1、外貿函電建立商務關系的函電的格式是如何?
一.外貿函電最常用的內容:建立業務關系、詢盤、發盤、回復、銷售合同、包裝、保險、賠償、仲裁等。
二.外貿函電基本要求:主題明確,內容簡潔,語言精煉,表述完整。
三.外貿函電的格式:有固定的語言、習慣用法和常用句型。
四.外貿函電的語氣:各部分語氣。開發信、詢盤回復一般要客氣,表達感謝;平常業務聯系要細心、信任;催促付款要緊急而不失禮貌;客戶索賠要理解、給予足夠的解釋和說明。
2、外貿函電的討價還價
我一般對於特別磨嘰的客戶(跟了好久,就是不下單,或一直東拉西扯,或者跟你死纏爛打要降價的),我一般會MSN或skype(不能用郵件,有些國外的公司郵件是有監控的),跟他私聊,給他報一個底價,說這個價格基礎上,你打算做多少,多出來的部份都是你的。好幾個客戶都因此而很爽地下單了... 別以為回扣只是中國的土特產,放眼全球,鬼佬也不是神馬省油的燈。
再說談價格。
1、你給他報2塊,他說1.4就做,你再說1.4確實做不了,因為這個單子也跟了這么久了,給你一個special offer,1.7行不?討價還價嘛,就跟你平時買東西一樣。
2、你給他報2塊,他說他還有另外一個供應商1.4就能做。你可以跟他說,我們這款產品可以給你1.7,但我們用的是High-speed chipset,這種chipset是我們廠獨有的,如果用普通的Full-speed的chipset,我1.35就能offer給你,但這種老晶元的產品我們已經停產了,你要做的話得重新開模,跟他說:「模具費要10000美刀,你出...」
3、你給他報2塊,他說1.4,你可以給到1.7,然後說你對自己的產品有信心,可以免費送給他一套去測試,然後問他要他國際快遞的帳號(當然,郵費要他出)...通常兩種情況,客戶說,算了,不用了,我相信你。或者寄過去客戶實際上也未必會認真測...
4、假如你比較了解對方國家的市場,你客戶的A公司有一個強有力的競爭對手B公司,偽造一封郵件,大意是B公司已經很高興地接受了你的價格,然後你發郵件時候發給了好幾個人,結果其中一個CC的時候弄錯人了...
有的時候,該乎悠的時候,你要真誠地乎悠他,就正如同他有時候也會真誠地乎悠你一樣。當然,做生意也不能只靠乎悠,乎悠只是貨真價實的錦上添花。
3、函電中paper-line是什麼意思
靈活貿易的意思。
商務函電是指在日常的商務往來中用以傳遞信息、處理商務事宜以及聯絡和溝通關系的信函、電訊文書。常用的商務信函主要有商洽函、詢問函、答復函、請求函、告知函和聯系函等。外貿函電是我們建立對外貿易關系和外貿往來的重要手段。外貿函電包括建立客戶業務關系,詢價,報盤,還盤,訂貨,接受,簽約,包裝,裝運,支付,結算,保險,商檢,索賠,代理及仲裁等到幾項特殊貿易形式和經濟技術合作。
4、什麼是外貿函電,學習它應從哪入手,請指教!!!
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foreign correspondence就是有著國際貿易關系的雙方由於彼此的業務往來版而產權生的信件,但在信息化高度發達的今天,該信件並不局限於紙質信件,也可以是電子郵件、傳真或MSN。
有關外貿函電的問題涉及很廣。如果要學習的話你招一些資料看看才行,我現在還不知道哪裡有具體學習的地方。
5、外貿函電建立商務關系的函電怎麼寫
外貿函電是我們建立對外貿易關系和外貿往來的重要手段。外貿函電包括建立客戶業務關系,詢價,報盤,還盤,訂貨,接受,簽約,包裝,裝運,支付,結算,保險,商檢,索賠,代理及仲裁等到幾項特殊貿易形式和經濟技術合作。
英文:foreign correspondence
就是有著國際貿易關系的雙方由於彼此的業務往來而產生的信件,但在信息化高度發達的今天,該信件並不局限於紙質信件,也可以是電子郵件、傳真或MSN。
外貿函電最常用的內容:建立業務關系、詢盤、發盤、回復、銷售合同、包裝、保險、賠償、仲裁等。
外貿函電基本要求:主題明確,內容簡潔,語言精煉,表述完整。
外貿函電的格式:有固定的語言、習慣用法和常用句型。
外貿函電的語氣:各部分語氣。開發信、詢盤回復一般要客氣,表達感謝;平常業務聯系要細心、信任;催促付款要緊急而不失禮貌;客戶索賠要理解、給予足夠的解釋和說明。
6、如何有效跟進客戶的外貿函電範文
如果之前客戶有回復的話,根據客戶郵件內容回復,盡量回答客戶郵件里的所有問題。如果客戶一直沒回復過,那可以在有新產品或者價格有優惠時發郵件給客戶。個人見解,歡迎採納哦。
7、外貿函電商家最關注的是
外貿函電商家最關注的是詢盤環節。
詢盤對詢盤人和被詢盤人都沒有法律約束力,不是交易的必經步驟。但是詢盤往往是一筆交易的起點,所以,被詢盤人應對接到的詢盤給予重視,及時進行適當的答復。
外貿詢盤的注意事項:
辨別客戶身份。海外買家中,有大買家,也有小買家,主要可分為工廠(原料采購)、貿易商、中間商、終端銷售、資本貨采購商、個人消費者和其它。好不容易收到1條詢盤,必須先從該詢盤中獲取有效信息,看清楚給你發詢盤的人是個什麼水平的,什麼類型的。
明確買家需求。先理解後報價:對買家的詢盤做詳細分析,勿急勿躁,快回復不一定能抓住買家的心只有優質回復才行。不問已經告知的問題:仔細看詢盤內容,千萬不要再問對方已經告訴你的信息 。幫買家多走一步:換位思考,思考買家在什麼場景問你這個問題,換做你,希望得到什麼樣的答復。
解析買家詢盤信息。明確買家需求之後,第三步我們要做的是對這條詢盤進行分解。千萬不要著急,急著回復覺得買家一定會為你的快速回復買單,其實不然。勿急勿躁,真正花點時間靜下來好好分析下買家的詢盤,再提筆回復他。
著手回復詢盤。回復的時候要注意:查看是否明確買家目的;檢查郵件語言是否_嗦;查看回復內容結構是否完整;價格和產品是否已經考慮同行競爭;是否主動推進,並留給買家再次回復形成互動的空間;你的產品行業專業度夠了嗎;一個詢盤究竟多久回復較合適;如何寫郵件標題。
後期跟進。買家不回復你可能是沒有及時打開郵箱,或者暫時比較忙安排其它事情優先,這種情況下建議是對客戶表示理解,建議如果長期沒收到可再發一封信問一下郵件沒有收到答復是不是其它事情比較忙,或者真的就被系統過濾了也不一定,可在信里告訴賣家你會繼續等候客戶的進一步消息。