1、CRM系統能不能幫助出海企業管理好海內外業務？
內貿與外貿由於貿易對象的不同，銷售與營銷方式也必然是截然不同的，在出海這一場景下，一套合適的CRM系統可以在以下這些功能中根本性地幫助到企業外貿業務。
一、獲取銷售線索
一些通過自建網站、展會、行業論壇、阿里巴巴或環球資源等線上平台獲取的銷售線索，甚至第三方的數據都可以在CRM上進行整合。
比如說，許多國家的海關數據是公開的，或者可以通過第三方渠道購買。企業可以通過海關數據了解：針對不同市場的主要買家，以及采購商登是誰等等。
像MicrosoftDynamics365這樣的擁有大數據系統的CRM就能夠囊括絕大部分企業的海關數據，並自動關聯和更新與目標企業相關的所有進出口信息，那對於能輔助獲取銷售線索的機會能提供多大的便利，自然是不言而喻的。
其中所採用的BI系統也可以根據企業現有的客戶畫像高效匹配大數據中與此畫像相近的潛在客戶，做到精準捕獲線索。相信沒有一個企業會對銷售線索說NO。
二、銷售流程管理
和大多企業一樣，出海企業的銷售流程包括挖掘客戶需求、發送產品報價、安行團排樣品寄送、安排訂單貨運、跟蹤物流狀態和管理訂單收款等。在這個過程中，CRM系統可以保障銷售進程的規范化管理。
三、商機管理
出海企業的大部分信息都沉澱在郵件中：包括具體的溝通細節，代表銷售進程節點的文件，比如報價、PI等等。通過CRM，銷售管理員可以輕松調取特定客戶的溝通歷史，針對商機的贏單或輸單進行復盤。像微軟的CRM，不僅可以管理商機，還可以通過系統內數據預測銷售業績，方便銷售團隊提前調整銷售計劃、節省資源和時間。
另外，基於出口貿易的特殊性，贏單後的物流管理與回款管理也能通過系統化預警式的流程管理做到不遺漏，不出錯。
四、產品管理
出口貿易產品SKU多，更新頻率高，客戶詢盤找資料耗時長，做報價和PI時計算繁瑣。
還有比這更適合用CRM來增加效率的場景嗎？無論是確認產品信息，還是追溯歷史，查詢競品采購記錄等等。合適的CRM產品都可以直接實現導入導出，甚至可以與產品資料庫進行對接，從而保證信息的准確度，銷售業務員在與客戶溝通時，所有的信息都能一體化呈現。再基於導入系統的報價單和訂單模板，客戶具體的詢盤回復就變得簡潔明了。
另外，基於CRM系統的統計分析功能，銷售業務員和管理者可以很容易監測到不同產品的銷量情況，了解哪些產品賣得好，在銷售策略調整或者與供應商談判時，可以做到心中有數。
五、輔助決策制定
當生意進行全球化邁進的時候，管理者得到的銷售數據必然格式多樣，又多又亂，在Dynamics365這樣的智能CRM中，數據容易沉澱，並能通過BI智能分析多角度的得到報表，從不同的維度挖掘數據，輔助決策者打開清晰的思路,使決策更理性。
而且，CRM生成的相關報告可以為生產部門提供數據參考，比如產量目標、購買原材料的時間規劃等。更重要的是，CRM的數據可以幫助更好的把控現金流、預測銷售高峰或低估，降低運輸及庫存成本，減少客戶流失，從而提高整體盈利能力。
但是市面上祥凳的CRM種類多樣，以上五點只是多種功能的冰山一角。無論CRM做到多少功能，仍要選擇最適合自己企業的，不要因為功能多所以用企業原本的流程去硬套。軟體采購方需要明確自己最重要的需求是什麼，獲客？管理客戶？管理產品？管理團隊？
可以先去試用一些大品牌的CRM，比如微軟的Dynamics364，然後再根據使用感受有的放矢地規劃好軟體架構，才能最大限度地檔宴橘幫助到團隊中的每個人，實現工作效率的最大化提升。
2、小滿CRM外貿系統有人用過嗎？求真實回答
用過，不錯。這個系統會給你提供談單建議和游敗帶談單話術，大大提高了訂單轉換率，而且我也不用切換回復客戶郵件，直接在小滿CRM回枯寬復就可以神蘆，工作效率也比以前提高了。
3、外貿CRM系統是什麼意思，對外貿企業有什麼作用呢？
外貿CRM及針對外貿行業開發的客戶管理系統。
現在的外貿CRM基本都是不僅滿足客戶管理，並在客戶管理系統做了一部分延伸的功能，例如：常見的任務提醒、公海系統。針對外貿行業的：營銷郵件、海關數據、甚至是全球電話、企業級大數據等等，從大的范疇上說也可以定義到外貿CRM系統裡面。
對外貿企業的作用就可大可小了，單純的客戶管理系統，可以幫助企業統一管理保存公司客戶資源，在一定程度上避免員工離職帶走客戶，而且清晰記錄客戶跟進的情況，公司來新員工也很容易上手。智能任務提醒和公海系統在一定程度上縮短了客戶成交周期，客戶資源通過公海循環利用，最大化利用了客戶資源，另外針對外貿開發的營銷郵件，傳達率比普通的郵件高了，而且還有智能追蹤客戶的打開郵件的次數、打開時間和地點，幫助銷售員更好的跟進客戶。
海關數據幫助外貿企業開發客戶，通過數據分析市場需求和檢測同行；
企業級大數據對外貿企業的作用就比較重要了，幫助企業建立起數據系統是一方面，這些數據清晰展現，幫助企業做出更合理的決策。
4、外貿CRM提供個人郵箱違法嗎
不違法。
1、個人郵箱主要針對的是舉握個人用戶，其各品牌郵箱用戶界面風格比較個性，應用功能也比較多樣化。
2、企業正並慶郵箱就是以企業自己的域名為後綴的電子郵件系統，企業的每一個蔽雀員工都可以擁有一個。
5、外貿軟體是真的嗎
外貿軟體也存在很多年了，這個肯定是真的，樓主選擇的時候還是建議深入操作體驗後做決定
6、用外貿CRM有什麼好處，有什麼功能？
CRM的意思是客戶關系管理系統，英文是Customer Relationship Management。
外貿中使用CRM的好處如下：
提高工作效率。
節約公司運營成本。
優化並合理利用企業資源。
協調各部門順暢交流
CRM的功能如下：
市場營銷中的客戶關系管理。
銷售過程中的客戶關系管理。
客戶服務過程中的客戶關系管理。
7、租用型的CRM和產品型CRM哪個更好
兩種CRM各有利弊，沒有絕對的好壞之分，主要還是要看你們公司的實際情況。
短期內預算不多，選租用型的CRM；企業有一定的資本，也有做CRM的預算，選產品型的更適合。畢竟一款好的租用型CRM，用個2-3年的花費也可以買一套產品型CRM了。做了多年的CRM產品，目前了解到客戶一般首先就會看價格這一塊。
數據方面，租用型CRM的伺服器由軟體廳衡供應商提供，數據自然也是保存在軟體供應商那邊；產品型CRM的伺服器是架設在企業內部，數據也存放在企業內部。都是做軟體產品的，數據安全方面肯定是都有一定的措施，不能說哪一個就一定安全，但是一般情況下你的競爭對手是不會花個幾十萬請一個黑客竊取你的商業資料的，用處不大還犯法。如果真的有黑客要竊取的話，美國五扮陵做角大樓都搞不定，更別說中國的世紀互聯機汪拆房了，都是浮雲。
在數據方面個人還是比較喜歡產品型CRM，畢竟數據我自己保管，放心。而且就算是公司的外網出了問題，我一樣可以用系統，一樣可以辦公。可是產品型CRM遇到這樣的問題，就沒辦法提供數據了，不過這個是很少的情況，但也不能完全排除這種可能性。
軟體實施周期，租用型CRM實施周期比較短，只需要根據客戶的需求配置一下系統就可以了；相對來說產品型CRM雖然也是標準的產品，但是由於多了一個安裝的過程，周期會比租用型CRM略長一些。不過好處就是產品型CRM在定製開發的時候會更靈活，而租用型CRM由於是掛在網上的通用系統，很多時候如果改動了一個地方，就需要整個系統都改動，出於這個原因，可能就不會做太大的改動。
8、外貿CRM系統是什麼意思,對外貿企業有什麼作用呢?
CRM側重在客戶管理，ERP做得最好的是在供應鏈上。側重點不同。如果是外貿公司，個人沒孫覺得客戶是最重衡談要的，可以考咐察碰慮先上CRM，我們公司用的是8thManage的CRM系統，能夠全方位管理客戶，對市場營銷也是有比較大的幫助的。erp的話就沒上，我們公司是銷售公司，和你們是差不多性質的公司啦
9、外貿CRM系統是什麼意思,對外貿企業有什麼作用呢?
都是外貿企業用來管理老客戶CRM或開發新客宏前戶的軟體系統，如果客戶較多是有必要上的，系統永遠是最重要的。
除了這些客戶管理系統之外，在外貿推廣素材方面其實也非常需要運用成熟的系統進行管理，如果不考慮多語種的話，G和油管是管理產品素材的現成免費平台，如果同時要兼顧外貿多語種營銷蔽姿清的話建議上gofair外甩計劃。把素材放在網上有一個最大的優點，再也不會因為手機電腦重裝冊薯更換而導致重要產品素材丟失了。
10、外貿CRM系統是什麼意思,對外貿企業有什麼作用呢?
經跡薯濟全球化的發展也帶動了對外貿易的發展，各種類別的外貿公司層出不窮，大家紛紛想要趕上外貿這波熱潮，狠狠地賺一波。但是，外貿生意卻不是那麼好做的，尤其是中小外貿公司。他們都面臨著大量開發客戶、業務人員培養與留存、工作流程規范等一系列的問題，所以越來越多的外貿企業對外貿行業CRM系統進行了引進。
從企業使用的角度來看，企業選擇CRM主要關注下面這2點：
1.是否可以便利的實現企業的業務流程。CRM的功能再強，但是最終還是要體現在符合企業流程的實現上，不同的企業流程大不橡並一樣，CRM系統是否有很強的靈活性姿如者和便利的開發功能是非常重要的。
2.是否覺得操作好用。在CRM推廣不太成功的企業，絕大部分原因是覺得使用麻煩，不願意用。簡信CRM系統圍繞多種場景，打造專業、實用、易用的基礎應用，有效地解決了使用問題。
有了這出發點，企業選擇CRM的「終點」就不同。外貿行業CRM是幫助外貿行業解決煩惱的必備武器。