1、外貿與業務跟單精細化操作手冊是屬於嗎?
外貿與型氏業務跟單精細化操作手冊是屬於跟單實操。根據查詢相盯冊關公開信息得知,這是金凱租宏豐2021年出版的《外貿業務不難做》里的知識點。
2、外貿跟單員的工作流程 (流程圖+文字解釋),謝謝
外貿跟單員的工作流程 (流程圖+文字解釋),謝謝
簡單清晰的外貿流程,對你認識外貿非常有幫助
外貿流程可能各公司的細節上有些細致的不同。但是大概流程是差不多的。
我自己總結如下:1.尋找客戶資源(然後,會涉及到詢盤,發盤,還盤,接受) 2.客人接受後,會要求樣品。(如果是新產品,有些公司的外貿業務都需要做跟單的工作,比如安排打樣。。。。。等等) 3.樣品確認好後,就可以等客人下單了; 4.客人打算下單,會與你們簽訂合同 5確認合同後,你們自己准備生產 6。合同中,會要求到付款方式(比如TT,信用證,等,如果是信用證,那得很麻煩了。)、 7.如果是TT呢,就要簡單得多,如果是信用證呢,而且要還注意是即期的還是遠期的,裡面的要求一定要符合,不然,銀行會拒付的,所以,如果是使用信用證,你得先翻翻書,好好學習信用證的使用,因為裡面可能會涉及到很多的單據。8。准備報商檢,報關(一般公司都有相關的部門,也有公司要求外貿業務員自己報的。) 9.准備出貨。出貨事宜,是之前要與客人商量好的,貨出哪裡?如果使用的TT,一般要求在出貨之前,貨款全部收到才發貨。 10。通知客人貨已經發送。 11.如果是信用證,就拿好信用證中所要求的單據去銀行議付。真是要感謝szfob,讓我快速成長起來; 找外貿客戶上szfob, 非常感謝深圳外貿論壇szfob,我已經在裡面的外貿采購信息版塊裡面找到了幾個客戶;裡面的采購信息質量不錯,而且會教你怎麼樣找客戶,裡面有很多招客戶的方法等; 怎麼樣進入深圳外貿論壇szfob? 現在已經很出名了; 地球人都知道,搜索一下:szfob 或者是 外貿szfob 或者是 szfob論壇 就可以進入了; 怎麼樣記住這個論壇呢?sz是深圳的首字母拼音的縮寫,Fob就是大家非常熟悉的外貿交易術語,所以其實你只需要記住szfob,就可以學習好外貿了,請認准szfob ,畢竟只有深圳外貿論壇szfob才是全國最專業的外貿論壇;補充一些:1.付款方式一般在簽訂合同時就要協商好,然後根據付款方式來決定船走後代表貨物憑證的提單等單據該怎麼處理;2.結匯後國內還要牽涉到結匯核銷和退稅問題,這些需要配合不同貨物的國家退稅政策來決定;3.結匯付款除了TT.L/C.D/P現在好多亂七八糟的付款方式也有客人會提出,比如DA等。務必選擇最安全的結匯方式。 其中細節需要操作中慢慢掌握,就是大步驟這么多了。
3、外貿跟單員工作職責與工作內容
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4、作為一名貿易跟單員,每天日常工作是什麼樣的?
跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中,以客戶定單為依據,跟蹤產品(服務)運作流向並督促定單落實的專業人員,是各企業開展各項業務,特別是外貿業務的基礎性人才之一。
外貿跟單員的職責:跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中,以客戶定單為依據,跟蹤產品(服務)運作流向並督促定單落實的專業人員,是各企 業開展各項業務,特別是外貿業務的基礎性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產管理、單證與報關等綜合知識。
(4)外貿業務跟單工作手冊擴展資料:
一、跟單員:
跟單員是指在企業運作過程中,以客戶訂單為依據,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人。
所謂跟單員,是指在國際貿易過程中,根據已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求,代表公司選擇生產加工企業,指導、監督其完成生產進度以確保合同如期完成的人員。目前跟單員的供需比達1∶3以上,其薪金起點在2000元以上。而跟單員的入行門檻並不高,中專或同等以上學歷的各類人員都可以從事這一行業。
二、 分類:
跟單員分為:業務跟單員,外貿跟單員,生產跟單員。
業務跟單:對客戶進行跟進。尤其是已對本公司的產品已有了興趣,有購買意向的人進行跟進。以締結業務,簽定合同為目標的一系列活動。對外叫業務員或業務助理。
生產跟單:對已接來的訂單進行生產安排。對生產進度進行跟蹤,按期將貨物送到客戶手中。對內叫:業務經理或生產主管或總經理助理。不管是外貿公司的跟單員,還是工廠企業里的跟單員,他們基本職責都是由「業務跟單」和「生產跟單」兩部分構成。 以客戶訂單為依據,處理訂單,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員。
三、跟單員的工作性質與特點決定了其從業的素質要求:
1、分析能力。分析出客戶的特點及產品的價格構成,以利於報價。
2、預測能力。能預測出客戶的需求,企業的生產能力及物料的供應情況,便於接單,生產及交貨的安排。
3、表達能力。善於用文字和語言與客戶溝通。
4、專業知識。對所跟單的產品要熟悉。了解產品的原材料特點,來源及成分。知道產品的特點,款式,質量。便於和客戶及生產人員的溝通。
5、與人共事的能力。與各部門的人員打成一片,使其自覺完成客戶訂單。
6、人際關系處理的能力。處理好與客戶,與上級,與同事,與外單位人員的關系。通過他們來完成自己想要做的事。
7、法律知識。了解合同法,票據法,經濟法等與跟單工作有關的法律知識。做到知法,守法,懂法,用法。
8、談判能力。有口才,有技巧。
9、管理與推銷能力。對外推銷高手。對內管理行家。
10、物流知識。了解運輸,裝卸搬運,保管,配送,報關等知識。
參考資料:網路跟單員
5、外貿跟單員工作流程
1.客戶詢盤:
一般在客戶下訂Purchase Order之前,都會有相關的Order Inquiry給業務部,做一些細節上的了解。
2.報價:
業務部及時回復客人查詢,確定貨物品名、型號、數量、交貨期、付款方式、包裝規格、港口(空運機場)及櫃型等,等和客戶確定業務時, Proforma Invoice or sales contract or offer sheet 給客戶做正式報價。
3.得到訂單:
經過洽談,收到客戶正式的訂單 Purchase Order or sales contract。
4.下生產單:
得到客人的訂單確認後,給工廠下訂單(工廠自己安排生產計劃),安排生產計劃。
5.業務審批:
業務部收到訂單後,首先做出業務審核表。按「出口合同審核表」的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核後才能執行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之後製成工作任務單,交給部門跟單員跟進。
學習外貿跟單員的工作經驗是很重要的,你可以在易之家網站上與外貿同行交流一下,分享他們的經驗。
6、外貿跟單員的工作內容
1、及時安排好打樣。
要按客戶的要求,書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素:貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的'格式應嚴格參照大 貨訂單格式,即貨號-顏色-數量應列出表格,而不能是其它的任何格式。打樣單應由外貿部經理簽字後,方能安排打樣,外貿部經理不在時,由外貿部經理指定的 人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開,應請示外貿部經理。如打樣需新購原料或輔料,應書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的,應馬上匯報 外貿部經理,由外貿部經理決定如何處理。
樣品完成後,應仔細審核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付,需請示經理,由經理決定。總的原則是:如果是少量樣品,樣品免費,運費到付。如樣品數量較多,應考慮樣品收費,運費到付。
2、嚴格把握「核價單」,精確地報出美金銷售價格。
一般情況下,核價單只要掌握兩種就可,一種是「一般貿易核價單」,一種是「進料加工核價 單」。核價單原則上是由計劃部提供的。業務員在向計劃部索取核價單時,應拿到Excel的電子格式,而不是紙張列印件。拿到計劃部提供的核價渣兆兄單後,業務員 應逐字逐行進行審核,檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤,如發現一個XX皮康紙的金額為5元,一個XX裡布的用量為1米,應立即通知 計劃部,要求計劃部立即改正錯誤。
猜脊 當遇到計劃部未能及時提供如襲核價單,客戶又要馬上提供報價時,業務員應立即動手,收集相應的核價單數據,自己製作出准確的核價單。
7、外貿跟單員具體的工作職責是什麼?
1、跟蹤每張單訂單的生產並將貨品順利的交給客戶,收回應收回的款項。
2、同新、舊客戶保持聯系增加溝通,了解客戶所需。
3、接收客戶的投訴信息,並將相關的信息傳遞到公司的相關部門。
4、掌握、了解市場信息,開發新的客源。
5、做好售後服務。
(7)外貿業務跟單工作手冊擴展資料:
外貿跟單員工作特點
外貿跟單員的工作幾乎涉及的企業的每一個環節,從銷售,生產,物料,財務,人事到總務都會有跟單員的身影出現。特點是:復雜的,全方位的。
1、責任大。外貿跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因為訂單是企業的生命,客戶是企業的上帝,失去訂單與客戶將危及到企業的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。
2、溝通,協調:外貿跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶,與計劃部門,生產部門等許多部門的工作是一種溝通與協調。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通,協調能力特別重要。
3、 做好客戶的參謀:外貿跟單員掌握著大量的客戶資料,對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產情況,因此對客戶的訂單可以提出意見,以利於客戶的訂貨。
4、工作節奏多變,快速:面對的客戶來自五湖四海,他們的工作方式,作息時間,工作節奏各不相同,因此,外貿跟單員的工作節奏應是多變的。另外,客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的,但卻要及時出貨。這就要求外貿跟單員的工作效率是快速的。
5、工作是綜合性的:外貿跟單員工作涉及企業所有部門,由此決定了其工作的綜合性。對外執行的是銷售人員的職責。對內執行的是生產管理協調。所以跟單員必須熟悉進出口貿易的實務和工廠的生產運作流程。
外貿跟單員工作流程
1、製作合同:客戶下單以後,核對產品價錢是否與以前所做的訂單或之前確認的價錢是否一致,總金額是否正確,如正確,將資料輸入專家軟體里做合同給客戶確認,如是做T/T30%,並讓其安排打訂金,待定金到帳後,再下購貨合同給工廠進行生產,如果是做100%前T/T,則可直接安排生產。
無論是在做合同或購貨合同,一定要特別注意產品描述,數量,價格,總金額,付款方式,交貨期與工廠方面協調好,以免以後趕不交期。下購貨合同到工廠後,要求工廠負責人簽回,存檔留底,如可以,可同時要求工廠提前算出訂單體積以准備以後安排訂艙拼櫃事宜。
2、商檢:需要商檢的貨物在交貨期前一兩個星期就可以辦理商檢了。如果工廠安排商檢,則提供商檢資料給工廠,包括外銷合同,裝箱單,發票。大概兩三天後,工廠在向當地商檢局申請辦好商檢後,傳真換證憑條給你,留存以便日後安排。
換證憑條只顯示實際商品的第一項商品及總金額,有效期一般為三個月,實際金額可以小於換證憑條上的金額。但一張換證憑條只能用一次,不可重復使用。
3、辦理C/O或Form A:看所屬客戶是屬於哪一個國家或客戶的具體要求來辦理C/O或Form A。Form A是普惠制產地證書,目前給予我國普惠制待遇的國家共36個,可以享受減免關稅待遇。C/O是一般性原產地證書,只是證明貨物是產自中國的。
一般原產地證書在貿促會辦理,而普惠制的在商檢局辦理就可以了。在裝運期至少一個星期前辦理。不管你辦理的是一般產地證還是普惠制產地證,基本程序都是先在網上製作好資料(包括合同,發票,裝箱單等)後再發過去,待機器檢查合格後再由貿促會或者商檢局的人員再人工審單一次,合格後就可以去領取了。
4、驗貨訂艙:經常注意工廠訂單生產進度,在交貨期前十多天,詢問工廠是否可以按時交貨,如可以,准備向貨代訂艙同時安。
所具有的5種素質
1、良好的溝通能力,做好內、外部溝通;
2、英語口語較好,實現語言無障礙交流,掌握外貿英語函電及翻譯基本知識;
3、很強的應變能力,處理緊急、突發事件的方式方法及用語得當;
4、專業知識扎實,了解行業專業知識才能及時發現問題,要求工廠進行改善,掌握足夠量的專業術語,能鎮得住外行客戶和工廠供應商;
5、要細心,具有很強的服務意識。
參考資料:網路-外貿跟單員