1、中美貿易戰持續20個月,作為外貿業務員,有何種方法提升外貿業績？
中美貿易站一直在延續，有一些經濟學家認為說2019年可能是未來十年內最好經濟的一年。足以見得未來十年的經濟令人堪憂。
現在全球貿易都被軟。作為外貿業務員業績被影響理所當然。本身就和老外做生意。而現在全球的貿易是以美國為主導，中美貿易戰，導致中國和美國互相徵收關稅。既然進出口需求，就比原來要少得多。
身為外貿業務人員，正所謂巧婦難為無米之炊。沒客戶什麼業績都沒有。你首先要想到的就是另闢蹊徑開發新的市場和潛在客戶。如果你是經常做美線的，那就要考慮。做了一些歐洲非洲南美洲的客戶。做一些中東印巴航線的業務。至於一些具體的做法，你要自己探索。現在競爭這么大，真的不好做。
2、怎樣才能做好一個外貿業務員？從何做起？
做個好的外貿業務員最重要的兩點是: 一:要和客戶多交流多溝通,這就要和客戶多聊天,還有就是逢年過節的什麼的給他們寄張明信片什麼的小禮物證明你還惦記著他。 要說如何能做到客戶多交流,多溝通,那就需要我們多多豐富自己的知識,一些中外文化差異什麼的,要有淵博的知識,才能和他們聊的來,聊的來,感情好,生意自然好做,要有耐心,也許這次他不和你做下次就被你感動和你做了也沒數。 二:很重要的一點，就是要學會如何報出好的價格。價格決定著公司的盈虧和老闆今年能賺多少和你獎金的多少?價格的大小要看客戶買的量的多少,量多的可以將價格壓低一點,量少的相對高點,還要看是什麼企業和你做,象沃爾瑪什麼的價錢可能是不高但量都是非常大的。 還有一點要記住的就是要拚命把價格咬住,如果與你很好講價錢，那你就完了, 打個比方,好象你一個杯子第一次跟他做給他一塊錢,下次你九毛錢答應給他了,那再下次豈不是會要求8毛了,````這樣肯定是要做虧本生意了。 把價格咬住總也得有你的理由吧,要不然如何讓別人和你做生意,如何讓別人對你的價格信服,所以你得說出點名堂來,說出點讓人信服的理由來。接下來我們就來說說如何把價錢咬住不放的方法吧: 一、比如你可以說現在人民幣匯率上升,做外貿實在難,所以要把價格抬高點。 二、又比如你可以跟他們說，現在我們中國的政府出台的政策真是對我們的做外貿的不利啊,出口退稅又降了三個百分點.,想賺錢真是難啊,所以你可以試著跟客戶談談可否我們雙方都承擔1.5個百分點,這樣也許客人會同意。這點就需要平時我們跟客戶碎煩,老是跟他說我們的政府怎麼怎麼樣,又出台了什麼對我們的外貿不利的政策等,讓他們談都不敢談降價的事! 俗話說，殺死人要償命騙死人是不用償命的(大笑...) 三、比如有的客戶會因為每個差一毛錢而跟你談不下價格來,你就可以跟他說我們這是直接廠家,不象貿易公司,我們的貨是由自己生產加工的,成本這事情可增減的,你就出一毛錢買個放心好不好,這樣客人可能就馬上被你這非常具有道理的話給說服了!再比如…反正方法是多的很的, 最重要的是需要我們平時在做外貿時多留心。 接著他又零零散散的說了他們以前在交易會上的事情。 他說在交易會上有時人很多,有新老客戶,也許一般人都在和老客戶聊的津津有味,談談新產品,交流交流感情什麼的,因為他們都是這樣想的嘛,新來的我也不知道你要不要買，還不如把老客戶抓牢。但換做是我，一看到有新的,我會馬上把老客戶給撇開一邊，快點談完,因為你知道嗎老客戶可以挽回,可以回來後再跟他聯絡聯絡感情而新客戶卻不可以!!!我也同意他的想法的!還有的就是做業務的要學會臉皮厚,甚至有時需要死皮爛臉。 比如我就是這樣,我拚命的追問客戶下榻的賓館,有時都有點沖進去的沖進去騷擾的味道了(笑....)進去和他聊聊天什麼的,問他在這覺得怎麼樣,氣候環境吃住什麼的還能不能習慣,如果明天天氣氣溫有大的變化就再提醒一下他要穿多少衣服什麼的。再跟談談中國仰或就交易會當地有什麼特色小吃特殊風俗習慣或者傳說什麼的來拉近距離。 或者是和他一起到酒吧喝一杯,這樣往往會得到意想不到的驚喜,可能他自己不跟你買,也會叫他熟悉的人來跟你買的.有時還需要我們把自己貶的很低,說這已經是最低價格了,一點錢都沒得賺了,再低老闆就要罵我,就要炒我魷魚什麼的....這樣也許他們會同情你就和你成交了(笑)。 總之，臉皮一定要厚,手段要多,這樣才能做的好生意....
3、外貿業務員如何提高自己的收入
回扣是不是好辦法？
有一個客戶談了三年才談下來，很不容易。最近跟這個客戶聊起，為何讓我足足等了三年才下單。客戶告訴我，首先我們的價格不是最好的。第二，我們每年有去參加廣交會。第三，他的跟單有問題。
客戶說價格上略高1%-2%是因為每個工廠在運營成本上有所不同，所以略有不同也是合理的。如果買方和賣方能夠相互吸收一部分差價的話就沒有問題。我是想借這個案例提醒一下同學們，同行的價格對你只具有參考性，不一定具備可操作性，不要陷入一味的比價誤區。你的客戶多了你的收入自然也就多了，所謂積少成多。
第二個參加展會會讓客人覺得很沒有安全感，因為他以前合作的工廠會拿著他的產品去展會，這樣他的一部分客戶就會選擇直接跟工廠做生意了。如果同學們自己的工廠已經滿負荷運轉了，希望同學們能留出多一點時間在維護老客戶的關繫上，不要好高騖遠。切莫為了撿個POTATO而去傷害老客戶的感情。有時候展會不一定是去開發新客戶的，也許是宣傳一下自己的品牌，也許是看看行情，看看今年的風是在往哪邊吹。畢竟老客戶的訂單已經是你即得的利益，你沒有必要去犧牲眼前的利益換一個不切實際的希望。而且同類產品在同個市場會引起不良競爭。保護好客戶也很重要。當你遭遇淡季急需訂單的時候，你的老客戶興許能幫你個大忙。
第三，他的跟單拿了回扣，這是個大問題。他說因為他的業務比較多需要多幾個跟單幫他到不同的工廠下單和驗貨。然後工廠就會在暗中給跟單員小費。這會導致什麼問題呢？其中某一票貨物出了問題。老外說我們需要重新換一個供應商，但是跟單員還是會把訂單放到原來的工廠，因為拿人手短。客戶想想，可能要照顧一下供應商的感情，也就同意了。但是跟著接二連三的問題，最後導致客戶把他的跟單員炒魷魚了。有時候生意是很純粹的，如果你的出發點是正確的，得到的結果可能也是積極的。如果你的出發點不對，得到的一定會是個糟糕的結果。現在很多老外都明白羊毛出在羊身上的道理，如果他給你的訂單不賺錢，你怎麼可能請他去吃大餐，請他喝名酒？也許你幫他的品質做好或者提供一個更有競爭力的價格，他會覺得即使去一個小的穆斯林餐廳吃個拉麵也很好。
你的收入是否跟你的付出成正比？
前段時間，客戶的業務經理鬧著要辭職，究其原因是因為他覺得他的勞動跟她的收入不成正比。搞的一段時間我們跟這個客戶的生意往來不是很順暢，頭大。於是，我打電話給客戶，我問他為何最近一段時間為何訂單會屢屢延遲啊？客戶說因為他的業務經理想辭職。他現在還找不到合適的人選。我跟他說，你的業務經理已經跟著你很多年了，為何不能給他加點薪水！客戶說，因為他的業務經理做的一些比較繁瑣的小事，例如把既定的訂單下發到工廠，比如說付款，訂機票等等。我跟他說你看起來這些事情是微不足道，但是我覺得這也是加薪的理由。你說YOYO,今天你去銀行幫哪個供應商付一下款，她就去了。探客TANK007手電筒
專業智造手電筒。你說YOYO明天我要去參觀工廠，她也幫你去訂機票。你每天都在重復，YOYO,DO THIS.YOYODO
THAT.難道這還不能成為你給他加薪水的理由嗎？另外，因為崗位的交接影響訂單的進度，如果帶來損失，可能比你增加薪水還要多。後來，客戶欣欣然就給YOYO增加了薪水。現在我們的合作又變得通暢了。如果你不是在坐等天上掉餡餅，那麼我想即使你是一塊板磚也是可以很有用的。這就是你加薪的理由。
最後我想說的是，其實外貿業務員是一個在夾縫中求生存的職業。如果你做的好，單單是提成就不會比老闆的收入少，因為你在這個崗位上根本不需要付出任何成本，即使有成本我想99%可能是你的努力和汗水吧。如果你沒有業績或者業績很差，那麼老闆付你多少工錢都覺得是種奢侈，企業的本質就是盈利，不是說天下烏鴉一般黑，但是每個老闆的心態都一樣，如果不賺錢誰願意花那麼多成本請一個高薪低能的業務員每天坐在辦公室，看著都心煩。外貿每天都有奇跡在發生，也有各種出師未捷身先死的悲哀。說到底，外貿業務員的收入是跟自己的業績掛鉤的。
4、如何做好一個優秀的外貿業務員？
1、扎實業務知識，不管業務員從事哪個行業，都必需對自已推銷的產品有深刻的了解。比如：當客戶提供的樣布或樣衣給你時，你必需判斷出面料的成份、規格，能夠准確、及時的報出價格。 2、熟練的外語。語言是談判的前提，哪怕你有良好的口材，但是語言不通哪也是白搭。本人一再認為，要做生意，必需先交朋友。語言都不通怎麼交朋友？？ 3、熟悉外貿操作流程。 4、保持良好的個人形象。如果你想抓到大客戶，沒有這點是不行的哦！ 其次，工作當中還需具備以下幾點： 1、需選擇質量、產量穩定、價格適中的企業，做為自己從業的對象。 2、養成良好的工作習慣。比如：每天收發郵件，及時給客戶答復提問。 3、具有持之以恆毅力。 4、具有敏銳的思考和判斷能能。但是事情要認真、果斷。 5、保持良好的客情關系。經常與客戶聯系，了解客戶的銷售情況，幫他們出謀畫策，提供相關信息。 6、不斷的尋求商業平台，從事相關的業務活動。 另外還有一點是很多外貿業務員會忽視的。哪就是在產品生產過程中的質量跟蹤。很多外貿業務員以為這是質檢部門的事，我則認為不然，自己接下的單子，自己最清楚客戶的要求，不要出了問題後再來解決，這樣對企業、對客戶都不好。也只有做到這點才能培養出長期的客戶。 成功外貿人士的雪藏秘籍70招 1、每天起床，洗漱的時候，背誦十大成功信念一次。 2、吃早飯的時候，把今日的計劃在腦子里過一遍，明確自己今天的主要工作。 3、出門前，面對鏡子，大聲說一句：「我是最棒的」或「我是最偉大的推銷員」或「我一定能成功」。然後，揚一下拳頭，瀟灑出門。 4、出門見到第一個人，對他真誠地說「早上好！」 5、出門見到第二個人，對他真誠地微笑，再打一個招呼。 6、出門見到的第一個要打交道的人—無論是計程車司機還是自己的同事還是自己的客戶—首先贊美他30秒鍾，不要期待回報。 7、只要有時間，就看看自己的計劃手冊—你可以把當日的計劃做成一張小紙條，放在隨身的口袋裡。 8、先做當日最有希望成功的事情。享受一下成功的樂趣。 9、為今日第一次的成功，在心裡吶喊：太棒了，這么容易就成功了！ 10、為今日第一次的不成功，在心裡說：原來這樣做不好，我知道了，下次一定會改進！ 11、對你微笑的人，還報一個微笑，外加一個問候語。 12、對你冷冰冰的人，多幾個微笑，把腰板挺得更直一些。 13、最成功的銷售，10分鍾內搞定。超過30分鍾，生意很難做成。 14、去約見大客戶，等待小客戶來。 15、大客戶重在服務，小客戶重在質量。 16、談話之前，要知道對方想要什麼。 17、只談客戶關心的問題。客戶不問，不要添枝加葉。 18、談話多聽客戶說，做一個好的傾聽者。 19、如果談話不成，一定問一下「真正的原因是什麼」，請求對方幫助自己改進工作。 回頭好好總結。 20、談業務之前先談認同度——對方最認可的是什麼，就先談什麼。 21、提前知道對方認可什麼，並精心准備談話。 22、認同度不要海闊天空，隨時准備拉近業務內容。 23、有些客戶需要3年努力才能成功。那就不要太著急談生意。 24、抓住群體里「有最大認同度的人」，他就是「有核心影響力的人」，他往往能促進你的業務延伸。比如家庭的當家人，企業的大老闆，部門的「萬金油」，行會的老大等等。 25、你80%的業務收入一定來自你20%的客戶。 26、用80%的精力服務好那20%的客戶。 27、客戶成交，是生意的真正開始，而絕對不是結束。 28、你的客戶群越大，你的價值就越高。 29、保持與你的客戶的溝通，在他重要的日子或時期，送點禮品或去看望他。切記，禮品不要貴重，只代表心意。 30、每年至少給自己的客戶和潛在客戶發一份賀卡。 31、每年至少給自己的朋友打一個電話。 32、每個月跟自己的父母溝通一次，匯報自己的進展，了解他們的近況，表示你的關心，最少三個月給他們寄點錢或禮品，爭取一年多回家看他們幾次。對父母感恩，就會對客戶尊重。 33、你的最大業務量來自你最熟悉的區域。 34、你生活的周邊5公里區域，應該成為你的勢力范圍。把它當成一個大村莊，挨家挨戶去拜訪。成功1%就可以安穩生活一輩子。 35、讓你的客戶幫你推銷，如果你的產品是最好的。 36、自己的名片是特製的。寫上一句讓人看了會感到的話。那樣，會很容易獲得他人的認同。 37、自己的賀卡是特製的，手寫的簽名是唯一的。那就是你的文化形式。 38、吃飯固定幾個地方，成為那裡的常客。與服務生和飯店經理都搞好關系。他們是你的潛在客戶。他們會為你增加認同度。 39、見什麼人說什麼話。 40、高帽子不要戴在馬屁股上。贊美要適當。 41、資料呈遞，隨時解釋。不要只郵寄資料給對方。節省他的時間。 42、客戶並不懂，你才是專家。要有專家的樣子。 43、談完話，帶走你的資料。 44、有錢人不是你的客戶，能消費的人才是你的顧客。別光看人有錢沒錢，有錢的吝嗇者不如錢少的慷慨者。 45、有些人大咧咧，那是最大的潛在客戶群。 46、目標明確化，指標數量化，隨時跟隨計劃。 47、越成功，你的機會越多。把你的成功寫在臉上，把你的榮譽寫在名片上。把你的成功印成小冊子。 48、在公司做事，為公司盡心，永遠不挖牆角，永遠不破壞公司在客戶中的形象。有公司，才有你的生存。 49、成功時，多一份感恩之心。把自己的成功歸於別人，不需要你支付金錢，只需要你一份真摯的感情。你的支持者將越來越多。 50、陌生拜訪（調查），帶點禮物。禮物不貴重，卻可以獲得寶貴的信息。 51、見人之前先約定，只談10分鍾。尊重他人也尊重自己的時間。 52、熱愛產品，關心公司，你愛企業，客戶愛你。 53、生意就是生意，不要夾雜感情色彩。因為生意是認同度的交換，是一個願意買，一個願意賣的。不要說自己給對方優惠就要求取得回報。把感情與生意攙雜，你將失去朋友，也將失去客戶。 54、生意談成前，爭取讓他連續說7個「是」或「對」。最後一個問題是：那我們現在該簽約了吧？對方會習慣性地說：是 55、模仿他，你就是他。他不會拒絕自己，而會認同自己。 56、你的客戶，只是你喜歡的人。如果你不喜歡一個人，不要期望把他發展成客戶，否則，遺患無窮。 57、永遠不與人爭論。即使他是錯的，那你原諒他吧。爭論是生意場最失敗的招數。 58、永遠不貶低競爭對手。尊重你的對手，客戶才會尊重你。 59、不與同行成仇敵，而成朋友。大家都好，市場才大，市場大了，大家更好。 60、你的產品一定有最優異的地方，找出來，突出它，最多突出3條優點。不要介紹100種優點，對方會連那三條也忘記的。 61、多參與成功人士的聚會。模仿他們的言行，學習他們的思維，然後在銷售中使用。 62、多參加博覽會、展覽會和其他大型商務會議，那是你獲得客戶資料的好機會。 63、要有自己的業務專長。公司產品上千種，你應該突出幾種，成為精英，這就是你的文化。 64、每個月有計劃，每年有規劃，所有目標都數量化。把數字簡化，銘刻在心，時刻對照檢查。 65、達到目標要獎勵，諾言落空要懲罰。 66、每天工作完畢要寫日記，總結一日得與失，做好新計劃。 67、身體是本錢，養成良好的作息習慣很重要。 68、睡覺之前想一下全天的工作和明日的計劃。 69、睡覺前的最後一個想法是：我今天如此優秀，真是一個天才！ 70、早晨起床的第一個表情是微笑。
5、該怎麼樣管理外貿業務員，怎麼樣帶領團隊把業績做起來？
業務做的好，不一定經理當的就OK。
突然想起曾仕強的一個詞：從管人到安人
需要你的技巧、魅力、人品
6、外貿業務員的年終總結怎麼寫？
寫好年度工作總結的幾個關鍵點：
年終總結報告的內容一般包括下面幾點，比如說你對於外貿崗位的理解和認識（特別對於外貿新人），在過去的一年裡你在外貿業務員這個崗位做了多少事情，做出了多少銷售業績，創造了多少定單利潤，你的工作成績有多少，最好還有對於公司的建議和意見等。
一般來說年度總結報告分下面幾個核心部分，字數也不宜過長，如果需要總結性演講分享，分享的時間控制在30分鍾內最佳！
1、簡單的開篇語說清楚你的職業理解：
外貿業務員工作是一個注重實踐的工作，所以開場白盡量簡單，一般說一下你作為外貿業務員工作的目標和職責，切記寫比較繁雜的無價值開篇語。如果你是一個外貿新人，你可以談一下為了更好的完成業績，提升自己你在過去一年所付出的努力！
2、你在當年核心的銷售業績：
作為一個外貿業務員，工作總結最重要的部分就是你的銷售業績，你可以在年度工作總結報告中如實的寫一下你今年的銷售業績，你給公司創造的真實利潤，你的成本是多少，你有沒有完成公司給你的銷售目標，你也可以談一下。
3、你為什麼能取得這些業務成績：
外貿業務員的年終總結報告，是認真分析自我的最佳時機，通過客觀的自我分析，對於自己在過去一年取得的銷售業績，你應該認真剖析自己，為什麼可以實現這些銷售業績，把這些問題分析透徹，你也就自然知道在明年你真正的銷售預期是多少！
4、工作缺點和欠缺是什麼，如何去改進：
對於外貿業務員來說，你在過去一年業績完成的怎麼樣，其實一目瞭然，如果你非常不幸在過去的一年裡，業績平平，沒有完成你的銷售目標，這樣長期而往剛剛很可能會給你淘汰的壓力。
你通過寫年終業績總結報告也可以真實的向公司反饋自己銷售業績不佳的真實想法和真實建議，你甚至可以把很多典型的失敗流單案例做認真的剖析，你在接單的過程為什麼會失去這個定單，是你自己的業務能力，公司的利潤分配製度有問題，供應商的價格沒優勢等等。
只有敢於認真自我剖析的人才會真正成長，對於自己的工作不足和改進的方法措施我們一定要認真思考，切記空談，把自己沒完成業績的前因後果認真的思考，並且一個問題一個問題去認真分析，找出自己沒有完成公司銷售業績的真正原因，這樣對於公司和個人的成長都是會有很大的幫助的。