1、外貿英語實習總結(英文版),急啊!!!!!
您好、、很高興為您解決疑問~
我是一名經貿英語專業的學生。在過去的這幾個月里,我在實習單位從事外貿業務員的工作。在這一過程中,我採用了注意觀察、虛心請教等方式,鍛煉了口語交流 書面表達等多項技能,鞏固了外貿知識,初步了解了公司的具體業務知識,積累了工作經驗。為以後從事外貿工作打下了良好的基礎。
實習內容:根據相關的國際貿易法律與慣例,結合所學知識與國際貿易實踐,用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。掌握外貿術語,對出口貿易中業務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及貿易文件製作和審核等主要業務操作技能。
實習目的:通過在單位的實習鍛煉英語聽 說 讀 寫能力 ,掌握實用的外貿技能,實踐和鞏固貿易知識,熟悉外貿業務,在實際業務的操作過程中全面、系統、規范地掌握外貿進出口流程。 為即將的就業打牢基礎。
實習過程:
(1)堅持理論聯系實際
將《外貿英語談判》〈國際商務單證〉《外貿英語對話》等課程中所學到的基礎理論和基本政策加以具體運用。力求做到理論與實踐、政策與業務有效地結合起來,不斷提高分析與解決實際問題的能力。
認真觀察業務流程,積極和同事交流 虛心請教學習,學習與客戶溝通,開發市場。
(2)加強英語的學習
對於外貿專業人員而言,不僅要掌握一定的專業知識,而且還必須會用英語與外商溝通、談判及函電等。如果專業英語知識掌握不好,就無法開展工作,甚至會影響業務的順利進行。因此,在實習中大膽與客戶交流,邊鞏固所學知識,邊學習工作中遇到的外貿英語知識,掌握外貿專業術語基礎。
(3)注意本課程同其他相關課程的聯系
外貿英語是一門綜合性的學科,與其他課程內容緊密相聯。應該將各們知識綜合運用。比如法律,比如商品學 比如營銷學,在實習期間發現這些對開展工作的用處很大,這就要求我們廣泛博覽其他相關學科的書籍,多和同事 上級溝通 關注外貿當面的新發展,不斷提高業務能力。
(4)堅持學以致用
外貿英語是一門實踐性很強的應用學科。實習中深有體會,許多書本中學的東西想要發發揮其作用 需要廣泛積極的應用於外貿交流中,處理工作事務中學習到很多書本沒有講的知識 ,可見 學以致用在這門學科里的重要性。
實習總結:畢業實習是大學生的一段人生經歷,它使我在實踐中了接觸了社會,學到了很多在課堂上學不到的知識,在實習中我拓寬了視野,增長了見識,為我們步入社會打下堅實的基礎。
人生充滿了機會和挑戰。實習期間也遇到了下面的問題:[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺無從下手;[3]對瑣碎重復的工作感到厭倦。
我通過一段時間的摸索摸索,總結出擺正心態的重要性 ,冷靜分析,從自身查找原因,採取有效措施。樹立一個辯證的挫折觀,保持自信和樂觀的態度,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦盪,情緒樂觀,善於化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功。
接待客戶,收發處理郵件 制發文件等工作要做到積極主動,認真 負責。 還有與領導談話要注意言語場合 ,正確理解領導意圖。
通過實習,加深了我對外貿英語知識的理解,提高了我的實踐能力,掌握了更為實際的外貿知識,鍛煉了辦事能力,了解了社會。
通過一個多月的實習,發現了自己的不足,我會在以後的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以後的工作中更加用心,表現更加出色!不管從事什麼工作都會努力!
對外貿英語詞彙學習的一點見解
中國加入世界貿易組織以來,我國對外貿易取得了更大的發展,經濟全球化,世界經濟一體化的趨勢日益明顯,外貿英語在我國外貿活動中的作用越來越大。為此,學習和研究這門學科已成為時代和社會對我們外語專業學生的迫切要求。
這里以詞彙為例,談談我對外貿英語詞彙學習的一點感受。
任何一門語言都是由詞彙構成的,然而世界各個國家因為歷史 自然等原因,詞彙的創造 形成 發展經歷了各不相同的過程。
英語和漢語中都廣泛存在著一詞多義的現象,這就要求我們在外貿英語學習中留心觀察,善於總結。
一:一詞多義
有些英語單詞既有普通含義,又有專業含義,有些發展成專業詞彙、術語。如:
Unless you perform the terms of the credit , we will accept and pay at maturity the 貴公司履行信用證條款的條件下,我行將接受並於當日支付信用證下提示的匯票。
句中的accept 和maturity 的常用意義分別為「接受」和「成熟」,而在此處,accept 意為「承兌,即遠期匯票的付款人接受匯票,正式確認如期支付匯票金額的責任」;maturity 意為「(票據的) 到期」。兩處錯誤顯然是因為忽略了這兩個詞在外貿英語中的特別意義。
可見,在外貿英語學習中遇到一詞多義的詞彙時,要根據上下文來把握其含義。多查專業詞典和工具書,弄懂詞彙的確切意義和外貿專業的特殊含義。
外貿英語中的抽象名詞在許多時候也可以做可數名詞,表示比較具體的東西,並有復數形式,這些以虛指實的抽象名詞能大大簡潔英語的表述。例如:
1. Thank you for informing us about the damage to our shipment .
2. The US is a heavy consumer of natural resources , and it is increasingly reliant on certain imports , especially on oil.Shipment 做不可數名詞時有「裝運,運送」的意思,而在例(1) 中,該詞用作可數名詞,其語義具體確定為「所交運的貨物」則更准確。在例(2) 中,imports 並不是「進口」的意思,而是指「進口的產品」。
所以我們在日常學習中對詞彙的詞性要認真細致學習,靈活掌握。
二:名詞復數變義
在外貿英語中,有的單數名詞變成復數後詞義發生了變化。有些名詞的單、復數意義大不相同,復數意義不是單數意義的擴展或引申,也不是聯想。這類詞在平時學習時要認真記憶,多加積累。 我們可以把這些詞彙整理到一個便於翻看攜帶的本子上。經常添加 ,日積月累,英語水平一定會有提高。
如下例:
1.Commodity futures trading is an important part of the buying and selling process(商品的期貨交易是買賣過程中的重要組成部分) .
2.For accounting and other purposes,the above mentioned current assets and
liabilitiesare those actually shown in the Balance Sheet as per incorporation date(為了核算和其他目的,上面流動資產和負債是那些實際反映在公司成立那天的資產負債表內的數字)上面兩例中futures 和liabilities 的意義分別為「期貨」和「負債」,和單數形式的時的「未來」和「責任」大不一樣。類似的還有: securities 表示「有價證券」,而非「安全」,facilities 表示「設備,設施」, 而非「容易,便利」
前面說過 每門語言的形成 都與它的地理 歷史 文化背景有著息息相關的聯系。學習詞彙也不能孤立於這門語言之外。為此我們要學好一門語言 要做到以下幾點:
三:把握適合的語場
語場, 即話語范圍, 是指在交際過程中實際發生的事, 以及參與者所從事的活動, 其中語言活動是重要組成部分。以下舉兩個例子 看看英語同漢語在語場表達上的差異。
在漢語中,「東風」即是「春天的風」,而英國地處西半球,北溫帶,海洋性氣候,報告春天消息的卻是西風,英國著名詩人雪萊的《西風頌》正是對春的歌頌。
而外貿英語的語場則包括了外貿工作者從事的各種進出口業務活動, 和他們用以表達進出口業務的語言。在外貿活動中, 為了達到有效交際, 主要語言活動必須緊緊圍繞著貿易活動這個話題進行, 貿易工作者必須使用能夠有效表達這個話題的語言項目, 如貿易術語、貿易習慣用語、固定語法和語篇格式( 例如國際貿易定價單、合同) 等。
外貿英語的語域在很大程度上是由語場來決定的。在國際貿易的悠久歷史中, 其詞彙、語法結構、習慣用語等已經形成了許多固定表達方式, 而這些表達方式大多數是由語場決定的。
在外貿英語學習時, 我們必須使用表達國際貿易語言意義的詞彙和習慣用語,也應當符合外貿英語的語場義。
四:詞彙含義的表達差異
影響詞彙意義的因素很多: 中國人和西方人在觀察和思維上都存在著差異, 因而對同一種東西及其特徵和屬性有著不同的概念和表達方式, 學習時必須清楚地了解中西方對某一具體事物各自不同的表達方式, 文化背景不同,操不同語言的人在交談時,即使語言准確無誤,也會產生誤會。對於不同的人們,同一個詞或同一種表達方式可以具有不同的意義。
比如「知識分子」和intellectual 在中國,「知識分子」一般包括教師、學生 醫生記者等。但在美國和歐洲,intellectual只包括大學教授等有較高的學術地位的人。
這些需要我們在平時的學習中多多觀察積累,多讀英美書刊,多聽原汁原味的英語材料,廣播等,多和英美國家的朋友交流。
這種表達差異在貿易活動中更有體現
這里舉出幾個例子:
1:
The exporter has drawn a draft on the importer for USD 5 ,800 with relevant shipping
documents attached.
此句中to draw a draft 是to write out a draft ,即「開立一 張匯票」之義,而該義一般不用to open a draft 來表達。明確了該搭配的意義後,全句可譯為:「出口方開立了一張金額為5 800 美元、以進口方為付款人的匯票,隨附相關貨運單據」。再如,in favor of 和in the red
在外貿英語中也有其習慣用法和意義,留心其表達方式。例句中的in favor of 根據上下文應譯為「以某某為受益人」,而不應譯為「支持」或「有利於」。
2:China Minsheng Banking Corporation, Ltd. 中國民生銀行 corporation本身即為有限公司,相當於limited company,英譯中無需再加「Ltd」。應譯為:China Minsheng Banking Corporation
3:Welcome you to visit our fair! 歡迎參加我們的交易會
譯文中welcome是動詞,因此此句是祈使句形式,省略的主語為第二人稱你(你們),而不是中文所含的我(我們)之意。應譯為:
We welcome you to visit our trade fair!
更簡潔而地道的譯法是:Welcome to our trade fair!
4: Our company exports instrial procts, chemicals, medicines and etc.. 我公司出口工業產品、化工產品、醫葯等 .etc.等於and so on或and others,已含有and的成分,上述譯文無需加上and一詞。應譯為:
Our company exports instrial procts, chemicals, medicines, etc..
5:After this agreement is signed by the two parties, all parties shall strictly abide by it. 註:與上一條相類似,在協議當事方為三方(或三方以上)時,各方為all parties,而當事方為兩方時應用both parties。應譯為:After this agreement is signed
外貿英語是一門龐雜的學科,涉及國際貿易,法律 英語,金融等科目,因此在學習中既要注重學科內知識的掌握 也要廣泛汲取相關專業的知識 ,鞏固對外貿易知識基礎。
詞彙的學習是以經貿交流中的應用為目的的,研究這些詞彙有利於我們在外貿活動中更好地表達和交流,從而使外貿活動更加順利的進行。任何一門語言的習得都離不開科學積累和辛勤總結,外貿英語知識的掌握更需要我們在實踐中不斷研習。
希望您能滿意~~
2、急急急急。。急求關於外貿服裝跟單員的實習報告。。。
從接單到出貨 整個服裝外貿的工作流程:
一、工藝單
1先對工藝單進行文字處理,翻譯成中文。
2參照和對照往年的工藝單進行核對(主要指老客戶),研究是否有新的變化或者是有不對的地方,著重看一下有無特殊要求,工藝單指示不明的地方要及時和客戶溝通,如客戶有不明白的地方可按照訂單常規操作要求處理。
3對著工藝單進行逐項檢查:(1)首先是主料,如面料的品種、紗支、結構、克重、顏色(特別注意特殊色,如麻灰);(2)輔料,包括拉鏈(是否特指,如YKK)、繩、扣、風眼、花邊、松緊帶、梭織布(應注意是否需要染色)、橫機羅紋、主標、水洗標、吊牌、裝飾牌等。
4對照工藝單認真研究英綉花及其它處理方式,如面料絲光、水洗、扎染等(有關HTP訂單中對英綉花方面沒有詳細的資料,甚至在最初打樣時連印花顏色、印花尺寸也沒有明確指示,客戶只有一個要求:效果好就行。雖然客戶把這個權利給了工廠,但也給工廠帶來一定難度,要揣測客戶的心態,自己要主動去創新設計一些東西。在這點上,應盡快適應客戶的這種要求)。
二、核價
認真研究完工藝單後,安排進行核價,即填寫核價單,在填寫核價單時一定要清晰、認真,經過誰手該把關的沒把好關的要負首要責任;建議跟單員最好整理一份工廠面料、紗支、克重、幅寬一覽表,以便以後核價遇到相同的面料時,可按固定的工藝去填制核價單,英綉花價格最好也有價格一覽表。
1核實工藝單上客戶要求的紗支、克重、幅寬或有關面料生產的生產難易度,主要是與染整廠溝通,落實確定後,明確面料有關資料,以便工藝人員核算用料時與染整廠核對面料幅寬、克重資料,注意麵料的紗支與克重的對比,方便用料的核算。
2工藝室人員進行有關工藝用量的計算,此時要對輔料情況(特別是百家好事客戶對輔料一般都是指定廠家,要對輔料的價格進一步落實好,以免大貨投產後出現價格上的差異)進行詳細解說,問明客戶哪些輔料屬於客供及印花的種類及綉花線的種類,避免遺漏,客戶有特殊要求的,更是需要特別說明。
3生產車間對照工藝單,進行生產量及加工費的計算,由於車間是參照工藝單進行計算,好多內容僅是「紙上談兵」,因此有條件的盡可能提供樣衣,對於工藝單上或是客戶特別指示的,要一並詳細告知(最好是書面)生產部門,以便盡可能核算準確。
4匯總資料,核算價格。由於核價員習慣於按照自己知道的資料進行核價,因此在客戶有特殊要求的時候,一定要有明確指示並做相關提醒,如面料有特殊要求(有無水洗等),輔料比較奇特,英綉花價格等。所有這一切,都必須詳細准確的寫到核價資料或者是工藝單里,以便以後備查.
5報價時如對某些輔料及英綉花價格不明確的,報價時要註明所列輔料及英綉花的價格,如百家好事訂單經常會指定輔料廠,而唯嘉、歐美訂單牽扯到面料檢測及成衣檢測(客戶指定輔料,跟單員一定要注意,如果跟單員沒明確標注,跟單員要負主要責任;所有擔當學會看核價單上的資料,一定要看清楚,把經手的資料要做到心中有數;有特殊要求的,一定要告訴核價員)。
三、備樣
一般來說,報完價後,如客戶覺得價格接近或者是可以接受,會要求安排備樣(原則上先談價格,後打樣;對新客戶原則上不備樣,備樣要收樣品費)。備樣時主要注意(備樣時關鍵在於保證交期及質量,因此我們經手的資料務必要准確,與客戶要求一致,才能保證樣品及時得到確認,避免重復返工):(一)樣品
1款式樣,一般來說款試樣主要是看做工的,可以用代替面料,但當有配色時,一定要搭配合適才行,尺寸做工完全按照客供指示及要求。
2確認樣 ,作為確認樣,客戶看重的是,顏色要對,輔料要齊,印綉花也要按照要求的去做,特別是代表大貨面料,一定要好.因為一般來說,確認樣是給設計師看的,所以一定是好的和准確的,符合設計師口味的,此項工作非常重要.如果做得不好,可以說前功盡棄,一切都是白費.
3產前樣,一般來說是在大貨面料出來以後,為了保證大貨的准確性,在裁剪前,做給客戶看得樣品,代表大貨水平,也是客戶對大夥的檢驗.為了生產的方便,要求產前樣必須符合客戶對大貨的一切要求,避免出現生產損失,安排起來一定要快。對於HTP訂單,大貨下來後,再安排做大貨產前樣,待產前樣確認後,進行大貨生產。HTP訂單不要求打英綉花樣。
4廣告樣,廣告樣一般來說是在訂單確定後,大貨出貨前,客戶用來擴大宣傳,增加銷售量的樣品,齊色齊碼,外觀效果要好,一定要起到門面作用(廣告樣必須提前安排,不能臨近再下備樣)。
5齊色樣,此項要求的客戶比較少,可以靈活掌握。對於HTP的訂單,客戶要求在工藝單下達後,安排做銷售樣,而且對於不好找的輔料可用類似或接近的代替,樣衣發走後,安排核價、報價,然後等客戶確認意見。
6水洗樣,要保證成衣水洗尺寸,必須做好前提工作面料縮水率。
7船樣,大多數客戶船樣要並到大貨里,如該並入大貨收費的船樣未並入大貨,跟單員應負主要責任。
色樣
1色樣
製作要好看、及時,保存要完整,一式三份:自已必須留存一份,以免以後的生產過程中,對大貨的顏色進行核對,問明客戶是在自然光還是在燈光下對色,以便及時確認。
2紗樣
3布樣
如麻灰:如客戶指定麻灰色號時,可與客戶溝通直接進行大貨生產,如有客戶布樣,可找一些顏色比較相近的布樣待客戶確認。色樣在涉及到麻灰或煙灰色時,最好是讓客戶指定華孚或金蘭紗卡上的色號,便於采供部門購紗。
英綉花樣
首先是要求盡可能用正確顏色的布、線打樣,特別是綉花,綉花線一定要用正確顏色,如確有難度,可以與客戶溝通,變通安排。英綉花資料必須保證准確,如顏色搭配、花型等,要及時同客戶溝通不明確的地方,爭取縮短確認周期(英綉花打確認樣時間:原則上從業務員將英綉花資料轉交外協員後三日內應將確認樣轉業務員,外協員要注意打確認樣布料的顏色一定要正確,確認樣原則上要檢驗合格後才能出廠,對確認樣跟單員也要進行檢查,由跟單員將確認樣寄給客戶確認,客戶確認後的確認樣要及時轉生產廠,並做好交接記錄)。外協員要對以前及以後外加工的英綉花價格等資料進行匯總,便於以後出現同類加工業務時方便查詢。
輔料
由於我們的輔料開發有一定局限性,因此安排輔料時一定要盡可能廣。如同行、客戶及其它部門,在此特別指出的是網路查詢,重點是快!!光客戶要求的輔料確有一定難度時,及時與客戶協商處理意見。輔料管理員要對以前及以後采購的輔料價格等資料進行匯總,便於以後出現同類輔料時方便查詢。對於HTP的訂單,輔料多而且雜,要特別注意染色問題,如梭織布,人字帶等;還有一些輔料雖然好找,但達不到輔料廠的起訂量,工廠不願意做,本著客戶一般確認銷售樣上的輔料的作風,因此,應在打樣時,就考慮找一些好做.好找的輔料,減少大貨生產不必要的麻煩。輔料總體要求為價格低及質量好,因此廣泛匯總各輔料廠資料是非常必需的,以後再遇到此類輔料時能有據可查。輔料打確認樣時間:原則上從業務員將打輔料確認樣的資料轉交輔料管理員後三日內應將確認樣寄給客戶確認。
四、合同的執行
在徵得客戶同意或簽定合同並確認客戶已執行合同後(如開L/C、電匯、預付款等),以L/C結算的,要盡快催信用證,以預付款結算的,款要及時催,以電匯結算的,風險較大,通常適用於老客戶。下達生產通知單,生產通知必須盡可能資料齊全、完備、正確,並在指令下達後落實相關部門在合理的時間內接收到了正確的指令,並已開始執行。向生產廠要生產計劃,監督生產指令在各環節中的進行,保證其順暢。如有客戶資料未到時,要及時與相關部門和客戶進行溝通和調解,做出最合理的生產計劃。
五、確認
在合同簽定後,對於擔當來說,確認工作是最重要的。在安排確認時,要掌握以下幾條原則:a)首先排列生產計劃,盤查確認點,首先要清點好輔料,核對好來料顏色是否一致,特別是對主、輔料的盤查,保證生產安期順利開始。
b)監督和督促生產計劃,確認所有保證生產順利進行的有關指示,書面或實物已交待到有關部門的責任人心中,並已得到認真執行。如正確的工藝單、樣品、印綉花樣、客戶的最終確認意見或修改意見要及時傳達,對生產中出現的各種問題進行監督、反饋,對於生產中出現的問題要及時和客戶進行溝通和處理。
c)核對所有來物,與客戶確認意見相符一致。
d)要注意客戶的變更,如面料顏色、合同數量,如出現變更,要在第一時間內通知生產部門,減少不必要的損失。
六、合同的跟蹤
在合同的執行過程中,要准時填報跟單表,及時給客戶報告生產進度,並要及時匯總資料,整理訂單,避免出現疏漏的地方,並及時與客戶和生產部門溝通,對出現的意外情況要及時處理,如上報、與客戶協商拖期、協調有關部門採取補救措施等。
在臨近交期時,如生產過程中如有防礙大貨交期無法按合同順利執行時,必須事先通知客戶;當大貨生產過程中,縫制、印花、綉花等出現防礙生產順利進行時,一定要及時通知客戶(同時發樣給客戶)採取有關補救措施。
為了大貨生產能夠順利進行,首先要及時去生產廠看每天的生產情況。對於客戶確認遲緩或者提供一些資料不及時,除了溝通之外,還應有書面形式傳真於客戶或者把生產進度情況告訴客戶,並提醒有可能影響交期,同時,要排查生產環節中還可能存在的問題,要及時匯總情況,尤其是輔料。
品管主管要會同品管員一起在大貨交貨前對產品進行檢驗,並出具驗貨報告單(對於發現的問題要提出整改建議和防範措施);客戶來我司驗貨時,品管主管或品管員要陪同客戶一起驗貨,並做好記錄。
七、出貨
根據合同的規定及與客戶協商的最後結果,及時安排出貨(HTP的客戶可能不止一個,他對於箱嘜、條形碼、包裝袋會有不同要求,應當引起注意,並以書面形式下達給車間)1出貨時間、數量、入貨時間,及時通知相關部門(根據入貨通知時間及時安排發貨,如不能保證交貨,衣時同船運公司或客戶協商處理)2訂艙、報關3辦理內部發貨手續4船樣及相關事宜,船樣一般在大貨出貨前一周給客戶寄出。
八、發票的開具及貨款回收
國際業務部單證員負責外銷產品發票的開具,並負責填寫開具外銷發票的相關表格;國際業務部核算員負責內銷產品發票的開具,由跟單員負責填寫開具內銷發票的相關表格。
跟單員負責內銷貨款的回收,及時督促客戶辦理,加快我司的資金周轉。對於外銷產品貨款的結算方面,信用證結算的,由跟單員督促客戶及時為我司開具信用證,單證員負責對信用證的內容進行審核;電匯方式結算的,要在發貨後,及時督促客戶付款,避免壞帳損失的發生。
九、報帳
對於我部門負責的采購及加工業務,要及時與生產廠進行對帳,在業務結束確認無誤後,讓對方開具符合我司要求的增值稅專用發票,並按我司相關文件規定進行及時報帳。
對於費用方面的報帳:差旅費,出差歸來後,要及時報帳,具體按公司文件執行;其他費用的報帳,力求在費用發生的當月進行報帳,避免費用跨月報帳,影響公司及部門的利潤核算。
十、資料的整理與歸檔
本部門所有人員對於自己負責的所有資料要及時進行整理並歸檔,保持桌面清潔、資料擺放有序,分配到個人的檔案櫥要及時進行整理,保持資料的整體外觀和實用性,不準亂放;對於公用部分的辦公用品等,要及時進行整理,個人的資料、樣品、樣布等不準隨意亂放,如發現隨意亂放者,將對責任人進行處罰。
3、求!!!業務員實習周記範文
一 作為一名剛畢業的學生, 面臨第一步踏入社會的陌生,
第一份工作考驗著我是否能克服各種困難, 從而真正地適應社會。
我選擇了到GXG男裝店接受挑戰。上班的第一天, 特別辛苦, 因為在之前根本沒有正式地打過工。
深切地感受到從學生到上班族的跨度。 前三天是試用期, 工作量也比一般人大, 不管是從時間上講還是所要做的事。 我跟自己說, 新人總是要經過這些磨練。每一天下班後, 疲憊不堪的我總在做思想斗爭, 明天還要去嗎? 放棄吧。 太辛苦了。結果最後還是說服自己堅持下去。因為我始終知道,
吃不了苦就成不了大器。如果面對第一份工作的態度是退縮, 那麼第二份,
第三份工作, 照樣是半途而廢。 所以我還是堅持了下來。
二
有的人納悶為什麼我不找與專業對口的外貿工作, 我認為, 我選擇第一份工作的首要目的是為了磨練自身的毅力。從中認識到正確的工作態度。上班的第一周, 我已經大概熟悉了賣場的運作。包括對貨品的熟悉度以及掌握了一定的銷售技巧。 在與同事和老闆的相處下漸漸懂得了許多人際關系的微妙之處。起初認為不好相處的人, 只要你誠懇地對待, 謙虛地請教, 別人一樣會以真誠的心回應你。簡單地說, 你對別人笑, 別人也一定會對你笑。每天的早會, 我們都會給自己定下當天的業績, 而我一般都能超額完成目標。
大家都說我運氣很好, 除此之外, 還是排除不了自身的努力。我很高興可以憑自己的眼光和能力幫客人搭配出一套適合他並且令他心滿意足的服裝。當他們掏出腰包拿出銀行卡時, 那種成就感完全可以消除一整天的疲勞。 三 第二周, 我經過不懈的努力拿到了銷售業績的第二名, 獎勵30元。雖然錢不多, 但我積累了非等價的寶貴經驗和建立起的信心。 此後, 我更懂得了抓住顧客的心理, 也更加善於觀察顧客的穿衣風格。這對於我的銷售起到了莫大的幫助。 特別是附加, 所謂附加, 就是顧客本來只想買一件上衣, 這時候你抓住機會幫他搭配一條褲子, 如果他喜歡, 買下了, 這條褲子就算是附加。做好附加, 是主要提高業績的有效手段。
除此之外, 根據我的銷售經驗, 我認為在銷售的過程中, 不僅要做足FAB(貨品的特徵, 優點 及受益處), 更要正確地引導消費者找出最合適他個人的服裝, 而不是為了達成銷售而不擇手段 。作為優秀並且具備職業道德的銷售員應該誠實地與消費者進行溝通, 建立信任感。這樣, 也才能更好地促進二次消費。 四 轉眼一個月就過去了, 這時經朋友介紹來到外貿中心集團的一家外貿公司面試, 結果是我決定辭去賣場的工作來這家公司迎接更大的挑戰。
上班的第一天。 雖然一切從零開始, 從最基本的傳真復印著手。 但哪怕只是一點點的進步,
都讓我覺得很高興。
我們的經理是個個性很率直的女人。 有做不對不到位的地方, 她都會第一時間指出。 她一直強調, 同樣的錯誤不要在說了之後還一而再再而三地犯。 要積極主動地去學習, 做事要用心。
有個這樣的"嚴師"在背後鞭策, 想不進步都難了。
一整天下來, 我幾乎都埋在成堆的單據里。
雖然都是從前在學校的學過的知識。
但實際操作起來並不是想像中那樣容易。
不過我相信, 只要一天積累一點。 不久後, 我就能得心應手。
做個出色的外貿業務員。 五 今天暈頭轉向地趕到公司。萬幸沒有遲到(准時都會被經理罵, 何況是遲到)早飯也來不及吃, 一直撐到了快1點才和經理共進午餐。 下午和經理單獨2人上工廠。她不斷給我灌輸思想, 不斷給我打"疫苗", 千叮萬囑做事情要麻利,
不要嬌氣地像個小姐, 不然怎麼出來做事。我自認為我不至於那樣, 最多是新手, 做事比較謹慎, 速度沒有那麼快。幾天下來, 我發現我們的經理是一個非常挑剔的人, 經常有事沒事就在你身後喋喋不休。 有時甚至還進行無理的責備。我想, 工作難免受委屈, 看上司臉色, 這都是正常的是, 所以也就沒太在意, 一心專注於自己的工作。 在同事的幫助下, 我已經能獨立完成某些單據的製作, 雖然學成後發現並不是很難, 但做起來 比較繁瑣。
六
轉眼忙手忙腳地過去了一周, 在短短的幾天里, 我豐富了人生經驗, 不僅在工廠里學會了驗貨,
並親自接待了外國客戶。尤其是和外商面對面的交談時, 我發現往日在學校里所吸收的英語知識
一瞬間在腦海里全部抽空, 能脫口而出的基本都是最簡單的詞彙。雖然在交談中也用不到太深奧
的詞, 但也使對話的流利度和靈活度大打折扣。通過這次與外商簡短的接觸, 我意識到自己在
口語方面還大大有待提高。
七
我越發覺得自己無法勝任這份工作。
經理把我們當包身工對待不說, 甚至從上班的第一秒開始到加班無數個小時為止都不停地在對我們
呵斥, 同事告訴我, 多年來她已經呵斥走了一批又一批員工, 自尊心教強的甚至幾天就被呵斥走了。
回憶起在這家外貿公司的這段日子, 我發現自己也是每天每天被這么呵斥過來的。不管對錯與否,
不管有道理沒道理, 不管任何原因, 都有可能成為被她呵斥的理由。記得有一次, 她讓某個女同事
把信用證給我, 讓我審核是否有錯。結果幾分鍾之內我審核完後還給那位女同事後, 她對我說,
你都沒事做啦? 讓你看信用證你看到哪裡去了? 我說我看完都還給她了。她說什麼看完了? 我都沒
看到她拿給你!我頓時對她的凶神惡煞和蠻不講理感到很無語。類似讓我無語的事情每天都在上演。
八 今天早晨經理分配了一個相當艱巨的任務給我, 要我今天內做好一整套單據。因此從早晨9點到中午快12點我就這么一動不動地盯著電腦和一大批單據作斗爭!單據是外貿的靈魂, 稍有不慎出錯了,
就會損失一大筆錢財甚至是信譽。所以我小心又小心地操作著, 切不允許自己成為惡果的罪魁禍首!
熬到中午下班了, 我想就先放下手頭的工作回家吃個飯, 填飽肚子養足精神, 會有事半功倍的效率! 不料在我飯吃一半的時候, 突然接到經理電話, 呵斥我事情沒做完怎麼就走了!我說我回家吃個飯 就回去做事啦。她說你都回家吃飯? 以後不許回家吃飯!公司那麼多事情你還走掉!我無語之餘還 是連聲答應她我馬上回去。其實心裡已經有一團反抗之火在熊熊燃燒。 九 在經理的呵斥下又這么過去了幾天, 托她的福, 我親自體驗到了作為一名包身工的痛苦。從早晨8點半到晚上7、8點不停不停地幹活, 一刻都沒有休息, 我覺得自己變成了一台機器。但是這台機器現在就 要轉不動了!事情發生在今天下班後的加班時刻(加班是沒有工錢拿的)。那份單據明明不急, 她硬
要我們今天加班做出來。她讓我做好給同事檢查, 同事過目後說可以後, 她接過去看了一下問我你一整天 家
下來就做出這個鬼東西? 我心裡莫名其妙, 所有的程序我都是按照你們說的做, 如果這份單據不對,
那也是你事先沒有交代清楚。作為一名新員工, 本來就處在學習的階段, 如果我什麼都會的話早去大公司了!她怒氣沖天, 呵斥聲傳遍整個大樓。最後一句"我真想一巴掌摔過去"終結了我包身工的生活!
4、英語專業在外貿公司實習應該學些什麼?
在外貿公司實習,一般是做外貿業務員,
1,英語專業的,這一關肯定沒問題,但也要注意學習一些專業詞彙,根據你實習的公司的產品特點來學,比如,做硅膠產品的,那silicone ,rubber,cake moule等等
2,剛進去,一般都會讓你在阿里巴巴或其他網站上發布產品信息,這是外貿業務員最基本的工作,國內一般都是通過阿里巴巴網站發布信息,所以先了解一下阿里巴巴網站
3,會發信息了,就是關於詢盤的工作了,英語專業的處理詢盤郵件應該是沒有問題的,而關於報盤,如何報價那些,公司會給你做培訓或者有專門負責人教你怎麼樣,因為這個要根據具體產品來,所以現在也擔心
4,了解世界各國時差,各地區不同的消費習慣等問題
就這么些吧 差不多了,具體的等進公司會有人知道的,不用擔心哦
5、外貿公司里的實習生應該做點什麼呢
放不下身段,你做什麼都起不來。
連基本的新人階段,你都無法適應,我建議你還是離開的好。
外貿實習生,要做的非常多,但也包括了端茶倒水,以及,打掃衛生等。
6、外貿業務員實習報告的內容都包括哪些方面?
下面的內容應該都要包括:
(1)實習地點,
(2)公司的基本情況(像:外資,還是民企,是生產型,還是貿易類型)
(3)實習的崗位
(4)該崗位的工作內容,職責和相應的權力
(5)工作內容與你所學專業的關聯
(6)實習後掌握的內容
其實,從三個方面來分析實習報告,可能就比較容易理解。
1、學生本人。
實習報告,總結內容,應該方便讓學生本人了解自己所掌握本專業知識,並通過實踐工作讓學生了解自己所長,從而更好的進行做職業生涯規劃。
2、學校方
通過報告,讓學校了解學生所掌握的知識的熟悉程度,以及學校的授課內容對學生的影響。
3、企業方
讓企業方了解,實習學生掌握的知識技能與企業給該學生的崗位要求是否合適。
從上面來看,如果你的實習報告是給學校看的。你寫報告的內容,就從你在該工作的工作流程,職能,權力,責任來詳細說明,在說明過程中,強調你在學校所學的知識對你在實習的影響和作用。
其中,實習地點,時間,這些只是報告基本的信息,都要的寫的。而不是主要的,主要的應該是工作內容。你可以在網上找一些模板,然後,再改一下。當然,要看你實習報告如何,就得看你實習做了什麼,以及你表達這個過程的文書能力了。
祝你好運。