1、外貿公司怎麼開發客戶?
作為外貿行業,想要利用互聯網的優勢把產品打入全球市場,外貿開發客戶的渠道方法就必須要來學習一下了。
一、發現客戶方法:
1、各個搜索引擎大海撈針找客戶,主動發開發信。
2、參加展會,主動接觸客戶,當場拿單,或者形成一定印象,以後跟蹤。
3、購買海關數據,主動發開發信給已經購買本產品的客戶。(海關數據都是來自各個國家的提單和關單數據,是最真實准確的信息,對於開發客戶也是比較有利的。)
4、因為網路發展迅速,網路社交跟我們生活緊密聯系,所以這種方式漸漸地成為了外貿人開發客戶的主流方式。外貿人可以在這些社交網站上,建立店鋪或者成立自己的分享圈,吸引國外客戶駐足觀看,建立聯系,彼此了解,促成合作。
5、利用黃頁開發客戶,黃頁上面有各行各業的國外買家的公司信息,包括網站,郵箱,電話等等,所以很多外貿人喜歡在黃頁上找到客戶的聯系方式。
二、開發客戶工具:現在市面上這樣的開發工具還是挺多的,但是大多都不夠專業,提供的數據也不準確。這里推薦大家使用騰道商情發現,基於大數據+人工智慧研發的國際智能檢索系統。足不出戶,輕松點擊就可以開發全球客戶。
三、輕松發現目標客戶:商情發現整合了全球活躍買家信息,根據您的需求提供了多層次篩選。您可以從客戶的采購頻次、采購偏好以及供應鏈結構等多方面篩選出你的專屬客戶。發現客戶就是這么輕松。
四、完整呈現客戶信息:商情發現基於大數據搜集了全球客戶的貿易交易動態、公司背景、社交媒體、聯系人郵箱等客戶完整信息。並對數據進行了可視化處理,為您展現最清晰、最詳細的客戶名片。考察目標客戶,查找客戶聯系方式,我們幫您一站式完成。
五、實時監測客戶動態:商情發現實時更新客戶交易信息,讓您實時掌握客戶的交易動態,評估客戶的購買力,為您未來的合作決策提供基礎。同時可以檢測同行的貿易動態,知己知彼,掌握核心競爭力。
2、外貿客戶如何開發
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3、外貿客戶如何開發
外貿客戶開發方法:
論壇找客戶是一種最直接找到客戶的方法,但要花點心思。就像做外貿一樣,外貿業務員就會來福步冒個泡。這時候我們就可以利用關鍵詞搜索自己的潛在客戶了。
在分類信息網上用產品關鍵詞去搜索,可以看到一些客戶信息,直接發郵件或者加在線聊天賬號,不同的網站會有有不同的信息。
可以多參加一些大型的展會,展會上可以和客戶面對面的交流溝通,同時也可以交換名片。很多知名的行業展會也會有相關的主頁,比如常見的展會有:IFMA、eurobike等。好的企業會將他們的采購信息放在網上,我們可以將這些客戶作為重點精準的開發客戶。
外貿客戶的維護技巧作為外貿人員,每天都需要接觸大量的客戶,但是人的記憶力是有限的,不可能無限地存儲大量客戶資料,這個多記一些,那個就少記一點,有限的空間不能完整地記憶所有客戶。但你對一個客戶的了解程度,也決定了能否維護好客戶關系。
很多細節性和要求性的東西,很容易遺漏,這就導致了在工作中會出現各種各樣的失誤,最終可能會消磨掉客戶對公司的信任感,因此,建立一個完整地客戶資料庫就變得無比重要。
4、做外貿如何開發到高質量的客戶?
領英怎麼找客戶一直是我們toB外貿人的最關注的問題,LinkedIn領英是原生有toB營商環境的輕社交平台,是最精準的營銷。作為一個外貿人,特別是在從事toB業務的外貿人,我們一直尋找LinkedIn領英開發客戶的經驗總結,並在實際經驗中歸納總結優化營銷技巧。
1. 能否高效地執行通過LinkedIn領英開發客戶
大部分B2B外貿打工人都有使用領英(LinkedIn)這個社交平台的經驗,只是使用了解的深度和利用的程度不同,部分人把它作為推廣引流的工具,部分人把它作為分析客戶信息的工具,部分人把它作為尋找客戶郵箱的工具,還有一部分人讓它成為了一個高效的客戶開發工具。
而我把領英作為高效的客戶開發工具,現在用於開發國外客戶的領英帳號共有8個,6個月時間內累計領英好友(潛在客戶)數量超過20000,所有客戶訂單里35%左右是通過領英直接或間接開發成交的。相較於Facebook等其它社交平台,領英是最精準的,轉化率最高,也是我覺得最適合做B2B外貿的。
今天,我來給大家介紹我利用領英成為詢盤平台的技巧,解讀如何充分藉助領英來達到我們開發國外客戶的目的,促成交易。按照我介紹的思路和方法,用心去經營打理自己的領英帳號,那麼在不久將來,你也可以通過領英獲得豐富的客戶資源,穩定的高效詢盤,更重要的這是屬於你自建的流量池「魚塘」。這個「魚塘」在國內也被認為是SCRM的基礎,具備著長期的增長價值,體現出你個人品牌形象。
2. 設計良好的個人資料
(1)頭像選擇
領英帳號的頭像設計領英帳號的頭像設置很重要,因為頭像是展示給客戶看到的第一網路形象,不同於我們常用的微信,頭像要注意以下問題。
九個「不要」:不要以風景或者動物照片作為頭像;不要以寵物或者汽車照片作為頭像;不要以孩子或者合影照片作為頭像;不要以賣萌或者搞笑照片作為頭像的;不要以性感或者身材照片作為頭像的;不要以產品或者展會照片作為頭像;不要以卡通人物或者明星偶像照片作為頭像;不要用任何產品圖片或者logo圖片作為頭像;不要用任何虛擬圖片或者他人圖片。
三個「推薦:推薦本人出鏡,正臉示人;推薦面帶燦爛得體和親切友好的笑容;推薦照片背景簡單,不讓背景「喧賓奪主」。
(2)個人資料設置
領英個人資料主要包含了一下13項:
姓名(First name/Last name)
職位頭銜(Headline)
目前職位(Current Position)
國家地區(Country/Province/State/City/District)
行業(Instry )
自我簡介(Summary)
工作經歷(Work experience)
教育經歷(Ecation)
技能專長(Skills)
聯系方式(Contact info/Phone/Email)
個人成就(Accomplishments)
作品文件(Media)
領英個人資料設置關鍵事項
姓名(First name/Last name)和職位頭銜(Headline)這兩個地方是最需要打磨的,一定要讓你的介紹描述契合你的客戶需求,至少也是和客戶利益需求相關的,因為你發送好友添加申請,客戶收到的申請列表上直接展示的是這兩項內容,所以這直接決定了客戶會不會添加你為好友以及能不能讓客戶更容易搜索到你
自我簡介(Summary)可利用空間很大。你是誰+你能提供什麼產品服務+你的優勢是什麼+你能給客戶帶來什麼好處+權威認證+網站聯系方式,這些資料要言簡意賅,直奔主題。
作品文件(Media)可以體現你公司文化/實力的照片/展現你個人魅力的照片/參展照片/生產照片/客戶合影等等,關鍵點在於要有說服力。
3. 如何在領英構建初始人脈
大部分人注冊LinkedIn領英後,發現什麼也幹不了,也不知道到底該幹些什麼。在LinkedIn領英上我們把人與人直接的關系稱之為人脈,領英將人脈界定為3度(1st、2nd、3th)新注冊的LinkedIn領英帳號大部分人你是無法發送添加邀請的,所以導致了很多人可能注冊了很久的LinkedIn領英,卻不知道自己該干什麼。所以新號如進行先養一段時間,如果新號直接進行瘋狂的加好友行為,無論是否是真人操作,都很容易引起領英平台的警惕,導致警告甚至封號。在此期間我建議你通過最原始的方法擴充初始1度人脈。
(1)通過導入郵箱聯系人來獲得第一批的LinkedIn領英人脈。
(2)在LinkedIn領英上搜索尋找自己產品行業和潛在目標客戶行業的國外名人,大V,如果不能加好友,可以先關注,要控制好每天數量,在第一周控制在每日15以下。
(3)可以加部分公司內部同事之間可以相互添加成為LinkedIn領英好友,成為1度人脈,但是盡量控制好數量,大V優先順序大於同事。
(4)主動搜索行業范圍的關鍵詞,找到目標客戶,進行主動添加好友邀請,LInkedIn對賬號的每周有設置上線,為了提高成功率,盡量找精準客戶,這樣才能讓我們的人脈覆蓋范圍這個雪球滾起來。
4. 開始搭建自己的「大魚塘」,適當藉助工具提高效率
前面所有的設計完善都是基建工作,都是為了服務於我們開發客戶和產品營銷的目的,你只有把基建做好了,下面的工作執行起來才會有效果轉化。
有人曾說過,Google、Twitter、LinkedIn、Facebook都可以看成是一個待捕撈的「魚塘」,那麼怎麼撒網,怎麼捕撈就是就看自己技巧。 」而領英是我做的最成功的,如何利用領英搭建屬於自己的專屬用戶池,以持續「喂養」和「捕撈」。
為了提高效率,我們要藉助於一個高效工具 - LinkedRadar - LinkedIn Auto Connect Tool,幫助我們自動化完成工作,避免重復性操作。
(1)輔助工具使用
以下介紹插件的使用方法:
Step1: 下載並安裝自動化插件(支持Chrome和Edge) LinkedRadar - LinkedIn Auto Connect Tool ,請注意該插件自動暫時只支持英文和簡單中文的的領英官網。
Step2:安裝完畢後,點擊 "START YOUR CAMPAIGN" 開始搜索人脈,值得提醒的是,通過關鍵詞可以提高我們的開發客戶的成功率。
Step3:編輯並保存發送信息的模板。
Step4: 打開Campaign後,點擊"Start Sending",插件會自動化進行信息發送。
(2)高效的消息模板
要提高加好友的成功率,關鍵在於信息的模板,實踐中終結出來成功率最高的信息模板如下:
Step 1: 發送加好友請求消息的參考模板:
Hi **,
Good afternoon/morning/day.
This is ** from China. I am also in ** instry, and I have some questions need your help. Could you pls kindly accept my invitation? Thanks in advance.**
Best Regards
Step 2: 客戶回復後跟進站內信的話術參考模板:
Hi **,
Good day/afternoon/How are you?
Thanks for your kindly accepted. I noticed you are very professional on **, and ** is also one of your main procts. Then may I ask do you import goods from China? If yes, then would you mind if I share some of our popular procts with you? We are a professional manufacturer specialized in ** with years(5/8/10) experience, maybe we could take samples for you. Do you have any interests?
If I brought you some inconvenience, hope you understand.
Have a nice day!
**
5. 充分發揮社交平台的魅力 -- 通過優質Post內容讓你的目標用戶關注你
前面工作都是主動尋找客戶,搭建「魚塘」,但是領英對每周加好友申請是控制的,普通用戶在200左右,為了進一步提高人脈擴展的數據,我們就一定不能忽略領英內容上的營銷。好的內容營銷第一是讓的人脈更關注更了解你你,第二是為了讓你的客戶通過領英的推薦演算法找到你,因為只有把內容完善好了,你才能最大化的提高領英客戶開發的成功率,以及吸引更多的客戶來找你。
內容營銷主要在於兩點:
更新動態
發布文章
我們可以通過這兩項內容去傳遞價值,自我展現,加快客戶對你的了解程度,加深客戶對你的印象,從而促進客戶對你的信任,提高成交率。
更新動態不難理解,也是很多人一直都有在做的,但是我建議動態里不要全部是關於你公司、產品的營銷引流,還需要有一些比如自己旅遊或者學習的照片配感悟/自己參加某項運動或者活動的照片配感悟/一些展現自己積極向上的照片配感悟......
要知道,「美好」和「正能量」是全世界人民都喜歡的,你要讓自己立體起來,讓客戶能感知到你是一個不僅產品專業性強,職業素養高,還是一個有血有肉有感情的人。這樣可以讓我們在領英開發客戶更高效更精準。