1、外貿人的出路在哪兒?
目前,外貿銷售無非就幾條路可以走:
1.堅持在自己的行業和職業,一直做下去,最終發展方向是外貿經理人;
2.轉行,徹底對外貿死心了;
3.做SOHO,很多外貿人的選擇;
4.創業。
做外貿和做很多行業一樣,訓練的是在社會的生存技能,針對外貿這一行,做職業經理人是一個不錯的出路,當然熟悉行業後,然後自己開廠開公司當老闆就更好了。
2、中國的B/B電子商務網站都有那些?
第八大電子商務是楊義臣先生用自己多年的實踐經驗與獨特的經營理念創辦了「東東生活網」,它是「電子商務」 結合「實體店鋪」的新型交易平台,本著為服務大眾的宗旨,依賴互聯網的潮流快訊和專業的電子商務人才,力求打造中國規模最大、品種最全、服務最優的「網路聯盟」與「萬店聯盟」的購物模式。
電子商務的分類情況:
B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)七類常見的電子商務模式,而B2M2C是新型的電子商務模式即第八大電子商務模式。
一。B2B = Business to Business.
商家(泛指企業)對商家的電子商務,即企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。通俗的說法是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業、公司),她(他)們使用了Internet的技術或各種商務網路平台,完成商務交易的過程。這些過程包括:發布供求信息,訂貨及確認訂貨,支付過程及票據的簽發、傳送和接收,確定配送方案並監控配送過程等。有時寫作B to B,但為了簡便乾脆用其諧音B2B(2即two)。 B2B的典型是阿里巴巴、中國製造網、敦煌網、慧聰網、瀛商網等。B2B按服務對象可分為外貿B2B及內貿B2B,按行業性質可分為綜合B2B和垂直B2B,垂直B2B有:中國化工網,魯文建築服務網。
二。B2C = Business to Customer
B2C模式是我國最早產生的電子商務模式,以8848網上商城正式運營為標志。
A:
綜合商城:淘寶 線上的、天河城、貝斯尼爾、正佳廣場 365商城[1][2]
商城,謂之城,自然城中會有許多店,是的,綜合商城就如我們平時進入 天河城、 正佳 、新大新 等現實生活中的大商城一樣。商城一樓可能是一級品牌,然後二樓是女士服飾,三樓男士服飾,四樓運動/裝飾,五樓手機數碼,六樓特價…… 將N個品牌專賣店裝進去,這就是商城。而後面的 淘寶商城 、365商城[2]等也自然是這個形式,跟傳統無異,它有龐大的購物群體,有穩定的網站平台,有完備的支付體系,誠信安全體系(盡管目前仍然有很多不足),促進了賣家進駐賣東西,買家進去買東西。如同傳統商城一樣,淘寶自己是不賣東西的,是提供了完備的銷售配套。
而線上的商城,在人氣足夠,產品豐富,物流便捷的情況下,其成本優勢,二十四小時的不夜城,無區域限制,更豐富的產品等等優勢,體現著網上綜合商城即將獲得交易市場的一個角色。
這種商城在線下是以區域來劃分的,每個大的都市總有三五個大的商城。而互聯網這一領域,也註定了三五家綜合商城獨大,目前是 淘寶 一家獨大的尷尬境地。其實相似的有拍拍/易趣/有啊,只是相差甚遠,乃至都不太想提及。
B:
專一整合型:賽V網
賽V網主要從事體育用品網上銷售、導購、新聞資訊、賽事報道等,將作為一體的大型體育綜合門戶網。北京賽威網信息技術有限公司是一家富有創新性的綜合性企業,他們把先進的電子商務模式與傳統零售業進行創新性融合,用現代化網路平台和呼叫中心的方式為客戶服務,主要做體育品牌用品業務,做到只做正品,假一罰十,十分注重客戶服務。公司依託賽V網,用網路營銷和網站推廣為主要手段,主要靠先進的營銷理念, 高效完善的配送方式,全新的經營模式,為消費者提供高品質的完美購物體驗。
C:
百貨商店: 亞馬遜 當當 卓越 線上的沃爾瑪
商店,謂之店,說明賣家只有一個;而百貨,即是滿足日常消費需求的豐富產品線。這種商店是有自有倉庫,會庫存系列產品,以備更快的物流配送和客戶服務。這種店甚至會有自己的品牌。就如同 線下的 沃爾馬,屈臣氏,百佳百貨。
這種模式最據關注的當數 亞馬遜,很多業內的朋友笑稱,要入電商行業,先研究 亞馬遜,要做電商行業,要擺脫 亞馬遜,說的就是其專業。而規模化,讓你既愛之,又妒恨之。而這里舉 當當 為例。卓越是我個人佩服的做了十年幾乎不賺錢都還堅持 的公司,盡管在04年 亞馬遜 號稱以 1.5億美元收購當當,被拒後以一半的價格收購了卓越。或許這是資本運作層面的戰略,但也說明操作這兩個網站的主兒,資本運作能力還是不錯的。
當當,卓越這種網上商店,會有多少家呢?
因為有庫存,配送等條件的差異,賦予了商店不同的特色,也就是說,網上商店是有品牌效應的,有差異化。既然存在差異化,那麼這種模式的網店是可以存在許多家的,不僅僅三五家,甚至可以是一個倍數。眾多消費者的購物是一種隨機現象,在購物過程中,影響消費者選擇網店的因素是相互獨立並且數量眾多,而每個因素在總的影響中所處的地位是平等的,可能消費者會因為某一個體驗,較小的價格差異,或是一次不好的購物體驗,而使得會嘗試其它商家。
其中,當當 卓越都試過 店中店的模式,不過比較失敗,但有想往 商城轉化的跡象。
D:
垂直商店:麥考林 紅孩子 京東 優歌網 貝斯尼爾 線上的千色店、國美 360商城 、笑購網
垂直商店,服務於某些特定的人群或某種特定的需求,提供有關這個領域或需求的全面產品及更專業的服務體現。
如 麥考林 定位於 18-25歲的年輕女性群體無店面銷售載體,盡管起家是用DM,後面慢慢向網店傾向。
如 紅孩子起步時就是以母嬰消費者這個細分市場切入的。
如京東,做線上的國美,專業於銷售電器/3C產品
這種商城的產品存在著更多的相似性,要麼都是滿足 於某一人群的,要麼是滿足於某種需要,亦或某種平台的(如電器)。
垂直商店,存在於互聯網上有多少有呢?這取決於市場的細分。設定細分的種類是X的話,那就是X的三到五倍,因為每一個領域,總有三五家在那裡競爭著,盡管互聯網大家都說沒有老二,但也其實不然,盡管老二活得很辛苦,也是卧薪嘗膽,堅挺地活著。 而也正因為有了良好的競爭格局,而促進了服務完善。
這里我們發現一個現象,比如 上述例子的 京東,紅孩子,以近期的動作來看,都開始了擴大產品線,如 紅孩子 以原有的 母嬰市場,拓展到以 家族為單位的購物平台;如 京東 通過低價的電器/3C產品吸引了大批的購買者,然後通過豐富產品線,添加/推薦 利潤空間更大的 產品以謀求贏利。 很明顯, 他們都在往 綜合商店 轉型。相比起拓展細分市場,像 麥考林,優歌網 這種針對人群細分的垂直商店,選擇的是另外一條將自己打造成一個品牌、做深做細做專的道路。
E:
復合品牌店: 佐丹奴 百麗
佐丹奴是一個傳統的服裝品牌,自己有N家直屬、加盟店。正佳商城開了,佐丹奴進駐,而網上的淘寶商城開了,線上的佐丹奴也進去了。而哪怕是所有的商城都倒掉,佐丹奴也有自己有獨立形象店,這就是傳統的品牌。當佐丹奴發現線上的消費者和線下的消費者是不同的時候,他們大膽的運用價格歧視,而其完善的倉儲調配管理通過網路的銷售降低了商品店面陳列成本,攤分了庫存成本,優化了現金流及貨品流通的運作。
就像百麗,線下有近8000家店,據公布08年就做了160億的市場。目前進軍網路,更是大膽嘗試,線上的款式或是品牌有一定的區隔,也進行大量的生產,因為,如果線上賣不完了,那8000家店可是很好的清庫存的出口。20萬雙鞋每家店銷上二十多雙就解決了.
類似這種店,隨著電子商務的成熟,將有越來越多的傳統品牌商加入電商戰場,以 搶佔新市場,拓充新渠道,優化產品與渠道資源為目標,一波大肆進軍的勢頭蠢蠢欲動。
這種網店有多少呢?線下有多少家,線上就會有多少家。而包括了國美這種,都是屬於復合型網店,只是整合的力度還不夠,整個物流、現金、人才運營系統沒有成熟而已。
F:
輕型品牌店 PPG VANCL 夢芭莎
PPG 與VANCL 的案例已傳遍大街小巷了,盡管存在著諸多爭議,但新事物總是在爭議中產生的。而這里加入夢芭莎有兩個原因,第一,是 YES PPG 已被眾多媒體棒打,VANCL也傳聞即將轉型為綜合商城。對於夢芭莎是先從 DM投遞+網路+CALL Centre,然後再做線下形象品牌店。據說月銷售額達600萬了。也是值得關注的一個代表。
中國已是一個生產大國,N多的代工廠,成熟的行業鏈條足以滿足生產需要。所謂三流企業做產品,二流企業做技術,一流企業做標准。而中國人賺錢都是屬於產品利潤溢價,而非品牌利潤溢價(比如中國的MP3,在賺十塊錢的利潤,而美國的APPLE 賺的卻是不止十美金的利潤),在環境的催熟下,做一個 品牌已非一定必要是自己有工廠,相反,中國擁有了與天獨厚的優勢,品牌商可以更專注的提供個性化,更細膩的滿足受眾群體需求的產品,基於品牌定位,加強產品設計,通過信息化應用,配合日益成熟的互聯網銷售平台,日趨完善的物流配送乃至各種服務等,整條鏈條日趨細化與完善,使得品牌商可以專注做自己擅長 的事情。通過外包,專心形成自己品牌的產品標准,然後用最好的原材料提供商,找最好的生產廠商,尋找高效益的有效推廣渠道,強強結合,專業化品牌的優勢將突現得淋漓盡致。放眼望去,世界頂級的品牌企業,幾乎都是這樣做的。
輕型的品牌店是可行的,關鍵是別迷茫了自己,找出自己核心的競爭力,其它讓更強的人來承擔。而眼下,再有想著什麼都是自己乾的老闆們,也需要重新思考了,別被以前的輝煌絆倒。
前面談到夢芭莎也開了幾家實體店,甚至由原來的賣內衣,拓充產品系列至女性消費的方方面面。這也說明輕型的網店也正在往復合型轉化。同時,往後,輕型的品牌店,將對傳統的品牌店,挑起一場混戰,誰都可能會贏,而輸的總是不肯承認別人優點的企業。
G:
服務型網店 易美 亦得
易美是一家 網上沖印公司,比如,小王結婚了,跟老婆去了歐洲度蜜月,拍了好多的相片,可是,還沒回到家,親戚朋友們都拿到了小王通過易美網上沖印好的相片,相片有的是嵌在骨瓷杯上,有的按自己的意願,裝訂了漂亮的相框,正放在爸爸媽媽的房前。
「 亦得代購,購遍全球。」是的,亦得可以幫你到全世界各地去購買你想要的產品,並以收取適量的服務費贏利。
服務型的網店越來越多,都是為了滿足人們不同的個性需求,甚至 是幫你排隊買電影賣,都有人交易,很期待見到更多的服務形式的網店。
H:
導購引擎型 愛比網
比友們可以通過這里分享到比友的產品體驗點評,比友們也熱衷於將自己用過的產品體驗告訴給更多的比友。
作為B2C的上游商,給商家們帶去客戶。服務業必須站在消費者的角度。這才是王道。愛比網力爭成為電商有效的流量采購平台,並以降低高品質b2c商家們的營銷成本。
三。C2C = Consumer to Consumer
C2C同B2B、B2C一樣,都是電子商務的幾種模式之一。不同的是C2C是用戶對用戶的模式,C2C商務平台就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台,使賣方可以主動提供商品上網拍賣,而買方可以自行選擇商品進行競價。 C2C的典型是百度C2C、淘寶網、拍拍網等。
但是,日益壯大的c2c需要建立更有效的資本監督機制,防止商務平台利用金融漏洞,隨意凍結、挪用賣家資金,進行金融運作,給金融界、眾多賣家帶來金融風險。
四。B2M = Business to Manager (1)
B2M是相對於B2B、B2C、C2C的電子商務模式而言,是一種全新的電子商務模式。而這種電子商務相對於以上三種有著本質的不同,其根本的區別在於目標客戶群的性質不同,前三者的目標客戶群都是作為一種消費者的身份出現,而B2M所針對的客戶群是該企業或者該產品的銷售者或者為其工作者,而不是最終消費者。
企業通過網路平台發布該企業的產品或者服務,職業經理人通過網路獲取該企業的產品或者服務信息,並且為該企業提供產品銷售或者提供企業服務,企業通過經理人的服務達到銷售產品或者獲得服務的目的。職業經理人通過為企業提供服務而獲取傭金。
B2M與傳統電子商務相比有了巨大的改進,除了面對的用戶群體有著本質的區別外,B2M具有一個更大的特點優勢:電子商務的線下發展!以上三者傳統電子商務的特點:商品或者服務的買家和賣家都只能是網民,而B2M模式能將網路上的商品和服務信息完全的走到線下,企業發布信息,經理人獲得商業信息,並且將商品或者服務提供給所有的百姓,不論是線上還是線下。其實B2M本質上是一種代理模式。
B2M = Business to Marketing (2)
面向市場營銷的電子商務企業(電子商務公司或電子商務是其重要營銷渠道的公司)。B2M電子商務公司根據客戶需求為核心而建立起的營銷型站點,並通過線上和線下多種渠道對站點進行廣泛的推廣和規范化的導購管理,從而使得站點作為企業的重要營銷渠道。
五。M2C = Manager to Consumer
M2C是針對於B2M的電子商務模式而出現的延伸概念。B2M環節中,企業通過網路平台發布該企業的產品或者服務,職業經理人通過網路獲取該企業的產品或者服務信息,並且為該企業提供產品銷售或者提供企業服務,企業通過經理人的服務達到銷售產品或者獲得服務的目的。而在M2C環節中,經理人將面對Consumer,即最終消費者。
M2C是B2M的延伸,也是B2M這個新型電子商務模式中不可缺少的一個後續發展環節。經理人最終還是要將產品銷售給最終消費者,而這裡面也有很大一部分是要通過電子商務的形式,類似於C2C,但又不完全一樣。C2C是傳統的盈利模式,賺取的基本就是商品進出價的差價。而M2C的盈利模式則豐富、靈活的多,即可以是差價,也可以是傭金。而且M2C的物流管理模式也可以比C2C更富多樣性,比如零庫存;現金流方面也較傳統的C2C更有優勢。
網際網路上的電子商務可以分為三個方面:信息服務、交易和支付。主要內容包括:電子商情廣告;電子選購和交易、電子交易憑證的交換;電子支付與結算以及售後的網上服務等。主要交易類型有企業與個人的交易(B to C方式)和企業之間的交易(B to B方式)兩種。 參與電子商務的實體有四類:顧客(個人消費者或企業集團)、商戶(包括銷售商、製造商、儲運商)、銀行(包括發卡行、收單行)及認證中心。
從貿易活動的角度分析,電子商務可以在多個環節實現,由此也可以將電子商務分為兩個層次,較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網路能夠進行全部的貿易活動,即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現,也就是說,你可以從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由於參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的,因此整個電子商務過程並不是物理世界商務活動的翻版,網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。
另外還有兩類:
六。B2A = Business to Administration(也即 B2G = Business to Government)
商業機構對行政機構的電子商務,指的是企業與政府機構之間進行的電子商務活動。例如,政府將采購的細節在國際互聯網路上公布,通過網上競價方式進行招標,企業也要通過電子的方式進行投標。
目前這種方式仍處於初期的試驗階段,但可能會發展很快,因為政府可以通過這種方式樹立政府形象,通過示範作用促進電子商務的發展。除此之外,政府還可以通過這類電子商務實施對企業的行政事物管理,如政府用電子商務方式發放進出口許可證、開展統計工作,企業可以通過網上辦理交稅和退稅等。
我國的金關工程就是要通過商業機構對行政機構的電子商務,如發放進出口許可證、辦理出口退稅、電子報關等,建立我國以外貿為龍頭的電子商務框架,並促進我國各類電子商務活動的開展。
七。C2A = Consumer to Administration(也即 C2G = Consumer to Government)
消費者對行政機構的電子商務,指的是政府對個人的電子商務活動。這類的電子商務活動目前還沒有真正形成。然而,在個別發達國家,如在澳大利亞,政府的稅務機構已經通過指定私營稅務,或財務會計事務所用電子方式來為個人報稅。這類活動雖然還沒有達到真正的報稅電子化,但是,它已經具備了消費者對行政機構電子商務的雛形。
政府隨著商業機構對消費者、商業機構對行政機構的電子商務的發展,將會對社會的個人實施更為全面的電子方式服務。政府各部門向社會納稅人提供的各種服務,例如社會福利金的支付等,將來都會在網上進行。
應用系統
(1)企業——企業應用系統(B to B)
企業與企業之間的電子商務將是電子商務業務的主體,約占電子商務總交易量90%。就目前來看,電子商務在供貨、庫存、運輸、信息流通等方面大大提高企業的效率,電子商務最熱心的推動者也是商家。企業和企業之間的交易是通過引入電子商務能夠產生大量效益的地方。對於一個處於流通領域的商貿企業來說,由於它沒有生產環節,電子商務活動幾乎覆蓋了整個企業的經營管理活動,是利用電子商務最多的企業。通過電子商務,商貿企業可以更及時、准確地獲取消費者信息,從而准確定貨、減少庫存,並通過網路促進銷售,以提高效率、降低成本,獲取更大的利益。
企業間電子商務通用交易過程可以分為以下四個階段。一是交易前的准備。這一階段主要是指買賣雙方和參加交易各方在簽約前的准備活動。二是交易談判和簽訂合同。這一階段主要是指買賣雙方對所有交易細節進行談判,將雙方磋商的結果以文件的形式確定下來,即以書面文件形式和電子文件形式簽訂貿易合同。三是辦理交易進行前的手續。這一階段主要是指買賣雙方簽訂合同後到合同開始履行之前辦理各種手續的過程。四是交易合同的履行和索賠。
(2)企業一消費者的應用系統(B to C)
從長遠來看,企業對消費者的電子商務將最終在電子商務領域占據重要地位。但是由於各種因素的制約,目前以及比較長的一段時間內,這個層次的業務還只能佔比較小的比重。它是以互聯網為主要服務提供手段,實現公眾消費和提供服務,並保證與其相關的付款方式的電子化。它是隨著萬維網(WWW)的出現而迅速發展的,可以將其看作是一種電子化的零售。目前,在互聯網網上遍布各種類型的商業中心,提供從鮮花、書籍到計算機、汽車等各種消費商品和服務。
這種購物過程徹底改變了傳統的面對面交易和一手交錢一手交貨及面談等購物方式,這是一種新的,很有效的電子購物方式。當然,要想放心大膽地進行電子購物活動,還需要非常有效的電子商務保密系統。
(3)企業——政府的應用系統(B to G)
包括政府采購、稅收、商檢、管理規則發布等在內的、政府與企業之間的各項事務都可以涵蓋在其中。例如,政府的采購清單可以通過互聯網發布,公司以電子的方式回應。隨著電子商務的發展,這類應用將會迅速增長。政府在這里有兩重角色:既是電子商務的使用者,進行購買活動,屬商業行為人。又是電子商務的宏觀管理者,對電子商務起著扶持和規范的作用。在發達國家,發展電子商務往往主要依靠私營企業的參與和投資,政府只起引導作用。與發達國家相比,發展中國家企業規模偏小,信息技術落後,債務償還能力低,政府的參與有助於引進技術、擴大企業規模和提高企業償還債務的能力。
(4)消費者----消費者的應用系統(C to C)
這種應用系統主要體現在網上商店的建立,現在已經有很多的再線交易平台,如:淘寶網、易趣網等。這些交易平台為很多消費者提供了在網上開店的機會,使得越來越多的人進入這一個系統。
具調查表明:至2006年12月,淘寶網注冊會員超3000萬人,2006年全年成交額突破169億,遠超2005年中國網購整體市場總量。根據Alexa的評測,淘寶網為中國訪問量最大的電子商務網站,居於全世界網站訪問量排名的第22位,中國第7位。
(5)商家----職業經理人的應用系統(B to M)
這種應用系統目前正在逐步完善其管理模式、交易方式等細節問題。 B2M與傳統電子商務相比有了巨大的改進,除了面對的用戶群體有著本質的區別外,B2M具有一個更大的特點優勢:電子商務的線下發展!以上三者傳統電子商務的特點:商品或者服務的買家和賣家都只能是網民,而B2M模式能將網路上的商品和服務信息完全的走到線下,企業發布信息,經理人獲得商業信息,並且將商品或者服務提供給所有的百姓,不論是線上還是線下。
以中國市場為例,傳統電子商務網站面對1.4億網民,而B2M面對則是14億的中國公民。
主要功能
電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務,因此它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上訂購、網上支付、電子帳戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。
(1)廣告宣傳
電子商務可憑借企業的Web伺服器和客戶的瀏覽,在Internet上發播各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具(Search)迅速地找到所需商品信息,而商家可利用網上主頁(HomePage)和電子郵件(E-mail)在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比,網上的廣告成本最為低廉,而給顧客的信息量卻最為豐富。
(2)咨詢洽談
電子商務可藉助非實時的電子郵件(E-mail),新聞組(NewsGroup)和實時的討論組(chat)來了解市場和商品信息、洽談交易事務,如有進一步的需求,還可用網上的白板會議(WhiteboardConference)來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。
(3)網上訂購
電子商務可藉助Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單後,通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可採用加密的方式使客戶和商家的商業信息不會泄漏。
(4)網上支付
電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡帳號進行支付。在網上直接採用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
(5)電子帳戶
網上的支付必需要有電子金融來支持,即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子帳戶管理是其基本的組成部分。
(6)服務傳遞
對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地,有些貨物在異地,電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品
(7)意見征詢
電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」、「填空」等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業的市場運營能形成一個封閉的迴路。客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平,更使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。
(8)交易管理
整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面,企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此,交易管理是涉及商務活動全過程的管理。
3、如何查看阿里國際站外貿經理的信息
可以按照以下步驟進行:
1、進入阿里國際站的官方網站,並登錄您的碰御賬號。
2、在頁面右上角的搜索欄中輸入「外貿經理」,點擊搜索按鈕。
3、在搜索凱吵行結果頁面上,您可以看到很多公司提供的外貿經理服務,您可以根據自己的需求和喜好選擇合適的外貿經理。
4、點擊您感興趣的外貿經理公司名稱,進入該公司的主頁。
5、在該公司主頁上,您可以查看該公司的詳細信息,包盯嘩括公司介紹、主營產品、服務內容、聯系方式等,也可以查看該公司的員工信息,包括外貿經理的名字、職位、聯系方式等。
4、外貿人經常會去哪些平台交流呢?
知名的有:福步外貿論壇,阿里巴巴外貿圈、米問社區等。
外貿圈是阿里巴巴幫助所有電商外貿人學習、拓展人脈、協作抱團而打造的互動平台。
外貿圈幫助電商人搭建可以獲取到從事國際貿易和網上生意所需的知識、工具、心得、技巧攻略,讓外貿人有分享、答疑交流、結識人脈抱團共榮,從而促進做好外貿、電商的平台。同時,外貿圈基於貿易流程特點,提供與流程中關鍵節點相匹配的輔助服務型產品。
使用人群
在福步論壇使用的主要是一些外貿行業和電子商務行業的人,包括各行業的外貿業務員、外貿經理/主管、翻譯、律師、認證人員、物流人員、海外華商、學生等,由於福步論壇子論壇的擴容,也有一些淘寶店主使用福步。
由於福步論壇的知名度大,影響力強,許多大型有實力的外貿平台會與福步論壇進行合作,比如阿里巴巴,環球資源等。而企業通過與福步論壇的合作,企業的知名度在外貿人群中的知名度能夠得到很快的提升。
5、有誰有dealextreme的創始人陳靈建的詳細資料還有dealextreme的發展史。額外獎勵50分
DX是國內第一家真正意義上的外貿B2C,創始人陳靈健早在2007年初就從eBay平台上撤出來做全網生意,以超前的技術架構、強悍的價格戰能力、超低的人力成本和四兩撥千斤的網路營銷技術迅速崛起,2010年銷售額即達到2億美元,盈利「小幾千萬美元」,知名投資人薛蠻子聯手IDG已經入股。
外界對DX知之甚少,80後香港佬陳靈健更神秘,他極少跟合作夥伴打交道,從不參加業界的聚會,也不見媒體,除了DX的早期員工和個別現任高管,很少有人見過他。在一眾悶聲發大財的華南老闆中,陳靈健低調得有些另類,就像一尾潛龍,隱身於茫茫的外貿B2C江湖,神龍見首不見尾,卻總被不斷提起。
本刊記者采訪了DX現任總經理羅嘉和市場總監邱哲,還原了DX的發家史和競爭法寶。就是羅嘉聽說薛蠻子講過一句:「如果現在誰能給我找出一家賺錢的電子商務B2C公司,我就叫他爺爺」,想辦法找到了薛蠻子,並且陪同他到DX參觀。當時正是賣消費類電子毛利高達100%的時候,據說薛蠻子一邊參觀,一邊不停地說:「我真是在看電子商務B2C的爺爺啊……」
DealeXtreme 「怪傑」陳靈健
很多外貿B2C都從開eBay店做起的,最神奇的莫過於DX竟然是靠給eBay賣家做海外物流,積累了幾十萬海外客戶的資源而做起來的。
深圳南北窄、東西狹長,從最靠西邊的地鐵站深大站到DX所在的西麗小鎮,還要再往西北走約半個小時的車程。這兒是一片喧囂的工業園區,創維的新總部、愛普生、奧林巴斯、海王葯業等都落戶西麗。但陳靈健剛到這里開始外貿電商冒險之旅的時候,它還很安靜,有著大量廉價的可做倉庫的用地。
那是2002年。
彼時eBay上的中國賣家屈指可數。香港人陳靈健、另外一個香港人和一個台灣人合夥開了幾個主營游戲配件的eBay網店。身處港台,他們比別的賣家更早知道「香港航郵小包」——一種以重量計價的國際快遞,相比中國郵政或者UPS、DHL,它的成本小到幾乎可以忽略不計,但缺點是會有一定的遺失率,所以他們也兼著幫其他的eBay賣家寄快件,收取一些手續費。DX在寄出去的包裹里夾了自己的廣告(直投!),客戶一看價格低很多,很給力地逐漸就都過來了。所以DX一直盈利,剛上線的時候每天也能有上千單。
就是這種快遞方式,成了日後DX可以實現99%貨品免運費的基礎。當然,現在「航郵小包」已經是深圳外貿電商圈的「常識」了。
另外一個讓陳靈健及其團隊脫穎而出的是難得的「全網意識」。他們沒有滿足於在eBay的叢林里叫賣,而是把網路營銷做到了美國各大高校,尤其是那些有著大量痴迷於電子產品的宅男的地方,後來甚至創辦了自己的論壇,並且活躍至今。
DX的這些怪招都源自陳靈健。據說陳生於1982年或1983年,本科畢業於美國某所常春藤聯盟大學,具體什麼專業無從得知。有人猜想他讀的是計算機相關的專業,或者起碼對網路有著濃厚的興趣,因為「他簡直就是個技術天才」。有一個重要證據,DX從創立之初到現在,訂單量翻了不止十倍(日訂單量平均值是13000個左右,高峰期會上30000個),但它依然沿用著陳靈健最初編寫的網路架構。
「往前發展,這個網站甚至還有餘量,足見老闆的前瞻。」一位DX的老員工說,由於這種能力,DX並不需要像主流的內貿電商那樣一年幾次升級系統。
陳靈健的「神」不止於此。DX的員工常常告訴陳網站上需要實現一個什麼樣的功能,而在閉門兩三分鍾到半個小時不等的時間內,陳就能編寫好程序。
但這個網路極客也是個怪異的創業家。據說,陳靈健高傲、獨裁並且有著極強的控制欲。在公司里,他把持著所有的核心工作:在DX成立後近兩年的時間里,公司除了陳以外,只有一個技術人員,基本只管貨品的上下架。
陳甚至獨自包幹了DX所有的網路營銷工作。在創辦DX之時,早年一起開eBay店的合夥人已經同他分道揚鑣,他帶領了一支全新的團隊、用了一個全新的域名,卻依然可以在DX剛上線時便獲得上千的日訂單量,因為老外宅男們認的是陳靈健叫響各大論壇的英文名Sonny.Chen。他們相信,即使換一個網站,自己追隨的也仍是這個始終提供免運費、超低價電子產品的香港佬。
而這些事對DX的員工來說都是「禁區」。陳靈健是個供應鏈高手,他用一個Excel表將信息流、資金流和人力資源的分配全部管了起來,連同DX系統里的下單情況、客戶資料,都只有他一個人可以調看。他同時把操作層面的工作切割得非常精細,在離深圳市區幾乎最遠的西麗建了四千平方米的倉庫,人工成本低得誇張。
陳靈健不怎麼笑,也不怎麼說話,常常一個人關在辦公室里,在為數不多的幾次情緒表達中,發怒是最常見的一種。「拍桌子,摔東西,或者一腳把牆踢一個洞。」一個前員工說。辦公室的氛圍雖不至於「道路以目」,但「反正不會是其樂融融」的。
這種管理壁壘將DX天然地分割成陳靈健的內部世界和其他人的外部世界,前者技術為王,後者刀耕火種。DX在陳靈健治下的頭兩年,倉庫管理員每月薪水才1000多元,銷售的起薪加提成也不足3000元,員工流動率非常高。
「老闆太牛了,我們離他的期望值太遠了,在這里干過的人普遍都有一種挫敗感。」甚至有人做出這樣的比喻,「人家是和諧號,我們是綠皮火車,他一騎絕塵沖在前面,一回頭發現後面沒有人,折回來找我們的時候,難免生氣。」
陳靈健的領導風格,讓DX不僅對外顯得很神秘,自己人也看不明白。故事的後來更有些蹊蹺。陳靈健曾經通過反向並購,使DX在香港借殼上市(易寶,股票代碼08086),但並沒有很好的表現,現在股價還在1.35港元左右徘徊。再後來,陳就以「希望回歸家庭」為由淡出公司管理,以至於坊間有他套現離開的傳聞。今年1月,易寶公告稱,陳靈健已被委任為非執行董事。
「那隻是流言。」DX現任總經理羅嘉說,高管團隊現在每個星期仍在同陳老闆溝通經營戰略問題。
羅嘉和邱哲之前都在北京,互聯網行業出身。這些職業經理人到了DX以後,親歷過外貿B2C生意的每一道環節,體驗陳靈健創下的那種精細化管理的制度,他們收過貨,當過客服,甚至在倉庫做過打包工。羅嘉坦言,DX最突出的矛盾是要快速建立一種公司文化,把在陳靈健時代遺失的對「人」的重視找回來。
羅嘉說,DX之所以引進投資人,是為了規范公司運營。2009年,薛蠻子和IDG投資以後,DX建設了後台IT系統(亞馬遜的雲服務),中層以上待遇有所提升,但是精細化管理的風格一直沒變,網站也來不及做優化,因為「發貨都來不及」。目前DX日訪問量是50萬人次(幾乎是蘭亭集勢的兩倍),淡旺季分別有3萬/天到12萬/天不等的訂單量,倉庫越換越大,但始終感覺不夠用,貨物只要一到,不出24個小時就會出倉,運往大洋彼岸。
DealeXtreme 的「極致生意」
在老外眼裡,DealeXtreme是個很好的域名。Deal是他們經常會搜索的詞兒,Extreme則代表了「極致」,連在一起能夠讓他們很容易地聯想到「中國製造」的性價比。
名如其人,考察DX做生意的路徑,就會發現它恰如其分地契合了「極致生意」的本意。
這件事只能通過對比來說明。
外貿B2C要差異化競爭非常之難,這首先表現在各家貨源沒有太大差別。這個行業的爆發式增長發生在2008年,金融危機對OEM造成強大沖擊,太多港台的工廠主跑路,許多電子類產品、成衣嚴重壓貨,按噸賤賣。前Google中國總裁特別助理郭去疾等人敏銳地發現海外個人消費者對「中國製造」的需求依然強勁,紛紛殺進了外貿B2C這片藍海。據說,現在還掃得到當年的尾貨。
而在野路子的公司之外,DX、蘭亭、大龍網無論總部在哪裡,供應鏈都會放在深圳。對比它們的網站,SKU(網頁上的單品)的差異化程度並不高,而且很容易看出華強北大大小小的檔口仍然是給他們供貨的主力軍。
在同質化之外還有一個問題。盡管外貿B2C在金融危機中表現強勁,但是傳統製造商對走貨櫃的傳統貿易還有著強烈的依賴,外貿B2C對它們來說像一個「網上沃爾瑪」,可以賣很多東西,但是消化單品的能力並不強。一家深圳的筆記本生產商說,他們在蘭亭集勢上賣得最好的一款筆記本電腦,一年銷量也才3000台。但在外貿B2C們的立場上,供貨就很成問題,「很多SKU說死就死了,海外消費者的需求還在,貨卻拿不到了。」
另外,由於牌照的限制,民營快遞業進不了海外運輸市場,而海外倉儲的成本也很高,這部分成本平均都要佔到18%以上。這些都是各家外貿B2C碰到的共同瓶頸。
通過這些比較,DX的獨特性就立馬顯現出來了。它的產品單價和毛利在業內都出了名的低,還給客戶免運費,每年盈利上千萬美金。海外貿易聯合會會長劉智勇說:「也許蘭亭上市後銷售額會躍居第一位,但在盈利能力這件事上,DX會一直領先。」
羅嘉強調:「低價是DX一定要堅持的。」有低價才有規模,有規模才有利潤。
關於外貿B2C有一種形象的說法:「深圳產的平板電腦成本300塊,取200%利潤才900塊,約145美元,美國人當這是白撿。」便宜,便宜,再便宜,這就是外貿B2C制勝的法寶,要讓海外消費者上網買東西也能有著感恩節大搶購那樣的沖動。在創建DX之初,陳靈健便設置了「price match」(比價)的功能,消費者只要在別的電商網站上看到某個與DX同款的產品以更低的價格售賣,就可以通過這個系統向DX舉報,DX隨後立即下調價格,以確保同款產品售價為全球最低。現在這個功能已經成了外貿B2C網站的標配。
另一家跨境B2C網站lightake.com跟DX打過價格戰,創始人彭國棟說,兩家網站曾經都銷售同一款游戲配件,消費者在兩個網站之間不停使用「price match」,價格從19美元左右殺到14美元才休戰。羅嘉說:「這是在體現對消費者的一種誠意。」即使消費者不舉報,DX也會自己監控價格,一旦發現貴了,立即調下來。「我們的很多商品,比別家便宜20%是很正常的事情。」
這些優勢使DX在采購端早就具備了一定的話語權。接受采訪的不少跨境B2C老闆都承認,DX創立得早,確實有很大的先發優勢,它上量以後能夠穩定地向主要供應商訂貨,這是它在采購上能夠取得優勢的關鍵。
DX還有一個重要的競爭力,它雖然強調貨品的豐富性,但並不會盲目擴張品類。剛上線的時候,它的頁面上只有3000個SKU,目前網頁SKU數基本穩定在30000個左右,相對於許多號稱有「百萬SKU」的外貿B2C來說已屬「專注」。「我們是做宅男生意的。」羅嘉說,「游戲配件、周邊電子產品始終是我們的核心商品,其餘的主要做長尾,並不賺錢,它們的任務是黏住用戶。但不論我們做再多,都是圍繞現在這個用戶群,婚紗、飾品、日化之類,毛利再怎麼高我們也不會去碰。」品類的穩定使DX與供應商的關系也相對穩定,更有利於拿到相對低的價格。
但真正讓DX底氣十足的是從陳靈健時代就保持下來的網路營銷手段,它非常省錢,效益卻十分驚人。
主流的外貿B2C營銷方式大概分三種:論壇營銷、seo/SEM(搜索引擎優化和搜索引擎廣告),還有就是正在熱門的社交網路營銷(利用Facebook與Twitter傳播)。SEO和SEM是蘭亭、大龍等網站流量貢獻的主力,幾乎所有B2C網站都做,早年資源競爭還不太激烈,現在Google廣告彷彿變成了無底洞,如果不懂得它錯綜復雜的演算法,會非常燒錢。
DX採用的方式是「論壇營銷」,即通過和論壇合作,把網站相關的產品信息、打折優惠信息曝光,並把不同的產品推送到不同的論壇,是用戶黏度極高而成本又極低的一種方式。按照羅嘉的說法,論壇營銷「除了人力,就沒有其他的支出了」。
但是DX真正把網路營銷做得不一樣的地方在於,它獨立運營著一個論壇,上面聚集了大批早年追隨Sonny.Chen的買家,並且不停地依靠口碑拉來新客戶。按照陳靈健的設計,互聯網的自由精神在這里得到充分的體現,DX的員工從不被允許刪除論壇上的任何一句評論,所有的版主都是消費者。在大部分的板塊里,老外宅男們討論著電子產品DIY、游戲,或者吹牛扯皮甚至是圍攻DX⋯⋯它運行到現在,一些產品帖後面能夠跟上數千條買家回復,這樣的黏性,令許多外貿B2C老闆羨慕不已。
2009年以後,DX也開始做社交網路營銷,其粉絲數已超過9萬人。
整個外貿B2C行業還在一路狂奔。Google的人去蘇州虎丘做了調查,發現因為外貿B2C的訂單需求增長太快,一個婚紗制衣工的人工成本漲到了1萬元/月。物流服務公司遞四方(創始團隊來自中外運集團)承接外貿B2C業務之後,銷售額從每月300多萬元增長到去年的3000多萬元再到現在的1.2億元。正在轉型中的DX,每天最主要的精力還是不得不放在發貨上,每天3萬單出貨還遠遠滿足不了。
真是一個瘋狂的時代,這條潛龍,整理整理鱗片,該飛了。
--------------轉自網路
6、求一到兩個國外船東的網站地址(可以查看詢單等的,回答正確另加100分)
1、COSCO http://www.coscon.com/home.screen
2、MSK http://www.maerskline.com/appmanager/
3、CMA http://www.cma-cgm.com/
這是比較翹楚的的船東了,可以查詢船舶航運到達的,有提單號的話,可以查到很詳細的船舶實時情況,知道貨物抵達哪裡了,是否快到港了。
這個在線完成報價呢,給你打個比方,比如以MSK為例,一般船公司都是全世界范圍經營的,每個國家進出口的企業多少呢,你自己可以想像個數的是吧,就拿中國來說,有多少進出口企業呢,那些衡歲沒有進出口陸攔如權的都還出口的企業有多少呢,很多吧,每個企業又有多少人想了解海運費呢,不說多,至少什麼經理,業務,單證啊什麼都想知道費用吧,還有相關行業的人也想要知道吧,那得多少人想去知道這個費用啊,無以數計了,那要是每個人都在船東的網站去向他要報價,不要說船公司服務態度有多好,就算是如來佛主也怕要傷心了吧,就算他服務一流,你想想他每天要多少工作人員來應付這些詢價的人呢,一個公司如果這么經營的話他會成功嗎,他還要這么運營啊,這個社會是要講究合作,講究效益,講究分工的。
所以這些船東的經營模式都是把他的艙位委託給一些船東代理,讓他們把這些艙位放給貨代公司,這就是所謂的一代,一代就會把艙位放給貨代公司啊,正確的說貨代公司屬於二代,但是平時外貿的人就老是問貨代公司是不是一代,貨代就笑了:一代忙著處理那麼多艙位,要把船公司早啟交給他的艙位任務盡量完成,一代哪還有時間來理你們呢。
總結就是你的在線詢價似乎有點異想天開了,除非你是進出口大戶,一個月幾百好幾的櫃子要出,你就去直接找船公司合作吧,他肯定會有一個專門為你服務的工作人員,OK?