1、外貿跟單員是不是很累??
不算累,就是工作內容上比較繁瑣一點,需要懂談判、報價、接單、簽合同、做帳崔款等等,除此之外,基礎外語及函電往來、營銷、產品、生產也要懂一點。
既要對上級反饋進度,又要念銷塌對相關人員進行及時跟蹤,稍有不慎,即鑄成大錯。因此,在跟單過程中,如果能夠藉助於一些專業的跟單工具,就會收到事半功倍的效果。
比如:跟單網,提供跟單行業的豐富資訊與專業的外貿跟單軟體,幫斗灶助企業解決跟單過程中的大事,雜事,瑣碎事,使跟單更加輕松。
解決了跟單過程中的知識問題與提供了仔圓跟單過程中的專業軟體系統,使得跟單員真正從繁雜的跟單事務中解脫出來,從而提高了企業的跟單管理水平。
(1)郴州外貿跟單擴展資料:
外貿跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中,以客戶定單為依據,跟蹤產品(服務)運作流向並督促定單落實的專業人員,是各企業開展各項業務,特別是外貿業務的基礎性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產管理、單證與報關等綜合知識。
跟單員的工資波動范圍不大,一般在5000-10000元之間。隨著工作經驗的增加,薪水會有所提高。鮮有工作經驗的從業者起步薪資在5000元左右,擁有3-5年以上的工作經驗以後,月薪水平可以達到8000元以上。
2、作為一名貿易跟單員,每天日常工作是什麼樣的?
跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中,以客戶定單為依據,跟蹤產品(服務)運作流向並督促定單落實的專業人員,是各企業開展各項業務,特別是外貿業務的基礎性人才之一。
外貿跟單員的職責:跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中,以客戶定單為依據,跟蹤產品(服務)運作流向並督促定單落實的專業人員,是各企 業開展各項業務,特別是外貿業務的基礎性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產管理、單證與報關等綜合知識。
(2)郴州外貿跟單擴展資料:
一、跟單員:
跟單員是指在企業運作過程中,以客戶訂單為依據,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人。
所謂跟單員,是指在國際貿易過程中,根據已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求,代表公司選擇生產加工企業,指導、監督其完成生產進度以確保合同如期完成的人員。目前跟單員的供需比達1∶3以上,其薪金起點在2000元以上。而跟單員的入行門檻並不高,中專或同等以上學歷的各類人員都可以從事這一行業。
二、 分類:
跟單員分為:業務跟單員,外貿跟單員,生產跟單員。
業務跟單:對客戶進行跟進。尤其是已對本公司的產品已有了興趣,有購買意向的人進行跟進。以締結業務,簽定合同為目標的一系列活動。對外叫業務員或業務助理。
生產跟單:對已接來的訂單進行生產安排。對生產進度進行跟蹤,按期將貨物送到客戶手中。對內叫:業務經理或生產主管或總經理助理。不管是外貿公司的跟單員,還是工廠企業里的跟單員,他們基本職責都是由「業務跟單」和「生產跟單」兩部分構成。 以客戶訂單為依據,處理訂單,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員。
三、跟單員的工作性質與特點決定了其從業的素質要求:
1、分析能力。分析出客戶的特點及產品的價格構成,以利於報價。
2、預測能力。能預測出客戶的需求,企業的生產能力及物料的供應情況,便於接單,生產及交貨的安排。
3、表達能力。善於用文字和語言與客戶溝通。
4、專業知識。對所跟單的產品要熟悉。了解產品的原材料特點,來源及成分。知道產品的特點,款式,質量。便於和客戶及生產人員的溝通。
5、與人共事的能力。與各部門的人員打成一片,使其自覺完成客戶訂單。
6、人際關系處理的能力。處理好與客戶,與上級,與同事,與外單位人員的關系。通過他們來完成自己想要做的事。
7、法律知識。了解合同法,票據法,經濟法等與跟單工作有關的法律知識。做到知法,守法,懂法,用法。
8、談判能力。有口才,有技巧。
9、管理與推銷能力。對外推銷高手。對內管理行家。
10、物流知識。了解運輸,裝卸搬運,保管,配送,報關等知識。
參考資料:網路跟單員
3、外貿跟單員工資6500低么
不低。根氏皮據相關公開信息查詢,外貿跟單員工資低的只拿底薪1000元左右,沒有提成,這類跟單員只是跟蹤處理業務員接到的單而已。但是如果是從接客戶開始一尺兆直做到收貨款這樣的跟單員,收入就會比較高,能夠拿到4000元至6000元左右,所以6500元陵核租工資就不低了。
4、外貿跟單員的工作如何,會很累嗎?
確實很累,因為事情又雜又多,不僅考驗耐心同時也非常考驗應變能力。
從工廠收到一份訂單開始,跟單員需要在工廠與顧客之間進行聯絡,確定產品工廠是否能做,是否能完全按照顧客的要求完成。如果可以,安排生產及相關部門進行生產。如果不能做,找出問題並想辦法協商出解決辦法。
生產過程中的問題要通過跟單員及時跟客戶商議,訂單完成後,跟單員還需負責安排出貨(運輸方式、費用、船期、確認顧客是否收到貨)。客戶收到貨後是否滿意也是跟單需要跟蹤的信息,跟單員的工作幾乎涉及的企業的每一個環節,從銷售、生產、物料、財務、人事到總務都會有跟單員的身影出現。
外貿跟單的日常工作如下:
1、外貿跟單員主要跟蹤為主,比如客戶下單後,跟蹤工廠對該訂單的執行情況的跟蹤,如有問題及時反饋給業務。
2、外貿跟單員還會負責貨運訂艙等事宜。
3、外貿跟單員還需要跟催貨款等事宜。
4、外貿跟單員還需跟蹤客戶對產品的使用情況進行反饋。
5、外貿跟單員有時還需要處理客訴。
5、貿易跟單是什麼意思啊 這個跟單具體是做些什麼事的
是指在進出口業務中,在貿易合同簽訂後,依據合同和相關單證對貨物加工、裝運、保險、報檢、報關、結匯等部分或全部環節進行跟蹤或操作,協助履行貿易合同的外貿業務人員。
工作特點有以下:
1、責任大:外貿跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因為訂單是企業的生命,客戶是企業的上帝,失去訂單與客戶將危及到企業的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。
2、溝通,協調:外貿跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶,與計劃部門,生產部門等許多部門的工作是一種溝通與協調。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通,協調能力特別重要。
3、 做好客戶的參謀:外貿跟單員掌握著大量的客戶資料,對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產情況,因此對客戶的訂單可以提出意見,以利於客戶的訂貨。
4、工作節奏多變,快速:面對的客戶來自五湖四海,他們的工作方式,作息時間,工作節奏各不相同,因此,外貿跟單員的工作節奏應是多變的。另外,客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的,但卻要及時出貨。這就要求外貿跟單員的工作效率是快速的。
5、工作是綜合性的:外貿跟單員工作涉及企業所有部門,由此決定了其工作的綜合性。對外執行的是銷售人員的職責。對內執行的是生產管理協調。所以跟單員必須熟悉進出口貿易的實務和工廠的生產運作流程。
(5)郴州外貿跟單擴展資料
職業規劃中國網首席職業規劃師陳功認為,以下3種人不適合從事外貿跟單員:
1、溝通協調不夠強勢,不喜歡、不習慣給他人施加壓力的人。
縱觀整個工作流程,全程參與銷售,生產,采購,倉儲,物流,財務,人事等環節;全方位與各部門、各級別、內外部人員溝通、協調。溝通協調避免不了給他人施壓,同時遭受反施壓的連環效應。
2、不喜歡長時間對著電腦做很多繁瑣的單據,覺得瑣碎、枯燥的人。
3、慢性子,不習慣手頭事情頻繁被打斷,做事慣性比較大,不容易剎住車的人。
工作中經常有緊急的突發事件發生,要求極短時間內處理好。
比如:客人的系統錯誤導致不能訂艙;客戶驗貨時不接受貨物;裝貨車輛發生交通事故;貨物坍塌導致工人拒絕裝櫃等。當很多事情同時需要處理時,需要極強應變能力:迅速理清思路、分清主次。
6、跟單員具體做什麼工作?
1、跟蹤每張單訂單的生產並將貨品順利的交給客戶,收回應收回的款項。
2、同新、舊客戶保持聯系增加溝通,了解客戶所需。
3、接收客戶的投訴信息,並將相關的信息傳遞到公司的相關部門。
4、掌握、了解市場信息,開發新的客源。
5、接收客戶訂單,確認其要求。
6、第一時間評估生產及品質情況回復客戶。
7、排單給生產安排部門要求其按單交貨。
8、全面准備並了解訂單資料。
9、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
10、做好客戶情況及銷售情況的記錄工作。
7、外貿業務員與單證員,跟單員的職責分別是什麼?
從任務來看,外貿單證員完成的是若干個業務點的工作.外貿跟單員完成的是其中一條業務線的工作。外貿業務員完成的是一個業務面的工作。
外貿業務員與單證員,外貿跟單員組成一個團隊,共同完成進出口貿易工作。其中外貿單證員主要負責商檢、運輸、保險、報關、結匯等環節的單證事務。
外貿跟單員主要負責合同簽訂後對貨物生產、檢驗、運輸、保險、報關、結匯等合同執行輕功進行跟蹤和操作。可以說,外貿單證員和外貿跟單員是外貿業務員的左膀右臂,共同協助外貿業務員做好履約工作。
依靠公司提供銷售機會的人,工作性質已經變成了跟單員或者說機會轉化員,而不是一個業務員,業務員必須具備自己完成全部銷售過程的能力,也就是從自己尋找銷售機會開始,也就是有自己獲得詢盤的能力,而現實是現在的企業需要花費大量廣告費用給業務員維持銷售機會的數量。
作為銷售崗位的一種,外貿業務員對工作人員的外語水平要求較高,而裂升且通常外貿出單的周期很長。首先,不管和進口還是出口山族,因為生意往來對象所處位置在境外,這就要求從業人員需要熟練掌握外語的聽說讀寫能力。
其次,因為時間不同,所以外貿業務人員的工作時間一般比較長,而且穩定性較差,這是因為需要配合客戶的時間。目前比較常見的外貿業務員工作模式是通過郵件往來了解客戶的需求。
再次,客戶跟進和確認。不管是外貿業務員還是其他行業的業務員,因為工種的限定,所以外貿業務員也需要進行潛在客戶的逗源弊開發和後期跟進工作。因為畢竟業績才是衡量外貿業務員工作情況的最大指標。
8、外貿跟單員主要是做什麼的?
外貿跟單員的基本常識:跟單員職責
外貿跟單員的基本常識
一。 跟單員職責:
1.跟蹤每張單訂單的生產並將貨品順利的交給客戶,收回應收回的款項。
2.同新、舊客戶保持聯系增加溝通,了解客戶所需。
3.接收客戶的投訴信息,並將相關的信息傳遞到公司的相關部門。
4.掌握、了解市場信息,開發新的客源。
5.做好售後服務。
二。跟單員在收到訂單後要做的工作:
首先談接單的方法
1.客戶到廠下單有:電傳下單、郵寄下單、電話口頭下單等多種多樣,每張訂單的下法不同,我們跟單員都應注意將它們轉成書面訂單。
下單時,我們要注意在各方面存在的問題。舉例如:顏色、數量等。
2.訂單的審查
每張訂單都是不同的花型、不同面料、不同工藝,甚至設備也不一樣。首先,要看我們目前的水平能否達到客戶的要求,這是關鍵。
要分清此單是加工單還是OP單。
3.開生產單、流程卡
每張單開時,一定要把客戶要求在生產單上寫清楚。交生產部門生產之前,應向倉庫了解生產原材料是否足夠本單的生產。
4.生產過程中,如有意外情況不能滿足客戶的要求時,一定要及時將情況反映到公司最高層,找到解決的辦法。
5.小樣
打小樣的目地是看本公司的做貨能否達到和滿足客戶的要求,同樣也是大貨和產的依據。一般情況是按正常的手續,小樣全部是由客戶自己批板後再下單做貨的。
6.修改定單
一般情況是要求跟客戶重新下單,跟單員重新開單交生產部生產。
當客戶提出取消定單時,跟單員一定要收回舊的資料(生產單、流程卡)。
7.大貨生產出來後,還要按排出貨。
三。售後服務
客戶投訴或是退貨時:
對客戶的投訴,我們要了解問題出現的原因,並要採取措施,找到對策,避免下次出現。
客戶要求退貨,首先是盡量的使客戶接受我們所出現的問題。若能返修,則再對成品進行返修好後再出貨。
很嚴重的就重新生產,補單生產再送貨。
還有採用相互讓步的折扣法。
有時只能按客戶的要求來處理。最重要的是如何想法讓公司同客房達到雙贏。
四。 如何溝通好使跟單工作做得更好
同本廠內的各部門溝通:
面對生產部門我們就是客戶,所做的一切在對老闆負責的同時也要對客戶負責。多同各生產部門溝通,讓他們能更明確的了解到在生產各單時,客戶的意圖,使生產更順利,能更好的滿足客戶的要求。
同客戶的溝通:
這只能代表我本人的體會,先要了解客戶的心態,他們是希望你在最快的時間里,給他最好的貨,面價錢也希望是最低的。如果你能體會到這點的話,同客戶的溝通也就不難了。同時,我們若能將手上的每張單子當作是自己的事至始至終的做好,客戶那當然也就不難交差的。其實,只要我們能對客戶真誠的付出,他們也會在有些問題上會理解你的,不會令你難做的。我們能盡可能的替對方多想一點,當客戶有錢賺時,結果就會是:客戶賺錢、老闆有錢賺,你自己也能有升職加薪的機會。我們何樂而不為了?