1、外貿業務員要具備哪些素質?
一個合格的外貿人員,不光是對專業技能要求高,還要求個人具有很強的綜合能力!
做為一個合格的外貿人員,首先,基礎知識一定要過硬,這里的基礎知識指國際貿易基礎知識,比如一些外貿術語,外貿流程,還有語言,至少要懂一門外語,不然怎麼跟客戶溝通?其次,合格的外貿人員應該具備專業的外貿操作尺雹租技能,在掌握整個外貿操作流程的前提下,根據自己的工作性質,對某一個環節或某一個流程一定要有專業的操守,比如商務談判、業務跟單、報關報檢、單證製作等等,都需要專業的技能;再就是對產品的了解,對生產型企業的外貿人員,這一點應該是優勢,因為產品范圍小,而對專門的外貿公司,產品范圍廣,了解熟悉產品有一定的難度,如果克服了這一點,又陵兆上了一個台階。
個人覺得除了這三點外,做為一個合格的外貿人員,還應該具備一些東西,從某肆兄種意義上說,外貿人員就是銷售人員,具備一個銷售人員具備的東西,是成為一個外貿人員的前提,不過因為外貿人員目標市場的特殊性,要求一個外貿人員不光要具備一個合格的銷售人員應該具備的素質和技能,針對市場的特殊性,掌握國際貿易操作技能,熟悉國際市場,懂得風險規避,研究國際局勢以及目標市場的政策法規,因此,做為一個合格的外貿人員,個人覺得還應該具備以下的東西。
1、廣闊的知識面,不光要了解國內的政治、經濟、文化、風俗,還應該將這些東西延伸到國外市場,當然這些都是慢慢積累的,世界這么大,就算你想一下知道那麼多,你也做不到,因此在貿易過程中,有計劃有準備的學習是非常必要的,想把產品做入某一目標市場前就必須做市場調研,了解它的政治、經濟、文化、風俗,投放合適的產品,跟客戶溝通的時候也會得心應手。有這樣的習慣,慢慢地就會具備豐富的知識;
2、敏銳的市場洞察力,作為一個合格的外貿人員,不光要了解市場,掌握市場行情,還應有分析和判斷市場發展趨勢的能力,提前為客戶提供價值建議,為客戶謀取利益,這樣才會有長期穩定的合作並共贏市場;
3、敏捷的思維和健談的交際能力,這一點不光是指業務上的健談,還包括到生活的方方面面,很多國外的客戶在談生意的時候不會無休止的談單一的話題,所以在了解客戶的風俗習慣的同時,還要善於跟客戶全面的溝通,這樣會取得意想不到的效果;
4、做為一個好的外貿人員,應該有膽識,有責任感,敢於承擔責任,遇到問題不是逃避,而是迎難而上,想辦法解決問題,外貿業務隨時都會有不同新問題出現,只有通過不斷地遇到問題,解決問題,才能真正地成為一名合格的外貿人員。
2、作為外貿服裝人才,應該應具備哪些技能呢?
很多外貿業務再做工作過程中,還是會走很多彎路,今天我就來分享一些外貿人需要掌握的一些技能,讓你少走彎路。我們知道做任何一行都需要堅持不懈,特別是外貿一般要做幾年才可以有一定的經驗。許多公司對外貿的成績追求過快,以至於新手無法快速融入其中,職位流動性較大。那麼今天就讓我們看看作為外貿服裝人才,應該應具備哪些技能呢?
1.首先要掌握語言
作為外貿人,在漢語的基礎上,最需要掌握的外貿語言是英語,如果開始做外貿了,你還要自學英語,那你就在基礎上比別人慢了一步,當然,如果你在英語的基礎上還能掌握一些小語種語言,不需要多精通,能夠簡單的交流一下也是一個不錯的技能。
2.要完全掌握產品知識
很多人對了解產品有一定的誤解,總覺得做外貿只需要了解產品的價格,了解一下產品的優勢和劣勢就差不多了,但是如果客戶跟你聊起這類產品在市場上的行情,跟你聊這類產品的生產成本構成,跟你聊這類產品的操作規范以及注意事項,跟你聊這類產品的銷售市場、目標受眾和銷售前景的時候,你只能尷尬的聽著,彷彿是客戶在跟您賣東西一樣,那你能留住客戶才怪了。
3.熟練運用互聯網
懂得如何去運用互聯網,這一點十分重要,如果你互聯網運用的十分好的話,對做外貿來說是有很大的優勢的,你可以利用一些平台去進行推廣,也可以去自媒體平台打造自己的企業賬號,從而達到引流的目的,同時還能增加企業的曝光度,而且現在外貿企業都比較注重在各大社交平台上進行推廣,所以說懂得運用互聯網對外貿的幫助是很大的。
3、外貿人才需要哪些能力和素質
能力要求:
市場上對外貿人才的要求越來越高,要入此行,不僅要掌握最新的專業知識,有一定年限的實務操作經驗,同時還須持有國家頒發的資格證書。此外,以下幾項能力也是必不可少的:
溝通表達
如果說專業知識和技能是外貿人員的敲門磚,那麼良好的語言表達能力和溝通能力就是職業發展的推動力。有效發揮自己的溝通技巧,才可以從容談判接單,留住老客戶,發展新客戶,不斷開辟商品購銷新渠道,擴大進出口貿易數額。
信息技術
如今,國際貿易已進入了飛速發展的信息化時代,越來越多的企業對電子商務需求迫切。這也就對外貿從業人員提出了新的要求,包括計算機能力及敏銳的信息發現利用能力。從業人員需要利用計算機和網路通訊技術,創建一條暢通的信息流,鏈接顧客、銷售商和供應商,以最快的速度最低的成本回應市場,開展有利於企業的商務活動。
外語能力
不難理解,英語流利也是進入外貿行業的前提。尤其在上海,大多外貿針對歐美,因此流利的英語能力必不可少。同時,隨著中國與世界各國外貿合作的加強,懂得俄語、西班牙語、日語、義大利語、德語、阿拉伯語等小語種的外貿人才也將有更強的競爭力。當然,在外貿活動中,也要了解不同國家客戶談判的風格,這樣才能推動外貿業務的順利進行。
(3)外貿需要的技能能力擴展資料:貿易區別:
對外貿易是指一國(或地區)同其他國家(或地區)所進行的商品、技術和服務的交換活動。因此,提到對外貿易時要指明特定的國家。如中國的對外貿易等;某些島國如英國、日本等也稱對外貿易為海外貿易。
國際貿易亦稱「世界貿易」,泛指國際間的商品和勞務(或貨物、知識和服務)的交換。它由各國(地區)的對外貿易構成,是世界各國對外貿易的總和。國際貿易在奴隸社會和封建社會就已發生,並隨生產的發展而逐漸擴大。到資本主義社會,其規模空前擴大,具有世界性。
方式:
對等貿易:買方承擔向賣方購買同等價值商品或勞務。
展賣:在本國舉辦和參加國外舉辦的各種國際性博覽會或集市,集中一段時間進行進出口貿易。
加工貿易:來料加工、來件裝配、來樣加工,被稱為「三來貿易」
補償貿易:我方先以賒購的形式,從國外進口機器設備和技術等,待投產後,用所生產的產品和勞務償還貸款的本金和利息。補償貿易和加工貿易結合,通常稱為「三來一補」。
技術貿易:技術轉讓、技術引進。
作用:
對外貿易不僅把商品生產發展很高的國家互相聯系起來,而且通過對外貿易使生產發展水
平低的國家和地區也加入到交換領域中來,使作為一般等價物的貨幣深入到他們的經濟生活中,使這些國家和民族的勞動產品日益具有商品和交換價值的性質,價值規律逐漸支配了他們的生產。隨著各國的商品流通發展成為普遍的、全世界的商品流通,作為世界貨幣的黃金和白銀的職能增長了。黃金和白銀除去具有貨幣一般購買手段之外,還被用來作為國際支付、國際結算與國際信用的手段。隨著黃金、白銀變成世界貨幣,產生了形成商品世界價格的可能性。世界價格的形成,表示價值規律的作用擴大到世界市場,為各國商品的生產和交換條件進行比較建立了基礎,促進了世界生產和貿易的發展。通過對外貿易,參與國際分工,節約社會勞動,不但使各國的資源得到最充分的利用,而且還可以保證社會再生產順利進行,加速社會擴大再生產的實現。
1.發展對外貿易,可以互通有無,調劑餘缺,調節資源的優化配置。
2.發展對外貿易,可以節約社會勞動,取得較好的經濟效益。
3.發展對外貿易,可以吸收和引進當代世界先進的科學技術成果,增強本國的經濟實力。
4.發展的對外貿易,接受國際市場的競爭壓力和挑戰,可以促進國內企業不斷更新技術,提高勞動生產率和產品的國際化水平。
4、外貿跟單員需要具備什麼能力
出口外貿跟單員應熟練掌握外貿流程和產品專業知識。無論跟單員他的崗位職能范圍大小,對於整個外貿流程的熟悉是非常必要的。通常情況下,跟單員的工作常常從出口合同簽訂開始,到訂單收匯截止。在這個過程中就包含了生產、質孫培沖檢、裝運、申報、訂艙、交單、結匯等諸多環節。每個環節的操作細節和流程都是跟單員需要精通掌握的。只有這樣,他們才能在訂單跟進過程中預測和計劃各環節的組織安排,從而合理銜接、及時推進訂單執行。
外貿跟單
出口外貿跟單員應具備良好的分析和表達能力,與人共事的能力,內外部溝通協調能力。善於分析並用文字和語言與客戶及合作夥伴溝通是跟單員的一.大利器,良好的溝通能有效幫助推進訂單各環節進展。在出口訂單推進過程中,跟單員需要與客戶、內部職能部門、外部合作夥伴等進行對接。通常我們不可忽視的會強調和關注與客戶的溝通,即要及時了解客戶的需求,分析客戶的痛點,以有效推進訂中困單。但卻經常忽略內部職能部則殲門和外部合作夥伴等的有效溝通協調,認為這些溝通不是重點,如果這樣想可就大錯特錯了。優秀的跟單員他們一-定會了解各合作夥伴的特點和需求,分析他們的關切點,了解他們的關鍵決策人物,預測有效的溝通和推進方案。這樣才能在工作對接中做到准確思考分析和表達,讓各部門的配合得以順暢進行,使工作得以高效達成。
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