1、外貿業務員的工作內容
外貿業務員的工作內容如下：
1、一個外貿業務員需要了解潛在客戶信息和目標市場，不斷去開發新客戶、維護老客戶，同時他還需要非常了解產品和行業信息。
2、不斷與客戶溝通、聯絡，例如收發外商的郵件、傳真，給客戶發送產品信息等。如果客戶來訪，還需要接待客戶。
3、將產品發布在國際貿易平台上，吸引客戶詢盤。如有外貿獨立站，那麼業務員還需要維護網站和其他相關信息。
4、對國外采購商的詢價，做出產品報價。過程中需要了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購能力、消費區域，以及產品的用途、規格及質量要求，公司是否能夠生產等。
5、處理外商的寄樣、打樣要求，並追蹤樣品的生產和運輸及收貨反饋。
6、做好客戶的信息收集和整理，例如用Excel表格對客戶進行分類整理，重點追蹤高質客戶等。
外貿業務員的基本素質
1、熟悉出口業務操作流程。
2、書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進行業務溝通。
3、熟悉常見的國際交往禮儀。
4、熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養和職業素質。
5、熟悉常用的辦公文件，能夠使用傳真機、復印機等辦公設備。
6、能夠草擬標準的傳真及信函，能夠獨立完成信用證的審核，根據信用證制定正確的出口單證。
7、撥、接電話要顯示良好的公司形象。
2、外貿業務員具體是做什麼的？主要工作是什麼？
外貿業務員是從事對外貿易業務的銷售人員。外貿業務員考試是我國商務行業繼國際商務從業資格（ 外銷員）、 國際貨運代理、 國際商務單證員、 外貿跟單員職業資格培訓考試後第五個崗位的培訓與認證考試。外貿業務員是負責進口、出口合同簽訂和履行的工作人員。
及時打樣：要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。
精確報價：嚴格把握「核價單」，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單只要掌握兩種就可，一種是「一般貿易核價單」，一種是「進料加工核價單」。
積極聯系：積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之後，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到後，應立即發信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。
外貿業務員考試是從我國國際貿易發展的平衡需要而推出的考試。為了規范外貿業務員的相關培訓工作，進一步提高外貿業務員從業人員的素質和能力。
根據《 中華人民共和國行政許可法》的有關規定及國家商務部《十一五人才強商規劃》的指示精神，從 2006年起商務部 中國國際貿易學會在全國范圍內組織開展「外貿業務員」的培訓和考核認證工作，旨在通過培訓使大多數的外貿業務從業人員取得上崗資格證書，並逐步在全國范圍內推行持證上崗制度。
3、外貿業務員的概念及職業素質和職業能力要求
外貿業務員是指在進出口業務中，從事尋找客戶、貿易磋商、簽訂合同、組織履約、核銷退稅、處理爭議等進出口業務全過程操作和管理的綜合性外貿從業人員。
職業素質：愛國精神、守法意識、忠誠品質、團隊精神、誠信品質、敬業精神、責任意識、開拓精神等。
職業能力：市場營銷能力、商務談判能力、函電處理能力、業務操作能力、綜合管理能力、信息處理能力、人際溝通能力、持續學習能力。
4、外貿業務員的主要工作是什麼?
外貿業務員主要負責在國外采購商的詢價，做出產品報價前，應了解客戶基本信息；對於外商的產品報價，原則上按照公司財務部門經核算後的價格表（外銷）執行。
對於外商的寄樣要求，原則上要求到付，對於樣品數額較大，原則上對方承擔成本費用，在正式定單後，可以扣除成本及寄樣費用等工作。
1、業務人員在國外采購商的詢價，做出產品報價前，應了解客戶基本信息。
2、對於外商的產品報價，原則上按照公司財務部門經核算後的價格表（外銷）執行。
3、對於外商的寄樣要求，原則上要求到付，對於樣品數額較大，原則上對方承擔成本費用。在正式定單後，可以扣除成本及寄樣費用。
4、付款方式上，原則上考慮前TT全部或部分作為定金，剩餘見提單傳真件付款，及全部短期信用證。
5、在定單生產階段，業務人員應到生產車間會同生產主管對產品生產進行監督、檢查，發現問題及時解決。
6、收匯方式為信用證的，業務人員必須細心操作，謹慎處理，注意單證的一致性，做到安全收匯。
5、外貿業務員的工作內容
外貿業務員是從事對外貿易業務的銷售人員。外貿業務員考試是我國商務行業繼國際商務從業資格（外銷員）、國際貨運代理、國際商務單證員、外貿跟單員職業資格培訓考試後第五個崗位的培訓與認證考試。外貿業務員是負責進口、出口合同簽訂和履行的工作人員。
外貿業務員工作內容
一、業務人員在國外采購商的詢價，做出產品報價前，應了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購能力、消費區域，以及產品的用途、規格及質量要求，我公司是否能夠生產等。
這項工作，隨著外貿管理軟體的研發應用，信息化工具的不斷完善，已經能夠自動化統計顯示。外貿管理軟體中，都具備這樣的功能。
二、對於外商的郵件、傳真，原則上在24小時內答復；特殊情況需要延期的，應及時向外商解釋及大概需要的時間。外貿業務員工作繁雜，詢盤郵件眾多，難免有遺忘的時候。
但是隨著外貿管理軟體功能不斷完善，系統能自動提醒業務人員：哪些郵件未回復？哪些郵件已經多時未跟蹤？這很好地起到了一個提示的作用。
三、對於外商的產品報價，原則上按照公司財務部門經核算後的價格表（外銷）執行；公司財務部門根據市場狀況及生產成本，定期進行核算，對產品價格進行調整。
四、對於定單數量較大，外商所能接受的價格低於我公司公布的價格的，業務人員應先上報部門經理批准實施；部門經理不能批復的，報總經理批准後實施。
五、對於C&F及CIF報價，需要我方辦理運輸、保險的或需要進行法定檢驗的等事項，業務人員應事先聯系相關中介機構進行確定，選擇中介機構應考慮業務熟練、服務效率高及收費合理。
六、對於外商的寄樣要求，原則上要求到付；對於樣品數額較大，原則上對方承擔成本費用。在正式定單後，可以扣除成本及寄樣費用。特殊情況，如關系比較好的老客戶，我方可以預付並免收樣品，報部門經理批准後執行。費用較大的，可報總經理批准後執行。
七、對於外商需要打樣的，業務人員應和生產部門協調，確保樣品的質量及規格符合要求；樣品需要部門經理審核後寄出；外商對於產品有包裝或嘜頭要求的，正式包裝或印刷前需經外商確認。
八、付款方式上，原則上考慮前TT全部或部分作為定金，剩餘見提單傳真件付款，及全部短期信用證。收匯銀行和業務員負責對信用證做形式和內容的檢查，發現差異的，應及時通知外商修改。信用證審查無誤後，報部門經理復核。
九、原則上，公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經復核無誤後，開始安排生產計劃，組織貨源，進行生產。
十、在定單生產階段，業務人員應到生產車間會同生產主管對產品生產進行監督、檢查，發現問題及時解決；或由部門經理協調解決，或部門經理上報總經理解決。嚴格把握產品的規格、質量、包裝、生產時間符合同外商的約定。
十一、對於C&F、CIF價格條款的，業務人員應在生產結束前一周，安排好貨代，確定定艙事宜；一般在船期前二日，安排裝櫃、運輸。
十二、需要委託中介機構進行報關、商品法定檢驗、保險的，業務人員應及時准備相關資料交中介機構辦理；辦理過程中，業務人員可以協助。
十三、收匯方式為信用證的，業務人員必須細心操作，謹慎處理，注意單證的一致性，做到安全收匯。
十四、
全部收匯後，業務人員請對相關資料進行整理，將相關單據較財務部門及時外匯局、稅務局辦理核銷、退稅。並注意對外商的售後服務，進行跟蹤，以建立長期的可信賴合作夥伴關系。
(5)職業的外貿業務員擴展資料：
外貿業務員一般要求大專以上學歷，貿易類、語言類、金融類相關專業，而外銷員從業資格證、報關員資格證書、國際貿易單證員證書等相關資格證明則顯得更為重要。
外貿業務員應具備的素質：
1.外貿業務員應該及時打樣
要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應嚴格參照大貨訂單格式，即貨號-顏色-數量應列出表格，而不能是其它的任何格式。
打樣單應由外貿部經理簽字後，方能安排打樣，外貿部經理不在時，由外貿部經理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開，應請示外貿部經理。如打樣需新購原料或輔料，應書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的，應馬上匯報外貿部經理，由外貿部經理決定如何處理。
樣品完成後，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經理，由經理決定。總的原則是：如果是少量樣品，樣品免費，運費到付。如樣品數量較多，應考慮樣品收費，運費到付。
2.外貿業務員應該精確報價
嚴格把握「核價單」，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單只要掌握兩種就可，一種是「一般貿易核價單」，一種是「進料加工核價單」。核價單原則上是由計劃部提供的。業務員在向計劃部索取核價單時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張列印件。
拿到計劃部提供的核價單後，業務員應逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別是要有能力看出明顯的錯誤，如發現一個XX皮康紙的金額為5元，一個XX裡布的用量為1米，應立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。
3.外貿業務員應該積極聯系客戶
積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之後，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到後，應立即發信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。
4.外貿業務員應該樹立好的理念
業務員應始終牢固樹立「訂單就是命令」的企業理念。客戶下訂單後，業務員應在第一時間整理出中文訂單，並立即下發到有關部門。
客戶下訂單後，業務員應立即放下手頭其它並非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞「貨號-原料-顏色搭配-做法」四個要素，與打樣時的最後確認樣核對（必要時要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應立即發電子郵件與客戶書面確認。
客戶確認後，立即列印出中文訂單並下發。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。
如果期間業務員正好輪到休息，則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清，業務員發電子郵件後，客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的。
此時業務員應立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復；第二，口頭匯報外貿部經理，講明情況，如外貿部經理提出新的建議的，立即按經理的要求去做。
6、外貿專員是做什麼的
外貿專員一般就是指的外貿工作流程據相關資料顯示，電子商務外貿專員是代表本單位貿易部門與駐在國貿易部門保持聯系、進行交涉的外交專業人員。外貿專員工作內容1、處理合作夥伴的一般商務事件請求，處理日常商務工作（訂單處理、返款核算、打款等）；2、處理報價，客戶跟蹤、客戶信用管理等相關事務；3、參與和協助與合作方的商務談判、合同及協議的起草；4、搜集行業的市場信息並進行分析整理；5、協助商務活動安排。外貿專員工作經驗由於受過商務談判、經濟法、商務合同起草等方面的培訓。在工作能力和實踐經驗上，須具備較強的業務執行能力以及談判能力；擁有良好的親和力及溝通協調能力；具有優秀的綜合分析能力及觀察發現意識，熟悉office等常用辦公軟體的操作等。此外，活潑熱情的性格，認真負責的態度，踏實勤奮的作風也是必不可少的基本素質。除了上述基本要求外，一名優秀的商務專員還需熟練掌握IT技術，熟悉包括信息流網路、知識流網路、資金流網路、物流網路、契約網路等在內的電子商務運作平台；精通包括ERP系統管理，SCM供應鏈管理，CRM客戶關系管理等在內的電子商務管理，了解電子商務系統的安全、金融電子化的安全等相關知識。外貿專員職業發展路徑若想要從事商務工作，那一般從基礎的商業外貿專員做起，逐漸熟悉商務外貿業務流程及商務技巧，熟悉電子商務應用。而在同客戶洽談過程中，積累足夠的經驗，可以說升職空間還是比較大的。業績突出的商務外貿專員便可晉升為高級商務外貿專員，進而成為商務外貿經理。
7、外貿專員的工作職責是什麼？
外貿專員就是為國外客戶服務的客服。
主要職責是：
一、 對外貿業務管理、協調、指導、監督工作，並落實公司業務工作目標並規范外貿業務流程。
二、了解搜集市場相關信息，以及同行業競爭對手的情況，開發新客戶，開拓國際市場。
三、 負責外貿單證的製作及外匯核銷工作及電子口岸的網上聯絡工作。
四、 負責國外客戶的接待工作。
8、外貿業務員和外銷員有什麼區別？
工作的內容大致一樣，只是這；兩個考試不是一個單位組織的， 外銷員是商務部和人事部組織的，而外貿業務員是一個協會組織的，外銷於理論強電，外貿業務員學的比較基礎，不管哪種都要好號學。外銷員考試費比外貿業務員便宜。