其中有很多的做影視前期、後期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統地、全面的進行學習，以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。xx年，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作、業務能力。
業務員工作計劃書格式怎麼寫3為了在20xx年更好的開展工作，下面是本人的工作計劃：
一、銷售工作具體量化任務
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人，准備一些有對方感興趣的話題，並為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他多搜集些項目信息供工程商投標參考，並為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，並標注重要未辦理事項。
5。填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，並完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，並及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。
8、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標後主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，准備施工所需圖紙。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，並收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11、貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。
12、提前准備驗收文檔，驗收完成後及時收款，保證良好的資金周轉率。
二、對銷售工作的認識
1、市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。
2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的'時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，並可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。
6、先友後單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。
2、對於老客戶和固定客戶，經常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。
以上是我20xx年，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
工作計劃，會讓今後的工作更加的順利。
一、檢討與願景
20xx年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之後，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜。市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什麼幫助。
但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在後幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進步。
二、工作思路
1、明確工作內容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的'市場環境，對市場運作進行策劃及指導。
2、駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業務人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作：
a、通過全面的調研，發現市場機會點，並針對性地拿出市場提升方案。
b、搜集競爭品牌產品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業發展趨向，提出新產品的開發思路。
c、指導市場做好終端標准化建設，推動市場健康穩定發展。
d、針對性地制定並組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰鬥力。
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出和，及時推薦給市場復制。
3、與銷售部強強聯合，成立品牌小組
市場部要在市場一線真正發揮作用，除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨幹組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對於需進一步修改完善的方案，由市場部負責調整。對於會議討論通過的方案，交銷售部執行，由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法，決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。
三、管理團隊
1、合理配置人員：
a市場信息管理員一名負責、信息統計、市場分析工作。
b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執行。
2、充分發揮人員潛力，強調其工作中的過程式控制制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。
4、協調部門職能，主動為各分公司做好服務工作。
四、市場分析
1、競爭激烈
幾年來，公司同仁辛勤而有效的市場運作，取得了豐富的市場經驗，建立了較為完善的網路，為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由於同行業某些同類產品的成功的市場開發，使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源
公司也有較強的人才優勢，在科研開發、銷售公關、、財務及法律方面，集中了一大批優秀人才，為公司的發展和市場的開拓提供了保證。
五、品牌推廣
公司產品經過多年的市場運作，已具備了一定市場競爭優勢，為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額，並獲得長久的發展，我們將以公司的發展戰略為核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網路建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造品牌形象，建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌。不同類型的系列產品採用不同的包裝策略。(特殊市場除外)
2、產品定位
根據目前市場現狀，隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化，為提高與同類產品的競爭優勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調整產品價格，採用中、低價格策略，增加產品競爭力
3、網路建設
銷售渠道是企業的無形資產，多年的市場運作、網路的初步形成，網路建設仍將作為公司未來發展的重點工作，努力加強鄉鎮網路的建設，主動發展新的經銷商，使銷售網路更趨穩定。進一步開發重點養殖區的經銷商和大型養殖戶，擴大市場范圍。
4、市場推廣
a、主動利用公司各種有價值的資料。
b、在全國性的專業報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和，擴大產品知名度。
c、主動參加全國性大型行業會議及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的技術講座、用戶座談、產品推廣等會議，宣傳展示公司與產品。
d、利用多種形式與經銷商開展促銷活動，促進產品銷量。
e、在一些養殖重點地區配合經銷商做一些牆體廣告。
f、定期舉辦不同程度的有獎銷售活動，提高產品的銷售量，形式可多種多樣。
g、製作廣告衫和POP張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產品，擴大品牌影響。
h、夏季在養殖小區進行電影循環播放，宣傳公司。
六、工作進度
第一季度：
1、確定本年度的廣告宣傳策略。
2、結合市場情況制定出活動計劃。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設。
4、策劃好經銷商年會。
5、完成牆體廣告的設計計劃。
6、策劃推出有獎銷售活動。
第二季度：
1、策劃推出二季度促銷活動。
2、配合分公司推出市場活動。
3、參加全國性的行業展會一次。
4、配合各分公司做好駐點營銷工作。
5、夏季文化衫的設計製作。
第三季度：
1、夏季電影宣傳工作計劃安排落實。
2、文化衫的發放。
3、製作POP張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。
第四季度：
1、兩節促銷的落實開展。
2、掛歷、年歷的製作與發放。
3、跟蹤各分公司和經銷商年度目標的完成情況。
4、完成目標市場牆體廣告的100%投放。
5、做好全年工作的總結。
七、資源配置
1、配備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數碼相機一台。
2、需要把市場活動經費由市場部統籌安排。
3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監批准後由市場部統一協調開展。
業務員工作計劃書格式怎麼寫41、順利處理美國客戶訂單，70%餘款收回，這樣7月份至少能夠完成3萬多美金。
當然不能只盯著一個客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功，客戶也比較滿意，目前正在談一個小櫃的訂單，根據和客戶的聯系狀況，以及私人關系，目標5月份拿下訂單。對於這樣的客戶，當然是要像貓盯著老鼠那樣，抓緊，不放鬆，有望5月中旬收到定金。所以給自我5月份的目標是5萬美金。
2、其餘每個月的任務，很難細分，因為和客戶的進展是在變化的。
期望每月的任務能提前一個月定下來。
3、還有一個主要的任務，幫忙新業務員適應公司，盡早做出業務。
目前，只有是我負責，我會耐心為她解答工作中遇到的困難，並給予適當的指導，幫忙她早日為我們公司外貿業務作出成績。
我明白，對於工作的計劃也許還不讓人滿意，在我個人的便簽紙上方，每一天的計劃，都一條條寫下來了，每一天的計劃我相信是為我大的目標服務的，所以會腳踏實地做好。
在公司這半年時光，我有不足的地方，期望同事領導給我提出，我會虛心理解，並改正，爭取做得更好。每個公司都有自我的制度，以及管理方式，在努力工作的同時，我也會配合公司的各項制度。對於公司，我也有以下推薦：
1、對待資源資源。
在上月的中，我提到，網路平台是一個很好的資源，有了平台，業務上有了明顯的進步，客戶積累量也突飛猛進。所以期望公司在資源分配上，盡量做到公平公正，因為這個對每個業務員都狠重要!
2、對待樣品。
因為前半年，我出的大都是樣品，所以對這一點體會比較深刻，如果樣品單客戶能培養成定期下單的長期客戶，那目標是很容易實現，也為公司的長期客戶做出貢獻。我提出這一點並不是說我的樣品出了問題，相反，我出的樣品，客戶都比較滿意，測試也很不錯，所以我期望能繼續持續下去。
因為樣品是客戶對我們產品的初步審核，是我們取得訂單的關鍵。
3、對待來訪客戶。
這一點只是細節，但是期望能引起注意。據我所知，我公司到訪客戶的下單率，並不理想。相比，我明白的一家工廠，他們公司硬體設備及各方面條件並不如我們公司，而對方到訪客戶的下單率幾乎是100%。探其究竟，工廠對待客戶細節等都十分注意。
客戶到訪，無論客戶是否下單，都十分尊重。我也期望我們公司對遠道而來的客人，表現出東道主的熱情，並展示公司良好的企業形象。
這些推薦，只是我個人的看法，如果能改善的，期望公司盡力改善，為公司業務，塑造形象而努力。我需要做的就是：為我的目標而努力!!
業務員工作計劃書格式怎麼寫5 新的一年已經開始了，我們的銷售工作也得開始准備新的計劃了，對於我們這些銷售業務員來言，除了要保證自己的銷售技能穩步上升之外還得准備一份大致的工作計劃才行，不然在工作的時候很容易迷失掉自己的前進方向，一旦遇到了挫折的話就容易產生一種放棄的念頭，所以我得趁現在制訂一份比較合適自己的計劃，這樣的話我也就有了奔頭。
想當好一名銷售，尤其是像咱們這種白酒銷售員，是必須要勤於跑業務的，我們的工作業績大部分都是通過自己去挨家挨戶去推銷才獲得的，從我們上一年的銷售業績來看，現在白酒的銷售還是比較好做的，大部分店面和商場還是比較樂於和我們公司合作的，所以們可得把握好機會，爭取發展更多的客戶。在接下來的日子裡，我首先要做的便是維護好自己和老客戶們的關系，除了逢年過年給大家送去慰問和禮品以示感謝之外，我還得多多向公司里申請一些福利補貼，讓我的老客戶得到更多的優惠，這樣才能讓咱們公司的訂單變得越來越多。
把老客戶維護好了之外，我也要多多去自己所負責的區域里走走，看看哪些地方需要我，對於那些還沒有接納咱們白酒的店面，我會多多的去游說一下，爭取把每一個店面給拿下，讓這一片區域都成為咱們公司的客戶。當然了，我的想法是挺美好的，但是我還得通過個人的努力才有機會可以實現，畢竟銷售工作可不是光靠自己的想像就能做好，這可是要通過自己的言行才能打動別人的，不然任憑你說的天花亂墜，打不動別人的心也沒任何用，反而白白浪費了自己與別人的時間，所以我也得多多加強一下自己的業務能力，除了要多多了解白酒的特性和價格之外，還得鍛煉一下自己的親和力，不然和客戶走不到一塊的話，我也沒法深入開展工作。
新的一年裡，我會多多向公司裡面的銷冠學習，看看別人是怎麼開展銷售工作的，同時我也要改變一下自己的習性了，爭取做到上班不遲到不早退，給公司裡面的新員工做一個良好的表率。最後，我要祝願咱們公司在這一年裡能大展宏圖，收到更多的訂單，每一位員工也都能取得自己想要的成績!
3、外貿主管如何管理好外貿業務這個團隊呢？
以下是我以前整理的資料，我目前團隊的管理也基本上是按照這個模式做的，希望對你有幫助。
外貿業務部的定性及定位
1) 工作前沿性
2) 橋梁作用
3) 形象作用
4) 工作要求
一個公司或工廠的外貿部門在工作性質上有別於公司的其它部門。首先，直接同客人的接觸使它一直處於工作的前沿，部門對於市場的變化及客戶的要求有很深入的了解，工作繁瑣而又要求細心。其次，從形象上講，外貿部門在很大程式度上代表了公司的形象，是公司文化的體現，由於他們主要是同外界打交道，其一言一行及工作的效率，工作作風，都在體現著整個公司的文化。再次，外銷部門是公司與客戶之間的一座橋梁，客戶通過同外貿部門的溝通交流間接地理解了公司的運作，文化。公司的產品及服務是通過外貿部門的工作推出去的，同時客戶的各種信息也是通過外貿部門的分析研究後轉達給公司內部其它部門的，故在這點上可以說外銷部門是公司與客戶之間的紐帶。
基於這些特點，就要求公司的工作人員：在做事的時應有原則，但又能靈活處理事情，做事認真負責，始終抱以微笑，性格不急不燥，能聽取客戶的不同意見（有好有壞），對於突發事件的發生，要能鎮靜處理，有溝通能力，工作協調能力，工作組織能力及能承受工作壓力。
在本部門內各位員工之間要充分合作，互相協調，工作任務分配明確，工作要有序，堅持按照規范的業務流程式操作，工作交叉檢查，這樣可避免引起問題的發生，爭取創造一種活潑，輕松的工作環境氛圍，但在工作上又不失其嚴謹的一面。
外貿部門有其特性，但它不是孤立存在的。它是以生產部及其它部門為基礎的。在工作中要能同本公司其它部門進行有效的溝通。處理事情方面應就事論事，以第一時間處理事情為原則。
外貿業務部門的工作流程
1） 外部
2） 內部
3） 所需資料表格
4） 工作要求
大概講，工作主要包括同外部的聯系及內部的系統工作。同外部的聯系主要包括，
同客戶的有效溝通，這是部門工作的中心及重心， 同報關公司的聯系，同運輸公司的聯系，同倉庫的聯系，同銀行的聯系，同船公司的聯系，同各級配件供應商的聯系。同外部的溝通面較廣，且工作都是通過一步一步的合理安排來完成的。各個環節之間要安排仔細。工作不能斷層，
同內部的交流主要是與其它部門的配合，包括，采購部，生產部，等其它部門，
從主要工作的特點來講，工作主要是在通過溝通交流的方式來完成工作任務的轉達，協助生產部，采購部等其它部門完成訂單。細致表述客人的要求，來把文字或比較抽象的訂單轉化成實際的貨物。故外貿部門最主要的工作方式是：如何能進行有效的溝通。協調各方面的聯系。及進行有序，有效的工作安排。它以其它部門為基礎，又起到組織其它部門的作用
業務部的工作主要是文字型的，且工作繁瑣，聯系廣，要求用一定的資料表格來規范部門的工作。做到各種信息都有記錄。
1） 樣辦單：（SAMPLE FORM）業務中有些客人要求看樣辦，及打樣辦。樣辦確認後做貨。另訂單確認後，外貿業務部也應要求各配
件 供應商打樣確認，以確保質量交貨期。
樣辦在業務中有著不可忽視的重要性，如客有要求打樣辦時，要
填樣辦單， ，樣辦單經外貿主管或經理確認後，，送生產部一份，樣辦單業務部存一份，交會計一份，樣辦單填寫一定要標明所有的客人要求細節。
樣辦要比客人要求多做一個，留存業務部，以便客人確認後照辦做貨。
另外：訂單落實後，如有條件（公司主張），每張訂單都要打板確
認。跟單員要讓供應商在生產大貨之前，根據訂單要求打樣確認。
確認樣辦無誤後在通知供應商生產。
2． 報價單：（QUOTATION FORM），同客人面談時，價格可以馬上
確定，但在業務聯系中很多時候要用到報價單，報價單填寫要標
標明產品所有細節，交貨條件，付款方式。交貨時間等。報價單
由主管或業務員留存。
3． 形式發票：（P/I） ，這是在客人確認訂單後開給客人的訂單書面確認形式。發票中要求標明所有合同要件，包括：價格，數
量，訂單要求，單價，交貨條件，付款方式，交貨時間，客人嘜
頭等。經部門主管或經理確認後要讓客人簽字確認回傳，業務部
存一份，送會計一份，以便查賬。
4． 成本分析單， （COST ANALYSE FORM）。在報價時，業務員要
做本詢價的成本分析。（大概），在訂單確認後要重新做成本分析，其中如利潤低於部門規訂的百分比後要請部門主管或經理確認是否可以操作，如在規定的利潤范圍內，則業務員可馬上操作。這里要求公司部門要對利潤百分比做一規定，如在多少以上可以馬上操作，如低於多少則要求征的部門主管或經理的同意。現公司規定：部門操作時。利潤如低於5% 剛要求徵求經理的同意。因客人要求不同，數量不同，交貨條件，交貨方式，付款方式，熟悉程度等不同故有此要求。
5．生產加工單：（ASSEMBLLING FORM）。在訂單確認後，要根據
同客所簽合同，把客人的要求轉成易於生產加工的形式。上面要
列明客人對訂單的具體要求。每個細節都要有註明。
特別是交貨期及對質量的控制。生產加工單列印後要給主管或經理
確認。簽字後下發到生產部。如有可能。公司要求每次下發生產加
工單時。要召集相關部門主管開小會，由負責些訂單的業務員再次
向其它部門講解訂單詳細要求。做到每張訂單，相關的部門都能充
分了解。這樣在以後的工作中如一方面有所失誤，其它人也可給以
指正。 開會時要求主管參加，做到再次對訂單的核對。如跟單（采
購對訂單理解有所偏差時可及時指出）。
6． 采購單：（PURCHASE ORDER 或P/O）。 這里主要指根據訂單
要求采購一些所需配件。主要是發到配件供應商處。
要求采購單簡單明了，對配件要求要詳細講明。質量要求及交貨
期。特別註明質量要求及交貨期。
采購單要經主管審核發再傳真給供應商。每次傳真的采購單要求
供應商簽回作實。
7． 驗貨報表（INSPECTION FORM） 。公司要求每個跟單或主
管要對每次訂單進行抽檢。包括：對配件的檢查。中期驗貨及最
終驗貨。驗貨時要求照單驗貨。如有任何凝問請及時通知主管或
經理。以便及時解決問題。跟單員要通知主管每次驗貨的情況。
主管也有責任詢問每張訂單的情況。
8． 財務跟蹤單：（ACCOUNT FOLLOW-UP FORM） 。公司要求會
計處要有明確的訂單財務記錄。
包括：1）訂單訂金/尾數款詳細的記錄。
2）各訂單配件的款項明細資料。
9． 裝箱單：（PACKING LIST ） 。每張訂單要根據客戶的包裝要求
做一份包裝明細單。此單在貨做完驗貨無誤後要發給客人。以
證明貨已做完。也是作為催款的一種暗示形式。
10 其它資料： 外貿部可能要接解到的資料還有，C/O 單。報關單，
訂艙單，商檢單，提單，等等。
11．公司要求每張訂單的資料要全部夾入一資料FILE 。包括此張單涉
及到的所有資料。
工作要求:
外貿部門不是一個獨立的部門它是基於生產部之上的一個協助溝通的部門，要其它各部門的有力支持，工作才能做的有效有序。
同采購部，外銷部門經常會碰到客戶問價格的情況，有的是比較熟悉的，有的則不能一時通知價格， 這時要同采購部多溝通，以了解成本等價格因素。另有時客人會因在價格上不作讓步，或讓工廠多讓步，這時要同主管或經理講明後同采購部聯系看能否有所降件（指成本方面）。故外貿部門的人員要能與各部門相處融洽。
同生產部，要及時了解生產安排情況。如有新訂單要及時同生產部溝通。以便安排訂單生產，在特殊情況下，（指客貨較急的情況下，同生產部協同操作訂單安排。但平常不允許外貿部門過多過問干涉生產部的安排。
1） 周期長，工作隱性。
2） 工作方式上：要與工廠工作同步。公司給一定的自由度。因可能外出會客，接客，找樣辦，看辦，看廠（主要指配件）
3） 部門上班時間為：8：00-12：00 1：30—6：00
部門不加班（特殊情況例外）
4） 公司給外貿部門主管一定的處理事情的特權。指：價格方面在利潤允許范圍內可以當機立斷。交貨期方面可以根據當時情況通知客人等.這樣才能更有效地去解決問題。
5） 外貿主管可以有相應的活動經費。指外出請客吃飯等
（但只適合在一定的范圍之內）。
6） 公司給外貿部門車輛方面的主便。可以及時調用公司交通工具。
7） 外貿部門在傳達有關訂單信息時，要求指令明確不能含糊不清。
8） 每期新產品一定要拍照外理存檔。圖象大小統一，格式統一，能直接上傳網上使用。
9） 公司網站設計要具有時代特性，英中文，簡單明了，主要要突出產品。網上產品要及時更新。
10） 外貿部門要整理一份報價單，應明確單價的上下浮動范圍。以便能隨情況掌握，不至被動。
11） 公司有專有電話線及傳真線給外貿部門。傳真線分線安裝。
12） 部門資料要整理清晰明了。分類歸檔。如給客人報價資料，要按類歸檔，以便到時查驗。
13） 信息要及時處理，當天的信息爭取當天處理完畢。當天詢價要當天回給客人。
14） 確保按照合同上要求，按質，按量交貨。此處外貿部門有獨立性。不得遷就其它部門的意見。
15） 在同客戶溝通每一環節中，要把服務做到前面
16） 主管的指令要明確。
17） 辦公室區不準打私人電話。
18） 辦公室區不準吸煙。（如有客例外）
19） 辦公時間不準上網聊天。
新外貿部門的計劃書:第2部分
外貿部站的內部工作人員配備，許可權及責任
1） 人員要求
2） 主管
3） 會計
4） 助理員
5） 采購
外貿部門的人員要求少而精。如部門人員暫時不夠。寧願多花時間找合造人員，也不勿忙找人頂替所缺職位。
由於工作的關系。部門要求人員：要誠實，勤奮，有合作精神及團隊精神。
經理：
1） 主要負責本部門的長期規劃，帶領本部門人員開辟市場，
2） 負責對主管的直接領導。
3） 負責抽查部門訂單情況
4） 負責公司部門的抽象業務規劃。
5） 參加展覽及同客戶接觸。
6） 對一些較復雜的情況作出斷定，指示主管如何操作。
7） 經常檢查部門訂單進展情況。
8） 定期或不定期抽查部門賬務情況。
9） 負責主要的問題處理，不直接於涉部門主管下達的有關訂單任務。
10） 主要負責對部門主管及部門會計的領導。有權過問部門的各項事
務。但如有異議可直接同部門主管商談。
部門主管
1） 負責協助經理開拓市場。
2） 負責部門與客戶的交流。
3） 負責客戶開發及管理
4） 負責本部門的具體工作的安排
5） 負責協調本部門的良好運作。
6） 對於較難處理的事，要同總經理商議後做出快定及執行。
7） 對於比較重要的事情要取的與總經理一致的意見。
8） 要及時處理安排本部門的工作。做到有序。
9） 要協助部門同本公司其它部門的溝通。
10） 要協助部門同供應商的溝通。
11） 負責訂單的安排。
12） 負責訂金的的安排。
13） 負責尾數款的回收。
14） 要通知會計每張訂單的出貨情況。每次出貨時，在出 貨前一
定要通知會計。
15） 外出應酬費用要及時通知會計。
16） 外出應酬費用不超過300元，可以直接行使，如超出300元的要
向經理報告。
17） 每個星期要作出一份總結報告。總結上一星期的工作情況。呈送
總經理。
18） 每個月底要做一份本月份報告，總結本月的工作情況。呈送一份
給總經理，自留一份存檔。
19） 每個星期要組織本部門至少開3次早會。同大家討論關於部門的
工作情況。及實際操作情況。
20） 要通知會計每張訂單的的款項情況，及其它款項情況（關於訂金，
尾數款，樣辦費，開模費等其它費用。）
21） 如部門需要采購一些物品，要向總經理請示批准後通知會計采
購。
22） 如事先已因工作需要有所消費。要向會計講明費用目的（嚴禁虛
報）
23） 工作中如出現失誤，應反思吸取教訓，不能隨便向部門其它同事
發脾氣。
24） 要能承認由於自已的工作失誤造成的錯誤。不允許推卸責任。
25） 對於訂單的下達及信息傳達時，要求用詞清晰明確。不能含糊不
清。對於下屬或其它同事的詢問，要耐心講解。不能含糊不清，
賻衍了事。
會計：
會計主要是負責公司外貿部門的財務事項，要求做到帳務記錄清晰。
1） 會計受部門主管協助領導。但只對部門經理負責。
2） 負責部門每筆賬務的出入記錄。
3） 負責訂單賬務的記錄，要及時詢問每張訂單的訂金情況，如訂金未入賬而部門已開始操作訂單，有權向部門主管詢問具體情況。直到有一個合理的解釋。
4） 負責訂單的尾數款的回收，要及時詢問部門主管，如尾款未到，而准備出貨的，要及時詢問部門主管，直到有一個合理的解釋。但要通知經理知悉
5） 負責配件貨款的支付。在付款以前要核對每張訂單的具體情況。包括數量，交貨情況等，如供應商經常拖貨期或經常有尾數，有權對所付貨款作適當的調整，以加強供應商對本部門的配合程度。
6） 負責核對配件價格。如同種產品前後價格不一時，有權詢問采購人員。
7） 每月要做月結報表，一份呈送總經理，一份呈送部門主管。
助理員或采購：
助理員/采購主要負責幫助主管處理訂單，把書面的訂單轉化成實際
的工作。
本部門暫時只定助理員和采購由一人擔當，如需增加人員視情況而
定。
本公司要求工作人員：工作細心，勤奮，能承受工作壓力。善於溝通。
有團體合作精神。
1） 樣辦配件的采購。樣辦的跟蹤。
2） 訂單配件的采購和跟蹤。
3） 尋找一些好的供貨商。及對供應商進行有效的管理
4） 對配件價格的控制。目標要做到用最低的價格采購到最好的配件。做到采購成本要處於本行業的最低水平。（要做到貨比三家，每次有新配件要詢價時，一定要至少詢問三家工廠）
5） 對配件質量的控制。配件質量一定要與訂單要求相符，確保成品質量
6） 配件的確認。根據訂單要求。公司部門要求每一訂單配件都要經過確認後再安排生產。配件要交與部門經理確認。
7） 配件入倉前的檢驗。要根據訂單抽檢
8） 大貨前樣辦的安排及確認。大貨樣辦要交由部門經理確認。確認大貨樣辦與訂單相符後再根據訂單要求時間通知生產工廠安排生產。
9） 配件貨期管理，要根據訂單時間要求及時調整配件的跟蹤。一定要根據訂單時間要求安排，具體工作可自已安排。但以不影響到訂單出貨時間為原則。
10） 如在樣辦及配件跟蹤過程中有任何疑問，要及時與部門經理溝通
詢問，不能自作主張或賻衍了事
11） 每張訂單配件價格確認後要及時通知業務員。
12） 負責後期驗貨。大貨生產完後，根據訂單進行驗貨。
要填寫驗貨報告。送呈部門經理簽字。
13） 每星期不少於3次以早會形式同部門經理溝通，同部門經理核對訂單
進展情況。以讓主管對訂單進程有熟悉了解。
14） 每月寫工作報告。總結本月工作情況。及出現的問題
報告送呈主管。
15） 只對部門經理負責。如有越部門的事情處理就，可通知部門經理。
16） 負責出貨安排，包括協助主管訂艙，報關等事項（具體要聽部門經理通知）。
17） 訂單完成後，負責整理訂單歸檔。
18） 不允許以任何形式收取供應商的款項。一經發現立即開除。
19） 配件價格不許虛報，如有發現，經指正不改立即開除
20）如因出差產生費用，請及時向會計報賬，要詳細列明出差地及
目的，出差費用不許虛報。
21） 對於上述18，19，20項。部門主管有權處理。
貿易條件要求：
1） 樣辦
2） 合同
3） 付款方式的選擇
樣辦：
樣辦在訂單處理中佔到十分重要的位置，故要求對樣辦的要求要小心認真。如客有要求寄辦。在可能的情況下，要盡量寄辦給客人；但要參考下列要求。
公司根據客人要求提供樣辦。但要收取相應的樣辦費用。具體情況以實際操作為准。（具體情況視客而定）
在收到樣辦費用後給客提供樣辦。如國外客戶，樣辦費用要計算運費在內。（特殊情況視具體情況而訂，由部門主管快定）
打樣寄辦後要留存資料，以備查。
所填樣辦單送交會計一份。
合同：
大部分的商業行為都以合同為規范標准。以確定雙方的權利和義務。故如有同客人簽訂合同，則一定要根據合同要求處理。在簽訂合同之前要充分考慮到公司及部門的實際處理情況。如在沒有保證的前提下，不要隨便簽訂。
如客人在合同中列出一些特別要求，要視情況及時與經理取的溝通。確認可以達到客要求後再簽訂。
合同中的四要素一定要仔細核對清楚：（價格，數量，質量要求，交貨日期）在有凝問時要同客人溝通。
新外貿部門的計劃書:第3部分
付款方式的選擇：
公司外貿部門的收款方式暫時為：
現金付款
T/T
L/C
大筆的貨款：公司暫不接受：
D/P AT SIGHT /
MONEY GRAM
PAYPAL
CREDIT CARD
CHECK
等付款方式。
只有公司在收到尾數款後才安排出貨。如在未收到尾數款的情況下出貨時，會計有權利過問，除非主管能給出一個合理的解釋。（視具體情況而訂），但會計一定要通知經理。
工作的開展及要求
1） 展會
2） 雜志及其它煤介
3） 網上平台
公司會安排參加各種專業的展覽會，以達到推廣公司的目的。具體
參展情況待經理快定。
參加展會除選取國內一些知名展會外，也會考慮到香港及國外的考業展會參展。以每年參加三到四次為限，包括國內，香港及國外展會。（國內展會一次，香港展會一次，國際展會一到兩次）
在行業內比較出名的雜志上發布廣告。
公司會安排選取一兩個較好的網上貿易平台作為選取客戶的一個方
式，具體細節待經理快定
選取的網上平台要知名度較高的一些網上貿易平台。選取不會過多。
以一到兩家為主。
通過其它方式接觸客戶。
4、團隊管理的計劃怎麼寫
問題一：團隊管理計劃書怎麼寫 分三旁差個部門，每個部門一個管理者，每月要有評比，通過競選的方式產出，考核給是給管理者定的比如每個部門要求個客戶每月，每個月個等等，不達標的個人或管理者有相應的懲罰降級或者扣錢或者辭退。
問題二：如何寫團隊建設計劃 團隊建設計劃，包括團隊建設目標（人數規模，業績標准），人員招聘計劃（各階段人員招聘職位數量及方式），人員培訓計劃（各階段人員培訓內容，方式，達成效果等），團隊任務目標計劃，團隊日常管理計劃（例會，質詢會等），團隊活動計劃（比如周末聚餐，爬山，K歌等），團隊激勵計劃（激勵方案等）
問題三：團隊工作計劃怎麼寫？ 1.團隊工作目標；2.團隊成員分工；3.與分工作業配套的的進度計劃；4.可能的障礙分析；5.過程中控制節點的設置；6.中間成果和最終成果的描述；7.團隊成員工作成果的交俯方式；8.每個成員工作結束的標志。
問題四：團隊的規劃怎麼寫 1、團隊工作目標；
2、團隊成員分工；
3、與分工作業配套的的進度計劃；
4、可能的障礙分析；
5、過程中控制節點的設置；
6、中間成果和最終成果的描述；
7、團隊成員工作成果的交接方式；
8、每個成員工作結束的標志。
問題五：如何規劃團隊 不清楚你指的規劃是哪方面的規劃
不過說說自己看法
1、團隊目標規劃，你要帶領團隊做什麼，做到什麼程度。
2、團隊發展規劃，一方面團隊要打造什麼樣的文化，如流行的狼性文化了，學習文化了，創新文化了，合作文化了等等，另一方面團隊能力提升規劃，如何人才吸納，人才培養等等。還有團隊制度建設，包括利益分配製度，團隊規范制度等。
3、團隊結構規劃滲伏，團隊如何分工，設立什麼職位，這樣要保證團隊授權和分工及合作的開展。
4、待續
問題六：電話銷售 作為一位新上任組長,領導叫寫一份如何帶領好管理一個新的團隊詳細計劃書。求助！急…… 10分 首先，要清晰，領導這樣做的目的，是要有可行性的。所以不要太復雜，從三方面入手就OK了。
一、團隊目標
【舉例】
目標1：認識團隊成員；
目標2：釐清工作項目的職責與負責人；
目標3：擬定游戲規則（即獎罰制度）
目標4：擬定團隊成員培訓計劃
目標5：擬定團隊業績目標、個人目標
目標6：目標的實施與執行
二、完成時間
1、計劃開始時間、預計所需持續時間、實際完成時間
2、目標向誰匯報，反饋給誰？
三、所需支持
1、上級支持
2、同事支持
3、方法支持
4、工具支持
5、資金支持
問題七：團隊管理 有幾要素 團隊管理5要素
(一)、目標管理(objectives 運喊皮management)：
有一個古老的故事，故事的內容是：有人問三個在工作時的石匠們在做什麼?
第一個石匠說：「我在混口飯吃。」
戶二個石匠一邊敲打石塊一邊回答：「我在做全國最好的石匠活。」
第三個石匠眼中閃爍著智慧說：「我在建造一所大教堂。」
目標指導行動，三個不同目標的石匠，最終產生的結果也不一樣，如果只是混口飯吃，可能最後連飯都吃不飽。所以一個團隊必須要有目標，每個團隊成員也必須要有明確的目標，團隊管理人員有責任，為團隊成員制定適宜的目標，因此目標管理是管理團隊的一個重要的方法，尤其是銷售團隊，更需要目標的指引!
作為領導必須知道自己對下級的期待是什麼，而下級必須知道自己對什麼結果負責。團隊目標是團隊的靈魂，是指引團隊前進的燈塔，也是團隊存在的組織意義。因此對團隊的管理，要以目標為導向。
1、什麼是目標管理?
目標管理就是把團隊領導人的工作，由控制下屬成員，變成與下屬一起設定客觀的標准和目標，讓他們靠自己的積極性去完成工作的一種方法。
2、目標管理的具體做法可以分三個階段：第一階段為目標的設置;第二階段為實現目標過程的管理;第三階段為測定與評價所取得的成果。
1)目標的設置
①團隊高層領導預定目標。
這是一個暫時的可以改變的目標預案。即可以由上級提出，再同下級討論;也可以由下級提出，上級批准。無論哪種方式，必須共同商量決定;
其次，團隊領導必須根據團隊的使命和長遠戰略，估計客觀環境帶來的機會和挑戰，對本團隊的優劣有清醒的認識。對組織應該和能夠完成的目標，心中有數。
②重新審議組織結構和職責分工。
目標管理要求每一個分目標都有確定的責任主體。因此預定目標之後，需要重新審查現有的組織結構，根據新的目標分解要求進行調整，明確目標責任者和協調關系。
③確立下級的目標。
首先下級明確團隊的規劃和目標，然後明確自己的分目標。在討論中上級要尊重下級，平等待人，耐心傾聽下級意見，幫助下級發展一致性和支持性目標。
分目標要具體量化，便於考核;分清輕重緩急，以免顧此失彼;既要有挑戰性，又要有實現可能。每個團隊成員和本團隊的分目標要和其他的分目標協調一致，支持本團隊和組織目標的實現。
④上級和下級就實現各項目標所需的條件，以及實現目標後的獎懲事宜達成協議。
分目標制定後，要授予下級相應的資源配置的權力，實現權責利的統一。最後把每個團隊成員的目標匯總，以便實時提醒與考核。
2)實現目標過程的管理
目標管理重視結果，強調自主，自治和自覺。並不等於領導可以放手不管，相反由於形成了目標體系，一環失，，就會牽動全局。因此領導在目標實施過程中的管理是不可缺少的。
首先進行定期檢查，利用雙方經常接觸的機會和信息反饋渠道自然地進行;
其次要向下級通報進度，便於互相協調;
再次要幫助下級解決工作中出現的困難問題，當出現意外和不可測事件，嚴重影響組織目標實現時，也可以通過一定的程序，修改原定的目標。
3)總結和評估
達到預定的期限後，下級首先進行自我評估，提交書面報告;然後上下級一起考核目標完成情況，決定獎懲;同時討論下一階段目標，開始新循環。如果目標沒有完成，就分析原因總結教訓，切忌相互指責，以保持相互信任的氣氛。要使目標管理方法成功，還必須注意下述一些條件：
①要由團隊高層管理人員參加制定高級策略目標;
②下級人員積極參加目......>>
問題八：創業計劃書中管理團隊及組織結構怎麼寫 對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業中的職務和責任，他們過去的詳細經歷及背景。此外，在這部分創業計劃書中，還應對公司結構做一簡要介紹，包括：公司的組織機構圖;各部門的功能與責任;各部門的負責人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單，包括認股權、比例和特權;公司的董事會成員;各位董事的背景資料
這里介紹的BP的結構借鑒了手機軟體《瘋狂BP》一個免費教你怎麼寫商業計劃書的軟體。
1.基本介紹：一句話告訴投資人，你到底是做什麼的。
2.團隊介紹：「寧可投資一流人，二流項目;也不投一流項目，二流的人」，投資人對於團隊的關注可以勝過你的項目本身。
3.行業痛點：創業者發現了哪些切實存在的問題和需求，而自己的創業項目可以解決這個問題，滿足這個需求，可以通過解決問題和滿足需求而獲得盈利。
4. 產品介紹：（1）圖片可以包括：產品截圖、業務流程圖等。（2）文字可以包括：- 核心功能描述（小於5個） - 供應鏈升級，取代某些環節
5. 競爭分析：寫競爭分析的目的是讓投資者知道現有市場的玩家情況，讓他心裡有個底，然後對你的項目有信心――所以這里要體現的是你們項目的優勢。
6. 盈利模式:你的項目到底有什麼價值？到底如何變現？這些事投資人最關注的問題。盈利模式很重要，畢竟投資人都是「唯利是圖」，他要看到你的項目有收益的可能，才可能投資。
7. 市場規模:你給投資人畫個餅，總得有點料吧。這一部分，最好能夠有切實可靠的數據來支撐。
8. 運營數據:雖然數據很重要，但是一定不要捏造數據。捏造數據的後果非常嚴重。
9. 運營計劃:這一塊的目的就是告訴投資者你接下來要怎麼做，你要通過什麼途徑獲得你的用戶？所以最好寫近一年內創業者准備採取哪些措施來逐步實現規劃，包括運營的方式、步驟、時間節點等。
10. 融資計劃:這一部分是為了讓投資人知道創業者需要多少錢，會出讓多少股權，後續對這些資金的安排。特別是第三塊，人家給了錢，當然想知道你怎麼花這個錢。
11.里程碑:這個部分是給投資人梳理一下項目發展歷史，系統地展示一下運營情況和數據。
給出的整體架構，這個算是比較全面的，內容的話是基於我個人對於投資人看BP時候的習慣的一種理解，不過這個還要取決於投資人本身
問題九：怎樣去帶領你的團隊（工作計劃） 調動積極性
連計劃都不會寫，就成中幹了？呵呵
不知道你的中干是部門領導還是小領導，按照我們來講，中干就是部門領導。不知道時代銷售團隊？研發團隊？還是？但不管怎麼樣，有一些基本原則：
1、熟悉的過程
在這之前，人員一般由你來申請或者上級指派，那麼你肯定已經了解了他來自於哪個部門，第一次見面的時候，需要進行熟悉，這個熟悉的過程是一個互相認識的過程，你作為項目經理要了解每個人的脾氣稟性、特長和工作方式，並且還要注意大家之間有無個性沖突的問題，防患於未然。
人員確定並且熟悉之後，作為項目經理你要告訴各位從今以後都在這個項目組里工作，希望大家能夠同心協力，精誠合作，大家要保持一個團結的心態，要讓每一個人明白，項目成敗和每一個人都有關系，責任是大家的，榮譽也是大家的，所以適當的鼓動還是需要的。
2、對項目進行討論
大家互相熟悉之後，就需要把項目的內容拿出來討論，包括項目的背景，目標，難度，目前可用的資源等等，要求大家統統發言，根據每個人的經驗和觀點的不同對項目進行分析，要讓每個人對這個項目有一個比較全面的了解，而不要直接到了第三步驟工作分配，一般的項目經理容易犯的錯誤就在這里，根據自己對項目情況的了解給項目成員安排工作，而且要求他對工作的認識和你對工作的認識是一致的，但是這是不現實的，因為項目組成員和你之間對醒目信息的了解是不對稱的，所以只有項目組成員對項目了解的越清楚，越能夠全面的去看待自己的工作，看到自己的工作對於上游和下游的影響，才能更好的處理自己的工作任務。
3、工作和責任分配的問題
在項目的基本情況和意義明確以後，需要進行項目工作分配的分解和分配，以及責任分配的問題，這些將會在以後的文章中進行詳細的描述。這個步驟要根據前面了解到的每個人的特長以及項目工作本身的情況進行分配，盡量能夠量力分配，並且大家最好不要有異議，如果有的話也要提前說出來。
4、溝通方式和沖突處理方式的確定
在項目正式開始實施之前，需要把溝通的方式和沖突處理的方式規定下來，而且如果定下來後就是團隊的章程，大家都要按照這個去執行。
因為如果項目周期比較長，並且人員都是臨時抽調組成的，在這個過程中，可能由於工作的不順利或者個性的沖突或者其他的原因，造成成員間沖突，所以要根據不同的問題事先規定一些處理方式，分別對待。
對於工作問題要公開討論，不要私下裡表示不滿，即使有不滿，也不要壓抑著，因為你雖然很生氣，但是別人不知道為什麼，你只能自己生悶氣，這種工作狀態是非常不好的，作為項目經理你要及時把握這些心態。
對於私人問題可以通過郵件等相對比較含蓄的方式處理，我在工作過程中要求大家如果發現對誰非常不滿，想吵架的時候就寫郵件，把所有的不滿都發泄出來，然後發給自己，第二天再看，如果覺得不需要修改的話就繼續發給對方，結果真正第二天發給對方的並不多，所以說憤怒之的決定一般都是錯誤的，要避免在生氣的時候做出不正確的決定。
5、工作檢查和考核激勵的問題
作為項目經理，你應該具有人事和獎金分配的權利，如果沒有的話你就不要做，只有具有這兩項權利，你能夠理直氣壯的對大家進行考核和激勵。
首先看一下工作檢查，工作任務分配之後，你作為項目經理要對項目的工作負責，你要對每個人的工作進行檢查和考核，結果要及時通知到每個人，可能每個人做項目的時候的方式不同，但是進度報告，問題匯總，會議記錄，備忘錄，需求變更，驗收報告等還是必須的，這些文檔需要及時整理和檢查，檢查點要細致，不要太粗，如果你這樣去問項目組成員：『工作做的怎麼樣了』，你就不是一個合格的項目經理，因為他們可以回答『還可以吧』，這樣空對空有什麼意義？所以檢查......>>
5、如何管理外貿團隊
1、組建一個外貿團隊要先把你的構架搭建好，就是要先布好局。根據工作要求凱禪設定好職位，只有好的分工才有好的合作。2、要有循序漸進的育人計劃。人還是自己培養出來的更合適，人員的培養及晉升要有梯度。從基礎的培養到下一步的友枯提升，要給員工以空間，要讓他有希望和奔頭。3、合理的激勵機制。要通過良性激勵機制有效激發每個人的潛力，要給員工挑戰的同時給予合理的薪資待遇。讓他在發展自身、體現價值的同時有很好的物質保障。4、培養標盯告塵桿員工。這樣的標桿員工會給團隊營造積極的氛圍，使整個團隊有了學習的榜樣。5、營造良好的學習氛圍。將團隊打造成為學習型組織，這樣大家會將精力集中在學習中，而不是爾虞我詐上。