1、做外貿業務員是一種怎樣的體驗?
首先是業務員（也就是銷售），業務員（銷售人員）需要具備的素質都要有，工作壓力超大，主要任務是幫助公司拿單，前期沒客戶，每天打幾十個上百個電話（一般內貿）或每天發幾十上百封郵件（一般外貿）是最基本的要求。
對外貿易，亦稱「外國貿易」或「進出口貿易」，簡稱「外貿」，是指一個國家（地區）與另一個國家（地區）之間的商品、勞務和技術的交換活動。這種貿易由進口和出口兩個部分組成。對運進商品或勞務的國家（地區）來說，就是進口。
對運出商品或勞務的國家（地區）來說，就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產生和發展，到資本主義社會，發展更加迅速。其性質和作用由不同的社會制度所決定。
貿易依存度
貿易依存度亦稱「外貿依存率」「外貿系數」。一國對貿易的依賴程度，一般用對外貿易額進出口總值在國民生產總值或國內生產總值中所佔比重來表示。即貿易依存度=對外貿易總額/國民生產總值。比重的變化意味著對外貿易在國民經濟中所處地位的變化。
貿易依存度還可以用貿易總額在國民收入中所佔比重來表示。貿易依存度=貿易總額/國民收入總額。外貿依存度分為出口依存度和進口依存度。出口依存度=出口總額/國民生產總值；進口依存度=進口總額/國民生產總值。
價格競爭
價格競爭是依靠低廉的價格爭取銷路、佔領市場、戰勝競爭對手的一種競爭形式。當一國或企業與另一國或企業生產的產品在性能、效用、樣式、裝潢、提供的服務、生產者的信譽、廣告宣傳等各方面都相同或無差異時。
國家或企業只有以低於其競爭對手的價格銷售產品，方能吸引住顧客，使自己的產品擁有市場。產品在功能或外觀的差異一定程度上可以抵消了這種競爭的效果。實際上，在中國外貿企業中經常出現的抄襲現象，無疑使企業陷入惡性的價格競爭。
非價格競爭
非價格競爭是指在產品的價格以外或銷售價格不變的情況下，藉助於產品有形和無形差異、銷售服務、廣告宣傳及其它推銷手段等非價格形式銷售產品、參與市場競爭的一種競爭形式。
由於社會經濟的迅速發展，商品生命周期不斷縮短，單靠價格競爭很難取得超額利潤。同時，生產力的提高，使消費結構發生顯著變化。
對運出商品或勞務的國家（地區）來說，就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產生和發展，到資本主義社會，發展更加迅速。其性質和作用由不同的社會制度所決定。
2、外貿公司業務員是做什麼的？
3、做外貿業務員要什麼條件？
外貿業務員的基本素質要求
第一步:作為業務人員的心態:記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能改變的。 談業務人員的心態,就必然會涉及兩個方面:招聘和應聘。如果以業務人員/銷售代表的身份進入公司,工作職責就是:維護好客戶,多接訂單。如果以業務助理的身份進入公司,工作職責就是:做好業務經理分配的工作。兩者工作內容相同,但待遇卻有相差。一般來說,業務人員/銷售代表是有業務提成的;而業務助理是沒有提成的。在招聘和應聘時,公司與業務人員雙方需就待遇問題談好細節條件。這就對雙方提出要求。對公司來說,一整套完善的業務薪資體制需要出台;對業務人員來說,不要讓不確定因素模糊下去。一個連自己利益都不會去爭取的業務人員會為公司爭取利益嗎?從發展來說,業務人員應與公司的發展同步。即,業務人員的工作為公司帶來穩定的發展,得到應得的報酬。業務人員在進入公司時,就必須做好在公司工作3-5年以上的准備。因為一個業務人員從熟悉產品到積累固定的客戶最好也需要1年以上。也就是說到第2年,業務人員才能真正從自己的工作成果中獲利。公司的相應待遇制度也應該建立在3-5年以上而且用好業務人員的這3-5年時間,為公司謀取更大的利益。任何事都沒有對與錯,它是一種經歷;人生也只是一種經歷。所以要怎麼樣去做,盡管大膽地去做吧!
第二步:做到正規,注重細節 為什麼要正規和注重細節? 對外貿易與其他的貿易不同,因為地理、文化背景等方面的不同,它需要操作人員使用一套已經被廣泛接受並沿用的系統。它就是我們在書本上學習到的那些知識和規范。從溝通的細節中客戶會看到你的工作態度,工作是否嚴謹及是否可以信任。如何正規和注重細節? 從業務人員來說,所有與客戶有接觸的文件都必須符合國際慣例。它們都有其固定的格式和規范。 所以盡量使用正規的商務信函,正規的合同格式,正規的樣品發票等文件。在實際操作中從以下幾方面做到:
1. 對客戶的回復使用正規商務信函格式。
2. 在每一封信函中正確使用簽名格式
3. 努力提高英語寫作水平。使用正確、簡潔的語言。
4. 使用常用的字體及字型大小。公司如有規定,使用公司規定的字體,字型大小及顏色。 5. 不使用非正規縮寫。如:asap. 6. 規范使用英文大小寫。不使用全部大寫,以方便客戶閱讀 7. 尊重客戶,使用禮貌用語。勿出現商務忌諱用語或太粗俗語言。
第三步:熟悉產品 一個連產品都不熟悉的業務人員,能將產品推銷給客戶嗎?會贏得客戶的信任嗎? 從以下方面來熟悉產品:
1. 如果是生產型企業,業務人員多到生產車間和樣品製作部去;如果是貿易企業,多與工廠負責人溝通並將得來的資料進行比較。一方面可以了解生產工藝,另一方面可以全面了解產品相關知識。
2. 如果你是接手以前業務人員手上的工作,整理以前與客戶溝通過的信函,會讓你了解許多有關產品方面的知識。
3. 不懂一定要問。因為客戶既然敢下訂單,說明他對產品還是有一定了解的,甚至說非常了解。而你要做的就是比他更專業,因為你要賣你的產品給他。把客戶當傻瓜是最不明智之舉。
4. 如果還有其他業務人員,創造機會讓你們成為朋友。如果他願意幫你,你可以省很多時間和精力。
5. 做個有心人。將在日常訂單跟進過程中的產品相關知識整理成文檔並默記在心中。 公司產品知識見皮革文具及皮革製品參數標准。
第四步:做到 「分析—反饋—溝通」,「建議」和「守諾」 溝通心態及目標:將客戶每個詢價變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單,也要讓客戶在下次有類似的產品詢價時,第一時間想到你或你的公司。分析—反饋—溝通 在收到客戶信函和詢價時,第一件事就是認真閱讀,然後進行分析;主要分析客戶的意向是什麼,客戶需求什麼及客戶希望得到哪些方面的信息。 根據多年對客戶來函的統計及匯總,可以將其分為如下幾類:
1. 建立業務關系函件 這樣的信函主要內容是介紹公司的情況,表達建立業務關系的意向及客戶經營范圍。 回復方式:感謝客戶對公司的關注,簡單介紹公司的服務,體現公司實力,引導客戶嘗試公司提供的服務。 2. 產品大類的詢價函件 此類信函客戶意向比較明顯—他需要什麼類別的產品,作途是什麼等。這時,有針對性的推薦一些產品給客戶並配合客戶了解更全面的產品。主要以體現企業在這些產品上及服務上的專業為中心。因為要推薦產品,所以必不可少的會涉及到產品圖片。什麼樣的產品圖片是最合適的呢? 1) 產品圖片規格(單個產品):大小(以最長的一邊算)不要超過24CM, 解析度72-100 DPI為合適。這時圖片大小在200K以內為好。 這樣產品圖片即清晰,體積也不大。通過電子郵箱發送也很方便。 如果多個產品在一個圖片上,大小以不超過24CM為好,解析度為100DPI為合適。圖片大小在400K左右。這里就涉及到一些簡單圖片處理的知識了。在PHOTOSHOP的入門教程上有介紹。到網上搜索或到書店買本書來學習一下。
2) 單個郵件大小不要超過800K。最好在600K以內。這樣方便客戶接收郵件。如果超出800K,則可以分多封信函進行發送。
3) 產品圖片必須給客戶直接印象並讓客戶清楚了解產品所有細節。我們產品必須有產品合起及打開時的圖片。如有增加配件需單獨附上。在報價中不包括的配件,最好單獨附圖片。
4) 業務人員使用的產品圖片必須清楚,能真實反映產品顏色,結構,配件等款式不可缺少的因素。所以要求產品在拍攝時使用正片拍攝。正片拍攝費用也不貴,正片分兩種:#120和#135. 一般以120為主,個體較小的產品(如錢包等)使用135拍攝在成本控制方面較為劃算。#120:50元/張, #135:30元/張。大約值,具體請與拍攝公司確認。
3. 單個或幾個產品款式的詢價。 這樣的產品詢價針對性比較強,客戶已經將目標鎖定到了具體的產品上。這時,第一步是滿足客戶的第一需求—得到報價;然後才是體現公司實力和服務的專業。當然以上所有的回復方式都是針對新客戶。對於老客戶就不用說太多,以實際服務質量及產品質量來說話。這里還提及一點:做個正式的報價單。報價單屬企業文件的一種,也屬於VIS中的一部分。越正規越好。國外客戶習慣使用EXCEL文檔,也可以將其做成PDF文檔發送給客戶。報價單文件名稱方面也有進究。最能好包括產品名稱,型號,數量,報價日期或客戶編號。這樣方面雙方以後進行查找及核對。可將詢價產品細分為兩種: 1. ODM:即公司自行開發的產品 如果產品款式不多,可以在報價的時候附產品圖片,這樣方面客戶通過信函直接進行比較、審核。報價需要詳細,包括:價格,產品說明/描述,包裝資料,樣品時間,樣品費用,大貨。如有商標,也需要註明相關細節。 如果款式太多,可以不提供產品圖片。而只提供報價。報價以表格的形式,即只提供價格而沒有詳細細節。待客戶選擇具體的款式後,再提供詳細的報價。
4、陽江外貿
如果你現在找不到工作，那也不能保證你這個外貿業務員培訓出來就能找到工作哦。外貿的東西自己多學習，網上這些資料和論壇有很多。並且你也提到你有做過一年的出口，這就表示你已經有工作經驗了，只不過不是五金方面的，但是你好好找，總會有單位會用你的。每個人都是從零經驗開始的，要相信自己。
5、外貿業務員是做什麼的
外貿業務員主要是在外貿公司做銷售業務的，在過程中是需要用英文或者外語和國外的公司進行溝通，把自己公司的產品推薦給國外的企業，讓國外企業進行采購。
6、當外貿業務員很難嗎？有什麼要求？
有一定難度。你補充的很好，首先就是要性格適合。外貿業務員需要性格外向，但是做事需要非常細心。這兩點有效結合了那性格上就沒有問題了。另外就是英語基本功和外貿知識了，然後很重要的就是具體從事的行業。雖然都是外貿，但是外貿對應的行業不一樣，最終起決定作用的還是你所屬於的行業，需要對於行業特性和行情變化掌握得很好，當然這些都是外貿做了幾年才能掌握的。學校和書本是學不來的，只有實踐出真本事。