1、外貿跟單員是干什麼的?工作內容是什麼?
一般分為客戶跟單和工廠跟單,從接到客戶的詢價或打樣要求開始,到跟板單-出樣-報價-接大貨單-訂購面輔料-跟進實際生產-與客聯系安排出貨方式和船期-報商檢出口-追收貨款) 等一系列流程。
建議你去外貿網站查詢。
2、外貿跟單員的工作如何,會很累嗎?
確實很累,因為事情又雜又多,不僅考驗耐心同時也非常考驗應變能力。
從工廠收到一份訂單開始,跟單員需要在工廠與顧客之間進行聯絡,確定產品工廠是否能做,是否能完全按照顧客的要求完成。如果可以,安排生產及相關部門進行生產。如果不能做,找出問題並想辦法協商出解決辦法。
生產過程中的問題要通過跟單員及時跟客戶商議,訂單完成後,跟單員還需負責安排出貨(運輸方式、費用、船期、確認顧客是否收到貨)。客戶收到貨後是否滿意也是跟單需要跟蹤的信息,跟單員的工作幾乎涉及的企業的每一個環節,從銷售、生產、物料、財務、人事到總務都會有跟單員的身影出現。
外貿跟單的日常工作如下:
1、外貿跟單員主要跟蹤為主,比如客戶下單後,跟蹤工廠對該訂單的執行情況的跟蹤,如有問題及時反饋給業務。
2、外貿跟單員還會負責貨運訂艙等事宜。
3、外貿跟單員還需要跟催貨款等事宜。
4、外貿跟單員還需跟蹤客戶對產品的使用情況進行反饋。
5、外貿跟單員有時還需要處理客訴。